肛肠科工作总结 篇1
作为一名导购除了学习专业的商品知识外，还要学习一系列与商品相关的外围知识，这样才能让我表现得更自信，更有专家水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，大量参与公司其它部门的工作，向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺，让我成为公司销售业绩最好的导购之一。做得比别人多一点，学得比别人多一点，于是经验就会比别人多一点，这样我的成长速度也就会比别人快一点，收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家，他的知识也应是全方位的。
一、在工作中培养自己的心理素质。
在工作中每天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说NO时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。
二、用心锻炼自己的销售基本功。
人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。
三、口才方面有了大幅提升。
要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才，通过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。
四、培养人脉，增加顾客回头率。
在销售过程中我们每天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的'最好机会。而我，充分把握住了这个机会，通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友，让各种各样的顾客都能喜欢我，为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为未来做些什么准备。当然，我在工作中还存在许多不足和困难，因此在这些收获面前我不会骄傲，我将不断提高业务素质，加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热情，优质的工作服务于公司，服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作，我非常热爱自己的工作。
肛肠科工作总结 篇2
一、20xx年工作总结：
20xx年，在院长的正确领导下，在医务科、护理部的具体指导下，经过全科人员的共同努力，各项工作顺利进行，业务量逐步增长较好的完成了医院交给的各项工作任务。尤其在重点专科验收中，全科人员齐心协力，埋头苦干，一次通过评审。同时，受到了专家们的好评。全科人员得到了锻炼，经受住了考验。
（一）在重点专科验收中，增加了全科人员的凝聚力和爱院爱科意识，体现了我们的团队精神，检验了我们的科室，锻炼了我们的队伍。在近期间，全科人员兢兢业业，任劳任怨，埋头苦干，齐心协力，积极准备迎查，受到了专家的好评。通过验收提高了全科医护人员的业务素质和工作能力，专业技术水平和业务能力有了进一步提高。通过迎评，进一步明确了重点专科发展方向，规范了优势病种，肛瘘、混合痔的中医诊疗方案，重视了中医药服务能力的提高和对科研创新的认识。
（二）工作量及业务收入
针对年初医院制定的工作计划，我们在重点准备迎查的同时，努力完成医院交给的其它各项任务目标。重点加强自制制剂，中草药、中医药适宜技术及设备利用率的应用。充分发挥中医药治疗肛肠病的优势特色，为病人提供优质高效的服务，业务量得到明显提升。
主要业务指标完成情况及对照统计时间自20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日与上一年同期对比
（三）新技术开展和科研
20xx年为迎查，我科新购置了肛肠综合治疗检查仪、镇痛仪等中医诊疗设备。开展了痔术中、术后镇痛疗法，去得了明显效果。制定了肛瘘、混合痔等优势病种的治疗方案，并进行总结、分析及优化。针对优势病种的难点进行了中医药研究，同时取得了较好效果。申报了对嵌顿痔非手术还纳临床研究。
（四）其它工作
1.迎评工作任务繁重，工作量大，我们科医疗护理都肩负迎评任务。为了更好的完成这些任务，我们在积极准备的同时，尽最大限度不影响各项业务收入。通过院里动员，科室统一调配，提高认识，统筹兼顾，齐心协力，埋头苦干，圆满的完成重点专科验收，业务收入较去年有了明显提高。
2.积极开展病人随访工作，受到了病人好评，增加了病源，调高了病人的满意度。
3.护理开展责任制护理，实行分组分级管理，并积极开展了中医护理和特色护理，取得了成效。
4.加强质量管理，严格遵守各项规章制度，落实核心制度，确保医疗安全。
二、20xx工作计划
1.按二甲医院评审要求，进一步完善各项工作。按二甲医院的要求，做好各项工作，并持之以恒，对在二甲医院复审过程中专家指出的问题与不足进行重点改进。
2.在发展重点专科上动脑筋，想办法，切实提高技术水平和临床疗效。扩大社会影响力，加强专科建设，按照专家提出的'建议及要求，进一步完善工作细节，积极申报科研课题。派遣一名优秀医生和护士到省级以上肛肠病专科专病医疗机构进修学习，提高全科整体水平。
3.加强科研教学工作，针对优势病种治疗难点进行临床科研，不断进行总结，积极的撰写论文。重视临床科研，积极开展研究，把科研列入科室绩效考核，增加科室科研论文的数量和质量。加强对实习及进修人员的带教工作。
4.继续积极开展并做好出院病人随访，完善随访细节，提高随访质量。
5.加强人才培养及业务学习，提高全科业务水平。科室内每月举行，业务学习一次，不定时开展疑难重症病例讨论，定期派遣业务骨干到上级医院进修，加强与上级医院的联系，请知名专家来院讲学和会诊并指导工作，尽力申办市级继续教育项目。
6.积极开展新技术新业务，派一名优秀医生到省级肛肠医院学习“PPH”在肛肠科的应用技术和中医药在肛肠科的新疗法。
7.重视中医药，中医适宜技术的应用，进一步提高中药、自制制剂、膏方的临床应用，对一些切实有效的方剂、方法进一步向乡镇医院、村卫生室及社区诊所积极推广。
肛肠科工作总结 篇3
一、1月患者量增多，是同期患者量的2倍，每个病房都加床。为了能让患者有一个舒适的住院环境，全科护理人员都特别关注加床患者的管理。为患者准备储存箱、临时床头柜、增加点滴架，保证加床患者得到同等的护理关怀。及时与患者沟通，解决临时性的生活困难，保证患者无意见，满意的接受治疗和护理。
二、加强病房卫生管理。全病区进行卫生彻底清理，清洗窗帘，擦拭床头，及时清理生活垃圾，保证病房卫生整洁。并坚持进行优秀病房的评比，鼓励患者共同参与环境卫生的保持。
三、鼓励护理人员献爱心。对两名腿有残疾的患者伸出关爱之手，帮助他们买饭、打水、更换衣物，与他们进行亲切交流，鼓励他们积极配合治疗，树立自信。护理人员的'关爱收到了两位残疾患者的好评，每人都谢了表扬信送给护士，表达他们的感激之情。
四、本月收到表扬信6封，表扬全体护士。
肛肠科工作总结 篇4
一.20xx年工作总结：
20xx年，在院长的正确领导下，在医务科、护理部的具体指导下，经过全科人员的共同努力，各项工作顺利进行，业务量逐步增长较好的完成了医院交给的各项工作任务。尤其在重点专科验收中，全科人员齐心协力，埋头苦干，一次通过评审。同时，受到了专家们的好评。全科人员得到了锻炼，经受住了考验。
（一）.在重点专科验收中，增加了全科人员的凝聚力和爱院爱科意识，体现了我们的团队精神，检验了我们的科室，锻炼了我们的队伍。在近期间，全科人员兢兢业业，任劳任怨，埋头苦干，齐心协力，积极准备迎查，受到了专家的好评。通过验收提高了全科医护人员的业务素质和工作能力，专业技术水平和业务能力有了进一步提高。通过迎评，进一步明确了重点专科发展方向，规范了优势病种，肛瘘、混合痔的中医诊疗方案，重视了中医药服务能力的提高和对科研创新的认识。
（二）.工作量及业务收入
针对年初医院制定的工作计划，我们在重点准备迎查的同时，努力完成医院交给的其它各项任务目标。重点加强自制制剂，中草药、中医药适宜技术及设备利用率的应用。充分发挥中医药治疗肛肠病的优势特色，为病人提供优质高效的服务，业务量得到明显提升。
主要业务指标完成情况及对照
统计时间自20xx年12月30日—20xx年12月30日与上一年同期对比
（三）.新技术开展和科研
20xx年为迎查，我科新购置了肛肠综合治疗检查仪、镇痛仪等中医诊疗设备。开展了痔术中、术后镇痛疗法，去得了明显效果。制定了肛瘘、混合痔等优势病种的治疗方案，并进行总结、分析及优化。针对优势病种的难点进行了中医药研究，同时取得了较好效果。申报了对嵌顿痔非手术还纳临床研究。
（四）.其它工作
1.迎评工作任务繁重，工作量大，我们科医疗护理都肩负迎评任务。为了更好的完成这些任务，我们在积极准备的同时，尽最大限度不影响各项业务收入。通过院里动员，科室统一调配，提高认识，统筹兼顾，齐心协力，埋头苦干，圆满的完成重点专科验收，业务收入较去年有了明显提高。
2.积极开展病人随访工作，受到了病人好评，增加了病源，调高了病人的满意度。
3.护理开展责任制护理，实行分组分级管理，并积极开展了中医护理和特色护理，取得了成效。
4.加强质量管理，严格遵守各项规章制度，落实核心制度，确保医疗安全。
二.20xx工作计划
1.按二甲医院评审要求，进一步完善各项工作。按二甲医院的要求，做好各项工作，并持之以恒，对在二甲医院复审过程中专家指出的问题与不足进行重点改进。
2.在发展重点专科上动脑筋，想办法，切实提高技术水平和临床疗效。扩大社会影响力，加强专科建设，按照专家提出的建议及要求，进一步完善工作细节，积极申报科研课题。派遣一名优秀医生和护士到省级以上肛肠病专科专病医疗机构进修学习，提高全科整体水平。
3.加强科研教学工作，针对优势病种治疗难点进行临床科研，不断进行总结，积极的撰写论文。重视临床科研，积极开展研究，把科研列入科室绩效考核，增加科室科研论文的数量和质量。加强对实习及进修人员的带教工作。
4.继续积极开展并做好出院病人随访，完善随访细节，提高随访质量。
5.加强人才培养及业务学习，提高全科业务水平。科室内每月举行，业务学习一次，不定时开展疑难重症病例讨论，定期派遣业务骨干到上级医院进修，加强与上级医院的联系，请知名专家来院讲学和会诊并指导工作，尽力申办市级继续教育项目。
6.积极开展新技术新业务，派一名优秀医生到省级肛肠医院学习“PPH”在肛肠科的应用技术和中医药在肛肠科的新疗法。
7.重视中医药，中医适宜技术的应用，进一步提高中药、自制制剂、膏方的临床应用，对一些切实有效的方剂、方法进一步向乡镇医院、村卫生室及社区诊所积极推广。
肛肠科工作总结 篇5
一年又在我们忙碌的脚步中匆匆而过，现在我就20xx年的个人工作做个总结。
这一年我呆了两个科室，也接触了很多新同事，虽然同是肿瘤科，但是也学到了很多的东西。年初的时候我还是在肿五病区，初到这里心里还是很忐忑的，生怕自己适应不了新的工作环境，那时候恰逢刚过完年，科里的手术和化疗都特别的多，工作也特别的忙碌，记得第一个星期有一天我管八个病人就有一个是手术剩下的七个都是化疗，当时我都觉得自己手忙脚乱，生怕不能在下班前把化疗都打上去，最后虽然拖了班但还是把治疗都完成了，心里还是有点小小的成就感，但是我也在这个时候发现了自己的弱势，自己的做事速度在忙碌的工作面前算是“慢动作〞了，别的同事事情一多动作都会快起来，我确觉得自己动作反而慢了，也许也是怕一快就乱中出错吧!但是我并不觉得动作慢是一件坏事，因为我觉得速度快必须建立在“稳〞和“细〞的根底上，我们是在为病人效劳，每个环节的都要细心不能出错。记得刘护长也曾经说过动作慢不要紧，但是做事一定要认真仔细，这也是关系到责任心的问题。而且做事速度慢也可以从其他地方改善，比方说走路就可以快一点。所以我现在上班走路是健步如飞了。不过总体来说自己现在的做事效率还是提高了很多了。
每个科的工作习性还是有点不同的，肿五的血压和会阴擦洗都是由责任护士来完成，所以如果自己分管的病人测血压和擦洗的比拟多，早上就要稍微比往常更早点到，以便能及时的完成病人的治疗。在这里护长很注重我们理论知识的掌握情况，每天都会布置一点学习内容让我们回家温习，第二天早上开完晨会后护长就会提问，让我们答复以加强我们的根底知识。虽然有的时候回到家很疲惫还要去背书会觉得很难受很压力，但是回头想想背到的东西还是自己的谁也拿不走，也就觉得没什么了。
在肿五呆了几个月的时间，和同事们相处也学到了很多，虽然偶尔还是有工作压力，但是还是很开心。某月份我回到了肿六病区，回到了自己最初的科室，回来后还是有一种熟悉感，刚开始我被分在了二组，后来又调到了一组，在一组我一般都是分管后面八位病人，虽然是责任制护理，但是在工作上邹老师还是会经常的提点我，在她身上我学到了很多的东西，她是一个很细心严谨的人，每做一件事都会去想到各方面，做事都很周全，跟她搭班会发现有很多需要像她学习的地方。在她的催促下自己的小毛病还是改了不少。我觉得自己今年的进步就是自己的穿刺技术吧。以前的话如果是不怎么看的清的血管，穿刺前我都会没什么把握，现在就不会有这种心理，而且现在也很少会重新穿刺，所以穿刺技术真的是需要多练，需要经验来积累的，以后还是要坚持不懈的'学习。
其实学习东西最多的地方还是在肿六了，这也和护长有关，因为我们护长是个很注重各方面细节的人，所以很多工作都会做的更到位一点，就比方说巡回、查对、宣教等等。虽然这些在工作中的份量不大，但是却很重要。有一句话说“细节决定成败〞所以细节一定要做好。在肿六学习的东西是每天的点点滴滴累积起来的，学无止境，在以后的工作中我会继续认真学习。
回想自己一年的工作发现还有很多缺乏的地方，比方说自己的理论知识还不够扎实，还需要继续努力。