婚姻登记工作总结 篇1
XX年县婚姻登记管理中心按照民政部门的工作要求,狠抓工作作风效能建设,大力树立廉洁自律形象,全心全意地为广大结婚登记的青年男女服务,得到了他们的好评,下面是我们一年来的工作总结:
一、履行职责,扎实做好本职工作
(一)严格依法登记。为了保证婚姻登记的质量,在婚姻登记工作中,始终严格按照《婚姻登记条例》及《婚姻登记工作暂行规范》的要求,坚决执行“五不办”:当事人不到法定年龄不办;当事人不到场不办;当事人不履行声明不办;当事人手续不齐或不符不办;当事人无民事行为能力或限制民事行为能力的不办。由于措施得当,全年未发生一起违规登记事件。
(二)积极协助计生、卫生部门开展免费婚前医学检查和免费孕前优生检测工作。为有效控制遗传病的蔓延扩散,深化计划生育优质服务,不断提高我区育龄群众生殖水平,最大限度减少出生缺陷,切实提高出生人口素质,我中心积极协助计生、卫生部门开展“两免”工作,取得实质性成效。1至10月份,参加婚检的对象为3148人,婚检率为69.13%;参加孕检对象为2642人,孕检率达105.05%。
(三)圆满完成“11月11日”婚姻登记工作。XX年11月11日是百年一遇的“世纪光棍节”,被许多新人认定为“史上最佳结婚日”。区婚姻登记中心破例加班开放办公,采取提前网上预约、增加工作人员、延长上班时间等多项保障措施,确保当日婚姻登记工作有条不紊,进展顺利。全天共办理结婚登记180对,创下了单日结婚登记人数新记录。
二、注重自身建设,争创规范满意窗口
(一)婚姻登记信息化建设迈上新台阶。为方便群众办事,从今年4月1日起,区婚姻登记管理中心开通了结婚登记网上预约服务。在市局相关业务处室的支持和帮助下,升级更新了婚姻登记系统。同时,新配备了两台电脑,普及使用了身份证读卡器等,控制了工作中人为的失误,大大地提高了办证的效率。
(二)婚姻登记档案管理逐步完善。在档案室配备了足够的档案专用柜等设备,并按档案管理的规定配备了防火、防虫、防盗、防霉等器材。特别安排专人利用每周五下午及上班的空隙时间,对历史遗留的档案进行校对输入,使之逐步得到完善。
(三)注重加强窗口队伍建设。经常组织登记员学习党的路线方针政策和国家的法律法规、组织学习上级的文件精神及相关业务知识,努力提高登记员的办事效率和服务质量。对工作中碰到的疑难问题采取集中分析、互相探讨等形式加以解决,从而做到思想素质和业务素质共同进步。
三、规范婚姻服务,积极推进政务公开
在日常工作中坚持“当事人至上,服务为第一”,把当事人“满意不满意”作为衡量婚姻登记工作好坏的标准,从细节处入手,努力实践“以民为本,为民服务”的民政宗旨。在工作过程中无论当事人态度好坏,始终坚持文明用语,坚决杜绝“门难进,脸难看,话难听,事难办”的不良习气,积极倡导“依法办事,公正廉洁,爱岗敬业,文明服务”的行业精神,保证服务对象高兴而来,满意而归。
为了进一步方便群众办事、接受群众监督,我们将婚姻登记的.办事程序、提交的材料、不予登记的情况、工作人员照片及职责、收费标准和投诉电话进行了公开。还印制了《结婚登记须知》、《离婚登记须知》、《证件补领须知》和《无婚姻登记记录证明办理须知》对前来咨询的当事人进行一次性告知,得到了办事群众的一致认可与好评。
四、树立廉政意识,提高拒腐防变能力
婚姻登记管理中心全体工作人员能对照党风廉政建设有关要求,时时事事处处对照窗口服务工作规范,审视自己的行为,严格执行廉政准则和各项廉政规定,严格遵守政治纪律、组织纪律、经济纪律、服务纪律,自觉遵守和执行各项管理制度。在实际工作中,做到不义之财不取,不正之风不染,不利之事不做。一年以来全体工作人员没有发生任何吃、拿、卡、要的行为,树立了良好的窗口形象。
婚姻登记工作总结 篇2
今年是创建婚姻登记机关规范化建设窗口的丰收年,婚姻登记处在上级主管部门和业务部门的正确领导下,坚持以“依法行政、为民服务”为宗旨,以创建文明窗口为载体,以优质文明服务为目标,圆满完成了婚姻登记处搬迁新址及各项后期工作。截止20xx年12月31日共办理结婚登记对,离婚登记对,补领婚姻证件对,出具无婚姻记录证明份,婚姻登记合格率达100%。
区民政局婚姻登记处按照国家民政部、省民政厅《关于进一步做好婚姻登记规范化建设工作的通知》要求,大力加强婚姻登记规范化建设,取得了实效。一是利用婚姻登记处搬迁新址的契机,加强硬件建设。装饰装修简洁明亮、温馨喜庆,新设置了颁证大厅、咨询服务台、候登桌椅等设施,体现了以人为本和人性化服务的理念。二是加快婚姻登记信息化进程,配齐了电脑、二代身份证识别器,提高了工作效率。三是建立健全各项规章制度,工作程序公开并上墙。四是坚持依法行政。登记员都经过培训持证上岗,统一着装。五是加强档案管理。登记资料齐全、及时归档。六是强化服务。实行特殊节日预约登记、延时服务。开展了“婚育新风进万家”、“浪漫七夕、倾情服务”等系列活动,进一步转变了工作作风。
20xx年8月16日即农历七月初七,是中国传统的'“七夕情人节”,在这个特别的日子,婚姻登记处本着“以人为本,执政为民”的工作理念,举办了“浪漫七夕、倾情服务”主题活动。这一天,婚姻登记处免费为登记的新人提供糖果,邀请书法家协会、摄影家协会、婚庆礼仪行业协会的自愿者,为前来登记结婚的新人免费照相,赠送贺卡,玫瑰花。
近年来,婚姻登记处按照国家民政部《关于开展婚姻登记工作规范化建设活动的通知》的要求,采取措施,开展规范化建设。一是新建近200平米办公大厅,人性化的装修设计使办公场地宽敞明亮、庄重整洁、温馨和谐。二是更新了电脑、增添了第二代身份证读卡器、办公座椅等设施,提高了工作效率。三是建立并完善各种办事制度并公开上墙。婚姻登记处的办事程序公开,方便群众办事,接受群众监督,使婚姻登记机关成为宣传法律、文明执法的模范。四是积极开展人性化服务,印制了宣传手册,开展各种主题活动,受到了服务对象的好评。
婚姻登记工作总结 篇3
年度婚姻登记工作总结二 OO 九年,婚姻登记处在局党组及分管领导的正确指引下,在单位全体职工的共同努力下,克服了各种困难,圆满完成了全年的工作任务,并取得了可喜的成绩。现将二 OO 九年度做如下工作总结: 一、工作情况
(一)婚姻登记是一项关系百姓、稳定社会、服务经济的工作,随着婚姻登记工作在社会发展中所体现的作用越来越大,其所带来的`工作任务也越来越重。二 OO 九年总的婚姻登记业务量为 12030 件,较 08 年相比总工作量增长了近 56% ,日均业务量为 46 件,日均接待人数近百人,其中结婚登记 4274 件(历年最高),离婚登记 984 件,补领婚姻证件 2587 本,出具无婚姻登记记录证明 5456 份。在全年所有的工作业务中,证件准确率及登记合格均达到了 xx0% 。
(二)积极配合相关部门做好婚检工作 实施免费婚前医学检查是一件利国利民的好事,随着二 OO 九年县政府 30 号文件的出台,作为我们婚姻登记处也采取了积极的措施,配合妇幼保健院做好婚检工作。在具体实施过程中我们通过制作宣传栏,发放宣传资料及耐心地为当事人做好宣传教育等工作, O 九年婚检率达到了 87.7% (包括补办及再婚),比 08 年增加了 个百分点。由于宣传工作做得比较到位,应该说 O 九年度的婚检工作在新婚夫妻的心目中留下了一个良好的印象,为下一步的工作打下了一个良好的基础。
婚姻登记工作总结 篇4
半年来,婚姻登记服务中心在上级主管部门和业务部门的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观。紧紧围绕“以人为本”这一科学发展观核心,以为民服务为宗旨,以依法行政为保障,以规范管理为手段,以创全国婚姻登记规范化单位为契机,全面提高婚姻、收养登记公共管理和公共服务水平,体现以人为本、执政为民的理念,促进社会主义和谐社会建设。圆满完成婚姻、收养登记的各项工作。现将半年来工作总结如下:
一、扎实、认真地开展各项工作
1、严格执法,依法办理婚姻、收养登记。在工作中,严把政策关,做到依照法律、法规办事。登记过程中,严格依照法定程序办理婚姻登记及收养登记,截止到6月15日共办理结婚登记968对,离婚登记64对,补发婚姻证件59对,涉外结婚登记2对,出具(无)婚姻登记记录证明36份;收养登记10件,登记合格率100%。
2、开展优质服务,营造温馨窗口。婚姻登记服务中心是对外服务窗口,在为当事人办理婚姻登记过程中,推行文明用语,杜绝服务忌语,不断完善登记窗口的规范化管理。对前来办理登记的群众实行一次性告知,对符合要求的当场予以办理,提高婚姻登记服务水平,大力推进人性化婚姻登记工作。根据省厅的要求于1月1日实现了婚姻登记在线实时登记和婚姻管理信息化及安装了第二代身份证阅读器。实现婚姻登记信息化管理以来,极大地提高了工作效率,规范了婚姻登记,方便了群众办事,实现了部门间的资源共享。安装第二代身份证阅读器后,大大提高了登记效率和减少输入的差错,并能辩别第二代身份证的真伪。受到社会各界、人民群众尤其是婚姻登记当事人的一致好评。
3、做好婚检和信息通报工作。认真宣传婚检,1-6月份婚检率100%。每月月底与计生、妇幼等相关部门通报本月的结婚登记信息情况。
4、做好婚姻、收养登记资料的收集、整理。在做好婚姻、收养登记的同时,注重各种资料的收集、整理。2月份完成上年度的婚姻、收养登记档案归档。现已完成今年1-5月份婚姻档案的归档。
二、思想政治教育,提高自身素质
以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观。参加县局开展的学习实践科学发展观活动,并做好笔记;按照科学发展观的要求查找自身差距和不足,提高认识,做好整改措施。学习实践活动开展以来,我们注重学用结合,用先进理论引领发展实践,着力强化工作人员的业务水平和应急能力。并积极参加各项学习活动,组织工作人员学习业务知识,通过学习,全面提高工作人员的政治素质和业务能力。不断地加强世界观、人生观和价值观的教育和改造,塑造婚姻登记的行政执法形象,充分体现婚姻登记工作以人为本,执政为民的理念。
婚姻登记工作总结 篇5
20xx年,是创建婚姻登记机关规范化建设窗口单位活动丰收年。一年来,我处在上级主管部门和业务部门的正确领导下,坚持以“依法行政、为民服务”为宗旨,以创建文明窗口为载体,以优质文明服务为目标,圆满完成婚姻登记的各项工作,全年办理结婚登记对,离婚登记对,补发婚姻证件份,出具证明份。20xx年荣获全国及省婚姻登记机关规范化建设窗口单位。现将一年来工作总结如下:
(一)主要工作情况
1、创建婚姻登记机关规范化建设成效显著。为贯彻落实《婚姻法》、《婚姻登记条例》和《婚姻登记工作暂行规范》,根据民政部《关于开展婚姻登记工作规范化建设活动的通知》(民函[20xx]70号)精神,为了搞好创建工作,具体抓以下几个方面工作:
(1)领导重视,把规范化建设摆上重要议事日程
按照《通知》精神,年初向局领导汇报创建窗口单位活动的工作,局领导班子十分重视规范化建设工作,做到主要领导亲自抓,分管领导具体抓,业务科室和登记处齐抓共管的工作格局,形成创建规范化建设活动的良好氛围。
(2)完善各项规章制度。
对照规范化检查内容,在原有制度的基础上制定并完善了《岗位责任制度》、《印章管理和使用制度》、《证件管理制度》、《档案管理和保密制度》、《学习制度》、《应急预案》等各项规章制度,全部达到规范化建设标准。
(3)加强政务公开工作,提高依法行政水平。
3月份根据规范化建设的要求,制作了四块牌子,对工作人员的照片、工作守则、服务承诺、办公时间、办理时限、办公地点、办事依据、收费标准、咨询电话、监督电话等内容进行公开,进一步提高了依法行政的水平和婚姻登记质量,并接受社会监督。全年来电咨询达到3000多人次。今年群众来信收到1封,及时给予了答复。
(4)抓好档案规范化管理工作。
今年新《婚姻登记档案管理办法》公布施行后,结合规范化创建的要求,及时按新办法进行档案整理,邀请市档案馆人员进行指导,对xx年档案按新《办法》重新进行整理,通过全体人员的加班加点,已整理档案3018卷。为了做好档案整理工作,购买了档案制作缝纫机、档案盒,安装了档案管理软件,实现了电子档案“双套制”保管,规范了档案的管理,确保档案资料万无一失,维护了当事人的合法权益。
(5)创新便民服务措施,提高服务水平。为了不断完善便民措施,提高窗口单位的行风建设。在原有三项便民措施的基础上,今年1月份开通了语音咨询电话(),这是自集中登记以来我处推出的第四项便民措施。
2、开展婚姻法律法规宣传工作形式多样。
我们始终把婚姻法律法规和政策宣传作为婚姻登记管理的一项重要任务来抓。今年5月份,在《科学与消费》大型刊物上刊登一期婚姻法律法规,印制了《婚姻法》和《婚姻登记条例》上千册、2万多份结、离、补登记告知单供当事人免费阅知。由市司法局组织的“法制宣传日”上街为群众宣传《婚姻法》等法律法规,取得了良好的宣传效果。另外,举办大型集体婚礼。在结婚颁证仪式取得实效的基础上,20xx年我们又对证婚活动进行了深化,推出了大型“浪漫潮乡·玫瑰婚典”证婚活动,今年举办了二期,有70名新人报名参加。通过这些活动旨在倡导一种健康文明的婚姻观念,为进一步弘扬社会主义文明新风,促进我市社会主义和谐社会建设做出努力。
3、加强队伍建设,树立窗口单位良好形象。
一是认真组织婚姻登记员学习党的路线方针政策和国家的法律法规,组织学习精神和上级的有关文件资料。二是加强业务培训。采取定期组织全体登记员集中学习和自学相结合,通过业务知识、案例分析、互相探讨等形式开展学习,全年已组织学习10次。三是鼓励登记员参加自考、函授等教育学习,今年已有3名同志参加了函授、自考的报名,以不断提高自身素质。四是加强计算机技能培训。今年为了提升计算机操作技能,对每位登记员进行计算机新三级培训,都取得了合格证书,从而全面做到业务素质和思想素质同步提高。五是婚姻登记处创建市机关效能示范岗,提高登记员的办事效率和服务质量,使婚姻登记工作再上新台阶。
4、存在问题
一是部门间协调工作还有待加强。尤其与公安、法院、房管办、公证处、档案馆等部门需要上级部门给予协调解决,有利于工作的开展。二是婚姻登记力量相对薄弱。人员缺少,工作量大,人员经费紧张,尤其是近年来出具无婚姻登记记录证明和补领证件人数以及查档人数的增多。