建材工作总结 篇1
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事们:
大家晚上好,应该还有很多的领导和同事都来不及认识,先作个自我介绍,我叫杨文,xx年出生,毕业于广东科技职业技术学院,至今未婚!
首先,非常感谢各位领导对晚辈的贱赏,很荣幸得到公司领导的信任,在各位领导和同事们的支持和帮助下,集一家居建材武平连锁店以20xx年9月17日顺利开业,试业至今历时18天,总销售额为43165元,其中尚高31730元占比73.5%、心海伽蓝5579元占比12.9%、希恩5828元占比13.5%、配件28元0.1%,我个人觉得这个数字很不方便上报给领导。从业绩角度来看,这也是我做的不足之一。但是一个陌生的县城,在人际关系欠全、人员招聘困难、外出交通不便的情况之下,能够顺利开业,我觉得应该是值得肯定的成绩。开业的顺利进行,离不开武平一线的基层员工,她们的勤劳和辛苦,才是我们继续前进的主力。我们应该给远在武平的这支女子军,不!是娘子军送上热烈的掌声!
一、那么,接下来跟大家分享一下武平人的消费习惯:
1、武平有这样的习惯,赶集!每逢的农历一、六,就是乡下人来县城赶集的日子。东大街
(服装、食品等)和沿河路(日杂等),可以抓住这个人群聚集地时间进行派发宣传单页,当然要时间许可和人员安排的过来的情况下;
2、武平人喜欢打折商品,到目前为止,没有任何一位消费者购买过我们的正价商品,而且
普遍对我们的产品反应是:漂亮、贵。但这也不可否认我们的团队还不够强,武平人现在还不知道我们集一已经来武平了,所以很多去安华买了卫浴之后来我们卖场参观的时候说道:你们怎么不早点开业啊,宣传也不做。从中可以看出,这些消费者对我们的产品还是很认可的,所以我建议以后我们应该尽量多做促销活动和实惠的宣传广告;
3、武平人喜欢被亲戚朋友煽动,这也就叫做关系网。
不过对此我有话说:
一,部分没有签订书面合同,口头承诺,没保障,出了问题找也不是不找也不是。
二、东西买贵了心里埋怨,而且买的是次品也不好申诉,毕竟很便宜,便宜没好货。所以选择专业卖场,首先,产品、价格、售后有保障,有申诉权利,能得到法律的维护,关系明确!
4、另外关于武平的工人,用一句来表达我们这些梅州职员的心声,没同意工程给工人做之前,工人就是做工的,当把工程给工人做以后,工人就是做官的,所以在施工当中与工人的谈判也是艰巨的。
二、武平房地产的情况:
武平比较知名的房地产有三家:
A、龙岩市中远上城房地产开发有限公司目前这家公司在武平的房产名为“中远上城”
的住宅小区,占地70000平米,建筑面积160000平米,总户数1200套,均价在4000元-5000元左右,从80平米左右的公寓到180平米的复式住宅。分一期二期三期,目前在建中。
B、龙岩联发房地产开发有限公司,目前在武平的房产名为“鑫华庭”的中端住宅小区,占地14479平米,建筑面积36000平米,总户数288套,其中有9套别墅,均价在3500元-6000元左右,从90平米左右的公寓到290平米的别墅。分一期、二期、一期为别墅,二期为套房,目前已封顶。据了解别墅区年底开盘。
C、武平县中成房地产开发有限公司,目前在武平的房产名为“君临天下”的中端住宅小区,建筑面积45000平米,13栋套房,18套别墅,均价3500-6000元左右。
另外,武平的小区群还有,碧水豪庭,碧水绿洲,东方新城,书香家园,尊府中凯国际,华鑫名门御景等等可以说,武平现在的房地产开发处于疯狂街阶段。但令人担忧的是一味的开发造成资金的空洞,所带来的危险境地。
三、下一步的工作计划:
1、团队组建,加快店面人员的招聘及培训工作。因为人才是店面发展的重头戏!现已在武平人才网发布招聘广告;关于培训包括销售流程及技巧,专业知识的培训,另外就是人员素质的培训,从而来提高卖场及售后的服务水平;
2、扫街、扫楼,点对点,寻找准客户;
3、加大宣传和营销力度,积极寻找、培养客源,努力提高服务意识,全面树立集一在武平的良好形象(当然,我们推崇的是宣传和营销的性价比,杜绝铺张浪费);
4、与各地产商谈样板房,每个小区一套样板房,以点带面,占领小区中高端客户群。如果样板房这个计划可以,具体样板房的操作,还希望能够得到公司领导充分的`指导和建议。
5、小区推广合作方案,《服务好我们的业主,就是开拓了巨大的市场》,运用我们连锁的优势、产品结构的优势、品牌丰富的优势、服务完善的优势、一站式购物的优势,与各楼盘、各小区、各物业携手并进,合作共赢!合作分析:
对地产商的价值
A、通过合作让客户享受更多的附加价值,从而提升客户对地产商的美誉度。B、通过独有的VIP活动推出,提升房地产的营销力度,促进房屋的销售。C、通过高端服务质量提升整个地产公司的品牌形象。D、降低房地产的营销推广费用E、降低房地产样板房的包装费用。
对物业的价值
A、增强业主与物业部门之间的感情。B、增加物业部门的收入。C、为物业节约建材开支。D、丰富物业部门的服务项目。
对业主的价值
A、让业主享受最低价格。
B、让业主享受到统一的售后服务。C、为业主提供最质量保证。D、为业主提供购买便利性。E、为业主提供最全的品类选择。
6、发展自己的关系网。
最后,身为公司的一员,如果不能为发展中的公司提出一点属于自己的建议是不利用公司发展的,我的建议如下:
1、连锁体系必需具备的统一性;
2、完善的绩效管理;正所谓一个成功的企业必定=好的管理+好的绩效。
3、人才的培养是公司前进和发展的源泉。留得住人才的企业发展的速度将箭步如飞。
建材工作总结 篇2
一、市场现状
A、福建/江苏20xx年任务额:,总销售额XX元,完成率x%;
B、江苏工程客户,20xx年总销售额,占总销售额x%;
C、福建现有客户提货上10W的占总销售额的x%,其他x%;
工程客户,20xx年总销售额XX元,占总销售额x%;漳州重点客户,靠关系做工程,需求大,对产品性能(型材,配件要求高)特别是供货速度;来自其他锌钢品牌,价格竞争压力,计划着手渠道市场扩大产品品牌影响力。
渠道客户,20xx年总销售额XX元占总销售额x%;原本做不锈钢,玻璃加工,现门店主营锌钢加工半成品方式销售(价格55元/平方),福州市有两家做锌钢加工(原本是做金为锌钢)市场各占一半,都是加工销售半成品,市场难以扩大,但较之XX年,XX年市场明显好转,对此需要传达公司核心营销政策,做好产品销售引导工作,实现批发材料为主。
二、市场分析
A、9月接手福建市场,考虑沿海腐蚀性强,护栏产品以铁艺,不锈钢为主,锌钢推广较少,锌钢楼盘较少,工程市场有潜力,以漳州为例,找到合适的人价格不是问题,产品不是问题销量不是问题
B、关于渠道市场,护窗家家户户都要装的安全产品,特别是沿海经济发达的城市,以室内护窗为主,单一的不锈钢很难满足消费者追求档次的需求,市场是有潜力的。
三、20xx年市场总结:
首先感谢公司对每个业务员的培养,在公司学习到先进的营销理念以及实战的机会。从了解公司品牌化运作模式来,深刻领悟到品牌的影响力及走可持续发展路线。以往的单纯销售产品逐步拓展到销售产品的附加值。市场就是一个巨大的舞台,好的产品是一个媒介,以产品为载体,通过媒体,产品本身优势,服务来增加产品的附加值,提高了产品在消费者心中的档次,在一定程度上增加产品的价格。我们金为公司不单单卖的.是产品,我们为客户提供的是系统的工程服务,以及怎么样把产品销售出去的一套营销方案。我的销售生涯不在单单是单单卖产品,是帮助客户赚钱的顾问,我相信凭借公司领导的先进理念,营销政策的支持,厂部的规模,质量的优势,不断研发的专利技术,同时,集体员工齐心协力奋发向上,金为公司将横扫同行锌钢,20xx新的一年,新的开始,让锌钢走向品牌的路线。
建材工作总结 篇3
自20xx年x月x日进入公司以来,面对一个陌生的企业和自己没有从事过真正的销售工作,我用自己的方式、方法,在领导及同事的指导帮助下,在短时间内将业务所需的基础专业知识掌握,并很好的融入到这个销售团队,应用到实际的工作中,并不断的提高自己的技能。
同时,广泛了解整个房地产开发市场的动态。根据自己掌握的知识,在x月底开始寻找新项目。因为自己没有建材的销售经验,只能从零做起,一边学习产品知识,一边摸索市场。遇到销售和产品方面的问题,及时的请教领导及同事,一起寻找解决问题的办法和针对性的策略。到目前为止,我已经寻找新项目三十余个。但在跟进的过程中,有近一半的项目一个接着一个的丢失,从而感到干好销售工作真的不是一件容易的事情。比如对于建材市场了解的不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释和推销我们的产品,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的办法,在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一些不良的反应。比如:客户答应把xx品牌指定进去,疏忽防范竞争对手的动作,本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个前期的销售上面,对后期把握不牢固,客户内部客情工作做的不扎实,从而导致丢单。
说起来也惭愧,到现在在领导和同事的帮助下,只做成了xx市文化活动中心地热施工、财富广场、样板间、xx幼儿园、家园,共5个项目的地热管材供货,总计回款额:。但对于我的目标来说,还是相差甚远。就跟进的项目来说,从失败中,我学到了很多东西,这些是我在平常的生活中根本无法掌握的。比如说在营销中哪些知识是必须要掌握的?第一、本身所具有的知识结构,有关市场的、有关人文的、有关社交的、有关沟通的技巧和学识必须要掌握。第二、对自己产品的认识程度。第三、专业的营销理论和技巧,所能够总结到的东西,而非书面化的东西。第四、有没有一种坚强的理念来支撑你对这个职业的认可?这个坚强的理念就是面对复杂的社会、面对复杂的人,所采取的一种对待方式与自己的价值观能否进行有效的吻合、兼容和融合。第五、有没有一种意志力来支撑你对困难和失败的.看法。这是我感到每个做营销职业的人必须具备的。
下面我要对自己20xx年的工作做一个工作计划:
一、营销活动中我们需要掌握的:
1、对自己产品一定要认识到位;
2、本身所具有的知识结构,有关市场的、有关社交的、有关人文的、有关沟通的技巧和学识必须要掌握;
3、需要一份坚强的信念来支撑自己的职业,当面对面对复杂的人、复杂的社会时,采取一种对待方式与自己的价值观能否进行有效的吻合、兼容和融合;
4、专业的营销理论和技巧;
5、正视成功与失败,总结经验。这是每个做营销职业的人必须具备的。
接下来的一年时间里,根据自己掌握的知识,广泛了解整个市场的动态。开始寻找新项目。从零做起,一边学习产品知识,一边摸索市场。遇到销售和产品方面的问题,及时向同事和领导请教,一起寻找解决问题的办法。20xx年需要加强的有:
1、对建材市场、对应行业要充分了解;
2、对自己产品功能的掌握尤其重要;
3、不能过分的信赖客户,要掌握主动权;
4、关注竞争对手的动向。
当然,xx年是忙碌的一年,但不是丰收的一年,是我打好基础的一年,为了20xx年更好的发展。
建材工作总结 篇4
一、建筑管理工作
三季度,我们按照年初工作安排部署,一是督促各建筑公司工程处对有关证照进行了年检,完善了各项管理制度,进一步增强了建筑企业的法纪意识,做到了依法施工建设;二是对建筑公司工作目标进行了检查,在注重工程进度与质量的同时,狠抓了责任落实、措施落实、任务落实;三是充分发挥了企业主管部门指导、监督、协调的职能作用,重点加大了建筑企业与有关部门的沟通与协调,帮助企业解决生产中的实际问题。例如蜀新建筑公司因过去欠农业银行的贷款未还,导致一项目的款项被银行扣压,事发后,在委领导的鼎力相助下,我们积极与与银行协调沟通,使这件事在短时间内得到了圆满解决,从而确保了企业的正常运转。
二、建材管理工作
针对我县建材业生产企业点多、面宽,不便于管理的特殊情况,为严格执行国家产业政策,加强行业自律、规范企业经营行为,提高企业管理水平,树立整体形象,维护企业经营者合法权益,奋力推动建材工业持续健康发展。从7月初开始召集各建材企业研究磋商成立xx县建材工业协会,经过近两个月不懈努力的筹备工作,终于8月22日正式成立了xx县建材工业协会,从此,为建材企业搭建起了相互学习、相互促进、共同发展的服务平台,从而使我县建材工业步入了健康有序发展轨道。
三、非煤矿山安全管理工作
非煤矿山安全生产管理工作是一项长期的艰巨任务,责任重大,因此我们把它作为本股工作的重中之重来抓,7至9月,先后三次以会代训对各企业业主进行业务培训,从安全教育入手,并结合实际,分析全县安全形势,广泛宣传国家安全法律、法规以及安全生产基本常识和操作规程,在进一步明确安全生产责任的基础上,股室人员全体出动,深入企业检查20余人次,发放整改通知书5份,发现事故隐患,责令企业限期进行整改排除。由于安全生产管理工作抓得扎实,截止目前全县非煤矿山企业没有发生任何大小安全事故。
四、其他方面工作
一是从5月15日至8月1日历时两个多月中,在股室人少事多的.情况下,为完成我县电煤保障供给任务,本股抽了一名同志到夹柏树电煤运输检查站值勤,较好地完成了委里临时交办的突击性工作。
二是完成了协助、指导天师纸板厂xx县麻纺厂企业改制,以及原乡镇企业系统上访人员的接待与释疑维稳工作。
三是协调劳动、社保局解决了原建筑企业部分老同志的社会养老保险问题,维护了社会稳定。
五、下步工作打算
1、继续抓好非煤矿山安全生产管理工作,努力将非煤矿山企业控制在零事故内。
2、充分发挥建材工业协会的职能作用,加大对建材企业工作的指导、协调、服务。
3、抓好年初目标任务落实,力争全面完成委里下达的年度工作任务。
建材工作总结 篇5
5月26日下午我和公司其他3名同事一行来到成都华润公司集团,并受到了该热情接待
27日上午,我们开始了培训的第一堂课,由朱都是主讲,题目是“快乐成功秘笈”,听完后,真的让人很感概老师的心境,事业的成功!是包括我和所有人的向往,但要怎样才能快乐的去取得成功呢?这的确需要我们用良好的心态去调整。从而达到一个快乐的境地。成功了,但不快乐的人很多,他们工作着,生活着并不缺少金钱,但他们缺少了精神,心态,随时随地都感觉心累。这种心态上的成功还叫成功吗?我认为心境开放,快乐的干好自己的工作,当取得一定成绩时而又无“后顾之忧”的成功,那才叫真正的成功。
下午,我们100来号人被安排在一起做“点头、握手、拥抱”的培训游戏,在这一环节中,我个人认为要激发我们的热情在任何时间,任何地点,我们见到同事,朋友,客人都能付出100%的热情对待他们。但同时,你在这一时间不一定能得到100%的回报,没关系,心态这时通过上午的学习,再结合这个游戏,我学会了应用良好的心态和100%的热情去打动他,感化他,争取在一定时间内达到朋友相称的境界,这样,在业务沟通上都会更容易您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励!!!
第二天,我们开始学习专业知识,通过学习这些专业知识更加深了我卖高档砖的信心了,因为,我以这一些以前不怎么敢卖的高档砖现在不陌生了,我知道该怎样向客人推荐和介绍瓷砖的特点和内在品质了。我相信通过这次专业知识的培训,我会更加在高档砖上下功夫去学习,争取卖的高档砖。
不过,这其中的两个小游戏着实让我长了见识和记性,第一次游戏,我们每组20多人围成小圈都坐后一个人的腿上,不能让人倒地,这主要是培养我们的团队协作精神,需要我们相互团结,合作,培养我们的团队协作精神,只要我们团结,人人出一份力,我们就不会倒下。因为一个黑仔要团结,合作,相互尊重才能把我们的团队力量发挥到的极限。我们的业务才会越做越多,越做越好,才不会造成不必要的丢单。
还有个小游戏更有趣,我觉得很有必要和大家分享分享,老师给我们发了试卷是很简单的算术题,如8+2=,10-5=之类的,并鼓励我们在同一时间快速作答,选出前三名,答题一开始快速作答并快速交卷,但让大家意外的是这么简单的题目,大多数都没有做对,为什么呢?因为大家都去追求快了,而忽略了前提提示了,从这一点上看,这个小游戏确实给我们敲了警钟,做任何一件事情不要追求快,在快的同时一定要了解事情的前因后果及事情的真象,才是我们所需要的目的。同时也提醒我们在追求办事效率的同时,一定要发解掌握事情的真相,才能做到知己知彼,百战不殆的境界
最后,我庆幸通过二天的学习,我和我的同事们也顺利通过考试并做了总结。
这便是我们这次成都之行的真实感受,在此做了简单的整理的描述。与同事们共分享。
建材工作总结 篇6
今年x月,我非常荣幸的加入,来到了公众客户中心,至今已有一年,在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和IBSS系统的操作,并熟悉营业厅的运作流程,现对此一年的工作进行简单的回顾和总结。
在业务的学习方面,对各种优惠套餐进行了比较系统的学习,并规范了自己的解释口径。在这一年中,流动咨询是我经常做的一项工作,这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况,需要找其他同事帮忙。后来在同事的帮助下,已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航员的工作。在前台办理业务时,也能够做到详细的向顾客解释业务,消除可能产生的误解。在学习业务的同时,服务规范也是我学习的一个重要内容,现在已经对此有了较深的了解。
IBSS系统的学习是我这一年来的一项重要工作。在我老师的悉心指导下,我已经可以比较熟练的进行操作,并在顾客较少时上位办理业务,但与其他营业员相比操作速度还是偏慢,这一点还需要我通过自己的努力进行改进。
对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。包括营业员的业务学习,顾客投诉处理,营业厅的布置,宣传品的摆放,不同岗位同事的分工和各自职责,“四个能力”的展现,排班,工单管理,营收款的.处理,促销礼品和卡类的管理等,为我以后开展工作创造了比较好的条件。
在x月的时候,我在营业厅x主任的安排下来到x局大客户中心,协助两位营业员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数量较大,而且通常在月底比较赶时间,这给受理工作带来了很大的压力。不过我还是在同事的鼓励和支持下,克服了时间紧任务重的困难,较好的完成了自己的任务。同时,也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。
在这一年中,x营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象,也时时刻刻影响着我。作为新人,刚开始工作时也许在能力上存在着不足,这就需要自己用良好的工作态度去弥补,对于领导交给我的任务,我做到了尽心尽力的去完成。也感谢x营业厅的领导和同事,他们给我起了很好的表率作用。在工作中我还和营业厅的领导和同事形成了较好的关系,为今后工作中的合作打下了好的基础。
在取得一定成绩的同时,我也存在一些不足之处,主要有如下几点:
一、业务学习和IBSS操作上手都比较慢
与其他营业员相比,我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多,应对自己高标准,严要求,尽快尽好的掌握新的知识和技能。
二、对于x言应进一步加强掌握
虽然在x度过了自己四年的大学时光,但由于自己学习的意识不够,加之舍友,同学多为讲普通话者,结果四年下来x话虽然听懂已不成问题,可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲x话,对方普通话听力又较差,给交流带来一些困难。在今后的工作中x话也是一项比较重要的技能,应引起自己重视。
三、有些服务规范做的还不到位
比如唱收唱付,微笑待客等,虽然看似只是一些细节问题,但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到,在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性,并进行了改进。
四、工作的条理性还应加强
在有时顾客比较多的情况下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今后的工作中,应当学会对工作进行合理的安排。
这些不足之处应当引起我的重视,及时吸取教训,在今后的工作中加以避免。
在营业厅的工作已经结束了,回顾这一年来的工作,可以说成绩与不足并存。在今后的工作中我会改正不足,尽最大努力搞好自己的工作。我的总结就到这里,请各位领导予以指正。
建材工作总结 篇7
一、实践目的:
锻炼自我人际交往能力及了解熟悉所在实践企业工作流程,学习必要的技能,了解企业的用人标准及找出自己的不足,利用在学校的时间充实自己,为以后的工作打下良好的基础。
我所在的企业是xx市建材有限企业,主要经营钢材、木材、水泥、建筑材料、五金交电、机电、化工等。是一所新办企业,成立于20xx年,经营状况良好,我自认为在房价日益高涨的今日,他还是比较有成长潜力的,他的最大股东是莱州市西由建筑安装有限企业的总经理,现此企业已有了一定的规模与一定的资产,虽然企业人员不多,但其收益还是非常可观的。我认为是有成长潜能的。
二、实践内容:
我被部署在一办公室里,帮着打打下手,因为毕竟没什么我一来就能上手的,这都是需要过程的,平日工作也不是很忙,只有到月底办公室才会比较忙,因为要给工人算工资,记账、结账、报账、对账,在这一时间段和月初是比较忙的,剩余时间,也就是中旬是比较闲的。
在工作期间,我对我所在部门的大体工作流程有了初步的了解,从进货到出货,大体过程了解的差不多了,就拿钢筋说吧,先是进货,需与厂家签订购销协议、授权委托书,然后我们给卖家汇款,卖家给我们发货,货到后,经过过磅等一些附加流程验收入库,等卖家的发票过来后,会计做账,然后等月底再一起统计。对于往外卖,因为我们要根据市场的情况而赚取差价,所以要算好期间的成本,再加上加工费以及别的水电费,人工费等一些费用。然后再往外销售。销售的大体过程和我们进货基本是一样的,无非是我们做了卖家,跟买家签订了协议后,他们汇给我们钱,然后我们出汇票给他们并发货。流程并不是很复杂,但作为工作人员必须要细心,每一笔账都错不得,因为会计跟现金还有保管三人手里每人一份数据,而到时对账的时候,其中任何一方错了,就对不起帐来,查错误的过程会很麻烦,也有可能会耽误事。如果你在每月的15号之前交不上表去,那税务局就会扣你的钱,那不用说,你的经理就会扣你的钱,所以,每一笔账都要好好核对,半点马虎不得。
在学校的东西到目前为止还没用上多少,学单证国贸的时候,用到了汇款,知道发票是怎么回事,学计算机的时候,知道怎么制表,再就是用到一些必要的数学知识,除此之外,还有不少在工作中涉及到的我不太会,细节问题我也掌握不好,所以还是需要学习的。但是有一点,拿专业知识来说,企业再利用电子这一地方还是差不少的,没有自己的网站,办公室里只有一台整天睡觉的电脑摆在那儿,无人问津。所以,在这一反面还是有上升潜力的,所以我觉得,如果我们的专业能够学好,说不定会起很大作用。
三、实践总结或体会:
这次实践活动收获颇多,对于我来说,收获最多的地方可能就是
1 仔细了,我本就是一个比较粗心的人,但是这次我所在的岗位,对于一个粗心的人来说太有难度了,步骤不能错,数字不能错,一旦错了就是件很麻烦的事,所以,我以后要时刻注意这个问题,改正这个问题,涉及到金钱的总是要仔细的。对于这样的规模不大的企业尚且如此,如果以后想进好点的企业,细心更是不可或缺的。
为积极投身社会实践活动,充分发挥自身优势,深入了解社情、民情,在实践中受教育、长才干、做贡献,过一个祥和、文明、充实而有意义的暑假,我于20xx年X月X日到20xx年的X月X日在XX公司的建材销售部进行了为期天的.暑期社会实践。
X号是我上班实践的第一天,跟我一起做销售的还有三位正式员工,他们都是在这里做了好几年的销售员。这里销售的都是一些在书本上讲过的高分子材料,但对于材料的规格我还是很不清楚,对外销售的一些技巧也都不清楚。所以之前的几天我都是在他们身边打转,帮忙接接客户的电话,带客户去看看销售部门的材料等,但对于材料的细节方面,比如规格与价格我就一问三不知了。最后只能由同事给客户介绍。由于我刚接触销售,所以遇到什么问题我都会找他们询问,几位同事也都很乐意帮助我。慢慢地,我跟同事变熟悉,也会偶尔说笑,他们也会在聊天中给我讲一些他们从事销售建材方面的经验与趣事。这些话对于我这个没怎么接触过社会与销售行业的学生来说都是宝贵的经验。我慢慢对这个行业有了一定的了解,接触客户的机会也多了,利用同事给我介绍的经验与技巧,再加上我学的专业知识,在客户面前也能解释得头头是道了。但大部分客户都没有过高分子的概念和这方面的专业知识,他们听起来都是一知半解。所以我也会用生活中的例子给他们讲解材料的性能与价格比。不少顾客对我的介绍很满意,这真的让我松了口气。
通过几天的实践,我发现对于一个建材的销售员来说,在说话和接待顾客方面是销售量高的关键,实践中我总结出了以下几点:
第一,服务态度至关重要。
做为一个销售行业,客户就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。有时客户因为某种原因延迟了取货的时间,或者到别家购买了,我们没必要去抱怨客户的不是,而应该理解,商人都是向着有更多利润的方向去选择。而这时对客户进行抱怨或指责只会让我们永远的失去了这个客户。所以服务态度不是仅表现在谈生意成功时,在失败时更应表现出好的服务态度。
第二,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,建材销售同样需要创新。现在的信息发达了,交通也是四通八达,而降低成本却是不变的理论。来我们建材销售部购买商品的客户经常都是要大批的管材,由于在我们对商品的进货路径和进货方有长期的接触,这是我们的优势,而购买我们商品的客户在这方面就欠缺了,所以为了降低成本,我们对于的需求量大的客户,我们直接从进货处给客户发货,这样不仅降低了运输成本,还减少了由装卸货物的人力。
第三,诚信是成功的根本。
诚信为本,诚信对于经营者来说无疑是生存的根本。只有让客户信任自己并信任自己的客户才能创造出利润,真诚才能得到很好的信誉。这家公司老板也是因为诚信才得到他的老板交给他的一些建材并由他自己去干出一番事业。谁都知道,做销售最重要的是有固定的大客户,客户越多越大在这一行就有了站脚之地,而这,恰恰来自你对客户的诚信。
实践,就是把我们在学校所学到的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学习不实践,那么所学就等于零。
这样的暑期社会实践活动不但可以拓展自身的知识面,而且可以扩大自己与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在毕业以后能真真正正走入社会,能够适应社会的千变万化,并且可以在生活和工作中很好的处理各方面的问题。通过这段时间的实习,我学到了一些在课堂上学不到的东西。因为在这里身处的环境不同,所接触的人与事也不相同,从中学到的东西自然就不一样了。要学会在实践中学习,从学习中实践。而且现在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日益变化,天天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多机会的同时,也有了更多的挑战,前天才学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了。中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就回越高。我认识到,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断的从生活中、实践中学到其他的知识,不断的从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己、表现自己。
在实习的这段时间内,我在公司充分感受着工作的氛围,而这些都是在学校学习时无法感受到的。并且在很都时候,我都要做一些工作以外的事情,像打扫办公室之类的。在学校学习时,或许会有人安排你今天该做些什么,明天该做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自己自觉的去学、去做,而且要尽自己的努力做到最好,因为一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围。究竟学校是学习的场所,每个人都会为了获得更高的成绩而努力。而现在这里虽说也是学校,但性质变了,每个人都在为了获得更高的职位,更好的待遇而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎么样做人,以提高自己的能力!记得老师曾经说过大学就是一个小社会,但我总是觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚。尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而一旦走入社会,要接触各种各样的同事,上司,关系复杂,需要你去面对你从未面对过的一切。记得有次看见一则报道,说是现在大学生就业的一个突出问题就是学生的实际应用能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次的实践中,这一点我感受颇深。
一个月的实践确实让我长了不少装潢建材方面的知识,也更清楚地认识到自己的不足和缺点,这些都是在实践中发现的,也就是课本之外的知识。每个人、每个大学生都要走向社会,在走向社会之际能有这样一次的体验是很荣幸的,当我走向社会的那一天开始,我相信这一段实践会让我在大路上走得越来越成功。
建材工作总结 篇8
经过十月的工作反思,以及在各位同事领导的指导支持下,十一月的工作开展的还是比较顺利与成功的。现将十一月工作总结如下:
1.网站:
十一月网站做调整,一直到十一月月末才调整完毕。但我并未停止对网站的编辑推广,依然每天编辑整理出来一篇文章,摘选好的图片素材,案例。将文章发布在博客,论坛上。本月网站搜索木之秀有排名,其它关键词有收录,但并未排到首页。网站并未进行销售,主要还是进行品牌宣传。
面临问题:不能及时有效的抓住有意义的新闻信息,后期我需要多努力,多观察。
2.微博:
本月运营微博,主要是腾讯微博,和新浪微博。正如李经理所说,我们的微博看的人不多,粉丝也是一些与行业用户相关度不高的。就拿腾讯微博来说,粉丝很多部分是做推广营销的'账号,对我们并没有什么直接用处。但我考虑到前期我们并没有多少的知名度,主要目的就是推广品牌,粉丝质量也就不能有太高的要求,等粉丝数量上去后再进行一定的删除挑选。而新浪微博,因其优势,在新浪上面的活跃粉丝量还是很高的,微博曝光率也比较高的,平均每天都会有粉丝增长,只是数量比较少,考虑到不想花钱购买粉丝,所以前期只能通过新浪上面的第三方工具以及微博互动来曝光微博的知名度。并且多发一些高质量的微博。本月通过调整,主要发布的微博内容定位四方面,每天进行微博推广。
面临问题:还是微博粉丝的质量和数量问题,以及微博内容的调整,后期我想让这边微博内容与微信内容同步起来,这样既节省了时间也能提高质量,所以需要我与何慧配合起来。
3.客服:
本月已经停止了百度推广,所以网站浏览量也是比较低的。客户咨询量也比较少,每天客户咨询大概就在一人左右。经过几个月的积累,对于客户的问题我已经能够应对了。
面临问题:虽然客服能够应对,但是还需要一套完整的客服回答体系,十二月我想将整理好的客服回答再好好地归类整理一下,另外将网站和天猫的客服划分开。下月计划:
本月工作就这么多,下个月需要在天猫上多花一些时间,除了给自己多充电,还需要多参考好的店面信息,配合何慧整理文案资料。本月过的有点快,让我意识到时间不等人,还有更多的东西需要我去完善去学习,更重要的是去实践,合理规划我的时间是我以后工作中需要掌握的。另外,因为有时候我确实不能发现自己工作中的缺点,所以我希望大家能够多多给我提供建议,指出我的不足,我会尽力去改正的。
建材工作总结 篇9
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成销售任务;
2、广泛收集市场信息;
3、严格遵守公司各项规章制度;
4、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
5、完成领导交办的其它工作。
业务员业务技能和业绩至关重要。但还需要具备以下几点:
(1)在业务工作中,首先熟练掌握产品知识,认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
(2)养成学习的习惯;
销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识,这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的'的去学习,不断的充实自己!
(3)具有责任感;
不断锻炼自己,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一件工作!
(4)善于总结与自我总结;
工作中的市场的把握能力以及分析能力还是欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识,对于市场的把握能力不够,
所以我必须不断完善自我。
建材工作总结 篇10
一、工作重心要点:
1、市场部成立及团队的组建;
2、招聘人员计划;
3、针对招聘人员一系列培训计划及其统一下基层实战训练(认识公司产品、了解公司文化背景及公司走向、熟悉同行产品);
4、招商以拓展重庆区县空白市场为主及维护原有市场老客户为辅;
5、根据市场部人员的区域下线划分制定相关的年度销量、季度销量、月销量、周销量并落实了解每天销售人员的市场战斗概况并进行细分计划;
6、市场部人员的管理及其相关在平时市场走访情况进行不断交流,针对区域性处理相应问题;
7、拟定市场人员每月的工作实况及其逐一追踪解决市场战斗问题;
8、市场人员的工作计划及总结反馈。
二、工作具体规划事项:
1、团队的组建:
a 市场部人员工作经验要求:(最低标准一年以上相关经验,以筛选形式作为招聘;要求业务人员实干肯吃苦耐劳,寻求长期发展共同与公司合作一起成长为最佳招聘方式)
b 市场人员的培训:
1)首先熟悉公司文化背景
2)了解公司每个系列产品的特点
3)深入了解产品的同时并掌握熟悉对同行产品的优势及劣势
4)下基层实战演练并进行工作总结
5)不断互相模拟拜访各种客户的交流方式,加强业务员下线的根底及对公司产品的认识和底气
6)让业务员了解走访客户的最佳时间及相关专业术语进行综合得到更好的收益,同时更快地走上轨道
2、招聘人员的计划:
a 前期招聘人员主要以筛选为主:(预计招聘人数范围15-20个,实际招聘用人3-5个)以大浪淘沙模式,留下的就是比较有实干型的
3、市场拓展定位走向
a 目前市场区域情况:为重庆区域范围
1)长江下游(城口、巫溪、巫山、奉节、云阳、XX县、万州、梁平、XX县、垫江、丰都、石柱、长寿、涪陵、武隆、彭水、黔江、酉阳、秀山)
备注:以上具体已有市场合作伙伴应了解公司的实际情况之后再做相关交接工作调整;
2)长江上游(合川、北碚、永川、铜梁、潼南、大足、双桥、荣昌、江津、綦江、万盛、南川、璧山、巴南)
备注以上具体已有市场合作伙伴应了解公司实际情况之后再做相关交接工作调整;
b 进入市场前期的做战方式:
1)以长江上游市场作为开端市场,并以周边市场如(合川)现已合作,而且在分销中相对来说做得比较有影响力作为预热,就以潼南或者大足作为市场的开发端点;
2)前期走访区域市场的餐饮店并了解当地餐饮具体情况,同时了解同行在当地的市场占有率的方式并进行相关性了解之后,然后人员走访路线的划分再进行逐一踩点,之后并开始逐一横扫市场;
3)采取恰当的方式作为拉大销量为目的(以买多少件送什么赠品的方式,十件送++ 20件送+++ 50件送++++ 100件送+++++)
4)前期走访时记录备注相应的意向客户及马上成交的客户作为详记,后期意向客户加速跟进达成合作意识;
5)走访农贸市场了解相关市场干货的走货状况并衔接几个干货店作为意向分销再做筛选;
6)把前期的市场铺网做好铺垫后,利用公司优惠政策及其现有客户资源作为合作洽谈的最佳工具;
7)后期对所有的市场客户资源作为系统管理并对分销作为重点帮扶同时扩大产品销量、扩大产品的使用率及覆盖率,做好后期的一切客情关系及转介绍关系;
4、预计市场人员销量设定
a 市场部人员开发客户数量标准(每人应开发3-8个新客户);
b 市场部人员应设定每一周的预计开发客户数量作为标准;
c 在周的开发客户数量统计后,市场部人员应设定当月的开发客户数量作为标准;
d在月的开发客户数量统计后,市场部人员应设定当月的开发客户数量作为标准;
e 在月的开发客户数量统计后,市场部人员应设定当季度的开发客户数量作为标准;
f 在季度的开发客户数量统计后,市场部人员应设定本年的开发客户数量作为标准;
备注:以上市场人员应做好实际的开发客户数量作为实际的拟定开发客户标准。
5、市场部人员管理培训交流:
a 市场部人员应在每天的走访客户过程中所遇到的问题应进行备注,便于交流处理拜访客户的问题;
b 市场部人员应每天做好日计划及日总结
c 要求市场部人员应习惯写周计划及周总结、月计划、年计划,并养成良好的工作记录习惯;
d 市场部人员自身的要求及问题的及时反馈,并尽快处理相对出现问题开展工作,让市场部人员更加附有激情动力开发市场;
e 营造组织一个附有兄弟姐妹亲情关系更更加团结的团队,加深大家彼此的'工作及生活圈子了解,更能融入到工作中去;
f 市场部人员工作的汇报(做好详细的工作记录汇报);
备注:此举主要加强团队的作战意识,凝聚团队作风有组织、有良好的习惯、有善于学习的一个健强的团队。
6、工作业绩问题的探讨及反省总结
a 探讨工作中存在的问题,以便进一步改善潜在问题的类似出现;
b 每人都相应在现场模拟训练(千万不要怕含羞)这至少是做销售的最低标准;
c 业务员提出-
问题并做相应的解答,并针对性去解决所存在问题,一起协助并加大力度开发客户的实际效益;
三、工作预期销量指标
1、市场部实际人员如以4人计算,预期销量每天每人平均以开发客户为5个客户计算,每天实际出货量就是20件,平均预算月销量为800-20xx件为标准;开发客户数量预计在80-120个左右;
2、市场部季度销量得出大概销售数据在2400-6000件左右;
3、市场部年销量得出大概销售数据在9600-24000件左右;
备注:以上数据作为前期市场部的预期销量计划,并以此作为工作开展数据的指标,同时加大力度完成所预期设定的销售数量,并在实际的过程当中真正体现出惊人的作战风格,飞速地发展新客户及推广产品从而扩展产品销量及知名度,维护产品在当地市场的美誉度。
年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。
在xx年当中,坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志、等,使我们公司的知名度在xx市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:
1.销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强 。
2.对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。
3. 沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
5.销售人员的素质形象、业务知识不高。
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)
建材工作总结 篇11
20xx年新型建材厂在矿党政的正确领导下,在矿机关科室负责人和兄弟单位的支持配合下,在厂管理班子的协调配合下,严格对照《目标责任书》从严、从细抓好基础工作建设,圆满完成了矿党政交给的各项安全生产和经营销售任务。我本人通过这一年的学习、锻炼和扎扎实实的工作,在思想上、学习上以及管理能力上有了新的提高。在实际工作中,不断加强学习,提高贯彻党的路线、方针、政策的自觉性,认真贯彻落实科学发展观,积极做好节能减排综合利用工作,全力抓好煤矸石烧结砖生产销售,在行业内不断提高工作的知名度和美誉度,取得了较好的工作成绩,实现了安全生产。7月份,新型建材厂被济宁市建委授予“20xx—20xx年度墙改与建筑节能工作先进单位”。全邹城市建材企业仅有两家获此殊荣。回顾全年的工作,成绩与不足并存,现简要汇报如下:
一、本人在思想、学习中的收益
在政治生活上本人能认真学习党的政策方针,领会中央有关改革、发展和稳定的政策精神,突出了党的__届四中全会精神的学习和领会,尤其是在“学习实践科学发展观”活动中,对科学发展观的认识水准得到明显提高。如结合原料车间针对破碎车间大倾角皮带使用时间过长,工作过程中漏料严重的实际,经矿领导同意,由我单位牵头,运搬工区、机电工区配合,于8月3日、20日连续两次对大倾角皮带进行突击更换。更换大倾角皮带是我矿第一次接触的特殊施工,在三家单位机电维修工18人的齐心协力配合下,历时9小时安全顺利完成施工任务。突出实践应对危机措施和科学发展水平逐步提高。针对经济大环境,在克服制约我厂经营发展难题方面,坚持召开月度经营分析会,分别于3月、7月份调整机口生产批量的“七分头”,通过调整产品,保证了生产工作正常生产,确保了货场存货适中,满足了客户的不同需求。在切实抓好全盘工作的同时,积极协调厂各级管理人员,使全厂的安全生产、销售经营和地企关系协调等工作得到持续稳步提高。工作中,能主动与新的党政领导班子反应工作开展情况,遇见问题能积极与矿党政分管领导和厂管理班子商议,力争工作上台阶,管理上水平。在自己分管的范围内尽量抓好每一个环节,做到了“闭环”管理。本人能保持在思想和行动上与矿党政同步,在做好安全生产工作的同时,把矿区的稳定工作当作重要的工作来抓。本人始终牢记“两个务必”,认真践行“三个代表”重要思想,认真履行工作职责和党风廉政建设职责,力所能及地完成本职范围内的安全、生产、经营销售和厂管理上的改革,较好地推动了厂的整体工作顺利开展,做到了廉政勤政,较好地保持了党员干部的形象。
二、在安全生产、经营销售、党建工作和厂队建设工作等方面取得的成绩
20xx年新型建材厂实现了安全工作的'“三杜绝”,实现了安全生产、经营销售等工作的全面提高,生产线实现了单项达产或超产。全年生产成品砖2364万块,比10年多469万块;销售成品砖1871万块(其中矿各单位自用21.57万块),比10年多244万块;实现销售收入482万元,比10年多114万元。新年一上手就形成了“严”字当头态势,人人写出《安全保证书》,全员签订《安全责任书》,制定执行了《新型建材厂内部轻微伤管理办法》,出台了加强现场遵章作业管理的“八个严禁”等新的管理制度,强化了安全的制度管理。采取了《以量计资计奖考核内部分配办法》,极大地调动了职工的积极性,劳动热情空前高涨,3月份起每月都保持了200万块左右的高产水平。针对维修工力量薄弱的实际,成立由副厂长任组长、8名机电维修工骨干为成员的“设备抢修小组”,为确保故障的及时排除,无条件听从调遣,最大限度地减少影响生产时间。克服金融危机影响,全力做好了销售工作。加强销售工作的内部管理,确保合同签订、货款回收、准确发货、监督管理、存档备查等各个环节规范操作,做到闭环管理,全过程采取了发货流程签字确认表制度,确保货、款分离,流程制约,使权力行使有章可循、有据可查、有人监督。在激烈的市场竞争下,积极参加各建筑商举办的建厂竞标会,二季度分别与菏泽二建、兖矿科澳铝业二期工程签订400万块和200万块销售合同。6月初参加曲阜量子公司的建材竞标会,在6家砖厂中以最高价格竞标成功,签订300万块的销售合同。12月初参加曲阜富邦公司建材竞标再次签订600万块的多孔砖购销协议,为冬季持续稳产、高产奠定了基础。
三、个人存在的不足和今后整改方向
我认为目前存在的不足主要有:
1、自律能力不强。在本厂规章制度的遵守上还时有欠缺,对于厂制定的管理制度有执行不力的现象,没有做到真正意义上的“以法治厂”。今后要加强党性锻炼,加强科学发展观理论的学习,按时参加党组织的活动,接受党组织的教育和熏陶;主动和矿优秀党员谈心向矿优秀的管理者学习,恳请接受党组织和职工群众的监督。
2、“个人主义、“好好主义”在自身还有不同程度的存在。对待违反规章制度的人员的处理上时有心慈手软现象。
3、本人的超前思维能力尚有欠缺。今后要努力提高自身综合素质,树立和培养集体主义思想,维护工作大局。坚持“以人为本”和“质量就是效益”的工作理念,用成功的管理经验促进安全生产和经营销售工作的巩固提高。树立高境界,坚持高标准,学习务求实效;放下架子,丢掉面子,不耻下问;解放思想,追求创新,力争管理水平适应时代特点确保本人综合管理能力有新提高,促进全厂整体工作上台阶。
建材工作总结 篇12
20xx上半年的时间很快过去了,在这半年时间里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,上半年度的工作内容主要有以下几项:
1,完善大学城运动技术学院电梯采购及安装项目的后续工作及设备移交;
2,二郎总部经济楼电梯项目部分设备的生产及安装;
3,二郎项目的收款:所有应收款按时收取;
4,成都铁塔厂角钢供应:由于成都铁塔厂资金实际情况供应1800吨材料,后面还需要做的就是铁塔厂的收款;
5,蒂森电梯公司通力电梯公司奥的斯电梯公司及各其他品牌建立及保持良好关系。保证每个项目都有合适的品牌。
6,拜访轨道公司电梯和灯具的相关负责人,了解到项目现阶段的情况及后期后续持续跟进。掌握最新消息。
7,平时工作中通过各渠道收集相关信息及其他项目的跟进。
上半年中虽然取得了一些成绩,但在背后总有疏忽之处,反思我所做的工作与公司“高标准、严要求”的`一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距,以下几点为自己反省所存在的问题:
1、工作上不积极主动,缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了,不积极主动配合办公室其它事务。
2、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象。总是等待领导安排工作,而不是主动完成工作。
3、由于自己专业水平的局限,上半年对工作还有很多未做到位,没有为到公司创造更多的价值。
4、对日常工作纪律要求不是太严格,例如偶尔会迟到等情况发生。
建材工作总结 篇13
我将从“建材城总览”、“北京市建材城调研”、“北京市建材城TOP10推荐”、“关于装修资金”等四个方面入手,详细介绍一下自己对建材城的认识和看法。
一、建材城总览
(一)建材城分类
建材城大致可以分为三类:一是建材超市;二是建材供应站;三是建材市场。
1、建材超市:大家耳熟能详的东方家园、好美家、家世界、百安居、家福特等都属于建材超市。
2、建材供应站:在北京,比较成规模、分店开得比较多的建材供应站有尧舜和鑫方盛。
3、建材市场:死抗着把除了建材超市和建材供应站以外的所有卖建材的地方全部归为“建材市场”。他们有一个普遍的特点可以砍价。建材市场实在太多,我就不点名了。
(二)建材城比较
从价格、品种、质量三个方面比较而言:
建材超市的普遍特点是:价格较高、品种较丰富、质量有保证;建材供应站的普遍特点是:价格较低、品种不够丰富、质量有保证;建材市场的普遍特点是:价格较低、品种丰富、质量基本有保证。
下面还有一个普遍规律:
在建材超市购物省心、费钱;在建材供应站购物省心、省钱;在建材市场购物费心、省钱。
二、北京市建材城调研
(一)建材超市
建材超市的营业时间都是到晚9:00。建材超市的特点是购物环境好,退补货方便,货真价略高。死抗着时不时地会收到同学们这样的提问“我在建材市场看中了某某品牌的产品,但建材超市里没有卖的,是不是这个品牌的质量没有保证”,以前有人这么讲过“在大家不知道什么建材品牌的质量是否可信时,如果看到建材超市有售,一般都没什么问题”,这句话说得没错儿。但我们换个角度,并非建材超市的货架上没有的产品,质量就没有保证,如果同学们以建材超市的“货架”作为衡量建材“质量”的标准,那肯定是不客观的。
建材超市不是精品厅,建材超市的商品质量也未必都过关,建材超市所说的质量有保证其实只是个很笼统的概念,因为你在任何地方购物,质量都无法100%的有保证,这就跟“误差不可避免”的道理一样。所以,同学们不要盲目的认为在建材超市购物质量就肯定不会出问题。
没进到建材超市的产品不代表质量有问题。而且,厂家的产品进入建材超市是要交费的,这个费用肯定要比在建材市场租摊位高。建材超市的价格是死的,而同样的产品如果你有幸在建材市场看到,稍微砍砍价,就有可能拿到比建材超市更低的价格。
建材超市几乎每天都有促销活动,促销的商品确实很便宜。对于商家的促销,我个人是这么理解的,即便是真让利,促销往往把大家选择的范围局限在了某一品牌或者某一型号上。所以,除非自己真的喜欢,否则的话,我觉得为了省那百八十块钱,而去选择自己不是很中意的促销产品,不值。
(二)建材供应站
北京的建材供应站,大家只要记住“尧舜”和“鑫方盛”这两个名字就可以了。他们的营业时间比较晚,到晚上10:00才下班。建材供应站的经营模式多样,有专营店、有库房店、有超市店……等等。至于剩下的诸如“四顺”、“小井望江”等等都是一些不起眼儿的建材供应站,经营品种单一,对于家庭装修的同学来讲,几乎买不到的东西,不去也罢。
1、尧舜建材供应站目前在北京有六家分店,其中包括:
(1)丰台区尧舜建材供应站目前的六里桥总店;
(2)海淀区双泉堡北沙滩尧舜建材超市店;
(3)海淀区八达岭高速公路清河收费站西侧的北振尧舜库房店;
(4)朝阳区小红门尧舜建材供应站环环通店;
(5)朝阳区小郊亭尧舜建材供应站永兴店;
(6)朝阳区望京尧舜建材供应站北平顺店;
此外,10月份建成的丰台区花乡桥尧舜店将是尧舜建材新的总店,也是尧舜在北京的第七家分店。
2、鑫方盛建材供应站目前在北京有十家分店,其中包括:
(1)崇文区天坛路天桥店;
(2)海淀区双泉堡北沙滩店;
(3)朝阳区青年路店;
(4)朝阳区小红门乡郭村西口成寿寺店;
(5)丰台区南苑乡久敬庄大红门桥店;
(6)丰台区南四环花乡桥店;
(7)丰台区广安路丰台路口店;
(8)昌平区北七家镇平西府商业街店;
(9)顺义区南法信镇东海洪村顺沙路店;
(10)大兴区黄村工业区店。
我曾经推荐“耗子”同学去位于北沙滩的尧舜、鑫方盛建材供应站购买建材,后来从“耗子”反馈的信息看,还是比较满意的。一般来说,建材供应站经营的产品还算物美价廉,这也是建材供应站最大的优势和特点。所以,大家可以根据以上介绍,选择就近的建材供应站打探打探,对于时间和装修资金都不宽裕且不擅长砍价的同学尤其适用。
不过大家记住,至少从目前来看,建材供应站还无法成为你装修资金主要的投放场所,因为“尧舜”和“鑫方盛”都是以经营水暖管件起家的,其目前的经营品种以“水暖管件、油漆、五金、洁具、电料”为主,相对也比较单一。诸如“地板、瓷砖、橱柜”这些装修大项,都不在建材供应站的经营范围之内。
对了,在建材供应站购物,不开发票的话,一律97折。
(三)建材市场
在建材市场中,目前我知道的只有明光建材城营业到晚上9:00,也就是那句耳熟能详的广告词下班以后明光见,明光等您到九点。一般建材城都是到下午5:30或6:00下班,周末有到下午7:00的。上装修论坛的同学中,有很大一部分是愿意去建材市场奔波的普通消费者,所以,关于建材市场,我从以下两个方面介绍一下:
1、建材市场的档次
北京市的建材市场可以划分为四个档次:
(1)购物中心级的
比较有代表性的有:居然之家的几家分店、岳各庄的红星美凯龙、十里河的东方汇美家居广场、大钟寺的蓝景丽家、环三环家居折扣店等等。
这类建材市场的特点是:经营场地规模大,种类齐全,以经营中高端品牌产品为主,内部装修豪华,购物环境甚至比建材超市还要好。
(2)百货公司级的
比较有代表性的有:马甸福丽特家具建材装饰城、北三环明光建材城、西四环绿馨家园建材市场、健翔桥西北角的万家灯火装饰城、十里河民乐建材城、十里河民和兴建材城等等。这类建材市场的特点是:经营场地规模较大,种类齐全,品牌与非品牌产品的经营兼有,购物环境较好。
(3)批发市场级的
比较有代表性的有:四惠建材批发市场、木樨园窗帘布艺集散地、岳各庄的民祥水暖管件批发市场等等。
这类建材市场的特点是:经营场地规模大,种类较齐全,以经营中低端品牌和非品牌产品为主,购物环境一般,但价格普遍比较实惠。
(4)杂货商店级的
比较有代表性的有:原立水桥的奥申建材城(现已拆除)、西北旺建材市场、天通苑这边的天通建材城等等。
这类建材市场的特点是:经营场地规模小,种类不齐全、以经营非品牌产品及施工辅料为主、购物环境一般,商家即便想坐地起价都找不到理由。
2、建材城的价格特点
(1)地理位置决定价格
一般来讲,建材市场的地理位置在三环以里和在五环以外,同样产品的要价可能会一样,但是如果你去砍价的话,下浮的余地可能就不一样了。原因就是场地租金不同。(2)装修水准决定价格
购物环境越好的建材城,同样产品的`价格就越高,比如同样位于北四环附近装修得不错的北四环灯具城和装修一般的健翔桥灯具城,同样的灯要价就有明显差别。
(3)批发远比零售实惠同样的水暖管件,对比在北京各建材城零售商的价格和在民祥批发市场的价格,有的甚至差一倍。还有就是木樨园的窗帘,也是出了名的便宜。不过同样著名的十里河闽龙和丰台小井的瓷砖,个人感觉其价格与其他建材城零售商的要价差别不是很大。
三、北京市建材城“TOP10”推荐
对于时间和精力都比较充分的同学,肯定都期望自己能够选到比较中意的产品,所以,死抗着根据自己的经验,从北京市众多的建材城中推荐以下10个值得一去的场所:
TOP10:十里河建材一条街
推荐理由:东南三环十里河附近有家世界建材超市、居然之家十里河店、家和家美装饰城、民乐建材城、民和兴建材城、保佳装饰建材市场、十里河灯饰批发市场、十里河彩虹窗帘布艺城、十里河闽龙陶瓷集散地等、十里河东方汇美家居广场等等等等……十里河建材一条街是北京市最纯粹的建材一条街,品种繁多到足以让你“眼花缭乱”的地步。尤其可以作为家住城南同学的首选。
TOP9:“八达岭高速建材一条街”(北四环健翔桥北沿至北沙滩桥段)推荐理由:北京市建材城的几个大的集中地几乎都在城南,除了刚刚提到的十里河建材一条街,还有西南三环丽泽桥附近的丽泽建材城、东方家园丽泽店、圣火暖气城、丽泽桥以西的七里庄陶瓷集散地;还有西南三环玉泉营附近的东方家园玉泉营店、居然之家玉泉营店、玉泉营灯具城、环三环家居折扣店等等。
比较城南而言,城北的建材城分布较为分散,对于家住城北的同学而言,要想节省路耗,死抗着勉强能够提供一条相对而言的“八达岭高速建材一条街”,以前没有人这么叫过,因为比起十里建材一条街,这条街的规模实在不算大。不过在这条街上有健翔桥灯具家具城、万家灯火装饰城、畅想园灯具城、尧舜建材供应站北沙滩店、鑫方盛建材供应站北沙滩店、盛宏达建材装饰城、北振建材市场等等……开发好了,也是个不错的去处。上面提到的这几个建材城全部在八达岭高速辅路西侧。
TOP8:南三环石材批发市场
推荐理由:南三环石材批发市场是北京市石材经营规模最大、价格最便宜的地方,与其齐名的还有航天桥附近的西联石材批发市场、四惠石材批发市场。在同学们准备大面积使用石材的前提下,可以考虑去那里开开眼界;而对于小规模使用石材的同学来说,最好还是就近购买,因为石材的开销在大多数同学的家装中只是个零头,犯不上“大动肝火”。
TOP7:兴隆灯具批发市场
推荐理由:同学们记住,但凡挂上“批发”两个字的,大都具有种类繁多,价格实惠的特点。所以,同学选择灯具不妨走一趟位于丰台路口东南角的兴隆灯具批发市场。而著名的北四环灯具城装修豪华,所以,同样的灯具在那里,商家要价比一般的建材城都要高,不推荐。
TOP6:七里庄丰台小井瓷砖批发市场
推荐理由:六里桥西南的七里庄丰台小井瓷砖批发市场是由无数的瓷砖门店组成的,瓷砖种类极其繁多,十里河闽龙的规模都比不上七里庄。对于选不到中意瓷砖的同学,不妨去一趟七里庄,如果在那里你还买不到自己喜欢的瓷砖,那装修干脆别用瓷砖了。不过对于瓷砖这一项,我仍然主张就近购买的原则,因为会涉及退补砖,离工地太远不方便。
TOP5:木樨园窗帘布艺集散地推荐理由:位于南三环的木樨园窗帘布艺集散地作为华北地区最大的布艺集散地,在那里买窗帘,你几乎不用考虑价格的问题,即便商家在附件和加工费上挣你点零花钱,大家都是出来混的,谁都不容易,我想也没必要太计较。此外,木樨园的窗帘品种多到可以让你呕吐的地步。
在木樨园买窗帘,你选好料,商家加工一般只需要一个小时的时间,所以,最多一天下来,你应该可以买到自己中意的窗帘,我当初用半天时间搞定了家里的三组布帘。此外,对于家住北城的同学来讲,买窗帘也未必非去木樨园,这个我在“《唐亮制造》
(14)”中说过利弊关系,这里就不重复了。
TOP4:民祥水暖管件批发市场
推荐理由:仅从资金投入来讲,水暖管件绝非家装的重头环节,但从“安全第一”的角度考虑,我建议同学们应该特别重视水暖管件的选择,要买质量好的,当然,还要尽可能的“只买对的,不买贵的”。位于岳各庄红星美凯龙北侧的民祥水暖管件批发市场就是个不错的去处。
水暖管件作为家装后期的选购产品,很多同学都毅然选择去建材超市购买,当然,更多的同学是因为跑累了,不愿意再折腾了。建材超市的水暖管件价格一般是民祥的3到4倍,虽说钱不多,不过对于普通消费者而言,还是有点冤。位于北城的同学,可以考虑去望京尧舜建材供应站北平顺店,北平顺的主营也是水暖管件。
TOP3:香河家具城
推荐理由:香河在京沈高速公路以东约60公里的位置,属于河北省的地界,死抗着临时把它划归北京市建材城的行列。关于推荐大家去香河走一趟的理由,我在“《唐亮制造》
(15)”中用了整整一大节作了详细的阐述,这里也不重复了。
记得后来有同学问过我关于“在香河买家具售后服务如何保证”的问题。其实当初我在香河买家具的时候问过商家这个问题,商家很不屑的回答我:“我们的家具不会存在质量问题”,一句话噎得我连香河肉饼都是带回家吃的。不过到目前,我那套家具也还真没发现什么问题。但我邻居确实有家具出问题的,因为是在北京本地购买,所以厂家也非常负责任的上门服务过。所以,关于“在香河买家具售后服务如何保证”的问题,大家自己拿捏利弊。
TOP2:尧舜建材供应站推荐理由:再次跟同学们说:建材供应站是个好地方。个人感觉尧舜建材供应站更值得一去,鑫方盛其实也不错,不过我看过的几家鑫方盛都跟“小卖铺”似的,不如尧舜看起来成规模。在建材供应站大家可以买的东西很多,包括刚刚提到的水暖管件,那里的产品质量也基本都有保证,而且价格实惠。具体地点我在前面已经非常详细地介绍了。
TOP1:离家最近的建材城
推荐理由:北京市最好的建材市场不在别处,其实就是“距离你家工地最近的建材城”。在死抗着近200项的购物清单中,我在家附近的祥和、聚元、天通、奥申四个建材城中选购的产品占了60%以上。说实在的,这四个建材城规模都不大,我相信很多同学连听都没听说过。
所以,如果你家工地守着类似丽泽、环三环、集美、万家灯火这样的建材城,或者守着十里河这样的建材一条街,你一定要充分“开发”一下就近的资源。最终落到实际,尽量就近购买,一是为了省心,二是为了省时,三是为了省力,四是为了出问题方便退补、更换。当然,像“西北旺建材市场”这种规模小的实在可怜的建材城,“开发”意义确实不大,还需要住在附近的同学再往远走走。
同学们在逛建材城的时候,还要把握好一个心态的问题。在我看来,大家有针对性的多走几个建材城的主要目的是为了开拓眼界,而开拓眼界的主要目的是为了能买到自己更满意的商品,而不是单纯的为了省钱。此外,同学们开始逛建材城的时间至少也应该在装修开始之前的两到三个月,这样一来,在家装真正开始的时候,我们基本上已经储备了大量的信息,后面就不至于手忙脚乱了。我这里所说的“信息储备”并非让大家装修之前就订一堆东西,主要还是指心里有数,也就是基本锁定以后选择的目标。
四、关于装修资金
(一)装修资金的其他流向
抛开上面提到的包括建材超市、建材供应站、建材市场在内的建材城,同学们的装修资金还有以下四个主要的流向:
1、北京满大街都是的大中、国美和苏宁电器将是同学们购买家电的主要场所。而且,大件家电动辄数千元,加在一起确实是一比很大的开销;
2、北三环马甸桥那个很特别的“宜家家居”。宜家确实有一些小东西比较实用,而且很招人喜欢。对于宜家,从论坛的了解来看,我只知道“小件产品有针对性的选购,大件家具谨慎购买”之说,其它的不得而知了。
3、交通费。总体来说,开车的费油;打车的费钱;坐车的费时间;骑车的费脚蹬子;走路的费鞋底子。
4、通讯费。死抗着在装修前后最繁忙那三个月,打掉了平时一年多的手机费,后来我跟几个邻居交流了一下,大家的结论是:装修之前小两口一人买一个小灵通等于白捡。
(二)装修资金的“28理论”
我在第37期讲座中曾经跟同学们提到过装修资金的分布问题。我的装修资金分布有这么一个明显的特点我用了装修资金的80%多购买了不到20%的商品(这些产品几乎都是过千元的),而其余不到20%的资金却购买了家里80%多的商品。这就是我上面说的装修资金的“28理论”。
结合“28理论”,我的想法是对于装修资金有限的同学,控制资金的有效途径不是每项都去搜集经验、总结教训、讨价还价,那200来项下来会死人的。而且事实上也没人能做得到如此“细致”。大家只要把握好家装的几个大项,比如瓷砖、地板、橱柜、木门、洁具等……就可以了。我们应该把关注的重点放在如何去控制那80%的资金上,而不是去钻那不到20%的牛角尖。
一些装修资金有限的同学因为不会砍价,所以担心自己装修会超支。死抗着教你一招:原先计划买100元/平米的地板,现在改成70元/平米的;原先计划买3000元/延米的橱柜,现在改成1500元/延米的;原先计划买20xx元/套的木门,现在改成1000元/套的……剩下那些500元以下的100多件商品,你随便“折腾”,我保证你的装修不会超支。
建材工作总结 篇14
20xx年已经即将结束,回顾这一年里,建材在xx市场,稳健的走完了一年。当然这其中少不了的是领导的路线明确,和店面销售人员的辛苦努力,才是今年的任务能顺利完成。面对20xx年,我倍感动力,我深深感受到建材蓬勃发展的热气,和公司领导的先进的思路,所以对20xx年我是充满信心的。
20xx年,房产市场是低迷的,年初整个xx市场,交房的房产不多,购买我们产品的客户大多都是几年前购买的房子,年初刚来时,倍感压力的重大。伴随着领导的指引,分销工作慢慢展开。
1, 塞尚印象店面装修
随着塞尚印象产品的丰富,和公司陆续不断的推出新产品,塞尚印象的店面也比原来的店面扩大了一倍,店面装修和饰品都以公司的标准而靠近,为塞尚在打下坚固的基础。
2, 店面的整改
根据去年和年初产品销售的比率,和店面销售人员的.沟通,更换样间,和新推出产品的上样。
3, 宁夏吴忠市建材店开业
随着xx店面的装修整改完毕,紧接是宁夏二级市场的开发,店面的装修,开业活动,组织营业员对小区和设计师铺贴瓦工的跟踪工作的学习,积极配合销售工作步入正轨。
4, 与城市人家装饰公司合作,根据整个装饰材料市场与装饰公司合作的方式,7月份在城市人家以店中店的模式,顺利展开,
5, 促销活动的开展。
对节日促销,店面广告宣传和氛围的布置,对市场竞品的分析,积极与领导协商沟通活动方案和促销产品的选定。
6, 店面日常销售
对店面日常销售事宜,跟踪,对平时销售工作中所遇到的问题积极与经销商领导和仓库主管沟通,及时解决。对大单客户做售前和售后服务,及时的处理客户投诉的问题,和经销商的帐务及时核对与确认。
7, 二级市场的调研
对宁夏二级市场,大武口,中卫,固原等地,建材市场的了解,以及当地消费群体的分析,为开拓市场做开铺垫。
20xx年的工作即将结束,对20xx年的工作中我自己也有深深的体会,虽然通过领导的指引,我自己也在逐渐的成熟,但是工作中也存在很多的问题:
首先:是工作中认真仔细,特别是在装修这一块,还要多多努力学习,对一些装修细节的注意,对装修施工队应认真仔细的检查和核对。其次,今年的工作对小区拓展这块,投入的太少,年初刚来到,通过对xx市场的了解,这边小区装修时间段不集中,可能一些客户是投资房,装修客户太零散,加上今年好点的交房小区不多,对小区这一块有遗漏。在以后我的工作中,会多沟通,多思考,多反省,努力把工作做的更好!
对于20xx年的工作,我是充满信心的,20xx年待交房楼盘较多,这是对我们明年的销量有很大的期望,加上二级市场的开发,逐渐扩展我们的销售渠道,中卫,大武口,固原等地,
20xx年的工作计划:
1, 确保终端店面销售顺畅,积极处理日常销售面临的事宜,对店面里大单客户的跟踪和服务,多与经销商和领导沟通做好终端店面的管理和销售工作,以及对节日促销宣传和活动方案的实施。
2, 及时跟换店面不畅销的产品,关注竞品的销售动机,进行合理调配。
3, 对小区宣传活动的实施,先期仔细调研,在与领导很好沟通后,针对高端小区实施合理的活动策略。
4, 二级市场的开发与跟踪,明年的零售销量很大的增长点,是二级市场的开发,目前中卫店即将开始装修,明年的下一个目标就是大武口和固原。
5, 明年二级市场是重点,首先把终端店面带入正常销售轨道,对二级市场的工程与经销商合作,跟踪。
努力执行领导安排的各项任务,尽力做到细中求精,及时和领导沟通日常工作中所遇到的问题,做到发现问题及时解决,做好领导的帮手,从而完善自己,使得自己在新的一年里有更大的进步,超额完成任务。
建材工作总结 篇15
20xx年是特殊的一年,这一年我们过得很艰辛,过新年的遇到了疫情,推迟上班、推迟开学,好在我们国家强大,人民团结,短短数月疫情得到了控制,我们的生活又回归正常。在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的个人工作总结报告如下:
20xx年在XX办的.工作职责主要负责监督抽检、委托建筑材料、录入抽检资料、站监督材料抽检数据统计汇总。本人及时细致的完成每一张抽检记录表,抽检样品的详细资料(核对进场报审表、厂家资料、进货单、检测报告),认真核对现场取样材料的数量、材料的完整性,抽检委托单和样品的委托,确保无误高效的委托建筑材料样品。
20xx年工作数据粗略统计如下:
1:配合站安全专项抽检材料的委托。
2:统计汇总站全年抽检数据资料及报告的发放。
与站及各部门同事的工作协调上,做到互相理解、互帮互学、真诚相待,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们XX办全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后,我会更加的努力,不断提高自己的专业知识水平,更好的完成领导安排的各项工作和任务。拓宽思路,深化细化本职工作,我仍然会以平常之心对待不平常的事,勇于进取,一如既往地做好每一件事情。