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2025专卖店工作总结

时间:2025-04-01

2025专卖店工作总结 篇1

  一粒种子,只有深深地植根于沃土,才能生根发芽。一棵大树,只有接日月之精华,吸山川之灵气,扎根土壤的深层才能枝繁叶茂,万古长青。作为华帝的一名经销商,只有置身于不断拼搏进取,诚信服务的销售理念中,把握住时代的脉搏,才能永立潮头。

  下面是我近几年来从事华帝品牌经销过程中的几点心得体会,说出来与各位朋友分享:

  一、大力宣传,展示品牌形象

  我店位于xx县周党镇,虽然是公司二级代理商,但面对的消费市场是农村,消费群体是农民。而我并没有因此落下任何一次大力宣传华帝产品,展示品牌形象的机会。

  首先,在店面布置上,根据公司的统一要求,从样品的陈列,套餐的搭配,店面的装修上,将华帝的优势产品与卖场的优势位置紧密结合,在卖场的最好位置摆放华帝的最新和高端产品--聚能灶和自动清洗烟机。在终端市场努力体现出华帝的简约、大方、时尚、高端的品牌形象。

  其次,在广告宣传上,除了平时每天都要摆放出来的彩旗,播放门头流动电子屏幕外,还充分利用节假日活动在街道发放彩页,在几条主要的交通要道,开武路,南信叶路,沪陕高速沿线悬挂横幅标语,常年请5--8辆车做车体广告,音像宣传,在公路边做墙体喷绘广告。去年“五。一”黄金周,我店开展了购华帝产品大抽奖活动。这在乡镇来说是一件新鲜事,稀奇事。吸引了大批顾客。尤其当有人抽中一台洗衣机时,引来了众多人围观。活动结束后好多天,依然门庭若市。虽然进店来的人未必每一位都买有东西,但是我觉得他们都是一位潜在的华帝顾客。在他们的心目中,已对这个品牌打下了深深的烙印。

  通过以上活动,使华帝品牌在以我店为中心的周围五个乡镇200多平方公里的30多万人口中可谓是家喻户晓,妇孺皆知。

  二、用心服务,缔造事业辉煌

  近几年,市场竞争日趋激烈,面对乡镇,面对农村这块以往不被人看好的小蛋糕,也先后有大批其他牌子的烟机,灶具蜂涌而至。各品牌质量价格参差不齐,鱼目混珠。在消费者选择出现犹豫不决时,我店充分利用售后服务作为窗口寻求突破,赢得顾客的青睐。多年的销售,让我深深知道,售后服务是品牌的第二生命,良好的售后服务是树立口碑和传播品牌形象,拓展业务的重要途径。

  20xx年8月份的一天中午我突然接到电话,某用户家里发生了煤气爆炸事故,一位妇女被炸伤。我立即赶到现场,经过检查,发生事故的原因是煤气罐皮垫老化,导致煤气泄漏,由于长时间在灶台边炒菜,温度过高,在她开橱柜门时,引发爆炸。在了解事故缘由后,我并没有推卸责任,一走了之,而是立刻把烫伤的用户送到医院,并为他垫付了医药费,然后为他更换了煤气罐皮垫,亲自点火炒菜示范给他看,事故的原因不在灶具上,华帝产品是安全的。此次的行动不仅消除了用户对华帝产品的`误解,化险为夷,维护了品牌的声誉,而且提高了我店的知名度,带动了连环销售。此后,该用户的几个亲戚在装修新房时,她都亲自把他们领到店里来,向他们介绍华帝产品不仅质量有保障,而且售后服务温暖人心。

  顾客就是上帝,售后服务急用户之所急,想用户之所想。去年腊月二十九的下午,家家户户都在筹备年夜饭,街上所有的店面都关门了,我也换上新衣服,心想忙忙碌碌一整年了,也该缓口气休息一下。然而这时一位用户打来电话反映,他家的嵌入式灶具一边的炉头点火以后,几秒钟又自然熄灭,必须反复点火多次,才能正常使用。很明显,这属于喷嘴堵塞。是由于用户在使用过程中,油污和溢出的汤汁未及时清理,长期累积而成的。我立即驱车前往,拆下炉头,面板,拧下喷嘴,用细铁丝把喷嘴里的杂质清理干净,灶具立刻恢复正常工作。用户非常感动,说大过年的,这么一点小事,其实他自己也能解决的,由于并不影响使用,又嫌有点肮脏,他才没动手。没想到一个电话,我就亲自去了,服务态度真是没的说。临走时,他硬塞给我两包香烟。

  几年来,我既做老板,又做店员,又当维修工。虽然很辛苦,但我就是靠这种方式,拉近与客户间的距离,以一颗真诚的心去服务每一位客户,不断的拓展市场,让更多的人来了解、认识、购买这个品牌。在与其他品牌角逐的过程中,占据了几乎80%的市场份额,长久立于不败之地。而我个人也收到了丰厚的回报。受到公司领导的特别关照,多次亲自上门指导。受到顾客的赞誉,并结交了一大批朋友。而且我个人也走出了人生的低谷,买了房,买了车,培养了孩子上大学,还加盟了另一个领域的代理经销商。

  最后,祝愿华帝企业在新的一年里攀登上一个新的台阶,早日打造成一艘世界超级航母。也祝愿所有华帝人把生意都做得更大,更强。创造出人生价值和财富的新辉煌。

2025专卖店工作总结 篇2

  弹指一挥,到今天为止,我在专卖店已经整整三个月零四天,虽然紧张而忙碌的店庆结束了,但我想说的是:我们不能忘了总结反思。因为只有不断地总结经验,才能更好的销售,只有经过不断地反思,才可以在平时工作中的不足与缺陷。每一次的活动就像捕鱼,每一次的结束都会发现鱼网上的漏洞,经过一次次的捕捞,一次次的修补,在下一次活动到来的时候,我们的销售技巧与知识及能力编成的鱼网才会是牢不可破的。

  4,5,6月份的活动都已渐渐地离我远去,在我的内心也经受了成功与喜悦、失败与痛苦的洗礼,也得到了磨练、反省和升华自我的机会。这,也许这正是活动的意义所在,正是我最大的收获。然而在到达理想的彼岸之前,不轻言成功,不轻言失败,这才是我们应取的态度。目前,我们才走过了一年中的前半年,接下来还有一半的路等待我们去开拓、创造,如果现在就说败局已定,大势已去,那,未免太轻率,未免太自卑!自信人生二百年,会当击水三千里。作为走入不久的我,在销售的过程中特总结下面的几条:

  一是态度决定一切。有这样一句话:“当我冷眼旁观时,生命是一只蓝色的蛹;当我热情相拥时,生命是一只金色的蝶”。销售也是这样,当你把在工作当作自己事业发展的需要时,才能体验到期间的快乐;当你把销售额当作是一种负担时,每日的工作就是一种痛苦。谁愿在一片郁闷和痛苦中销售呢?所以说,我一直想要调整好心态,以愉快的心情投入到专卖店的工作中去,并善于在销售的过程中体验获取每一次的销售的快乐,体验克服困难的快乐,体验取得成功的快乐。

  二是目标是前进的灯塔。一个人没有目标,就象大海中迷失方向的航船,不可能达到成功的彼岸。生活中,每个人都应该有一个既定目标,瞄准目标奋力攀登,就一定会取得成功。最终的总体目标,是由一个个切近的具体目标逐步递进而实现的。因此,每个阶段性目标的实现都关系到总体目标的实现。在这个历程中,它需要我不断地将自己行为的结果与阶段性目标相比较。反思自己的目标,并进行合理的调节,制定出切合实际、通过努力能够达到的目标。在6月份的活动中我给自己定的基本目标就是20万,理想目标是25万,当活动结束的时候,我合计了一下三天来的总销售额和我的基本目标差不多,我感到非常的开心,只有自己的努力方向和适当的近期目标,在不断的超越中成长自我,才能更好的成就自我。

  三是不断的学习是销售成功的阶梯。有句俗语说“梦里走了许多路,醒来却还在床上”,不销售,理想永远是梦想、是幻想。但销售并非只是简单的忙忙碌碌,更需要思考和反思。虽然在我进之前利用网络学习了很多东西,可当我真正走进时还是感到知识的缺乏,通过三个月的了解体验,我才可以很熟练的给客户进行大胆的讲解和沟通,来求得销售额的提高,在我能够很轻松的让客户签单时,我也会因为让我的每一位客户,让每一个家庭因使用上xx家居产品的温馨而幸福!

  四是一天一点进步,坚持就是胜利。很多时候因为大家的看法和来动机不一样而产生不同的结果。我特别欣赏一句话:人类最盲目自大的地方,就是高估了一天的改变;最可悲的地方,就是低估了五十天的改变。很少有人掌握这个原理,坚持了三五天,没什么变化,不干了,只要有梦想,谁都可以成功,只要坚持下去,远山终会变成近景。当我刚到这个店的时候是什么样子,大家都比我清楚,存在5年了,怎么会有那么多的问题呢?这个答案其实大家也很明白,同时也说明一个问题,一个的领导者对这个专卖店来说是多么的重要,而我的到来不求能带给这个专卖店多少的利润,只希求能有一个好的改观,我希望用我的善良与真诚影响每一位导购员,以求得这个专卖店能有好的发展。

  五是优秀是一种习惯。这句话是古希腊哲学家亚里士多德说的。人在出生的时候,除了脾气会因为天性而有所不同,其他的东西基本都是后天形成的,是家庭影响和教育的结果。我们的一言一行都是日积月累养成的习惯。因此,我在工作的过程中,只想养成积极的日常生活习惯,文明做人,认真行事,严于自省自律,形成严谨的工作作风。希望每天都能够有所进步,完成每一次活动的同时也能完成每一次的销售额只有在不断的学习过程中养成好的习惯,让我们习惯于去探究创新,认真做事,习惯于总结,习惯于去创造更多的佳绩。

  每一次活动的销售额并不是我追求的终点,更不是我要求的目的。人生道路有风和日丽的日子,也有阴雨连绵的岁月,你不能左右天气,却可以改变心情,你不能改变容貌,却可以展现笑容,你不能改变世界,却可以改变自已。希望我在都能带给我人生前行的动力和开心,每一个日子,我都将笑对人生,提高销售。

2025专卖店工作总结 篇3

  即将曩昔,在这一年里,我们公司率领的正确率领下,在全体员工的配合全力下,各部门通力协作,经由过程全体工作人员的配合全力,战胜坚苦,全力进取,圆满完成了下达的发卖使命。在新春即将惠临之际将的工作情形做如下总结陈述请示:

  一、发卖情形

  发卖,各区域销量分袂为。。。。。。。

  二、营销工作

  为

  提高公司的知名度,树立精采的企业形象,在我们和客户搭建一个彼此交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引药店来,汇集更多的发卖线索。本部门进行巨细规模促销勾当17次,刊登报纸硬广告篇、软文篇、报花次、电台广播多次并组织发卖人员对已经购产物用户进行积极的回访,经由过程回访让客户感受到我们的关切。

  三、信息报表工作

  报表是一项周而复始一再轮回的工作,岗位主要,关系到公司日后对本公司的审计和的验收。

  以上是对各项工作做了简要总结。

  本人从事该行业已有一年多的时刻,在现实工作中发现了自己存在的不足和某方面能力的缺陷,现对于的工作打行为算作如下放置:

  1、具体体味进修公司的商务政策,并合理运用,为产物的发卖在价钱方面缔造有利前提。

  2、协调与公司各部门的工作,争夺优惠政策.增强我们的市场竞争力。

  3、每周去药店与促销员沟通交流,体味产物发卖情形,放置日常工作,接管发卖人员的分歧看法,彼此进修。

  4、发卖人员的培训,每月按期产物常识的培训进修,以提高发卖人员的发卖手艺、处事手艺、团对意识、礼仪等。

  5、合理运用资金,成立优质库存,争夺资金运用最年夜化。

  7、按照公司拟定的发卖使命,对现有的发卖人员分配发卖使命。

  8、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。

  最后,在新春到来之际,请许可我代表专卖店全体发卖人员,感谢感动公司率领和全体同事,在一年的工作中对我们工作的鼎力撑持与辅佐。在此暗示深深的谢意。在新的一年傍边我们将继续全力工作,虚心进修。以更好的成就来感谢感动率领和列位的撑持。再次感谢巨匠,祝巨匠新年兴奋,合家幸福。

2025专卖店工作总结 篇4

  20xx年10月份,经过茅台专卖店全体员工共同的努力,完成了公司的销售任务,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评。我店全体员工将再接再厉,以至于把工作做的更好。现将10月份工作总结11月份工作安排如下:

  一、10月份工作总结

  1.本月销售情况。

  2.加强业务培训,提高综合素质。业务熟练程度及完成业务情况 业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把茅台店全体员工打造成一支学习型的团队。

  3、迎接检查。

  4、加大日常考核力度。一是加大出勤率考核力度,茅台专卖店是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习。二是加强绩效考核奖惩力度,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,要综合各方面的表现加以评定,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。

  5.加大员工礼仪培训。培训是员工成长的助推剂,也是公司财富增值的一种方式。一是茅台专卖店采取不定期内部培训,二是请公司内部人员为员工做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪等方面。

  二、11月份工作安排

  茅台专卖店的发展是与每位员工综合素质以及团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键 。

  1.加大整改力度。

  2.建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

  人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。因此在日常工作中要把员工的销售业绩作为主要工作来抓。

  3.完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是公司的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

  4.培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

  培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

  5.销售目标

  今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

2025专卖店工作总结 篇5

  伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年。

  一转眼 ,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。

  像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的,22店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月都能完成任务。

  对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。

  但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了40%,但整体条数只上升了16%。

  回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。

  在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。

  让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。

  其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。

  他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。

  通过今年来不断与公司销售 管理 模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。

  为此,通过这么久的工作积累。

  我认识到自己现有的不足和长处。

  现将全年来的工作和感受总结如下:

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:

  1) 销售工作最基本的顾客维护量太少。

  记载的贵宾顾客有626个,其中有389个老贵宾今年一年没消费过 ,加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。

  没能及时的了解贵宾不来的原因。

  导致销售量也不是太理想。

  2) 沟通不够深入。

  员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。

  也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。

  3) 工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。

  没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  4)对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时, 在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。

  工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。

  5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量。

  22店从5.1开业—9月份女裤一直占比都比较高73% 男裤只占27% 后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了 女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。

  以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提宝贵意见。

  伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的20xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的20年。

  一转眼,来安溪铁观音集团公司已经过了一年了,而担任店长工作。

  回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。

  在过去的大半年的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢经理给予工作上的鼓励和督促。

  让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧,并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。

  其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。

  他们所有人都有值得我去学习地方,我从他们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。

  通过半年来不断与公司业务模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。

  为此,通过这8个月的工作积累。

  我认识到自己现有的不足和长处。

  以下我将从专业能力、个人能力、管理能力三个方面总结:

  一、专业知识能力方面:

  1) 产品知识方面:加强熟悉热铁观音各个系列茶叶产品的生产工艺、加工特点、规格型号。

  了解各个产品的特性及冲泡方法;了解本行业竞争的有关情况;

  2) 公司知识方面:深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、主打茶叶产品、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。

  3) 客户需要方面:了解客户的购买心理、购买层次、及买茶的基本要求目的等。

  4) 市场知识方面:了解本地茶的市场动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场需求分析。

  5) 专业知识方面:进一步了解与茶有关的种植、加工、冲泡方面的知识,以便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同行业,不同公司在新的一年里的思维的转变,以便更好的合作。

  6) 服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递各类市场信息及获得新老客户的信任,建立良好的联系方式。

  二、个人综合能力方面:

  1) 工作中的心里感言。

  谢谢公司给了我一个这样的发展的平台,通过和大家一起工作的机会,让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力,有了这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。

  感谢大家在工作中的给予帮助。

  这些都是我财富的积累。

  2) 职业心态的调整。

  销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。

  如果我没有别人经验多,那么我和别人比态度、比服务。

  3) 客户的开发与维护。

  我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。

  4) 自己工作中的不足。

  通过这么长时间的工作积累,整体上对自己的业绩是很不满意,主要表现在业务经验不够丰富,目标不够明确。

  韧性能力和业务技巧有待突破,市场开发能力还有待加强,还有就是在谈判上表现的不够强势,还有对自己现有的市场区域表现的没有足够的信心。

  希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。

  三、日常管理能力方面:

  1) 资料整理:

  首先,对于顾客,我们日常通过与顾客交谈中发现,不同层次的顾客对茶的口味有不同需求,铁观音本属于乌龙茶类,但有些初尝茶的顾客并不太清楚了解其中的特点,我公司的茶产品分为韵香、清香、陈香三类,在销售过程中,我们针对不同客户的口味来介绍不同茶品,然后采用Excel的数据库功能,对不同层次的顾客信息分类管理,通过自饮、送礼、机关采购、潜在加盟商等不同客源建立分类顾客资料档案,以便在日后联络追踪管理。

  其次,对于员工,我店做好分配分配、排班等工作的记录和管理,及时理清工作工程中出现的各种倒班、加班、请假、调岗、培训等事情,对于突发的变化,及时做好协调和调配,并认真记录,避免由于自身员工问题影响我店的营业。

  最后,对于产品的记录,我店一般备足日常销售量数倍的货品,或积极与总店和周边附近的店加强联系,积极补货,满足潜在销售能力,每日清点销售量,及时核对数量,避免出现缺货、断货的情况发生。

  对于潜在节假日消费高峰期,我店提前进行备货。

  2) 订单跟踪:

  在下订单后要确认库存是否满足需求,如果需要增补调配货源,我店还进一步了解补货进程,确定新茶是否能够按时到货,最后对于外送的茶,我们还要确定客户是否准时收到,同时在日后根据顾客所留下的联系信息,做好日常回访,不仅可以做好日常销售反馈,而且还能了解顾客口味需求推荐适合各种层次顾客需求的口味的产品;

  3) 货款回笼:

  目前本店销售产品基本上以现金或是刷卡形式消费的,较少出现签单拖欠货款的情况,对于签单的顾客,我们将在约定时间及时提醒应付货款,对于采用提货卡的顾客,我们也及时记录提货卡采购的茶品,并在通我司财务人员核对账款是及时提供货款型号等信息;

  4) 了解市场需求:

  维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。

  另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。

  在与客户沟通过程中,我们发现,不同客户对于不同层次的茶叶需求非常明显,而且很多时候采用赠送和搭售的方式更适合他们的选择。

  对于新开始品茶不久的顾客面对五花八门的茶产品并不熟识的时候,我月坛店经常积极做讲解,同时邀请客人来我店现场品茗,在品茗过程中不仅推销了产品,更加加强了联络工作,为即将到来的中秋和国庆两节的销售起到了积极的作用。

  5) 新员工培养:

  人才流动最为我公司新陈代谢的一个重要过程,有利于我公司人才的逐步提升,销售水平的提高,服务水平的提高,采用优胜劣汰的模式是月坛店乃至全公司一直以来最有利的人才管理方式之一。

  茶本为消费尚品,档次高,对于我公司而言,北京地区,特别是月坛三里河片区更是国家机关部委林立,购茶顾客往往是高层次有知识文化的人群,因此在销售过程中新人素质必须提高,对于个人而言还有加大提升空间。

  整个8~11月份,月坛店人员流动较大,员工进出频繁,为保证服务质量保证员工素质,我店对于新员工采用以点带点和以点带面的方式,采用一对一帮扶带练,以及定期集体培训的方式。

  同时还积极选派优秀有潜力的员工送往中心店进行技术培训。

  这不仅大大提升了员工的工作素质,更激发了新老员工的工作热情,提升了企业文化内涵,加强的员工之间的沟通交流和团结。

  6) 环境卫生及形象建设工作:

  日常卫生以及店面管理工作是月坛店日常必需每日强调的工作,作为连锁经营的企业,更作为销售一线的专营店,我月坛店不仅是公司的一个销售网点,更是我集团的一个重要的对外形象窗口,特别是在月坛南街国家部委及各大金融机构林立的地方。

  因此日常管理过程中,我店积极组织形象建设工作,着力打造精品专营店,努力成为我公司在北京地区的一个旗舰店。

  20xx年的展望及规划:

  20xx马上就要过去,虽然对自己的工作状况不是很满意,但人要往前看,一年之计在于春,在新的一年来临之际,要为自己播好种,做好规划,期待明年的.年终会有更好的表现。

  公司在发展过程中,我认为要成为一名优秀的的销售经理,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。

  第一,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。

  第二,意识上:无论在铁观音的销售还是产品生产工作知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。

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