培训总结 篇1
北安市职业技术培训学院在北安市委、市政府的亲切关怀和领导下，在省、市劳动就业部门的指导和帮助下，充分发挥培训学院多渠道、多层次、多元化的办学功能。在开展职业就业指导、科学研究、信息服务、岗前、在岗、下岗失业培训等方面走出了一条多功能办学的路子。北安市委、市政府审时度势，充分利用培训技术学院教育资源的优势， 发挥再就业培训基地的整体功能，两年来我院为全市举办下岗失业职工、岗前企业职工技能培训班4期，共有464人参加了再就业技能培训并取得了很好的培训成果。
一、 进一步加强培训机构自身建设
我院自接受技能培训任务后，学校领导高度重视，纳入重点工作日程，多次组织召开校务会和校长办公会议研究此项工作，成立了“下岗失业职工再就业培训工作领导小组”，做到分工明确、层层落实、各负其责、服务到位。下岗失业职工培训工作意义重大，关系到社会的稳定，职工的家庭生活和他们的重新再就业，也直接关系到我院的未来发展，所以我校的每位教职员工都高度重视此项培训工作，明确目的所在，确保再就业技能培训工作万无一失。学校选配了事业心强，业务素质高，专业技能熟练的班主任和任课教师，还专门组织任课教师及班主任老师认真研究安排课程计划，实习操作和班级管理等项工作，使培训工作能按计划有序进行。
二、 教学、建档、服务、管理规范化
在两年来的再就业培训工作中，我们（培训基地）每期都能严格按照培训任务和审定的教学计划及培训专业标准进行，严格执行开班前申请和审批制度，建立完善的培训学员档案，培训台帐等。我们坚持每期上报制度,每期学员培训结束后都向市劳动就业局、财政部门上报培训内容（专业、工种）、培训人数、结业人数、转移就业人数和去向等。保证了我市下岗职工再就业培训工作向有序化、制度化、规范化发展。
培训期间班主任及任课教师都能严格按《培训学员管理规章制度》要求学员，同时为加大培训管理力度，学院和每位参加培训学员签定了《保证书》，对在学习期间的安全、纪律、出勤、考试等做了更严格的要求，通过这一举措，收到了良好的培训效果。培训期间，市劳动就业局和财政局的领导都来学校监督指导培训工作，以原始下岗失业职工登记表核对人数，检查教学效果，防止冒名顶替现象发生。由于培训《保证书》明晰，按章办事，防止了冒名顶替和走后门现象的发生，保证了参加培训学员的出席率，使每期培训学员出席率都在95%以上，促进和激发了他们的学习积极性，保证了培训教学质量。
三、 教师努力工作、热心服务培训
下岗失业职工培训是一项艰巨特殊的工作，教师本人也是一位特殊的教员，任务艰巨，责任重大，培训教师每天都要全身心地投入培训教学服务之中。精讲多练，注重实效，选择恰当的教学原则和方法，利用现代化教学手段，想方设法，举例尽量贴近他们的生活和工作实际，讲解深入浅出，技能操作突出示范性、程序性，循序渐进，让学员看得见，记得住，摸得着，学有所用。很多学员培训结束后都写下了自己的学习心得和留言，亲身感受到培训学习的必要性和目的，取得了实实在在的培训成果。
四、学习技能 二次就业
通过技能培训，很多下岗职工正向精通一门技术，掌握两门技术，熟悉三门工作的目标迈进。经过培训学习，学员们发现了自己的人生价值和劳动价值的真正所在，增强了他们再就业的信心，为将来变下岗为上岗，变乐业为敬业打下了坚实的基础。培训后的统计结果表明：先后有40余名下岗职工在省内外开办了服装店、餐馆、美发店，有17人开办了家电维修中心或家电修理部，有100余人当上了出租车司机，还有很多人在城乡各地的汽车修理部、铁制品销售部或装潢公司等行业担任业务骨干和销售人员，真正实现了二次就业，就业率达85%以上。
20__年上半年我院共计培训下岗失业职工464人。大部分学员都能在较短的时间内熟练掌握了1-2门实用技术，为将来务工经商，脱贫致富奔小康奠定了坚实的基础。
几年来，学院在实施再就业培训工作中，虽然取得了一定的成绩，但与兄弟培训单位相比和上级的要求还有一定的距离。我们决心在黑河市劳动就业局、市劳动就业局的监督指导下，充分发挥我们的资源优势，踏实工作，以建立市场化、社会化培训机制为目标，严格执行省市的管理办法和培训工作制度，继续努力开展再就业培训工作，为构建和谐社会做出我们应有的贡献。
培训总结 篇2
很高兴能有机会参加总公司举办的这次团队执行力培训。两天的团队执行力学习，让我受益匪浅，经过这次培训我对团队有了进一步的认识，同时我也发现到了工作中存在的一些问题，学到了一些解决问题的方法。下头我就谈一下我在这次培训中的一些看法和收获。
在我们的日常工作中，很多工作都不是由某一个人来独立完成的，而是由整个团队的所有成员共同协作来完成的。一项工作中的任何一个环节出了问题或者任何一个人工作失误都有可能导致整个工作失败，所以在工作中必须需要一个优良的团队，仅有所有团队成员齐心协力才能高效率高质量地完成工作。有的团队中，领导很喜欢那些工作本事很强的队员，却往往忽视了那些工作本事一般的队员，在工作中他们以为只要培养几个优秀的员工就能够了，可是他们却没意识到，工作不是由某个成员完成的，而是由整个团队完成的，仅有所有的成员的本事都提升了，整个团队的本事才能提升。
这就像木桶原理，木桶中盛水的多少不是取决于木桶上最长的木板高度，而是最短的木板高度。所以一个好的团队，必须要发挥所有队员的作用，提高所有队员的工作本事，这样才能高效率的完成工作。有的团队中，可能所有成员的个人本事都很强，但他们在共同完成某一项工作的时候效率却不是很高，甚至效率很低，这是因为团队成员只注重个人努力而不注重团队协作，或者有的团队中可能每一个成员都很努力，可是每个人努力的方向不一样，这样大家收获的也可能仅有苦劳。所以，要创立一个好的团队，必须要有统一的目标，统一的思想和统一的行动。在工作中大家朝着同一个目标，劲往一处使，才能充分发挥团队的力量。
工作中，工作过程反映一个人的工作态度，工作结果反映一个人的工作本事。传统的思想告诉我们，在工作中首先要有一个良好的工作态度，因为这样，我们在工作中往往比较重视工作过程，好多人往往把工作过程放在了第一位。可是我们仔细一想，我们所需要的却是结果，而不是过程。这就好比一个人打井，他很努力，一天挖了好几个井，每个也都很深，可是么有一个出水的，这个人的工作态度很认真，也很努力的去工作，他费了很大的气力，却是徒劳无功，因为一口没有水的井并不是我们想要的，我们要的是一口水井。现实中我们很多人都犯了挖井人犯的错误，都是为了做任务而去做任务，这样看似把该做的都做了，可是却没有得到想要的结果。我们仅有把结果放在第一位了，那么我们在工作中才能冲着结果这个终极目标去努力，当我们在工作中遇到困难和阻碍的时候，我们才能努力去想办法解决，去得到我们想要的结果，而不是把精力放在工作的过程上。
我们的团队在工作中可能经常出现一些小的问题，尽管这些问题可能暂时对整个团队的影响不大，可是我们必须要及时想办法解决这些问题，因为这些小问题可能经过累积，会构成影响整个团队工作本事的大问题，人说“千里之堤，溃于蚁穴”，小的问题我们不重视，当出现大问题的时候，我们想解决已经来不及了。当团队中的某个成员犯了小错误，必须要按照原则及时处理，如果不处理，或者处理不及时，这都有可能给其他团队成员一个错误的信息——这个错误不重要。那么其他成员有可能会效仿，错误如果蔓延，那么你到时想处理可能也无从下手了。由此可见，一个人的小错误如果处理不及时，也会给团队带来很大的影响。
团队执行力的主体是团队，而不是团队中的某一个领导，或者某一个能干的成员，仅有我们所有的团队成员共同努力，一齐学习，一齐成长，在工作中相互帮忙，相互协作，这样我们团队的执行力才会提高，我们的团队才能成为一个优秀的团队。只要我们整个团队，团结一致，那么我们必须会，所向披靡，战无不胜!
培训总结 篇3
关注人是新课程的核心理念，它意味着关注每一位学生，关注学生的情感体验、道德生活和人格养成。我们在教师培训上遵循新课程理念，以教师发展为本，在课程设置、组织管理、课程实施、学业评价上，通过四个方面的改革，解决了长期以来教师培训低效，教师把培训当作负担的问题，让有效培训成为了现实。
一、在培训的课程设置上，通过“四个转变”，提高了课程服务的满意度
课程是实现培训目标的核心要素。我们按照“训其所需、研其所难、解其所惑”的思路，在骨干教师、青年教师和班主任培训的课程设置上采取了以下改进措施：一是变自主设置培训课程为为学校提供培训课程“菜单”；二是变过去重公共理论类课程为重教学实践类课程；三是变单纯集中培训为集中培训和分散培训相结合；四是变单一专题讲座为教师参与式培训。例如，我们在青年教师培训中开展的“教学基本功展评”系列活动，历时三周时间，包括普通话暨教育叙事故事演讲比赛、粉笔字暨板书设计比赛和教师人人上汇报课、教师公开课听评活动等四项内容。在我们的精心组织、学校的积极配合、教师的主动参与和教研员的专业引领下，活动开展得如火如荼，扎实有效。
二、在培训的组织管理上，通过“四个结合”，增强了培训制度的执行力
参训教师，特别是青年教师存在着“眼高手低、心态浮躁、控制力不强、缺乏归宿感”等问题。针对他们的心理特点，我们在管理上注重了“四个结合”，即表彰鼓励与惩罚处理相结合，加强规章严管理与营造心理软环境相结合，班主任主要负责与教师自我管理相结合，粗放型与精细化管理相结合。
一方面，我们强化《培训班管理规定》和《教师守则》的执行力。每次培训严格考勤，活动严格组织，作业严格上交，评价严格标准。例如，“教师人人上汇报课”活动，开课前，我们提出相关要求，分六个学习小组，由组长和组员协商安排，并通知有关学校；开课中，我们深入十二个教学点，督查活动的落实情况，对违规操作的小组决不姑息迁就；开课后，以学习小组为单位上报开课案例和评议结果，并进行总结。再如，一个班有五位教师因缺勤超过集中培训四分之一的时间，违反了《培训班管理规定》，没有结业，将跟随下一期培训班继续学习。制度易建立，关键在执行。只有不折不扣地执行制度，才能逐渐削弱“借口文化”，不断强化“责任意识”。
另一方面，我们倡导培训者在课堂上积极创建“情感共鸣、思维共振、个性共扬”的民主文化，努力使教师形成“心理安全、思维畅通、表达自主”的'学习状态，在“寓教于趣、寓趣于理、寓理于用”中吸引教师。正如一位教育家所言：最好的教学管理是把课上精彩！
三、在培训的课程实施上，通过“四个要求”，提高了培训教学的艺术性
为了不断提高培训教学的艺术性，我们向培训者提出了四个要求。
第一，进一步更新培训理念。培训者要遵循“以教师发展为本”的理念，培训中要关注每一位教师知识与技能的掌握、过程与方法的体验、情感态度和价值观的形成。
第二，进一步改进培训方式。培训者不能仅仅研究“自己怎样讲得生动”，更要考虑“教师如何学得主动”的问题，因为“没有教师主动、深入的参与，就没有成功的教师培训”。
第三，进一步丰富培训内容。每一次培训，培训者不仅仅要给予教师视野的拓展、知识的丰厚，更多的应是心灵的启迪、潜能的开发和思想的引领；每一次培训，培训者都应为学员打开一扇门，开启一扇窗，让教师知道，如何用成熟、职业的眼光看待教育事业，如何用健康、自信的心态面对教学活动，如何用坚韧、智慧的头脑从事教育工作，让教师有多维的、立体的、全方位的收获。
第四，进一步提高培训质量。培训者一是备课要用心。常言道：认真只能做对，用心才能做好。二是加强培训者之间的交流。著名京剧大师梅兰芳曾告诫他的弟子：不看别人的戏，就唱不好自己的戏。同样道理，对于培训者，不听别人的课，就上不好自己的课。三是课后及时了解教师对培训的意见和建议，使培训更加符合教师的内在需求。
四、在培训的学业评价上，通过“四个多元”，提升了参训教师的价值感
发展性评价是对教师差异的承认和个性的尊重,“多元”是发展性评价的实质。“四个多元”即:评价主体的多元、评价内容的多元、评价形式的多元和评价标准的多元。
例如，优秀教师的评选，我们不单单依据课业成绩，也不仅仅凭借投票表决，而是拟定了一个多元的评价标准，整体考查一个教师培训期间的综合表现。具体是：一看出勤，二看参加专业能力展评的成绩，三看课堂参与的情况，四看完成研究性作业的质量，五看对班级管理的贡献。经过对全班58名教师15个项目的成绩评定，最后取得12个以上A等成绩的9位教师当选。他们是培训过程成长起来的优秀，是师生共同评价出的优秀，也是通过计算算出的优秀，他们理所应当地成为了全体参训教师学习的典范。
“以教师发展为本”的教师培训改革，最终使有效培训成为现实；有效培训最终惠及的是学生，因为我们以教师的发展为本，教师就会把学生的发展放在心中。实现有效培训的关键是：组织培训的有关部门，要切实把培训的质量和效益放在首位，对培训的诸多要素进行“利好”改革，真正让培训走进心灵，贴近需求，成为教师“最大的福利”。
培训总结 篇4
浙江广鹰机械有限公司自19年年导入精益生产以来，坚持贯彻落实建设精益生产型企业、组织学习型企业、培养学习型干部、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”的理念，紧紧围绕公司培训目标，贯彻落实每周一课的培训机制;加强基础理论教育、基本知识学习、基本技能操作培训;提高员工技术业务素质和干部管理水平开展工作，做到一般人员普遍培训、骨干人员重点培训、紧缺人员抓紧培训、优秀人员奖励培训，进一步提高了一线操作员工队伍的整体素质，为公司适应快速发展做好人才、技术储备，提供了人才保证和支持。
公司现有员工900多人，其中管理人员50多人，专业技术人员70多人。下设两个事业部，11个管理部门公司培训工作总结文章公司培训工作总结出自，转载请保留此链接!。今年按照《浙江广鹰机械有限公司20__年员工培训工作计划》的要求，公司举办各种培训班21期，培训相关人员320人次。车间级培训25期，培训员工470人次。参加外部优秀企业参观交流学习等外部培训100多人次，组织到杭州浙江大学在职研修1人。通过采取岗位培训与现场操作相结合、集中学习与分散学习相结合、专家授课与员工自学相结合等多种灵活方式，较好地完成了岗位培训、操作技能培训、继续教育等全年培训任务，实行培训计划执行率100%、员工参培率100%的工作目标。
坚持不懈地开展“建设精益生产型企业、组织学习型企业、培养学习型干部、培育学习型员工”活动，增强开发好“第一资源”的能力精益生产确切的说就是日本丰田式生产方式，自公司导入精益生产以来，取得了显著的成果。公司与精益生产管理咨询公司合作，不断组织精益生产理论与实践的培训，有效推进企业的精益之路。创建学习型组织的理论是美国管理大师彼得·圣吉提出的。他在《第五项修炼》中做了精辟的论述，认为未来最成功的企业将是“学习型组织”的企业。
在工作头绪多、任务重的形势下，我们公司提出建设精益生产型企业、建设学习型公司、培养学习型干部、培育学习型员工，究其原因有三：其一，这是每名员工认清广鹰公司面临的生存、发展形势，全面提升员工队伍素质、适应快速发展的需要。其二，这是当前开展精益生产，培养多能工，着力解决员工技能问题，寻找并形成适合精益生产特点的技术体系的需要。其三，对于学习，大家都比较重视，而实际上学习很容易被日常工作所冲淡，当工作与学习发生矛盾的时候，往往是学习让路，使学习很难坚持不懈，见不到理想效果。我们公司领导班子认为，无论干部管理能力还是员工队伍素质建设等重要工作要真正取得实质性进展，只有坚持开展“创新学习型组织、培养知识型员工”活动是一条有效途径，也是一项战略举措。选择了学习就是选择了进步。在科技发展日新月异的今天，知识的“折旧率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的饱学之士如果不是今日的勤学之人，将必然落伍。
创建学习型企业就是要求各级管理者真正把学习作为一种生活习惯、一种生存需要、一种事业根基、一种精神追求、一种思想境界，实现学习的制度化、规范化、自觉化和长期化，并在学习的过程中提高进一步学习的能力，在学习中改变心智模式，学会系统思考，用知识和发展的眼光解决前进中问题。
按照公司提出的工作思路和要求，我们公司在重视技术、尊重人才、培养人才、储备人才上不断探索，为人才的发展搭建平台。一是制定公司近期和远期人才规划，落实人才培训措施;二是拓宽用人渠道，完善用人机制，所有广鹰的干部从一线开始成长，彻底打破界限，不拘一格选用人才，着眼于激发人才的活力，创造公开、平等、竞争、择优的用人环境;三是建立人才激励机制，大力开展提案改善激励制度，对解决生产、管理方面难题的给予奖励，在增储上产、降本创效方面有突出贡献的给予重奖。广鹰公司着力建立不拘一格的用人机制，做到“不以资格论贡献，不以阅历论现在，不以级别论能力，不以职称论称职，不以文凭论水平”。
“赛马”不“相马”，让优秀的人才在“赛马”中脱颖而出。有“赛场”提供，给人才以适合发挥才能的岗位;有“跑道”划分，有序竞争;有比赛规则，实行合理的奖励体系。在人才选拔过程中，注重选拔与公司核心价值相一致的人才，对有各种特长的人实行人才储备。过去的人才管理把人视作蜡烛，不停地燃烧直至告别社会舞台，而现在，把人才看作是资源，人好比蓄电池，可以不断地充电、放电。现在的管理强调人和岗位适配，强调人才的岗位锻炼。对人才的管理不仅是让他为企业创造财富，同时也要让他寻找到最合适的岗位，最大限度地发挥自身潜能，有利于让每个员工都通过“赛跑”竞争上岗来追求自己的价值。使员工切实感受到企业对他们个人成长的重视和关心，增强员工的忠诚度、责任感和归属感。
落实每周一课的机制，开发好人才“第一资源”，为广鹰发展提供强有力的支持广鹰公司一直把培养一支优秀的员工队伍作为实现跨越式发展的基础。让每名员工认清广鹰公司面临的生存、发展形势，将全面提升员工队伍素质以适应精益生产需要转化成员工的自觉行动公司培训工作总结工作总结。公司领导带队深入基层进行多角度的宣讲：从发展前景上，从员工的切身利益上，进行宣传教育。通过宣讲，公司员工认识到：只有公司的稳定发展，才有员工个人发展的舞台，才有切身利益的长久保障;而公司的发展则需要每一名员工发挥出个人的才能。
公司落实每周一课，规定每周三为广鹰公司的学习日，强化基础理论教育、基本知识学习、基本技能操作培训，以文化力增强凝聚力，以执行力促进发展力。通过采取集中授课与自学相结合、课堂教学与实际操作相结合的方法，实施多能工的技能培训，着力培养和造就复合型岗位优秀人才。日常培训做到“三个突出”，即突出重点岗位关重工序岗位培训，突出标准化操作培训，突出新工艺、新技术培训。一线工人推行精益生产的“四阶段”培训法，培训内容在岗位上落实、培训基本功在岗位上进行、培训效果在岗位上体现，使其培训效率大幅提升。优化培训措施，突出针对性和实效性。
培训总结 篇5
一、高度重视，统一部署，确保团校工作的周密性。
我院始终重视团校培训的巨大实效性，把培养优秀学生团干部作为一项重要工作，认真详细地制定相关计划，确保团校取得积极成效。我院团委高度重视本次团校培训的开展，对培训进行了总体部署：
1、积极准备，认真筹措 为确保工作的顺利开展，我院提前对团校工作做了安排。院分团委召开全院各专业团支书会，征求各班团组织对团校开展工作的意见和建议，集思广益，充分做好宣传部署团校的工作，确保工作的周密性。
2、求真务实，注重实效。
我院今年团校培训的目标是：提高我院学生团干部的综合素质及工作能力，为学生团干部的成长提供良好的条件，使我院学生团干队伍的培养与管理走向正规化，制度化，培养造就一批富有朝气、充满活力、素质全面、廉洁务实、有高度责任感的团员干部，提高共青团的工作质量。通过团校培训，增强团干部的服务意识及奉献精神，真正让广大干部通过团校培训获得锻炼，得到提高。
二、精心组织，狠抓落实，突出团校培训的实效性。
工作要实效，组织要高效。在培训过程中，我们将团干统一编班，实行签到制度，严抓组织纪律，保证了参与率。我院的团校培训工作通过领导动员，老师授课，团干交流，演讲比赛等多种方式有机结合，取得了较好的培训效果。
1、动员大会。
在团校培训的开学动员大会上，我院党委副书记张老师和分团委书记樊老师进行了开班动员。老师用朋友般亲切的语句传递着他们对我们的期望——学会学习、学会做人。樊老师还耐心地给广大学员许多生活和学习上的意见和建议，并对全体学生团干部提出了要求，希望同学们在实际工作中培养兴趣，不断交流，互帮互助，共同进步，让学员们感受到了温暖，受益匪浅，坚定了大家开展好此次团课的决心。
2、老师授课。
为了将学校团委的精神传达到位，学院邀请车动学院辅导员罗老师为大家讲授开展心理讲座。通过罗老师的授课，学生团干部明白了作为一名团干，不仅要自我保持一种积极向上、激情四溢、蓬勃向上的状态，更要把这种状态带到工作中、帮助同学们更好的学习、生活。此外，罗老师还讲述了关于帮助别人应注意的细节问题，使我们深刻明白，作为一名团干，在工作中要做到真正设身处地地去为同学思考，给予同学们尊重和温暖，并且要在以后的学习生活中发扬团的作风，刻苦努力，提高自己各方面的素质和能力，做好共青团干部的表率工作，处处起到模范带头作用等等，使大家获益良多。
3、团干交流。
根据培训计划，本次培训中安排了经济学院与管理学院团干交流会。此次交流会，作为河南大学经济学院第八期团校学习的一部分，得到了我院老师们的赞同，会议中，大家将工作中遇到的问题进行讨论，对培训的心得进行交流，共同分享工作中好的创意和方法，互相学习，取长补短，充分体现了团干队伍的团结务实。会议让我们每个部门学到了更多有益的经验，也让我们更清楚地认识到自己与兄弟院系的差距所在，为我们以后的工作提出了更高的要求。
4、演讲比赛。
为了使团校学习深入人心，使活动丰富多彩，此次团校学习还开展了演讲比赛。通过学员们演讲，团学精神更加深入人心，使全体团干又接受了一场精神洗礼。学员们纷纷表示这样的演讲比赛生动而有意义，在参与和聆听之中受益匪浅。
三、认真审视当前组织情况，继续深入扎实地开展共青团工作。
通过团校培训，我院学生团干部的思想素质有了明显提高。绝大多数同学意识到身为一名团干肩上所肩负的巨大责任。在团校培训后，团干们都严肃认真地写出了团校培训心得，总结了自己在团干工作上的经验与不足，提出了对自己更高的要求和如何提高自身素质的计划。
本次团校培训，收到了良好效果，使广大学生团干部在思想上受到了一次极好的教育，在能力提高上得到了一次好的学习机会，在实际的工作中找到了更好的开展工作的方法。通过开展培训，使广大学生团干们可以重新审视自己，明确自己的工作目标，端正自己的工作态度，明确自己加入学校组织的正确动机，树立一个为组织积极服务的信念和理想，明确组织的发展方向，建立健全组织制度，为组织长期稳定、不断进步、不断创新出谋划策，规划蓝图。并及时把目标和任务具体落实，做到实事求是，求真务实，团结合作。
培训总结 篇6
此刻距离上南海中旅培训课已经过去了两个礼拜了，可是上培训课的这两天时间里面吸收的东西，此刻还能够在脑子里面，一件一件梳理出来，知识点都能够比较清晰地复原一部分。什么?只是一部分?确实，如果我说全都记得，你也不相信，毕竟人还是有个遗忘规律的。但在这个培训课里面，除了学习了有关于这次春节带团的具体细则，以及要流程外，我得到的也并不只是这些。
从机场到旅游大巴上，从广州到北京，从吃住行到游购娱，玲玲、军哥，翠翠姐……他们交替地说着原本属于7天的知识点在两天里面尽量传授给我们，尽管在之后的踩点里面，我们大部分同学没有做好这个首日导游词的准备，让诸位失望，但，起码我是，参加这个兼职导游培训的热情一向都在，一向纠结在心里，对于导游业务的重重误解也在这个课程里面逐一得到了解答，也随之化解了。课程中有许多自以为琐碎的事情，但，听起来却对整个旅程事关重要，它能让你得到旅客的欢心，它能够让你自然地在旅客打成一片，它会让你自然的成为旅客的依靠，那种被需要的感觉很好，或许这也是我想要成为导游的缘故吧!这些琐碎的事情，体现出来的就是一个人的细心与耐心，体现出来的是一个人对于他人是否存在一种友助之心，对他人是否有一份爱，为人着想的爱。做导游，不能够将自我的导与游表现地多么的厉害，像我就明白这些东西，你明白么?像这次是我做你们的向导，你们必须得跟着我走，等等。我们要将心比心地对待客人，多点为客人着想，想想如何才能让客人感觉到真正的毫无做作之感的关心，让他们对你的工作，对你的服务感到满意。
很多同学或者家人朋友都有错觉，觉得导游这个工作太辛苦了，吃力不讨好的，最难听的就说导游就是一个全陪的奴才。这句话我听起来就觉得，这个人是否太偏激了。如果从服务他人的角度，我们能够说是“奴才”，可是纵观整个服务行业，难道都为奴才不可?服务他人，客人至上，这一向是服务业的潜规则，可是是否就证明没有原则与底线呢?我们本着自我的良心对客人好，一是受人钱财必定需要，二是我们期望在这个形形色色的社会中，和客人间能够放下对陌生人的重重防备，做到真正地朋友间的舒适享受。与客人做到朋友，是我做导游的最大愿望，也是我所一向推崇的。
无论是作为全陪还是什么性质的导游，都必须要求你对当地有一个相对量的积累，阅历丰富与否看个人造化，可是其中体现的就是导游的职责意识，对待客人是否有充足的职责性。学问这玩意，我们对待它，就得认认真真的，不应作出现“大概”、“差不多”这些字眼，你必须要有充足的诚意，待客人问起你的时候，你能够很自然得体地告诉他们，让他们对景点的疑惑降低到一个能够理解的程度。
作为一个导游，你不仅仅只是导和游，这两个冰冷冷地字眼上，你更应当有充足的爱与职责来对待你这一波以及下一波的客人。
这就是我从这次培训课上，除了学问外，对导游的一次新的拙劣的认识。
培训总结 篇7
济宁市加强失业职工再就业培训 为认真贯彻落实济宁市关于进一步加强就业再就业工作会议精神，全面提高我市失业职工职业技能和参与市场竞争能力，促进失业职工实现自谋职业和自主创业，市职业技能培训中心在市就业办的组织领导下，xx年开展了一系列的失业职工培训工作。
一、失业职工现状
年济宁市市直企业失业职工约人左右，其中：年龄较大无需参加培训的余人，因病无法参加培训的余人，还有一些因为特殊情况不需参加培训的余人，参加再就业培训的大约有余人。这些失业职工主要有以下特点：
（一）工业企业失业职工多于其它产业，尤其纺织、机械企业失业职工人数最高。机械行业大象集团为企业破产，纺织企业职工多为女性职工，导致失业职工中女职工数量明显高于男职工。另外有些行业的职工大多因为自已想自谋职业或者有更好门路就业与单位解除劳动关系。
（二）失业职工平均年龄较大平均为40岁，而且年龄分布相当集中。“4050”人员构成失业职工的主体，失业职工普遍工作年限较长，掌握技能单一，文化水平偏低，而且家庭负担沉重。另外一些有想法的失业职工年龄较轻，文化水平高，无家庭负担，大多想自主创业。
（三）失业职工再就业困难重重。失业职工找工作的困难主要集中在以下几方面，第一是年龄大；第二是学历低；第三是缺少技术；第四是竞争太激烈；第五是社会服务跟不上；最后是就业观念影响。通过座谈和调查，我们发现失业职工失业后，70%的失业职工都积极的寻找工作，期望通过自身努力解决生活上的困难和问题，只有30%的失业职工因为年龄偏大或照顾家庭等原因没有找工作。失业职工即使是找到工作，也很不稳定。经调查显示从失业至今始终在同一个地方工作的人不太多，只占15%，大部份人长期变更工作地点，究其原因：有46%的人因学历和年龄不适而被迫离开；有28%的人因工资太低不愿干；有11%的人因不签劳动合同而离开；第四，有8%的人因劳动条件太差离开；第五，有7%的人因其他原因而离开。
（四）失业职工对就业服务工作的评价
1、对各再就业服务机构的工作大部分失业职工表示较好。大多数人愿意参加再就业培训机构组织的失业职工再就业培训，但时间不能保证，有的怕耽误好不容易找到的工作，有的又觉得培训内容不是很适用。
2、失业职工对于失业救济金的发放工作非常满意。调查到的所有失业职工基本生活保障费全部按时、足额领取。并对领取失业金期间国家缴纳医疗保险的政策大加赞扬。
3、虽然有部分失业职工成功从事个体经营，每月还能领取失业基本生活费，生活状况良好，但这毕竟是少数，绝大多数失业职工家庭生活举步维艰。失业职工通过自己的辛勤努力，虽然能够找到工作，但工资水平、劳动条件、工作稳定性都较差，需要承受巨大的经济和精神压力。
二、失业职工培训采取的措施
济宁市职业技能培训中心承担了市直企业失业职工培训任务，我们根据失业职工的情况采取以下几点措施。
（一）教学管理
1、能够按照失业职工的学习要求进行各专业分班，根据市人力资源和社会保障局要求,学员学习必须通过劳动99第三版实现网上报名，我们把失业职工培训报名全部进行了微机录入,以便上级部门进行查询审核。
2、加强了内部管理工作，落实各项管理制度。在教学方面，完善了教学大纲、教学计划和教案，提高了办学质量，在课时安排方面尽量做到了理论与实践结合，并结合学员的实际需求安排教学计划和课程。对失业职工档案进行了整理，登记成册，以便查找核对；对学员的学习签到进行了严格的管理，做到本人签到本人学习；对教材的申领、管理和发放，实习材料的申购和管理，制订了严格的制度；制订了教室管理制度、各专业实习管理制度和学员管理制度，对失业职工的学习进行了跟踪教学。并建立了学员就业信息反馈、跟踪服务制度。
3、加强了教学设施和教学设备的更新和管理。根据培训现有的教学设施和教学设备，进行了不断的完善和更新，新建了一间可社会可容纳120人的多功能教室,可以满足失业职工再就业指导和各种活动，另外又新建电工实习操作室、插花实习操作室、中式烹调理论教室、特色菜实习操作室、扩建和改建了面点实习操作室和美容美发实习操作室，对教室的桌椅板凳进行了更换，并在使用过程中也做到了注意爱护。
4、加强了师资队伍建设。针对失业职工任务比较多的情况，为了满足培训工作的需要，我们加强了师资队伍的建设，加强教师管理，增强教师责任心，并制订了失业职工教学质量联系制度，失业职工各专业管理制度。在聘用教师时严格审查把关，一看专业是否对口；二看是否具有相应的职业资格证书；三看实际水平；四看政治思想表现，政治业务素质过硬的我们才聘用，中心与聘用教师签订聘请授课教师协议。另外建立教师储备库，把我们现用专业的教师档案存储起来，并把一些社会上的兼专职教师的档案也储存起来，以根据教学需要随时进行联系。
（二）鉴定考核
1、做好了失业职工结业鉴定考核工作，使每一个考核合格的失业职工都能领到《职业资格证书》和《山东省加强加强培训提高就业与创业能力培训项目合格证书》，做到100%培训鉴定实名制。
年共培训大象集团、火柴厂、毛巾厂、四通纺织、民生煤化公司司等单位失业职工余人，考核结业余人，结业率在%以上。其中风味小吃班、家常菜班、冷拼雕刻班、西式面点师、餐厅客房服务员是根据原有专业派生出来的新专业，学员学习兴趣比较高，报名人数较多，取得了良好的反映。
2、进一步加强职业技能培训和鉴定相结合，利用鉴定优势发展培训，利用培训促进鉴定，形成良性循环。做好学员就业安臵工作，形成培训、鉴定、就业一条龙服务。营造有利于各类人员培训和技能鉴定的良好环境。
（三）宣传和服务
1、利用我们是人社部门职业技能的优势，突出这一优势，宣传这一优势，把已开办一些专业的拓展班，如特色风味小吃班、家常菜班、西式面点班、餐厅客房服务员班等专业争取在明年能够开展的更好。另外开设社会上一些热门的专业：如市场营销、家政服务员、保健按摩师、营养师等。尽量做到市场效益与社会效益结合，社会用工培训与失业职工培训结合。
2、更新观念，树立服务意识，改善服务态度，提高服务质量，我们要以服务业的标准来对待前来学习的学员。以质量求生存，以服务求发展。
培训总结 篇8
QA培训心得
1领导的烦恼，领导有时候需要 “会做事”的帮手，但是找不到人，例如缺乏“文件填写员”。领导作为决策者并一定是本方面的专家，而且平时并不一定都是领导出去接受培训，而是选派合适人选出去，但这个合适的人选出去培训后似乎并没给领导带来方便，反而还是继续事事让领导去做具体细节的东西，既浪费时间，又浪费金钱，一点培训的效果都没有。（解决方案：①一定选派合适人选，并不是谁有空谁去；②重点培训对象，具有独立的思考能力，可长期从事这方面工作，能独立完成领导交代这方面的任务和工作；③就是培训小组需要做的工作，要督促外出培训人员将外出学习的知识转化成内部知识，进行讲解或学习心得，并且要定期召集这些人员进行讨论，探讨在实际应用过程中出现的问题及解决方案。外出培训的人一定都得写培训心得，并将如何在以后的工作中应用或计划应用详细写清楚，另外定期后顾在应用中出现的问题，出现的问题及时探讨和解决。）
2培训无非三个方面，知识培训、技能培训和素质培训，但多数员工在本岗位工作多年，并不是很需要过多技能岗位的培训，况且已经掌握的东西谁还喜欢在去学习，员工需要的是没了解或不知道的知识。另外对于制药企业来说，最重要的莫过于GMP内容，并不是每个人都像QA人员那样喜欢GMP，因为这个东西似乎跟他们没关系，就算知道GMP很重要，但是具体也不知道该怎么学，条款的东西又不喜欢看，没意思。（解决方案：①将GMP条框分解，结合实际情况进行）
3培训对象没搞清楚，每次培训并未提出明确的人员，总想一次培训让大家都来，没有培训的重点对象，（解决方案：根据二八法则，明确培训对象，重点培养，以点带面，让其辐射影响周围人，切忌任何培训都想全部参加。）
4 培训过程中（如中间休息）举行一些小游戏，准备一些小礼物，例如饮料、指甲刀、剪刀、钥匙环等，就上课过程中的问题进行提问，也不用举手，抽签（签纸是写的第几排从左或右开始，知道的人回答，答对了就现场奖励）
培训总结 篇9
为了提高全员综合素质，加强教育培训集约化管理，进一步有效开发人力资源，提升企业核心竞争力，我司根据上级公司的整体要求，结合公司的安全生产、经营管理实际情况，制定了20_年度培训计划，并有步骤、分阶段的开展教育培训工作，为企业的持续发展提供了必要的人力、智力的支持，同时也为20__年度的培训工作的持续开展奠定了良好的基础。现将20_年培训工作总结如下：
一、健全培训制度，严格执行培训计划
为了增强职工竞争意识，规范职工培训制度，推进教育培训的规范管理，重新修订了《__公司业务培训管理制度》，对具体培训层次和内容进行了细化，使职教工作更加严谨细致，使培训工作更加制度化、规范化。20_年培训计划根据培训需求和往年培训工作进行制定，经过经理办公会逐项讨论确定。20__年共制定39项培训计划，已全部完成，全员培训率100%。累计进行了693人次的各类职业培训，共计2923课时，人均达到57.3课时，投入培训资金共计5.72万元。
二、采用内培外送相结合的方式进行系统化培训
公司在组织培训的过程中，采用多渠道、多元化的培训办法，与各职业培训机构建立联系，强化职业技能培训，进行了“三类人员培训”、“进网作业培训”、“一长三员培训”、“特种作业培训”、“质量管理内审员培训”、“安全生产管理资格培训”等17个项目的培训，选送了90多人次至各培训机构参加培训。另外还广泛开展了公司及部门的内部培训，在安全意识、职业健康、防汛应急、交通消防、卫生安保等方面进行有针对性的各类培训，提高了全员的综合素质。
三、加强管理人员能力培训，提升管理水平
公司对中层及以上管理人员定期开展中心组学习和党员教育活动，提高管理人员的党性修养和理论水平。同时还利用网络化学习的平台提供了内容丰富的管理培训内容，组织中层及以上管理人员进行集体学习和讨论，并进行统一考试，纳入年终绩效评比考核。
四、积极进行同业对标活动，提质增效
公司积极响应上级公司“行业对标、提质增效”的调研活动，先后对四家同行业先进企业在规模效益指标、绩效评价指标、行业特性指标和经营管理指标四个方面进行了全方位、深层次的对标调研，对同行业先进企业的经营管理和先进经验有了更系统、深刻的了解，收集了大量关键数据和资料，各调研组通过进行深入分析和比较，提交了内容详实、认识深刻的调研报告，并根据实际情况制定了改进和提升措施。
五、存在不足与改进方向
1、培训管理水平有待提高。目前公司虽大量组织内部培训，但员工的培训积极性不高，培训效果有待提高，还需在培训需求与策划方面继续提高。
2、要健全培训效果评估机制，缺乏衡量受训者培训前后在工作表现等方面改进的记录，无法对培训效果进行跟踪评估，培训效果与预期的培训水平有一定的差距，计划引入第三方人力评估机构，逐步健全培训评估机制。
3、工学矛盾突出，要继续加强实践学习，建立更多的实践教育渠道和平台，学以致用。
培训总结 篇10
我十分有幸参加了县委组织部举办的第四十期科级干部培训班，培训期间，经过聆听党校教师和外请专家领导的辅导讲座，我们系统的学习了党的各项理论、方针政策、法律法规、廉政准则等资料;了解了当前国际国内形势、国家安全、经济建设、生态环境、科技发展、基本县情等知识;熟知了本事建设、领导艺术、做人处世的基本理论与方法;同时，认真领会了县委县政府提出的实施“四大战略”，构建“一圈两带”，打好“六张牌”的战略思路的精神实质与科学内涵，并有针对性的探讨了如何实施“农业稳县、旅游立县”战略的问题，还实地参观考察了县内三个有代表性的招商企业。
经过40多天的培训学习，有效地提高了自身的理论水平，充实了头脑，丰富了知识，开拓了视野，陶治了情操，加强了党性煅练，深化了对党的正确领导的认识，增强了干好本职工作的动力。现将有关学习心得小结如下：
一、珍惜机会，做到三个进取
一是进取端正学习态度，做好主角转换。为了自始至终的把全部心思致力于学习培训上，参学前在办领导的全力支持下，及时移交了手头上的工作和业务，保证了自我在参学期间真正从工作中脱离出来，实现了学员主角的转换，做到了集中精力抓学习、专心致志强素质。
二是进取遵守学习制度，全力搞好学习。开班以来，能够始终规范自我的言行举止，严格遵守各项纪律，尊敬师长，团结学员，做到不迟到、不早退、不旷课，认真做好课堂笔记并完成好课堂作业，进取参加班团体组织的学习交流、文体、考察活动，顺利完成了此次培训的全部学习任务。学习期间，始络坚持授课与自学相结合，学习理论与参与实践相结合的办法，做到认真学、主动学、全身心投入学，时时带着问题学，体现了学习的针对性、实效性，实现了理论水平和本事素质“双赢”的目的。
三是进取参与学习活动，维护团体荣誉。在学习培训中，坚持做到休息服从学习，个人服从团体，进取参加班委会组织的各项活动，听从安排，搞好服务，加强了交流，增进了友谊，并为维护班团体形象和本次培训班的圆满成功做出了自我应有的努力。
二、强化学习，增强“三个意识”
一是增强了学习意识。此次培训时间虽短，但所学的知识领域广泛、资料丰富，经过学习不仅仅使自我以往的理论得到巩固与充实，让一知半解的知识得到诠释与丰富，并且还汲取了全新的理论“营养”，真可谓大开眼界，受益匪浅。同时，也使自我深刻认识到在社会信息化、经济全球化的今日，如果不学习就会被时代所淘汰，就会“被后浪拍死在沙滩上”。所以，为了紧跟时代脉搏，适应新形势、新情景，新变化，在今后的工作中，将以此次培训学习为契机，以学无止境的态度，学而时习之的方法，充分利用“武当数字选学城”、理论书籍、党报党刊、广播电视等途径，努力学习新理论、新知识、新技术和新经验，做到政治头脑更加清醒，理论视野更加开阔，知识素养更加全面，从而提高自我分析问题和驾驭工作的本事。
二是增强了宗旨意识。经过学习，更加清醒的认识到维护好、实现好、发展好最广大人民群众的根本利益，是我们党一切工作的出发点和落脚点，也是正确处理改革、发展、稳定关系的结合点。要做到这一点，关键是要正确领悟“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的内涵，强化全心全意思为人民服务的宗旨意识，始终坚持“群众利益无小事”的观点，牢固树立“执政为民，立党为公”的理念，真正做到思想上尊重群众，感情上贴近群众，行动上深入群众，工作上依靠群众，发展上服务群众，诚心诚意为民办实事，尽心竭力为民解难事，坚持不解为民做好事，努力让人民群众共享改革发展成果，得到实实在在的利益，过上舒心满意的日子。仅有这样，才能彰显共产党人的高风亮节和人民公仆的政治本色。
三是增强了职责意识。在☆正处于改革与发展的紧要关头，县委县委政府在凝聚全县人民智慧的基础上，提出了实施“四大战略”，构建“一圈两带”，打好“六张牌”的战略思路，这不仅仅证明了县委县政府构建和谐☆的信心和决心，也使全县人民对☆完美的未来充满着期待。实践证明这一战略思路不仅仅是县委县政府深入贯彻落实科学发展观的具体体现，并且已成为全县转变经济发展方式的行动指南。作为☆人由衷的为之叫好、为之称颂、为之祝福。同时，更要增强两种职责意识，为建设和谐☆添光增彩。一要增强做好☆人的职责意识。要牢固树立社会主义荣辱观，从我做起，从此刻做起，从小事做起，说礼貌话、办礼貌事、做礼貌人，争当礼貌市民。二要增强服务大局的职责意识。就是要紧紧围绕这一战略思路，立足本职，胸怀全局，端正思想，摆正位置，坚定信念，在自我的工作岗位上，以优质高效的服务，以求真务实、勤奋敬业的工作作风，出色的完成各项工作任务，为实现“四大战略”目标贡献自我的力量。
三、消化吸收，提高三个本事
一是提高了政治鉴别的本事。在改革开放和社会主义市场经济体制下，应对错综复杂的国际国内环境和西方资本主义腐朽生活方式的冲击，要求我们每个共产党员在大是大非面前必须坚持清醒的头脑，坚持正确的政治方向，坚定正确的政治立场，树立正确的政治观点，不断加强辩证唯物主义和历史唯物主义学习，增强政治上的免疫力，抵御拜金主义、极端个人主义、剥削阶级腐朽的人生观和生活方式的侵蚀。用马列主义的立场、观点和方法分析认识问题，从根本上提高辨别是非的本事。用客观的标准去认识社会，用正确的态度去对待人生，用严格的法律去约束行为，牢固树立正确的人生观、世界观和价值观，并做到在思想上、政治上与党中央坚持高度一致，坚决维护党的路线和方针政策，保证中央政令畅通，树立全局观念，服务于大局，始终坚持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气。
二是提高了拒腐防变的本事。首先是从思想上筑起拒腐防线，时刻以“自重、自省、自警、自励”的“四自”方针来严格要求自我，做到防微杜渐，警钟长鸣，不计名利得失，不计荣辱进退，守得住清贫，耐得住寂寞，抵得住诱惑，堂堂正正做人，老老实实做事。其次严格遵守党章、准则以及廉洁自律的各项规定，坚持原则，实事求是，公道正派，自觉做到“三不”，即不该吃的坚决不吃、不该拿的坚决不拿、不该去的地方坚决不去。其三加强德修养，以平常心处世，多利用业余时间读书学习，充实提高自我，参加健康文体活动，修身养性，陶冶情操。
三是提高了学以致用的本事。此次的学习即将结束，我们将满载着丰硕的学习成果回到自我的工作岗位。在今后的工作中，将把教师地谆谆教诲化为一股进取向上的动力，以崭新的姿态、饱满的热情投入到工作中去，不断开拓创新，勤奋工作，做到在学中干，在干中学，争做学习型、实干型、廉洁型的党员干部，不辜负领导对我们的期望。具体要抓好几个方面的工作：一是以实事求是的态度，做好贫困户信息管理和扶贫开发数据采集工作，为领导科学决策供给可靠依据。二是以以人为本的理念，做好重点贫困村扶贫开发规划，帮忙贫困村绘制发展“蓝图”。三是以求真务实的作风，参与扶贫开发项目的检查、督办、验收工作，确保发挥扶贫资金的最大效益，让贫困群众充分受益。四是以主人翁的精神，宣传好、落实好国家扶贫开发各项方针政策，为营造大扶贫格局尽微薄之力。
培训总结 篇11
上周六，黄总将给我们讲了近两个小时的激励课程，本人受益匪浅，且有所启发，以下是我个人的学习心得体会：
马斯洛的需求理论分为5个层次，生理、安全、社交、尊重、自我实现。我认为其中的尊重、自我实现这些是企业家、社会名流、成功人士的需求，因为这个高层次的人有车有房、吃喝不愁、衣食无忧、保险基金也有保障、社会地位高、受人尊敬，他们要追求的就是实现自我，即我想去做什么事情为社会创造价值，这与企业的现状不符。我认为，作为企业的一般基层员工，生理和安全才是现实迫切的需求，因此公司开展的激励活动均应以此为基础进行，即，激励措施以围绕降低员工劳动强度、增加薪水、职业健康、荣誉感、归属感等进行。
一、合理的薪酬制度
1、薪酬要能满足一般的生存需要；
2、高薪水对优秀员工更有吸引力；
3、不同岗位的薪资适当拉开差距，能够调动员工的工作积极性，提高劳动生产率。
4、不同的薪酬体现员工对公司不同贡献的回报。
二、提供晋升机会
1、从公司内部提拔优秀的员工到更高、更重要的岗位上，对公司的发展有重要意义；
2、把优秀的员工提拔到更高、更重要的岗位上，也能激励其他员工向优秀看齐；
3、升职是对优秀员工的工作给予认可的一种表现。
三、奖惩制度
1、对公司有重大贡献的员工，给予物质、精神奖励；
2、对于造成公司经济损失的或不利影响的，给予严肃处罚。
四、安全保障
1、员工通过安全教育培训、遵守安全管理制度、熟悉操作规程，获得安全工作环境；
2、定期健康体检、休假，改善工作环境；
3、完善的社会保障，让员工更能安心在公司稳定工作。