医院年终总结 篇1
冀鹏祯的年终工作总结20xx已经过去了,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近,在这里我很感谢领导对我的信任,将我调到如此重要的岗位上,给我一个学习的机会,接触了更多新鲜的事物,学到一些新的知识,增长了更多见识!送旧迎新之际,进行工作的总结和来年的计划,以作为对自己工作的反思和对来年的激励。
来到润泽店已经有小半年了,刚来这里除了环境的改变接触的客户群也不一样了在各位领导的带领下,慢慢的进入了状态,适应了这里的新环境事物。8月份来到润泽店以后在大家的共同努力下让医院的环境变得较以前好了,卫生方面延续关忠其它医院的一贯作风大家把各科室、卫生间、宿舍、库房等地方彻彻底底的打扫了一遍,该扫的扫该擦的擦,物品分类存放改变了一来医院的脏乱差,给人一种焕然一新的感觉。药房里面全面盘库把过期药品处理、快过期的药品整理出来通知大夫尽快使用。把手术室中器械高压锅都准备好了让原本不能连一套手术器械都凑不过的手术室可以正常工作,做一些常规的手术手术室物品的摆放,手术室各种物品分类摆放整洁,各种物品容易找到。手术室在手术完成以后必须把手术室收拾干净,消毒为下个手术做好准备,及时包手术包消毒手术包防止手术多的时候手术包不够使的情况发生。还有化验室仪器的使用,生化和血球和之前使用的
不一样,为了确保化验室使用的仪器设备正常运行和使用,必须熟悉化验室中每个仪器的正确使用方法、维护和保养,不能盲目的使用。仪器使用人员要经过认真学习,熟悉仪器的工作性能,掌握仪器的工作原理,认真操作,这样才能提高工作效率。在这里还要从小事做起,认真踏实一步一步的学习,让其成为一名优秀合格的助理。还要不怕麻烦向其他助理大夫请教学习、自己摸索实践,在短时间内熟悉自己和之前一些不一样的'工作,明确工作的程序、方向,提高工作能力,在具体的工作中形成一个清晰的工作思路,能够顺利的展开并熟练圆满地完成领导安排的各项工作。在开始的几个月里大家为润泽店努力的宣传,每天早晚出去发免费体检劵并做了简单的调查。发现了一些问题,比如附近对之前医院的一些意见不满我们都做了详细的记录,我们现在也正在努力改正这些,让大家重新认识这家医院,让他们了解关忠品牌。
现在我们的硬件设施都在不断的提高,所以我们的服务质量也不能落下,在这边有一大部分优秀的客户一定要服务好,许多客户都是只在乎动物的健康,所以只要服务好动物把动物的病看好对带动物有爱心,畜主就会很满意,也会赢的畜主对医院的重新认识与认可。毕竟附近有值得信任的医院大夫,动物主人也不会舍近求远跑的别的地方看病,自然业绩也会上来。
在过去的一年了没有认真的努力的学习或学习进步太慢,在接下来的一年我会更加努力的学习,制定好一个学习计划,不能盲目的没有计划的学习,这样会进步缓慢离自己的目标会很远,表面上是沟同方面有所欠缺,更深层的方便是自已的专业知识了解的太少,在接下来的这一年一定要让用知识武装自己的头脑,这样在跟客户交流的时候才能够回答客户提出的每一个问题,才会让客户对自己产生信任感。要让自己更加早的成为一名合格的宠物医师,还不能像去年一样混日子了,要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,出现问题时单独处理能力还不够强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习、勤奋工作,这样才算是一位合格的宠物医生。
医院年终总结 篇2
医院后勤工作总结 医院后勤工作总结 光阴似箭,一学期转眼就过去了,回顾过去的工作,在校长和校委会的领导下,在学校全体后勤工作人员的勤奋努力的工作下,学校总务工作取得了一定的成绩,现将xx年春季后勤工作总结如下:
一、服务教育、无私
后勤工作,是保证学校教育教学工作正常进行的后勤保障,医院后勤工作总结。作为后勤工作人员必须树立为教育教学服务的思想,主动、热情、全心全意为教育教学服务。为了做好这项工作,总务处重新修订了管理制度,根据后勤每个人的特点作了合理分工,明确了每个岗位的职责,充分调动了他们工作的积极性和主动性。半年来,总务工作人员进一步树立了“服务育人”的意识,能积极主动地为教育第一线的教师、学生服务,自觉地为教师学生排忧解难,保证了学校教育教学工作的正常开展。各成员之间分工合作,团结协作,相互支持,无私奉献,为各项任务得以圆满完成打下了坚实的基础。
二、同心协力、齐抓共管
今年春季,结合学校的工作计划,为使学校环境进一步优化,为教师、学生营造优良的工作、学习环境,主要做了如下工作:
1、新年伊始,就接到教育局通知,正月十二要开始拆除老办公楼,于是电线、广播线、电话线的拆除和重新安装工作立即展开,整栋楼的办公用品和实施两天全部搬完,保证了全体师生学习生活的正常进行和办公楼的顺利拆除。
2、为了保证新教学楼建设的顺利进行,后勤处抽调一人专门负责基建工作,从破土动工开始一直严格管理,目前进展顺利,主体已完工,工作总结《医院后勤工作总结》。
3、对原办公楼前的绿化植物及时进行移栽,目前全部成活,起到美化校园环境的作用。
4、加强食堂商店管理,定期对职工进行食品卫生安全培训,层层签订责任状,从原料的`进购、加工到销售全程监控;
每月对食堂商店进行安全排查,确保不发生任何食品卫生安全事故;
食堂商店员工齐心协力,任劳任怨,一心扑在学校工作上:陈佑贵身体一直不舒服,早就应该到医院看病,怕耽误工作,苦苦忍受着病痛的折磨,后来还是在学校领导的强烈要求下才到医院治疗;
齐菊英的女儿在北京生病住院,她出钱请人代替自己也不缺岗;
韩兴国是从学校校长、党委书记的位子上退下来的老领导,今年59岁,本学期被安排到食堂担任事务长,他放下身段,踏踏实实的工作,起早贪黑从无半句怨言;
丰建平、方玉喜两位班长工作责任心强,做事以身作则,处处为学校着想,在她们的带领下食堂商店超额完成了学校定的销售任务。
5、教学楼内的门窗玻璃、电灯,宿舍楼的床铺、水管龙头等设施设备每周一进行检查,如有损坏,及时修理,保证了学生学习生活的正常进行。
6、男生宿舍楼一二门窗防盗网因年数久远,腐蚀严重,曾有校外青年撬窗而入,严重威胁到学生的人身和财产安全,我们对破旧门窗全部更换,对三四五楼加装了防盗网。
7、为管好、用好现代化教学设备,和教导处协作,制定了相应的规章制度及考核办法,由于措施得力,基本保证了设备的完好率,确保了信息技术在课堂上发挥作用。
8、食堂添置了馒头成型机和蒸柜,淘汰了用了近20年的木蒸笼。
9、为了维护学生的学生的身心健康,加强预防新型流感工作,学校对教室 、办公室、各处室以及学生宿舍定期进行消毒喷洒。
10、完成了校园网的布线、安装和调试工作,随时可投入使用。
三、热情周到、节约为先
总务处认真准备,科学筹划,为实验、体育和文化中考等教育教学活动的顺利开展提供了充足的物资保障和热情周到的服务。
总之,过去的一学期,在校长和校委会的领导下,学校总务工作做出了一点成绩。
医院年终总结 篇3
20__年,晋江____医院在上级卫生主管部门的正确领导下,继续深化“以提高医疗服务质量核心,努力构建和谐医患关系”的医院管理年活动。医院本着“尊重生命、关爱健康、平价为民、医疗助民、服务便民”的宗旨,倾情打造“全院、全员、全心全意、全面全程”的服务体系,全面构建“医患零距离、质量零缺陷、服务零投诉、环境零污染、保障零障碍”的晋江医患和谐医院。
今年以来医院进一步提高医务人员技术水平和服务质量,注重提高医务人员小专科大综合服务能力的培养,打造医院特色专科,以增强核心竞争能力和发展能力为目的。强化医院文化建设,突出外科以及男性泌尿生殖系统诊疗特色;强化医护“三基三严”培训考核,加强医疗文书书写规范,院感管理以及医疗服务水平;美化医院就医环境,加强人才培养更新医疗设备。医院各方面工作均取得了一定成绩。现回顾总结如下:
一:医务人员概况
副主任医师:__主治医师:__
西药药师:__中药药师:__
检验师:__检验士:__
主管护师:__护士:__其它卫技人员:__
二:诊疗科目
预防保健科、内科、外科、妇科、眼耳鼻咽喉科、中医科、急诊医学科、医学检验科、医学影像科(放射、B超心电)。
三:医院工作要点
1、医院住院床位__张,年住院人数__人;医院全年总诊疗人次
数约__万__千余人次,其中急诊人次__余人次,预约诊疗人次__余人次;医院年营业额达__万元。
2、切实改善医疗服务水平,加强医德医风和医疗法律法规、规章
制度教育,使广大职工进一步树立全心全意为病人服务的思想,坚持“以病人为中心”的服务理念,不断提高医疗服务水平;切实提高医疗服务质量,医疗质量安全事关群众的健康安危,是医疗服务的生命线,是医院管理的核心内容和永恒主题。加强医疗质量管理,狠抓规章制度的落实,时刻坚持以质量为核心,以质量安全为主题,认真落实各项规章制度、岗位职责,严格执行诊疗技术常规,把各项制度落实到各个环节之中;创新服务流程,优化诊疗环境。
3、加强医院物价管理工作,严格按照泉州市物价标准收费,不多
收费,乱收费,做到尽量让病人在我院少花钱,看好病。建立物价公示制度,每日清单制,未发生患者对我院收费不满意的投诉。继续推进“质量放心药房”工程。
4、传染病管理方面,作为基层民营医院,要严格按照上级部门的
指示和要求,认真管理我院传染病工作。为了更好作好传染病管理工作,在加强传染病管理工作中,先后组织全员培训:《重点传染病防治培训》《甲型H1N1流感防控》《手足口诊疗规范》,培训各岗位人员。
5、依法妥善处置医患纠纷,依据有关法律法规,把医患纠纷处置
纳入法制化、规范化轨道,维护医患双方的合法权益。根据《医疗事故处理条例》、《侵权责任法》成立了医院医疗纠纷协调处理小组,依法妥善处理好医患纠纷。坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则,建立健全医患纠纷预防处置机制,周密落实相关防控措施,努力化解各类医患纠纷,防止因医患纠纷引发群体性的事件和恶性事件。
6、我院努力构建安全生产长效机制,进一步规范安全生产管理,
提升安全生产水平,有效防范各类事故发生,定期组织重点岗位工作人员学习培训,落实各项内部安全保卫措施。定期和不定期地对消防安全进行全面检查,对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所重点检查(如药库、配电室、门诊、仓库等),对消防设施进行定期维护更换,确保消防器材完好。医院始终坚持院领导带班,总值班24小时在岗,随时处理各种问题。病区医护人员定时巡视,重点科室加强管理。通过人防、物防、监控防三结合的全面落实,使医院年内无被盗、火灾、等恶性事件的发生,认真完成新一轮“安全生产三年行动”各项工作。
7、“三基”考核方面,作为一项最基础的“三基”考核,我们的
动机和出发点是鼓励自学为主,基础医学重点突出基础知识《诊断学基础》、《解剖学》、《药理学》、《检验学》、《急救》、《心电图》《常见×片阅片》及《医学临床“三基”训练护理分册》等基础医学知识。
8、建立了各项规章制度(制定了医生工作职责,护士工作职责),
医生严格执行“首诊负责制”,护士执行“三查七对”,加强查房制度,每周定期对各科室的工作进行检查,包括病例规范、处方书写、门诊登记、妇科各项登记、科室各种登记记录,规范门诊病人、住院病人的管理。业务院长主抓十项核心医疗管理制度,由医务科组织学习并具体实施。结合医院工作实际,进一步完善了各项工作制度,术前讨论和疑难危重病例讨论制度。加强了医护人员的基础理论、综合技能的各种培训,使相关的医护人员在技术上得到了进一步的提高。
9、“两非”专项整治工作方面,计划生育是我国基本国策,全院
员工对此有高度的认识,按市卫生局要求分别与B超工作人员鉴订了责任状。在各相关科室张贴了“禁止非医学要求做胎儿性别鉴定”的警示牌。严禁非医学需要胎儿性别鉴定和选择性终止妊娠。对B超检查患者实施了第二代身份证读卡器,并实行全程监控。对妊娠十四周以上孕妇需B超检查患者实行双人双鉴定登记制度。扎实推进上级部门关于“两非”工作的布置任务。
10、在思想政治教育方面,坚持以重要思想为指导,
认真学习党的__大精神,继续深入学习和贯彻党的方针政策,与时俱进,认真完成上级部门下达的各项任务。加强精神文明建设,医院在医疗工作中坚持把精神文明建设作为医务人员的“灵魂工程”来抓,作为构建和谐医院的载体。以医德医风建设为突破口,教育广大职工换位思考,设身处地为患者着想。积极参与社会公益事业,走进__X敬老院,给老人献爱心,送温暖。提倡“人道、博爱、敬业、利民”的八字院训,努力营造团结温馨、爱岗敬业、积极向上、务实进取的医院文化氛围。目前,我院有些方面也存在不足与缺陷,也清醒地认识到了__医疗市场充满的机遇与挑战。展望20__年,只有进一步提高医院的管理水平和综合服务能力,才能在晋江的医疗市场独树一帜。今后,我们将继续把“创建群众满意医院”作为工作追求,立足本职,注重实效,努力做好上级主管部门交给的各项工作任务。
医院年终总结 篇4
20__年是我院继续深入开展医院管理年活动、参加公立医院改革试点的一年。科教科作为医院科研、继教、教学管理的职能部门,紧紧围绕医院中心工作,认真履行各项工作职责,较圆满地完成了各项目标任务。现将一年工作总结如下:
1、完成全院专业技术人员的学分审核工作。按市卫生局要求,完善继续医学教育工作,严格审核我院技术人员的学分,保证了我院专业技术人员学分的达标率。
2、完成了继续医学教育项目的申报、开展工作。今年,我院共申报并通过六项市级继续医学教育项目,科教科与开展项目的科室齐心协力,使继教项目顺利开展,获得参会人员的好评。为推进学科的发展,我院现已完成20__年省级继续医学教育项目申报工作,以提高我院人员的专业水平。
3、健康教育工作。成立医院健康教育领导小组,建立和完善院、科、病室三级健康教育网络,为健康教育工作提供组织保障;每年都坚持开展健康教育专题培训,使医护人员不断的提高健教知识和健教工作能力;在各病区工作中,有针对性的对住院病人开展入院、住院、出院健康教育,减轻患者心理负担,增强战胜疾病的信心;有计划、有组织地开展院外各类健教宣传活动,积极主动地参与社会性健教宣传,结合开展创先争优等活动,共组织30人次的医务人员,开展义诊和健康咨询活动,义诊达300人次,发放宣传资料约400份,取得了积极的社会效应,同时,认真做好企事业单位员工健康体检工作,今年全年共计体检单位约43家,体检人次3200人次,为我县企事业单位员工健康提供有力保障。
4、加强教学活动。院内学术讲座的开展也是我科的重点工作之一,在分管院长、科主任的指导下,我院共邀请院内、外知名教授,为我院职工、实习生、进修生进行学术讲座40余次,其中院内讲座30余次,内容涉及临床内外科、急救、医技、及论文撰写、医疗纠纷等方面;全年聘请院外专家讲学10余次。同时按照上级要求开展了“人禽流感与手足口病”“甲型H1N1流感”全员培训工作,这不仅提升了医院的学术氛围,还为职工提供了获取院内继续教育学分的机会。
5、做好院内医务人员的学术论文发表、登记归档工作。全院专业技术人员认真总结临床研究成果和经验教训,积极撰写论文
6、根据年度进修计划和医院发展需要,选派专业技术人员进行外出进修学习。今年我院共有31名医务人员到外院进修学习,有50名医务人员外出参加学术会议。
7、其他培训情况。20__年,我院参加在职学历教育共118人,13人在今年获得毕业证,其中大专3人,本科10人。
医院年终总结 篇5
尊敬的各位领导,同事们:
大家好,我是药械科____!_____年对于我而言,是提高的一年,收获的一年,也是对自我重新认知的一年。当然,这每一滴的进步都离不开各位领导的悉心关照和栽培,同时也得益于各位同事、前辈的细心帮带与指导。下面允许我从思想、工作、不足与未来展望这几个方面来与大家分享这一年的点点滴滴。
在思想方面,给我感触最为深刻地莫过于对“中国梦”的感悟。以前听说过美国梦,那是对个人幸福与价值的推崇,而我心中的中国梦则是对整个中华民族伟大复兴的企盼与奋斗,这是更远大的梦想,因为只有每个人的价值到实现才会有在中国梦的美梦成真。作为一名青年党员,我有义务和能力为中国梦的实现奉献我的力量,也只有端正思想,务实工作,团结同事才能实现自己的梦想,____的梦想,中华民族的梦想!为此,我心潮澎湃!在工作方面,这一年里,我的岗位从中心药房调至药库,所经手的工作也大不相同。个人感觉在中心药房的工作主要考验的是一个人的仔细程度,因为大部分时间所做的工作都是周而复始的发药,对每一张处方的严格审核,对每一个病患的用药指导都
需要认真仔细的完成。而在下半年里,我的主要工作岗位调换到了药库,在这个全新的岗位上,首先我要感谢高敏老师的悉心指导,正是因为她的细心帮带和她对工作的严格要求,使我能很快的熟悉新的环境。药库的工作和药房相比,明显更复杂,在下半年。。。。。(做了哪些事情)
虽然在这一年我取得的成绩比较丰硕,但我自认为学无止境,只有不断发现自身的不足才能有一个更高的台阶让我去超越。首先,工作协调问题,统计每月医疗账目是我的主要工作,这需要协调各方面的统计数据并进行汇总归类。但在协调上我常常力不从心而导致账目汇总与核对的工作效率迟缓,最后不得不话费更多的时间完成,有时候,加班成了习惯。在接下来的时间里,我将对每周的工作做好计划,提前通知协调,确保工作能按时按计按量完成!
其次,工作态度问题,由于工作量大,任务杂,很多时候会因为各类各样的问题而使自己充满情绪,抱怨,抵触,懈怠等等思想接踵而来,我知道这对于我,对于工作而言都是十分不利的。在面对多而杂的工作上,我还不够老练,不够圆滑。因此在面对这些问题时,我需要放松心态,努力使问题简单化,矛盾平淡化,心态健康化,不能走进工作影响心态,心态耽误工作的死胡同里。我相信,这可能也是大家所共同面对的问题。为此,我将向前辈,
特别是高敏老师这样富有工作经验的同事请教,争取将工作更上一层楼!
最后,在来年我希望自己能进一步熟悉我的工作,争取能都全面了解掌握药库工作,为高敏老师分忧解难。同时改正不足、端正态度全心全意为医院医疗工作的正常开展提供强有力保证!加强学习,为早日考取职业药师资格证做准备!放眼未来,我对我自己,对______的未来充满信心,好的领导班子加上一群朝气蓬勃的青年,我们没有理由不相信我们的明天更美好!我的汇报到此结束,如有不足之处还请各位领导、同事批评指正!
医院年终总结 篇6
在市卫生局党组正确领导下,着力深化医院改革,以进一步提高干部职工整体素质,提高技术水平和服务质量,打造服务品牌,增强核心竞争能力和发展能力,提高“两个效益”为目的,强化医院文化建设,突出医院特色,提高医疗质量,深化优质服务,确保医疗安全,改变医院就医环境,增加业务用房,更新医疗设备,创建和谐医院为重点,手足口病救治、甲型H1N1流感防治和医院规范化管理等项工作,取得了较好的成绩,现回顾总结如下:
一、加强政治思想工作
上半年,我院按照市委、市政府和卫生局党组的安排与要求,召开了动员大会,按照要求认真完成每一个规定的“动作”,并联系医院实际认真开展了实践活动。在学习调研阶段,认真进行了动员部署,进行了广泛宣传发动,组织了党员解放思想大讨论、院领导班子按照要求深入进行了调查研究,落实了调研课题,撰写了调研报告。进入分析检查阶段后,党总支召开了专题民主生活会。会上,班子成员分别根据医院和自身实际,认真开展了批评和自我批评,大家态度认真,坦诚地谈问题、找原因、提建议、提改进措施以及今后努力的方向。随后,医院党总支在召开民主生活会的基础上,认真组织讨论,广泛听取各支部、党员群众的意见,不少同志提出了改进意见和建议,希望医院能按照要求,全面、协调、可持续发展,使医院又好又快发展,统筹兼顾做好每一件事情,加快医院病房综合楼的建设,保证质量、提高技术,让群众满意放心,保证医疗安全,突破瓶颈,跨越式发展。
二、继续办好惠民医院,传递政府温暖
20xx年,我们继续坚决执行各项惠民政策,保证低保特困就医对象得到优质、高效、低价的医疗服务。继续做到坚持开展全程导医服务;坚持执行“五项保证”的服务承诺;严格控制医疗费用,确实优惠特困患者;坚持落实“住院病人费用一日清单制”。自开业到现在,并采取灵活的运行机制,严格执行惠民医疗政策,大大降低了低收入群众的医疗费用,得到了百姓的交口称赞。20xx年1—11月,共接诊特惠患者4870人次,发生医药费用248.1万元,减免医疗费用99.2万元,减免比例达到40%。其中:门诊就诊人次为3687人次,门诊发生医疗费用20xx72元,减免99545元,减免比例达49%,接诊住院患者1183人,发生住院医疗费用2278155元,减免892908元,减免比例达40%,较好地向社会弱势群体传递了政府温暖。
三、提高医疗质量,强化医疗安全,确保医疗水平和业务量的不断提高
医疗质量、医疗安全是医院各项管理工作的核心内容,是医院的生命线,也是管理成效的关键所在。今年,我院结合医院管理年、医疗质量万里行活动和医院管理等级评审要求,把医疗工作的重点在全面加强医疗质量监控与管理,以医院管理等级评审的千分标准为指针,全面加强医疗安全,不断提高医护诊疗水平。加强医疗质量监控,不断完善规范医疗服务,着重强调病历、护理文书书写规范,严格医疗操作规范。强化安全教育及医疗机构技术人员准入制度、医院感染制度。院医疗质量监控领导小组坚持每周对各病区进行医疗质量抽检,月底进行综合考评并将考评结果通报全院,按照医护质量量化考核标准细则,严格与奖惩挂钩。各临床科室与医院签订医疗质量安全责任状,各科室质控小组,从根本上杜绝了不安全隐患。经过一系列外树形象,内练素质的标本兼治,全面提升了医疗、护理水平,在全院医护人员的共同努力下,医疗业务的各项指标较去年同期都有了大幅度的上升。
为了使业务水平稳步提高,结合我院的实际情况,为保证业务队伍的知识不断更新和梯队建设,我们继续采用高位嫁接尖端人才、培训业务骨干、组织全院技术培训、开展业务学习等形式全面提升医疗业务队伍的整体素质。截止到11月份,我院引进副高以上的学科带头人1名,选送7名业务骨干到襄樊等地的三甲医院进修学习,选派十余人次参加了短期学习和培训。在医院内部坚持每月举办1—2次业务学习,由学科带头人进行授课,科室每周一次,医院每月考核一次,累计参加人次达2800人次。深化三基训练,医院组织开展医疗文书书写规范及处方书写规范的培训,并积极进行考核,开展病历书写质量竞赛活动,确保了甲级病案率达95%,杜绝了丙级病历的出现。使医院的医技报告、门诊日志及处方的书写规范化、正规化。全面提高了医技队伍的专业素质,同时积极鼓励和要求科主任和业务骨干要不断学习新的医疗技术及先进的管理理念,全面带动本科室和全院的医疗水平的进一步提高。
四、职工待遇落实情况
金年,我院对在职人员、离退休人员及内退人员的工资保证了按时发放从不拖欠,截止11月份(工资发放至11月份),在职人员人均工资为1000元。职工的医疗保险、养老保险金每月按时足额缴纳,保证了正常运转。另外,我院还对聘用人员购买了相应的保险,从而解除了职工的后顾之忧。
五、业务收支情况
截止到11月底共完成业务收入1274万元,医疗收入完成780万元,药品收入完成420万元,医疗支出781万元;完成门诊人次30444人次,入院病人7423人次,出院总计7423人次,病床使用率达80%。
六、基础建设、内涵建设和业务开展等工作情况
今年,我们在基础建设、内涵建设和业务开展等方面上做了以下工作:
1、进一步加大招商引资工作的力度,积极和珠海惠灵有限公司联系,争取让他们加大对医院的投入(包括病房综合楼建设资金)。
2、为满足日益增加的病人住院治疗的要求,彻底解决我院病房不够和布局不合理的局面,在院大门南侧建十二层病房综合楼一栋,目前已破土动工。
3、积极开展新业务,扩大业务范围。在业务建设上,上半年组建了疼痛科,成功开展了臭氧溶栓治疗腰椎间盘突出的新技术,成功率达98%。成功救治一例心脏贯通伤患者,市二医院在急诊抢救技术方面上了一个新台阶。继续与河南林县医院强强联手打造鄂西北食管癌治疗强势专科,从根本上解决了鄂西北食管癌病人外出就医难的问题。
4、为进一步缓解广大患者看病难的问题,更好地为患者服务,下半年成立了三内科(呼吸内科)。在设备建设上,引进了臭氧治疗仪、进口腹腔镜等先进设备。
七、加强医院管理、行风建设及医院文化建设
20xx年,我们坚持以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,以医院管理等级评审标准为准绳,努力提高工作效率和工作热情,把追求社会效益,维护群众利益,保证医疗质量和医疗安全,搞好医院文化建设,构建和谐医患关系作为医院工作的主要内容。
1、为了让更多的老百姓能够看得起病、吃得起药,真正做到让利于患者,我们继续对门诊就诊的观察费、注射费、检查费等实行低价收费,对门诊药品价格实行平价*价出,使门诊药品价格在全市医疗机构中处于最底。同时进一步加强管理,落实院长责任,实行主任负责制,提高了医院管理效能和工作效率,并规范执业行为、严格收费管理、加强评价监督,探索建立医院规范管理和医院绩效评价的长效机制。
2、加强人事制度改革,制定了相关的人事管理制度,继续对中层干部实行竞聘上岗,实行双向选择和淘汰。医院对科室签订责任状,并将工作任务核算到人,提高工作人员的工作积极性。
3、加强行风建设,纠正行业不正之风。今年,按照卫生局的要求,为进一步树立“忠于职守、执业为民、乐于奉献、廉洁行医”的行业新风尚,切实缓解群众“看病难、看病贵”问题,我院认真开展了20xx年医院政风行风民主评议工作。在全院召开了全院动员大会,使“人人都是评议对象、个个代表行业形象”的观念成为每一个职工的共识。并制定《实施方案》和成立领导小组,对照“十查十看十纠”内容按照行评的几个阶段,坚持广泛宣传发动,自查自纠与整改相结合,第三方评估与集中评议相结合认真开展落实,以确保此项工作的稳步有序地向前开展,保证了评议工作去得了实实在在的效果。
4、美化院容院貌,加强医院文化建设。为改变医院的就医环境和提升全体员工的精神风貌和文化修养,我们对院内环境重新进行了绿化、美化、硬化。并在职工中提倡爱岗敬业,无私奉献的医院文化精神,在病区、门诊对象征医院精神的文化俗语、宣传标语和图标进行了更新和完善。并积极利用电视等新闻媒体的影响力,结合市场开发、下乡义诊等活动,大力宣传政府的惠民医疗优惠政策、医院过硬的技术力量、优势的专科、先进的医疗设备和全院职工的精神风貌,让全社会真正了解、认识和认同党的惠民政策和医院的业务实力。上半年与电视台合作制作了专题片《走进二医》并进行播放,收到了明显的效果。在医院内部开展文明服务活动,要求医务人员在工作中自觉使用温馨语言,把病人当朋友,把病人当客人。把医院文化精髓贯穿和体现到平时工作的每一个细微的动作、语气和笑容中去,让病人在我院就诊看病不会有陌生感和紧张感。
八、其他方面的工作
今年,我院认真贯彻学习《传染病防治法》,加强传染病防治工作及疫情直报网络的管理工作,结合开展手足口病、甲型H1N1流感防控、防治工作,我们积极搞好宣传和预防工作,对医院防疫保健工作的各项制度、科室设置及工作流程进行了完善和加强,从源头上控制了传染病的蔓延,从而保证了传染病的及时发现、登记、处理和及时上报。保证疫情报告的及时性、准确性。
在计划生育工作方面,我院在襄樊市和市计生局领导的重视和支持下,按照计划生育的考核细则坚持一把手负总责,积极开展工作,认真总结经验。对医院存在的不足,进一步加强整改,将责任细化落实到个人,保证了出现的问题不再发生。
工会工作今年认真履行工会职责,继续开展医院职工的维权活动,进一步深化平等协商集体合同制度,加强女职工专项权益保护,签订“女职工专项权益保护”合同,实行院务公开制度,维护职工合法权益,关心职工生活,组织开展形式多样的送医送药义诊活动和文体活动。
其他方面如共青团、女工、社会治安综合治理及财务、统计、病案管理工作都较去年取得了较大的进步。
回顾一年来的工作,我们也清醒地认识到存在的问题,一是仍缺少专业技术人员及学科带头人;二是部分医疗设备跟不上新的诊疗需求发展的需要;三是市场开发的范围和力度有待进一步拓宽和加强,四是社区群众的医疗服务有待加强和提高;五是管理工作的科学性经营工作理念性有待进一步提高和改进。所以,20xx年在原有工作的基础上加强以下几个方面的工作。
一、认真继续推行中层干部竟聘上岗和末位淘汰机制,每季度考核一次,每半年由职工代表评议中层干部,增加危机感,责任感。加强中层干部领导的知识、管理水平的不断更新,保障医院发展的后劲。
二、继续抓好培养、引进和任用人才三个环节,采用高位嫁接领军人才、培养自己的后备人才等方式保证医疗水平的不断提高。
三、加强专科、单病种的建设和诊疗水平的提高。与河南林县食管癌专家联手打造食管癌强势专科,使我市及周边地区的食管癌患者不用外出,治疗就在家门口。
四、加大市场开发力度,通过报纸、电视等新闻媒体大力宣传我院的优势,变被动为主动,同时开展社区互动、城乡互动模式,积极开拓医疗市场。
五、多方筹资,加快医院病房综合楼的建设。
以上是我院20xx年的工作情况及20xx年的工作打算,我们深信在卫生局党组的正确领导下,充分发挥联合办院的优势,锐于进去,踏实工作,在20xx年力争各项工作再上一个新台阶,为我市卫生事业的发展做出更大的贡献。
医院年终总结 篇7
一、获得的成绩1.加强进修,强化一个“真”字。__年我加强了理论进修,不断进步本人的理论素养。在任务中利用一切机会进修。在进修的工夫上重视一个“钻”字,在进修的范畴上表现一个“广”字,在进修的内容上强调一个“深”字,在进修的使用上突出一个“活”字。努力于处理预备役部队的各种繁杂成绩,盲目加强政管理论特别是科学发展观、__届六中全会精神的进修,经过网络、书刊和报纸进修其他单位的保守经历和相关专业学问,发挥“拿来主义”精神,在学用上找准分离点,不断进步政管理论程度和指导任务理论的能力。
经过进修,感到本人有了“三个新的进步”:一是政管理论程度有新的进步。能够正确掌握科学发展观的精神本质和丰厚内涵,对党的最新理论有了比较零碎地掌握。二是政治鉴别力和政治尖锐性,施行政策的能力有新的进步。三是统揽全局、协调各方的能力有新的进步。在任务中能够站在大局的高度抓方向,抓重点,抓次要冲突,带动全面。能够把群众群众拧成一股绳,充分调动方方面面的积极性和主动性。
2.坚定信念,做到一个“信”字。
作为党委常委、部门首长,本人深感只有歪门邪道做人、踏踏实实做事,才干博得人们的拥戴和信赖,才干更好地勾结和率领广大党员群众创始新功绩,才干不孤负组织的怀疑和官兵的重托。本人始终保持加强思想涵养,保持“三种形态”,建立优良抽象。一是始终保持着开辟创新的精神形态,不断保持着争创一流的任务热情。二是始终保持着务实的精神形态。一年来,本人始终保持着激烈的事业心和义务感,以建立务实高效的司令机关为己任,保持“说了就算,定了就干,干就干好”的原则,不搞方式主义和表面文章。三是始终保持着艰苦斗争的精神形态。近年来,本人能够保持发扬艰苦斗争的优良作风。在生活上艰苦朴实,节俭浪费,不横攀竖比,不奢侈浪费;在任务上吃苦耐劳,始终保持一股勇气和锐气;在思想上能够建立正确的世界观、人生观和价值观,盲目抵抗吃苦主义和极端个人主义等不良思想的腐蚀,时辰进步警惕,严以自律。
3.身膂力行,常念一个“带”字。
在任务中常常处处发挥“领头羊”应有的示范、表率、带举措用:做进步素质的“带路人”、做政治上的“明白人”、做群众的“贴心人”、自然风上的“正派人”、做经济上的“洁白人”、唱任务上的“带头人”。一是发挥典范带头作用。着眼制造务实、高效、一流的司令部机关,身先士卒、身先士卒,保持请求部属做到的,本人带头做到,请求部属恪守的,本人典范恪守,充分调动和发挥了同志们积极努力任务、争创一流功绩的积极性,凝结了司令部任务的合力,进步了任务效率和任务程度。一年来,我没有一次无故迟到,早退,不上班的景象。节假日、双休日值班也从不擅离岗位,都是二十四小时在位。二是进步谋事能力。保持“谋事在先”,加强任务的预见性,在谋全局、抓大事上超前运作,变主动为主动,及时、客观、有效地为指导决策提供可资自创的消息导向和参考价值较高的建议、看法。三是保持办实事、务实效,进步协调能力和督促落实能力。主动协调好方方面面的关系,凝结各部门任务合力。加强对团队核心任务、重点任务的督促检查,进步抓落实、务实效的任务能力,使党委的严重决策得到较好地贯彻和落实。
4.请求部属,保持一个“严”字。
按照“学有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果”的思想和忠诚党的事业,保护党的纪律的原则,请求本人和部属必需保持做到“三常”:常学,在吃苦进修中夯实本人履行职责所需理论程度的根基;常思,在创新中进步履行职责的能力程度,努力在感性考虑中进步判别成绩、筹划任务和指导落实的能力素质;常用,在任务理论中研究新情况、策划新思绪、处理新成绩、求得新成效。成为学问型、策划型,务实型,开辟型,复合型的参谋人才。盲目并请求所属人员做到“政治上不麻痹,具有政治上的尖锐性;政策上不懵懂,具有办事的原则性;纪律上不淡薄,具有谨慎的纪律性;管理上不松弛,具有自律的束缚性;生活上不失控,具有作风的松散性;任务上不务实,具有求真的结实性。”
斗转星移,时光如梭,转眼已近岁末,回顾一年来的工作厉程,收获及感触颇多。特将__年工作总结如下:
一、关于人员的招聘及培训。
1.人员招聘按公司要求必须品德优良、身体健康,年龄25周岁以下。根据这一精神要求招聘部队退伍军人,退伍人员经过部队的培养教育,具有一定的防范知识,能够很好完成执勤守卫任务,有维护内部治安的业务能力,在纪律上经过部队集体生活锻炼,军事知识训练,具备团结友爱的合作精神,为保安队伍的人员打下可靠基础。
2.经常进行有针对性的培训,不断提高保安人员政治、业务、素质。对新招人员岗前进行岗前职责,公共道德、着装整齐等培训才能上岗,上岗一个月试用期,经考核合格后正式录用。
3.在日常工作中每季度进行一次法律、法规培训,如宪法、消防法、安全法、治安条例、公民道德等内容学习培训。通过上述培训,做到遵纪守法办事,文明礼貌执勤,团结友爱共事。
二、严格考核、高度负责地履行保安职责。
保安队伍的任务,主要负责保卫公司的内部财产。从实际出发,重点工作,维护内部治安,确保安全。经常教育全体保安,管好自己的人,办好自己的事。在突出重点,做到勤巡逻、细检查。每逢法定假期如“五一、十一、春节”等,保安队员全部集中,做到一旦发生情况或其他险情发生做到召之即来,处理发生的治安等事件。
20__年即将过去,我们将满怀信心地迎来20__年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作我们将一如既往,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份力量。
医院年终总结 篇8
20_年,在各级政府、卫生系统相关领导的关怀下,全院员工严格按国家的法律法规执业,励精图治、艰苦创业,以自己的智慧、劳动和忠诚,积极投入医院的建设和发展,取得了一定的社会效益和经济效益。现将本执业年度执业情况汇报如下:
一、建章立制,完善规范,构建合理组织结构
去年我院搭建了基本结构,确定岗位职责,制订了各项基本规章制度。随着医疗实践的深入,随着各级主管部门的检查指导,我们认识到一些制度及规范还不符合州内实际情况。今年我院院长又到中国台湾、成都、南京及本市众多公立医院、民营医院取经,寻求民营医院经营之道,把优秀的口腔医疗技术和医院管理经验带回来,优化医院制度,完善各种管理。医疗护理工作是医院的核心工作,医疗护理质量管理又是医院管理的重中之重,因此,医务、护理部门今年重新整理相关制度,修订了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、各岗位职责,值班交接班制度、查对制度、转诊会诊制度、医疗护理安全管理制度等。为医院规范运作打下坚实基础。
为保证制度落实,今年我院加强监督,违反纪律者一概处罚,今年累计处罚的员工20余人次,有效地维护的制度及规范的严肃性,提高了全员执行制度的自觉性。
修订制度的同时,我们还调整了各项医疗流程。去年,我们重新梳理了医疗、护理、体检的各项流程,并在人员素质参差不齐的情况下,对各项流程进行调整、规范,以使之更规范,更简捷、更科学、更满足病人的要求。
二、广纳人才,强化训练,提高医护人员素质
人才是医院最宝贵的财富,是保证医疗质量、维护医疗安全最重要的因素。目前,我院医院管理及专业医护人员,共计120人,其中卫生技术人员89人。其中主任医师5人,副主任医师6人,主治医师4人,医师18人,技术人员5人;护理人员51人;行管及后勤人员31人。
开业之初,由于各类人员文化背景、职业经历、工作习惯、价值理念皆不相同,医疗和服务质量参差不齐,医疗安全不能得到有力保证,队伍思想也较为混乱,为了改变这一现象,今年我院花大力气,树新风,提医技,换新貌:
1、培训。我们先后以院、科室、小组为单位,以请进来,送出去等方式,开展了岗前培训、业务培训、专科培训、操作培训、服务培训等各类培训21场次,内容包括观念转变,接诊技巧、员工手册(各项规章制度)、医疗质量、医疗安全防范、护理业务、涉医法律、医疗器械的管理、全面服务、国家医疗政策等众多课题。通过培训,提高医护水平,统一医疗质量,增强了大家对医院的认同感,强化服务意识,杜绝江湖游医习气,凭良心做人,按法规行医。
我院下属口腔种植研究所,邀请全国各地专家来院指导,探讨国际先进的牙科技术,目前种植牙已成为我院的特色项目,种植技术成熟可千靠。
2、考核。为促进员工自我提升,保证医院医护水平,我院定期和不定期对员工进行考核,考核的内容主要有医护水平(根管充填、粘冠、粘托槽、取模、注射、急救、血常规、血凝等)、服务水平(接诊、标准用语、普遍话交流等)、管理水平(是否服从领导安排、创新性等)。考核的结果与员工工资挂勾,当月考核不合格,工资按考核结果领取,次月可申请补考。
3、树楷模。为形成“争、赶、超”的积极氛围,强化培训和考核的实际意思,医院每月评选医院之星,予以精神和物质奖励,号召员工争相学习。
三、狠抓质量,提升服务,不断提高医院管理水平
质量是医院的核心,效益的基础,是长远发展的保证。基于这种坚定的理念,我们在医院运行的各个时期、各个环节,都狠抓质量不动摇,并把“安全第一、质量第一、效益第一”作为全院员工的基本理念。同时建立综合质控岗位,全面把握医疗质量和政策法规,严格监督各项制度的执行情况,定期、不定期进行自检自查,全面推动医院向前发展。
质量因素中医疗、护理质量是核心成份。为此,医护两大部门经常注意对医疗护理环节质量和终末质量的追踪和动态跟踪,发现问题及时阻断。对门诊病历、处方、住院病历等医疗文书的书写质量以及查房质量、会诊、转诊等医疗关键环节实施多
点监管,以保证规范、安全。
服务是衡量医院好坏的显著标志。本执业年度,我们狠抓服务。首先以“服务之星”活动为契机,制订各科室、各岗位的服务标准与要求,以达到规范化服务;在规范化服务的基础上,为了提升服务水平,把以服务对象(及家属)满意不满意作为衡量服务好坏的标准,提出了“满意服务”活动,取得了较好的效果,得到了病人、家属及社会的肯定。
四、维护医疗安全,降低医疗风险
1、用质量维护医疗安全,本执业年度无任何一起医疗事故、民事赔偿(补偿)情况发生,也无卫生技术人员违法违规执业。
2、我院聘请专业律师做常年法律顾问,定期开展与医疗卫生相关的法律法规培训,增强员工的责任感,切实保证医疗安全;重新整理各类合同,保证合同双方合法利益,让钱挣得合理、合法、光明正大。
五、合法宣传,提高声誉
作为一家新兴的医院,要想得到大众的认可,得到社会的肯定,必须要加强宣传。但医疗行为相乎生命,我院严格按国家规定制作广告内容,不夸大、不虚假,不使用“红十字会”标识,也不以“红十字会”的名义开展任何活动,今年医疗广告年审后的证明文号:_________
六、医保定点,便民就医
为了方便患者就医,我院加强管理,除原定点的县市城镇居民基本医疗保险、地区级职工基本保险、州新农合外,本执业年度,我院又成为__、__、__、__、__、__等县的医保定点医院。
七、治病救人,环保先行
医院患者复杂,院部感染可能性较大,而医院的废水、废物是传染源的关键,本执业年度,我院已按卫生和环保要求建立了废水处理池、桶,各环节产生的医用废水已全部消毒处理;医疗废弃物完全按要求收集、暂存并由具有清运资质的单位清运。各种医疗废物(含废水)台帐齐全,流向清楚。目前已通过环境评估,符合环保局要求。
另外,我院按要求设立了吸烟区,吸烟区外的其它场合设专兼职禁烟劝导员,侯诊区按要求设置清洁用具。
八、严格要求执业
本年度我院严格按核定经营性质执业,未开展特殊医疗技术项目,大型设备设施也无变更情况,校验期内未发生任何医疗事故,也未进行过任何医疗民事赔偿(补偿)。但因首次校验不清楚时限,故超时校验扣4分,除此外未有扣分罚款处罚。每次领导来院指正后,我院都自发地及时开展自查自纠、限时整改,力争把医院越办越好,恳请校验过关。
在未来一年里,我们以更大的热情,更丰富的经验、更全面的技术、更现代的管理知识办好医院,给主管领导、社会各界以及我们自己一个更好的交待。明年主要从以下几个方面着手开展工作。
1、以__博士团为技术支撑,进一步开发种植这一前沿牙科技术,提高成功率和可靠性,推动种植牙在我市的临床应用。
2、充分利用研究所这一平台,继续引进做好技术引进,学术交流和年青专家培养,提高我院综合业务水平。
3、成立___口腔医院党支部,凝聚党员的力量,团结好全院员工,提高二个效益。
4、引进各类人才,以新思路新行动办好民营医院。
5、购置大型数字化设备,提高治疗水平。
医院年终总结 篇9
(一)日常医疗,预防、保健工作
1、圆满完成全校____多名教职工____多名学生的医疗工作,学年度完成门诊_____人次,住院___人次,各类检查____人次,各类注射____人次,各类大小手术___人次,新校区救护车出诊__车次,没有发生任何医疗差错和医疗事故,全校师生员工在本校的就诊率达到96%以上,达到任期目标的要求。三个校区医疗工作井然有序,有力地保障了我校师生员工的医疗保健需求。
2、较好的完成了学年度的预防保健工作,防疫工作受到合肥市防疫部门的好评,全年完成___名新生及毕业生各项体检任务,儿童计免1331人次,报告传染病355例(其中肝炎10例,肺结核15例),首次为全校名70岁以上教职工两年一次的高规格全面的健康普查工作,为每一位受检者建立了电子健康档案,为全校2372名处级以上干部、副高以上知识分子进行了两年一次的健康检查,为全校1132女职工进行了妇科检查,早期发现二名癌症患者,并及时进行了手术,做到对教职工疾病的早发现、早预防、早治疗。在今年体检工作中,除继续为参检人员提供早餐外,我院组织编写了《常见病保健手册》。所有参检教职工人手一份,受到普遍的欢迎和好评。本学年度,为兄弟院校安徽医科大学362多名老干部进行了健康检查,我校医务人员优良的医德医风,良好的服务给安医大老干部留下深刻的印象。
3、为本科生新生开设健康教育课公选课,计30学时,1300名学生选修健康教育课,受到新生的欢迎,发放艾滋病健康教育处方14800份,各种宣传资料16000份,举办各种类型健康教育讲座7场,配合学工部开展心理咨询,卫生宣教工作开展得深入扎实,使大学生掌握常用的医疗卫生及防病知识,使他们受益终生。
(二)加强医德医风建设,大力开展优质服务工作
作为学校的职工医院,全心全意为师生员工服务是我院的宗旨,时时刻刻把病患者的利益放在第一位,为师生员工提供优质的医疗预防保健服务是我们的工作目标。我院把加强医德医风建设,提高服务和管理水平,作为本年度工作的重点,成立了院医德医风建设工作领导小组,制定了切实可行的目标和实施细则。对医德医风优秀的先进集体和个人实行褒奖,对医德医风差的个人和事实行处罚和教育,在全院形成人人都是医院形象,从我做起,从每一件小事做起的良好氛围,牢固树立病患者是我们的上帝,为病患者服务无小事的思想,通过思想政治工作宣传动员及各项各种制度的落实,医院和每一位职工签订了医德医风责任书,通过实行“医德医风一票否决制”,全院医护人员医德医风面貌有了明显改进,热情周到为病患者的多了,冷落推诿的少了,病人表扬的多了,(本学年医院共收到15封病人的表扬信),批评投诉的少了,医患关系也得到了改善。我们在工作中立足于为病患者和师生员工做好事,立足于为构建和谐社会办实事,细微之处见精神,校医院热情周到的服务,受到病患者的广泛赞誉,大大地改善和提升了校医院的形象,也增强了校医院的战斗力和凝聚力,医院呈现出奋发向上、有所作为良好的发展势头。
(三)拓宽服务范围,开展社区医疗上门服务
在做好日常工作的基础上,为更好地为病患者、为我校离退休老干部及高层次专家服务,拓宽我院的服务范围,在充分调研及认真准备的基础上,我院成立了社区医疗服务中心,该中心的任务是为我校厅局级离退休干部和高级知识分子提供免费的定期上门医疗服务,为我校社区内的其他行动不便有困难的病患者提供及时的上门服务,社区医疗服务中心配备有专职医生护士,配备常用医疗器械、药品及车辆,并配用计算机管理系统,为每一位服务对象建立了健康及巡诊服务档案,我院医护人员上门服务把校领导和全校师生员工对离退休老干部老教师的关怀送到他们的家中,受到他们热烈的欢迎和真诚的好评。本年度为老干部及保健对象进行了上门服务624人次,急诊出诊36人次。
(四)医疗保险和医药费管理工作
本学年度,我校教职工医疗保险及医疗费管理在原有工作的基础上继续取得较好的成效。一年来我校医保和校内医疗工作运行平稳,校医院采取多项管理措施,进一步加强管理,堵塞漏洞,师生员工在本校的就诊率进一步提高,离休干部、保健对象、退休职工、在职职工均对所享受的医疗待遇表示满意,不论是横向比还是纵向比,我校教职工的医疗保健待遇在合肥市、安徽省乃至全国高校处于较高水平。
在保障教职工医疗保健需求的基础上,作为医药费管理的职能部门,校医院有责任和义务管理好学校的医疗费,采取各种措施减少支出,针对全社会医疗费支出仍然大幅度增加(医院收费增加,高新检查仪器,新材料不断使用,新药升级换代,医院以效益为首要目标)等各种不利因素,如我校离校干部平均年龄已达79.19,退休教工平均年龄已达68.1岁,均进入疾病特别高发期和高发期。
医院年终总结 篇10
各位领导、同事们,大家好:
今天我很荣幸并很高兴地站在这里,向大家汇报工作一年多来的收获与启示。 在过去的一年里,我在这里工作着、学习着、成长着,在岗工作比在校的理论学习来的实在,实际的锻炼使我的业务水平得到很大的提高。可以说,过去的这一年,使我变得理性、坚强、勤奋、更具有责任感。我很清楚,这与领导的关心、老师的亲切指导以及同事的无私帮助是密不可分的,在这里我深表感谢!
我很清楚地知道,健康,端正,会微笑,口齿清楚,表达准确,具有亲和力,熟练地应用计算机及拥有较快的打字速度,是对一名医院挂号员最基本的要求。每天面带微笑地坐在电脑前,笑对不同的陌生面孔,重复着基本的电脑操作,虽不是高技术活儿,也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力,但是,在任何一家医院,挂号处是一个窗口单位,挂号员是患者最先见到的,挂号员代表着医院的形象,一个好的挂号员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,顿时提高病人对医院满意度。我每天想得最多的就是,我今天达到医院挂号员的工作要求了吗?病人对我的工作满意吗?我还有哪些地方可以做的更好?
不断地虚心学习,才能有所进步。在财务的指导下认真学习相关的规定制度,认真地研究分析每月的工作报表,比如门诊量的下降,挂号人次的减少,住院病人多,收入不升反降的深层次原因等等。不断学习,不断进步,学以致用,高效工作,我乐在其中。
挂号收费工作很琐碎,但我绝不马虎。在对简单的`工作的机械重复中,我努力做好对每一个病人的服务,用细致贴心的实际工作深入贯彻落实院内的思想,扎实有效地开展工作,把工作做实、做深、做细致,树立良好的窗口形象。
住院方面的工作让我很有收获。我从09年10月份正式接手现金住院工作。虽然顺利结束岗前培训,但实际上岗工作时,还是因为紧张偶出小插曲。在各位老师的教导和帮助下,加上自己平时的努力,现在已经基本上掌握住院知识,理解住院政策,熟练住院作流程,每天的工作数据及时上传。我感谢院领导的信任与支持,特别感谢各位老师的帮助。但由于目前现金住院病人较少,工作操作机会不足,以致工作较慢,鉴于此,我将在今后加强相关的操作训练学习。
为了进一步提高挂号窗口的服务水平和服务质量,让病人得到更大的满意,11年2月份,上级领导给了我一个难得的外出学习机会。
10年11月,上级领导给予我机会深造,参加成人高考,11年1月收到西安市职工大学录取通知书,2月底交接了手头上的工作,直奔西安进修。新环境,新领域,一切从零开始,我唯一能做的就是,努力适应新环境,忘我地拼命学习。 一方面,为了给家里减轻负担而勤工俭学,自力更生;另一方面,晚睡早起地恶补落下的课程,工作和学习的重压着实让我劳心费神,好在老师的“自主学习,创新学习方法”的建议帮了我大忙。自由却不紊的大学校园让我体验到了管理制度的规范,老师和同学的帮助让我体验到了校园的温暖,学习进步让我体验到了知识带来的快乐。
在此,特别感谢领导对我的信任和栽培!我一定会尽我所学用于不断提高工作的效率和质量,不负领导对我的期望!
在今后的工作中,我将在以下方面做出更大的努力:
1、认真的学习医保知识,掌握医保政策,按照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的准备工作;
2、严格遵守门诊和住院收费的各项制度,保证钱证对齐;
3、加强与各个科室的沟通协作,最大限度的利用现有院内资源,服务病人,为医院的发展贡献自己的微薄之力。
4、向前辈们虚心请教学习,不断学习,并将所学创造性地用于实际工作的方方面面。
一年的成长和收获使我坚信我今后的人生之路将走的更加坚实。我有理由相信,在全院上下齐心的共同努力下,我们院定会成为卫生医疗系统中的一面旗帜。
最后,再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予信任、支持、关照和帮助!在以后工作中的不足之处,恳请领导和同事们指正!
以上就是我们的工作汇报。不当之处,敬请各位领导、老师批评指正!谢谢!
医院年终总结 篇11
20xx年度设备科在医院各级领导的亲切关怀下,在临床各科室和后勤的配合帮助下,本着“诚实、务实、踏实”的工作态度,在设备的招标采购、管理和维护、医用耗材、试剂的采购、计量管理等方面尽职尽责地作了一系列实实在在的工作,汇报如下:
一、日常工作方面
本年度设备科加强了设备管理的规范化和制度化建设,做好医疗设备的申请、论证、采购、安装、调试、验收、交付使用等各项工作,承担起收集、整理资料、归档等系列工作。加强设备管理制度建设,修订健全了制度和职责,重新制定了《巴林左旗蒙医中医医院医学装备管理办法》进一步规范我院医学装备的管理,完善设备使用登记,完善台帐资料,对每台设备均进行安装验收记录,5万元以上设备必须有论证报告归入档案材料,设备档案由设备科专人建立,专人管理,并对其使用情况进行跟踪,加强设备使用管理,提高使用率。
认真做好全院医用耗材、试剂的采购工作。设备科在做好医疗设备采购工作的同时,也能本着价廉物美、为医院节约的原则,做好全院卫生材料和试剂的采购工作,为临床服好务。 认真做好全院设备的管理和维护保养工作,有效地承担起全院的医疗设备的维修及保养工作。设备科今年共计维修设备有碎石机、监护仪、麻醉机、心电图机、输液泵、注射泵、熏蒸仪、热疗机、彩超机、TDB神灯、电针仪、电热蒸汽发生器、脉动真空灭菌器、过氧化氢灭菌器、手术无影灯、洗胃机、C臂机、除颤仪、单级反渗透纯水机、卧式压力锅、电解质分析仪、离心机等等共计维修次数达60多次。并一一做好维修保养记录。使全院设备的完好率在90%以上,有效保证临床使用。在维修的同时,发现问题及时解决,一时无法完成的也能带回科室及时做好,在巡检的同时听取临床对我们科室工作的意见和建议,和临床科室经常沟通,保持联系。在维修中努力花最少的钱,用最短的时间修复每一台医疗设备,尽量为医院节约资金,现在影像科的设备维修基本上在第三方维修、不找原厂或花巨资购原厂配件,有兼容的配件在不影响设备正常运转的情况下尽量用兼容的,为医院节约了可观的资金。对于院内无法维修的医疗设备,工程师尽量找出设备的故障点,故障部位,不让维修公司乱喊价,控制维修成本,同时督促维修公司尽早到现场,尽量缩短维修的时间,让医疗设备早日恢复工作,产生效益。
加强设备计量管理工作。今年进行了B超、心电、X线机、生化分析仪等设备的计量检测,保证了医疗设备检测的准确性。此次计量检测共计量设备多台,合格率达98%。今年还对特种设备进行了检测,重点检查供应室高压消毒设备的压力表和安全阀,保证设备安全使用,牢固树立安全第一的思维意识。
二、设备和耗材管理方面:
20xx年度设备科加强了对医疗设备管理工作的重视,基本建立了负责全院医疗器械设备的计划预算、购置论证、审核审批、
招标采购、安装调试、维护维修、报废处理等整个封闭的管理模式。在毛院长的领导下,设备科能认真履行工作职责,切实发挥监督管理职能,积极围绕科室工作重点,在医疗设备管理工作中取得一定的.成绩。 加强协调和联系工作。不论是设备采购工作,还是设备的维修、计量工作,都需要与各科室、各相关人员加强协调和联系,作好上传下达工作,认真领会和执行领导的工作意图和决议,为领导对设备工作决策作出积极有益的建议,积极配合各科室做好设备管理和维护工作,最大限度为临床服务好。
今年对材料库、消毒药品库、检验试剂库进行了每年一次的库存盘点,把不合格和过期的耗材集中放在不合格区,与供应商协商能返厂环消的尽量环消,能调货的尽量调货,减少医院不必要的损失。
三、设备购进和耗材采购方面
今年共计采购医用耗材694万元,试剂 178万元,消毒产品15万元,同比去年下降28%。
新购进的设备主要有:日立图腾彩超机1台、谊安麻醉机1台、明基三丰电动手术台2台(以上是20xx年贫困旗县蒙医中医医院服务能力建设300万项目),还有电动外科手术台1台、超声骨密度仪1台、骨科康复设备、臭氧治疗仪。以上设备均已投入使用,大大提高了我院的诊疗水平。
四、廉政建设方面:
加强科室内部管理,严格执行采购纪律,提高防腐意识,拒绝收受红包,拒绝暗箱超作,提高设备和耗材采购的透明度。采购工作的事无巨细,而且在工作中经常被临床人员误解,但我们能够把握原则,按制度办事,不怕得罪人。在日常工作中,科室同志能严格按照制度执行,严以律己,廉洁奉公,始终站在医院的立场上考虑,急临床所急,想临床所想,货比三家,严格把好质量关,为医院降低成本的同时及时采购,严格验收,为医院赢得了良好的经济效益和社会效益。
总之,在院领导的关心支持下,在各科室的配合下,使医院在设备管理和维护以及医用耗材管理方面迈上规范化、制度化的新台阶。我们相信在院领导的关心和支持下,我们科将进一步加大设备人力和物力资源投入,加强设备和耗材管理、维修人员技术技能培训,进一步加强设备工作制度化、规范化建设。利用好这阵地,提供更好的医疗服务,使医院取得更好的经济和社会效益。
设备科
20xx年12月24日
医院年终总结 篇12
春去秋来,时间荏苒。
回头望去,才创造已在工作的岗位上留下了一年的光景。自己也由一个初出茅庐的稚嫩学生,转变为医疗卫生系统中的一员。有幸能将自己的青春和热血挥洒在__市中心医院这片热土上,让我感到十分的荣幸和光荣。若将__市中心医院比作一片直入云霄的苍天大树的话,我这颗小树苗也在大树的身旁努力地成长着。如今,小树苗的身上也有了一圈代表着经历的年轮;我,也对这一年间工作感想做一个梳理和总结。
作为一名财务人员,就面临着长期与货币和数据打交道;工作中更是请求自己必须努力,不断从知识、心智和耐心等各方面进行历练,不断思考,不断完善。特别对于目前我所从事的绩效核算工作和全院职工个人所得税核算工作,其间的数据归集、数据录入、数据核算分析以及数据的报送,都需要自己严谨认真、一丝不苟;我也锤炼自己对数字保持高度的敏锐和绝对的真实,面对事物时更是要多加考虑和思索。通过过去的校园学习和工作后的学习总结,我也梳理出了一些小小的工作感想和心得领会;其中就包含了“三性”和“四多”。所谓“三性”呢,既作为财务人员,要保证数据要有正确性、办事要有根据性、口中更是要有严谨性,这样才干更好地完成自己的工作。“四多”呢,就是让自己在工作中“多听、多看、多学、多做”;处处留心皆学问,如今的我们就应当多积累和学习各方面的知识。
古人云,“三人行必有我师矣”,所以每一位先辈都是我的老师;要在向先辈们的不断学习和自我的不断总结中,不断提升,不断进步。我也深知,目前的所学所感离请求还有很长一段距离;我也在业余时段锤炼和进步自己的专业知识和综合素质;今年6月参加了医院党委举办的主题为《三好一满意》的大型演讲比赛,获得了三等奖;在医院的思研会中递交了题为《创先争优在举动》的论文,这是向先辈学习的难得机会,也让自己的心智得到了锤炼。
作为中心医院大家庭中的一员,我们更多的时间是为临床科室和医护人员们服务。他们奋战在第一线上,孜孜不倦的为老百姓的身心健康号诊把脉,他们把时间和精力都献给了病人。所以,当他们需要我们的时候,我更应当义不容辞的仔细倾听,耐心解决;努力把自己最好的一面浮现在他们面前,努力供给优质的服务;让他们没有其他疑虑,没有后顾之忧;进而能更好的为老百姓的身体健康保驾护航。
这一年的光景中,我在一个全新的平台上学习、实践、进步。但我知道,自己还有许多的不足需要改良。我会在今后的工作中持续努力;去其糟粕,取其精华,为医院的建设和发展贡献自己的一份菲薄力量。