暑假大走访工作总结范文 篇1
根据省联社的统一部署,为提升金融服务质量,更好地服务于广大客户,我行于20xx年6月份至9月份组织开展了“四抓四促”竞赛客户走访活动。为切实开展好“四抓四促”竞赛客户走访活动,我行认真筹划,精心部署,分工合作,上下联动,既注重客户走访效率,又注重走访实际效果,在规定的时间里圆满完成了客户走访任务。现将我行“四抓四促”竞赛客户走访活动开展情况报告如下:
一、围绕目标,分工协作
省联社关于“四抓四促”竞赛活动的通知下达后,我行及时组织相关部室进行了学习,按照省联社“四抓四促”竞赛活动中关于走访辖内客户的要求,我行活动期间需走访农户10000户、小微企业1000户以上,如果农户或小微企业走访户数不足,农户与小微企业之间可按5:1的比例进行互换。围绕这一目标,我行明确公司业务部作为客户走访工作的责任部门,具体负责指导全行客户走访活动的开展,对客户走访任务进行了分解,将走访任务下达到各支行和营业部,并以总行文件的形式对有关要求进行了明确。此外,按照省联社的要求,我行领导班子成员也进行了分工,全员参与客户走访工作,每个领导班子成员至少走访农户50户、小微企业20户。总行领导的身体力行与率先垂范,对于我行客户走访活动的顺利开展起到了积极的推动作用。
二、明确要求,做实走访
为了确保本次客户走访活动不流于形式,杜绝弄虚作假行为,我行设计制定了客户走访工作底稿(分农户及小微企业两大类),要求各单位高度重视客户走访工作,合理安排工作时间,组织信贷人员深入走访辖内客户,有序推进客户走访活动,要求走访一户填写一户的走访工作底稿,农户走访工作底稿须经农户签字,小微企业走访工作底稿须加盖企业公章。客户走访活动结束后,各单位将工作底稿按农户和小微企业分类收集,装订成册后,报总行公司业务部审核汇总。
本次客户走访时间安排在6月份至9月份,正是一年中最为炎热的时候,我行信贷人员战高温,斗酷暑,在炎火烈日下奔走在农村金融服务的第一线,用辛勤和汗水确保了客户走访工作的顺利推进。至9月末,我行共走访客户户,其中农户户,小微企业户,圆满完成了省联社下达的走访任务。
三、注重实效,加大投放
在走访过程中,我行更加注重走访所能取得的实际效果, 努力加强与客户的交流和沟通,不仅走访有信贷关系的客户,而且还走访尚未发生信贷关系的客户,与客户进行面对面的交流,了解这些客户的生产经营、资金需求等情况,实地考察企业的生产运作过程,在巩固和壮大现有客户的基础上,为今后拓展和培育潜在客户奠定了良好的基础。根据走访时掌握的实际情况,我行对现有客户以及部分潜在的客户中符合贷款条件的客户,及时给予了信贷支持,解决其生产经营过程中的融资困难。截止8月末,我行各项贷款余额亿元,比6月初客户走访活动开始时新增信贷投放亿元,其中小微企业贷款余额为亿元,比6月初新增信贷投放亿元,新增信贷户数户。
暑假大走访工作总结范文 篇2
乡“大走访”活动在县委的正确领导下,通过乡党委的精心组织,具体部署,目前已取得了一定成绩,现简要总结如下:
一、思想高度重视,活动精心组织。
8月9日县委大走访活动动员会后,8月10日上午,我乡召开党委会,研究乡“大走访”活动实施方案,成立大走访领导小组,并作具体部署。8月10日下午,召开全体乡、村干部及部门负责人动员会。会上要求各村、各部门单位在8月13日前召开好动员会并做好安排部署。会上明确了“大走访”活动的目的、步骤、内容、要求及纪律。
二、工作积极创新,活动务求实效。
1、挨家挨户大走访,广开言路察民情。
开展“大走访”活动,了解村情民意,关注群众呼声这是最起码的工作。因此我乡要求所有走访干部按所分配走访区域,做到走访入户率100%,意见搜集率100%,意见整改和反馈率100%。坚决做到村不漏组,组不漏户。走访要求记录详细,制定台帐,做到户户有登记、家家有台帐。对于外出对象,走访干部留下便条和电话号码,以便更好地收集意见建议。走访过程中,我乡要求干部“六带”:(带着感情、带着责任、带着调查问卷、带着征求意见表、带着便民服务卡、带着走访记录本),并结合当前各项中心工作开展走访。通过广泛征求意见,全乡目前共走访3986户,发放征求意见表4000张,征求到意见、建议20__多条,归类整理成200多条。
2、认认真真纳意见,千方百计解难题。
对于8月份集中走访征集到的意见建议,各走访片区组长将意见、建议分片区归类归纳整理,形成各村、各片区意见建议调查报告。乡“大走访”办公室进行进一步归纳整理,按轻重缓急、难易程度、职权范围认真梳理,分类建立台帐,做到一案一档,案结销号。开展“大走访矛盾纠纷一条龙服务”活动。即主动走访,征集意见,归纳分流,交办督办,化解矛盾的“一条龙”服务。参与走访的干部对能当场解决的问题,现场予以解决;对不具备解决条件的,做好解释工作,列入分流交办督办台帐中,并明确解决时限;例如:合兴村有村民反映垃圾中转站不能进入垃圾车的问题;合兴村7组农电设备到组,未安装的问题。走访干部当场与领导和直管单位联系,就地承诺解决问题。青麦、青湖群众反映安静地区未通公交车、有的村村级公路未硬化,指标难以到位等问题,我乡将其列入分流台帐,向上级交办,并向群众做好解释工作。对于村里要加建垃圾池、要搞塘坝增容的问题,我们列入分流督办台帐,要求村里尽快落实。对于所有问题,我乡根据归纳整理的意见,召开了一个乡、村部门干部参与的诸葛亮会议,对所有问题逐一拿出解决方案。尽最大的努力将矛盾纠纷化解在基层,把问题解决在当地,把隐患消除在萌芽状态,真正做到责任不落实不放过,工作不到位不放过,重点人员管控到位,各类隐患整改到位。目前,“大走访”干部深入基层共排查矛盾纠纷52起,化解50起,向县走访办公室交办8起,向村及各部门交办151起。
3、真心实意搞帮扶,凝心聚力办实事
(1)开展“一对一”、“一帮一”、“一帮二”等帮扶活动。今年,我乡已开展两次集中帮扶活动,3月15日,乡里主要是已发放帮扶资金的形式进行帮扶。9月6日,主要是给帮扶对象送米和油的形式进行帮扶。班子成员每人帮扶2户以上,一般干部帮扶1户以上,全年共发放帮扶钱物共计3万多元,帮扶困难户96户。
(2)这次大走访活动,我乡集中反映的问题主要是三大块。一是水利基础设施建设的问题。二是农电改造,变压器增容的问题。三是公路建设的问题。针对人民群众集中反映的三大问题,乡党委主动出击,积极想办法,年前已争取变压器16台,农电物资共计50多万元。争取塘坝增容指标40口,争取衬砌渠道指标5公里,争取村级活动场所指标3个,新建垃圾池68个。
4、严明纪律搞督查,持之以恒抓落实
为了确保“大走访”活动不走过场,乡里“大走访”活动办公室根据各个环节和步骤的工作要求,随机进行明查暗访。通过抽查调阅走访记录,核实回访反馈情况,到村上户了解等方式进行督促检查。通过督查和讲评,我乡“大走访”活动基本上按照上级部署、有条不紊地开展,并取得了很大的成效。目前我乡进京、赴省上访为零。到县群访的事件为零,群众满意度在95分以上。
暑假大走访工作总结范文 篇3
一、统筹安排,切实加大“大走访”活动力度
一是研究制定方案。根据“四讲”活动的相关要求,三月底公司召开党委会议,认真研讨,结合公司实际,制定了《领导干部“大走访”活动实施方案》,明确指导思想,确定走访对象、原则、目标,突出工作重点,提出具体要求。要求本次走访按照“五步六结合”的工作方式进行。“五步”,即按照“看、听、问、理、析”五步的程序进行。“看”,上门入户,深入一线车间、班组、员工实地查看,掌握基本情况;“听”,召开座谈会、民情沟通会,倾听职工心声,了解职工情况;“问”,选者不同层面、不同对象发放问卷调查表、征求意见表,接待来访,进一步掌握情况;“理”,梳理汇总意见建议;“析”,组织召开民情分析会,专题分析研究收集到的厂情民意。“六结合”,即走访工作内容要注重六个结合。结合了解到的厂情民意,帮助职工群众解决实际困难和问题;结合影响、制约公司生产经营、改革发展的相关问题;结合员工的思想动态;结合两级职工代表对两级班子的评价;结合员工对公司改革发展提出的意见、建议;结合宣传政策法律,疏导职工群众情绪。
二是明确走访责任。成立以公司党委书记、总经理为组长的“大走访”活动领导小组,下设由维稳办、信访办主要负责人为主任的“大走访”活动办公室,成员单位有维稳办、信访办、人力资源部、工会、纪检部等,并明确了其主要职责是根据领导小组要求,宣传政策、组织实施走访的具体工作,及时向上级领导小组汇报基层单位走访情况,总结经验,向上级汇报工作等。
三是精心安排部署。公司党委及时下发公司第一阶段领导干部到基层“大走访”安排表,并召开“大走访”活动动员部署大会,学习了上级相关部门关于“大走访”活动的指示精神,宣读了公司《领导干部“大走访”活动实施方案》,强调各基层党组织要深刻认识到“大走访”活动的重要意义,根据严格按照实施方案要求执行,确保“大走访”活动不走过场、取得实效。
二、“五个深入”,全面挖掘“大走访”活动深度
一是深入销售前沿,增强市场信心。总经理带队走访了湖北、河南、山东三省市场,在听取了销售分公司对市场情况的汇报,了解市场前端产品质量及销售情况后,他提出稳定营销网络势在必行,公司唯有主动出击,通过实施“产品组合策略”,进一步提升公司产品市场占有率,提高网络占有率及其有效性,为下一步市场战略反攻奠定基础。
二是深入生产一线,了解生产经营情况。公司领导在走访中,认真听取了分厂、子公司当前生产经营和订单情况汇报,详细了解了采购部一季度事业计划完成情况,并希望生产经营单位要着力于提升生产经营质量和效益,职能部门要在基础管理上下功夫;和领导走访了特分厂、管理部,深入了解(产品名称)生产情况、(产品名称2)商品外观性能及存在的问题等,强调公司要逐步形成产业转型升级的产品布局;副书记带队深入发分厂、管理部等单位,听取了近期生产情况汇报,提出要树立大人力资源观念,推行弹性用工方式,通过人力资源结构优化提升劳动效率。
三是深入改制子公司,做好职工思想工作。副总经理带队通过对子公司和政治F分公司的.走访,了解改革改制工作进展情况,协调指导改革工作稳步推进;相信副书记两次带队深分厂,了解子公司回归主生产系统后职工的思想状况,提出各级党工团组织要深入细致地做好思想政治工作,结合建党90周年,认真开展劳动竞赛,助推公司生产经营发展,积极开展喜闻乐见的活动,鼓舞士气,提振员工精气神。
四是深入迁建现场,视察工期进度。总经理等公司领导深入新厂区建设现场,对新区建设情况进行了研讨,并对现场管理、工程形象等方面存在的问题提出整改意见。副指挥长多次带队对迁建现场土建、钢结构施工进度和工程质量进行督查,现场指导、现场解决问题;带队前往商住公司,开展现场办公,严格督促施工进度和质量,力争将商住项目这个惠民、利民工程落到实处。
五是深入职工群众,关心职工疾苦。公司各级领导干部在“大走访”期间,帮助职工解决实际困难,对困难先模、党员、职工846人次进行了慰问,慰问金额共计174530元。
三、“上下互动”,努力实现“大走访”活动目标
一是党委与基层互动。公司助理以上领导亲自带队对公司各部门和一线员工进行了走访。同时,各基层党组织也针对本单位薄弱环节进行深入的走访了解。截止第一阶段,公司助理以上领导参与“大走访”活动的人数为12人,占公司助理以上领导人数的98%,中层领导干部186人,占中层领导干部的93.5%。走访、慰问单位43个,走访、慰问1000余人次,其中公司助理以上领导走访、慰问87多人次。
二是本部与子公司同行。此次走访不仅仅对公司本部的基层单位进行了了解走访,还对部分驻外子公司的生产经营情况和驻外员工思想动态、生活情况进行了一定的了解。
三是大事与小事并重。此次“大走访”活动不仅了解了各基层单位对、工作会议和公司职代会精神的宣贯情况、基层单位的生产经营情况,还对生活困难的员工群众、协议离岗休养员工、员工思想动态情况等问题进行了深入调查。
四是救助与帮扶共举。对生活困难的员工采取救助和帮扶相结合的办法,为困难员工送温暖、送救助的同时还为其家属送工作、送岗位,不仅授之予“鱼”,更授之予“渔”,力争让员工实现自我救助,从根源上解决员工困难问题。
五是“出去”与“进来”齐行。采取“走出去”与“请进来”相结合,一方面下基层、走一线,与基层单位员工做深入交流,了解生产、生活状况,另一方面召开劳模座谈会,把劳模“请进来”,与一线劳模面对面交流思想感情、征求意见。
四、强化督导,扎实推进“大走访”活动的落实
一是加强领导管理。公司党委把深入开展领导干部到基层走访活动作为一项重要任务,列入议事日程,加强领导,确保走访取得实际成效。
二是强化考核监督。把领导干部到基层走访纳入领导班子和领导干部年度考核内容。
三是抓好督促检查。走访活动领导小组办公室通过加强对走访活动的督促检查,对发现的典型和经验,及时总结推广,对发现的矛盾和问题,及时反馈并督促解决。
四是做好舆论监督。及时将走访情况公布到企业报纸、互联网、广播、电视等媒体上,让广大员工实时监督“大走访”活动进度。
五、分析完善,持续保障“大走访”活动的开展
接下来“大走访”活动办公室将对此次走访工作进行认真梳理和分析,我们将进一步巩固“大走访”活动成果,建立健全走访机制,扎实推进后续走访工作的开展。
一是分析研究,找不足。一方面在这次走访活动中暂时没有解决或没有完全解决的问题,要仔细分析原因,找到问题症结,争取早日完全解决。另一方面,对于走访活动本身也要认真研究,找出亮点优势,也要找到不足之处,以便下一步工作参考。
暑假大走访工作总结范文 篇4
一、实地走访
从5月31日至6月6日,张主任亲自带队实地走访慰问了8家企业。
(一)准备充分。
在走访前,张主任要求走访干部要明确指导思想和目的,精密部署走访活动计划,对支柱产业、特色产业的企业要优先走访,对经营困难,需要政府扶持项目的企业要重点走访,每到一个企业,都要全面了解企业的生产经营状况,征求企业对经济开发区服务职能的需求等等。
(二)形式多样。
通过实地走访,填写《开发区企业基本情况调查表》、《企业情况调查项目问卷》、面对面交流谈心等多种形式进行走访,为今后更好地服务企业经济发展奠定良好的基础。
(三)扎实走访。
每到一个企业,张主任首先倾听、了解目前企业所面临的普遍困难和重要难题,了解企业生产现状,对企业提出的意见和建议,在现场做了详细记录并解答,力求把当场能够解决的问题尽量解决在一线,把特殊和难度大的问题进行梳理、反映、总结。
二、存在问题
在走访过程中,初步征求到以下几点问题和意见。
(一)小型企业面临着融资难和招工难问题。
(二)部分企业停工停产。由于环保设施不达标,导致部分电器企业被责令停产整顿,被责令停产的企业建议经济开发区及相关领导尽快协助解决企业所面临的难题。
(三)企业搬迁力度大。工业园所在企业迁移选址问题,没有得到妥善解决。涉及迁移的企业建议政府尽快给予答复。
三、走访成效
在这次大走访活动中,通过“访企业、办实事”,与企业负责人“零距离”接触、“面对面”沟通、“心贴心”交流,融合了开发区与企业之间的密切关系,同时提升了开发区领导干部为企业服务的能力,对开发区发展壮大提供坚强有力的保障。
四、下步打算
这次“企业大走访”活动在开发区领导的悉心指导和安排下,取得一定成效。下一步,我们将着重做好以下几个方面的工作,以不断巩固和扩大活动成效。
(一)继续加大干部职工的服务意识。通过每周例会的学习,加强单位干部职工理论学习的深度和密度,增强为企
业生产发展服务意识。
(二)解决企业反映强烈的问题。不断加强走访力度,进一步梳理提出的突出问题,通过领导办,单位分理和督促检查等办法,促进相关问题的持续解决和落实。
(三)总结“企业大走访”工作的方法和经验。深入总结活动中成功经验,借鉴其他区县开发区的走访经验,探索适合企业发展的新思路、新机制、新举措,以便更好地提升企业管理与服务水平,推动企业快速健康持续发展,加大政策扶持力度,进一步完善基础设施建设,打造便捷优质高效的发展环境,促进各企业加快发展,营造企业与政府和谐共赢的良好局面。
暑假大走访工作总结范文 篇5
这次寒假应该说是快乐,充实的一次经历,因为我走访了家庭困难需要帮助的的小学生。
本次走访总共花费大约五天时间,共走访了10名小学生家庭,而我也对他们有了较深的了解,他们是一些快乐活泼的孩子,有的因为单亲而无人呵护,失去了上学的最佳时间;有的因为父母双双在外打工,寄养在叔叔家,而失去上学的机会,但又因其母亲的意识送学校,可时间太久;有的.则因为家住山中,走路危险,又无人护送,上学较迟……他们有着不同的童年,相似的处境;而他们正是急需帮助的下一代们。
记忆尤为深刻的是家住新集乡,大寺村的马雪。走访她的家庭是个比较艰难的历程,坑坑洼洼的山路好远好远。步行到她家,我差不多用了3个小时,而从她家到学校则需要1个小时,9岁的她才是小学一年级,可每天她则需往返学校与家之间。辛苦并未使她放弃,贫穷未使她放弃。她们居住的是有了之久的土坯房,种着少有的山地维持生计,父亲常年在外打工,家里还有6岁的妹妹,只因无人护送到校而耽误。而她的经历与我相比而言,我的童年生活快乐无忧、幸福。
我深深地体会到生活原来对有些小孩来说,是漫无边际、坑坑洼洼的山路,她们日复一日的重复着,只因为心中的梦。她们午餐没有热腾腾的饭菜,却肚子啃着冰冷的馒头。而他们的父亲、母亲并不会因为家庭贫困或是农活而放弃他们的学习。在苦涩中其实还会有小小的感动,他们的朴实,童真,懂事,无邪给我留下了深刻的印象。
在这次走访中,对那句“穷人家的孩子早当家”我深有体会,在她们之间有这样一位小学生,她的母亲得了乳腺癌,每年的医药费花去家里大部分收入,而她却是那么懂事,小小九岁的她会做饭,会洗衣,相比现在的某些大学生,有几个会做饭呢?
在一次次经历中,我决定尽我所能去帮助他们,虽然我不知道这次推荐会不会使得他们受益,但我仍然期待。虽然这是微不足道的帮助,但我希望或多或少使他们更有信心地面对生活。给他们讲述我的所闻所见,我所拥有的知识,是一种幸福跟幸运。满足他们的好奇,充实我的生活。在一次次锻炼中我成长着,而卧更希望他们可以收获更多。