职业技能等级认定个人工作总结 篇1
工作一年来，在学校领导、各处室及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照学校和职业技能鉴定所的要求，较好的完成了本年度教育教学的各项工作任务，通过一年来的工作与学习，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，提高了工作效率，现就本年度主要工作情况总结以下：
一、加强自身学习，提高思想认识和业务素质。
提高思想认识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。工作期间，我十分注重自己的言行，尊重领导，团结同事，遵守学校的各种规章制度。对工作不推托、不拖延，听从学校领导和各处室的安排，很好的融入了学校教育教学的整体工作氛围，勇于承担电气教研组的各项工作。由于感到自己的工作压力很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向领导学习、向同事学习、向书本学习，并利用工作和业余时间学习有关电工电子专业的民方向，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，逐步提高了自己的业务素质。
二、认真研究专业教学，完成了全省职教集团安排的《电工实训》教材编写工作。
随着对电工行业各项工作操作技能认识的不断加深和电工行业的不断发展，在编写《电工实训》教材的工作中出现的问题，总是积极动脑筋、想办法，向同行学习，学习计算机软件操作，完成了《电工实训》教材的编写工作，同时完成了学校领导交待的临时工作和紧急任务。
三、认真细心做好机床电气教学工作。
机床电气控制是电工行业的一项基本的技能，是关系到学员在企业是否能胜任具体工作的一项基础性技能。我在做好机床电气控制教学的同时，认真细心的做好学生从事电工工种的基础知识的教学，从强电到弱电、从手动到自动、从自动到程序控制这一实用性的环节，安排和组织平时的`教育教学，同时加强学生基本技能的训练，力求学生到具体工作岗位上就能从事具体工作。在平时教学中，从基本的知识点着手，从实用的技能起步，让学生真正在学校能学习到电工行业的基本技能。
四、积极参与鉴定工作。
作为电工职业技能鉴定考评员，我不断学习电工行业职业技能鉴定相关知识，积极参加各期电工和维修电工职业技能鉴定。在考评中，严格履行考评员职责，尽职尽责的完成了今年维修电工职业技能鉴定考评员工作。
五、积极组织技能竞赛活动。
20xx年，辅导学生参加全省中职学生电工电子技能竞赛，结合学校开展的电工电子技能等多形式的技能竞赛活动。通过竞赛发现和培养了一批具学生，促进了技能人才的培训与资格认证工作。
六、存在的问题和今后努力方向。
一年来，我能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，得到了学校和上级部门的表彰奖励，被评为20xx年度市级优秀考评员。但也存在一些问题和不足。在今后的工作中，自己决心认真提高业务、工作水平，为学校跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我努力做到：首先加强学习，拓宽知识面。其次，本着实事求是的原则，做到各项工作高质高量的完成，真正做好电气教研组的各项工作，起到带动作用，搞好电气教研组的工作；遵守学校规章制度，树立学校形象，力争取得更大的工作成绩。要戒骄戒躁，努力实践，为把自己培养成为学校电气专业领头人才，为做一名合格的职业技能鉴定考评员而努力奋斗。
职业技能等级认定个人工作总结 篇2
光阴似箭，不知不觉中，一学期的实习生活已经接近尾声了。在这儿的这一段时间里，我得到了很好的锻炼，各方面的能力都得到了不同程度的提升，尤其是在学科教学技能方面。
那么我就和大家分享一下：
一、新课导入
良好的开端是成功的一半，上课亦是这样子的。良好的导入能够引起学生学习的兴趣，激发他们的学习动机；能够引起学生注意，帮助他们进入学习情境，为新知识的的教学做好铺垫，是学生能够明确学习目标。我在这个方面的技能提升经历了三个阶段：以照抄照搬为主，有自己的想法但不够完善，到逐渐的成熟。
刚开始的时候，由于没有什么经验，脑子里根本就没有什么思路，我的导入方法主要是经过查阅资料得来的，有时候根本就没有什么导入，直接开门见山，直接就进入。经过了一段时间的教学学习，我对教学导入有了一些理解，开始有了一些自己的想法。总之，我觉得良好的导入是既结合同学们的生活实际，又能够简洁而有力度的激发起他们学习新课的兴趣，保持注意力的集中，对教学十分有帮助。
二、教态
教态是一个老师的外在形象，可以说是能让人看得见的。好的教态不但可以增强知识的传授效果，而且通过情感的影响可以起到激发学生非智力因素的作用。
刚开始上课时，自己总是很严肃，得到的结果不是很理想，所以想试试以柔克刚。其实，想想自己做学生时，也不喜欢冷冰冰、严肃的老师，总会说哪哪个老师多温柔多好多好。所以再次上课的时候，我试着慢慢的调整自己的教态，面带微微笑，开始变得不再那么的严肃，不再让学生望而生畏。事实证明，这样子的效果还是不错的。
三、教学语言
语言是教师完成教学的主要的信息媒介，是师生交流的主要手段和途径。教师的教学语言是最基本的而且必不可少的教学手段。教师的教学语言质量的高低，不仅关系到知识的传授，学生智慧的启迪和能力的培养，而且还会影响他们非智力因素的培养和发展。
跟实习初期讲课时不停地看教案，有时候还磕磕巴巴相比较，现在的我在讲课时可以侃侃而谈，而且也不需要写特别详细的教案。讲课的时候，有一个讲授内容的大纲就可以了。语言逐渐的向简洁连贯转变。
四、板书设计
板书设计是一门无声的教学语言。刚开始实习时，我对板书的书写内容的讲述安排的不够合理，不清楚板书该写些什么。一段时间之后，经过不断的听课、学习和实际演练，我的板书技能得到了提升。现在，我可以自如的把讲课与板书有机的结合起来，而不会偏废其一。板书的内容也有了很大的进步，可以把本节课的知识框架浓缩在黑板上。
五、课堂组织技能
对于乡镇中学来说，学生学习目标不明确，积极性不是很高，比较容易受到外界的影响，课堂上难免会有突发状况。通过这一段时间的锻炼，我在课堂调控方面有了一定的把握。在课堂上，不能够因为某一位同学而耽误全班的学生，影响授课进度。例如，有一次在上课时，有几位同学状态不好，无精打采。心想，如果对这几个同学罚站，可能会伤到他们的自尊心，从而影响全班的授课进度。于是，我让全体同学起立，谁回答对一个问题谁就可以坐下。这样既可以让学生集中精神，又可以激发起他们的竞争意识，达到活跃课堂气氛的目的。
六、课堂讲解
学生是通过教师的课堂讲解获取知识。因此，教师的讲解尤为重要。讲解正确、科学能使学生更好地理解接受新知识。讲解的技巧可谓是五花八门，有解释式讲解、描述式讲解、原理中心式讲解、问题中心式讲解，但是无论怎样讲解，都要做到目标明确、具体，证据、例证要充分贴切，语言精炼、准确、生动。
讲解技巧要把握好一下几个方面：
1、结构合理，框架清晰。
2、条理清晰，层次分明
3、重点、难点突出。
4、观点正确，证据、例证充分。
5、时间安排合理。只有灵活巧妙运用，才会得心应手，增强课堂的感染力和亲和力。
七课堂讲解技能
问题的设置不仅要由易到难，还要注意开放性。如“为什么”“怎么办”，这样可以逼迫启发他们积极开动脑筋，久而久之，养成动脑筋的好习惯。提问时，还要注意问题的连贯性，以及应该对哪一部分同学进行提问，都有一定的技巧性。
半年的实习虽然短暂，但是我学到了不少东西。感谢师大和尧山中学，给我这样的实习机会，我会努力的是自己成为一名优秀的物理老师。
职业技能等级认定个人工作总结 篇3
走向成熟的过程，是一个人人生观、价值观、世界观逐渐成熟的过程，是一个人人格形成和完善的过程。在新的学习生活环境中我开始学会独立，学会独自走向社会。我明白未来的路还很长，而一切都要靠自己。
一、规划情况
在学业方面：
大一时要打牢基础，始终确立自我学习的观念，脚踏实地的学好基础课程，坚持每天记英语单词。花时间在自己的功课上，并坚定不移的学下去。大一的学习相对轻松，所以要积极参加实践活动，加强与他人的交流与沟通，加强与他人的交流与沟通，加强锻炼增强体质，为以后打好一定基础。
大二这一年既要抓好基础，又要学好专业知识，并争取顺利通过各项等级考试。同时多看一些专业书籍，为未来的工作奠定基础。并能体验不同层次的生活，培养自己吃苦耐劳的精神和社会责任感，同时深入社会了解社会，培养自己吃苦耐劳的精神和社会责任感，同时深入社会了解社会，培养自己的适应能力。
大三这一年在努力适应社会环境，建立新的人际关系的同时大量阅览书籍，对社会对工作对人与人的交际，职场道德等有深刻的了解。并树立远大理想培养优良作风。还 向老师和学长打听求职信息，面试技巧和职场需求情况请教写求职信，个人简历的经验等等。
在职业方面：
1、树立正确的职业理想，明确职业目标。职业理想受社会环境社会现实的制约。大学生的职业理想应把个人的志向与国家的利益和社会的需要有机的结合起来，以自身实际情况为前提树立职业理想，明确职业目标。
2、正确进行自我分析和职业分析。首先通过科学认知的方法和手段对自己的职业兴趣，气质，性格，能力等进行全面的认识。清楚自己的优势与特长，劣势与不足。现代职业具有自身的区域性，行业性岗位性等，所以我们必须对职业所在的行业现状和发展前景有比较深入的了解。
3、构建合理的知识结构。知识的积累是成才的基础和必要条件，但单纯的知识数量不足以表明一个人真正的知识水平，因此没有合理的知识结构就不能发挥其创造的功能。
4、培养职业需要的实践能力。综合能力和知识面是用人单位选择人才的依据，一般进入岗位的新人应重点培养满足社会需要的决策能力，创造能力，社交能力实际操作能力，组织管理能力和自我发展的终身学习能力，心理适调能力、随机应变能力等。
5、参加有益的职业训练。我们可以通过大学生“青年志愿者”活动，毕 业实习，校园创业，从事兼职等进行职业训练。
青春的含义在于我们不管选择了什么，成功与否，努力过就不后悔。
二、实施情况
要实施职业规划，首先我要进行自我评估。对个人的需求，能力兴趣，性格，气质等进行分析，确定什么职业比较适合自己和自己具备那些能力；其次对组织与社会环境进行分析；然后对生涯机会进行评估，通过对社会环境的分析结合本人的具体情况，评估有哪些长期的发展机会，通过对组织环境的分析，评估组织内有哪些短期的发展机会；再确定职业生涯的目标，根据自己的专业，价值观及社会的发展趋势确定自己的人生目标几职业目标，再把职业目标细化，努力实现；接着制定行动方案将目标转化为具体的方案及措施，这一过程中比较重要的行动方案有职业生涯发展路线的选择、职业的选择、相应的教育和培训计划的制定；最后进行评估和反馈。职业生涯规划的评估和反馈过程是个人对自己不断认识的过程，也是对社会不断认识的过程，是使职业生涯规划更加有效的有利手段。一切都陆续实施中。
三、实施结果
虽然工作离我还有一段距离，但是我明白只有制定一个明确的职业规划，才有一个明确的目标，才能有一个不断向前努力奋斗的动力。未来掌握在我自己手中，路该如何去走完全取决于我自己。所以我希望自己能在大学之中好好把握每一寸光阴、不断充实自己、加强自己社会适应能力等，能够向着自己的目标不断奋进，不断实现自己的学业与职业规划。规划虽然好，但更重要的在于具体的实践。任何目标不付诸行动都只是一场空。现实是未知而又多变的，而计划也面临着随时的变化，所以我应该矢志不渝的坚定自己的目标，努力勇敢，坚持不懈的向着自己的目标前进，希望能在自己的努力付出下能实现自己的梦想，能在未来的工作岗位上让自己的人生不在有遗憾。
职业技能等级认定个人工作总结 篇4
回头望望，工作的足迹连绵不断，一步一个脚印，显现在眼前，也慢慢地消失并融入到四个多月的工作生活中。感叹时间过得飞快的同时，四个多月的顶岗实习生活也将告一段落。时光荏苒，岁月如梭。从参加顶岗实习到现在时间已经过去了四个多月。在这四个多月的时间中，我将大学所学得以应用于实践，大大丰富了我的教学经验。
使我收获了很多。这是一个成长的过程，也是一个蜕变的过程。我们完成了有学生向教师角色的完美转变。我们最大的收获无疑是教学技能方面的。
一、备课技能。
课堂教学是主战场，是教学的关键。而备好课则是上好课的前提和基础。新课标下的备课已不是对教材内容的简单诠释、对教学过程的简单安排、对教学方法的简单展示。备课是对教学过程的精心预设，这其中包含着教师对教学内容的理解水平，是对教学资源整合与利用的过程；是对学生的研究与关注；是教师再学习的过程，这是教师更好地完成教学任务、教书育人的前提和重要保证。
在实习期间，最先锻炼的就是我们的备课技能。备课包含了多方面内容。首先，需要备课标。了解本学科的课程标准，明确教学目的和任务，不做无用功。同时让学生体验数学学习的过程与方法，情感态度与价值观；其次，是备教材。教材是学生获取知识的主要来源。备教材不仅仅要掌握教材内容，重点和难点，还要吃透教材，正确处理教材，理清各章各节在教材中所处的位置，掌握重点、难点和关键的地方，对哪些地方应补充什么内容，以及实验、练习题的安排都要心中有数。最后，要做到备学生。学生是学习的主体，这就需要我们根据平时对学生的了解情况，注意哪些知识学生易于接受，哪些知识学生接受时有困难，从而根据不同层次学生的知识基础和教材的特点，确订出不同的教学目标。
只有摸清了学生的知识储量和对本节教材内容的已知程度才能讲到点子上，解到关节处。备课，是教学的首个环节，它的重要性不容忽视。例如，《合并同类项》的一课中，我在了解了本节课的教学任务后，确定了重点和难点。
着重于正确判断同类项与和确合并同类项的讲解。并且补充几个注意的地方。
二、导入技能。
课堂教学的导入，犹如乐曲中的引子，起着渲染气氛、酝酿情绪、集中注意力、渗透主题和带入情境的作用。精彩的导入可以在短时间内抓住学生的注意力，激发学生的学习兴趣，吸引学生快速融入课堂中。
经过四个多月的实践，我发现以下几种导入法比较适用于初中教学
（一）温故而知新。从复习旧知识的基础上提出新问题，在我们的教学中常用且效果较好的一种引入新课的方式。这种方式不但符合学生的认知规律，而且为学生学习新知识铺路搭桥。但是在引入新课时应注意抓住新旧知识的某些联系，在提问旧知识时引导学生思考，联想，分析，使学生感受到新知识就是旧知识的引申和拓展，这样不但使学生复习巩固旧知识，而且清除学生对新知识的恐惧和陌生心理，及时准确的掌握新旧知识的联系，达到“温故而知新”效果。
（二）实际应用的导入。数学教学的目的就是为了解决实际生活的问题。如果在教学中以实际应用引入新课，可以吸引学生，使学生学习精力集中，兴趣盎然。但所提出的问题必须就是学生思考过，但又无法解决的问题，如果学生带着求知目标投入到学习中，必然使·教学达到事半功倍的效果。例如，在合并同类项一课中，通过小惠一家出去游玩，买需要的食物这一生活实际问题引出合并同类项。
（三）通过问题情境导入。问题情境可以通过数学问题引起的悬念或探索活动激起学生的求知欲望。许多抽象的数学知识都是基于一定的情境而构建和发展的，设计问题情境作为学生再创造数学活动的依托，也是一种返璞归真的策略，而真实或模拟的情境也为学生构建知识搭建了“脚手架”。例如，在合并同类项一课中，通过求两个由正方体和长方体组合成的“小桥”的体积和体积之和，引出同类项的概念。经过对《合并同类项》一课，我对新课导入又有了一定理解，又有了自己的思路。以教材的观点说，就是在数学课堂导入的时候，我们应该做到有针对性、启发性、趣味性、新颖性、简洁性、直观性和系统系性的原则。
在掌握这些基本原则的基础上，我们也应该有针对性找到一些适应教学的方法，比如对于七年级学生，我们应该尽量直观的、有趣味的进行引入，对于有一定基础的学生，教师在引入课题时要注意使学生新旧知识的联系，可以用问题让学生产生知识性矛盾，引导其解决矛盾来引入。
教学中常用的课堂教学导入方法有：
（1）直观型：直观启示法、教具演示法、实验导入法；
（2）问题型：问题启示法、巧设问题悬念法、揭示矛盾导入法；情境导入法、发现导入法、逆向导入法、讲评导入法；
（3）新旧联系型：温故知新导入法、衔接导入法、类比导入法、转换导入法；
（4）趣味型：趣味导入法、比喻导入法、故事导入法和谜语式导入法。
三、讲授技能。课堂讲授是教师在课堂上用语言向学生传授数学知识的一种教学方式，也是教师在课堂上用语言启发学生数学思维、交流思想、表达情感的教学行为。在实际课堂中，讲解技能多种多样。最主要的有解释式讲解、描述式讲解、原理中心式讲解、问题中心式讲解四种。当教学内容不同时，讲解方式不同。
1、讲解数学概念，数学符号和解题过程中已出现误解的原因时，可使用解释型讲解。
通过这样的讲解，将未知和已知联系起来；
2、讲解定理，解题思路，图像，图形等特征进行形象地介绍。描述的作用在于用语言形式表现出研究对象的特点，使学生教学知识有一个形象的、具体的了解；
3、讲解数学定理的证明以及证明题的证明过程时需要大量使用推理型讲解，这个过程当中，培养了学生的数学逻辑思维能力和逻辑推理能力。这是学习数学的重要教学技能。
4、讲解完一段知识进行总结时则需要总结型讲解。总结型讲解在教学中会起到提纲挈领的强化作用。但是不管怎样的讲解，最终的目的都要做到课堂目标明确、具体，讲解证据、例证要充分贴切，语言精炼、准确、生动。
四、提问技能。
数学课堂教学中的提问是一门艺术，是组成一堂课的元素之一。有效的课堂提问对整个课堂能起到很重要的作用。好的提问能起到反馈调控的作用，也有启发思维、诊断评判、激励参与、巩固强化和教学管理的功能。并且课堂提问并非越多越好，要根据教学任务，教学内容的特点提问，问到点子上，问到关键处。其次，提出的问题要有难度和坡度，符合学生认知的“最近发展区”。问题太难，脱离学生的接受能力；问题太简单，没有价值。经过一段时间的积累，我现在可以掌握好提问的尺度，并且考虑不同知识层次学生的能力，会提问不同难度的题让不同层次的学生回答。同时更加注意多问开放性问题来迫使学生开动脑筋思考问题，而不是人云亦云。使他们上课注意力更加集中。
提问题后，会针对学生的回答进行补充归纳，让学生对其知识的漏洞有所注意。例如，在合并同类项的课堂教学中，把握好时机根据本节课的教学实际情况选择直问、反问、互问、设问和追问五中方式进行提问，给学生留有思考的空间和时间，有效的开发学生的思维。
五、调控技能。
初中生虽然有了一定的自制力，但是毕竟有限。而且整天面对书本，极易产生厌烦情绪，在上课难免哟各种各样的突发状况。，比如看闲书、说话。我慢慢学会了控制课堂，能够掌握课堂管理课堂。在学生中的威信逐步培养起来的。课堂上能吸引学生，有良好的表达能力，上课形式多样、内容丰富、语言幽默，不再是形式呆板、内容单调、语言贫乏。对学生有了一定的吸引力和感染力，因而也更能够“招呼”住学生，管控课堂的能力当然也增强了。我也能够“眼观六路，耳听八方”。不管是上课还是自习，我在讲课、辅导学生的同时，能够洞察教室里其他学生的情况，特别是当发现有异样的声响或者动静的时候，停下正在进行的工作，将眼睛仔细扫视相应的区域，及时发现那些讲小话、做小动作的学生并予以提醒或加以制止。也就是说，只要我走进课堂，每一个学生都应该成为我关心和关注的对象，而绝不能够容许他们有肆意妄为，影响和干扰他人学习的机会和可能。并且根据实际安排、具体的学习任务对学生进行调控。学生之所以讲话或者做小动作，常常是因为他们不知道此时应该做什么或者应该达到什么样的程度和效果，缺乏有效的检查和督促措施。
我在上课时，能够让学生的思维跟着我的思路走，或者不断地给他们提出一个又一个的力所能及的学习任务——特别是自习课，这一点显得尤其重要，并且做好检查督促工作，那么学生就没有时间和工夫去做其它与学习无关的事情。同时，不同的学生应该有不同的内容，让他们在不同的层面上“软着陆”。而且充分发挥学生的积极性与主动性，让他们有效参与课堂。
课堂当然不是越安静越好——特别是在今天倡导学生合作学习的背景下，更是如此。
再好的纪律也都是为学生的学习服务的。如何调动学生学习的积极性、主动性，让学生的思维始终围绕着学习任务转，是每一个教师都必须穷尽一生来认真研究的问题。也只有研究好了它，我们的教育教学质量和效率才会有保证。
六、结束技能。
数学课堂教学也犹如写作一样，也讲究“凤头、猪肚、豹尾”，有了良好的开头，同样要有完美的课堂结束来加以呼应，给学生留下无穷的回味。
一个完美的课堂结束可以达到提纲挈领地进行总结、强调所学知识的重点、让学生认清本节内容的知识结构、巩固知识，拓展升华、检测学生学习效果的目的。要有好的效果，通常要把握以下三条原则：
（1）简明扼要的原则，冗长、繁琐的结尾会使人心烦，只有简洁明快的结束语才使学生心悦诚服，思维得到升华；
（2）面向大多数原则，一堂课要针对全体同学进行，而不是只为少数成绩好的学生设计；
（3）形式多样化，一堂课到了最后，学生处于疲惫状态，教师在总结课堂内容是要形式多样，言简意赅的开放性思路进行结束课堂，使学生在结束课堂后仍有意犹未尽的心情。
在初中数学课堂中常用的结束总结方式有两种。一种是，把本节课所学知识点清晰地罗列出来，带领学生一起回顾，将知识点串联在一起。另一种是通过提问的方式，设计一系列问题让学生回答进行小结。例如：在《合并同类项》教学中，结束课堂的总结采用提问的方式，将四个知识点让同学回答出来进行总结。
以上就是我在实习过程中的一些心得体会，也许它并不全面。但在以后的学习和工作中，我会不断的提高和完善自己。
职业技能等级认定个人工作总结 篇5
今年以来，为贯彻落实省厅关于职业技能培训工作安排部署，在市委市政府的正确领导下，市人社局结合我市各地区实际情况，统筹规划、合理布局、明确任务、督促落实，主要围绕就业创业和技能扶贫培训两个重点，坚持创新培训方式、丰富培训内容、提升培训实效，全市职业技能培训工作取得成效。
一、总体情况
截止目前，全市共开展各类补贴性职业技能培训x期，参加补贴性职业技能培训x人次，发放补贴资金共计x万元。其中就业培训x期，共计x人次，发放补贴资金x万元；创业培训x期，共计x人次（大学生x人次），发放补贴资金x万元；岗位技能提升培训xx期，共计xx人次，发放补贴资金xx万元。
二、亮点工作
(一)紧盯弱势群体，开展精准扶贫。
一是技工招生重点关注贫困家庭学生，优先招录建档立卡贫困家庭学生，对符合国家精准扶贫政策的学生，除享受国家教育每年20__元资助外，每人再一次性给予3000元扶贫助学补助，学业完成后优先保障实习实训岗位，就业安置时优先推荐到与院校长期合作的优秀企业就业，帮助贫困家庭中职学生选择一个好专业、找到一份好工作、获得一个好发展；二是充分发挥各级培训中心作用，努力形成“一县一策”“一县一品”，把未升学初高中毕业生全部纳入免费培训，力争实现“培训一人、脱贫一户”目标；三是加强群众脱贫技术培训，按照“一班一案一特色”，把培训课堂办到田间地头，从供需两侧同时发力，实现精准培训，提升群众脱贫致富能力。
（二）创新培训方式，提升参训热情。
一是增强调查研究，要求培训机构在开班前安排专人进村入户进行走访，了解群众参训意愿，结合特色产业，研究培训内容，制定培训计划。二是提高便民服务意识，为不影响各类培训人员的正常生活，鼓励培训机构作好教学课件，带上投影器材和实训设备深入到镇、村（利用早中晚）开展教学，充分利用镇、村现有资源开展实际操作、训练。三是突出就业导向，开展“订单定向”培训，为切实提高培训的针对性、有效性和就业率，要求各培训机构广泛与企业联系，走进企业进行对接，明确企业的用人需求，促进“订单定向”培训工作的开展，为企业和群众搭建就业的平台。
（三）就业创业培训并重，丰富培训内容。
一是把准市场脉搏，紧盯市场需求，针对急需紧缺职业开展家政、养老服务、托幼、保安、电商、汽修、电工、妇女手工等就业技能培训。二是加强和完善创业培训服务，努力提高创业培训的实用性和针对性，把小额贷款工作有机结合进去，实行创业培训、小额贷款、政策扶持“一条龙”服务。三是注重职业素质、求职能力、就业适应能力等综合性培训，将爱国奋斗精神、职业道德、职业规范、工匠精神、质量意识、法律意识和相关法律法规、安全环保和健康卫生、就业指导、心理疏导等内容贯穿职业技能培训全过程。
三、工作成效
（一）扶贫培训精准开展，脱贫形势向上向好。
职业技能培训是人社部门促进贫困劳动力就业创业的一项重要举措，旨在通过培训使得贫困劳动力掌握一定的实用技能，从而提高就业创业能力，帮助其增收脱贫。全市今年扶贫培训工作精准用力，充分发挥各地优势产业，加大技能扶贫工作力度。
其中：
围绕市场需求，结合贫困劳动力自身能力、培训意愿等实际情况，因需施教，截至目前，已有x名贫困劳动力参加了家政服务、母婴护理、足部修护和计算机+SYB等就业创业技能培训，发放培训生活和交通补贴x万元。
深化贯彻x部署要求，加强与丹徒区两地间对口帮扶，提升技能培训效果，促进转移就业，在7月和8月开展了家政服务培训班。学习先进的培训理念、管理方式、跟踪服务等经验。
积极对接企业，今年8月份联合x人民政府，对其辖区内的商贸有限公司的33名贫困劳动力开展了订单式职业技能培训，提高了贫困人员的工作技能，帮助其进一步提高工资收入。
（二）就业创业培训稳步推进，培训就业成效明显。
今年就业创业培训更加注重就业导向，突出“订单定向”方式培训。截止目前，参加就业创业培训x人次，培训后就业x人次，创业x人次，培训就业创业率达到。
其中：
就业培训中心与x有限公司、x大风车幼儿园新园区、民生养老服务中心签订培训委托书，对112名无业妇女进行了月嫂、家政技能服务培训和幼教师基础培训，目前已有102名学员走上就业岗位。
积极与惠中制衣厂联系，开展了 “订单定向” 缝纫工培训，截至目前已开展培训三期97人，推荐就业60人，受到厂方的一致好评。
（三）政策措施逐步完善，培训工作有的放矢。
今年初，针对扶贫工作，市人社局出台了《x人力资源和社会保障局20xx年脱贫攻坚扶志扶智“春季行动”实施方案》文件，根据贫困家庭实际情况和贫困群众需要，依托就业（创业）培训定点机构，充分利用春节期间农闲和外出务工人员返乡的有利时机，组织科技专家、行业骨干、技术能手等开展农林种植、渔牧养殖等实用技术培训，开展产业发展、就业创业等技术指导，不断加强对贫困群众的`知识技能武装，提升贫困群众脱贫致富的能力。
7月底，市人社局出台了《关于贯彻落实等三个行动计划的实施方案》文件，计划从20xx年至20xx年，全市就业创业工作实现城镇新增就业15万人；开展青年就业见习6000人；突出培训后就业的绩效评价，组织就业技能培训xx人以上，创业培训xx人以上，职工技能提升和转岗转业培训1万人以上；各县市区及各个镇（街道）至少建成1各标准化创业中心；组织全市范围内1340名初高中毕业生报名参加优质技工院校职业教育。
8月中旬，市人社局拟制印发了《关于深入做好技工教育赋能工程的通知》文件，公布了技工教育赋能工程实施基地名单，明确技工教育赋能工程实施基地与贫困县（区）对接帮扶，到20xx年底，组织辖区内有劳动能力和培训需求的贫困劳动力至少开展一次免费就业技能培训或创业培训，使其至少掌握一项就业创业技能。
9月底，按照中省“职业技能提升行动”工作部署，结合中省相关文件精神，市人社局制定了《关于推进职业技能提升行动实施办法（20xx-20xx年）》文件，计划从20xx年至20xx年全市开展各类补贴性职业技能培训x人次以上，力争到20xx年底，全市技能劳动者占就业人员总量的比例达到25%以上，高技能人才占技能劳动者的比例达到30%以上。
主要突出四类培训：
一是加强企业职工技能提升培训和转岗转业培训，大力支持企业开展企业新型学徒制培训；
二是强化就业技能培训；
三是推进创业技能培训；
四是实施职业教育合作培训。
落实职业培训补贴新举措：
一是符合条件的企业依托举办的职业院校或经认定的职工培训中心开展职工岗位技能提升培训，根据职工培训后取得证书情况给予企业培训补贴，标准为初级工1000元、中级工1500元、高级工3000元、技师4000元、高级技师5000元。
二是鼓励企业开展新型学徒制培训，取得中级工、高级工相应证书的学徒，分别按每人每年5000元、7000元标准给予企业培训补贴。
三是企业举办的职业院校全日制毕业生在省内就业且与用人单位签订一年以上劳动合同的，分别按中级工、高级工、预备技师每人1500元、20__元、3000元标注给予院校资金支持。
四是其他各类培训补贴，待省厅相关资金文件出台后进行明确。
职业技能等级认定个人工作总结 篇6
海州职教中心国家职业技能鉴定所成立于20xx年7月，现有考评员7人，可进行计算机操作员、车工、钳工、维修电工和无线电装接工的初、中级技能鉴定考核；现对成立以来的工作汇报如下：
一、高度重视职业技能鉴定在学校工作中的作用，积极组织学生参加技能考核
为扩大职业资格证书制度的社会影响，进一步落实就业准入制度，我所在市技能鉴定指导中心的指导下，扎扎实实地学习贯彻国家职业资格证书制度和就业准入制度，积极在学生中宣传职业技能鉴定的意义和作用，采取切实有效的措施，保证学生参考率达100%，中级工通过率达95%以上。
二、强化管理机制，提高职业技能鉴定的能力。
定期制定工作计划，认真落实考评员基本素质、业务能力的在岗培训目标，采取思想教育、业务研讨、经验交流等方法，重点学习考评员的工作守则、考核规程、考场规则、考务管理等内容，切实提高考评员队伍的整体业务水平、敬业精神和良好的职业道德，确保我所的整体工作每年都有新的起色。
三、规范鉴定程序，保证技能鉴定考核有序进行。
认真规范职业技能鉴定程序，保证职业技能鉴定的质量，是我所工作的总体指导原则。我们紧紧围绕鉴定前的资格审查、鉴定前的技术准备、鉴定实施和鉴定后的结果处理四大实施步骤。依据国家和省、市劳动部门对职业技能鉴定的政策法规和具体要求，全方位建立健全了各项规章制度，现行的主要有：《海州职教中心国家职业技能鉴定所职业技能鉴定财务管理制度》、《海州职教中心国家职业技能鉴定所工作人员岗位职责》、《海州职教中心国家职业技能鉴定所考评员的任务和职责》、《海州职教中心国家职业技能鉴定所考评员和考务员守则》等规章制度，并保证制度上墙，按制度要求程序办事。重点做好报名资格审查、申报审批、考场布置、组织实施、填写各种报表、试题领发保管保密、考场的技术准备、阅卷、检测、评分、统分填表、送审验印以及资料整理、存档等各种具体工作。从而确保了技能鉴定考试有序进行，确保职业技能鉴定的公正、公平、高质量和权威性。
四、存在的问题
1、考评员的培训不能定期进行，考评员异地使用机会少，不利于考评员工作技能的提高。
2、根据市场变化增设的专业，鉴定所的鉴定工种还不能全部涉及。
五、发展思路
1、加大考评员的培训力度，创造机会提高考评员的使用率今后，我所将进一步加大对考评员的培训，除定期组织考评员学习技能鉴定的.政策法规等理论、参加市技能鉴定指导中心的培训学习外，还将组织考评员进行相关技能的培训和考核，以进一步提高考评员的业务技能；同时，积极和市技能鉴定指导中心联系，创造条件和机会外派考评员异地参加考评工作，通过实践通过考评员的水平。
2、更新相应鉴定工种的鉴定设备，提高鉴定质量学校已经投资近60万，更新计算机160台；近期又准备筹措资金添置车床、钳工操作台及相应工量具等车工、钳工工种鉴定实施，提高鉴定效率，同时增添电工技能考核设备，为做好维修电工的考核打下良好的物质基础。
3、积极向市技能鉴定指导中心申请，增加汽车修理工的鉴定考核学校现已投资两百多万元，建设汽修实训基地一个，满足了教学实训的需要，同时在硬件和软件上都做好了技能鉴定的准备，申请成功后，将使我校鉴定所的鉴定工种达到6个，进一步提高我校专业涉及工种的涉及率。
职业技能等级认定个人工作总结 篇7
一直以来我都不怎么喜欢制定计划的，但据闻职业生涯规划是所有大学生的必修课，想想也是，都已经是大学生了，对于未来若还没有一个比较明确的目标或者计划，就像大海上一条小船没有指南针，根本不知道要往哪里走，所以我还是静下心来做了职业生涯规划档案。既然已经做了比较全面的自我探索，也就有必要在此做出一些思考与总结，以便让自己的目标更加明确，也好为前路作个指引。
我也不知道自己能写出些什么东西来，而且我也不知道这个总结到底要写成怎样，格式和体裁都不甚了了，但我想思考总结也就那么一个东西，反正能想到什么就写什么吧，能说多少算多少。
说实话，在做了这个自我探索后，我才发现原来自己也有这么多的优点。比如积极乐观，凡事放得开，性格随和，待人友善等。确实，我对很多事情都抱着乐观的态度。我也不知道是自己经历的挫折还不够多还是已经足够多，因为有种说法是“不经历过贫困就不知道生活的辛酸”，但也有一种说法是“胸怀是委屈撑大的，经历多就看得开了”。在性格方面，我认为自己是介于外向与内向之间的。这就是说，在某些时候我可以表现出外向的性格特征，在某些时候又表现得很内向，不喜欢说话以至于可以让人忽略我的存在。一般来说，在同龄人特别是男生面前我会表现出兴奋积极活跃的一面，无所顾忌地表达出自己的想法；然而，在女生面前，我又确实不知道该说什么好，大部分时间都保持沉默，这使得很多跟我学习了三年的女同学都对我没什么印象。我也知道这是个很严重的问题，目前正在努力作出改变。
我的兴趣也算是比较广泛的。我喜欢运动，（尤其喜欢篮球），喜欢玩电脑游戏，喜欢看书，喜欢唱歌，尽管唱得不好。除此之外，我还喜欢探索一些机器的工作原理，喜欢电学的有关知识。我曾经就梦想将来当一名自动化技师或者机械设计专家。然而现实与梦想还是有差距的，我目前所选的专业跟我那梦想基本上沾不上边。而对于园艺这个专业，我却是连半点兴趣都没有。曾有同学建议我转专业，父母也觉得这个专业的发展前景不太好，但我觉得四年过去什么事情都有可能发生，或者我喜欢园艺了，或者园艺专业又吃香了，谁也说不定，毕竟世界总是在变化着的。这也算是我乐观的一种体现吧。
然而我也有很多做得不好的地方。我比较追求完美，会花很长时间去酝酿自己的想法，这导致我难以用适当的方式来表达自己。一直以来我的口头表达能力都比较差，经常是给别人讲一件事情时不能描述清楚它的主要内容或重点部分，更加无法表达出精彩的细节，总之就是不能很好地组织语言，在表达的时候常会显得描述啰嗦，条理不清，有时还傻傻地夹杂着不必要的连接词和感叹词。这使得我不敢在女生面前多说话。另外，有些时候我也比较固执且自以为是，沉浸在自己的想法里，对他人的意见和外界一些客观具体的事物没怎么关注。
对于社团活动，我本来是很有热情想要参加的。但在面试青年志愿者服务队的一个部门时失败了，然后面试勤工助学的家教岗位又没通过，这使得我的热情犹如被浇上一大盘冷水，而我瞬间也没了兴致。后来我想想，有些部门的确是很需要些办事能力比较强的人去管理的，我自己确实不够好不够强，也就只好静下心来修炼一阵子了。
说到自己的职业，经过这次探索，我觉得最好就是当一名园艺设计师或者植物学家家，如果可以，成为一名社会工作者也不错。老实说我还真不能确切地给自己选定一种职业，就像前面说的，一切都在变化中，于是我就只好给自己多留几个选择。在职业生涯规划档案上，长期目标一栏我写的是出国留学，但这只是当前的一个计划，或者应该算是理想。我是农民家庭出身，经济上需要考虑更多一些。毕竟人不能脱离现实，而一旦脱离了现实，就仿佛是上了岸的鱼，只能空游而无所依了。因此，这个事情还得在大四确定，毕竟大四的时候还是需要对目标进行重新定位的。但写下来，做出一个计划，一个目标，也算是给自己定下一个方向，使大学四年不至于迷失而虚度了光阴。
作为一名大学生，我现在拥有的能力却还是很有限的。懂英语，但水平一般，听力对于我来说还是个很大的障碍。但如果要出国，英语是必须要过六级才行的。植物学也是个比较难搞的东西，很多概念都要记，而我却学得不好，但它属于专业课程，不学好还真不行。还有各种实验技能，我还非常的差劲，必须在四年内有很大的提高才行。
尽管很多事情还会有变化，但现在既然定下了计划，在这些计划还不需要变动之前，我还是要按计划做事的。我明白在很多方面我需要有所突破，同时还要学习更多有用的技能，所以我必须从今天开始。或许很多人总想着从明天开始努力，开始拼搏奋斗，于是今天就一再地放松甚至放纵自己，，并且在明天快要到来的时候还抱着手机不肯好好休息，然后就可以为明天的堕落给自己找一个借口。无论曾经下了多么大的决心，生活中一点小小的变动都足以把它扯得支离破碎。我不想沉沦不想堕落，便只有从今天开始，并且还要有毅力坚持下去。正如我的一个同学所说，尽力不够，太轻松了，竭尽全力才有可能赶上来。
以上就是我对自己探索后的思考与总结，我能想到的就是这么多了。我相信还有很多东西我没想到，但既然没想到，这里当然就写不下去了，日后当我发现了或者想到了，定会竭尽全力去改变或者提高。这里还是应该说一下，我所说的世界总是在变化着，是说我们要用发展的眼光看待事物，并无悲观的想法。
职业技能等级认定个人工作总结 篇8
上半年，围绕“提高农机队伍整体素质”这个培训主题，我校立足于农机化培训，从农机科技人员的继续教育、驾驶员新训和“科技之冬”培训三个方面做了大量的工作。总结如下：
一、继续采取优惠农民的培训措施，举办拖拉机驾驶员培训班5期
针对市拖拉机驾驶持证率不高的问题，我校从降低培训门槛和减轻农民负担的实际出发，继续采取优惠农民培训的措施，疏通“生源”渠道，通过认真协调，取得了不错的培训工作业绩。截至目前，共举办拖拉机驾驶员培训班4期，培训人，完成年培训任务％，有效的推动了拖拉机驾驶员培训工作的开展，对提高拖拉机驾驶持证率起到了积极的作用。
二、精心组织，完成了54人的继续教育工作
继续教育是国家人事部门制定的一项不断提高专业技术人员科技素质的重要制度。为进一步做好我市本年度农机行业的继续教育工作，达到即提高培训质量，又学习方便的目的，我校首先通过积极协调，争取了州、市人事部门对继续教育工作的支持；其次在市局领导的大力支持下，利用冬季这个特殊的农闲季节，进行了市xx年度专业课程培训；三是严格了继续教育的培训教学和到课制度，从管理层面确保了培训的质量；四是根据市农业生产和农机化发展的实际确定了授课内容；五是于5月下旬聘请老师完成了公共课教学。使全市54名农机专业技术人员接受了继续教育培训。丰富了广大专业技术人员的业务知识，提高了业务能力，为提高xx年农业生产的'质量起到了重要作用。
三、“科技之冬”措施得力，培训任务完成好
针对去年新机械、新技术和“膜下灌”、残膜治理配套农机化新技术的推广幅度大，以及有关农机作业质量提高的问题，本届农机行业科技之冬培训，在市农机局的领导下着重抓了培训教学和培训管理两方面的工作。在教学上，一是确定了9项培训内容；二是选派了11名高、中级工程师组成讲师团；三是每个授课人员都进行了认真的文字备课，部分课程采用了多媒体备课；四是对备课情况进行了认真的督察。在管理上，一是确定了各个乡镇的培训责任目标，二是根据责任目标进行了“三结合”的培训，即市乡（镇）培训结合、乡镇培训与村组培训结合、市级专业教师讲课与乡镇技术人员讲课相结合；三是建立了农机科技之冬工作规范内容，对工作的开展起到了推动作用。共完成农机科普培训0.73万人次。其中：农机操作人员及农机大户培训率100.4％，农民农机科普培训率30％，特别是极大地限度的支持了我市本年度膜下灌项目的大面积推广工作，为全市的农机化事业发展和农业生产效益的提高作出了贡献。
四、存在的问题及思路
⒈农机化教学交流极少，师资培训的途经缺乏。农机培训师资水平提高需要实实在在的学习才能提高，不是走走形式就能解决的，不但要在干中学，而且还要给大家提供学习交流的机会，出去学。
⒉开展农机职业技能培训，还需大量的物力和人力，还有大量的实际工作要做。目前，我们仅仅取得了一个农机职业技能培训的资格，其职业技能培训的交通保障问题、实习设备（施）问题、师资及待遇问题都有待于认真计划、统筹解决。
上半年，依靠上级的领导，依靠全体教职工的努力，各项培训目标进展顺利。
职业技能等级认定个人工作总结 篇9
由市劳动和社会保障局、市交通局主办，市运管总站、克拉玛依市技能鉴定中心协办，克拉玛依技师培训学院承办的克拉玛依市第五届职业技能竞赛，经过5天紧张的竞技，今天即将闭幕了。首先，我代表竞赛领导小组向各参赛单位，各位领队、选手示衷心的感谢！向本次竞赛中付出勤劳动的裁判员、工作人员表示诚挚的谢意！下面，我对本届职业竞赛活动作简要总结：
一、领导高度重视，工作落实到位
此次竞赛为自治区二级一类竞赛，属于克拉玛依市一级职业技能竞赛。市人民政府同意在交通行业举办汽车驾驶、汽车维修职业技能竞赛，是对推动交通运输行业从业人员提高技能水平，规范和提升服务质量的殷切希望。主管市领导在筹备竞赛工作期间，听取了专题汇报，并对竞赛工作提出了明确要求。
承办这次竞赛的克拉玛依技师培训学院克服工作忙、人手少等实际困难，抽调多名得力人员专门筹备竞赛工作，制定了细致的组织实施方案，包括会场布置、场地选择、后勤接待、安全等问题都考虑得十分周到，并将竞赛的各项具体工作落实到实处，确保了按计划有条不紊地开展，圆满地完成了各项任务。
二、参赛单位重视度高，选手参赛的积极性高
职业技能竞赛是一次多方位检验员工业务水平的盛会，它为劳动者提供了一个展示才华的舞台。我市各单位都非常重视这次职业技能竞赛，把竞赛作为契机，以此强化员工爱岗敬业、钻研业务的精神和团结奋进、拼搏向上的团队精神。为迎接比赛，各单位通过大力宣传，积极动员组织员工参加，并举行了形式多样的技能培训和技能比赛活动，从中选拔出优秀的员工参加比赛。全市共有21家单位15个代表队的166名选手参加了竞赛，是历届竞赛活动中规模最大、人数最多的一届。各参赛选手十分珍惜这次同行交流，切磋技艺，竞技提高的机会，赛前苦练，潜心钻研，竞赛中尽显才华。
新科澳公司作为目前克拉玛依市拥有车辆设备最多、专业驾驶员最多的油田服务单位，在接到开展职业技能竞赛的文件后，领导非常重视，专门成立了以公司副总经理杨昌岷为组长的竞赛领导小组，组织了两支队伍参加比赛，并专门为选手们制定了培训计划，将选手送到技师培训学院接受理论和实际操作培训。同时制定了参加竞赛获得名次的奖励措施。
华隆公司是本次参赛中人员最多的队伍。在接到竞赛通知后，该公司领导召开专题会议，安排布置竞赛工作。该公司为所有的参赛选手购买了学习教材，重点选派了部分选手参加了技师培训学院的专业培训。另外有23名选手利用双休日时间自费报名参加了培训。
在比赛过程中，不少单位安排了专门人员负责现场的服务和协调工作，更有不少单位的领导亲自来到现场为选手们加油鼓劲。
三、坚持标准，做到竞赛各环节公平、公正
这次竞赛理论知识考试试题从国家题库中抽去，实际操作考核题目由我市交通运输行业的专家拟定。为使本次竞赛公平、公正，在赛前，由竞赛领导小组办公室会同有关专家研究制定了裁判员守则、竞赛规则、参赛选手注意事项等纪律。16名裁判员都从具有较高理论水平和丰富现场经验的专家中聘请。针对可能出现的问题，制定了有效的监督、复查和申诉与仲裁制度。各项考试和考核，严格按照有关程序和规则进行。
比赛中，参赛选手都能严格遵守竞各项比赛规程，严肃认真、克服困难，坚忍不拔，赛出了风格，赛出了水平，展示了良好的精神风貌。各位裁判员认真履行职责，严格执行制定的评分细则和各项规定，以高度的责任心和公正严明的态度担纲执法，保证了本次竞赛的公平和公正。
四、职业技能竞赛取得良好的效果
开展职业技能竞赛活动是激发广大劳动者学技术、学技能的有效手段；是向全社会展示技能人才高超技艺的重要方式；是体现劳动最光荣，行行能成才的圆梦舞台，是优秀技能人才脱颖而出、充分展示劳动贡献和实现自身价值的一个重要途径。对于提高广大劳动者的职业技能和整体素质，推动行业整体竞争力具有十分重要的意义。
通过这次职业技能竞赛活动，极大地促进了企业内部职工之间、各类企业之间的相互竞争和交流，提高了职工素质及企业的竞争力。各企业领导更加重视职工队伍建设，注重加强职业培训，积极员工参加培训提供条件，在企业内部形成了“比技术、学技能”的氛围。广大汽车驾驶员、汽车维修工通过技能竞赛看到了自己在岗位上的价值，增强了认真学习技术，努力提高技能，争做社会最需要的技能人才的信心，奠定了今后个人发展的基础优势。各类型的企业通过竞赛，架起了沟通的桥梁，使双方认识了自身存在的差距，取长补短，对促进交通运输行业职工抓好技能培训和调动人人学技能的积极性将起到良好的促进作用。
从这次竞赛中，我们也看到和发现了一些问题，有些选手操作性不强，操作不规范，个别选手理论基础差，需要进一步加强。
我希望各单位以这次竞赛为契机，加大岗位培训和岗位练兵力度，从企业的实际需要出发，高质量、高速度的培养技能人才，为高技能人才的脱颖而出创造一个宽松的成长环境。同时要把高技能人才使用好，宣传好，充分发挥他们的带头示范作用。希望广大参赛选手和技能劳动者，贴近生产实际，积极钻研技术技能，立足岗位，一专多能，在工作中充分发挥自己的才干，为克拉玛依经济建设贡献力量。
最后，祝大家身体健康、工作顺利。
职业技能等级认定个人工作总结 篇10
服务营销技能提升培训会培训感悟7月24日参加了宝鸡分行组织的由西点方略高级讲师王佩仪老师主讲的服务营销技能提升培训会，内容包括了：邮储银行陕西省服务质量神秘人检查标准解读培训、银行柜面服务礼仪培训、大堂经理服务礼仪与服务流程规范和王老师在分行营业部在现场进行的直接现场指导学习。内容和形式丰富多样，包括业务评分表准展示和解读，神秘人检查视频展放和评价，实际银行礼仪现场教学等各个方面，对我们的服务营销技能进行了系统的培训。使我受益颇深，为以后更好的工作提供了很大的帮助。
作为一家全国性的服务性金融企业，不仅要具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。回想一下上半年我们所做的，通过神秘人检查所曝露出来的和神秘人检查没有暴漏出来的问题都是值得我们去深思和改正的。所显示出来的问题从根本上来分析，是我们在平时的工作中没有将服务标准化礼仪等技能深入学习，将其形成一种常态化的习惯，这是出现种种问题的根本所在。实际的网点工作中没有很好的落实标准化流程和营销技巧。
应该说，我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。在这次培训中，老师们讲授了：学会微笑；学会着装庄重，举止得体，彰显专业性；提升职业公信度，赢得客户的信赖，增加客户；用包容的心态去看待事物，通过塑造个人的职业形象，提升银行公众形象。总之，要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。为了切实规范服务行为，我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求，努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为客户提供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养，通过个人的专业形象与风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象。银行业作为金融机构，应树立强烈的社会服务意识。服务意识的树立不单靠条条框框的规则约束，更在于服务人员发自内心的真诚；不仅是几句简单的问候与祝福，更在于我们能想客户之所想，急客户之所急，切实解决客户所关注的问题；不仅是服务格言对我们的激励，更在于我们平时工作的积累。我们平时的举手投足之间，都能给客户传递一定的信息，我们的一个微笑或者一个手势都会引起客户对我们的判断。温馨舒适的环境，亲切周到的服务自然会给客户留下深刻的印象。俗话说“送人玫瑰，手有余香”，我们真诚为客户服务的同时我们自己的心情也会感觉舒畅，帮助别人，快乐自己。在树立强烈的服务意识的同时，我们也应该注重服务礼仪的培养。良好的服务礼仪是优秀产品和卓越服务的象征，在与客户的交往中，让客户印象深刻的一开始不会是产品或服务，而在于我们是怎样的一群人，客户对我们的信任感来源于我们的个人素养和职业规范，也只有客户信任我们才能认同我们，我们的业务才能开展下去，客户的信任与认同是我们最宝贵的财富，使我们银行充满生命力。在以后的工作中，作为银行服务人员，我们要了解每一位客户的情况，理解他们的心情，
端正我们的态度，多做换位思考，切实解决客户关注的问题，通过对客户真诚的客户沟通和标准的服务礼仪展示，可以让客户深深的感觉被尊重，高高兴兴的来网点办理业务。可以和客户建立长期稳固的关系，用客户的口碑成为我们最有力的广告宣传。
有效的客户沟通是银行掌握客户信息的必经途径；是银行为客户提供产品与服务的基础；也是银行取得客户信任，与客户合作共赢的保证。只有我们做到了相关的标准化流程和标准化银行服务礼仪，我们和客户的距离就会越拉越近。与客户的沟通也就会越来越流畅，我们的工作成绩当然也会随着客户黏性的提升而进一步得到提高。
通过此次培训，我对银行业服务礼仪的认识更加深刻，在以后的工作中，将深刻理解此次会议的相关知识，把所学理论与技能运用到实际工作中去，在此感谢分行领导对我的培养与帮助。
职业技能等级认定个人工作总结 篇11
随着城乡一体化建设的逐步推进和农业产业化的不断发展，农村技能培训已成为农民增收就业致富的一条重要渠道。今年以来，我市在开展农村劳动力职业技能培训工作过程中，积极探索，努力工作，制定工作计划，采取有效措施，积极开展农村实用技术和农民工职业技能培训工作，不断提高农村劳动力技能水平和就业能力，为促进农民工稳定就业和创业致富方面取得了较好成效。
一、鉴定目标责任书，推进培训工作。
年初，结合我市实际，我局与市属职业技能培训学校签订了以农民工培训为主要工作的目标任务和质量管理责任书，与区、镇积极协调联系，千方百计的推进农民工培训工作，努力完成各项工作任务。
二、搞好宣传工作。
充分利用广播电视、报刊杂志、网络等媒体，大力宣传“靠技术吃饭，用手艺致富”；“技能强企，技能强国”的理念。采用发布告、下通知、散发宣传单、咨询服务、组织人员深入街道、社区、农村、建筑工地、培训机构、劳动力市场等，宣传讲解职业技能培训的相关法规政策，引导鼓励农民工参加职业培训，努力提高其参与职业技能培训积极性和主动性，促进我市农民工技能培训工作顺利进行。
三、整合职业培训资源，合理搞好培训工作。
倡导和鼓励各培训机构可以结合自身的特点和优势，在生源、场地、设备、师资力量等方面加强沟通合作，开展针对性培训，实现优势互补、资源共享，弥补场地设备和师资力量不足的困难，确保职业技能培训工作的顺利开展。
四、注重培训质量。
培训机构开班培训前，都要向劳动保障部门递交培训申请报告，劳动保障部门对培训的课时、人员、工种、教学计划、教学管理都严格审核，同意后方可开班培训，不定期检查培训情况，对其师资力量、职业素质、教学能力以及场地设备进行抽查，并采取观摩教学、查看教案、询问学员等办法，督促培训机构不断改进培训方法，提高教学质量，使农民能学到一技之长。
五、深入企业、工地和农村，灵活开展技能培训。
为了不影响施工和农民务农，要求培训机构作好教学课件，带上投影器材和实训设备到施工现场、村镇（利用早中晚）开展教学，充分利用施工场地设备和村镇企业设备开展实际操作训练。为进一步明确农民工技能培训职业培训工种和专业，我们深入企业和劳动力市场开展调查，了解市场需求和企业的用工动向，积极组织农民工定点培训机构与企业进行沟通，解决企业技能劳动力紧缺和农民的就业问题。
六、加大资金的投入力度。
积极筹措资金，采取购置部分设备、聘任兼职教师等方法解决场地、设备和师资力量不足的问题，进一步加强企业与培训机构、职业技术院校的.合作，充分利用企业和技术院校的场地设备，共同开展农民工的技能培训，不断促进农民增收和农村经济发展。
七、合理使用、待遇挂钩。
积极与本市农民工较多的企业单位联合起来，利用企业的场地设备优势和对工人熟悉了解，便于管理的优势，共同开展技能培训和鉴定，并建立制定培训、鉴定、技能等级、使用、待遇配套制度，从而促进农民工钻研技术，提高农民收入和企业经济效益。
八、任务完成情况。
截止十月底，我局共完成农民工培训2100人（包括外来务工人员），其中1-6月完成农民工培训任务1150人，主要职业有建筑行业、农村种养殖业、计算机操作员、焊工、餐厅、客房服务员等。
加强职业技能培训力度，不断提高农民工的技术水平，不仅是农民增收致富的需要，更是促进我市城乡一体化建设迫切需要。我们将不断深入学习实践科学发展观，全面落实“以人为本”的科学人才观，着力打造农村人力资源开发快速通道，推动我市经济社会又快又好发展。
职业技能等级认定个人工作总结 篇12
时间过得真快，20xx—20xx学年度已经结束了。在这一年中，我时时处处以一名人民教师的标准严格要求自己，以创新教育方针为指导，以教好学生，让学生全面发展为己任，踏踏实实，任劳任怨。为使今后更好地开展工作，总结经验，吸取教训，先将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。
一、思想上
一年来，我时时处处不忘加强思想政治学习。关心国际时局，关注国家大事，民意民生，积极向党组织靠拢，并于20xx年元月x日被正式批准成为党组织中的一员。自被批准为一名共产党员之后，我更是以一名党员的标准严格要求自己，处处做同志们的表率，发挥模范带头作用。一年来，我从不因故请假，迟到，旷工。不怕苦，不怕累，总是以百倍的热情投入到工作之中。
二、工作上
一年来，我积极服从学校领导的分配，主动挑起最苦最累的管理学校伙食的工作，及工会与少先队工作，除此之外，还担任了五年级的班务和语文教学工作。从不因任务重，太辛苦为由向领导诉一声苦，叫一声累。教学及班务工作上，我虚心向老教师请教，积极参加教研活动，认真学习《新课标》，领会新的教学理念，转变角色，把微笑带进课堂，注重学生的全面发展。认真，耐心的教好每一个学生，上好每一节课，开好每一次班会。经过努力，我所带的班级整体风貌有了很大的转变，学生成绩也有所提高。在搞好工作的同时，我还不忘与同志们搞好团结，尊敬领导及同事，真诚的对待每一位同志。
在这一年的工作中，我以一名党员和教师的双重标准严格要求自己，得到了学校领导，教师们及学生们的好评。但是，检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改正。
主要缺点还有以下几个方面：
一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想。
二是工作虽然很努力，可是个人能力还有待提高，学生成绩进步太慢。
今后，我一定在校领导及全体同志们的帮助下，加强学习，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶！
这学年来，本人在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立以学生为主体，以培养学生主动发展为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展，工作责任心强，服从领导的分工，积极做好本职工作，认真备课、上课、听课、评课，广泛获取各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学任务。
一、政治思想方面
认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加校本培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、教育教学方面
要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：
1、课前准备：备好课。
2、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。
4、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
5、课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的.情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。
6、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。
7、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。
8、热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。
三、工作考勤方面
我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在工作上，我严格要求自己，工作实干，并能完成学校给予的各项任务，为提高自身的素质，我不但积极参加各项培训，到各地听课学习，平时，经常查阅有关教学资料。同时经常在课外与学生联系，时时关心他们，当然在教学工作中存在着一些不足的地方，须在以后进一步的努力。
总而言之，现在社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天作出自己奉献。
职业技能等级认定个人工作总结 篇13
望着渐渐成长的孩子们，从他们身上让我感受到一种傲慢感，一个学期转瞬过去，耳边仿佛还是孩子们刚入园时的吵闹声。近半年的集体生活，使孩子们学会了许多，各方面进步也不错，这里，我也该整理一下我的思绪，总结过去了的工作阅历，以便更好地提高自己的各项工作水平。我主动参预各项时事、政治学习，坚持把理论同实际相结合，从我做起，从身边的小事做起，用正确的思想引导幼儿，做好保教工作。
一、卫生保健方面：
我以培育幼儿各项生活习惯为主，关怀幼儿熟识自己的杯子毛巾，学习男女分厕的习惯。培育幼儿饭前便后洗手，饭后擦嘴的良好习惯，督促幼儿多喝开水。由于我们班年龄小的幼儿很多，自理力气差，因此在大小便时都要赐予关怀，有的'还时常不大小便解在裤子上，这时我就给他们擦好身子，换上干净的衣裤，把湿裤子洗好。活动时，对出汗过多的幼儿准时擦汗，以防感冒。对体弱多病的幼儿赐予特别瞻顾。我每天认真做好消毒和打扫卫生工作，加强幼儿的保健卫生，管理午睡，做到让每个幼儿都睡着。做好预防幼儿常见疾病的工作，常晒被子、枕头，削减细菌滋生。
二、保育工作方面：
认真执行卫生保健制度，严格执行消毒工作。我坚持做好室内环境和玩具的消毒工作，把培育幼儿良好的卫生习惯作为卫生保健工作的重中之重。通过我们的努力，有效的把握疾病的传播，确保了幼儿的健康。在日常教学活动中，我能够协作其他老师工作，为幼儿预备活动用品，户外活动时，主动关心老师组织活动，做到眼疾手快，保证幼儿的平安。在指导幼儿值日生工作时，能够急躁、细致的讲解，订正幼儿的错误，使我班幼儿值日生工作得到领导认可，在半日开放活动中，受到家长的好评。工作中，我听从领导支配，能做到干一行爱一行，并对比保育员职责逐条逐项地进行自查。按要求完成本职工作。不怕脏，不怕累，不怕苦，勤勤恳恳，任劳任怨，并于五月份，获得了卫生保健与消毒工作先进班组奖状。今年六一活动期间，我能够克服家中的困难，加班加点赶制演出服装，受到园领导的表扬。
三、存在的不足之处：
1、工作中，有时会消逝一些急躁心情。在轻声教学方面有待加强。
2、业务上的学习还不够，今后我会不断学习专业学问，提高各项技能。以上是我的工作总结，请领导和同志们批判指正。