市场部业务员2025年工作总结 篇1
转眼已经到年末，根据自身的实际情况，我对自己XX年这一年工作做出了评定和总结，提出了需要改进的地方以及解决方法。
一、岗位职责
作为公司市场部督导这一职位，我在工作上有很多不到位的地方，没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作没有合理的计划和总结，没有正确的工作方法。工作起来比较麻木，总是急于解决问题，做不到冷静的思考问题，没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法：拟定一个属于自己的工作流程，每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制)，这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合，相信自己在工作方法上会有所改进，并且工作效率也会有所提升。
二、业务情况
XX年在公司业务方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句，当你进入一家讲究实效的公司，请用你的业绩说话。
在工作中总会提醒自己：所有出现的问题只有自己解决，等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语，凡事全部需要自己才能解决，没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强，所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累，只有你的业绩才能证明你的能力，其它所有的只是空谈。
三、团队协作
在年度工作中，我总结出了如下几点：现在的公司只有较强的个人能力是不行的，拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者，必须做到以身作则，严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法，而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工：只要员工犯的不是原则性问题，我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才，她们同样也需要赞美和鼓励的话语，多给信心。
四、存在问题
1、自我学习力不够，总是需要鞭策;
2、工作还有潜力没有全部发挥，需要改进工作方法;
3、对于平时的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有最后的总结，采用和实施。
五、解决方法
1、合理地安排自己的学习时间，没有特别重要的事情，不可打乱学习计划;
2、给自己制定工作流程，不断改进工作方法，学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间，利用好五项管理;
3、在培训和会议之后学会总结和分析，分析出自己目前的工作问题，总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备，将计划详细，实施的时候就比较轻松。
以上就是我对XX年全年的工作总结，在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题，对明年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真完成明年的工作，为自己的目标而努力!
市场部业务员2025年工作总结 篇2
时至岁末，新的一年正悄悄走近，回顾过去一年的工作，感慨万千。20xx年在部门领导的正确领导、关怀下，我由一名普通员工成长成一名熟练的业务员。近一年来的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改进的一面。在这个岗位上我最大的收获是挑战了自己，为今后工作能走的更远、更稳积累了丰富的社会经验。现将一年里的工作、心得总结如下：
一、满腔热情努力工作
翻开我的工作日记，里面密密麻麻记录了我在市场部的成长历程。20xx年X月X到市场业务部的第一天我接到了陈经理第一道指令：路与路东XX村两栋高层有人联系加压，速查明情况与甲方取得联系。当时我刚学会开车，加上路况不熟，怕走到地方甲方已下班，我决定座出租车去。到现场后先去工地外围、地下室查看现场施工情况，发现一次水和二次水均未施工，费劲周折找到甲方办公室并取得联系后，开始了艰难的谈判过程。面对态度蛮横，不配合工作的甲方，我多次与其进行沟通交流，宣传本公司政策、供水条例。经过几番软磨硬泡，斗智斗勇，最终以不卑不亢、顽强的工作态度，感动说服了对方，圆满地完成了任务，也从此开始了我的业务生涯。
心得体会：理要直，气要壮，嘴要勤，腿莫懒，脸皮要厚，恶气要受。
秉着20字语，在领导的指导下我又联系了如亨业房地产、XX省工商管理局、上城、第八村民组等加压工程。
二、高度负责地毯式排查给水工程
最初，为了能尽快掌握辖区工程再建情况，我每日早出晚归，用了近一个月的时间，行程约3000公里，普查信息120项，在第一时间里完成了辖区基础普查，为以后的工作打下了基础。排查工地时为了做到不漏项，令排查信息一目了然，我绘制了cad工程排查动态图、电子表格信息表。空地、基础、正建、封顶这些表格内容使我做到片区工程心中有数，工作起来有头有序。现辖区工程共82项。其中已签合同11项，已报装23项，未报装48项(已封顶21项、正施工18项，未施工9项)。
心得体会：熟知供水条例，掌握报装程序，提高业务技能。
只有熟知供水条例，才能做好供水工程宣传工作，只有掌握报装程序，才能做好用户服务工作，只有提高业务技能，才能做好咨询销售工作，通过严格排查，大力宣传，辖区钉子用户自主报装增多，如置业、XX房地产、XX集团、置业等。辖区内不乏有更难啃的骨头，相信，有志者事竟成!
三、诚心、公心访用户，换位思考延伸服务。
负责倾听、记录客户意见或建议，总结并及时反馈信息，做好信息传递及反馈工作是我的另一工作职责。今年是我们改制的第一年，我们的身份发生了变化，从职工变成了员工。这次身份置换给我们带来了机遇，同时对外工作也带来了一定难度。怎样才能和用户建立长期友好的合作关系，增强用户对我们的信任度呢?这就需要我们延伸服务，改变事不关己高高挂起的态度，脑子里要时时充满危机意识，竞争意识。把用户的事情当成是自己的事情来办，积极、尽力协调解决他们从报装到通水过程中遇见的疑难问题，真正做到以服务带动营销，努力提升打造公司品牌。
四、新年计划：改正不足，锐意进取。
加压设备知识面较窄，是我的不足，直接影响了工作质量。今后，空闲时候要多充电学习，了解用户微妙心理，选择恰当的时机和用户交流。加强责任心，不放松自己，努力做到辖区工程不跑不漏，积极维护公司利益。一年来，在工作上我虽然取得了小成绩，但与领导的要求还有一定的距离。20xx年的工作已将成为历史，感谢领导对我的帮助，20xx年对我来说机遇与挑战同在，今后的工作中我要在思考与反思考，改进与再改进中成长，以崭新的面貌迎接新年的到来!
市场部业务员2025年工作总结 篇3
一个月的时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工作，可以说是有很多地方值得反思，学习;作为一名销售人员，我的工作任务主要是维护市场，发货回款，市场中有4名客户需要服务好，在这当中会有很多不到位的地方，我需要多反思，总结，多请教学习，我相信自己会做好，不过这些都需要自己一直不断的努力下去，我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们 热情帮助下，不断加强自身建设努力提高，总结起来有下面几个方面。
一、本月客户5月计划发货250吨，回款30万;实际发货371吨，回款33.1万。客户计划发货150吨，实际发货376吨;计划回款20万，实际回款60万;合计发货747吨，计划400吨，超计划347吨，完成率为186.75% 。本月盐都市场发货主要是因为当地土地价格及粮食价格原因，老百姓大都是以15-15-15为主，在追肥上面主要推广能26%尿胺(因市场原因只能销售唯一一款追肥)。
二、 本月从5月6日至5月27日，共计出差22天，主要拜访X区域等地客户，落实发货回款事宜，本月共开展了5场农民会，6场门店促销，开发二级网点2名;
三、目前X区域相邻市场客户存在价位不统一存在竞价现象，等地以低价报价致X区域，致客户推广困难，目前出现互相砸价现象，如不加以整治市场会越来越混乱，客户的信心会越来越低落，最终受伤的是我们公司，当然我们也在积极处理此等事件;目前客户家中的货物所剩不多，盐都所剩15-15-15为主而且还是严重结块，5月新产的货，打电话投诉，相关人员给出一套手续，等处理完市场已经结束，现在正是用肥高峰期，那我们能做的是尽量安抚客户，摔包销售，把市场需求放第一位，那么摔包费用谁出呢?公司出要走一套流程，客户出，客户心里本就抱怨，希望公司在生产这块要严把质量关，结块等事件很头疼特别是农业用肥高峰期;大丰市场库存比较零散硝硫基、玉米肥、追肥等都有点，但是每个品种库存量较少，大丰马上迎来打算定肥时期，我们要把活动搞在前面，搞的有声有色。
四、目前各市场受大环境影响，各家肥料价格都比较低，中东15-15-15 ，1760送到，五禾丰15-15-15，1800送到(活动支持尿素1600每吨)，现在尿素都1750了，优势很大，销售压力同样空前的大，但是我们还是要脚踏实地，拼尽最后一口气。
五、本月片区经理来市场拜访客户，特别XX市场，经理为客户扫除心中担忧，使得客户非常有信心，销量也上去了。
六、下月计划安排：下月计划发货400吨;营销动作：示范田建设2场，农民会3场，门店促销5场，不干胶200张。
市场部业务员2025年工作总结 篇4
时至岁末，新的一年正悄悄走近，回顾过去一年的工作，感慨万千。20xx年在部门领导的正确领导、关怀下，我由一名普通员工成长成一名熟练的业务员。近一年来的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改进的一面。在这个岗位上我的收获是挑战了自己，为今后工作能走的更远、更稳积累了丰富的社会经验。现将一年里的工作、心得总结如下：
一、满腔热情努力工作
翻开我的工作日记，里面密密麻麻记录了我在市场部的成长历程。20xx年X月X到市场业务部的第一天我接到了陈经理第一道指令：路与路东XX村两栋高层有人联系加压，速查明情况与甲方取得联系。当时我刚学会开车，加上路况不熟，怕走到地方甲方已下班，我决定座出租车去。到现场后先去工地外围、地下室查看现场施工情况，发现一次水和二次水均未施工，费劲周折找到甲方办公室并取得联系后，开始了艰难的谈判过程。面对态度强硬，不配合工作的甲方，我多次与其进行沟通交流，宣传本公司政策、供水条例。经过几番软磨硬泡，斗智斗勇，最终以不卑不亢、顽强的工作态度，感动说服了对方，圆满地完成了任务，也从此开始了我的业务生涯。
二、高度负责地毯式排查给水工程
最初，为了能尽快掌握辖区工程再建情况，我每日早出晚归，用了近一个月的时间，行程约3000公里，普查信息120项，在第一时间里完成了辖区基础普查，为以后的工作打下了基础。排查工地时为了做到不漏项，令排查信息一目了然，我绘制了cad工程排查动态图、电子表格信息表。空地、基础、正建、封顶这些表格内容使我做到片区工程心中有数，工作起来有头有序。现辖区工程共82项。其中已签合同11项，已报装23项，未报装48项（已封顶21项、正施工18项，未施工9项）。
三、诚心、公心访用户，换位思考延伸服务。
负责倾听、记录客户意见或建议，总结并及时反馈信息，做好信息传递及反馈工作是我的另一工作职责。今年是我们改制的第一年，我们的身份发生了变化，从职工变成了员工。这次身份置换给我们带来了机遇，同时对外工作也带来了一定难度。怎样才能和用户建立长期友好的合作关系，增强用户对我们的信任度呢？这就需要我们延伸服务，改变事不关己高高挂起的态度，脑子里要时时充满危机意识，竞争意识。把用户的事情当成是自己的事情来办，积极、尽力协调解决他们从报装到通水过程中遇见的疑难问题，真正做到以服务带动营销，努力提升打造公司品牌。
四、新年计划：改正不足，锐意进取。
加压设备知识面较窄，是我的.不足，直接影响了工作质量。今后，空闲时候要多充电学习，了解用户微妙心理，选择恰当的时机和用户交流。加强责任心，不放松自己，努力做到辖区工程不跑不漏，积极维护公司利益。
一年来，在工作上我虽然取得了小成绩，但与领导的要求还有一定的距离。20xx年的工作已将成为历史，感谢领导对我的帮助，20xx年对我来说机遇与挑战同在，今后的工作中我要在思考与反思考，改进与再改进中成长，以崭新的面貌迎接新年的到来！
市场部业务员2025年工作总结 篇5
一、2月份任务总结
2月份年初设定任务120单，本月完成49单。2月份设定开店2家经销商签约，已完成2家经销合作签约。2月9日开始在河北出差，拜访经销商60余家，目前重点跟进的经销商15家，跟进中的经销商数量33家，直接战败的客户7家，5家没有见到任何联系人。
二、经销商拜访情况
目前重点跟进的经销商15家，河北永创汽车销售服务有限公司，邯郸市东盛汽车销售服务有限公司；邯郸金太阳汽车销售服务有限公司；邯郸市辉驰汽车销售有限公司；邯郸市林东哪吒小店；邯郸市盛福汽车销售服务有限公司；邯郸冀富捷汽车销售服务有限公司（2家捷图）；邯郸是广瑞传祺店（广合集团）；邢台大丰汽车有限公司；邢台欣迪丰汽车贸易；邢台恒骏汽车贸易（3个长安店）；目前正常跟进的经销商数量33家，直接战败的客户7家：邯郸东君汽车销售服务有限公司；邯郸金聚利汽车销售服务有限公司；邯郸市誉丰汽车销售服务有限公司；邯郸市骏驰汽车贸易有限公司；邯郸环东丰田汽车销售服务有限公司；邯郸广和汽车销售服务有限公司，邯郸市世盛汽车销售服务有限公司。5家没有见到任何联系人：邯郸市广智汽车销售服务有限公司；邢台市新潮流贸易；邢台天佑达汽车；河北三行汽车贸易；天和汽车邯郸市和誉汽车。
三、未完成业务量分析
目前合作的经销商15家，其中出单的经销商只有松原吉刚贸易有限公司，梅河口盛世金城，绥化融展兴邦，牡丹江博辰，廊坊庞大一众，吉林省佰亿汽车，其余的9家经销商都没有正常出单。
1、牡丹江中信集团大众店目前由于厂家政策停止出单，已经跟店面沟通很多次，衍生产品目前肯定是无法添加，只能看厂家在第二季度考核情况。GPS设备也跟店端了解，目前销量在20台，必须通过集团精品部，在由老板亲自拍板才可以，店端的意思是不建议沟通。
2、四平天宁传祺店，合作3个月只出了3单，基本上每个月都会跟店端跟进几次，但效果不是很好，店总也愿意配合，主要情况是店端的主要销量来源都是下面的二网经销商，商险是二网负责收取，店端没办法强制客户收取衍生业务费用。
3、松原子余汽车，2月份开始就一直跟金融经理在沟通此事，由于店端人员配合度问题导致客户频频投诉，设备没有办法销售。跟王总沟通过，建议店端更换增值产品，完善销售政策，目前王总还在考虑此事。
4、松原鑫华晟；大庆鑫华晟，合作到现在一直没有出单，跟老板沟通过很多次，但都没有取得好的成效，自己的公司还没办法给与个人返利。
5、绥化融展兴盛店，每个月都会跟店总沟通，李经理反馈目前合作没有问题，只是销量一直都不大，2月份到现在卖了10台车还都是全款车。
6、大庆赛路丰吉利店，在去年的10月份开始赛路丰集团开始管控该业务，店端不可以在卖附加类产品，只能走厂家集采的GPS产品，通过经融经理了解该集团也没有对外开集采业务，金融经理也跟其它的店端询问了一些情况，告知情况与该店情况一致。
7、松原程成汽车销售服务有限公司，合作一直没有出单，该店在年底更换了名头，已新店的名义重新签约合作，跟进几次要求发送店端的帐号，名头等信息，但店端一直没有发送，联系未果。
8、白城众邦汽车销售服务有限公司，合作一直未出单，该店是来公司的第一个合同，一直在跟店端沟通业务，由于上汽大众本身对于店端保险就有考核要求，加上该店月销量在30台左右，基本上没有余地开展业务，一直保持良好沟通。
四、市场情况
1、海南金鹏，轮胎险价格0-500，进店价格100元，1000-1500，进店价格150元，遇到的合作都在邯郸市，已知的合作经销商有5家。
2、石家庄三方公司，全损换新产品，1年业务160元，返利30%，轮胎险，不分轮胎价格，100元/年。
3、青岛中瑞，轮胎险，按照发票价格10万以内进店几个100元，10万以上进店价格180元。
3月份工作计划
一、3月份目标
3月份目标单量205单，本月预计新增店面5家，目前已经完成1家。
二、3月份的整体计划
1、目前由于疫情原因出差行程会改变，本月主要工作集中在2月份的拜访店面上，针对重点跟进的客户进行沟通，完成最少5家经销商合作签约。
2、成都出差，利用本次出差的行程，主动跟领导对接成都资源，看是否可以通过资源取得一部分业务量。再次通过以前的同事，在当地寻找一些客户资源。
3、针对已经合作的店面进行多次沟通，了解各店的实际情况，进行需求分析，出单少或者不出单的原因到底是什么，需要更换产品或者更改销售政策的，全部进行调整，从而保障业务出单量。
4、针对自己的业务能力进行提升，利用其余时间跟程总、张东华进行沟通，针对于找不到人、谈判技巧等方面进行提升。继续充实自己的产品知识，多去了解汽车经销商信息，保障自己跟经销商见面有较多的谈资。