过年工作总结 篇1
深思回顾，在总站超市这个大家庭里使我得到了更多的熬炼，学习了更多的学问，积累了更多的阅历，当然也发觉了自身的不足之处。这半年是充溢的，为总站超市更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己20xx年工作总结如下：
一、工作状况
超市的工作琐碎，作为一名总站超市员工，我能娴熟驾驭了餐车服务、卖场巡察、理货等工作流程。收银服务是超市的第一个形象窗口，收银服务不单单是为旅客购买商品，结账交款的`功能，而是要提倡要延长化服务，要从细微环节上提高细致化服务，在保证收银区财务平安的同时，还要热忱的为旅客介绍淄博特产，旅客购买商品时迟疑时，我们要用服务技巧热忱供应合理的建议，通过这样细致的人性化服务，会使销售得到更加稳定的发展。
另外还要加强服务意识和创新，要不间断的巡察卖场，一是提高商品的防患意识，二是为顾客解答商品信息和特产，促进销售额的增长，在客流不多的时候，多与旅客沟通，征求他们的看法和建议，了解旅客的需求动向，刚好反馈信息，提升我们的服务水平。同时，多驾驭车站班次信息，作为车站超市，尽可能多的为旅客供应便利和指导班次信息。
二、自身不足
在程序化服务和工作中，心情难免出现消极状态，会给旅客带来负面影响，要刚好调整自己的心情，把欢乐与旅客共享，要多与其他科室人员沟通，了解车站动态和发展形式，以第一责任人的思想融入到车站中。
三、工作思路
今后工作中，提升自身工作业务素养，加强业务学习，多阅读营销方面和顾客心里学的书籍，刚好与班科进步行工作沟通，使自己的工作有所重点，有利于工作的顺当进行。
过年工作总结 篇2
20xx年已经结束了，在这一年的工作当中，我要感谢同事们的相互协作，使我较好的完成了本职工作，下面是我个人的一个工作总结。
1、每天带着最饱满的工作热忱和自信的`看法上班去，并带着微笑去迎接一天中遇到的每一位顾客和每一件事务，并以主动高效的看法去处理好每一件事！
2、每天早上第一时间带领员工和促销员细致检查好商品价格标价签，并刚好更换好变价标签和保证每物一价，便利顾客选购和避开客诉。
3、支配好员工与促销员的每天工作任务，并执行任何事情都必需按轻重缓急这一原则进行处理并在下班前进行任务交接和对遇到当前困难进行商榷和沟通。
4、每天查看和分析营业报表和昨天销售明细清单，并对某一季节性商品和敏感性商品进行一系列的调价让利活动，从而更好地吸引到新一批潜在性客流，并跟踪好每一档商品的订货和到货状况，发觉问题刚好向经理反应状况，生效当天支配好人员和时间以最佳的陈设效果和最好的商品陈设在每位顾客眼前，并刚好清退过档商品数量和滞销冻结商品库存。
5、每天带领员工和促销员查看卖场和仓库卫生工作，并合理支配卫生区域，轮番支配员工进行检查和跟进。
6、每个星期固定有一天要分批对员工和促销员进行营运和服务学问的培训工作，并共享店内最新八挂信息开展大家在日常生活中有什么不顺畅的系列问题开展一些必要心理辅导工作从而激发起大家的工作热忱和自信。
总而言之，言而总之！做的是细微环节，要想管理好，必需多动脑，要想轻松滴，合理支配好！
在工作当中，最好通过不同的形式，听取各方面的看法，了解有关状况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的人员、群众商议。肯定要避开领导出观点，到群众中找事实的写法。肯定要实事求是，成果不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假，这是分析、得出教训的基础。
过年工作总结 篇3
年终岁末，惊慌繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。深思回顾，在超市这个大家庭里使我得到了的熬炼，学习了的学问，交了的挚友，积累了的阅历，当然也通过不少深刻的教训发觉了自身的种种不足。这一年是充溢的一年，我的成长来自超市这个大家庭，为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己20xx年的工作总结如下：
一、超市工作阶段
因工作的须要，我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了超市这个大家庭，对超市的人员也很熟识，但到了详细工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业学问的学习，主动看书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际状况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深化沟通。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。
与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈设作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品选购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈设、库房、接货从每一个细微环节起先严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了的接触，在严格要求的基础之上，给员工的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的主动性自主性得到了发挥。在公司各部门的关切支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。
店面值班主管负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事务的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深化了解，发觉问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理。
二、人员管理培训工作
作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经验、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简洁的事情。通过相关专业理论学问的学习与实际工作中的应用，在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关切员工、敬重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，的确激发员工工作的主动性与主动性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的.错误，决不纵容。使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产生效益。但人是不断改变与发展的，人员的管理也会随之改变与发展，这须要自己保持醒悟的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作，通过一次次的培训与沟通，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品学问、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了肯定的成效。
三、专业学问的学习与市场把控实力的提高超市零售业发展的潮流势不行挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参加进时代最具发展的行业之中，肯定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。
一方面超市管理的基本功，商品陈设、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的连接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的学问消化贯穿再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来谛视市场的改变，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。面对明年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。总之，在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。
过年工作总结 篇4
1、又到年底了，再努力一点点吧，别辜负这一年了!
2、又到年底了，越来越忙了，敬业宁真的是宁檬的好榜样。期待明年能有更多更优秀的作品，期待越来越棒的你。
3、所谓压力，都是来自于：自己不努力不积极，而又不甘于现状的恐慌。
4、最糟糕的一年马上结束了，新开始新气象，加油，不能打倒我的，必始我强大，原来的我，好久不见，你好。
5、总有那么一个人的出现，会让你宽恕之前的人生带给你的苦难。
6、又到年底了，我是不是应该珍惜一下早下班的机会。
7、真的要谢谢自己，没有被困难打倒，没有向失败投降，哭过，但是没有怂过，痛过，但是没有怕过，靠自己独挡一面，靠自己勇往直前。
8、按惯例，每年的这个时候是要有一篇年终总结的。给自己，给爱人，给家人，给啊肥，给所有关心我的朋友们。
9、快到年底了，希望新的一年里我爱的人和爱我的人能身体健康，开开心心，一切顺利，找个好工作，顺利毕业。
10、又到年底了，下周又要准备年货了。越来越没年味了，小时候天天盼着过年，现在越来越不想过年了。
11、人生没有那么多的假设，现实是一个一个真实的耳光，打在你的脸上，喊疼毫无疑义，唯有一往无前。
12、今年马上就过完了，请谢谢自己，经历了许多事，遇见了一些人，活得越来越明白，知道自己想要什么，在成长的路上，变得越来越好!
13、又到一年的年底了，时间终能抹去记忆的痕迹，希望未来一切都好。
14、今年感觉过得好快，眨眼都快到年底了，加把劲，争分夺秒把年中的目标实现。
15、又到年末了，回头看看这一年着实不易，酸甜苦辣一样不少，风风雨雨一路兼程。人越大越觉得像个孩子，走的越远越想回家。人生不易，且行且珍惜。
16、快到年底了立个新年愿望，希望明年可以去峡谷之巅啊。
17、最近睡眠有点乱，黑眼圈也从来没有这么严重过。快到年底了，烦心事也越来越多，越想把生活过的简单点可生活偏偏不如你意。
18、年底总结，忍不住多说皮皮。今年是皮皮的高速成长年，年初慢慢开始说话，下半年已经可以简单沟通，也能给他讲点道理了。
19、一路走来，谢谢自己，很快适应了现在的社会，尽管人心复杂，依然保持简单，就算受伤再多，还是真诚待人，用一颗感恩宽大的心为人处事，不记仇，不报复。
20、今年真的过得好快啊，不知不觉又到年底了，今年好像比去年更能吃能睡了。
21、的确又是我人生当中一个重要的新开始。这个新开始承载着太多感谢和成长，真的很谢谢一路以来陪伴和帮助我的人。
22、又到年底了。满是期待的新年气息又来了。
23、不知不觉又到年底了，实现了多少目标不重要，身体健康最重要。
24、这一年里，有各种味道，酸甜苦辣，包括有咸的，看似是苦难，实则是磨练。
25、我们为了生活，吃了不少苦，受了不少累。累，不敢说，苦，无处言，心里藏着太多的事，没人理解，无人帮忙。一路走来，谢谢自己!
26、喜欢一个人，不一定是他有多优秀，有多好，或许只是感觉对了，看什么都是顺眼的。
27、又到年底了，有你的日子时间过得真快，每天都觉得时间不够来想你。
28、又到年底了，又该写工作总结了。
29、又到永康，年底了，宝宝要生了，加油。
30、突然发现又到年底了!有收获么?好像有，又好像没有。真的是一清二白出门，一清二白回家!要学会理财了。
31、快到年底了，经过这一年我对人生有了一些新的思考，思考的结果是，我以后想嫁个医生。
32、一路上聊了许多，又到年底了，又到了大家跳槽的季节了。
33、又到年底了，又快过年了，循着这条生活的轨迹，不偏不倚的行走，即使不开心，想有所改变，却羁绊重重。
34、时间很快的流逝，我们要学会好好生活。
35、不得不感慨，时间真的过得太快太快了，这一年感觉啥都没干呢，又到年底了。
36、又到年底了，回头看看一年走过的脚印，心情复杂，觉得时间过得太快了。
37、今年马上就要过完了，感谢今年的努力，以后要脚踏实地的生活，辛辛苦苦的奋斗，用双手赚取财富，用肩膀扛起责任，没有抱怨苦和累，坚强勇敢去面对。
38、又到这可怕的年底了，颈椎疼到头晕恶心，年纪轻轻像个老人家，真的不想再加班了。
39、一路走来，所有事自己扛，从来没有求过谁。真的要谢谢自己，再累再难，也从未放弃过，咬牙坚持，一直前行。
40、加班加班!没完没了的工作!又到年底了，忙的忙死，闲的闲死。
过年工作总结 篇5
1、快到年底了，希望新的一年里我爱的人和爱我的人能身体健康，开开心心，一切顺利，找个好工作，顺利毕业。
2、好生活都是熬出来的，当你承受了普通人承受不了的苦，总有一天，你会比普通人更胜一筹。
3、小孩眺望远方，成人思念故乡。我们从挣扎着松绑，到思念着投降，这大概就是成长。
4、抵触年底总结日志的原因便是，那么长长一篇文，码起来费力不说，过几天就会觉得自己写的真作真恶心。
5、今天是什么日子都集中在这一天了吗，是快到年底了，来一个大收尾工作吗，以此过好年吗？
6、又到这可怕的年底了，颈椎疼到头晕恶心，年纪轻轻像个老人家，真的不想再加班了。
7、时刻流逝了，匆匆的流逝了。走得那么无影无踪，就像荷叶上的露珠，滑落到水里的瞬间，那么快捷那么干脆。日月如梭，青春，为何，抹去我的岁月，却只留下一条伤痕？
8、曾经，我要走进你的.世界，而不是等待让你走过来。现在，你是我永远回不去的梦。
9、车子有油，手机有电，卡里有钱，这就是安全感。指望别人都是扯淡，再牛的副驾驶，都不如自己紧握方向盘。
10、如果事与愿违，就相信上帝一定另有安排。愿这一年的自己，不负时光，一切安好。
11、有些人很久也不联系，他们只会应景地出现在某些场合里，与你谈笑风生，之后又失踪好久，然后又出现。
12、一路走来，谢谢自己，很快适应了现在的社会，尽管人心复杂，依然保持简单，就算受伤再多，还是真诚待人，用一颗感恩宽大的心为人处事，不记仇，不报复。
13、按惯例，每年的这个时候是要有一篇年终总结的。给自己，给爱人，给家人，给啊肥，给所有关心我的朋友们。
14、喜欢一个人，不一定是他有多优秀，有多好，或许只是感觉对了，看什么都是顺眼的。
15、快到年底了，明年的太岁符，要开始准备了，明年我的衰年，不出符了所有法力留给自己。