工作周总结 篇1
为了持续规范客服人员的服务行为与标准，明确各岗位服务操作流程及要点，提高基层项目客服部整体服务质量水平，在品质部的组织下，20xx年6月3日，客服专业委员会对各项目客服主管（班长）在公司机关会议室实施技能培训。
一、培训内容
本次培训内容围绕《客服部岗位操作指南》PPT展开，包括“客服主管工作要点”、“服务中心前台操作要点”、“大堂前台服务操作要点”、“领导层前台服务操作要点”、“楼管员服务操作要点”、“会议服务操作要点”、“客服人员仪容仪表基本要求”与“客服人员服务礼仪与礼貌用语”八个部分，以文字、表格、流程图、照片等形式全面地阐述各岗位流程重点及要点。
在培训过程中，客服专委会成员张迎、刘明芳、胡苏认真、详细地讲述《客服部岗位操作指南》，重点示范服务基本姿势与礼仪，分享各自的实际经验；各项目客服人员学习态度虚心，积极、主动参与问题讨论，踊跃介绍岗位现场好的服务方法与管理思路。
二、培训效果
培训结束前，我们完成了这次培训的笔试考核。通过对卷面的打分，11人分数达到80分以上（80分为合格），合格率为84。6%。
三、存在不足
1、培训内容偏重于写字楼项目的日常客户服务，对于前期物业服务管理、入住/入伙服务、装修管理、社区文化建设等内容还未完全涵盖；
2、黄石、黄冈区域项目路程较远，客服主管未报名参加本次培训；
3、少数项目因培训当天客服人员需参加现场重要会议或活动，报名后请假，未能前来参加培训。
四、今后的工作建议
1、客服专委们持续加强自我学习，在平时岗位工作中多锻炼、多提炼，提升综合客户服务素质；
2、对于有需求的项目，品质部将及时提供《客服部岗位操作指南》PPT，以便项目客服部实施内部培训。另有特殊需求的，我们可以组织个别支撑或培训；
3、客服专委们对项目实施品质检查时，继续验证客服岗位人员掌握《客服部岗位操作指南》中各岗位操作要点、仪容仪表基本要求、服务礼仪与礼貌用语等情况。
工作周总结 篇2
在“百日攻坚战”活动关键时间，北安法院利用10天时间兵分三路，集中执行涉及信用社贷款案件，先后拘留3名被执行人，查封被执行人财产15万余元，执行现金近20万元，冻结32名被执行人工资收入，8人作出还款计划，执结案件6件，使“百日攻坚战”活动取得阶段性胜利。
一、坚决严惩赖账户，以警示他人。
在执行信用社案件时，执行人员对个案进行分类排队，确定执行措施，对有能力的，坚决依法强制执行，以警示他人。赵某欠信用社贷款判决生效后，多次向执行人员保证如期还款。可他抱有侥幸心理，一拖再拖。并向其他借款人授意集体不还款，法院也没有办法。法院决定对其拘留，执行人员先后三次到赵某家均扑个空，最后通过联席会成员提供信息，将赵某在一家娱乐场所逮个正着。赵某当天偿还一万元现金，余款由他人提供担保10日内付清。其他人借款人纷纷到信用社履行还款义务。
二、执行担保人，敲山震虎。
通过执行发现一些借款人在借款时由担保人担保，这些担保人有能力偿还，但他们认为没有真正借款，以种种理由搪塞还款。法院将担保人的工资或其他财产查封冻结后，他们主动找借款人要求还款，借款人出于担保人所逼，想尽办法偿还贷款。在法院冻结32名担保人工资之后，不到10天的时间有11名借款人主动到信用社还款。其余的担保人因借款人确实无力偿还，不得不同意用工资偿还。
三、执行第三人，讲明借款他用的后果。
一些案件的被执行人在借款时采取欺骗手段，告知信用社借款用于购买种子、化肥，可是将款借出后，直接交给第三人另作他用，有的开店、有的开发房地产。这些人大多为直系亲属。在法院欲对其采取强制措施时才说出实情。并告诉法院所借的款交付第三人后，第三人没有出具借据。法院根据被执行人的申请，找到第三人，讲明改变借款用途，逾期不还的法律后果。法院同时将第三人的财产予以查封，然后送达第三人履行债务通知书，一名第三人在法院查封财产的当天履行给付2万元义务。另外2名第三人表示10日内还清贷款。
四、因案而异，以物抵债。在执行贷款抵押物案件时，坚持及时高效，在不损害双方当事人利益的情况下，建议双方和解，用抵押物顶抵贷款。此次活动中，信用社共收回二处被执行人借款抵押的房屋，标的达260万元。
工作周总结 篇3
近期，本园开展了一系列安全检查活动，旨在确保幼儿园的安全环境并防范事故的发生。在这次活动中，我们按照以下步骤进行了全面的安全检查工作：
一、制定安全检查计划
在活动开始前，我们制定了详细的安全检查计划。该计划包括对园内各个区域、设施设备、活动场所等进行检查的内容和时间安排，以确保全面而有条理地进行检查工作。
二、开展园区巡查
我们组织了园长、教师和保安人员对园区进行了巡查。主要检查内容包括园区的围墙、门窗、道路、照明设施等是否完好，并及时修复存在的安全隐患。同时，我们还检查了校外人员的进出情况，以保证园内的安全和秩序。
三、设施设备检查
在园区巡查的基础上，我们对幼儿园的设施设备进行了一次全面的检查。主要检查内容包括电线、插座、燃气管道等火灾隐患以及游乐设施、家具等是否稳固可靠。对于存在问题的设施设备，我们及时进行修复或更换，以确保幼儿园的正常运行和幼儿的安全。
四、安全教育和演练
为了提高幼儿对安全的意识和应急能力，我们组织了安全教育和演练活动。教师针对不同年龄段的幼儿进行了安全知识的.讲解，并进行了防火、防震、防拐等演练。通过这些活动，幼儿们掌握了一些基本的安全知识和应急处理的方法。
五、安排家长参与
我们积极与家长合作，通过家长会和家访等形式，向家长传达幼儿园的安全工作和要求。同时，我们也邀请家长参与安全检查工作，共同发现和解决问题，促进家园合作。
综上所述，通过这次安全检查活动，我们不仅及时发现和解决了一些潜在的安全隐患，也提高了幼儿们的安全意识和应急能力。同时，我们也意识到在今后的工作中还需要继续加强幼儿园安全管理，为幼儿提供更加安全、健康的成长环境。
工作周总结 篇4
时光飞逝，岁月匆匆，转眼间 一周的工作已接近尾声，在这短暂而忙碌的一周里，我 们全体保洁员始终保持艰苦奋斗的工作作风和默默奉献的精神，为 的保洁工作取得了较 好的成绩， 使保洁任务划上了圆满的句号。 下面是本周物业保洁的总结汇报如下：
1、加强政治学习，统一思想认识，提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热情。
2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员，分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练，定期进行消防知识培训；对驾驶员定期进行安全思想教育。
3、继续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的所有事务，部门负责人对公司经理负责。
1)公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于20__年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍然不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕得罪人，如实填写日考核表，月底总结考核情况报办公室，根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。
2)对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作。同时计划分路段进行承包，由监管科对各路段进行考核定奖惩；垃圾中转站(车队)实行队长负责制，队长签订承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办；与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任；对原垃圾站进行改造，新上压缩机组一台；强化服务功能，提高服务水平，加大对企事业单位的服务力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆；拟接管经七路垃圾中转站。
3)办公室加强内部管理，对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核；负责仓库、汽车等事项的综合管理；组织经理办公会及班组长会议，每月进行工作总结并制定下月工作计划；安排监管科每天考核各部门工作；进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理，材料进出必须有领导签字；油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油，并由办公室安排专人随同；汽车维修及购买配件由专人负责，办公室统一安排。
工作周总结 篇5
过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际，回首来时的路，在来到我们x酒店的差不多5个月里，作为一名刚入职的员工，在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下，我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们，谢谢!现在我对前面5个月来的工作做一个总结。
我在中兴业担任保洁员，从上岗的第一天开始，我就以严肃认真的态度来对待这份工作。做保洁工作在非常多人眼里都是不值得一提的工作，但当你真正接触到这项工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，都不能马虎，墙角、拐角，犄角旮旯，都是工作的重点。在和兴嘉苑小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作——楼道清扫，同时也积极的参与小区内道路与广场的扫雪除冰工作，由于工作努力，成绩有目共睹，得到领导和小区业主的肯定和认可。到和兴嘉苑工作期间，我从摸索到熟悉，从不自信到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租户的'谅解与支持。这期间的工作相对来说还是比较有成绩的，除了个人努力外，还应归功于我们有一群有热情、肯于奉献的物业工作人员。
作这个总结其目的决不是给自己擦脂抹粉，而是希望借此回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面确保自己所负责的几栋楼房的日常保洁工作的正常进行。部分楼栋由于交接时间较短，非常多事情只能边干边学习，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，基本上没有出现错误，但也明白自身存在的一些小问题，如对公司制度理解还不够，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中得到改进。同时，希望能有机会到其它成熟的小区去参观学习、掌握更多技能，提高自己的专业水平。决心在岗位上，投入更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。
工作周总结 篇6
针对这周的工作，从四个方面进行总结：
一、XX公司XX项目的成员组成：
营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为XX公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。
工作周总结 篇7
一、让教育变得更“活”：
作为青年教师的我，一些上课的技巧肯定和老教师们还有一定的差距，有时候地环节自己就很难把握好，那就照本宣科吧，这又感觉很枯燥，也没有自己特色;虽说教本都是专家汇聚的，但自己在课堂的把握中没有很好的`体现“活”的这个韵味来，比如健康活动《学做消防员》，教本上很明确的告诉我们这个活动应该怎么上，并且附有图示，我在执教中就按照这个大纲基本走了下来，活动还算进行的比较顺利，孩子们地参与度也很高，也能基本模仿出消防员的那种快速的穿衣动作、救活动作;不错呀，教学目的也差不多达到了，可事后我就在想，在原有基础上，我是否可以再增加点难度，让孩子们增加点难度，可以设置一些障碍物，从中让孩子们体验消防员叔叔是要克服很多困难的，从中也能够让教育变得更加充满活力。
二、让教育多一份“思”：
都说反思能够让我们成长的更快，现在看来的确如此，每个活动后都应该有所“思”，更确切地说是多一份“思”，以前总是觉得公开课后应该好好反思一下自我，平时的课那就不用了，但事实证明我错了;每个活动后我都应该有更多的思考：今天的活动好的地方在哪里？不好的地方又在哪里？我的教学目标达成了吗？重难点把握好了吗等等，要要我们的教育充满智慧那就从我做起，多一份思索，多一份思考，把教育变得充满智慧的闪烁。
三、让教育变得更赋予童心：
幼儿园教师的世界也犹如孩子们一般充满童心、充满好奇心，有时候孩子们为我们打开了一扇窗，那就迎合着他走进他们的世界，一起蹲下来倾听孩子们的世界，充满童真与想象力。已经是第八周了，在过去的几周时间里都没有好好的总结，接下来的几周时间里应该好好把握，多一份期待、多一份坚持，把这份坚持延续下去，做一名充满智慧的新教师，那就期待吧。
工作周总结 篇8
进入证券已有一周了，这段时间自身在各个方面都有所提高，主要体现在：
1、对证券行业有了初步了解
进入公司以来，从熟悉这个行业到通过资格考试，对证券这个行业有了初步的了解，而驻点银行，通过渠道营销，对证券业务又有了较深的理解，工作中能解决各种基本问题。
2、业务开拓能力的提高
在业务营销过程中，与客户的交谈和遇到的不同问题，提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访，为其提供全方位、多角度的服务，使安信服务真正的深入人心。
3、工作的责任心和事业心加强了
对自己经手的每一笔业务，都认真对待，尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦，办事效率力求最快、最好。
在业务营销中，同样也发现了一些问题和自己的不足：
1、证券知识还须加深了解，需不断学习。
2、在与客户关系维护中，沟通方式还要逐步加强。
3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。
进入营销这个行业，业绩是衡量一个人的价值所在，前两个月的业绩表现不佳，我重新整理了思路，在余下仅有的两个月里，我要这样做：
1、发传单
进入安信证券我经常发传单，虽然发了很多，效果不是很好，但觉得还是可行，大量的传单会提高公司的知名度，下一步还想适量发些，坚持终会有效果的。
2、有效利用银行资源
在银行驻点已有近两个月了，业绩十分不理想。招商银行很好的服务有口皆碑，许多客户慕名而来，如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜
在客户效果是很好的，但招商银行和招商证券很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点，虽然很有压力，但目前与他们处好关系也是唯一的办法。驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象，所以我一直在努力的去做。
3、充分利用关系网络
拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的办法。通过朋友介绍朋友，让想炒股的客户选择我们安信来开户，另外，对于已在其它券商开通三方存管业务的客户，向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势，努力将客户争取过来。
现在市场波动很大，观望的人占多数，同行间竞争也万分激烈，为此，我必须要不断的学习，丰富自己的专业知识，为客户提供全方位的服务，要想尽一切办法，尽自己最大努力来做。
工作周总结 篇9
本周，我园督导检查团队认真履行工作职责，全面开展督导检查工作，确保幼儿园各项工作有序、规范、安全地进行。现将本周督导检查工作总结如下：
一、卫生保健工作
本周，我园督导团队对幼儿园的卫生保健工作进行了重点检查。通过实地查看、查阅资料等方式，发现幼儿园在卫生保健方面做得较好，室内外环境整洁，幼儿饮食卫生、消毒工作均符合规定要求。但同时，也发现了一些小问题，如个别班级的玩具消毒不够及时，已要求相关班级立即整改。
二、保教工作
在保教工作方面，督导团队观察到教师们都能够按照幼儿的身心发展规律进行教育教学，合理安排幼儿的一日活动，注重培养幼儿的综合素质。同时，教师们都具有良好的职业道德，热爱幼儿，关心幼儿的'成长。但在教学中，也发现了个别教师存在教学方法单一、与幼儿互动不够等问题，已进行提醒和指导。
三、安全管理工作
本周，督导团队还对幼儿园的安全管理工作进行了全面检查。发现幼儿园在安全制度、应急预案等方面做得比较完善，但在日常执行过程中还存在一些问题，如部分教职工对安全制度的理解不够深入，执行不够严格。已要求幼儿园加强安全培训，提高教职工的安全意识。
四、家园共育工作
在家园共育方面，督导团队发现幼儿园与家长之间的沟通渠道畅通，能够及时了解家长的需求和意见。但同时，也发现部分家长对幼儿园的教育理念和课程设置了解不够深入，已建议幼儿园加强家园共育的宣传工作，提高家长的参与度。
五、总结与展望
通过本周的督导检查工作，我们发现幼儿园在卫生保健、保教工作、安全管理等方面取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。我们将继续加强对幼儿园各项工作的督导检查，确保幼儿园各项工作的规范、有序进行。同时，也希望幼儿园能够进一步加强与家长之间的沟通与合作，共同促进幼儿的健康成长。
在未来的工作中，我们将继续关注幼儿园的发展动态，及时发现问题并提出有效的解决方案。同时，也将加强与其他幼儿园的交流与合作，共同提高幼儿园的教育质量和管理水平。相信在全园教职工的共同努力下，我们的幼儿园一定会越办越好，为幼儿的健康成长提供更好的保障。
工作周总结 篇10
一、办园条件：
我园建筑面积360平方米。目前幼儿园共有3个班级，专职教师6人，是一所充满活力、充满希望的幼儿园，发展前景良好，园址附近无污染，无噪音及安全隐患。
自办园以来，我园始终秉承“一切为了孩子，为了孩子一切”的办园宗旨，围绕“安全第一，提高品味”这一工作目标，不断改善办园条件，创新管理理念，取得了较明显的办园业绩，赢得了上级部门和社会的广泛赞誉。
1、我园按规定设有园长，配备了专职教师兼保育员，办园目标明确，办学思路清晰，具有较强的管理能力和创新精神。教师学历合格，注重教师的学历的提升，根据自身的情况相继进行学历进修学习。
2、尽管园舍条件与标准尚有差距，但幼儿园室内外环境因地制宜净化、美化、能充分利用现有园舍扩大幼儿活动空间。室内空气流通无异味，采许因失职造成任何事故(含食物中毒等)。建立健全卫生、安全、保健各项预案。做好幼儿体检、防病、消毒、游戏设施维护工作，坚持在幼儿一日生活管理中体现健康安全教育，重点加强幼儿安全防护管理工作，提高幼儿自我保护意识，全园做到无责任事故，杜绝重大意外事故的发生。
二、保教工作：
我园在教育教学中严格遵循幼儿身心发展规律，无违反教育规律现象，合理安排幼儿一日活动，确保幼儿身心健康。教师都具有良好的职业道德，热爱幼儿，对幼儿态度和蔼，奉献爱心，无体罚和变相体罚幼儿现象。
1、根据幼儿园教育目标和幼儿发展水平，选择教学内容，利用集体、小组和个别相结合的多种教学形式进行教学，把教育内容渗透于幼儿一日生活之中，充分发挥教育的整体功能，促进幼儿智能的发展。
2、注重幼儿创造性和动手能力的培养，积极营造良好的精神氛围和丰富的物质环境，让幼儿通过材料操作产生探索的欲望、创作的冲动。如语言活动中的创编故事、看图讲述，美术活动中的线条画、意愿画、想象画、橡皮泥制作，结构游戏中的.积木拼搭，角色游戏中的材料替代，健康活动中的一物多玩等等，给幼儿提供充分想象的空间，游戏活动，培养幼儿的社会性和交往能力。
3、开展丰富多彩的活动，如家长开放日、包粽子亲子活动、庆六一、毕业典礼等，让幼儿在活动中成长。在对幼儿进行教育的过程中，我们注意面向全体，使每个幼儿在原有继承上都得到全面、健康、主动地发展。
三、抓根本，搞好队伍建设
1、我园本着“塑形象、强素质、严管理”的工作思路，不断抓好师德教。
今后要加强各类人员的培训，实行骨干带教，进一步开拓思路，多形式、多途径地加强园本研训。
2、转变教职工的思想观念，进一步增强为幼儿、为家长服务的意识，还是一项长期而又艰巨的任务。
3、教育教学、游戏活动改革创新意识不强，有待于进一步改进。
4、办园条件还需进一步改善，进一步满足幼儿快乐成长的需要。
工作周总结 篇11
回睨过去的一年，内心不禁升起感慨万千……时间如梭，又将跨过一个年度之坎。
作为医疗行业，销售额是公司的关键之一，医疗的网络营销在这几年处于火热状态，加上很多网民是通过网络来了解疾病知识，想要占领医疗市场份额，在于良好的营销模式。回顾即将过去的这一年，在公司领导全力协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出各个目标展开工作，紧跟项目组各项工作部署。在网络推广方面做了应尽的责任。
收藏昨天，把握今日，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必须面对现实，不仅仅要能做的到工作及时做好，要落实到位，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行反思，不断地对工作的经验进行总结分析，从怎样引入有效流量，如何提高转化率，尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化、!从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，只有不断地对自己进行反思，这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己更好的前行。
回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将xx年的工作做如下简要回顾和总结：
1、我们正生活在电子商务经济时代。电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务，如今已渗透到生活中的各个细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个服务细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。
不足之处：没有和项目组各成员保持良好的沟通。
2、能严格执行公司网络部门制度。今年的电子商务的比较火热的时代，各个行业想在电商市场大捞一把，作为医疗行业的电商人员，网络推广作为企业网站宣传的先锋，不断地关注搜索引擎的变化，不断地调整策略，以适应搜索引擎市场的变化，与同部门其他人员同舟共济，为整个项目组的月目标不断努力。
不足之处：对于网站的品牌宣传不是很到位，有一定的滞后性，很好的理念没有及时落实到实践中，争取xx年改进这一现状。
3、站内优化。自从搜索引擎变化之后，项目组几个站被降权之后，开始着手开始做新站，新站在上线之前，进行关键词的选择和网站框架的选择，在这种过程，网站的排名不断地的波动，所以不断地加强站内优化小细节的维护。
不足之处：网站首页经常变动，站内内容质量不高。
4、站外推广。站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一，去年的下半年，整个外推市场就开始紧缩，此时就开始找平台，比如最近的新闻源、全球网等平台，作为宣传的手段。
不足之处：很多外推的文章没办法得到良好的质量控制，就不知道发外链能不能产生转化率，寻找高质量的平台还是很重要。
5、推广策略：
(1)、分散流量是网站推广的重要事情之一
seo是网络营销方式之一，只有与sem、edm、事件营销等相结合，项目组主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根据去年的一年的时间的关注，目前爱民网站日pv：1000-之间，ip:700-1000,这样的流量属于偏少阶段，同期相比下降很多，这说明我们现在推广宣传力度还不够，进而影响产生咨询量。
(2)、注重用户体会
在上年里，搜索引擎不断地变化，对于网站运营，我们有时候要从用户者角度来考虑事情，只有用户体验做好，把用户当做顾客，始终坚持“顾客是上帝”，做好服务，这样对于网站才具有生命活力，才能获得源源不断的流量。
(3)、推广方式
在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获得更多的流量，比如：多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等，不断地引进新的营销方式，最终应用营销整合，才能使网站处于搜索引擎界不败之地。
(4)、seo优化
如今seo优化不在是靠技术可以打天下，seo优化的网站运营的核心，也是网站运营长久的灵魂，seo优化与网站策划是相同的，只不过优化是一个长久马拉松赛，要根据不同阶段来进行调整，现在考虑的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是指针对搜索引擎的算法的分析，而是去分析用户者的需求，这好比是计划经济和市场经济的转变。只有找到精准的关键词，这样你才能获得最高的流量，最终产生咨询。
工作周总结 篇12
在超市保洁员的工作这么久，也了解自己作为超市员工的工作，从来都没有总结过自己这工作，现在对自己保洁员这工作做个总结。
我负责超市二楼的保洁工作，一整楼大概分四个区域，服装、玩具、生活用品和家具等等。我平均每天打扫三次，早上、中午、晚上这三次。每天要做的就是提前进行超市消毒，对整个地板都要消毒。超市二楼的所有扶梯全部要抹布抹一次，以便于保障消费者的安全，让来超市购买东西的人安心选择商品。我一年的工作大致都是如此，几乎没什么变化，如果要有，也是帮助其他楼层打扫卫生，把保洁做好。
在自己工作上，我是足够敬业的，虽然工作很累，要打扫整个楼层的卫生，但是我努力的去做到那个标准，不仅是因为自己的'职责所在，还是因为个人觉得做好保洁很有必要，是为大家服务的好事，看到他人安心的逛超市，我也是感到很骄傲的。一年工作下来，我没一天偷懒的，专注的做着手上的事情，遵守超市的规定，注意个人的行为的规范，把自己真正的融入超市这个家，把超市的清扫工作做好。
在思想上，我按照超市对保洁员的制度做事，思想与超市保持一致，对待工作是一心一意的，树立起正确的观念，不嫌弃自己这份保洁的'工作。
一年的工作，让我真正的从工作中体会到保洁也是需要有知识的，以前只是知道用手做所有的事情，现在社会的发展越来越好，对于打扫这方面也有很多的发明，研究出来很多种的打扫工具，不会让人劳累一整天。学会如何使用工具，就轻松很多了。刚开始我工作，因为不懂，所以闹了很多的笑话，又重新去学习，在大家的帮助下，我现在能够很快的把整楼层的卫生全部打扫干净，为消费者提供一个干净又安全的环境。我工作之后，有了更多的学习机会，为此我工作的一年里，挺顺利的。
现在一年已经过去，对自己的工作也有了总结，于我未来在超市的工作提供了很好的经验，我有自信可以把超市的保洁做得更好，一定可以让领导和顾客满意。我会不断的努力，不错过任何学习的机会，让保洁的能力越来越强，保洁的质量一定会更好的。
工作周总结 篇13
针对这周的工作，从四个方面进行总结：
一、XX公司XX项目的成员组成：
营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。 由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为XX公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
会议是一项很重要的壹文网工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发壹文网公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。
工作周总结 篇14
本周，我负责对幼儿园进行了全面的督导检查工作。通过深入观察、交流以及与教职工、家长的多方沟通，我对幼儿园的工作有了更为细致的了解，并对一些重点问题进行了深入的思考。
在教学方面，幼儿园的教学氛围活跃，孩子们能够积极参与各种活动。教师们也注重因材施教，根据孩子们的兴趣和特长制定个性化的.教学计划。然而，我也发现部分教师在教学方法上还存在一定的不足，需要进一步提高教育教学的针对性和实效性。
在安全管理方面，幼儿园对孩子们的安全问题高度重视，从饮食卫生到日常活动，都做到了严格把关。但同时，我也注意到了一些细节问题，如部分区域的消防设施摆放不够合理，部分孩子对安全知识的了解还不够深入。针对这些问题，我建议幼儿园加强安全教育的普及，同时定期对安全设施进行检查和维护。
在家园合作方面，幼儿园与家长之间的沟通较为顺畅，能够及时了解家长的需求和意见，共同促进孩子的成长。但我也发现，部分家长对幼儿园的教育理念和教育方法还不够了解，存在一定的误解。因此，我建议幼儿园加强家长教育工作，通过举办讲座、家长会等形式，让家长更加深入地了解幼儿园的教育理念和教学方法。
工作周总结 篇15
20xx销售工作计划
1：适时制定出月计划和周计划，并定期向公司领导汇报与沟通，确保工作实施与落实； 2：目标客户定位，划分大客户与一般客户、经销商与项目工程商，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用最短的时间赢取最大的市场份额；
3：目标区域市场定位与规划，及时掌握区域市场内的行业状况、产品架构等，反馈信息给公司领导做决策，正确布局区域内产品销售市场。（目前定位合肥、徐州、连云港三点主要目标市场，而后以点扩面，带动并辐射周边区域市场）
4：与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户做成自己的挚友，加深思想和情感上的交流。不能有恶意隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
5：不断学习并加强行业知识，为客户带来实用的资讯，以便更好地为客户服务；并多结识与LED行业相关的各行业的优秀产品提供商，以备工程商及经销商需要时能及时作好项目配合与帮助，培养及增强客户忠诚度与依赖度。
近期项目
1：徐州奥彩照明工程公司（户外亮化为主）
桥洞照明（隧道灯）项目跟踪，效果图已经提交，等待客户审核确认；
2：徐州汉晶科技照明中心（户外亮化工程及LED产品零售、批发）
楼体亮化项目：洗墙灯等共16栋楼体需要亮化，由于在我们没有进入前，客户已经订好了春节前的产品合同，但争取客户后期订单采用我们的产品，以达到初期合作目的。（客户计划春节前后来我司访问考察）
3：连云港梦想亮化工程有限公司（户外亮化照明工程类企业）
户外亮化照明及产品展厅，该客户在连云港地区亮化工程项目上还是比较有规模和实力的，经过拜访与多次沟通，原则上有合作意向，对于亮化项目及产品展厅再行详细商谈沟通。（客户计划春节后来我司进行考察）
4：徐州布嘉泽广告有限公司（户外广告及亮化为主）
护栏管及投光灯等户外亮化产品，反应价格偏高（客户要求使用低档低价产品）。及时跟踪沟通，期待寻找其他合作空间。
有压力才有动力，有目标才有方向。作为销售人员要有长远的目标，清晰的思路，明确的方向，在未来的工作中，不管遇到任何挫折与阻碍，都要以乐观、积极地心态去面对和解决。
在今后的销售工作中，将以专业的思想意识、专业的态度、专业的技能、专业的行为习惯，将自己的工作能力和公司的实际环境相互融合，扎实进取，努力工作，为公司和自己都取得好的成绩，实现双赢。