化妆品的工作总结 篇1
20xx年,我局以?完善监管档案，提高执法能力，规范经营秩序为主线，切实加强?日常监管与专项整治相结合?的总体思路，不断提升保健食品化妆品监管能力，确保保健 食品化妆品质量安全，进一步规范保健食品化妆品市场经营秩序。现将20xx年工作总结如下：
一、全年工作开展情况
（一）、完善监管档案。一是严把保健食品备案关，做好行政许可工作，提高审批质量。分局严格执行相关政策标准规定、办事程序、时限，对保健食品经营企业经营资质进行 了认真审查，积极推进了保健食品备案管理要求；二是以保健食品化妆品日常监管为契机，及时更新和完善保健食品化妆品经营企业的完备数据库。使全县所有经营企业均纳入我 局的监管范围内，做到监管工作?底数清、情况明。
（二）、强化宣传培训。为切实加强保健食品化妆品经营监管工作，增强经营单位法律意识，强化主体责任意识，采取多样形式开展保健食品化妆品宣传培训工作：一是利用网 站曝光假冒保健食品名单；二是编印发放保健食品化妆品基本常识宣传手册；三是建立有奖举报制度，及时受理群众投
诉举报；四是采取通知领取和上门服务两种方式在全县开展保健食品化妆品经营企业?八不准?单位的宣传、发放、张 贴活动；五是发布保健食品温馨提示和保健食品五大非法宣 营养医师王兴国饮食营养科普讲座营养食疗食补健康饮食减肥保健传?陷阱?；六是开展保健食品化妆品监管工作再培训；六是配合法制监督科做好?打击‘四非’促安全、科学食用保健康。通过广泛的宣传，增强消费者对保健食品化妆品知识的了解和辨别能力，引导消费者树立正确的防范意识，积极营造保健食品经营者守法经营、诚信经营的良好氛围，同时也提高了执法人员对保健食品化妆品的监管能力。
（三）、加强日常监管。在日常监管工作，按照市局印发的'《保健食品日常监督管理暂行办法》和《化妆品日常监督管理暂行办法》，我局就针对保健食品化妆品监管工作，召 开专题讨论会，经分局局长办公研究，制定了《*20xx年度保健食品化妆品监管工作计划》。工作计划紧紧围绕产品的标签、说明书与批准证明文件的相关内容是否一致、建立 健全保健食品化妆品经营管理制度、执行保健食品化妆品经营企业索证索票和台账管理规定、落实保健食品经营场所产品分类管理等情况进行检查。全年，共检查保健食品化妆品 经营企业家，下达《执法监督意见书》份，保健食品化妆品违法违规行为立案件，结案件，移送夸大宣传案件件，收缴罚没款*元。
（四）、狠抓专项整治。积极认真地开展保健食品化妆品专项检查：一是深入开展了春节前夕保健食品化妆品安全、涉性药品保健食品、浙江章化染发类夸大宣传?健康牌减肥胶囊等假冒伪劣保健食品专项整治工作；二是排查采用 会议营销、专家讲座等形式虚假夸大宣传、销售保健食品行 为，及时制止了三次涉嫌销售行为；三是积极开展?阳光一佰牌山芪参胶囊等保健食品违法添加化学物质?盐酸丁二胍和?医圣天下无斑美白祛斑霜?等化妆品违法使用禁限用物质成分的行为的排查工作；四是及时启动打击保健食品?四非专项行动工作，结合实际创新地开展专项行动工作；五是认真办理县政协涉及保健品监管提案。通过一系统的专项整治工作，有力地净化保健食品化妆品市场，维护消费者权益。
（五）、开展抽检工作。保健食品化妆品监督抽检工作是依法开展保健食品化妆品行政监督有力保障，是确保保健食品化妆品质量安全的的重要手段。按照市局稽查总队年初下 达的保健食品化妆品监督抽验工作方案（[20xx]号）和专项抽验计划（[20xx]号）的要求，我局结合我县保健食品化妆品市场实际，研究制发了《食品药品监督管理局**县分局20xx年度保健食品化妆品抽样送检 工作方案》（[20xx]号）和《食品药品监督管理局**县分局20xx年度保健食品化妆品专项抽样送检工作方案》
（[20xx]号），紧紧围绕辖区内投诉举报及重点品种、 重点区域等开展抽验。全年完成保健食品化妆品日常监督抽样共涉及辖区保健食品经营企业*家，抽样批次；化妆品经营企业家，抽样批次，保健食品化妆品专项抽样涉及 保健食品经营企业家，抽样
批次，化妆品经营企业家，抽样批次。
（六）、突出监管重点。按照市局工作要求，结合**县实际情况，对各保健食品化妆品批发企业、专营店，美容美发行业等重点单位进行监管；以改善记忆类、增强免疫力、改善睡眠类、辅助降糖类、减肥类、抗疲劳类保健食品和美
白祛斑类、防晒类、染发类等特殊化妆品重点品种进行监管，对出现问题的保健食品化妆品经营单位实施约谈，建立保健食品经营企业的信用档案，通过规范管理，合理引导，进一 步强化保健食品经营企业第一责任人意识。对经营企业的违法行为按照相关法律法规的规定进行严厉查处。
二、存在问题和建议
（一）、保健食品化妆品监管点多面广，法律法规滞后，现有的执法人员不能满足监管需要；执法人员对的专业技能和业务水平还有待提高。
（二）、执法人员的业务水平还有待提高；
（三）、监管方向出现偏差。
三、明年工作打算
调整保健食品化妆品监管工作思路，以?抓源头、促规范、净市场?的工作原则，切实做明年保化监管工作。
（一）、紧紧围绕保健食品化妆品批发企业、专营店等重点单位进行检查；以增强免疫力、辅助降糖、减肥、抗疲 劳类保健食品和美白祛斑、防晒、染发等特殊化妆品品种进行重点监管；
（二）、继续开展保健食品化妆品常态监管和专项整治；
（三）、认真完成保健食品化妆品抽验工作；
总之，在今后的工作中，将紧紧围绕分局的安排部署，加大执法力度，深入开展专项整治工作，确保保健食品化妆品工作安全。
化妆品的工作总结 篇2
时间荏苒，岁月穿梭，转瞬间x年就要在紧急和劳碌中过去了，回忆这一年来，我作为公司质检部一名检验员，有许多进步，但是也存在一些缺乏之处。半年来，在领导的关怀指导下，在同事的支持帮忙下，我不但勤奋踏实地完成了本职工作，而且顺当完成了领导交办的各项临时任务，自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作，总结阅历，吸取教训，下面就是本人的年终工作总结：
一、工作收获
1、首件检验。我严格根据掌握规划要求，做到不漏检，不少检。
2、巡检。巡检是一项细致的工作。“细节打算成败”，在巡检的过程中，对工序流转的产品，必需按产品流转掌握程序办理相关手续前方可放行，并执行上道工序对下道工序负责，下道工序复验上道工序的制度，做到层层把关
3、特别反应。在生产中常常会由于设备或员工的缘由，消失各种各样的特别，小则损坏单个组件，大则损坏成批的组件，消失特别，我会第一时间通知上级领导，准时的处理问题。
二、感想及体会
1、态度打算一切。工作时肯定要一丝不苟，认真仔细。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要常常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作阅历。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的批判，但是我并不认为这是一件可耻的事，由于我认为这些错误和批判可以让我在以后的工作中避开类似错误，而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、仔细的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从他们身上学到了许多自己缺少的东西。
2、勤于思索。岗位的日常工作比拟繁琐，这就需要我们肯定要勤于思索，改良工作方法，提高工作效率，削减工作时间。
3、不断学习。要不断的丰富自己的专业学问和技能，这会使我的工作更加得心应手。
一个人要在自己的职位上有所作为，就必需要对职位的专业学问熟知，并在不断的学习中拓宽自己的学问面。
三、自身的缺乏
1、工作中偶有由于马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度认真完本钱职工作。
2、要进一步加强组件检验工作的系统性、科学性，提高综合分析、解决问题的`力量。
3、在完成领导交办的任务的根底上，发挥自身优势，连续加强专业学问的学习，进一步提高各项组件的检验技能。
四、20xx年的工作规划
在新的一年里，我决心仔细提高工作水平，为公司的进展奉献自己的一份力气。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的阅历，借鉴好的工作方法不断提高自身的素养，使自己的全面素养再有一个新的提高，以适应公司的进展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增加责任意识，提高完成工作的标准。
化妆品的工作总结 篇3
今年上半年以来，化保科进一步强化化妆品监督管理，确立企业责任主体地位，依法打击违法经营化妆品保健食品违法行为，对全县化妆品保健食品经营企业开展化妆品监督检查，现将上半年工作开展情况总结如下：
一、突出重点，严格化妆品监管
为了保证在全县化妆品经营企业，开展化妆品监督检查工作有序、有力、顺利开展，确保取得实效，按照《化妆品卫生监督条例》、《化妆品卫生监督条例实施细则》及相关法律、法规进行现场监督检查，化妆品监督检查做到了重点突出，检查了各经营单位所销售的化妆品产品的合法性；化妆品标识标签是否符合要求；是否建立进查验制度、索证索票制度及进货台帐；化妆品是否在使用有效期内；化妆品的储存条件是否与标签所标示的条件相一致；国产特殊用途化妆品的批准文号是否真实、有效；产品宣传、店内宣传是否存在虚假、宣称预防、治疗疾病功能等违规行为；是否有自制化妆品行为。特别是夏季重点对美白、祛斑防晒化妆品进行专项整治。
化妆品经营企业监督检查过程中，共出动执法人员X人次，车辆X台次，检查化妆品经营单位X户次，检查化妆品种数X种；化妆品日化店X家，美容院X家，其中立案查处
X家、当场处罚X家、行政处罚X家、下达责令改正通知书X家、取缔X家。
二、保健食品监管
开展摸底调查，掌握基本情况。化保科执法人员对全县保健食品进行摸底调查，掌握了保健食品经营数量。截止20xx年6月底，保健食品经营单位共X家，其中药房经营保健食品X家，保健食品专卖店X家。
为规范保健食品行业经营市场秩序，加大监督检查力度，严厉查处违法行为，组织执法人员认真学习按照《保健食品管理办法》、《食品安全法》及相关法律、法规，重点检查保健食品经营单位是否建立进查验制度、索证索票制度及进货台账，严厉打击假冒保健食品和非药品冒充药品的.保健功能，上半年共出动检查保健食品经营企业X家，立案查处X，责令整改X家。
三、下半年工作计划
在今后的化妆品监管工作中，一是统一思想，明确职责，切实增强责任感和紧迫感。推动落实“企业是第一责任人”的责任；建立完善执法责任制和责任追究制。二是夯实基础，强化监管，认真履行监管职能。严格日常监管、开展专项整治、全力加强保健食品化妆品安全监管工作。三是完善制度，创新机制，不断提升监管能力。重点做好建章立制工作，完善各项制度；建立监管长效机制，进一步建立完善保健食品
化妆品加大培训力度，制定保健食品化妆品监管人员培训计划。
化妆品的工作总结 篇4
为切实做好化妆品监管工作，有效遏制违规标识、虚假夸大宣传等突出问题，规范我县化妆品经营秩序，确保消费者使用安全，按照〖关于进一步加强化妆品违规标识监督检查的通知〗的通知文件精神，我局高度重视，积极开展化妆品违规标识监督检查工作，现将有关工作情况总结如下：
一、思想重视，加强领导
按照文件要求，我局高度重视，立即组织有关人员召开专题会议对此项工作进行了安排部署，细化了工作任务，强化了工作措施，结合打击化妆品非法添加等专项整治工作，迅速开展化妆品违规标识监督检查，确保各项工作落实到实处。
二、突出重点，强化监管
此次检查，我局执法人员严格按照化妆品卫生监督条例及其实施细则等有关法律法规，对我县辖区内各化妆品经营企业进行了监督检查。以各企业是否严格执行进货查验和索证索票制度，所经营的.产品是否标注生产日期和保质期或生产批号和限制使用日期，产品标签标识是否宣传疗效、使用医疗术语和标注适应症，特殊用途化妆品是否标示批准文号，进口非特殊用途化妆品是否标示备案号，是否销售套用冒用批准文号、违规标识和虚假夸大宣传的产品为检查重点，依法严肃查处违法违规行为。经检查，我县化妆品经营企业都能执行进货查验和索证索票制度，但落实不到位，有关票据及证件保留不完备，对此我局执法人员提出监督意见，责令限期整改。此次行动共检查化妆品经营企业5家，出动执法人员10人次，执法车辆2台次，未发现销售标签不符合规定和虚假夸大宣传的化妆品。
三、加大宣传、营造氛围
为了营造安全放心的消费环境，我局充分发挥新闻媒体的舆论宣传，通过横山报、横山有线电视台、发放宣传材料等多种形式，加强对消费者化妆品标签标识等相关常识的宣传教育，引导消费者科学理性消费，营造了良好的消费环境。
化妆品的工作总结 篇5
对于本月工作四川市场由于7月分才刚启动服务商于总首次提货5万，上货的门店有两家。
一家是龙湖北城天街爱尚爱秀和鹏瑞利青羊广场倍缇美妆，爱尚爱秀是上的__的体验柜台政策，由于体验柜还没发出来所以就先上的货，店老板刘姐给我们提的要求就是一点，售后服务一定要跟上，进店第一件事情就是给导购老板做体验，让她们感受我们产品的效果，要先征服店员跟老板让她们对我司的产品认可有信心后期工作才会更好更顺利的展开，服务商货还没到的情况下就拿公司配给市场人员的肩颈和排毒养颜两款复方精油给她预售1410元，因为在没货预售的情况下能有这个成绩让刘姐很满意！也让她冲满信心做好我们的产品！倍缇美妆廖总进货到了就给店员培训了两次，上货4天，每天__都有销量，店员也很喜欢__的产品，只要店员店长认可我们的产品后期我们的工作就更好的展开了！经过跟廖总的交涉沟通他也是希望我们能大力的给他提供培训贴柜，他很有信心做好产品！后期的服务跟培训一定会跟上，让他体验我们产品的顾客回头率！
简阳陈总植颜访3个帮他做现场销售，销售好他就马上下订单，7月18日早上由总经理范总四川经理张莉，市场朱林，杨均去简阳做现场销售，一店早上现场两小时销售2660元，现场很是火爆！二店下午2点到4点，天气太热就4个顾客也销售了1810元，顾客只要体验了就没有空手走的，到达3店的.时候由于是吃饭时间呆了两个多小时就进店3个人都拿了一瓶经典系列的复方精油，陈总看到效果很是满意！跟张经理一直讨论上货细节！后半个月的工作重点就是对现有已开发的店做好培训，做好贴柜，把我们公司产品及售后的口碑做好，让店老板有信心及动力做好我们的产品！多拜访对我司产品有兴趣的店家让他们打消顾虑，跟我司真诚合作，让他们感受到我们产品的魅力！争取本月多开几家店！
进入__这个团体是我的荣幸，看着这么多优秀的同事及领导从他们身上学到了很多，让自己也是热血沸腾的投入其中！
化妆品的工作总结 篇6
听了老师的课，使我一生受益，虽然我现在不能完全做到，但我会努力学到更多的知识充实自己，使自己在以后的学习和工作道路上一步一个脚印，踏踏实实走下去。
在没学习这门课程之前，自己心中的“化妆”就是需要把一个人画漂亮，用不同的化妆方法把一个人的不足和缺点缩小或是得到修饰和美化。
通过学习后才明白，其实，化妆也是一门艺术，它是对人物情感的叙事，是表现情感打动人物的一种深层表现。每一个人的情感都不一样，要知道如何运用最痛的情去选择最能体现心情的颜色。
化妆能把一个人改变，最起码是在外形上，能把一个人变漂亮。也能丑化一个人，这就是化好的艺术，但我们现在主要的责任就是如何把一个人变美，画出他/她的魂。
我们每个人出生时，有许多事是自己无法选择的，例如：出生的家庭、性别等等。但只要我们的生命依旧存在，那么只要自己肯努力，是可以得到自己想拥有的。
作为女孩子来讲，应该懂得自尊、自爱、自立、自勉，在本学期化妆课的学习中，正体现了“自爱”这一点，。当然，爱美之心人皆有之。
当今社会对于现代女性的要求是很多的，例如，在我们求职的时候，面试的第一印象之很重要的，因此我们要学会如何利用外界的条件来更好的包装我们自己。化妆就是其中一例，学化妆前，自己对化妆是满有兴趣的，凭借着这份兴趣，所以选择了这门课程;学习的过程中，渐渐地才体会到，化妆的每一步是很重要的，更要考虑到整体的效果，不仅要注重妆容，也要注意服装的搭配。与此同时，让自己有机会更好的了解自己，并找到适合自己的妆容，在与同学的交流中，发挥自己的长处，补充自己的不足;学习后，不仅学到了许多化妆知识，而且重新认识了自己，让自己以后的生活中变得更加自信美丽。
小时候也很喜欢画画，以前画画都在纸上或者布上，如今却在脸上，感觉很是奇妙。有时候，素面朝天有素面的美丽，化妆也有化妆的精致，就看什么场合了。
x月xx日晚，我参加了支行组织的化妆培训。我们支行请来了一位很有气质的小高老师，给我们培训化妆。在培训中，我不仅学到了关于化妆的知识，而且学到了严谨、细心的道理。化妆过的人都以一种精神抖擞的状态面对别人，让更多人关注自己，从而提高个人的气质、修养、道德。
小高老师给我们讲的.很仔细，从最基本的卸妆开始，每一个步骤都深深地印在脑海里，并推荐我们用什么样的卸妆用本站对皮肤最不受刺激。又介绍了在什么场合下应该化什么样的妆，并教我们化基本的妆容，比如：眼线、眉毛、腮红、睫毛等。这些都是我们日常用到的，最实用的。最后，小高老师分析了我们每个人适合什么样的妆容，并且给我们每个人修了眉。
俗话说“没有丑女人，只有懒女人”，较好的面容不仅可以增进自信，同时也是一种尊重自己、尊重他人礼仪表现形式。身为职业女性，虽然平时不怎么注意化妆，但是也要学会其技能，以便在出席一些较正式场合时派上用场，尤其在以后职场上的活动中，化个简约、清丽、素雅，具有鲜明的立体感的妆容，既给人深刻的印象，也显得大方得体。
通过小高老师的化妆讲解，颇有收获，化妆可以让人变得更加漂亮，更加有气质，也可以给别人呈现一种最佳的状态。通过这短短学习，我认识到仪容对于一个人的气质和职场魅力的重要性，也让我意识到个人形象不仅仅只是个人问题，也会给工作中带来收获。这次培训课程对于我来说，真的非常实用，我们只有将今日所学点滴实际运用，才能把最好的自己呈现出来，争取为我们的客户提供最优质的服务。
化妆品的工作总结 篇7
打造鲜亮的服务品牌，是提高核心竞争力的有效手段，是化妆品销售工作总结的一部分内容，特别是在商品同质化的今日，顾客的购买行为更受到以品牌、质量、价格、服务、功能、形象等为核心的商品的综合实力的影响，化妆品连锁店不仅要使顾客满意，更要取悦于顾客，打动顾客，发挥顾客口碑传播的最大效应。那么依据化妆品销售工作总结，如何来提高顾客的满意度呢?
依据化妆品销售工作总结得出猜度揣测顾客需求的进展趋势。猜度揣测顾客需求的进展趋势，可以为化妆品连锁店的经营者们供应借鉴，以保证化妆品连锁店能在现在以至将来都能为顾客供应让他们满意的服务。依据化妆品销售工作总结得出当前顾客的消费需要主要有以下几种趋势。
(1)依据化妆品销售工作总结得出追求心理上的自我满足。经济界曾经分析顾客的需求并将其进展大致分为三个阶段：
①数量满足阶段，这一阶段消费者追求的是拥有商品。
②质量满足阶段，这一阶段消费者追求的是拥有优质的商品。
③感情满足阶段，这一阶段消费者追求的.是拥有商品所带来的心理上的满足。
目前，中国各行业终端的顾客已从质量满足阶段跨向感情满足阶段，中国消费者已经开头看重商品和服务的心理价值。化妆品销售工作总结得出这种趋势表现在中国的消费文化上，如衣、食、住、行等各个领域中，更多地用“饮食文化”、“茶文化”、“服饰文化”、“居室文化”等全新的概念来理解消费。消费的品位已向更高的层次提升了，因而对于终端经营者来说，也要适应这种提升，为缔造各种文化而供应不同的优质服务。
(2) 化妆品销售工作总结向提高消费质量和水平靠拢。当前中国的消费者，已开头由过去的那种生存型消费向享受型消费转化，表现为不满足于生活现状，而追求“吃要养分，穿要漂亮，用要高档”。
在商品方面的消费质量不断提高，化妆品连锁店品牌消费已成为大众化的消费需求，一切都在向国际化看齐。在这方面所表现出来的是，一方面各种中高档化妆品连锁店消费品越来越受到消费者的青睐;另一方面，各种物美价廉的护肤品店商品照旧具有宽敞的市场。
化妆品的工作总结 篇8
时光转瞬即逝，不知不觉地度过了xx年。但是我依然清晰的记得，当初思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口最大的超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担？看到思娇产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。
这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在4500~8500元之间。 要做好促销工作，我体会深刻有三点： 第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。 第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，学生类顾客比较喜欢潮流的.广告性强
的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。
第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的
在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。
xx年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐篇二：化妆品销售员工20xx年终总结范文 化妆品销售员工20xx年终总结范文
时光转瞬即逝，不知不觉地度过了20xx年。但是我依然清晰的记得，当初思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。
公司安排我在海口最大的超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担看到思娇产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。
这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在4500~8500元之间。 要做好促销工作，我体会深刻有三点：
第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。
第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的
在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。
20xx年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着 工作，同时也能在工作中找到更多的快乐!
化妆品的工作总结 篇9
篇一：化妆品美导工作总结
本月工作小结
首先来到我最先感觉到的它是不一样的，虽然它跟护肤在同一个店里销售但却是不一样的理念，我很庆 幸我选择了这样工作
1>多年的习惯告诉我首先到店家第一擦拭柜台和整理柜台让美嘉拉在店里的品牌形象整洁的然后在根据店家的实际情况做上分析和配合，比如说是培训和带教销售以及很好的出货 2>出货情况这边总共是13家客户出货率达到了77%，还有7家客户还没出货包括蔡华 3>巡店数量，也还是7家左右还没有走完，但是巡店的结果主要是和老板沟通夏季免费体验为中心思想店家也是非常认可的，具体操作和培训手法也一步步落实
4>对于在门店在沟通时候遇到的问题就是对于一些新店精油这个新品类是比较陌生没有护肤卖的得心应手得到的解决方案就是多以贴柜式的方法进行带教，我们就下个月也是以每家店多待几天的这种方法来进行操作
5>工作感受是让我接触了一些以前没有机会去了解的东西而且让我跟店家在沟通上也学习到了不少，因为以前在其他护肤的时候会很纠结不知道如何做到对店家好达到良性出货不知道方法，但是我现在知道怎么去给店家带来更好的效益对于公司和这个品牌，我当然也是信心满满
6>下个月主要是将一下新开发的店多待多销，让培训一家就有一家的效果篇二：美导下店服务流程
美导下店服务流程
第一部分：出差人员出差行为规范
1、出差每天须着工装或职业装（上衣必须带袖），戴工牌，化淡妆，不涂有色指甲油。
2、出差前早点休息，保持良好的礼仪和饱满的精神面貌；女性盘发或束发，不允许披发、穿无袖衫，不允许穿露脚趾的鞋或拖鞋；更不允许穿过于暴露或透视的服装；配饰得体，忌带夸张的首饰（耳环、戒指、项链等）。
3、严格按照终端店作息时间安排工作，不允许迟到、早退；到岗前处理好一切个人事物。
4、从进店的那一刻起，无论多累都不允许坐凳子。
5、在终端店工作时间，不得吃零食、闲聊、看与工作无关的书籍。
6、不得上班听mp3、mp4；不得在柜台前或卖场补妆。
7、 未经许可不得擅自使用终端店的电话用于个人私话，尤其是长话，如公话也需征得店老板同意。
8、 不得上班打私话、发短信，因公电话或短信也要在特定的区域。 拨打和编辑发送。
9、不要在收银台乱翻乱动。
10、未经许可，不要在终端店处擅自使用他人的电脑，有公事需征得店老板同意。
11、如终端店有统一的工作餐，在柜台或卖场用餐（须在规定的区域用餐），并 注意餐后将杂物清理干净。
12、在终端店遇到老板、店员要相互问好。
13、如与上司或同事同去店家，要向店老板推介自己的上司和同事。 14 、除工作所需外，不得拿私人物品到终端店。
15 、不得在终端店工作时间内进行私人会客。
16、未经许可证，不得在终端店处借钱借货；未经公司允许，不得私收私带货款。
17、维护公司形象和利益，不得与本公司及终端店的员工客户有争吵、斗殴等现象；不得从事有损公司形象和利益的活动。
18、服从终端店住宿管理，按时就寝，不要随便换宿舍或床位；不要沾他人的小便宜，使用他人物品要提前打招呼，征得主人同意方可使用
19、严守公司机密，未经公司允许泄露公司关于经济、业务及人事方面的事宜。
20、每天用短信向公司相关人员汇报当天工作情况。
21、与终端店员一同外出就餐，可以在活动后请店员吃饭或除别人特殊说明 请客外， 平时可以aa制，不要在钱财方面让客户看轻我们，如果老板请 客，尽量推掉。
22、不宜在终端店员前谈论公司员工的薪资待遇，不要在店员面前叫穷。
23、不得向店里员工随意外泄公司产品折扣及对零售商的政策
24、不要挖店家员工。25、如需休息，须将活动做完且在不影响工作的情况下休假，不得擅自离岗。
26、无论做人还是做事，严格自律，要求店员做到的，必须比店员做得更好。
27、非私人场合或遇到会议聚餐，注意自己的言行，女性严禁抽烟，非应酬 不得喝酒。
28、尊重客户，尊重竞争对手（包括店员、其它厂家或代理商的员工），不
可依仗公司以强凌弱，以众暴寡 。
第二部分 美导下店必做的九件事
与老板和店员进行有效沟通
了解店内经营情况（详见客户档案表） 了解最近店内销售情况（哪些产品好卖，哪些不好卖） 了解店内店员情况（性格、学历、业绩） 了解店内顾客情况 了解老板的需求及困惑，并制定相应的解决方案
二、了解店内的顾客档案
? 顾客档案是否详细准确地填写（包括姓名、电话、职业、住址、年龄、生日、皮肤分析、产品购买时间、名称、护理项目、注意事项等）
? 没有建立或不完善的进行重建和再完善
? 重点顾客资料美导手中也要留底掌握
对顾客档案进行分析：
顾客的分类：
1、消费频率多且消费金额高的会员有多少？
2、消费频率一般但消费金额高的会员有多少？
3、消费频率快且消费金额一般的会员有多少？
4、消费频率一般且金额一般的会员有多少？
5、上月销量好的产品是什么？
三、检查店内外形象与陈列
1、针对店面的不足，给予合理化建议
2、对店员的接待、预约及销售做监督和指导
3、和店员一起布置货架，教会店员如何做产品陈列
四、了解库存
1、清查库存及其它物品，应补的产品做好记录，提醒
老板销老货，进新货。
2、结合顾客档案并针对店内情况，与老板沟通制定近
期的促销方案。
3、督促老板补货并催款。
五、根据店员现状进行针对性培训
1.与店员沟通，进行简单的考核，了解店员对产品的
熟悉程度，并有重点及针对性地进行培训。2.不能只依赖于公司老师，销售方法与话述要让店员
掌握，做好走后继续产品销售的工作。
六、制 定 任 务
? 制定每个月的目标销售任务（详见店员月销售计划表）
? 帮助每个店员进行任务分解，目标任务分解到每天、每个顾客、核心产品上。（详见店面目标顾客设定表）
? 制定奖励与惩罚措施
? 定期电话跟踪任务完成情况
七、电话回访
? 制定并培训针对顾客的电话拜访、预约话述
? 告知店员要经常打电话给顾客以增进联络感情
? 回访情况在顾客档案中详细注明
八、协助店家进行销售与服务
1.帮助店家销售产品和有必要的皮肤护理，以做示范。
不但说给她听，而且做给她看，在帮助销售的过程
中再次让她们熟悉产品、价格、效果，名称及如何
合理搭配。
2. 多与顾客沟通，了解顾客对我们产品的意见与要求。
3.解决产品过敏和顾客投诉的问题。
九、建立并坚持实施两会制度
由店长主持两会，要求每人熟背两会的流程及内容晨会流程：
晨操与宣言——昨天的工作总结（表扬）与经验分享——每人报目标及完成任务方案——工作安排
晚会流程：
1、公布每天每人的工作完成情况、问题总结、反省、
自我鼓励；
2、对一天的业绩予以评估，并向老板提出合理化建议
二、出差具体流程：
1、填写好出差周工作报表（店家的详细内容、本次出差的目标状况）
2、报道流程：用店家固定电话或当地固定电话向客服部报道具体位置及时间———离开店家进入下个店家需用固定电话报道——回合肥前需要用当地固定电话报道。
3、回合肥后需要填写周工作报表中的本次行程的工作总结和下次行程的工作计划及目标、店内库存、本次店内销售后方可报销。
注：美导出差有火车的地方一定要乘坐火车，否则不予以报销。篇三：美 导 下 店 工 作 流 程
美 导 下 店 工 作 流 程
一、下店前工作：
1、 向公司领导了解加盟店的各方面情况。
2、 电话加盟店负责人确认下店时间，下店目地及有无要货。
3、 根据加盟店要货计划及公司规定，准备需带的产品、物料及培训资料。
二、到店后的工作：
1、 第一时间和加盟店负责人沟通以下相关情况：
1) 近期时间本品牌的销量如何，
2) 哪些产品畅销？哪些不畅销的`原因？
3) 加盟店及员工遇到的销售困难。
4) 竞争品牌的最新情况（政策、活动等）
2、 清点并整理库存：
1) 将库存产品、政策产品、促销赠品、宣传物料分类清点并整理以便利用。
2) 根据产品的安全库存要求，帮助加盟店下单补货及调整库存。
3、 陈列产品及展示宣传：
1) 主推单品陈列于与顾客视线平行的货架，抢占货架黄金陈列位置。
2) 本品牌产品有形象柜的陈列于形象柜，无形象柜的必须抢占店内黄金陈列位（一般 以进店左侧第二、三节柜台或营业员收银柜台为最佳）
3) 产品以先进先出方式陈列，陈列的样式要不定期调换。
4) 陈列柜及产品必须干净、整洁、排列有序，多运用爆炸标签，指示牌，造型饰品等 销售工具进行装点，以活化销售氛围。
5) 利用品牌宣传物料，张贴于店内一切可利用的地方，将加盟店包装为品牌形象阵地， 形成良好的品牌氛围。
4、 销售产品
1) 第一销售对象是加盟店老板，第二是员工，第三才是顾客。
2) 按公司确定的季节性“黄金单品”做为第一主推单品，以黄金单品的主推带动其佘 单品的销售。
3) 主推单品及套盒必须督促加盟店开样，并要求加盟店老板及员工亲自试用，体验产 品的功效，找到产品的感觉。
4) 主推单品及特价单品必须要求加盟店订货压量，促使加盟店将压力转为动力，将本 品牌主推上量。
5) 连带销售是提升客单价的法宝，永远记住再多卖一件产品给顾客。
5、 培训：
1) 培训内容：公司企业文化，品牌理念，品牌系列概述，主推产品的卖点及话术，套 盒操作流程，手法讲解示范，促销活动方案等。
2) 培训的核心在于让店员对本品牌充分了解，对产品有绝对的信心和确定的感觉。
3) 培训的要决在于引导店员反复练习产品的核心卖点、销售话术及技术手法，练熟自 会发挥大作用。
4) 有培训务必有考核，将每个店员的考核结果上交给老板一份，自己留一份。
5) 要求老板不定期的督促美容师学习和考核。
6、 订单与回款
1) 重点加盟店每个月月底必须盘点，并上报库存盘点表。
2) 根据加盟店存货及应收款情况，利用各品牌当季政策要求加盟店签单。
3) 在公司规定期限内收回加盟店政策货款。
化妆品的工作总结 篇10
时光转瞬即逝，不知不觉地度过了XX年。但是我依然清晰的记得，当初思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口最大的超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担？看到思娇产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。现将我们专柜的情况总结如下：
一、销售方面的情况
截止到20xx年xx月31日，本店专柜实现销售额，于20xx年同期相比，上升（下降）x%。
二、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的'清洁。
三、会员拓展
1。新会员拓展
截止到20xx年xx月31日，本专柜新发展会员人。与20xx年相比，递增了X%。
2。老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以最大可能提高回头率。
四、竞品分析
面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜（占有情况），洗面奶（占有情况），由于本人不了解具体市场，自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。
XX年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐。
化妆品的工作总结 篇11
作为一项综合性强，专业性高的工作，市场督导在未来的营销战役中将扮演愈来愈重要的角色，这也意味着对督导从业人员自身素质的要求越来越高。
其次市场督导的工作在不同行业的职责又不是完全相同的所以我不能一概而论。下面我就以市场促销督导在小型企业起到的作用，以此来讲讲它的职责。
1、市场督察的工作是对业务代表拜访终端同行店结果的检查；是协助业务代表发现问题，解决问题的有力补充；同时督导也是配合业务员达到共同对同行店主要负责人和决策人的.协同拜访。
2、市场督导同时又是对终端同行店运作情况的检查，包括硬终端与软终端检查。硬终端检查主要指产品检查与宣传品检查；软终端检查包括进门观察、营业员导向测试、产品知识测试、宣传资料检查、营业员随机询问与表露身份后的详细询查等。
3、学会收集信息：收集主要竞争对手，或者一些大型企业在当地所覆盖的终端同行店或卖场；了解同类产品特点和他们的竞争优势；了解最畅销同类品的畅销原因；了解我们产品经销商、分销商的覆盖能力及覆盖同行店的销售数据；了解行业人士对终端同行店的评价和口碑，了解行业内的相关统计资料；终端同行店的实地了解，包括面积、营业员人数、地理位置、消费者人流量估算、周围社区状况及消费水平了解等。企业要不断强化市场的督导机制，获取真实、丰富的市场信息。
4、积极展开促销活动：一般一个企业的都有很多的产品，并且不断的有新产品推向市场，而促销员很难同时接受企业的产品培训，并且促销员岗位人员的流动性较大，这就需要市场督导合理安排、特别指导，帮助促销员更好的推广产品，人员紧张时，有时甚至需要顶替促销员上岗，这就是一些企业雇佣几个兼职或请本公司的“杀手”促销员去帮助新开点搞活动和带教的道理是一样的。
总之，求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源。一个中小型保健品企业，如能用好市场督导机制，必能增强服务营销的质量，提高产品竞争力和附加价值，在终端获得市场。市场督导对企业形象、品牌形象具有强力的塑造作用，能给企业和产品带来不可估量的效应，真正赢得顾客的忠诚和长线效应。
化妆品的工作总结 篇12
市局保化处：
根据市局关于印发20xx年大连市保健食品化妆品安全整顿工作方案的通知（大食药监办发[20xx]75号）、关于进一步加强保健食品化妆品流通环节监管的通知（大食药监办发[20xx]109号）的要求，我县近期开展对保健食品化妆品市场的经营情况进行监督检查，现总结如下：
1、我县无化妆品生产企业；无保健食品生产企业。
2、本次检查共出动16人次，出动车辆5台次，检查保健食品店15家，化妆品经营店10家，美容美发场所20家，洗浴场所5家。各经营单位严格执行进货查验和索证索票制度，所经营的产品标注了生产日期和保质期或生产批号和限期使用日期，产品标签未标识宣传疗效、使用医疗术语和标注适应症，特殊用途化妆品标示了批准文号，无销售套用冒用批准文号（备案号）、违规标识和虚假夸大宣传的产品。对在检查过程中发现的部分化妆品未索取厂家卫生许可证的行为下达了整改意见书。
今后将充分发挥新闻媒体的`舆论引导作用，加强对消费者化妆品标签标识等相关常识的宣传教育，引导科学理性消费，营造安全放心的消费环境。