管理工作年度总结 篇1
结合《内蒙古包头鑫达黄金矿业有限责任公司对标创优暨管理提升活动方案》的要求，安全环保部根据从自身实际出发开展了本部门管理提升活动，制定了《安全环保部管理提升活动方案》，并成立了部门管理提升领导小组，分三个阶段开展了管理提升工作，具体总结如下：
一、动员和自我诊断。
(一)制定活动方案。成立了以部长于军为首的安全环保部管理提升领导小组，明确了“安全第一，预防为主，以人为本，全员管理”的指导思想，牢固树立了“科学发展，安全发展”的活动主题，以“落实科学发展观，实事求是，夯实安全环保基础工作，确保和谐稳定发张”为活动的主要目标，坚持“教育为基础，制度为保障”的总体思路。
(二)缺陷短板识别。通过部门内部开展管理提升分析会，共识别出制约安全环保管理工作的瓶颈11条，分别是：强现场确认管理、安全培训、安全意识、安措费用、安全宣传、“三违”行为、职业卫生监测、劳保用品配置、环保监测、“三同时”手续。
二、专项提升阶段。
(一)针对安全确认提升。制定了《内蒙古包头鑫达黄金矿矿业有限责任公司井下安全确认制》，招收了74名专职安全员，选拔6名业务能力较强的安全员组成安全督查组，为所有安全员配备了CO检
测仪，分16个种类为安全员配备安全确认记录本等，通过以上各项工作彻底夯实了公司安全确认工作基础，提升了安全管理水品。
(二)针对安全培训及提升人员素质得提升工作。每年年初制定《全年安全培训计划》，每半年组织一次特种作业人员取证培训，配专职培训师进行公司级安全培训，参加地方政府及集团公司要求的各类培训。总之，安全培训教育工作已成为鑫达公司安全管理的基石，成为鑫达公司安全常态化管理的重要组成部分。
(三)针对制止“三违”行为的提升。对“三违”的管理一直奉行“违规必究，检查必严，奖罚分明，以奖促改”的原则。先后出台《内蒙古包头鑫达黄金矿业有限责任公司安全生产奖罚暂行管理规定》和《内蒙古包头鑫达黄金矿业有限责任公司安全生产监督罚款管理办法》两个关于奖罚指导性的文件，彻底明晰了违规罚款的标准，为制止“三违”行为以及遏制各类事故的发生奠定了扎实的基础。管理提升工作总结(四)针对劳保用品的配备与发放的提升。制定了《内蒙古包头鑫达黄金矿业有限责任公司劳保用品发放标准》，明确了各岗位劳保用品的配备标准，对劳保用品使用周期、维护等也做了具体说明，并通过奖罚等手段确保所有作业人员正确佩戴劳动保护用品。
(五)针对环保监测的提升。制定出台了各项环境保护制度，成立了环境监测站，对尾矿库地下水进行了实施监测，并加大了绿化美化建设工作，做到了“开发资源与环境保护同步进行”的效果。
三、下一步重点提升内容。
(一)安全生产费用管理提升。一是按要求足额提取安全生产费
用;二是安全生产费用专款专用，杜绝除安全以外的其他费用走入;三是明确安全生产费用使用考核单位;四是对安全生产费用使用情况进行定性及定量评估总结。
(二)职业卫生管理提升。一是建立并完善各项职业卫生管理制度;二是对于不达标的作业场所进行专项整治;三是定期委托有资质的单位进行职业卫生简评和现状评价。
总之，通过本次管理提升活动，彻底屡清了安全环保部管理的基础工作及重点工作，为进一步夯实安全环保健康管理基础做铺垫，是一次安全环保健康管理工作的自我进化过程。
管理工作年度总结 篇2
20xx年7月4日至10月14日在天津融创城工程帮助安全负责人从事安全治理工作，详细负责内部资料整理和工程G地块安全治理工作，10月14日调至香河抱负嘉业工程，帮助安全总监从事安全治理工作，详细负责1.4期安全治理工作和局部业内资料整理。工作过程中遇到了许多问题，在同事，领导和朋友的帮忙下都顺当解决，也通过这些事学习到许多学问和人际交往的道理。现将xx年本人工作总结如下：
一、业内资料整理
个人感觉，安全资料是比拟繁琐，但是又比拟重要的东西，简洁来说就是工作记录，工作的证明。7月份到天津融创城之后，第一件事就是看方案，了解工程概况，之后开头完善安全资料，依据公司检查标准政府检查内容整理资料，做到没有大问题，不出小毛病。过程中遇到许多没有做过的安全资料，在领导和同事的帮忙下，圆满完成，使自己在做安全资料方面的学问和水平有很大提升。
二、开展安全教育
本人在天津融创城工程帮助安全负责人组织召开安全教育大会13次，自己开展1次。在香河抱负嘉业工程帮助安全总监组织召开安全教育大会8次，自己开展2次。开展多媒体培训箱培训28次共教育348人，提高工人的安全意识。屡次组织特别工种进展培训学习，提前讲解第三方检测和公司检查要点。屡次帮助安全负责人开展小工种，小队伍人员的安全培训教育。要给工人传达一种建筑工作以后的大形势就是重视安全，保证生产这种思想。给工人强调作为一名大公司的建筑工人，标准肯定要高，而且要爱惜定型化设施，维护公司形象。从工人层面整体提高安全意识，思想理念，才能使企业稳步向上进展。
三、落实安全检查、复查工作
在天津融创城工程共下发隐患整改通知单22份，在香河抱负嘉业工程共下发隐患整改通知单20份，整改隐患337条。
个人理解安全检查工作主要包含三个重点：
1、检查：可以是多种形式的检查，分包自查，日常检查，周安全检查，专项检查，不定期检查等。检查要全面细致，不留死角，保证每一个地方都要检查到位。尤其是人较多通过的地方和很少人去的地方。
2、整改措施准时间：整改措施是很有效标准施工队伍施工的一种方法，措施要便利易操作，有可实行性，且整改措施本身是担心全隐患的，要给工人一种以理服人，的确为工人生产安全负责的感觉，而不是给工人一种应付检查整改时间是高效标准施工队伍整改力度的手段。
3、复查：有检查就要有复查，不然问题是否落实就无从考证，并且会让分包队伍以为工程人员不负责任，导致严峻后货，工程人员也可能渐渐养成一种审丑疲惫。在工程上，只要有隐患整改完毕，我就会马上复查，消退隐患。防止分包安全员说谎，也是对自己工作的负责。
四、应急治理
本人在天津融创城工程帮助安全负责人组织消防应急演练1次，在香河抱负嘉业工程帮助安全总监组织消防应急演练一次。应急演练作为一个已经发生事故的补救措施，必需严格全面交底到位，要求全员参与。让员工了解到应急治理的.重要性。
在以后的工作中，我会积极学习安全学问技能，提高人际交往力量，做好本职工作，推动工程进展。
五、黑天鹅和灰犀牛
黑天鹅与灰犀牛大事在安全治理工作总可以牵扯出许多层面。黑天鹅比方小概率而又影响巨大的大事，一般有难以预见和偶发性的特点，灰犀牛比方也许率且影响巨大的潜在危机，一般是在一系列警示信号和迹象之后消失的也许率大事。以我对安全工作的理解，可以结合危急源识别分析，我觉得黑天鹅大事是具有相对性的，对于不同的人不同的工作经受会有不同的意义。
作为一个入职不久的新员工，有许多没有经受过的事情，而这些未知的没有经受过的事情就简单导致黑天鹅大事，对于老员工来讲，一些人喜爱用阅历办事，阅历当然重要，但是随着时代的进展，安全资料的渐渐完善与修订，很多安全学问已经与以前不同，而现在假如照旧凭借他们以往的做事方法，就会导致黑天鹅大事。管控方法:把身边的小事做好，根据标准标准制度治理工程，做好应急措施，注意日常检查治理，多思索多学习，观看事故案例。
个人感觉灰犀牛大事就是我们日常治理工作的疏忽，工作中，可能由于种种缘由导致检查后不能准时复查，或隐患不能就是排解，或者日常检查工作的不深入等等。例如：施工生产中需要正确佩戴劳动防护用品，但是有些工人不系安全带带，不正确佩戴安全帽，而我们在监视治理过程中治理不严或未治理，发生高处坠落事故。而且在面对其他部门，分包队伍的时候都可能发生此类现象。例如施工机具相关治理工作，主要治理是动力部，但是不能由于动力部治理，安全部就认为施工机具不会消失问题。管控方法：要把也许率大事管成小概率大事或无安全隐患的。依据三个标准，严格实行三个标准相关内容。依据工程治理制度，严格治理，检查过后要有纸质资料，保证检查全面到位，形成系统性台账记录，由各部门签字，可依据工程特点调整。要暴露出工程存在的问题，形成管控重点记录，加强重点工作的管控。
管理工作年度总结 篇3
一、重视学习，加强业务修养。
图书室的工作一部分是图书目录的编辑整理工作，随着现代化科学技术的发展，图书管理日趋规范化、合理化、科学化，越来越走向现代化。因此，图书管理不再是传统的简单的书籍分类，现代的图书管理形成了一套科学的、完整的体系。针对这种情况，自己在图书管理工作中非常重视理论知识的学习，自己经常加强图书科学管理的知识，科学分类的知识，潜心研究图书管理的方法，使自己掌握了一定的理论知识，并用于实际的图书管理工作中，使我校的图书管理工作逐渐得到完善。
图书管理工作是一项非常需要有耐心，非常细致的工作，自己在工作中注意加强业务修养，对待图书管理工作认真负责，一丝不苟，时时以图书管理员职责要求自己，耐心地对待每一位借阅者，并不厌其烦地为他们选取所需的书，使他们高高兴兴而来，满意而归。
二、加强图书管理，充分发挥作用。
由于全校师生人数多，借阅一次数量多，因而图书有出现借放、破损等情况，自己每天借阅工作结束后，都将当天所涉及的书进行仔细检查，将借放的图书重新归类，将破损、无标签的图书重新粘补，始终保持借出的图书整洁、美观、规范，杜绝了丢失现象，无损坏情况发生。在我们的细心管理，做到了图书室的图书无虫蛀，无受潮，无鼠耗，无溃烂的情况发生，使图书的完好率达100%。
图书的管理只是途径，图书借阅从中获取知识才是目的，为了充分发挥图书的作用，开学初，根据图书室的具体情况，进行了整理、清理，补发了各班的借书证，对上期末新购图书进行分类、整理，贴上书签，上好架，并对学生进行了爱护图书等方面的知识教育，完善了借阅图书制度，自己总是尽量延长图书借阅时间，尽量使全校师生能在各个时间借阅到图书，从周一到周五都坚持分上下午全天向师生开放三小时以上，甚至周六活动都为师生开放借阅，并尽量将好书、新书推荐给广大师生，这样不仅使他们获得了知识，提高了能力，还陶冶了情操，造就了品格修养和意志，充分发挥了图书的传知育人作用。
三、做好收集，提高宣传功效。
每学月完后，自己都把一月的借阅情况进行认真细致的清理，填入学月报表，并作好笔记。一年来，我校图书室开放450小时，图书借出15923人次，图书借出率为91.6%，达到重庆市教委和县教委的装备工作要求的目标。
自己在本期的图书管理工作中，作出较大努力，使本校图书室管理走向科学化、规范化、合理化轨道，充分发挥了图书室应有的作用，当然，在今后的工作中自己将会更加努力，使图书管理工作来断向前迈进。
管理工作年度总结 篇4
XX年度工作在阳光家园全体员工的忙碌中匆匆而过，甚至来不及等我们回首一眸。XX年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前，公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收，千方百计服务客户，适时参与市场竟争”的经营理念，使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。阳光家园是集团公司开发较早的一个楼盘，各类公共设备设施已处于老化阶段，有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度，同时也增加了各项日常维修费用的支出。
为了使阳光家园管理处能紧跟公司步伐，并承受市场经济竟争机制的洗礼。XX年初，家园管理处制订了“管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益”的工作目标，管理处全体员工认真遵循这一原则，同心协力、开拓进取，积极寻找新的利润增长点，全方位展开各种有偿服务，XX年工作在全体员工的不懈努力下，诸方面工作均取得了突破性和实质性进展，为管理处XX年工作有更大发展奠定了坚实的基础，创造了良好的条件。
为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进XX年工作再上一个新台阶，现将XX年工作总结如下：
一、积极开展各项经营活动，提高经济效益。
阳光家园管理处在XX年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理处工作首次突破零的利润，创造出一份来之不易的经济利润。XX年工作全面展开之后，管理处为了寻求更大的利润增长点，召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析，集思广义，根据阳光家园小区实际情况，制订出适合自身发展的经营项目。
阳光家园管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务;小孩接送;房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目，家园全体员工共9人，在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动，管理处全体员工不计得失，利用休息时间来展开各项有偿服务。
做家政清洁，保洁做不过来，保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助，在XX年元月份是家政清洁的高峰期，为了使管理处充分
利用这宝贵的时间创造出利润，在保证小区正常工作的前提下，一天接4家家政清洁服务，就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。
一份耕耘一份收获，截止10月未，家园管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利润，给公司创造出一定的经济价值。
二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点。
阳光家园是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大，入住率虽高，但住户资源不是很丰富，物业公司通过几年和业主的磨合，已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可，但由于小区面积不大，收费低下，造成物业管理经费不足，无法保证物业管理的正常运作。根据这一状况，管理处在XX年度工作中调整工作思路，在保证小区各项工作稳定的状态下，利用现有资源，赢得新的利润增长点，通过新增点来弥补由于管理面积小而产生
的`亏损;另一方面阳光家园一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式，只要求品牌不看中利润。XX年公司整体思路做了调整，作为阳光家园管理处，即要保持物业管理各项工作平稳，又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新，以服务带动管理费用的上调，使业主感受到物业提供的超值服务，便于管理处对费用适时进行调整。
管理处在XX年上半年工作即将结束时，对阳光家园物业管理服务费用进行了上调，在原来的基础上涨浮达到每平方米元。在这种情况下，就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可，管理处在进行了艰难解释和沟通工作后，终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的最高标准，使管理处产生一项新的经济增长点。
三、开源节流，降低成本，提高效益
1、加强各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行，必须做好物业管理各项费用控制，并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到98%以上。
2、厉行节约、降低成本
今年管理处全体员工，继承发扬XX年的优
良传统，时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出，使各项费用支出降低到最低限度。截止11月未费用支出比同期支出节约28243元。
通过管理处全体员工的汗水浇灌，阳光家园上半年的工作扎实而富有成效。截止11月末收入目标完成率达到124%，已产生利润56336元，XX年工作怎么来开展，是否能保持这个良好发展势头呢?下面我就阳光家园管理处下半年工作实施计划及工作目标做以阐述。
管理工作年度总结 篇5
一、建立、健全医院感染管理组织，实现医院感染三级管理。
医院成立了医院感染管理办公室，配备1名专职管理人员，具体负责医院感染预防与控制方面的管理和业务工作。
调整了医院感染管理委员会，院长担任主任委员，成员主要由医院感染管理部门、医务部门、护理部门、临床科室、临床检验部门、药事管理部门、后勤管理部门及其他有关部门的主要负责人组成，是医院感染管理的最高决策组织。
成立了科室医院感染管理小组，由科主任、护士长、监控医师、监控护士组成，负责本科室医院感染管理的各项工作。
二、制定、完善医院感染管理各项规章制度。
根据相关的法律、法规、规范，制定、下发了《医院感染管理制度汇编》，内容包括：工作职责、管理制度、工作制度、重点部门及重点部位的医院感染预防与控制、工作流程、操作规范、突发公共卫生事件应急预案等。
三、加强对全体医务人员医院感染预防、控制知识的教育培训，加强医院感染专业队伍的建设。
医院感染的预防、控制贯穿于医疗、护理活动的整个过程，需要广大医务人员及医院感染管理专业人员时刻保持医院感染的防控意识。因此，开展对全员的医院感染预防、控制知识培训至关重要。
首先制定了《医院感染管理知识培训制度》，感染办制定了本年度医院的培训计划，各科室制定了本科室的培训计划，针对各类人员，进行分类、分级培训并考核。
感染办对兼职监测人员、医生、护士、工勤人员进行了以下的培训：《消毒效果监测技术规范》、《医院感染诊断标准》、《医疗废物管理条例》、《医疗废物管理制度》、《医疗废物管理应急预案》、《医务人员手卫生规范》、《医务人员职业暴露处置规范》、《餐饮业和集体用餐配送单位预防食物中毒的基本原则》、《中华人民共和国传染病防治法》、《传染病信息报告管理规范》、《暂存处工作人员医院感染管理职责》、《暂存处医院感染管理制度》等，并进行了考核，成绩均在90分以上。
医院感染专业人员是预防与控制医院感染的决策、实施主体，素质的高低直接关系到医院感染管理工作质量。感染办主动收集了有关医院感染的国家、卫生部、省、市的法律、法规、部门规章、规范等文件近百份，专职人员全部都自行进行了学习。购置了《医院感染管理学》、《医院感染预防与控制标准操作规范》、《感染病学》、《流行病学》、《传染病学》等工具书，专职人员根据工作需要选择学习内容，进行自学;3月份感染办副主任参加凌河区疾控中心举办的《法定传染病的诊断标准》培训班。7月上旬感染病副主任参加辽宁省第六届感染控制学术年会，接受了“医院感染的诊断治疗与控制预防”的国家级继续教育项目培训。7月中旬感染办副主任参加锦州市卫生局举办的“医疗废物处置”培训班。10月份，医院感染主管院长、感染办副主任参加了市环保局的“锦州市医疗废物集中处置启动大会”。医院感染专职人员的管理和业务能力得到了很大程度的提升。今年我市成立了“锦州市医院感染质量控制中心”，我院的医院感染主管院长刘建新、感染办副主任王世春被聘为常务委员。
四、严格医务人员手卫生。
制定了《医务人员手卫生制度》，下发了《医务人员手卫生规范》，并组织对全员培训、考核。
五、对医院清洁、消毒、灭菌等工作提供指导，开展消毒、灭菌效果监测。
制定、下发了全院和重点部门的消毒工作制度、医院空气净化管理规范、医院消毒技术规范。医院使用的诊疗器械、器具与物品符合规范要求，医院环境保持清洁、干燥，每个月一次开展对门诊、病区的护士手、处置室空气、处置台表面、戊二醛消毒液细菌染菌量的监测，结果均合格，有效的预防和控制外源性医院感染。
六、严格医院隔离工作，对医院感染和传染病的控制提供指导。
制定、下发了全院和重点部门的隔离工作制度。
制定、下发了《医院隔离技术规范》，内容包括：《隔离的基本原则》，《医院隔离建筑布局与隔离要求》，《标准预防技术规范》，《接触传播隔离技术规范》，《空气传播隔离技术规范》，《飞沫传播隔离技术规范》，《常见传染病传染源、传播途径及隔离预防》，《常见传染病潜伏期、隔离期和观察期》，《对暴露或感染的医务人员的工作限制》等。
隔离工作符合规范要求，本年度未发生医院感染和传染病的暴发、流行，保障了病人和医务人员的、安全。
七、开展医院感染病例的综合性监测。
建立了医院感染病例监测报告制度，连续不断地对医院所有科室、所有病人、所有医务人员的所有部位的医院感染及其相关危险因素进行综合性监测;出现医院感染病例时，临床科室及时上报感染办，感染办加强监测与控制。截止11月底，共上报2例医院感染病例，感染部位均为上呼吸道，无医院感染暴发、流行事件发生。
八、做好传染病疫情报告及管理工作。
开展了对所有病人传染病筛查，门诊、病区、检验科、放射科、感染办均建立了有关登记，建立了法定传染病报告制度，建立异常结果反馈机制，检验科、放射科发现异常结果，及时通知医生，双方共同签名，门诊及临床科室及时上报传染病，感染办进行网络直报。截止11月底，共上报法定传染病28例。其中，乙类传染病24例，丙类传染病4例。
九、做好医疗废物处理的指导、监管工作。
建立、健全了医疗废物管理制度、处理流程、应急预案等，制作了医疗废物分类收集方法示意图、医疗废物标识。医疗废物的分类收集、运送、暂存、集中处理、登记及操作人员的职业防护符合规范，本年度未出现环保安全事故。
十、对消毒药械和一次性使用医疗器械、器具的质量进行监管。
感染办对医院购进、使用的消毒药械和一次性使用医疗器械、器具的相关证明进行审核，证件齐全，做到质量和来源可追溯;建立了一次性使用无菌医疗器械、器具不良事件登记表，并对临床科室消毒药械的使用情况进行监督指导，及时发现问题，进行整改。
十一、提供对医务人员预防医院感染的职业卫生安全防护工作的指导。
建立了《医务人员血源性病原体职业接触报告制度》，制定、下发了《医务人员个人防护用品的使用规范》、《血源性病原体职业接触防护规范》、《血源性病原体职业接触处置规范》、《艾滋病病毒职业接触的应急预案》。
为医务人员提供足够的防护用品如口罩、手套、个人剂量监测笔，为放射科、医疗废物暂存处工作人员进行了健康体检。
本年度临床科室共上报5例医务人员乙肝病毒职业接触，其中锐器伤2例、粘膜接触3例，都得到及时的现场处理、报告、登记、监测、预防性用药、随访，结果均无接触后感染。
十二、加强医院突发公共卫生事件的应急建设。
根据国家的有关法律、法规，制定、下发了医院突发公共卫生事件应急预案，主要有：《医院感染暴发应急预案》、《重大传染病疫情应急预案》、《重大食物中毒应急预案》、《医院辐射事故应急预案》，成立了医院应急处理领导小组，明确各科室负责人在应急工作中的具体职责和任务，提升我院突发公共卫生事件的应急能力。
本年度无突发医院感染暴发、重大传染病疫情、重大食物中毒、医院辐射事故等公共卫生事件。
十三、医院感染管理的质量控制与持续改进。
院科二级医院感染管理组织(感染办、科室医院感染管理小组)对医院感染管理各项规章制度的落实情况进行监督、检查，及时发现问题，进行反馈与改进;对上级行政主管部门检查中发现的问题，及时整改。做到基础、环节与终末质量的控制与管理，达到不断提高、持续改进的目的。
本年度，分别接受了上级行政主管部门如下的检查：锦州市卫生监督所对放射诊疗安全防护工作的督导检查、对医疗机构医疗废物处置工作的专项检查;凌河区疾控中心对传染病疫情报告及管理工作的督导检查;凌河区环保局对医疗废物集中处置的督导检查;锦州市卫生局“诚信服务杯”验收检查。这些行政主管部门对我院的医院感染管理工作给予了一定的肯定，同时针对不足给予指导、提出整改意见，感染办均及时改进、落实。
十四、完成卫生局、疾控中心、环保局等行政部门要求的上报、申报工作。
完成了辐射安全许可证的网上申报、辐射安全与防护年度评估;完成了放射科透视机、CT机放射诊疗建设项目卫生审查的申请、竣工验收;完成了检验科艾滋病抗体检测筛查实验室资格审批申请;完成了医疗废物年度统计。
一年来，在医院全体人员的共同努力下，医院感染管理方面做了大量的工作，但是还有不足、空白之处有待完善。
管理工作年度总结 篇6
目前，我省及成都相继发生本土疫情，形势较为复杂。疫情就是命令，防控就是责任。我市各封控区域坚决贯彻落实“外防输入、内防反弹”的总策略和“动态清零”总方针，有效控制和降低了疫情传播风险。
昨日（28日），成都市物流协会会长、西南交通大学物流工程系主任王群智博士，副会长、成都市物流行业综合党委书记赵香南；四川省物流商会执行会长杜涛和四川省供应链服务行业协会秘书长杨一健等一行4人赴疫情防控封控区天府世家小区调研生活物资物流保障工作。
自2月20日，天府世家设立封控小区以来在各级政府的坚强领导下，封控区内实行了“区域封闭、足不出户、服务上门”管控措施，工作人员定期上门进行核酸采样、生活物资配送到户，确保了疫情防控工作有效开展。
在天府世家，王群智会长一行受到了石羊街道党工委副书记、天府世家疫情防控管理服务工作指挥专班指挥长杜玉亭的热情接待，双方就封控区生活物资物流保障工作进行了详细交流。杜指挥长首先介绍了设立疫情防控封控区以来在各级政府的指导下，在防疫部门、志愿者和居民的积极支持配合下，疫情防控富有成效。杜指挥长着重向王群智会长一行介绍了疫情防控封控区生活物资物流保障的难点、措施和具体办法，当生活物资由快递物流送至小区大门处，然后由志愿者办理交接手续后，由专车、专人运送至各楼道，并由各楼道的志愿者分发至每家住户手中。生活物资的配送基本做到了及时、准确、安全、符合防疫规范，交接手续完备。
王群智会长一行还向杜指挥长介绍了在疫情防控中，成都物流行业采取的有效措施和做的大量工作，并表示将发挥专业技术优势，深入研究封控区的物流配送解决方案，在搞好生活物资保障和供应的基础上，提升配送效率，降低封控区物资配送的工作强度。
最后，根据杜指挥长介绍的封控小区大批量未分拣物资（如社区大型团购等）和大件物资（如钢琴、冰箱等）配送的工作难点，成都市物流协会、四川省供应链服务行业协会和四川省物流商会等在蓉物流与供应链相关协会一致表示通过商协会平台倡议快递物流配送相关企业在小区封控期间尽量避免大批量未分拣物资和大件物资的配送，减缓封控区域疫情防控工作人员的工作压力。希望大家团结一致、齐心协力共同搞好疫情防控生活物资物流配送工作。
管理工作年度总结 篇7
今天在学院图书馆领导的正确指导下，我带领班组成员，勤勤恳恳工作，扎扎实实做事，不断创新图书馆管理模式，提升了服务质量与管理水平，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作，实现了流通部的总体目标，得到了广大读者的一致好评。个人在工作实践中也得到了锻炼，工作能力、职业素质也有了很大提高，主要工作如下。
一、创新工作，推动图书管理水平跃上一个新台阶。
作为图书管理主要负责人，我不断结合实际需要，充分发挥主观能动性，调整自己管理图书的思路，做到了创新工作，有力地提高了内部管理水平。图书馆藏书数量多，种类多，进进出出中，总馆往往找不到书的单的盒，针对这种情况，我强化内部管理，进一步规范了代借图书程序，专门设有送总馆的代借单，在检索机旁张贴了“填代借单须知”，极大地方便了读者，减轻了图书管理员的工作量，提高了工作效率。目前我们收到代借单2700多张，借出代借书本。平均每天可以收到30多张单。
二、尽职尽责，高效务实完成上级交付任务。
一年来，我始终以极大的热情投入到平凡的图书管理工作，风雨无阻，尽心尽力履行还岗位职责，认认真真完成上级交付的任务，坚持不懈地做好日常管理，严格遵守劳动纪律，按时开放，保持开放的时间，确保广大读者的利益。为了图书布局合理、方便读者借阅，我带领员工始终坚持有计划倒架，做到了一天一小倒，一周一大倒，目前已经有了2万多册的藏书，布局基本合理；为给读者提供一个舒适、整洁的借阅环境，每天早上坚持卫生清洁活动，中午和晚上，发现不洁情况，随时清理，每个周五组织大扫除，各个角落全部整理，确保环境的优雅；为保持书库整齐有序，经常整架，每天还回的书，尽量当日上完，上架图书1万册左右。
图书馆人员少，事务繁重，既需要做好日常管理，又需要搬运整理工作，我带领班组成员，发扬吃苦耐劳的精神，艰苦工作，较好地完成了各项任务。由于网络管理系统经常掉线，读卡器不能正常发挥作用，为此我经常手工记录，加大了与读者沟通协调的力度，借出图书1万多册，还回21916册，还回光盘1420张。随着还回的书越来越多，跃进分馆已经无法容放。根据总馆的要求，我制订每天的搬书计划，天天忙碌着装书，捆绑书，协助小吴搬运，返回总馆上百趟，总计捆绑、装卸、运输43379册书。艰辛的付出，确保了任务的高效完成。
三、以身作则，努力提高协作意识和服务质量。
工作中我严格要求自己，尊敬领导，团结同事，把学生馆员当成自己的孩子看待，时时处处以身作则，率先垂范，脏活重活抢着干，别人不愿做的事，我来做，别人不愿当的班，我来当，不计较个人得失，积极营造团结奋进、相互协作的工作氛围，打造敬业乐业的团队。在我的带领下，馆员的服务意识明显增强，服务质量不断提高，全体队员能够热情接待每一位读者，热心地为人找书和为书找人，耐心回答读者遇到的种种问题，指导读者如何上网检索，受到广大读者的高度赞赏。
四、与时俱进，在学习中提升业务水平。
长期的工作实践中，我认识到，只有加强学习才能与时俱进，适应新形式的需要，。为此，我利用业余时间，积极开展业务研究，xx年阅读文献200篇，并作了大量读书笔记，主动参与了《大学生生命研究》、《图书营销研究》等课题的研究，掌握大量的专业知识，工作能力有了很大提高。我总结工作经验，撰写论文《读者服务的新方式——图书代借服务》，在公开发表，理论水平提升很快。
回顾一年来，虽然取得了明显了成绩，但是与领导的要求相比，还有一定的差距，主要表现在，一是图书馆业务知识还不够丰富，需要进一步强化个人业务素质；二是创新意识还不能满足管理工作的现实需要，还需要在管理和服务方面实现新突破。今后，我将紧紧围绕上级部门的要求，在工作中创新，在实践中总结、提高，力争为图书馆的健康发展做出更大的贡献。
管理工作年度总结 篇8
一、规范和完善院感各项规章和职责
为了院感工作能够规范化、制度化、科学化，今年上半年院感科根据《医院感染管理办法》等国家有关法律、法规，以及我院制定的一系列院感各项规章制度和职责，规范化、标准化、程序化的考量全院医护人员，使其在从事各自医疗活动中将有章可循，成立了科室院感质控小组，同时也明确了各级各类人员在医院感染管理工作中的相应职责。
二、严格落实各种预防和控制医院感染的基本方法和各项操作规程
为了预防和控制医院感染，为使我院在今后医院感染率控制在最低水平，我科在今年上半年根据国家有关法律、法规，结合我院实际情况，制定了一系列预防和控制医院感染的各种基本方法和各项操作规程，为规范我院医护人员在以后医疗活动中预防和控制医院感染，打下了良好的基础。
三、加强全员医护人员院感知识培训，提高全员医护人员院感意识
通过举办全员医护人员院感知识培训，与平时自学自查、科室组织学习，使全员医护人员明确各自在院感工作中的职责外，提高了全员医护人员的院感意识。上半年对所有临床医护人员进行了一次院感知识测试，取得了总体良好的成绩。
四、加强消毒灭菌管理工作，有效控制医院感染
坚持每周下科室检查指导，在消毒、隔离工作、手卫生、无菌操作、环境卫生和保洁卫生工作质量，按照年度工作计划，完成对重点部门的监测工作：每月对7个科室进行了环境卫生学、消毒灭菌效果监测，采样198份，合格率均为100%。紫外线灯监测也均合格。
五、规范医疗废物管理
根据卫生部《医疗废物管理条例》、《医疗废物分类目录》等有关医疗废物的法律、法规，结合我院实际，制定了包括医疗废物如何收集、分类、焚烧登记及医疗废物出现扩散、流失时的应急预案等相关措施，从而规范了我院的医疗废物管理。尤其是有重点的加强了对化验室医疗废物处理的要求和局医务室医疗废物回收处理工作。存在的不足及下半年工作重点：
1、继续加大院感监测力度，严格要求，督促临床科室开展使用抗菌药物病人细菌培养工作，为规范抗菌药物的使用提供科学的依据。贯彻落实卫生部《医院感染监测规范》，每月进行统计、分析、反馈感染病例监测。
2、规范化验室生物标本的消毒灭菌工作;加大消毒供应室的规范化管理做到灭菌监测正规化，经常化。每月对手术室、产房、重症监护室、流产室、消毒供应室、等重点部门和普通科室的治疗室、换药室进行空气、物体表面、医护人员手进行环境卫生学监测并进行相关指导，不合格部门、科室查找原因，择期重新进行相关监测。
3、继续狠抓医护人员的手卫生制度的落实与管理，强化医务人员手卫生意识，提高手卫生依从性。
4、加强医疗废物的管理，严格执行《医疗废物管理条例》。
5、继续开展全院人员院感知识培训提高全院人员院感意识，医疗废物分类、管理工作进行指导与监督。对新进医护人员进行医院感染知识岗前培训和考试。
管理工作年度总结 篇9
在讲解本课程之前，我们首先在回顾公司的价值观中的一条。
尊重制度：
同时，我们需要强调保密意识的重要性
聘用管理：
一、新员工报到资料
★ 身份证原件及复印件、
★ 学历证书、学位证书原件及复印件
★ 原单位离职证明
★ 一寸照片一张。
二、入职办理事项
★ 入职通知书
★ 入职承诺书
★ 劳动合同
★ 保密协议
三、工资卡办理
工资采取招商银行代发制。新员工入职两周内，自行办理招商银行卡，卡号报至hr。
四、社会保险及住房公积金办理
1、当月15日前入职者，在入职当月可为您办理社会保险及住房公积金；16号以后入职者，可于入职次月办理。
2、请于每月20日前，向hr提交以下材料：
★ 户口本复印件本人页和首页（显示户口类别）。集体 户口者，另需户籍所在地派出所开具户籍证明并盖章；
★ 个人身份证复印件一张；
★ 一寸彩色照片两张；
（在当地有过参保经历的，提供医疗保险手册即可。）
3、hr将在您提交材料的当月，为您办理社会保险事宜。
五、转正管理
1、试用期：原则上三个月，工作优异者可提前转正。
2、转正材料：转正审批表、转正面谈表、试用期总结
3、转正审批：
★ 总公司员工的转正申请由总裁批准后生效；
★ 分公司总经理和hr、财务、行政系统人员的转正需报总部由总裁审批后生效；
★ 分公司其他员工的转正由分公司总经理批准后生效。
异动管理：
一、职务晋升
1、职务晋升仅限于管理职位，按专员、组长、主管、主任、经理、总监、总经理序列进行。
2、晋升类别
★ 按考核体系定期考核晋升
★ 按公司发展需要即时安排
3、薪资调整
★ 晋升至新管理岗位后，进行三个月试用考察，考察期间保持原薪资不变。考察期过后，按新岗位薪资标准定级。
★经考核不能胜任新岗位工作，则返回原岗位工作。
二、内部竞聘
1、竞聘条件：由空缺岗位部门和hr部门确定。
2、竞聘程序：
1）空岗部门申请
2）hr部门确认，制定并报批竞聘活动组织方案
3）hr发布竞聘公告，员工报名参加竞聘
4）hr部门进行选拔，确定最终人选
5）hr办理调动手续，员工新部门报到，开始试用考察
3、薪资调整
★ 新岗位报到后，进行三个月试用考察，考察期间保持原薪资不变。考察期过后，按新岗位薪资标准定级。
★ 经考核不能胜任新岗位工作，则返回原岗位工作。
三、平级调动
1、调动条件：
★ 本人申请：普通员工须在原岗位工作至少3个月，部 门经理须在原岗位工作至少6个月。
★ 公司需要调动：不受时间限制，可即时安排。
2、调动分类：公司内部调动和跨公司调动两种。
3、薪资调整
★ 调动至新岗位后，进行一个月试用考察，考察期间保持原薪资不变。考察期过后，按新岗位薪资标准定级。
★ 跨公司调动的员工，调动时间在当月15日前的，工资在调入公司制作和发放；调动时间在当月16日后的，工资在调出公司制作和发放。
四、降级降职
1、降级降职条件：
无法胜任岗位工作，或违反公司规章制度时，按公司奖惩制度可进行降级降职。
2、薪资调整：员工降级降职后，按新岗位薪资标准定级。
考勤休假管理：
一、作息时间
早班：8：00至17：00，含午餐时间（11：00-12：00）
白班：9：00至18：00，含午餐时间（11：50-12：50）
晚班：12：30至21：00，含晚餐时间（18：00-18：30）
二、打卡规定
1、员工上下班需打卡，个人原因未打卡者，每忘记一次扣罚20元。
2、员工未打卡需填写《未打卡证明单》，交hr备案。不提交证明单，按事假或旷工处理。虚报《未打卡证明单》的，给予员工及审批主管每人500元/次的扣发工资处罚。
三、迟到、早退
超过规定上班时间5分钟以上的视为迟到；凡未经领导批准，无故提前下班离开公司的，按早退论处。
处罚如下：
1、当月迟到和早退时间累计20-30分钟，扣发工资50元
2、当月迟到和早退3次以上（含3次）或时间累计31-60分钟，扣发工资100元
3、当月迟到和早退5次以上（含5次）或时间累计61-120分钟，扣发工资200元
4、当月迟到和早退8次以上（含8次）或时间累计121-180分钟，扣发工资500元
5、当月迟到和早退共10次以上（含10次），或迟到、早退时间累计超过180分钟（含180分钟），扣发工资1000元。此种情形，公司有权解除劳动合同并扣发相应迟到和早退时间工资。
四、旷工
1、旷工认定：
1）未经书面批准，不上班或离开工作岗位单次超过1小时不满2小时者按旷工半天处理；超过2小时者按旷工一天处理
2）假期届满后无特殊原因，也未经书面批准而不按时上班者
3）不服从分配，不到新岗位报到者
4）不按调动手续要求时间报到，或调动手续未办理完毕擅自离开原工作岗位者
2、旷工处罚
1）当月旷工1-2天扣罚旷工时间三倍全额工资
2）当月连续旷工3天以上者（含3天）或一年之内累计旷工5天(含5天)以上者，公司有权解除劳动合同
五、公假
1、公假认定：
1）于所在区域发生自然灾害、传染病（本人患病除外）等致使交通中断或 须隔离时，视具体情况给假
2）学校召开家长会，凭通知给假半天
3）送子女参军，凭有关证明给假1 天
4）员工进行婚前检查、接受婚前教育和优生指导，给假半天
5）怀孕女员工进行检查，怀孕2-6个月的，每月给假1天；怀孕7-8个月的，每月给假2天；怀孕第9个月，给假4 天
6）其它依法参加的社会活动
2、公假待遇
公假工资照付。
六、加班
1、加班审批：
加班需提前填写《加班审批单》申请，经直接经理、隔级经理和hr负责人审批后方可执行。
2、加班认定
1）工作日延时加班不予计算
2）休息日工作需超过8小时，认定为加班
3、加班待遇
1）加班优先安排调休
2）不能调休的，按劳动法规定支付加班费
七、调休
员工先有加班方可调休，调休需提前填写《调休申请单》，经直接经理、隔级经理审批后方可执行。
八、事假
1、事假审批：直接经理可审批一天事假；两至三天由隔级经理审批；四天（含四天）以上部分按旷工处理。
2、事假待遇：
★ 工作日请事假，事假期间扣其基础工资、岗位工资和福利的全额
★ 5+1工作制的员工在单休加班日请事假，事假期间扣其单休加班工资全额
★ 事假全年累计超过15天（含15天）公司有权解除劳动合同
九、病假
1、病假审批：直接经理可审批一天病假；两至三天由隔级经理审批；四天（含四天）以上需报hr负责人和总裁/分公司总经理审批。病假需提供医院证明，否则按事假处理。
2、病假待遇：
病假期间按当地最低工资标准计发工资。
十、年假
1、年假资格：
★ 员工累计工作满一年者（含试用期）不满XX年，可享受5个工作日的年休假
★ 员工累计工作满XX年不满20年，可享受10个工作日的年休假
★ 员工累计工作满20年，可享受15个工作日的年休假
2、年假审批：
★ 提前30个工作日申请，hr审核，直接经理和隔级经理审批后方可休假。
★ 入职一年后方可休年假，两次年假间隔不小于12个月
3、年假待遇：年假期间工资照付。
十一、婚假
1、婚假资格：
★ 员工在公司期间办理结婚登记手续
★ 符合晚婚条件可休七天，符合法定婚龄不符合晚婚条件的，可休三天
2、婚假审批：
提前5个工作日申请，hr审核，直接经理和隔级经理审批后方可休假。婚假需提供结婚证复印件，否则按事假处理。
3、婚假待遇：婚假期间工资照付。
十二、产假
1、产假天数：
按法定情形执行。
2、产假审批：
提前3天申请，hr审核，直接经理和隔级经理审批后方可休假。
3、产假待遇：
产假期间工资照付。
十三、丧假
1、直系亲属包括配偶、父母、子女去世，员工享有3天的假期
2、其它亲属包括兄弟姐妹、配偶之父母去世，员工享有2天的假期
3、丧假待遇：丧假为带薪休假，视为员工正常出勤。
考核管理：
一、考核体系
公司目前正致力于建设科学合理的考核体系，用于考察和激励员工工作业绩。
二、考核应用
考核结果具有的效力如下：
1、做为员工职位升降的主要依据；
2、与员工调薪和奖金评定挂钩；
3、决定对员工的奖励与惩罚；
4、决定对员工的解聘。
一、薪酬结构
员工月收入主要包括三个方面：工资、福利和奖金。月收入＝基础工资＋岗位工资＋单休加班工资＋福利＋ 加班费－扣款＋奖金
二、薪金发放
1、总公司与分公司职能人员每月15日发放上月薪金；
2、校区人员每月15日发放上月工资，每月30日发放月奖金。
培训与发展：
一、培训类型
公司培训分为新员工培训、业务培训和管理干部培训。
二、培训对象
1、入职培训面向所有新进人员。
2、业务培训面向全体员工，重在熟悉工作流程，提高岗位工作技能。
3、管理培训面向各级主管和骨干员工，重在提升主管的管理水平。
三、培训费用与服务协议
1、员工参加各类培训或进修，均要经权限主管批准，报hr备案；由公司承担费用的要与公司签订培训协议。
2、经公司批准参加培训，进修的员工，其学费、报名费、资格教材费用等一律先由本人垫付，待获得证书并在本公司服务满一定年限后，方可按培训协议规定标准报销培训费。
四、员工发展
员工参加培训的课程、时间、形式、成绩、培训总结及费用开支都要详细，准确地计入员工培训档案，作为员工晋升、评聘专业技术职务及日后继续培训的重要依据。
离职管理：
一、离职类型
员工离职分为：合同终止、员工辞职、公司解聘三种
二、离职申请
1、试用期员工离职需提前三天（教师和学管师需提前15天）提交书面申请；
2、合同期内员工离职需提前30天（教师和学管师需提前三个月）提交书面申请。
三、离职审批
员工离职申请获得批准后方可进行离职工作交接。公司需在规定时限内对员工离职申请审批完毕。
四、离职交接
离职交接内容包括：
1、部门工作交接
2、 行政事务交接
3、款项交接
4、oa及邮箱关闭
五、离职补偿
公司提出的解聘或员工提出的辞职未按合同规定时间和情形进行的，需按合同约定向对方进行经济补偿。
六、离职结算
离职结算项目包括：
1、违约金
2、 补偿金
3、工资
七、离职证明与保险减少
离职手续和结算办理完毕后，hr为离职人员开具离职证明，并于员工离职当月办理员工社会保险和住房公积金的减少手续。
管理工作年度总结 篇10
20xx年，我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下，按照公司的要求、部署，较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将___管理处一年
来的工作情况总结如下：
一、管理处的日常管理工作。
自公司进行“三定”和分管理处，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工作领域。___管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。
管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
二、日常投诉处理维护工作
1、处理投诉方面。
全年共接待处理投诉1432起，已处理完成1420起，正在处理12起，处理率达99%。其中水电投诉报修647起，房屋维修491起，防盗门及单元门报修130起，投诉164起。
全年投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水，2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉，14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17#楼业主对酒店的油烟、噪音，18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好，但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在，经过与幼儿园负责人协调后，将厨房改移位后，已得到明显的改善。
2、收费工作工作。
全年收费工作完成得较好，除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外，应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成，能限度地利用资源，尽量盘活资金，为公司创收。
3、日常维护。
今年按照公司年初公司制定的工作计划，顺利地完成___、新兴苑、翠竹苑、香洲苑、大本营等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。
4、环境卫生。
在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、改变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁，全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。20xx年，我处为公司获得了爱卫先进单位称号。
5、水电维护。
主要对辖区内的___、香洲苑、新兴苑、翠竹苑、集团公司总部、湖天花园、生资仓库等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在2.2---2.8%，严格控制在允许范围内;辖区的4个配电房，5台电梯，两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常，无安全事故发生。
6、装修管理。
按照年初的工作部署和计划，今年装修管理工作已逐步进入正规轨道，实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定，合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞，并实行每日必须到装修户现场巡视登记制，做到发现问题及时及时处理，违规装修现象已明显减少、下降，未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。
7、安全管理。
今年安全工作总体较好，辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年___发生一起小轿车被盗事件，所幸已得到破案，追回被盗车辆。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想，应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫，避免类似或更为严重的事故发生。
三、加强学习，提高业务水平
由于感到本部门的担子分量，而处室部分员工的学识、能力和阅历与各任职有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，要求各员工加强在专业知识方面，多向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来明显感觉到今年有了一定的进步。经过大家的不断学习、不断积累经验、知识，均已具备了一定的工作基础，各自能够地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了较大的提高，保证了各岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
四、存在的问题和今后努力方向
一年来，我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，管理处多数员工非物业专业人员，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调不是十分到位;
第三，相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求;
第四，___车辆不断增多，小区路面都停满了车辆，给行人、车辆通行存在很大的安全隐患，主要是中心地下停车场渗漏水严重，共有125个车位，其中有53个车位漏水，故车主不愿将车停放进去;
第五，大本营、新兴苑、翠竹苑水电亏损严重，主要原因是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨，造成偷、漏、跑、冒、滴现象严重;
第六，现阶段，我处所辖物业基础设备设施已有很多快过保质保修期，所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所承担;
第七，目前，我处所辖的翠竹苑、新兴苑物业管理成本较高，存在亏损，主要是物业规模小，投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍，不利于公司发展。
在新的一年里，应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点，为公司发展壮大，贡献应该贡献的力量。应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习物业专业知识和相关法律常识。
管理工作年度总结 篇11
工程部在有关领导的关怀支持下，在有关部门和相关人员的支持协作下，经过一年的努力，除一些因有其它因素不能实施的工程外，圆满完成了相关工作，现将完成的工作状况汇报如下：
一、完成规划工作状况
1、大沟煤矿取水工程。此工程包括两个100M3钢筋混凝土水池、取水泵房17.22M2及水池86.4M3、埋管700M；
2、完成了大沟煤矿瓦斯抽放房及其附属工程的施工工作此工程包括瓦斯抽放房、值班室、水池、围墙及挡墙等；
3、完成了大沟煤矿排洪沟坍塌抢险工作（临时工作）；
4、完成大沟煤矿污水处理站托付设计、招投标、施工合同签订等工作，并于9月27日开工；
5、完成了大沟煤矿炸药库施工工作；
6、完成了扒弓煤矿瓦斯抽放房、空压机房及大沟煤矿瓦斯抽放房、空压机房、大门等设计工作；
7、完成食堂工程工作；
8、完成了扒弓煤矿高位水池的施工工作；
9、完成了大路工程的收尾工作；
10、完成了大路工程、炸药库、取水工程等资料的收集整理工作。
11、完成大沟煤矿职工宿舍前篮球场工程工作（临时安排）；
12、完成大沟煤矿坑木场大门工程；
13、大沟煤矿综合楼改扩建工程年底开工；
14、大沟煤矿矸石场工程年底开工；
15、完成了大沟煤矿绿化工程。
二、安全生产状况
通过相关人员的努力，在工程工程的施工工程中，严格施工现场安全、质量治理，严格安全文明施工治理，遵照国家现行《建筑工程安全质量治理标准大全》严格执行，安全有了保障，质量有了大幅提升，为确保工程按质、按量、最大限度发挥工程投资效益奠定了坚实的根底。
三、今年完成投资状况
今年规划完成工程工程投资x万元；实际完成投资x万元；完成规划投资的；大沟煤矿矸石场改造、职工福利楼改造未开工，由于设备未撤除等问题；扒弓煤矿储煤场地坪、工业广场围墙、皮带栈桥、冲灯房、洗澡堂、更衣室、生活区地面硬化、生活水池、行政办公楼、锅炉房未开工，由于土地问题及停产问题，临时未开工。
四、当前面临的形势分析、主要困难和应对措施
在工程的'实施过程中，常常会遇到村民干扰问题、阴雨天气问题、原材料选购等问题，针对上述问题，工程治理部适时安排，准时实行措施处理相关问题，力争施工工程顺当实施，加强和煤矿、政府有关部门的严密合作，加强厂村共建工作，为工程顺当实施制造和谐环境；为解决材料选购问题，用量超过10M3以上混凝土必需使用商品混凝土，保证混凝土质量，解决四周沙石材料选购难和含泥量超标等问题；加强施工现场治理，根底工程尽量错开雨季天气，保证工程质量。
五、明年的主要工作安排
1、大沟煤矿：矸石场改建、职工交接班室、职工福利楼改造、等工程规划从明年1月份开头实施，在没有其它因素影响的状况下，力争年内完工。
2、扒弓煤矿：储煤场地坪、工业广场围墙及挡墙、皮带栈桥、主扇值班室、冲灯房、洗澡堂、更衣室、调度室、监控室、井口值班室、生活区地面硬化、生产生活供水系统、行政办公楼规划年初开头实施，力争年内完工，投入使用。
3、为了保证工程的顺当实施，工作的重点是理顺各种工作关系，特殊是处理好和当地村民之间的关系，抓好施工黄金季节的工作安排，加快施工进度，依据工程工程的详细状况，处理好“重要、紧急、难度大”等关键工程或工序，一如既往地加大安全质量治理力度，使工程治理工作上一个新的台阶。