质量工作季度总结 篇1
20xx年质控科工作总结一年来，在院领导的正确领导下，在各相关科室的全力配合和协助下，质控科按照医院的各项工作安排，根据自身工作职责和工作实际，较好的完成了各项工作任务，现总结如以下：
一、成立医疗质量管理委员会定期召开医院质量管理委员会议，对全院医疗质量进行全程监控，根据医院的总体发展战略，提出年度、年度内阶段性质量整改建议、推动持续改进。
二、建立健全医疗质量管理规章制度。对质量管理制度职责进行进步一的规范，制定相应的规划、标准和主要措施，负责组织协调医院质量管理工作的实施、监督、检查、分析和评价。
三、认真完成绩效考核。在业务院长带领下，组织相关考核人员对全院行政管理、医疗质量进行全面考核，指出存在的问题和不足，将考核结果全院通报，并纳入本季度科室的绩效考核中。通过对各科室的考核进一步细化，使我院的医疗质量进一步提高，工作作风有了明显改进。
四、加强病历质量管理。每月对各科运行病历及终末病历进行缺项、漏项、内涵质量等方面评审，落实全院cd型病历的院控，对于不合格病历及时反馈相关科室，令其及时修改，坚决杜绝丙级病历出现。
1、院级质控，参与行政查房。
2、履行质控科职能，依据行政查房、科主任月考核结果、各类随机抽查结果，扣罚奖金。
3、联合临床医技进行整改。依据药剂科的处方点评、医护人员对不合理用药的反映，确定重点监控的药品目录。
虽然做了以上工作，但还存在不足之处，如病历内涵质量普遍不高，在今后的工作中我们要继续努力，和各科室及时沟通，做好协作，使我院的质量管理不断趋于正规，医疗质量进一步提高。
质量工作季度总结 篇2
在社区工作中我们严格遵守各项网格管理规则制度，按规定每天在社区签到，按时打卡上班，坚持一日双巡查制度，并积极参加社区举行的各项活动，虚心接受监督和指导，认真履行网格管理员工作职能。
现将工作情况汇报如下：
一、信息采集：
通过上面登记和入户核查，掌握所管辖区内的基本情况。我们中观社区共有居民楼173栋，居民住户2146户，幼儿园8家，学校1家，个体工商户445户，企事业单位共164户。通过上门入户，我对辖区的情况有了个基本了解，在信息采集的过程中，让居民初步的认识了我们。
二、了解社区民意：
通过填写调查表和居民谈话中，了解管辖范围民意合不稳定信息，及时向社区负责人汇报。我们中观社区的居民以外来住户比较集中，由于房屋建筑过于密集，人口居住比较复杂。对于困难户，及时上门了解。对于危险人员，定期了解其动向，及时向上级领导反映情况。每个月对社区治安，进行了抽样调查。并不定期的去收集居民的各项意见并上报至社区。并在本季度二月份对居住在本辖区的居民进行对网格员的认知度进行问卷调查，用以增加居民对网格员的认知度。
三、调处矛盾纠纷：
居民文化水平层次不齐，外来户集中，导致生活习惯不一同，经常有居民找社区化解矛盾。目前共化解8.5洪灾遗留下来的各项下水道堵塞问题、垃圾扰民、质量问题等社会矛盾共25条。
四、宣传国家有关法律、法规和政策：
对国家的相关补贴政策宣传到位，其中包括退伍军人的补贴，低保政策，廉租房政策等等。
五、落实上级部门的各项工作部署，完成其交办的工作任务。
协助社区各主任完成相应的工作（如：协助城市建设主任对中关社区的各个死角进行彻底的清扫；协助综治主任对各个商铺、住户等进行消防安全大检查等等），对社区党建工作，我们能积极的做好后勤工作，让我们社区的党员能充分发挥其作用。
六、经济普查：
按照十堰市开发区统计局的要求，我们中观社区网格员完成玩个内个体统计并上报共643户，企事业单位共165户，协助马路社区完成企事业单位共91户，帮助开发区统计局完成工业园区经济普查共61户，其中更改中关社区企事业单位出错的共24户。
七、服务代理：
对于居民二代身份证的办理，年纪大的居民无法去派出所办理，我们联系社区民警，协调其安排上门办理。中关社区属于人员居住比较复杂的社区，把提高居民的在就业问题和社区文明建设放在首位。让居民能真的安居乐业。我们做到以下几点：
1、深入了解居民的基本情况，时刻关注劳动保障，及时提供就业信息，使有劳动能力的居民能找到工作。
2、对于社区文明建设：
a、对于留守儿童，网格员可以集中对其进行功课辅导，使居民能感受到社区的温暖。
b、对不文明的现象进行，总结汇编后发送到各居民的手中，让居民明白，不文明的现象对他自己的影响。让人人都能以主人翁的态度，来制止身边的不文明现象。
对于下一步的工作，每天按时在网格内巡查，并做好相应的工作日志记录，及时准确掌握居民的基本信息和利益诉求，努力了解居民关心地热点、难点问题。总之在20xx年我们会努力工作，当好社区的“娘家人”，让居民都相信我们，信任我们！
质量工作季度总结 篇3
20xx年第一季度，部紧紧围绕公司质量管理体系文件的要求及部门20xx年质量工作计划开展各项质量管理活动，现将部第一季度质量工作总结如下：
一、体系运行相关工作
1、部门相关指导书及流程的完善和理顺工作：针对目前部门存在的流程不顺畅等问题，部门对再次指导书及流程进行完善和理顺，使各项工作更加顺利的开展。
2、按时对部门进行业绩报告的评价工作：目前厂家及供应商在度等方面都能满足公司生产要求。
3、制定部门质量工作计划及策划部门质量目标工作：根据公司安排适时制定部门质量工作计划及策划部门质量目标。
二、日常管理相关工作
1、把好入库质量关：组织做好物资来货的自检、报验及质量问题的反馈跟踪处理工作，配合做好A、B类物资的检验及的检验工作，并完成各取样送检及的取样送检工作。一季度共报验10583项，报验合格10564项，报验合格率为99.82%。
2、做好过程中的.自主质量管理工作，确保工作质量：根据《程序》和《控制程序》要求做好各类物资的工作，并根据《控制程序》要求做好交接工作。
3、积极开展的专项检查工作：针对部门的特殊性，部门从一季度起每两周进行一次的专项检查工作，检查以质量整改单形式要求整改。截止一季度末，共组织专项检查3次，发出整改单7张，闭环6张，闭环率为85.71%。
4、进一步加强对质量问题的处理跟踪力度，对出现质量问题的物资进行列表跟踪并适时更新，对出现质量问题较频繁的供应商提出预警。一季度，共发出34张质量反馈单，闭环23张，闭环率为67.64%。
5、配合部进行质量检验工作：一季度发生一起公司供货的不符合技术协议事故，已责成厂家退货并要求厂家索赔。
6、组织做好质量问题的处理及索赔工作：针对前期质量问题的处理相对滞后且处理后得不到有效的赔偿，部门组织部、部及部等部门进一步完善了发生质量问题后的处理及处理后向厂家索赔的程序。
7、证书管理工作：一季度共完成1640张证书的追缴及整理移交工作。
8、组织做好QC活动小组成果汇报材料的收集及组织汇报工作。
9、做好部门月度质量指标统计工作，坚持做好质量专项检查及每月质量例会工作。
三、一季度质量目标实现情况
指标名称合格率准确率损失率集配率完成率不符合项不符合项部门目标≥97%≥99%≤0.05%≥99%≥98%≤1项≤1项子项母项.131527700完成指标100.00%100.00%达标100.00%100.00%达标达标
四、存在问题：
1、来货检验方面由于图纸修改而未及时通知制作厂家而导致退货现象时有发生，造成重复工作和人财物力的浪费。
2、方面有待进一步加强。
五、改进建议
1、建议相关部门在图纸修改时能及时通知制作厂家更换图纸。
2、各相关单位加强对的宣传及培训，室继续加强对的检查力度。
质量工作季度总结 篇4
期中考试已经结束，我校学生的成绩出现了成绩低落的现象，为总结经验，吸取教训，现将期中考试的相关情况小结如下：
这次期中考试的试卷由县教研室统一提供，大部分年级的试卷质量较高，主要表现在知识点分布均衡、难易适中，题目表述亲切友好，试卷排版留白合理，试卷印刷清晰无误。从语、数、英语、科学、品社学科的考试结果来看，英语、数学、科学学科的总体成绩较好，无论是及格率、优秀率，还是平均分。语文、品社较差。
数据透视发现的问题有四个方面：
（1）总体成绩不理想，各年级各学科成绩普遍偏低。
（2）各年级学科成绩之间的不平衡。高年级组语数外三科成绩反差较大。
（3）各班级成绩发展的不平衡。各年级平行班之间成绩普遍呈现5分左右梯度差距。
（4）各学科间的不平衡。如五六年级语文、数学、五年级英语等。教与学存在的问题。
学生层面：
1、学生的基础差，学习习惯和学习态度还需要进一步的提高。个别班级、个别学生卷面不够清晰，书写能力不高，只注意了内容，忽视了书写能力，对语文一种基本能力缺乏足够认识。学生审题能力有待加强，尤其是数学概念掌握不牢固，判断和选择易失误，理解卷面文字能力和理清题中数量关系能力还须强化。
2、学生的基础知识掌握不牢，综合分析问题解决问题的能力差。课外阅读积累面窄量小，阅读习惯还没有养成，对较灵活的题目和课外阅读题目不能很好的作答，失分率高，反映了学生语文综合能力还有待提高。习作水平还处在较低的水平上，阅读积累量少。平时作文指导方式单一、随意性较大，对学生交流借鉴指导力度不足，学生从同学教师中获得的指导帮助不多。
3、学生及格率整体偏低。尖子生不突出，后进生数量多，严重影响教学质量。
教师层面：
1、部分教师，没有备好课，对教材的目的要求、重难点把握不好，造成知识缺漏，课堂上没有练习巩固的时间，造成两极分化。部分教师对新课程的理念把握不足，重视基础知识的训练，忽视综合能力的培养，向四十分钟要质量停留在口头，未落实在课堂，惰性和责任感不强导致课堂随意性增强，影响课堂教学的有效性。
2、结合平时课堂听课及考试成绩比较，成绩较差的教师表现在课堂上有以下几个问题：一是课堂无计划性，包括知识目标、能力目标、时间搭配、教学进度、学生的个体差异不能很好的规划。二是对基础知识课堂落实不到位，缺乏学生良好习惯的培养。三是课堂练习的实效性差。
3、教师角色转化不到位。教学方式没有发生实际性的变化。许多教师仍然把重心放在教上，学生被动学习。
4、课后辅导抓得不扎实。
学校层面：
1、优秀的课堂教学模式根植于我们的课堂上效果不明显。相当一部分教师固执己见，固守传统。有人来听课是一回事，真正上起课来是一回事，开示范课、立标课是一回事，活动过后又是一回事，教学研究和教学实践两张皮的现象很普遍，研究成果在课堂上的巩固率不高。学生的学习方式没有发生根本变化，仍然有一些教师固守原有的教学模式，死记硬背，机械训练的现象非常普遍。
2、集体备课实效欠佳。目前存在的问题是活动环节不细不实，效果欠佳，部分教研组和年级组有形式主义倾向。
3、家校联系不密切，加上社会文化氛围相对薄弱，学生的学习兴趣不高、家长对学生的要求和学校的配合不强等其他因素影响学生成绩。
学科层面:
（一）语文科，从卷面分析和反馈看
（1）学生的识字水平两极分化，课外阅读积累面窄量少，阅读习惯还没有养成。
（2）阅读、理解、审题能力差，对较灵活的题目和课外阅读题目不能很好解答，得分率低，反映学生语文综合能力较低。
（3）习作能力还处在较低水平上，卷面不够清晰，书写能力不高，可以看出教师平时作文指导方式单一，随意性较大，对学生交流借鉴指导力度不足，学生从同学教师中获得的指导帮助不多。
（二）数学科，从卷面分析和反馈看
（1）“双基”教学还有一定的问题。例如口算、笔算、简便运算、解方程等各种错误很多，得分率不高。
（2）数学解释和数学语言表达的规范性不够，学生数学概念掌握不牢固，理解偏差，忽视应用，造成判断和选择题失误，例如判断题，从试卷中可以发现学生在这个方面的问题较多，反映出课堂教学中缺乏相应的要求和有针对性的训练。这些都严重影响了学生推理能力的培养和提高。因此课堂上教师的语言表达要“抠字眼”，正确，恰当。
（3）依“标”靠“本”重视不够。本次考试依据新的课程标准，按照新教材的呈现方式进行命题，突出教材中基础知识和基本素材的基础作用。但是考前的复习和平时的教学还大量存在弱化过程，试卷中的题目在课本上的练习中都有类似的题目出现，但得分情况却不理想。
（4）“应用问题”依然是教与学中的难点。学生答题习惯不好，审题、漏题、抄错题等造成失分，理解题中数量关系能力较差，胡乱应用。部分观察题、操做题失分高，开放题束手无策，可以看出应用知识解决数学问题和生活实际问题的能力还须在今后教学中通过理解、比较、反复练习中获得提高。
（三）英语科，主要存在问题有：
1、学生在完成单词，英汉互译练习中失分不算多。平时教学中，教师还是应认真钻研教材，领会三会单词和四会单词的要求，不随意加深难度，教给学生一定的记忆方法，让学生学得轻松一点，增加学生学习的兴趣和信心。
2、学生的句型不过关。
（1）学生在语言知识综合运用中存在问题，碰到几个语法点在一起做练习，学生就无从下手，扣分较多。平时教学中，教师必须在课上讲清，讲扎实，必须在学生的理解的基础上，综合训练时才能有效，才能达到一定效果。
（2）对于重点句型，教师在平时教学中反复强调，但学生掌握得并不熟练。平时教学中，教师应渗透适当的语法教学，把教学中难点，重点加以总结，编成朗朗上口的顺口溜让学生记忆，可加深印象，降低难度。句型训练，不能靠临考前的综合练习，还是要在平时的新课教学时教透，在平时适当练习。这样，每个句型教学到位了，综合起来训练就不容易混淆。
我们的反思和今后教学中的改进意见
要转变的是观念，要强化的是责任，要端正的是态度。
（一）学校管理方面：
（1）、建立学科单元测试、期末考试汇报审阅制度。加强单元考试成绩的监控，强化过程管理，学校要公示班科各单元成绩的状况与变化，校长要审阅单元质量分析表，让教师、学生心中有数，建立追踪制度。
（2）、深化课改，提高教研的实效性和针对性，加快学习型学校的建设。学校领导、教务人员要加强对课堂教学情况的了解、指导，让课堂成为课改的主渠道，成为提高教学质量的主阵地，杜绝费时低效的课堂教学，提高课堂效益。
（3）、全面落实省、市教育行政部门制定的常规管理意见。向管理要质量，定期或随机检查教师的常规工作，杜绝无教案上课、无故拖延作业、试卷的批改反馈，让每节课、每次作业成为学生学习质量提高的台阶。
质量工作季度总结 篇5
时间荏苒，岁月穿梭，转眼间XX年就要在紧张和忙碌中过去了，回顾这一年来，我作为公司质检部一名检验员，有很多进步，但是也存在一些不足之处。
半年来，在领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，我不但勤奋踏实地完成了本职工作，而且顺利完成了领导交办的各项临时任务，自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作，总结经验，吸取教训，下面就是本人的年终工作总结：
一、工作收获
1、首件检验
我严格按照控制要求，做到不漏检，不少检。
2、巡检
巡检是一项细致的工作。“细节决定成败”，在巡检的过程中，对工序流转的产品，必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行，并执行上道工序对下道工序负责，下道工序复验上道工序的制度，做到层层把关
3、异常反馈
在生产中经常会因为设备或员工的原因，出现各种各样的异常，小则损坏单个组件，大则损坏成批的组件，出现异常，我会第一时间通知上级领导，及时的处理问题。
二、感想及体会
1、态度决定一切
工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的批评，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误，而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2、勤于思考
岗位的日常工作比较繁琐，这就需要我们一定要勤于思考，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。
3、不断学习
要不断的丰富自己的专业知识和技能，这会使我的工作更加得心应手。
一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。
三、自身的不足
1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。
2、要进一步加强组件检验工作的系统性、科学性，提高综合分析、解决问题的能力。
3、在完成领导交办的任务的基础上，发挥自身优势，继续加强专业知识的学习，进一步提高各项组件的检验技能。
四、XX年的工作规划
在新的一年里，我决心认真提高工作水平，为公司的发展贡献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验，借鉴好的工作方法不断提高自身的素质，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。