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2025公司市场部工作总结

时间:2025-04-06

2025公司市场部工作总结 篇1

  现在已经是20__已经过去,来公司有一段时间了,从最初的懵懵懂懂的新人到现在游刃有余的老员工,这个蜕变让我对自己有了不同的看法。也是这次成长,让我变成了自己更加喜欢的自己。正是由于自己一步一步的成长,才让这段时光变得与众不同,十分深刻。我想我会在今后再想起时,仍会笑意十分。

  一、树立正确的领导管理心态,严格要求

  作为一名,对每一个员工都就应做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不一样的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮忙他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃但是市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的要求是就应有种家庭职责感,要有潜力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些潜力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们用心的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更就应抓住此刻行业的高速发展期这个机遇,透过不断的努力进步把自我提升到一个更高的层次,我不期望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,期望你们都能有独挡一面的潜力,如果你们此刻都不能严格要求自我,自我范围的事都做不好,怎样能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。

  二、营造良好的团队工作气氛

  在我的工作中,我用心主张这样一个理念:用心的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会透过各种途径树立一个用心的榜样,让每个员工都有一把衡量自我的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮忙每一个员工进步。纪律上我用心主张“先专政后__,一个团队务必要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的必须要受到纪律处分,而且领导必须要考试,大网站收集坚守自我的原则,一旦有一次你没有遵守你自我的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候就应立刻进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情,我们先讲法律在讲人情,这是领导的工作原则。领导在工作中,对员工在工作的得失、态度,该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育,在整个团队构成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的群众舆论。这种群众舆论不是领导的单向灌输,而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力,在具体实施的过程中我的方法是借力用力,借助群众的力量。

  三、领导工作细致化

  在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,透过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都明白自我每一天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每一天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。

2025公司市场部工作总结 篇2

  一、业务发展方面:制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。

  今年上半年,市场部根据公司领导要求,在省公司下达的全年收入计划基础上,制定了全市收入计划,并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不一样,分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划

  顺利完成,市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月,每月统计完成状况,与县公司一齐讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因,发现问题和困难,与县公司共同解决。

  截止6月份,全市共完成业务收入万元,绝对值排行全省第位,完成形象进度的%。宽带终端新增户,宽带专线新增户,有人值守公话新增户,普通电话新增户。

  市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导好处。

  二、基础管理方面:落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。

  从元月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原先对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核状况现场核查。对每周稽核状况进行通报,对不贴合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于状况最好地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。

  为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每一天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。

  为清理长期欠费、控制当期欠费,市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收状况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额,从连续5个月调帐超过万元,到达5月份的元。

  为掌握资源状况,避免资源浪费,市场部安排支撑中心每月对各县区资源状况进行抽查、通报,6月份又进行了现场检查。

  今年市场部接手物料管理以来,在网络部的大力支持下改善了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每一天的经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理构成闭环。为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新。透过这些措施的执行,有效控制了浪费现象。

  三、绩效考核方面:改善绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。

  自3月份省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的状况下,市场部根据公司领导要求和本公司实际状况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,透过每一天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用。

  四、存在的问题和困难

  1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够。

  2、由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。

  下半年市场部拟从以下几方面进行改善和提高:

  一、加强市场调研:定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场,了解用户使用状况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮忙发展较差的县区查找不足、解决困难。

  二、加强营销策划和业务宣传:透过了解市场竞争状况制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发展的低效状态。

  三、加强人员培训:定期进行营销、营业、装维、管理人员培训,将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工,提高骨干员工的传帮带作用,切实提高员工素质和工作效率。

  四、继续加强基础管理工作:继续加强欠费管理、营业稽核、资源。管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研,与负责人进行沟通,发现不足并继续改善。

2025公司市场部工作总结 篇3

  自加盟天方达公司以来,主要是沿着学习适应、总结掌握、规范创新的思路来开展工作。现将市场部的工作做一总结:具体如下:

  一、市场部日常工作主要体现在以下几个方面:

  1、会议营销:

  A、意义:通过对相关健康体检协会和机构的活动、会议进行赞助,以及自行组织类似的研讨会,提升品牌的知名度,展现公司实力,并利用机会在同一时间内向众多目标群体做产品演示。

  B、现状:公司目前的会议有:赞助型的第三方会议、自行举办的区域研讨会、自行举办的老用户挖潜会议、自行举办的招商会,参加会务组的人员是公司各个部门的人员,因公司每个成员在公司职责不同,所了解的内容不同,因此对外宣传的口径(特别是有关数据)、内容有时不一致。会议结束后没有做(或很少做到位)进一步扩大宣传的工作。

  C、出现问题的原因和解决方案:

  问题1:市场部没有做一份经过大家认可的、标准相对统一的资料,每个人的对外宣传演讲有时是随性而发,造成宣传标准不统一、宣传力度以及真实性会打折扣。

  解决方案1:

  规范相关文件资料,如对外宣传演示用的幻灯片(公司成立年份、用户数、文档演讲内容的重点、幻灯片的格式等要统一)

  产品演示的重点内容、新功能的特点、为体检中心带来的好处等内容要形成文档,公司每个人都要掌握。

  相关文件资料统一整理归档,供公司内部员工、已签约代理商查阅学习。

  问题2:会议结束后没有做(或很少做到位)进一步扩大宣传的工作

  解决方案2:

  每次会议做好会议的拍照工作(由专人负责),会议后及时发布会议新闻稿、会议总结,并将会议新闻稿及时发布到相关网站上。

  接洽联络同一目标客户群体的.行业媒体,通过共享目标客户等方式交换宣传平台,最好不用成本或花费极底的成本获得行业媒体后续宣传报道。

  问题3:市场部2个人对软件的理解掌握程度、以及体检行业背景知识了解不够,专业素质不高。

  解决方案3:

  形成一份新员工入职培训档案,(同解决方案1的内容)供新入职员工学习

  多找一些行业资料,安排时间加强学习、多沟通、不断积累。

  2、网络推广:

  A、网站完善:完善品牌网站,及时更新内容,并通过一些在线论坛、行业新闻或者在线小游戏等吸引点击率。

  B、竞价排名:(购买百度、google等网站的排名)确保我们相关的产品出现在第一页,方便目标群体查找,提高曝光率。

  C、网站衔接:与长期合作伙伴或体检行业站衔接。上传软件到专业软件下载网站供目标群体搜索及下载。

  D、建立博客:当我们的软件宣传软文有足够多的时候,建立博客,扩大宣传,并可以提升公司在协会中理论专业方面的形象。

  3、软文宣传:通过与一些有影响力的媒体资源合作,发表软文或举办有奖征文活动来扩大品牌影响力,提升品牌形象、美誉度。同时这些软件可以发表到博客上、或者是专业性有影响力的健康管理网站上、甚至是参加做为某些协会的征文稿。

  4、专家代‘言’,也可以叫人脉推广:通过与专家合影、或者是请专家对我们的软件做一个评价,或者是在一些会议上提一提我们的软件等等,利用专家的影响力来做宣传。

2025公司市场部工作总结 篇4

  紧张而又繁忙20xx年即将过去,为了全面掌握了解本系统的工作情况及各项指标的完成情况,总结经验教训,更好地完成20xx年的工作目标,特总结如下:在集团公司领导的大力支持下,在经理的亲自领导下,在各基层单位的大力配合下,经过市场开发系统全体人员的辛勤劳动与努力拼搏,到目前虽然取得了一定的成绩,但也存在着一些问题,需要进一步努力克服。主要情况如下:

  一、经营方面:随着市场竞争日益激烈,抢占市场、信息收集、工程投标报价、合同签订尤为重要。我们主要做到了

  1、信息搜集:在公司郭经理及胡经理的带动下,全公司经营人员齐心协力、想方设法通过各种渠道收集信息,开拓市场,全年共收集信息达290余项。

  2、工程招投标:在工程招投标过程中,认真研究招标文件,严格按招标文件的规定审核标书,确保投标文件响应招标文件,在领导的精心组织下,通过大家的`努力,稳定内部市场,积极开拓外部市场,我公司先后在龙口、邹平、呼伦贝尔、三门峡、内蒙、陕西、等地承揽了一项项任务。从工程投标报名、验资、到标书审核、密封、送达严格把关,从未因市场部人员原因造成工程废标。全年共组织投标94个工程,中标36个工程,中标率达38、3%。

  3、合同签订及履约情况:认真抓好合同签订的每个环节,严谨合同文句,确保每个工程合同合法、合理,保证了公司利益。经过大家的努力,全年签订工程合同90个,合同造价为2、76亿元(其中安装公司5380万元、正泰公司22200万元),工程签约率100%;履约率达到100%。

  二、工程造价管理:

  1、予结算工作:认真及时贯彻上级部门下发的有关政策文件规定,收集上报有关报价、定额应用的问题,协助分公司搞好投标报价、予结算工作。在各分公司的配合下到目前完成结算96个工程(其中安装公司54个、正泰42个),结算造价12867.53万元(其中安装公司6069.53万元、正泰公司6798万元),结算率达53.3%,自结率100%,未结个数84个,未接造价3.502亿元,结算工作很不理想,未达到一期目标,尽管大家都积极努力争取,但结算任务的紧迫性、艰难性并没有减少,需要集团领导给予我们大力的支持帮助,我们将更加努力,克服困难,完成任务。

  2、业务培训:共组织150余人次参加市造价办举办的工程造价培训学习,及本公司组织的业务学习,组织了122名工程造价专业人员年检及资格取证工作。

  三、统计报表:

  为确保统计报表及时准确,与集团公司领导一起深入施工现场,核实工程量进度,审核工程进度结算,发现问题及时调整,及时上报总公司及相关领导,为领导决策提供依据,在大家的共同努力下到目前共完成产值21187、03万元(其中完成13505.3万元),剩余产值33791.04万元。

  四、及时上报统计部门关于材料价格上涨指数、人工费上涨指数调查报告。

  五、资质、执照年检:

  在各相关部室及基层各分公司的大力支持配合下,积极组织,严格按照上级要求圆满地完成了公司全部营业执照的年检、增资工作;特别是在xx公司的资质增项工作中,得到了集团市场部领导的大力支持,使该项工作顺利完成。同时完成了等9个资质的年检工作,协助工程部办理安全许可证的验证工作。

  六、严格执行质量体系运行规定,从标函评审到合同评审,严格执行程序规定,共组织合同评审64个工程,评审率达100%,。组织竣工工程、在建工程的顾客满意度调查,全年共回访竣工工程43个,回访率达100%。对在建工程进行顾客满意度调查,共调查在建工程173个,走访用户达95%以上,综合评价为满意,通过走访用户,提高了公司的信誉,为今后承揽工程奠定了基础。

  今后,我们在集团领导的带领下,认认真真干好每项工作,发扬优点,克服缺点,为公司的发展壮大而努力!

2025公司市场部工作总结 篇5

  尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

  我是龙发市场部

  赵浩然。在过去的20xx年中,通过市场部全体同仁的共同努力,我们团队取得了优异的成绩。现将本年度工作情况及13年计划作如下总结:

  回顾一年来的工作,主要从以下几个方面加强管理

  一、存在问题及困难

  1.20xx年的主要精力是放在小区现场抓客户和电话营销的模式上,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培养等方面比较薄弱,造成了营销模式单一化的缺点,一定程度上缺失了部分客户。

  2.业务员在接洽客户过程中,专业能力较匮乏,使得客户还未进到公司,就已经对公司大打折扣。所以在今后的学习工作中加强专业能力的学习及职业能力的提高至关重要。 3.太过要求客户数量,集中大量精力下小区,导致了专业知识学习时间的机会较少。市场部的专业培训会议也较少。

  二、工作中的`优势

  1、市场部人员的后备力量充足,及时与市各大院校毕业生接洽,为公司输送了工作积极性高涨的新生力量

  2、在市场部每一位员工的身上我们都能看到同样的一种东西:那就是坚定的眼神。我们用坚持不懈来打动客户,我们用真诚来维护客户,在这里我想说:亲爱的市场部同仁

  们,你们是伟大的,你们永远是公司的主力军,在这里我代表公司真诚的感谢你们。

  针对过去一年的工作状况20xx年市场部将从以下几方面进行改进和提高:

  一、加强队伍建设:20xx年市场部的人员配备计划到30人,届时将会形成模式不同的销售小队。

  二、加强市场调研:增加团队力量的目的之一是为20xx年的市场调研做人员储备。这一年我们将定期到县市区进行现场办公,与客户现场座谈。深入小区,了解县市区客户对家装的需求状况,在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广,并设立分部。

  三、加强营销策划和业务宣传:通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展小区制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,要跑多元化市场,不做单一市场或单一的宣传模式。

  四、加强人员培训:定期进行家装营销及家装常识的培训,将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到每一位一线员工,发扬传统,提高骨干员工的创、帮、带的作用,切实提高市场部的员工素质和工作效率。

  五、加大小区开发力度:根据小区的交房状况,将工作计划细致到每月、每周。公司每一位市场人员必须对每个楼盘的具体情况牢牢记住,刻到脑子里。

  回首过去,我们热情洋溢,坚定现在,我们激情澎湃,展望未来,我们斗志昂扬

  我们有理由相信,公司给我们提供了良好的平台,在这个平台上我们将乘风破浪,继往开来! “努力学习,追求上进”是我们最诚恳的工作态度。我们以勤劳的双手创造了丰硕的20xx,我们还将以宽厚的胸怀拥抱希望的20xx,让我们在新的一年里携手并肩,志存高远,实现新跨越,再创新辉煌

  春节即将来临,在此向大家拜个早年,祝大家新年快乐,身体健康。

  谢谢大家

2025公司市场部工作总结 篇6

  很对时候很多事情不是说过了就过了,时间往往带着他的选择性令我们不自觉地刻录和记下一些东西。回想20xx,依然还残留着往事的碎片和影子,一些自己的思想观点积累还存心头,现将一些自己的积淀记录如下:

  一、20xx年工作中的三大关键词:

  1、主动提升自己的市场悟性;

  对于市场部人员来说,如果没有市场悟性,就意味着行尸走肉,很难有大的希望,因为市场永远是变化的,仅靠以前在学校里学的那点理论知识是没办法拿出来混饭吃的,必须凭着自己的悟性不断地进步,才能努力去一个真正的市场部人。20xx年我充分利用多次走访市场、每次都参加销售会议的机会,主动与市场一线紧密接触,突破曾经的长期呆在办公室,打打电话,写写文字,查阅相关网站,看看报纸等等通过这些渠道掌握市场信息的窠臼,努力主动地独立思考,不断地进行分析与总结,立志炼就专业的眼光,把对白酒市场刻意的观察变成一种职业的习惯。

  2、保证足够的时间在工作上;

  20xx年我利用正常上班的时间、部分加班的机会保证有足够的时间投入在学习上,学习工作能力,努力思考追究一种别人无法取代、各地都可以运用的能力,虽然现在短时间内看不到特别明显效果,但是我相信投入肯定有回报。

  3、健康平和的心态;

  虽然我们处在市场部,学历等等比部分区域经理/业务人员高,投入时间为部分区域经理/业务人员的几倍,待遇却没有业务人员高,更没有其它所谓的一些东西,但是我心态很端正平和。即使是在投入了很多时间很多精力仍然不能让领导完全满意的情况下,都是告慰自己业务人员可以半个月就把业绩完成,但优秀的市场人员却不得不加班;优秀的业务员可以不长的一段时间内把业绩做到200%,但是没有一个市场人员优秀到可以达到xx0分满意的客观情况,尽管这样的情况经常发生,每次都是尽全力保证自己的心态平和。回顾自己xx年,自己主要是跑了一些地方,进行了一些市场调研;参加多次销售会议和行业性会议,提出了一些观点,做了一些基础性事务性工作。对照自己的表现发现我个人还有很多不足,如在业务上,还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急,缺乏深入细致的工作作风,虽然xx年我一直在努力,但是发现自己还是没有什么能拿出来说的实在成绩,提出的`一些建议不够系统,没有给市场提出更多行之有效的办法……xx年将会通过努力会有效改观。

  二、对市场部的工作建议:

  建立起强势的市场部是我们每个人共同的梦想,因为一个强势的市场部门是建立高炉家强势品牌的基础。品牌的形成需要严密的规划加上高效的执行,而此两项特征在缺乏强势的市场部门时都是几乎不可能实现的。建立强势的市场部门也许是集团有效变革的开端,结合自己近四年来市场部的工作经历,个人觉得我们的市场部缺乏很好的生存条件:

  1、缺乏足够的高层的支持:

  虽然市场部承担着部分直线职能,但本质上仍然是一个幕僚组织。作为一个没有指挥权的参谋,却需要就很多事情做出相应指导,没有高层的支持是开展工作的难度可想而知。高层的支持至少应该包括三方面的内容

  1、理念上的宣导

  2、给予实际的权限

  3、适当的“偏心”,尤其是在市场部在XX年才成立,成立以来更是在一穷二白的基础上摸着石头过河,往往最容易发生错误,很容易引起厂部生产系统,区域经理乃至业务员等等的指责性抱怨。这种时候,高层需要谨慎分析,如果确实非战之罪时,可能还是要保持对市场部门的支持。

  2、缺乏明确的可一贯性可执行市场策略:

  没有明确的市场策略则市场部门根本无法生存,而没有策略的一贯性则市场部就无法建立威信。

  3、对促销方案/营销计划缺乏检核监督权:

  再好的计划没有好的执行也是失败,而要有好的执行,没有有效的检核和监督就会形同空谈。

  另外在市场部内部存在下列现实问题,也很大程度上制约了市场部功能的最大化发挥:

  1、团队绩效徘徊不前;

  2、缺乏物质激励手段,团队士气低落。满意度较低;

  3、工作气氛不对,尚未有效营造团队合作导向;

  4、人员配备/功能设置不尽合理,基本上处于单兵作战的状态,团队没有整体合力。

  结合自己看到的问题对20xx年市场部的建议:

  1、取得集团高层的支持和重视,能够让高层理解和明白市场部人员的努力;

  2、对现有市场部组织架构设置与岗位职责进行细化明确;

  3、对市场部现有人员进行优化及构成比例重组调整,在优化设计功能的基础上强化市场研究/市场策划/媒介研究的功能;另外市场部内部要努力营造和谐融洽的氛围,杜绝假大空、面前谄媚背后陷害等小人行为;

  4、提高市场部的激励措施;

  现在市场部实行的工资制度,没有任何激励措施,不利于大家潜能的发挥。市场部的工作岗位介于销售后勤区域经理/特派业务员之间,大家出卖的是智力劳动,具有较高的创新价值,是在为企业开发潜在的市场,在提高并创造企业明天的销售额。因此,必须舍得对他们投资,并对他们具有创意价值的营销策划进行评估,给予合理的奖励措施,这样才能提高和激发他们的工作热情,否则会面临着流失或者消极怠工的危险。

  5、适时推进项目组工作模式;

  市场部的很多工作要求各个部门共同完成,因此建议以专题项目组的方式进行推进。市场部内部各岗位的职责也仅仅是相对分工,不是各负其责,而是密切合作。实行项目组工作模式后可根据不同阶段的需要召集项目组成员,通过召开会议、讨论等方式共同完成专题项目,项目完成后,经总经理、市场部经理召集相关部门人员讨论通过。

  6、定期或不定期让市场部人员深入区域市场学习,体验一线操作实务;

  只有了解了一线操作,把握了市场的动脉,策划方案才能得到一线人员的认可和执行。市场部人员要想使自己的策划具备很强的实操性,最终能被市场一线人员采纳并发挥效应,必须首先了解市场一线的操作实务,对市场操作的各个环节做到心中有数。

  以上都是个人关于市场部的一些观点,可能有一些偏激,有一些片面,但是都是我自己的一些体会,自己的一些切身感受,20xx,旧的一切,都远远的后退去了。离开的20xx年肯定是有一些东西是我们需要留下、典藏和铭刻的。20xx年,迎着阳光、带着希望,我们再一次站在了时间的起点,在行走的征程中,肯定会有一些明流或者暗涌,将会再次影响我们,但是我们相信我们是一支有素质,有战斗力的团队,20xx年肯定会取得新的成绩

2025公司市场部工作总结 篇7

  20xx年上半年,市场部在局领导的正确领导下,在各中心、支局所的大力支持下,认真贯彻执行省、市邮政工作会议精神,以拓展市场为动力,以效益增长为目标,积极发展各项邮政业务,通过全体员工的共同努力取得了较好的效果。

  一、业务收入完成情况

  业务总收入累计完成某某元,完成年计划的53%,比去年同期增长七个百分点。实现了时间任务双过半。

  二、上半年工作情况

  1.年初制定了全年工作计划,相继出台了《储蓄业务竞赛办法》、《储蓄业务短程竞赛办法》,下发了《20xx年业务收入计划》、制定了《20xx年综合管理、通信质量、服务质量考核办法》,5月份根据市局文件精神,出台了我局《七大专业综合营销方案》,大大激发了职工营销的积极性,为时间过半任务过半起到了推波助澜的作用。

  2.较好的完成了邮政业务视检、储汇业务稽查工作。按规定的频次对我局的各项业务、监控岗履职进行检查指导,并每月进行通报。为提高服务质量、风险防范起到了一定作用,为业务的发展起到了保驾护航的作用。

  3.按时上报了各种报表,职工营销积分统计上报;大客户管理和大客户报表,按月对各项业务的完成情况进行统计公示,为掌握业务发展情况提供了依据。

  4.起草了《某某局投递网优化调整建设方案》,完成了局领导交办的临时性工作。

  三、存在问题和不足

  1.办公条件不足,市场部没有电脑,查看、下载文件、通知,上报报表等都必须到办公室。而且只有上面通知才知道,不能及时了解,再加之办公室电脑满负荷工作,经常电脑不空。在电子化办公的今天,已经影响到市场部的正常工作。

  2.代收移动款网点减少,除县城的两个主营业厅外,其它点都取消了代收,仅这一项,一年少收入1、5万元以上。因地方特点,民间借贷风盛行,人们都不愿意存款,致使储蓄业务发展缓慢,这两项业务严重影响了今年的收入。

  3.管理经验和工作经验不足,不能很好的当好领导的参谋,创新意识薄弱,仅局限于现有的业务和营销模式。

  四、下半年工作计划

  1.按照省、市工作会精神,认真分析研究市场,借鉴兄弟局的先进经验,积极组织开展各项营销活动,使我局业务发展能上一个新的台阶。

  2.在做好本职工作的同时,不断学习业务知识,充实自我,积极探索业务发展的增长点,为我局的业务发展当好领导的参谋。

2025公司市场部工作总结 篇8

  20xx年上半年,市场部在局领导的正确领导下,在各中心、支局所的大力支持下,认真贯彻执行省、市邮政工作会议精神,以拓展市场为动力,以效益增长为目标,积极发展各项邮政业务,通过全体员工的共同努力取得了较好的效果。

  一、业务收入完成情况

  业务总收入累计完成459761、87元,完成年计划的53%,比去年同期增长七个百分点。实现了时间任务双过半。

  二、上半年工作情况

  1、年初制定了全年工作计划,相继出台了《储蓄业务竞赛办法》、《储蓄业务短程竞赛办法》,下发了《20xx年业务收入计划》、制定了《20xx年综合管理、通信质量、服务质量考核办法》,5月份根据市局文件精神,出台了我局《七大专业综合营销方案》,大大激发了职工营销的积极性,为时间过半任务过半起到了推波助澜的作用。

  2、较好的完成了邮政业务视检、储汇业务稽查工作。按规定的频次对我局的各项业务、监控岗履职进行检查指导,并每月进行通报。为提高服务质量、风险防范起到了一定作用,为业务的发展起到了保驾护航的作用。

  3、按时上报了各种报表,职工营销积分统计上报;大客户管理和大客户报表,按月对各项业务的完成情况进行统计公示,为掌握业务发展情况提供了依据。

  4、起草了《xx局投递网优化调整建设方案》,完成了局领导交办的临时性工作。

  三、存在问题和不足

  1、办公条件不足,市场部没有电脑,查看、下载文件、通知,上报报表等都必须到办公室。而且只有上面通知才知道,不能及时了解,再加之办公室电脑满负荷工作,经常电脑不空。在电子化办公的今天,已经影响到市场部的正常工作。

  2、代收移动款网点减少,除县城的两个主营业厅外,其它点都取消了代收,仅这一项,一年少收入1、5万元以上。因地方特点,民间借贷风盛行,人们都不愿意存款,致使储蓄业务发展缓慢,这两项业务严重影响了今年的收入。

  3、管理经验和工作经验不足,不能很好的当好领导的参谋,创新意识薄弱,仅局限于现有的业务和营销模式。

  四、下半年工作计划

  1、按照省、市工作会精神,认真分析研究市场,借鉴兄弟局的先进经验,积极组织开展各项营销活动,使我局业务发展能上一个新的台阶。

  2、在做好本职工作的同时,不断学习业务知识,充实自我,积极探索业务发展的增长点,为我局的业务发展当好领导的参谋。

2025公司市场部工作总结 篇9

  光阴如梭,时间飞逝,记得还正在写半年总结,想不到一晃,20__年的工作即将成为历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月,太多的感慨、太多的感触在里面。我是20__年3月份正式加入公司(以前的名称是“赛博尔网络”)到今天整整十个月时间。说长也不长,说短也不短,在这十个月时间里,有太多的事情让我不能忘记,有太多的感动让我铭记在心。。。。。。

  这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作,我是一个天生不安分的人,从北到南走过了好多城市,也走过了好几家公司,换了好几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉,让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。第一次走进公司(公司是5月份搬到软件园来的,以前在soho大厦),给我的感觉是公司好小,感觉有点拥挤。在和肖总的几次沟通中,感觉很受益。和这个公司的领导人沟通一直很愉快,也是他自身的感召力让我对公司充满信心,最终选择加入公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈,没有人际斗争。这里的氛围我喜欢!

  一、工作总结

  前面啰嗦了这么久,对我10年的工作总结如下(很多内容在半年总结里面有提到,不过在这里也罗列一下,毕竟是年总结):

  1、渠道部门的建立

  我是和小柴一起进的公司,她是负责公司渠道工作,我是负责市场工作,营销和市场这两个部门是非常紧密的,你中有我,我中有你吧。一个部门的建立,不是一朝一夕的,是要经过很多的细心准备。市场是走在销售的前沿,为销售工作做好前期准备工作。渠道部门的建立经过了一个较长的过程,过程是复杂艰辛的,文档的整理就不下十几份。招商计划书ppt、招商计划书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等。这里公司领导对我们的帮助是很大的,渠道政策的讨论会,大大小小的不知开了多少回,文档整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉开维幕!

  2、4006直线通平台上线

  4006直线通管理平台是我们公司4006产品与竞争对手的一个大的区别点,我们的管理平台在业界堪称一流。这离不开我们技术部的辛勤工作。技术研讨会开了一次又一次,多少个日日夜夜,大家加班加点赶进度。技术是公司的灵魂,没有一个过硬的技术体系,没有一个过硬的技术团队,没有一个为公司发展尽心尽力,不辞辛苦工作的技术带头人。那就没有今天在国内市场上堪称一流的4006管理平台。也就没有我们销售部今天取得的成绩。

  呵呵,当然平台的上线每个人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平台的上线,更离不开公司的大力支持。

  3、市场工作

  市场部的工作是我的职责,不过我相对做的事情比较杂。

  (1)市场宣传及广告投放

  市场宣传及广告做的最多的是我们的线上宣传,为推广也想了很多的方法,为广告投放也绞尽脑汁,报纸夹带、站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、统计站点广告、招商网站等等想了很多,也准备了很多,不过做为我们一个发展型的公司,不能和更多的大型公司攀比,拿钱砸市场,那是不可能。每一分钱都要花在刀刃上,老大是开明的,大钱投不起,我们可以用小钱,百度关键词宣传我们一直在做,没有放弃,当然互联网的发展,中国人离不开百度,百度给我们带来了很不错的效果,也促进了我们销售部的工作进展。

  的工作也一直没有放松,客服部从八月份接手以来,每天都在做,让我们的宣传在网上无处不在,有点困难,不过让我们想看到的人看到我们的宣传,看到我们的公司,我们一直在努力。

2025公司市场部工作总结 篇10

  一、市场工作回顾及分析:

  (一)工作职责概述:

  1、自20xx年6月底进入柏恒食品公司以来以来,市场部成立已有6个月。市场部主要职责为:面负责公司品牌宣传与维护、营销活动策划与组织、市场调研工作和辅助相关部门做好企业文化建设工作。20xx年全年着重开展品牌推广工作,加大推广渠道的发展,完善原有的推广渠道(如网站、微博等)。

  2、20xx年度工作要点列表

  (二)工作分析:

  1、20xx年度工作分析:

  举办了系列促销活动。从主体策划,宣传品文稿、设计、制作到位,人员安排分工,现场调控等各个环节把控活动,各项活动基本圆满完成。前期在品牌推广方面,由于没有很系统的了解门店周边社区市场环境,及网络推广方面缺乏统筹计划,在品牌推广方面未有成效,20xx年工作中,在年初做好全年的品牌推广计划,依照计划进度进行品牌规划推广,结合网络对家家知品牌进行全面推广。

  2、20xx年度工作不足点:

  市场部的主体工作基本分四部分:市场调研、品牌宣传、营销活动策划、企业文化梳理宣传。20xx年度的工作重点基本在营销活动策划执行和部门辅助工作上,一方面有部门刚刚成立,对公司部分业务不太熟悉,前期处于行业熟悉与摸索阶段,这两项工作为重中之重的原因,而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。如不及时的做市场调研工作,了解相关行业发展、了解消费者需求转变,那么营销策划工作就没有良好前提,这是我们不足之处。

  同其他部门特别是一线盈利部门运营部、精通公司产品生产的生产部沟通仍需加强,了解消费者及门店需求,熟悉公司产品制作过程及特点,使宣传活动更

  有的放矢,更能帮助销售增长业绩,也是我们市场部需要改进的方面。

  忽视企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作,这也是我们20xx年度重点跟进和加强的工作方向。20xx年,重点深化家家知品牌文化宣传,解析家家知二十年品牌,悉数家家知二十年大事记,组织一系列以深化家家知二十年品牌为主题的品牌活动,宣导家家知品牌,让深圳消费者更加熟悉家家知品牌,从而更加认可家家知品牌。

  二、费用投入的回顾和分析:

  (一)费用回顾:

  1、市场部主体费用主要是以下四方面:

  一、印刷品制作费;

  二、活动组织费用;

  三、广告宣传费;

  四、公司、门店内部美陈部分。

  20xx年度的主体费用分布较为平均。而印刷品费用呈下降趋势,活动费用每次根据活动大小不同而存在差别,广告宣传因以门店、项目宣传为主,大项费用投入主要在中秋月饼宣传及门店活动宣传两项,生日蛋糕图册制作属每年度过顶支出费用。

  (二)费用分析:

  1、正面因素:

  整个公司市场费用呈直线下降趋势,在基本保障印刷质量、活动效果的前提下,尽量减少物料制作,对制作数量也进行严格把控预计,坚持多家供应商选择,基本拿到了相应地区同等物料要求的最低价格。

  在和供应商合作过程中,做到信用与要求并进,前期询价、打样沟通严密,尽量减少出现偏差、过程把控严密,保障印刷质量和交货时间,后期付款及时,使得供应商虽然供货价格低,但结款及时,从而与其建立良好的合作关系,在确保物料制作质量的同时也提供了相应物料制作建议,尽可能的压低制作成本。

  2、负面因素

  市场是销售的前战,如果把整个销售工作比作一场战争的话,那么市场就像空军和炮兵,用飞机炸药对目标进行轰炸,再派攻坚部队进行点对点进攻,这也就是销售拿下客户的过程。如果没有很好的前期宣传、活动策划,仅依靠销售人员的个人能力,业绩很难有质的飞跃。当然,前提是费用合理、销售强势、团队合作密切、市场营销对路、产品质量保证。

  3、20xx年市场费用把控不足之处:

  由于设计岗位频繁更换,设计师及市场部对设计制品把控不严,造成一下物料偏及其他制作问题,相应会损害公司终端形象及费用浪费。针对此类不足,20xx年严格把控设计制品,在设计源文件中严格标准主色调颜色系数、制作要求等,收货时严谨查验,杜绝设计制品浪费及颜色偏现象,减少费用浪费。

  三、市场团队的建设回顾及分析:

  (一)团队建设业绩回顾:

  1、整个市场部门共两人,一是市场主管,一是设计人员,满足工作需要。

  2、虽然部门工作人员较少,但日常负责工作较多,其中设计工作尤为繁琐(就本人接手市场部以来,设计除未加班以外,其他工作时间均饱和)我部门员工工作的最大特性就是工作的不可替代性,所以员工稳定性尤为重要,设计人员在这7个月内共更换三名,就目前来看每个设计工作时间在2——3个月,原定设计在安排好设计工作外,安排固定时间对门店进行巡查,对终端门店陈列形象及物料使用,但由于现在设计工作安排问题,未能完成上述事项,20xx年对设计工作进行整理,会承担起门店形象陈列工作。

  (二)团队建设分析:

  1、正面因素分析:

  主管的主要职责是把控整个部门所负责工作的进程,市场营销宣传活动的策划组织、执行与总结及所有文案工作,设计主要负责宣传品设计工作。人员少易协调,能及时了解下属动态。在日常管理中采取工作日报管理形式,一定程度上可以了解其在做什么?做得怎样?在每月月做月度测评,与其沟通工作中的进步与不足,从制度要求和心理印象上让设计人员感觉到公司、部门管理的严肃性,因此执行力随之增强。管理要求其学会提问题、解决问题,从而“逼迫”设计遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了他的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业态度。

  2、负面因素分析:

  由于本人刚开始对食品行业的不了解,在一定范围上局限的对市场工作的开展,造成一些市场工作开展的不顺利和未能准确的定位门店市场;在后期工作中,通过和相关部门(特别是运营部)的密切沟通和对食品行业的不断摸索深入,开始慢慢的了解一些,在后期工作中也能适应市场需要,制定出相关符合行业特点和解决公司问题的方案并跟进执行。

  因公司体制及岗位设计本身问题,我们所选用设计为毕业一年的大学生,所以经验不足,致使管理者要加大对其辅导和管控的专注度;而设计本身具有天马行空的特质,而我们的设计工作范围较单一、设计面相对较窄,个人发展空间有限,所以在下属个人发展方面存在很大问题,设计刚刚运作三个月,也许这个问题并不明显,但长期发展中这个问题必然会显现出来。

  四、内部管理运作的回顾及分析:

  (一)存在的负面因素分析:

  1、我接触食品行业时间较短,对于食品行业营销策划不敢轻易做决策,从而养成了简单执行营运部要求的工作习惯;且疏于同其沟通交流,也没有制定长期营销策划战略。

  2、财务部、生产部虽有主动沟通,营销类活动也基本顺利完成,但效果并不理想,虽有各种原因,但追寻本部门自身原因:部门协作性仍需加强,根据下年度工作安排,会同人事部组织员工活动(20xx年系列活动之一,增强企业内部凝聚里。);主动同营运部沟通商讨营销策划工作;继续加强同各部门的沟通,完成公司运营的整体工作的协作,做真正有助于销售的企划工作。

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