工作总结收获与成长 篇1
在20_年度，南屯电厂信访工作坚持以和“_”重要思想为主要指导，在集团公司、科澳铝业公司的领导和公司信访办的帮助指导下，围绕 “稳定促进生产、依法治厂”的战略目标，做了大量细致工作，取得了一定成效，促进了我厂安全生产，维护了社会稳定。
一、20_年主要工作
根据集团公司、科澳公司统一要求以及上级信访工作领导小组意见，20_年我厂信访工作主要做到“五抓，五落实”，即“抓领导，落实信访工作责任机制;抓预警，落实不稳定因素排查机制;抓化解，落实矛盾基层调处机制;抓效能，落实处理问题效率机制;抓规范，落实信访工作长效机制。”
(一)抓领导，落实信访工作责任机制。做好信访工作，责任在领导，机制在长效，关键在落实。只有不断完善领导干部下访约访接待群众的制度，才能解决群众疑难信访问题，做好新形势下信访工作的有益探索，也是倾听群众呼声、了解民意、转变作风的有力举措。坚持把信访工作列入重要议事工作日程，作为“一把手工程”来抓，不仅厂党政主要领导要亲自抓，分管领导具体抓，且其他领导配合抓，努力形成厂统一领导，各部门、车间齐抓共管的大信访格局。
(二)抓预警，落实不稳定因素排查机制。全厂基层部门、车间严格按照《实行信访稳定工作责任制的实施意见》和《南屯电厂信访工作领导小组工作制度》要求，定期对不稳定因素进行排查，形成月排月报、随排随报、急排急报的“三排三报”季度汇总制度。逢重大政治活动和重要节日期间还要做到应急排查。对排查出来各类苗头性、倾向性的不稳定因素要及时报送厂领导，并依照“谁主管、谁负责”的原则，责任到基层，落实到个人，从而真正杜绝“三访”事件发生。
(三)抓化解，落实矛盾基层调处机制。按照《兖矿科澳铝业公司南屯电厂信访工作责任制》要求和“分级负责，归口管理”以及“管好自家门，看好自家人”的原则，进一步强化基层基础工作，建立健全基层信访工作网络，加强基层信访干部素质，着力提高基层处理问题、化解矛盾的能力，力争把信访问题解决在基层、解决在内部、解决在萌芽状态，真正做到小事不出班组，一般事不出车间，大事不出厂，确保一方平安。
(四)抓效能，落实处理问题效率机制。加强效能建设，做好信访工作关键要提高工作效率，加大对信访问题处理的力度。尤其
对信访处理交办单、上级领导重要信访批示严格按《省信访条例》规定办，做到能解决的，立即解决;暂时不能解决的，创造条件逐步解决;不能解决的，做好说服教育工作，真正做到有一件，处理一件，不留尾巴，不留后遗症，杜绝不作为、乱作为、无所谓以及久拖不决的工作态度。花大力气，完善了信访网络建设，进一步提高了办事效率。
(五)抓规范，落实信访工作长效机制。定期召开信访交流分析会，强化了信访干部的培训工作，使工作人员的政策水平、业务水平和法律水平得以提高，协调处理能力得以加强。进一步建立和完善了各项信访制度，特别是发生重大问题加强请示汇报，使全厂信访工作朝着规范化、制度化、法制化轨道迈进。真正用制度来规范信访工作，以确保信访工作的效率和质量，有效地维护厂区稳定，促进生产进展。
二、20_年工作思路
20_年是科澳公司全面发展的一年。在科澳公司信访部门指引下，我厂信访工作的指导思想定为：坚持以“_”重要思想为指导，深入贯彻_大和_届三中全会精神，突出一个载体，加强两个建设，抓住三个重点，强化四个活动，落实五个举措，真正把处理群众来信来访的过程，变成为企业为群众排忧解难的过程，密切联系的过程。
1、突出一个载体。即新创建开展“创文明接待办”活动，提倡人性化接待，设置政策宣传栏，提供政策咨询，不断改进工作作风，树立良好形象。
2、加强两个建设。即信访干部队伍和信息网络，强化工作人员政治学习和
业务培训以及与基层网络单位的交流沟通工作，确保全厂信访工作的顺利进行。
3、抓住三个重点。即集体访、越级访和重复访，厂与各基层部门“一把手”签订信访工作责任书，进一步健全和落实信访工作责任制，将矛盾真正化解在基层，坚决杜绝“三访”的事件发生。
4、强化四个活动。即信访人员学法、人员接待、基层下访、问题回访，要认真学习新的相关信访知识、法律法规，深入研究当前职工群众信访反映的重点、热点、难点问题，通过以上方式，真正解决疑难信访问题。
5、落实五个举措。即定期排查、回访抽查、现场督办、季度考核、信息报送，将责任落实到基层部门，落实到个人，并将各项举措与年度目标考核相结合，与先进个人评比相结合，与推动当前各项工作相结合。
20_年信访工作虽然做了不少工作，取得了一定的成绩，但还存在一些不容忽视的问题：
一是个别基层部门的领导对新形势下信访工作的重要性认识不足，信访工作责任制特别是“一把手”负责制还没有真正落实到位。
二是有的信访干部科学决策、依法行政水平不高，对信访工作出现的新情况、新问题研究不深，拿不出行之有效的治本措施，没有及时把问题化解在基层。三是依法规范信访活动的工作和法制宣传工作相对滞后，部分职工群众法制观念淡薄，不善于正确运用法律，维护自己的合法权益。这些问题我们在新的一年将采取切实有效措施，努力加以克服解决，以维护科澳铝业公司稳定发展大局。
工作总结收获与成长 篇2
怎样做好行政人事工作，是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在我的工作中遇到过很多的问题，但是都会一一的解决，不是因为运气好，而是讲求科学的方法和人际关系，以及自己的性格等。
怎样做好行政人事工作?本人通过自己的点滴总结和积累，给各位讲述下面几点经验，不足之处敬请指教：
行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。
一、行政事务管理
1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调(尤其是重点部门一定要重点关注，要学会用“十个指头弹钢琴”--针对不同的部门要用不同的方法;站在公司的角度为员工服务);
2、落实公司规章制度(重在执行与坚持--对于一项难以贯彻的制度长期坚持下去就自然成为了常规);
3、加强对各项工作的督促和检查(坚持原则性)，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报(立即行动);
4、负责对会议文件决定的事项进行催办(跟进、跟进、再跟进)，查办和落实(不管任何人，王子犯法与庶民同罪--包括总经理)，加强对外联络，拓展公关业务;
5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理;
6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱，节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩!!)。
二、人力资源管理与开发
1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2、招聘使用：
提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。
3、工作报酬：
制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
4、培训开发：
现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。
提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。
5、人员考核：
主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。
三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。
运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
四、负责总务管理
没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。五、安全保卫
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。
六、强调企业精神，创建公司的企业文化
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活(比如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中)。
七、塑造企业形象
1、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。
2、企业环境形象
因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。
3、企业员工形象
制定《员工手册》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。
总而言之，行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”!!
行政人事部工作包罗万象，事务性公司又“简单而复杂”，我们在做工作的时候，一定要保证高度的条理性，部门要在“办公室6s管理”的基础上，养成“日事日毕、日清日高”的良好习惯。
要学会跟竹子一样的做人，与各部门保持互惠互利的行为，努力和最不容易搞好关系的人搞好关系，才能在复杂的职场中顺利进行工作。
尤其是在私人企业工作的同仁们，在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候，我们必须优先保证上级和你的平级的利益，然后才能善待你的下级(在保证不伤害下级利益的前提下，站在企业的位置为员工服务)，这样才能把行政人事工作做好。
也许还有千言万语未驶出来，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们，运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。
在实际工作中不断总结，在实际工作中领会与应用，不断的学习，你的职场明天才会更辉煌!!!
工作总结收获与成长 篇3
一、 本月份工作完成情况：
(一)围绕区重点工作开展督查
1、对一季度全区“三重一大”项目推进情况督查，印发督查通报;
2、对中宇石油东原凯孚碳素项目地面附着物清理进行跟踪督查;
3、对人民公园改造及206国道绿化进行跟踪认量审计;
4、对17条道路建设工程推进情况督查，印发督查专报;
5、对20xx年全区重大产业项目存在问题办理情况督查，印发督查通报;
6、对一季度为民办实事项目情况督查，印发督查通报;
(二)围绕区领导安排的工作督查
1、对垃圾清理工作推进情况的督查，印发督查通报;
2、开展运河沿岸港口黄沙站整治督查，印发督查通报;
3、开展南水北调工程运河沿岸综合整治情况督查;
4、召开20xx年区机关单位绩效考评座谈会，征求有关部门意见;
5、对252省道绿化补植问题督查，印发督查通报;
6、对卫生城创建工作进行督查;
7、对向上争取资金项目督查;
8、开展城区政府投资绿化工程更换补植情况督查;
9、对潘安湖风景区建设调度会会议纪要各项工作推进情况开展督查，每两天上报一次督查结果;
10、开展人事代理人员社会保险办理有关情况的督查;
11、对工商分流人员安置、潘安湖三期用的土地复垦项目验收、大吴程楼飘柔纸业等领导转办件的督办、调查;
(三)围绕作风建设年活动开展督查
1、开展作风建设及落实“十条禁令”明察暗访活动5次;
2、开展廉租房分配环境监察活动;
3、对全区行政权力网上公开透明运行工作真上网、全上网情况进行督查;
4、开展公车走读督查，发通报2期;
5、督查行政服务中心开展单位及事(20xx年 通用个人工作总结)项进驻情况;
6、上报一季度“12345”政府服务热线平台运行情况统计表;
7、完成作风效能监测点申报和核准工作。
(四)综合工作
1、做好办公室日常工作，督办领导签批件;
2、加大信息外宣工作，本月外宣刊发稿件，国家级1篇、省级3篇、市级5篇。
二、下个月工作计划
1、全面调度1-4月份我区承担市级“三重一大”项目的进展情况，上报市委督查室;
2、修订完善绩效考评意见，征求区领导意见;
20xx最新本月工作总结工作总结
3、继续对南水北调工程运河沿岸综合整治情况督查;
4、对东兴能源、成日钢铁环境违法行为整改督查;
5、对人大建议、政协提案办理情况开展督查;
6、继续做好向上争取资金项目情况督查;
7、制定5月份“作风建设年”月计划，并按照计划推进“作风建设年”工作的开展;
8、对各单位落实“十条禁令”情况，开展明查暗访活动;
9、推进区行政服务中心进驻单位及进驻事项工作开展;
10、对潘安湖二期工程建设各项工作的推进情况开展督查;
11、对行政权力网上公开透明运行工作的压缩行政事项进行审核，与运行系统进行对接校准;
12、做好行风热线“四位一体”节目改版工作;
13、做好办公室日常工作和信息外宣工作。
工作总结收获与成长 篇4
在人生中的每个阶段都有属于自己的目标，那还真是一件不错的事，既然有了人生的目标，那就不能只是空谈，要朝着目标努力去实践，努力执行目标，总会成功的，因为失败是在成功前必经的道路。
每个人在人生各种不同阶段中都有不同的想法，有些人认为自己该做的事与自己想做的事是不同的，例如：明明是学生，却认为爱情很伟大；明明就即将面临大会考，还是把朋友摆在课业的前头，常常与朋友玩；明明知道使用电脑每三十至四十分钟，就要休息十分钟，否则视力会变差，但他们却还是无法自拔，爱情固然伟大，朋友固然重要，玩乐固然有趣，但是要在对的时间做正确的事，才是王道！
我认为在这个阶段最重要的事是学业，因为我处于学生阶段，当然是以课业为重，长辈们常跟我说：“书读了就是自己的，别人抢也抢不到，偷也偷不走。”所以他们给我的观念是：读书不是为了别人，而是为了自己，所以我认为这个时间是“学业”最重要。
虽然我的功课很普通，但我想利用这不到一年的时间，来好好努力准备大会考，用功读书，考上自己理想的学校，我宁愿吃苦一阵子，也不愿辛苦一辈子，现在就为自己的未来努力吧！
工作总结收获与成长 篇5
在你成长的路上，会有父母的支持，会有老师的教诲，会有朋友的赞美，会有同学的掌声，也会有你自己不断的努力，但是成长路上定会有许多风风雨雨，只要你经过了，你就真的长大了。
在我的成长路上有一道风雨来得最猛，让我们去看看：
事情发生在7月的一天。那天晚上，我弟弟发烧到了39度多，整个人晕过去了，我当时傻眼了：怎么办呢，怎么晕了呢，对、对，先把他弄醒。我不管三七二十一，咬了一口他的脚，弟弟醒来就哭，我心里紧张极了，连忙抱起他冲进爸爸妈妈的房间，他们听了情况后，马上起床穿衣服，然后对我说：“天天，你就留在家里睡觉吧。”我说：“我也去吧，这样还多个帮手。”“好。那你快去穿衣服吧，穿好衣服，再去那一条湿毛巾。”我们穿好衣服，整理好东西后。爸爸说：“冲嘉兴吧。”
在开往嘉兴的路上，我心里在为弟弟祈祷，也在希望这只是因为伤风感冒引起的，也在为弟弟的烧焦急，。这些心情令我在去的路上没有平静过。
到了医院，我们挂了急诊。经过验血、量体温、对医生汇报。我们终于知道了这烧是怎么来的。在医院里挂了袋水，他的烧终于退了些，我心中的石头也该落地了。看着他一点一点好起来，我的心也一点一点温馨起来。
经过了这件事后我，懂得了许多的道理。