纠风工作总结 篇1
20xx年,在xx党委、xx人民政府的领导和关怀下,在社会各界和广大人民群众的监督和帮助下,x20xx年的纠风得到了全面有序开展。我公司认真查找并切实纠正损害群众利益的不正之风问题,始终坚持“客户为根,服务为本”的原则,有效的促进了通信行业的发展,极大的维护社会和谐稳定的大好局面。
作为20xx年跟踪督导评议单位,我们深感荣幸,同时也深感责任之重大。为此,严格遵照政纠字20xx7号, xx人民政府纠风办关于印发《xx20xx年纠风工作实施意见》工作部署,全面落实纠风办的工作要求,做好各个环节的相关工作,扎实推进,认真落实。现将20xx年度纠风工作做如下简要介绍:
一、 认真落实,周密部署。
20xx年纠风工作以党的十八大和十八届二中全会精神为
指导,按照中央纪委、区州纪委全会的工作部署,落实《xx20xx年纠风工作实施意见》的通知,始终把保障和改善民生作为全部工作的出发点和落脚点,以通信服务“规范、安全、发展”为主题,从人民群众的根本利益出发,始终坚持民生优先、群众第一,围绕“以人为本”的服务理念,强化行业管理,维护电信市场秩序,规范服务和资费行为,切实纠正损害群众利益的不正之风问题,把纠风工作的各项要求落实各项工作中去。
(一)机构健全,领导重视
为确保纠风工作持续顺利开展,结合公司人员调整等原因,及时调整了分公司纠风工作领导小组,围绕《州分公司20xx年纠
风工作实施方案》对纠风工作的各项工作进行了周密研究布署,并成立了以公司党委书记、总经理为组长,纪检书记、工会主席为副组长,市场部、集团客户部、网络部、各个县市营业部、营销中心、纪检等各部门经理为组员的领导小组,下设办公室,严格按照《州分公司20xx年纠风工作实施方案》,把纠风工作作为一项重要工作来抓,实行目标责任制,明确第一责任人。在纠风工作中,公司领导班子充分发挥模范带头作用,经常听取服务质量情况汇报,及时了解、掌握服务工作开展动态,增强公司干部员工用心为客户服务,建造良好通信环境的意识,充分调动广大员工的参与纠风工作的主动性、积极性,为纠风工作进一步开展提供了坚实有力的制度和组织保障。
(二)组织严密,要求明确
专门制定了《州分公司20xx年纠风工作实施方案》,责任落实到人。公司副总经理对此项工作提出明确要求:“要严格遵照《xx20xx年纠风工作实施意见》工作部署,做好各个环节的相关工作,扎扎实实地推进,认认真真地整改,不走过场、不搞形式主义、不做表面文章,结合新疆精神大讨论的时机,把纠风工作寓于经济发展和社会和谐稳定的大局之中,不断增强工作的针对性和实效性,更好地承担企业使命,忠实履行职责,不辜负xx党委和人民政府以及各界人民群众对我们的信任和期望。”
(三)措施有力,执行到位
把纠风工作的过程,演绎为解决好服务与经营方面存在的突出问题、解决好人民群众所关心的热点、难点问题的过程。20xx年
以“沟通从心开始”的服务理念,通过一系列手段不断提升服务态度,优化服务质量,畅通诉求渠道,解决客户反映的所有问题。
(四)专项整改 ,实效显著
针对纠风办提出的各类问题,领导予以高度重视,虚心接受,并认真梳理。20xx年围绕“为民服务 创先争优”主题活动,根据集团公司统一部署,积极贯彻落实“优服务”网络优服务、资费优服务、提醒优服务、窗口优服务四项服务举措,保证各项举措按照集团要求的时间完成,已经建立内部机制对落实情况进行阶段性反馈和统计机制,对于自查中发现的问题及时整改。截止目前网络优服务、资费优服务、提醒优服务、窗口优服务四个方面的问题均已有了明显的改善。敬请社会各界监督。
继续将纠正损害群众利益的突出问题作为今年专项治理重点工作,着力整治强制服务、强制捆绑和强行扣费、恶意吸费、虚假宣传、违规营销等违法违规行为。
1、深化资费沟通,方便客户选择
精简资费导购过程,丰富资费导购图,从客户角度出发,分别设计维/汉的城市版、校园版、农村版资费导购图,明确布放区域,以更简单、更直接、更贴近客户的方式开展资费的精确导购,降低客户选购套餐时间,提高客户感知和资费满意度。
2、创新资费清理手段,持续开展资费清理
优化资费常态化清理机制,结合营销活动、各类合约计划,在分析客户消费情况的基础上,开展精细化清理,提升较难清理客户成功率。
3、开展自选套餐统一推广工作
自选套餐由语音通话、上网流量和数据业务三部分组成,客户可以自由选择,随意搭配。
为切实简化套餐结构,强化客户自主选择,20xx年5月XX日上线开始,按照区公司要求统一开展自选套餐的推广工作。截止9月,全州共发展自选套餐客户18.16万,发展态势良好,充分体现了【资费目的】自选、无强制消费,自选套餐新入网客户占新增客户比达20%以上。
二、建立纠风工作机制,深入推进政风行风建设
(一)建立纠风工作提速增效机制。结合工作实际,突出工作重点,找准工作抓手,体现工作特色,5月上旬对纠风工作作出详细安排,同时抓好政风行风评议员、义务监督员管理和培训,5月中旬启动20xx年纠风工作。
(二)继续开展“百个科室万人评”活动,将亚中商城路营业厅做为分公司参评单位。
(三)建立群众诉求严查速结工作机制。建立健全群众诉求快速反应机制,加大不正之风案件直查直办力度,做到件件有结果,事事有回音。
1.积极参与20xx年5月11日“行风热线”、 9月26日“行风热线”、11月2日“行风热线”,对群众提出的问题答复明确,并在10个工作日内处理完毕,及时反馈,提升了客户感知。
2.高度重视用户投诉,妥善解决电信纠纷
1)是在10086热线、实体渠道方面收集客户在使用产品、业务、服务过程中遇到的'问题;
2)是将一点受理,全网响应的投诉处理机制贯穿全年的服务工作,快速、有效解决客户投诉问题;
3)是形成客户
热点、焦点投诉问题的溯源体系,每月分析,层层聚焦,深挖原因,妥善解决;
4)是强化现有的分析通报模式,重点问题日关注,焦点问题旬通报,难点问题月汇报,通过多种方式将客户关注的问题反馈到企业的各个部门和各个层面,形成有效的压力传递;
5)是通过电视电话培训、驻点专项提升等方式不断加强对一线服务人员的支撑,从系统优化、培训提升等方面全面提升一线人员的服务能力和综合素质,保障客户利益,切实兑现社会承诺。
3.加强服务工作的内部管理,切实履行“首问负责制”
优化投诉处理流程,聚焦服务工作中存在的问题和短板,把控重点提升环节,制定关键提升举措,定期跟进落实,确保成效;切实提升内部效能,建立基于管理科学化,人员高效化,质量精细化,流程标准化管理体系;切实履行“首问负责制”,切实履行“话费误差,双倍返还”、“客户举报,逐一查证”社会承诺。
4.建立政风行风创造争优机制。
把开展创建政风行风建设示范窗口的活动作为纠风工作创先争优的重要载体,纳入效能监察考核内容,以强化创建工作,发挥示范效应,提升整体水平。
20xx年x公司将市建设路营业厅做为政风行风示范窗口,以不断推进全州各窗口整体服务质量提升工作。
三、查找问题 落实整改
1.自查自纠解决群众诉求,不断完善服务质量管控体系,拓宽满意度调查等评价方式(电话、短信、网厅),了解客户感知和客户需求。
2.每年至少一次组织评议员开展纠风工作明察暗访,并对评议员提出问题进行及时整改措施和结果反馈。
纠风工作总结 篇2
一、20xx年纠风工作
(一)认真开展纠风专项治理工作。一是会同药监部门严厉打击制售假药劣药行为,严格落实食品药品安全责任,突出抓好食品药品安全整治工作,查处药品安全案件X件,处分1X人。二是继续实行药品集中采购,进一步纠正医药购销和医疗服务中的不正之风。切实抓好医德医风建设,严格规范医疗服务行为,切实解决开大处方、开单提成和收受回红包等问题。X级参加药品网上集中采购医院X个,集中采购药品总金额X万元,医院用药总金额X万元,集中采购药品降价总金额X万元,降价幅度X。三是继续加强对教育乱收费和公路“三乱”工作的治理。对国家落实义务教育阶段各项收费政策进行监督检查,决不允许各学校以收取“借读费”、“赞助费”等名义加重学生家长负担,给予组织处理或纪律处分X人。加强对公路“三乱”的打击和治理,加大监督检查和执法监察力度,防止公路“三乱”反弹。四是严肃查处有关部门违反规定向企业乱收费、乱罚款和各种摊派行为。五是继续深化“四项资金”监管。认真纠正和严肃查处资金分配、管理、使用过程中的违法违纪行为,确保资金安全,提高资金的使用效率。六是认真做好惠农惠牧政策资金落实及自查自纠工作,坚决纠正损害农牧民利益的突出问题。七是围绕减轻农牧民、企业负担,重点抓好涉农涉牧资金、涉企收费和庆典、研讨会、论坛活动的不正之风和清理规范工作。八是坚决纠正征地拆迁中的不正之风,依法依规拆迁总面积X亩,涉及X户。参与保障性住房检查项目X个。
(二)认真开展民主评议政风行风工作。一是充实、调整政风行风监督员队伍。采取民主推荐、旗纪委监察局、旗纠风办把关的方式确定。明确监督员工作职责,切实发挥好政风行风监督员的监督和桥梁纽带作用。同时定期召开政风行风监督员座谈会,听取和征求对政风行风评议部门的意见和建议,将意见和建议梳理归纳后下发到各有关部门和单位进行整改落实。二是组织政风行风监督员到20xx年政风行风评议排名靠后的单位召开行风座谈会,听取被评议部门纠风工作情况,并制定其整改措施。三是按照上级纠风办要求做好民主评议基层站所工作。对全旗民主评议部门X个,评议基层站所X个。政风行风热线受理问题及解决问题1件(次)。
(三)对X20xx年1月至X年X月末罚没收缴等情况进行了专项检查。
(四)为进一步加大对普通高考“高考移民”和违规更改民族成份问题的`查堵力度,20xx年X月份,组织联合调查组,对X名违规更改民族成份的考生户籍、学籍、考籍及民族成分等原始资料信息逐一进行了核实。
(五)认真开展中考招生卷面分数复查工作。为进一步加强招生考试工作的透明度,促进行风建设,加强社会对初中升高中评卷质量的监督,确保评卷、登分、核分工作的准确性,认真开展复查卷面分数工作。在复查过程中,凡要求复查卷面分数的考生,持《准考证》到招生办登记后,到复查地点复查,由复查员负责将答卷与考生本人见面,若发现试卷错批,漏批或核分有错误等问题,由查卷员进行记载,再由招生办主任指定专人修改。今年考生复查人数X,考生复查科目X科,赢得了广大考生和家长的赞誉,充分体现了“公平、公正、阳光,让人民满意中考”的招生工作。
(六)认真召开政风行风监督员座谈会。
(七)对X城乡社会救助工作进行专项检查。
(八)对20xx年秋季学期开学后收费检查工作进行了督察。
二、20xx年纠风工作安排
按照市纪委纠风办和旗纪委监察局的要求,进一步做好20xx年纠风及政风行风工作:
(一)认真开展纠风专项治理工作。一是会同药监部门严厉打击制售假药劣药行为,严格落实食品药品安全责任。二是继续实行药品集中采购,进一步纠正医药购销和医疗服务中的不正之风。三是继续加强对教育乱收费和公路“三乱”工作的治理。对国家落实义务教育阶段各项收费政策进行监督检查,决不允许各学校以收取“借读费”、“赞助费”等名义加重学生家长负担。加强对公路“三乱”的打击和治理,加大监督检查和执法监察力度,防止公路“三乱”反弹。四是严肃查处有关部门违反规定向企业乱收费、乱罚款和各种摊派行为。五是继续深化“四项资金”监管。认真纠正和严肃查处资金分配、管理、使用过程中的违法违纪行为,确保资金安全,提高资金的使用效率。六是认真做好惠农惠牧政策资金落实及自查自纠工作,坚决纠正损害农牧民利益的突出问题。七是围绕减轻农牧民、企业负担,重点抓好涉农涉牧资金、涉企收费和庆典、研讨会、论坛活动的不正之风和清理规范工作。八是坚决纠正征地拆迁中的不正之风。
(二)认真开展民主评议政风行风工作。一是充实、调整政风行风监督员队伍。采取民主推荐、旗纪委监察局、旗纠风办把关的方式确定。明确监督员工作职责,切实发挥好政风行风监督员的监督和桥梁纽带作用。同时定期召开政风行风监督员座谈会,听取和征求对政风行风评议部门的意见和建议,将意见和建议梳理归纳后下发到各有关部门和单位进行整改落实。二是组织政风行风监督员到20xx年政风行风评议排名靠后的单位召开行风座谈会,听取被评议部门纠风工作情况,并制定其整改措施。三是按照上级纠风办要求做好民主评议基层站所工作。四是加大明查暗访力度。
纠风工作总结 篇3
根据XX年全市纠风工作的总体安排部署,市住房公积金管理中心按照分解任务的要求,结合部门实际认真组织开展了住房公积金纠风和专项治理工作。现将纠风和专项治理工作情况总结报告如下。
一、认识到位,加强管理夯实基础工作
住房公积金是广大缴存职工自己的钱,保障资金安全、维护好职工利益是住房公积金管理中心的基本职责。XX年新的机构成立以来,市住房公积金管理中心确立了“保证资金安全不乱是前提、全面发挥资金住房保障作用是目的”的工作指导思想,把维护资金的安全完整作为一切工作出发点,把规范有序作为管理工作始终追求的目标,通过制定政策,完善制度,理顺机制,严格程序,加强监控,全市住房公积金经过8年的强化管理已步入有序运行的正常轨道。通过纠风和专项治理工作,落实住房公积金归集、管理、使用等环节的各项制度和措施,使住房公积金监管力度明显增强,及时发现、纠正违纪违规行为,健全制度,加强内部管理,落实工作责任,确保资金安全,资金运作风险得到有效控制,群众投诉的、在审计中暴露出来的各类问题切实得到解决,不断改进工作作风,提高办事效率,为解决广大职工住房困难、促进和谐社会建设发挥积极作用。
二、认真制定纠风和治理方案,全面落实整改措施
市住房公积金管理中心十分重视纠风工作任务的落实,根据全市纠风工作的总体部署,“中心”认真制定了全市住房公积金行业开展纠风工作的具体方案,将4个方面的纠风任务一一分解落实到六个县(市、区)管理部和5个科室。一年来,各科室、各管理部结合各自承担的工作任务,按照即分工又合作的原则,在“中心”的统一领导下较好地完成了安排的各项纠风工作任务,在加强行风建设、完善管理制度、加强信息化工作、保障资金运行安全、提高资金利用率、维护职工权益、防范贷款风险方面取得了明显的成效。
三、加大对违规出借财政资金的清收力度,严肃纠正挪用住房公积金等违规违纪问题
XX年机构调整以前,住房公积金由各县(市、区)自行管理,此间形成了违规向地方财政出借资金1XX万元。机构调整后,在省住房公积金专项督办和市、县两级政府的支持下,市住房公积金管理中心加大违规清收力度,挪用借款资金本金已于XX年底以前全部收回。XX年收回罗江县财政借款利息35、2万元,目前仍有22、6万元中江县财政借款利息未收回,我中心已再次向中江县政府发出催收函,以尽快解决这一历史遗留问题。
四、纠风和专项治理工作取得的主要成效
(一)加强行风建设,提升服务质量,树立良好形象
提升服务质量,树立良好形象。
“中心”始终把改善服务质量,提升服务水平作为重要工作来抓。XX年,“中心”深入贯彻省住建厅关于加强和改进住房公积金服务工作的有关精神,落实各项服务措施,结合我市实际创造性地开展工作,在健全服务制度、优化业务流程、改善服务环境、加强信息化建设、强化人员素质、维护缴存职工利益等方面下功夫,切实加强和改进住房公积金服务工作。近年来,旌阳、中江管理部窗口每月被当地政务服务中心评为“红旗窗口”,市本级和什邡、绵竹、罗江等县(市、区)管理部也多次受到当地政务服务中心的表彰。广汉管理部窗口被广汉市评为“三八”红旗集体。
(二)理顺管理体制,强化制度建设,实现管理规范
XX年,“中心”继续开展为期三年的标准化建设活动,以制定一系列科学的管理制度,建立一套成熟与完善的业务操作程序,培养一支高素质的职工队伍为目的,为住房公积金事业的发展创造一个良好的环境。目前,已出台了包括《考勤与休假制度》在内的XX项内部管理制度,建立了科学、规范、严谨、操作性较强的《财务工作手册》和《信贷管理规程》,下发了法制体系建设实施意见,修订出台了《服务指引》,明确各类业务办理要件、时限等。
(三)健全完善公积金管理机构内控制度,实现大额资金的实施监控,防范资金风险
1、实施业务工作标准化建设,建立风险防控制度体系
对综合、行政执法、信贷、财务核算等主要四大业务事项进行分片实施,进一步修改完善内控制度,制定了100多项覆盖全部业务活动和管理活动的管理制度和操作规程,实现了所有管理活动有制度约束,业务办理有流程控制。
2、建立风险防控的组织体系
根据分工职责,重大事项由主任办公会决策,贷审小组、财务核算工作会等业务专项决策等会议制度,业务工作实行授权管理,专项及全面考核制度。
3、确立资金管理的“五原则”,提高资金的风险防控
为实现住房公积金资金管理的制度化,管理中心根据国务院《住房公积金管理条例》和财政部《住房公积金财务管理办法》的制度制定了《XX市住房公积金资金管理办法》提出“统一管理、计划管理、有偿管理、备付管理,授权管理”五原则,对资金实施管理,强化大额、超额资金的集中、安全、有序管理,防范了资金风险。
4、建立风险防控方法体系
建立了内部检查与外部审计,过程控制与事后检查、检查结果与考核评价、综合审计与专项审计等相结合风险控制方位体系。
(四)加大住房公积金制度宣传和执法力度,不断扩大住房公积金制度覆盖面,提高资金使用率,发挥住房公积金在实现住房保障的方面的重要作用
“中心”始终坚持从《条例》宣传着手,重点在归集扩面、缴存规范化两个方面开展工作。旌阳管理部、什邡管理部、广汉管理部等积极探索在非公企业建立住房公积金制度的路子,维护职工权益,使全市住房公积金增量扩面工作取得较大突破。绵竹管理部归集余额已超过6亿元。中江管理部、广汉管理部等积极寻求当地党委、政府的支持,不断提高行政事业单位职工和广大教职员工住房公积金缴存基数和缴存比例。特别是中江县委、政府千方百计筹集资金,今年将财政供养人员缴存比例由8%提高到10%,同时缴存基数人均年提高4000元。缩小了区域和行业的缴存差异,进一步保证了制度公平性。1-9月,全市新增住房公积金缴存单位111个,新增缴存人数17868人。截止9月末,全市住房公积余额达476000万元。
五、认真开展我市住房公积金专项检查工作
按照《关于开展住房公积金专项检查的通知》(建金管发[]392号)要求,依据《住房公积金管理条例》以及省、市相关规范性文件,我市于XX年10月26日至11月10日开展了全市住房公积金资金使用情况专项检查。
我市住房公积金管理委员会对本次住房公积金专项检查工作高度重视,管委会副主任、常务副市长组织召开了专题会议,由市纠风办牵头,财政局、审计局、人民银行、银监局、住房公积金管理中心等成员单位,成立了专项检查领导小组,下设检查小组,明确和落实了工作责任,开展住房公积金专项检查。包括:是否存在挤占挪用住房公积金、违规发放公积金贷款、违规使用公积金购买国债、受委托银行违规转存公积金资金和骗提骗贷公积金等行为以及住房公积金制度建设和落实情况。
本次专项检查由成员单位组织了专业人员成立检查小组,充分利用近三年财政、审计机关对住房公积金的审计结果,结合对有关问题的重点检查或抽查,和落实审计结果的整改情况,对住房公积金使用情况进行检查。
检查结果表明,XX市住房公积金管理中心内部财务管理制度基本健全,住房公积金贷款审批手续比较严谨,住房公积金的归集、提取、个人贷款、增值收益分配等方面基本能按照《住房公积金管理条例》等规定执行。住房公积金归集及个人贷款管理较好,未出现逾期贷款和呆坏账。未发现挪用或违规借款现象。没有违规使用公积金购买国债现象。
六、今后工作的主要方向
XX年,市住房公积金管理中心通过狠抓分解任务和整改措施的落实,全市住房公积金行业纠风和专项治理工作取得显著成效。但纠风和专项治理工作是一项长期任务,加之历史遗留问题仍未完全解决,下一步我们要继续加强以下几个方面的工作:
一是全面推进财务会计、信贷管理、综合管理和执法监督的标准化建设工作。
二是落实科学发展观要求,以党群工作为抓手,巩固提升市级文明单位创建成果。
三是进一步完善住房公积金决策机构和决策体制。
四是加大《条例》宣传和执法力度,做好增量扩面工作。
五是贯彻落实中央宏观调控政策措施,稳步推进住房公积金个人贷款工作。
六是要继续加强和改进行业风气,不断提高服务质量
七是以完善惩治和预防*体系建设为主线,贯彻落实党风廉政建设责任制。
纠风工作总结 篇4
今年以来,我局以省委八届五次全会、市委八届四次全会和县委九届四次全会精神为指导,根据“解放思想、改革开放、创新驱动,科学发展”的要求,按照县委、县政府及省人社部门有关纠风工作的部署,紧紧围绕人社系统工作实际,坚持纠建并举、标本兼顾、综合治理的方针,积极、扎实地开展了纠风工作,现将有关工作情况汇报如下:
一、领导重视,责任明确
根据《20xx年纠风工作实施意见》文件精神,为确保纠风各项任务的落实,我局成立了由局长尹晓华任组长的纠风工作领导小组,不定期的对各股室进行全面检查,对发现的问题及时纠正。
二、以开展纠风工作为契机,积极做好各项工作
(一)加大劳动保障监察力度,维护劳动者的合法权益。
我局有针对性地、有重点地加大了劳动行政执法力度,纠正和处理违反劳动保障法律法规规定,严重侵害职工权益的案件。全年共处理拖欠农民工工资案件20件,追回被拖欠工资50余万元。
(二)进一步规范社保基金的管理和使用。
我局在社保基金的'使用和管理过程中严格按照内控制度操作,严格依法办事,规范内部管理,加强监督检查,做到监管有力,支出使用规范。在基金支付使用环节中,不存在人为调节基金支付的情况,基金支出层层把关,互相牵制,保障参保人的合法权益,不存在挪用基金的情况;在基金管理环节中,严格实行收支两条线管理和按险种分别建账、分账核算,严格按照财务制度规范会计工作,及时按规定报销费用,未出现会计核算不标准和违规乱收费等现象,也不存在任何挤占挪用基金情况。
(三)加大检查力度,杜绝“吃空饷”现象。
我局进一步规范人事管理,对单位在编人员进行公示,并对照机构编制管理证、增人计划卡、工资表、在岗及离退休人员名册、考勤记录等相关信息,按要求严格排查“吃空饷”人员,同时设立举报电话,接受群众监督,从根本上杜绝“吃空饷”现象的出现。
(四)全面做好政务公开,广泛征求意见,接受监督。
我局按照县政府政务公开工作要点的各项要求,进一步完善政务公开制度,设立了群众意见箱和举报电话,在就业服务大厅、人才交流中心、社保大厅等窗口单位发放《政风行风评议调查表》,接受群众监督,征求群众意见。做好政务公开,承诺事项公开,监督措施公开,责任追究公开和办事程序公开,增强工作的透明度,强化社会监督,预防不正之风问题的发生。
三、下步工作安排
(一)加大宣传力度,推动纠风工作持续深入开展。
运用多种宣传形式,向社会广泛宣传人社部门的职能职责,让社会各界了解我们,进而理解、支持我们切实履行职责。
(二)实行阳光运作,进一步加大政务公开力度。
将办事程序、服务指南等政务信息,通过新闻媒体、门户网站、政务公开专栏等载体公开,接受社会各界监督,切实为群众提供高效、便捷的服务。
我局要以纠风工作为契机,以服务人民为宗旨,以解决人民群众最关心、最直接、最现实利益为重点,加强政风行风建设,进一步促进我县人社事业更好更快发展。
纠风工作总结 篇5
学校的纠风工作,紧紧围绕推进素质教育,创办特色学校的办学目标,以建设高素质的教职工队伍,为人师表树行业新风,办好教育让人民满意为主题,与学校思想政治工作、精神文明建设、教师职业道德建设紧密结合,求真务实,全面实施师德师风形象工程,建设了一支思想过硬、业务精湛、爱岗敬业、无私奉献的教师队伍,现将一年多来的纠风工作总结如下:
一、加强领导,建章立制定目标
教育行风的好坏,不仅关系到教育行业的形象,而且关系到党和政府的形象,关系到人民群众的切身利益。我校始终把教育行风建设作为学校管理的`头等大事,放在重要议事日程常抓不懈。我们组织全校教职工认真学习了教师从教行为十不准、教师廉洁从教若干规定等,提高了认识,促使全体教职工自觉增强了开展教育行风建设和评议工作的紧迫感和责任感。学校成立了行风建设领导小组,制定了《师德建设实施方案》、《学校思想政治工作及教育行风建设规划》,制定了师德和行风建设的一系列规章制度,建立了行风建设监督体系,聘请了村干部、家长代表为师德师风建设校外监督员,成立了家长委员会,家长代表全程参与学校的各项管理。从而确保了学校师德师风建设有效运行。
二、强化管理,实施形象工程树师德
1、抓表率,带教风转变
一所学校办得好不好主要在领导。实施教师形象工程,必须首先抓好班子成员的作风建设,增强班子的凝聚力和战斗力,发挥班子成员的师德表率作用。
2、抓管理,促师德升华
坚持教职工政治学习制度,围绕师德建设重心,组织教师学习《教育法》、《教师法》等法律法规和《中小学教师职业道德规范》等师德规范,对教师在依法执教、爱岗敬业、严谨治学、团结协作、为人师表等方面提出了严格的要求和规定,坚持不懈地对教师加强职业道德、社会公德、家庭美德的三德教育,使教师树立起事业心强、责任心强、纪律性强、进取心强的四强观念,树立坚持为学生的终生发展服务,努力让每个孩子都能健康成长;坚持为学生的未来搭建舞台,努力让每个孩子都有个性特长。的办学思想。通过实施师德形象工程,我校教师满腔热情地关心爱护学生,无一例体罚排斥学生的现象发生;全体教师忠于职守,爱岗敬业,无一人从事或协助家属从事第二职业;教书育人,为人师表,无一例乱收费、乱订资料现象。
三、抓行风,接受社会监督
根据社会各界普遍关注的教育乱收费问题,我们从20xx年开始落实了教育收费公示制度,公布了学校收费项目、收费标准及监督电话,自觉接受群众和社会的监督。学校的收费项目严格执行了上级统一规定的标准,彻底杜绝了学校和教职工乱收费的行为。同时,我们在内校也加大了管理力度,建立健全了校务公开、经费内审等制度,强化了校内监督机制。
四、创建行风建设文化环境,营造行风建设氛围
创建行风建设文化环境,是教师感受美、培养美的重要途径,同时也是培养教师高尚职业道德情操的重要手段。因此,我们十分重视校园行风文化建设。一是设置宣传橱窗,展示学校的办学成果和教师的形象风采,二是在各办公室内张贴《教师工作职责》、《教师职业道德规范》、等行风建设制度规范,增强了教师的荣誉感和责任感。
大力开展廉政政文化进校园活动。培养全校师生廉洁高尚的道德情操,学校通过创设廉洁的文化环境,通过校园文化建设创设优雅的校园环境。通过加强校园的硬件建设,使学校校园环境更加整洁、优雅。
总之,在过去一年中里我校在纠风工作中虽然取得了一点成绩,但是纠风工作是一项长期而艰巨的任务。我们决心以成绩为起点,不断探索新途径,研究新办法,为办人民满意的学校而不懈的努力。
在过去几个月中,通过社团中各位的辛勤与付出中,与大家共同快乐地度过了一年的时间,工作的点点滴滴时时在眼,回眸望过去的一幕幕,在不知不觉中充实自己大学生活。在系十佳歌手表演工作时候,社团部和其他部门协助合作顺利开展工作。
在学校举办运动会中,我们社团部主要负责提供钉鞋服务给同学们,还有每月的献血活动时候我们部门负责提供献血者填写表格工作等。工作无小事,事事都不能懈怠。我们干事更要不断地提高自身的素质才能更好地服务同学。在过的时间里,我脚踏实地做了一些工作,但由于自己水平和经验不足还存在着一定的问题还必须地努力争取更好。总之,因为有这样一个团队,使我大学里不断的展示自我,提升自我,团结,和谐默契在一个学期的工作中,主要将工作重点放在了社团发展及社团活动的开展两方面上。在这一学期我部组织了各社团常务会长对大学生举办的活动进行了观摩学习,增加了各社团负责人之间的交流,使各社团之间互相学习,互相借鉴。在活动的审批上我部在坚持各社团的社团宗旨下,对各社团活动进行了修改、审批,现将社团发展情况与我部工作情况简介如下:
一、各社团整体凝聚力与上一年相比有了很大的提高,各社团负责人在任务分配,人员调动上都有了很大的改进,各部门协调合作,从而使得各社团成员积极性很高。
二、为了丰富广大学生的校园生活,各社团举办了丰富的社团活动,得到广大学生的好评,也得到了院领导的肯定,同时也提高了各社团在全校的影响力。
三、各社团都明确了自己的发展方向,有理论研究的,有做学术的,有做公益的,有做环保的等等。各社团也积极与学生会各部门共建,或与其他院系社团合作等等。
在本学期,我部也取得了一些成绩,在各社团的交流,活动策划部都做了一些有效的工作,但工作中仍存在一些问题:
一、与团委领导和社团负责人沟通太少,致使团委领导对社联及社团发展了解较少。在今后的工作中一定要及时向团委领导汇报工作,定时与社团各负责人交流。
二、在活动审批上也缺少必要的一些整理和改进,今后会侧重活动的策划,严格审批,取消一些没有明确主题和意义不大的活动。
三、在与其他部门合作上也存在一些问题,由于在很多工作上与其他部门有交集,部门合作也显得尤为重要,各部门很好的合作,才能将工作做得更好。
一学期的工作使我们更加了解了自己的工作,也更加深信我们能做好自己的工作,把自己的工作做得更好。在今后的工作中,我部门人员将团结合作,把自己的工作做的更好。
纠风工作总结 篇6
20xx年,xx县财政局纠正行业不正之风工作严格按照中央、省、市及我县纠风工作安排部署,结合财政局年初制定的实施意见,积极组织开展工作。
一、加强组织领导,完善管理体制
为切实将纠风工作落到实处,从源头抓起,及时调整了财政局纠正行业不正之风小组,确定专人负责日常工作机制,形成了监督、指导、检查为一体的管理体系,为顺利开展各项工作提供了组织和纪律保证。
同时,为理顺关系,明确责任主体,把相关工作按照责、权、利三结合原则,把全年工作层层分解。。
二、深入推进,全面抓好纠风日常工作
(一)强化内部管理,狠抓各项基础管理工作
一是继续抓例行节约管理工作。从机关日常管理入手,严肃财务管理,日常开支实行事前申报、事中控制、事后把关的方式,有效地减少了机关公务开支。同时也规范化了机关内部管理,推动了各项工作正常开展。
二是严肃纪律,坚决执行限时办结制和首问责任制。通过建立和实施机关内部限时办结制度和首问责任制度,以及其它党风廉政建设、工作管理等制度,杜绝了遇事不办、办事不力、一问三不知、给百姓吃闭门羹的歪风邪气现象,维护机关形象,达到事半功倍效果。
三是严格控制机关会议、活动。除正常的工作例会、学习会议、大的.节庆活动外,机关无一例违规行为,保证了机关正常工作秩序,为提高为民办实事效力提供制度保证。
四是严格控制对各单位非正常检查,最大化的把能集中检查的工作中涉及科室及县级相关部门协调集中检查,减轻了各单位为应付检查而耽误工作的负担。
五是积极做好纠正损害职工合法权益工作。充分利用机关信访平台,积极处理基层群众反映问题。1—10月共接待来信来访0批0次。全年,没有发现或群众举报的在办理中有损害职工利益事件。
六是认真做好日常工作,按时上报纠风有关报表。
(二)围绕中心,服务大局,狠抓减轻农民负担工作
履职尽责,全面监督。在县减负办领导下认真组织相关部门对各乡镇支农资金进行检查和意见调查,未发现有违规现象。
纠风工作总结 篇7
XX年,我院纠风工作在院领导的统一部署下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持标本兼治、综合治理、纠建并举、注重预防的方针,以“三好一满意”活动为载体,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,加强医德医风建设,推行医德医风考评制度,继续深化治理医药购销和医疗服务中的不正之风工作,努力为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。较好的完成了纠风工作的上半年的各项工作任务,现将我院开展纠风工作具体情况总结如下:
一、加强学习,标本兼治
按照区卫生局纠风工作的统一安排和部署,我院纠风工作注重把学习和提高干部职工的认识放在首位,把学习贯彻落实有关纠风工作的文件精神作为一项重要工作来抓。在时间安排上,每季度院领导都会招集全院职工学习纠风工作;在学习内容上主要以市、区领导纠风工作相关文件和讲话精神等为主;在学习方法和步骤上,主要采取自学与集体学习相结合的方式有效进行。从而使干部职工在思想上进一步提高了对纠风工作的认识。
二、加强领导,明确责任
年初,根据纠风工作相关要求,我院召开了中层干部会议。为确保纠风工作任务的落实。会上对纠风相关工作明确了责任,做到了责任层层分解,把解决群众反映热点、难点问题较多的科室作为党风廉政建设和纠风工作重点,从根本上明确纠风工作责任,并发动群众查找管理上的漏洞,针对出现问题的环节,制定规章和措施,并向社会公开了举报电话,注意倾听群众意见,帮助群众排忧解难,切实加强和改进了行风建设。
三、措施具体,成效显著
(一)加强医院管理,提高医疗服务水平。
我院通过院周会,由二级班子人员参加,对医院的在管理、医疗质量等各方面问题进行定期的发现和整改。并按照区卫生局XX年纠风实施意见开展工作。
一是继续开展“三好一满意”活动,大力宣传医疗机构在开展“三好一满意”活动中取得的新成效和涌现出的先进典型,树立行业良好形象。对技术精湛,深受群众称益的医护人员我们将其树为示范,号召全院职工学习;
二是严格规范诊疗行为。深入推进“医疗质量万里行”和“抗菌药物临床应用专项整治”活动,严格执行医疗质量安全事件报告制度和告诫谈话制度,积极推行临床路径管理和处方点评机制,扩大预约诊疗服务实施范围,做好服务项目、药品、耗材等价格信息公开,严格实行住院费用清单制、医疗服务项目收费标准、药品价格公示和查询制度。继续推行同级医疗机构间检查检验结果互认共享制度。坚决纠正开大处方、过度检查、过度治疗问题,促进合理检查、合理用药、合理治疗;
三是继续开展“优质护理服务示范工程”,推广优质护理服务活动。落实了1名护理人员编制;按照按劳分配原则从新制定绩效分配方案;
四是坚持医务人员医德医风考评制度。制定了适应我院发展的医德医风奖惩办法,鼓励了成绩显著、事绩突出的医务人员,同时也杜绝了集体观念不强、服务态度差、收受或索要“回扣”、“红包”等问题,提高和促进了医院整体水平的全面发展。认真开展患者满意度调查和出院患者的回访工作,力争达95%以上。把考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优和定期考核直接挂钩;
五是规范药品器械采购工作。建立了药事委员会、器械采购委员会、物品管理委员会和药品器械物品采购监督委员会,并定制了相关措施,坚决纠正医药购销领域的不正当交易行为。坚决执行所有药品通过药交所平台网上采购,没有挂网的急救常用必须药品实行报批备案采购,单位药品全部使用基药并执行“零差率”销售,防止不正之风问题的发生;
六是开展了民主评议医疗机构行风活动。单位把群众反映的'强烈的热点、难点问题作为民主评议的重点。对评议代表在暗访和实地检查中发现的问题,我们落了专门人员负责,做到件件有回复。
(二)开展专项整治,打击药品非法行为
严格按照规范渠道进购药品及疫苗,严格入库管理;定期组织执法人员,对场镇的游医,非法药品,无证经营进行打击,给群众一个安全的医疗环境。
(三)规范医疗服务价格
各项医疗服务价格严格按照《重庆市医疗服务价格》收费标准执行;公示医疗服务价格,实行住院病人收费“一日清单”制度,增强收费的透明度;药品价格严格按照“定价差率”和“零差率”执行。
四、存在的问题
(一)我院制度落实的力度不够;
(二)医务人员服务态度还有待进一步改善;
(三)领导班子的办事效率还有待提高。
(四)医疗市场整顿力度不够
(五)各项工作还有待进一步和深入开展
在过去的半年里,我们进行了部分工作,取得了一定的成绩,纠正医药购销域和医疗服务中不正之风工作是一项长期而艰巨的任务。此项工作我们必须做为一项长期而不松懈的工作来抓。下半年,我们将总结经验,按照上级提出的目标任务来完成此项工作,争取年终交一个满意的答卷。
纠风工作总结 篇8
卫生局xx年纠风工作总结 xx年卫生局纠风工作在市卫生局、县纠风办的正确指导下,在县委、县政府的领导下,全面贯彻落实省、市纠风工作会议及县廉政工作会议精神,与时俱进、创造性地开展纠风工作,较好地完成了各项工作任务,收到了一定的社会效益,为全县经济发展、社会稳定和人民身体健康做出了一定贡献。下面,就今年上半年我局纠风工作简要汇报 根据《**县人民政府办公室关于xx年全县纠风工作主要任务分解的通知》(政办发﹝﹞30号文件)对我县纠风工作的部署和要求,年初,我们在全县卫生工作会议上强调了纠风工作,并对今年的纠风工作进行了部署。
一、成立局纠风领导小组、建立定期学习制度,提高广大医务人员思想认识
为了确保廉政纠风工作长期有效的开展,我局成立了纠风领导小组,组成由局长为组长、副局长及纪检组长为副组长、各医疗卫生单位负责人为成员的廉政纠风领导小组,研究廉政纠风工作,开展各项廉政纠风具体工作。为树立廉洁、热情、高效、优质的服务形象,切实提高医务工作者的职业道德,培养医务工作者高尚的情操,采取各种措施,不断加强职工思想政治学习。建立定期学习制度,全县卫生系统各级各类人员的思想意识明显得到了提高,为廉政纠风建设奠定了一定的基础。
二、纠正医药购销和医疗服务中的不正之风和树良好的医德医风工作取得一定成效
今年,我县医疗机构实行药品集中招标或跟标采购总金额达150余万元,占医院用药总金额的70%,让利给患者12.8万元。查处非法行医、假劣药品和医疗器械、违规广告等问题38件(次)。各医疗单位9月1日起均严格执行《云南省非营利性医疗服务价格》的有关规定。开展了拒收“红包”,树先进典型活动。对执行药品降价和医疗服务价格政策的情况进行专项检查,未发现医疗服务收费高、乱、杂问题,药品降价幅度均大于5%。医药购销和医疗服务中的不正之风得到杜绝,一定程度上抑制医药费用的.过快增长,切实维护了广大群众的利益。
在医德医风建议上,我们注重从“三个结合”上抓起,一是把医德医风建设与行风建设结合起来,通过抓单位的行风建设,在卫生系统内形成党政领导齐抓共管的良好氛围,全员实施岗位目标考核制等,每名医务人员明确目标、职责和任务,使他们自觉地转变服务作风,提高服务质量,以前那些生、冷、硬等不良现象基本消除,吃、拿、要等收受红包、开单提成现象得到有效遏制,维护了患者的利益,保证了人民群众的身体健康和生命安全;二是把医德医风建设同制度建设结合起来。为从源头上治理医药服务中的不正之风,卫生系统完善了医德医风考核激励和惩戒制度,卫生局与各医疗卫生单位负责人签定了任期目标责任书,如发现在医疗服务中有“开单提成”、收受“红包”等违反医德医风的问题,在考核中严格考核扣分。通过建立健全各项规章制度,有效地阻塞了那些利用职务之便钻制度之空的人的不良思想和行为,使他们既没机会又不敢违之;三是把学习与教育结合起来,通过集中学习组织与平时自学,把学习与教育结合起来,不断提高医务人员自身的道德修养和医疗水平,使之更好地为人民服务。
三、以促进全县卫生事业发展为目标,扎实开展医院管理年活动,改善医院环境,提高服务质量
结合今年保持共产党员先进性教育活动的开展,号召各单位在开展行风建议中,把保持共产党员先进性教育与开展医院管理年活动,树立行业良好形象结合抓,真正使党员干部素质得到提高、机关和部门的工作作风得到改善、窗口服务单位的服务水平进一步提高、执法执纪人员的工作行为更加规范,群众的利益得到充分保障。
四、存在问题
今年,我局纠风工作虽然取得了较为明显的成效,但与党和政府的要求、人民群众的期望还有很大差距,损害群众利益的不正之风在一些单位还不同程度地存在,我们的工作还有死角,存在不足。一是“行风热线”虽然已开通,但因直播设备不到位,至今无法实现互动;二是与协办单位联系不够,组织协调不到位;三是查处违纪案件力度还不够,一些单位损害群众利益的现象时有发生,这些问题我们将在今后的工作中认真加以解决。
五、下半年工作打算
(1)各医疗单位加大药品集中招标或跟标采购的力度。
(2)继续加强医德医风建设,增强医务人员廉洁行医的意识,树立良好的医德医风,营造杜绝回扣、“红包”和“开单提成”的良好氛围。
(3)协调有关单位对几家大一点的医院的收费情况进行检查。
(4)加强民主评议行风工作,广泛开展群众调查。
纠风工作总结 篇9
**县20xx年的纠风工作,按照省、州对纠风工作的部署和要求,认真贯彻落实__届中纪委二次全会、省纪委八届三次全会、州纪委七届三次全会和县委十一届四次全会精神,认真贯彻落实《20xx年纠风工作实施意见》,进一步加大纠风工作力度,按照“谁主管、谁负责”的原则,坚持“标本兼治、纠建并举、注重预防、综合治理”的方针,采取有力措施,以解决群众最关心、最直接、最现实的问题为重点,坚决纠正损害群众利益的不正之风,为构建和谐,促进经济社会全面协调发展,发挥了积极作用。现将一年来开展的.工作情况总结
(一)认真开展教育收费专项检查活动,治理教育乱收费。根据中央的精神,我县认真贯彻落实国务院深化农村义务教育经费保障机制改革的各项政策,切实加强对学校教育收费情况的监督检查。今年春秋两个学期,**县纠风办联合县教育局、县发改委物价部门的相关人员,对全县义务教育阶段的中小学教育收费情况进行了专项检查。检查组一行在听取学校领导对教育收费情况的汇报后,认真查阅学校的收费票据,查看学校的收费许可证、收费公示栏,对学生进行走访询问调查。经过检查,我县各中小学在08年春秋季学期的教育收费工作中,认真执行国家规定的政策,学校没有发生乱收费现象。学生所需的教辅资料根据学生及家长同意和自愿的原则,由学生向新华书店自愿购买。义务教育阶段的中小学生教材已经由国家免费提供,不再向学生收取教材费。经过教育收费专项检查,促进了教育收费的依规和透明。我县通过实行免费提供教科书和补助寄宿制学生生活费,共减轻贫困学生家庭经济负担593.66万元,受益学生47372人。
(二)认真纠正医药购销和医疗服务中的不正之风。我县严格落实公立医院院长“一岗双责”制度,建立医院院长纠风工作责任制。在医院设立医德医风、医疗服务举报电话,在各临床科室设立举办箱,主动接受群众监督。在医务人员中开展医德医风演讲比赛,在医院职工中进行职业道德考试考核,促进了医德医风的进一步好转。各级各类医院加强医院内部管理,全面推行医院院务公开;严格规范诊疗和收费行为,坚持合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费;强化医德医风建设,完善医疗服务评价体系,改革和完善激励机制,纠正和制止科室承包和医疗收费与医务人员奖励挂钩等行为。对医院乱加价、乱收费、滥检查、开大处方、医务人员收受“红包”等行为进行查处和规范,促进医德医风的进一步好转。积极推进农村药品监督网络和药品供应网络建设,推进覆盖城乡居民的基本医疗卫生保健制度的建立,推行新型农村合作医疗,扩大医疗保险覆盖面,从源头上缓解了群众“看病难、看病贵”问题。认真执行药品集中招标采购制度,今年共集中采购药品1604万元,占医院用药总量的90.71%。省级定价药品降价71.08万元。
(三)加强市场物价监督检查,确保价格政策措施落实。根据楚纠办明电〔20xx〕2号和楚纪办发电〔20xx〕3号的通知精神,我县纠风办与物价部门及时采取措施,及时成立了价格监督检查领导小组,由县监察局分管纠风工作的领导和县发改委分管价格的领导分别任组长和副组长,加大对城区猪肉及副食品价格的跟踪、监测、检查力度,加强市场物价监管,对部分关系国计民生的重要商品价格进行跟踪、监测、调查、检查,确保了市场价格秩序稳定。物价部门及时上报《粮食、肉禽蛋鱼价格监测报表》、《种子、化肥价格监测报表》、《重要商品价格监测月报表》,对市场物价情况及时进行监测。在抗灾救灾恢复重建期间,加强对建材物资市场的价格监管
纠风工作总结 篇10
我校在城中区教育局党工委的领导下,深入贯彻学习党的xx大精神,把落实党风廉政建设和反*工作作为重要任务,突出抓好行政领导干部教育、监督和廉洁自律,抓好纠正损坏群众利益不正之风的工作,抓好反腐倡廉工作体制机制创新。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、进一步建立和完善教育、制度、监督并重的体系。具体总结如下:
一、学习党的方针政策,提高认识,明确党风廉政建设的重要性
1、学校党支部成立了党风廉政建设领导小组,制定党风廉政建设工作计划,修订和完善学校各项管理制度,完善党内民主生活会制度。
2、认真落实学校主要领导、分管领导的党风廉政建设责任,做到严于律己,以身作则,推动责任制的落实。学校党支部及时召开党风廉政建设工作专题会,学习传达上级的有关文件精神,要求全体党员干部全面把握《廉政准则》的主要内容,充分认识《廉政准则》的地位作用。同时要求认真学习宣传、深刻领会精神实质,自觉约束自己的行为把握行为标准,各位党员干部要结合自己的实际工作,严格自律,做廉洁从政的表率;安排部署我校党风廉政建设工作,组织全体教师学习《20xx年城中区教育系统纠风工作要点》、《柳州市潭中路小学纠风工作制度》《柳州市潭中路小学纠风工作方案》《柳州市潭中路小学纠风工作责任追究制度》《柳州市潭中路小学纠风工作保密制度》《柳州市潭中路小学教师违规违纪处理办法》,签订《中小学师德师风工作目标责任状》和师德师风建设承诺书。明确职责,落实责任,把治理乱收费、师德师风建设、教师队伍建设、学习与培养等工作真正落实到实处,使学校的党风廉政建设工作和教师职业道德建设步入制度化轨道。
3、学校还坚持做到每周一次行政例会,及时处理本周的教育教学工作。政治学习制度化,坚持隔周开展一次教师政治学习,通过集中学习与自学、导读与讨论、读原文与谈体会相结合等方式认真学习了党的方针政策和科学发展观,利用观看名师讲座和记录片、先进教师事迹报告会、教师节表彰大会等方式让大家在精神上得以洗礼,提高潭中路小学教师的自身素养。每月一次党课不断完善党员的党性和为党服务的意识。每季度一次校务公开研讨会。
二、加强廉洁文化阵地建设,营造良好廉洁教育氛围。
我校按照教育局党工委的要求,开展廉洁文化进校园活动,把廉政教育与社会公德教育、家庭美德教育、职业道德教育结合起来,大力推进廉洁文化进学校、进课堂。
1、学校设立了廉政文化、创先争优、师德师风宣传栏,选择对教职员工、学生有教育意义的内容,且定期更换;积极组织党员教师参加廉政论文评比,提高意识。同时,学校在教师办公室、教室、楼道等地方张贴学校各种规章制度、岗位职责表、教师修身警语等内容,让大家充分感受到廉洁文化的存在,不断提高教师的师德修养和廉洁从教意识,做到爱岗敬业、诚信服务、为人师表。在这种氛围下,我校涌现了一大批廉洁从教的青年教师,用自己的踏实工作为学校取得了好的声誉。
2、我校通过在国旗下讲话、思品课、班团队活动中安排廉洁文化内容,把德育与遵纪守法、诚信教育结合起来,教育学生迎难而上、百折不挠,培养学生勤俭节约、艰苦奋斗的精神,培养学生树立崇高理想和高尚的道德情操。
3、组织党员教师和学生开展“党员和学困生结对帮助活动”。
三、坚持校务公开制度,加强民主监督,筑牢拒腐防线。
公开透明,接受监督,是促进党风廉政建设的重要保证之一。
1、我校在校党支部的领导和监督下认真实施校务公开工作,在校内和校外多处设置校务公开栏和电子滚动公示屏幕,把教职工、学生家长、学生关心的热点、难点、焦点问题,把学校的重要决策、财务收支、干部聘用(学校中层竞聘)、教职工考核奖励、职称评审、评优评先、学生管理、招生工作等内容公开,自觉接受群众的监督,增加学校管理的透明度,真正做到民主治校。
2、认真开好教职工代表大会,学校结合绩效工资的方案的制定和实施,多次召开教代会,在会上认真听取教职工的意见和建议,接受教工代表的评议,保证学校能够科学、合理、公平的制定学校的一系列政策。
3、学校领导班子成员和党员干部每学期实行述职报告制度,从德、能、勤、绩、廉等方面公开述职自己一学期来的工作,自觉接受广大教师的监督,不断规范自己的行为,严防*现象的滋生。
4、党支部、学校行政人员每周进行一次民主生活会,查找存在的问题,相互开展批评和自我批评,认真整改,促进工作,以此来不断地鞭策、激励和提高。
四、纠风治乱,严肃财务制度,加强财务管理。
1、为规范收费行为,我校校务公开栏设立固定的收费公示专栏,对收费标准进行永久性公示,并设立举报箱、公示举报电话,接受群众监督。
2、学校财务开支严格实行收支两条线制度,学校的各项重大开支,学校班子成员讨论,必须经教代会讨论通过,然后经学校领导集体签字后,方可执行。每学期都做好经费预算方案,期末进行财务审计,并把结果予以公示。这样,增强了学校理财的透明度,使学校有限的资金都用在为教学服务这一中心上来,提高了资金的使用效率,消除领导和群众的隔阂,消除了广大教师的疑虑,也防止了*现象的滋生。
五、廉洁自律,作好表率
支部与每一党员签订干部廉政责任书,要求每一个党员干部按照党章和条例严格地规范自己的言行,廉洁自律,在广大教职工中作好表率。严格执行《廉政准则》,坚决做到不以权谋私、以教谋私,不收取家长馈赠的礼金和礼品。
总之,我校的党风廉政建设工作在教育局党工委正确领导下,取得了一定的成绩。今后,我校党支部全体党员干部一定要以高标准严格要求自己,廉洁自律,绝不利用职权为个人谋私利,绝不干有损于国家、集体和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正办事,同时对社会上的各种歪风邪气,敢于反对,敢于抵制,勇当反腐倡廉排头兵,把我校的党风廉政建设工作再推上一个新的台阶。
纠风工作总结 篇11
一、全年工作完成情况
(一)冲目标,镇域经济稳中有升
1、1—10月完成税收总收入7。0004亿元,预计全年完成税收总收入8。3亿元;1—10月完成税收收入2。2287亿元,预计全年完成税收收入2。7037亿元。
2、预计全年完成工业总产值32亿元,其中规模工业总产值完成7。36亿元;实现工业增加值8。6亿元,其中规模工业增加值2。45亿元,完成全年目标100%。
3、预计全年固定资产投资额完成13。2亿元,完成全年目标110%,其中工业投资完成1。35亿元。
4、预计全年社会消费品零售总额完成59。6亿,完成全年目标100%。其中,限上企业社会消费品销售额完成24。2亿,限上企业社会消费品零售额完成6。3亿元。
5、预计全年实现农业增加值28510万元,增长3。3%;农民人均纯收入达到16970元,增长12%;粮食总产量2。57万吨。
(二)求质量,重点项目推进有序
加快新居建设,减少过渡人员。今年共承担12个新居工程建设任务,建筑面积共约134万m2,总投资约43亿元。团结一期、燕塘小区已完成竣工验收,新东一期已全面完工,团结二期等4个在建小区正全力推进,粮食物流一期等5个拟建小区正在做前期准备工作。全年计划安置11000余人,目前已完成5240余人的安置、结算及钥匙发放工作,其余5760余人安置工作正在进行。
建设农业项目,促进产业优化。投资3。2亿元,打造三个现代都市农业项目。目前“四季花语”项目区内已栽种牡丹、红继木等花卉树木60余万株,完成西朱路入口处园区标志性景观建筑设计;“芳华桂城”项目土地流转20xx余亩;都正达生态葡萄园建立设施化生产基地370亩,完成道路渠系建设33千米。
(三)抓治理,城乡面貌愈趋优化
风貌塑造成效显著。完成川音小区外立面、道路管网、水电气改造;完成新军街示范街立面整治和绿化带整治;完成39个三无老旧院落改造,正在进行整治4个,计划春节前完成;完成新桥村等4个农村散居院落整治,剩余13个正加紧推进。
社建机制大胆创新。实践与推广“系统治理法”,在锦水苑社区建立了“八大体系”,实现了“八个治理”,为进一步统筹城乡发展提供了借鉴,并得到《光明日报》《成都日报》等各级媒体大力宣传与报道。实践与推广“五感工作法”,增强基层党组织的凝聚力和战斗力,夯实党的社区执政基础,开创了社会治理新亮点,多次受到上级肯定。
(四)强作风,干部队伍风清气正
群教活动扎实开展。按照高起点开局、高标准开展、高质量推进的要求,全街道107个基层党组织,7480名党员主动参与,全面完成三个环节目标任务,领导建立联系点16个,联系走访群众3740人,查摆“四风”等问题248个,解决群众诉求400余件,制定整改措施162条。
两项建设切实加强。开展“两项建设”定期通报和定期测评3次。深化街道便民服务中心“五星级”服务,严格执行首问负责制、限时办结制、责任追究制和社会评议制,进一步提高服务质量和效率。
二、工作安排
(一)举街道之力,大力推进开放新都建设新突破
全力以赴招大引强。围绕优化产业结构,以现代制造业、服务业、新兴产业为重点,充分利用主城区和现代都市立体农业的优势,以节招商、以商招商、以产业招商,大力引进占地少、投资大、效益好的总部经济项目。
积极培育经济增长点。通过板桥、马超等旧城改造工程,着力发展商业综合体配套以及结合农贸市场“三化”改造形成新的现代服务业,积极培育服务业新的增长点。
(二)谋富民之策,大力推进实力新都建设新突破
加快发展都市现代农业。依托省农科院技术优势,深化院地合作,不断推进一三产业联动发展。投资4。1亿元实施“百景宜”“四季花语”“芳华桂城”“念藤香葡萄园”4个都市生立体农业项目,发展花卉、苗木、果蔬种植、销售,并结合农业观光与旅游,发展休闲观光农业。
提升发展现代服务业。抓住XX市现代服务业新一轮发展机遇,大力发展现代商贸、休闲旅游等新XX市经济,投资26亿元实施大件路4、5、6、7号地块高端商住综合体建设,稳步提升现代服务业对区域经济的贡献度。
(三)集全民之智,大力推进创新新都建设新突破
深入实施创新驱动战略。狠抓技术创新,利用信息化手段改造传统产业,促进产业转型升级。鼓励科伦药业、龙虎型材、新大洋车辆等企业进行技改,其中科伦药业软包装生产线技改项目预计明年投入生产。
建立优胜劣汰长效机制。淘汰落后产能,推进产业结构调整和优化升级,加强对园区外“两高一低”企业调迁关闭力度,实现绿色增长。
(四)汇全民之慧,大力推进治理新都建设新突破
强化依法行政。创新载体、搭建平台,加强街村党员干部的.普法教育,强化党员干部法治思维,使其自觉学法、守法、依法行使权力。
创新社会治理。深入推广“系统治理法”和“五感工作法”,推进社会治理机制创新,大力培育社会组织和志愿者组织,提高村级自治组织服务功能,构建政府治理与居民自治的多元社会治理模式。
(五)尽公仆之责,大力推进服务新都建设新突破
加快重点项目建设。投资4亿元启动新东二期、红星小区三期、粮食物流二期3个安置小区建设。在全区发展的大盘子里更好地担当起“求进”“快进”的积极因素,体现“新都速度”。
深化城乡环境综合治理。按照“严、精、细”的要求和“畅、洁、美”的导向,通过完善制度、突出重点、逗硬奖惩,深入推进城乡环境综合整治。投资4000万元启动正因小区风貌整治工程,改造小区基础设施,塑造建筑风貌,并对小区业态进行提档升级。投资1500万元进一步实施农村散居院落风貌塑造,打造美丽乡村。投资9。58亿元实施板桥、马超城中村改造工程,由社区和开发商对现有城中村实施自主改造、和谐更新。
(六)兴惠民之政,大力推进幸福新都建设新突破
完善城乡基础设施建设。按照XX市标准,投资400万元实施村(社区)活动中心打捆项目,扩建万和村、桂东路等村(社区)活动场所。投资8000万元启动红星小区农贸市场建设。投资5992万元实施村道改造。投资1600万元对天元小区、医学院小区等4个小区进行提档升级,重点突出屋面整治、管线改造、绿化整治等。
纠风工作总结 篇12
第一步先禁止超55吨的货车上路。这样一刀切容易执行。对于地磅这类称重器具,执法人员不容易做手脚,即使他们一时还不习惯自己无所作为,卡友们也可对其相对放心(我们不可怀疑一切。如果你确有证据证实该地磅误差偏大,你可以据理举报)。
在这一阶段,执法者可以休息一下长期以来紧绷的大脑,只需简单督查地磅数据超55吨者严格按规定卸载,并督查卸载人工费和仓储费收取合法即可。
这一过程简单可行,执法者不涉罚款,故没有敛财嫌疑。而55吨这道坎儿是最容易使矛盾双方达成一致的,毕竟55吨这一上限已经喊了好多年了,再重就对公路桥梁有伤害了。
河南的联合治超,我认为是国家治超部门的又一个试点。20xx年全国7部委联合治超前也是先在华北5省市试点联合治超,然后总结经验推广全国的。当然这样做的前提是先要确保称重工具到位且完好(不到位的不得设卡),全国同时执行。
至于之前非法改装的车辆,我也支持河南的做法:强制“肢解”,恢复原状。这是目前相对公平的做法,货运车辆尺寸不超限才能避免恶性竞争压低运费。我认为早这么做了也就不会给执法者留下那么多敛财的借口了。)
执法者应首先取得卡友们的信任,这是至关重要的。
这段时间的期限应为半年之内。时间过长易造成利益各方的过度疲劳,效果不佳。
这一时期的.工作难点应是:
1、合格的地磅位置设置及收费与卸载的严格统一管理;
2、超限车辆限期整改,执法部门负责更改相应手续。整改的费用由谁承担需妥善处理。
第二步:车辆按轴数核载
待55吨以上车辆逐渐杜绝以后,执法人员已经慢慢习惯了没有灰色收入的日子;卡友也不再冒死疯狂超载;压断桥的事情也就不发生;物流价格也开始稳步回升;物价上涨的恐慌也告一段落之后,就可以进行第二步:
进行到这一步,执法者和卡友的心态都已经很平静了。超限车辆都已经过改造,执法就容易统一了,货运车辆装载量也相差无几就不易同行间恶性竞争了。
在进行第二步的同时,可免费将原有不合适的车辆手续进行合理更换,主要是小标吨位的合理恢复。
这一时期应过渡执行不超过半年,过渡的主要目的是给利益各方时间完善自己的工作,并验证执法可行性和平稳货运市场和物价,避免出现混乱和车辆大面积报停现象。这一时期的工作难点是:
1、进一步巩固严查55吨以上非大件道路车辆,同时严格按轴数核定总质量。
第三步:按行驶证核载
超限车辆整改结束,小标车辆也恢复完吨位,货运市场的价格也稳中有升,此时水到渠成,应及时执行第三步:按行驶证核载,真正执行GB1589。
这是一个长期的工作。因为是长期,所以是艰巨的。
此时的工作重点:
1、公布举报电话。鼓励举报执法者,也鼓励举报超载车辆的;
2、严惩违规执法者;
3、全国统一治超标准(执法标准不可复杂化,不能出现多种解释必须便于执法),严格执法,持之以恒,维护道路安全和良好的物流环境;
4、进一步完善法规,规范物流市场,利国利民才是长久之计。
基本做法
1.3 营造以人为本的氛围,搞好优质服务
1.3.1 开展“三星”活动 结合质量年活动,开展了“服务明星、星级岗位、星级科室”的评比。要求医务人员一张笑脸,一声问候,“请”、“您好”、“对不起”、“请原谅”、“谢谢”等文明用语贯穿于整个体检过程中,并主动询问客人的有关病情及饮食、睡眠情况等,积极和客人沟通,努力树立“体检一个客人,交一个朋友;做一项诊治,出一个精品”的质量理念,让标准和制度通过人性化服务与医务人员的个人行为融合在一起,酿就良性的工作习惯[5]。
1.4 公开透明,诚信服务,杜绝不合理收费 信誉是疗养院赖以生存与发展的重要保障。体检中心奉行“让体检客户满意”的原则,坚持做到“合理检查、合理收费”, 让客户在体检过程中真正感受到“公开透明、诚信服务、查得放心、查得舒心”。针对不同年龄阶层、不同需求的各界人士设计6种价格的套餐项目供客人选择,并由医生指导具体操作,让客人感觉既放心又经济实惠。同时,根据《杭州市物价局收费标准》将体检项目价格核实各项收费标准。将各种体检项目制作成“菜单”的形式,将体检项目的套餐价格与单价都明细地列出表中,增加了收费的透明度,体检客人能够自己看着“菜单”,有比较、放心地选择体检项目。此外通过搜集本区域内多家体检中心体检项目及体检价格[4],不同程度地进行了价格下调,以价廉和优质服务吸引更多的客户前来体检。