日工作总结 篇1
一、 目的：规范作业流程，提高工作效率。
二、 适用范围：全公司
三、 汇报要求
1、公司所有员工每日都必须用微信向上级汇报工作 ，如当日未汇报工作，视同当日未出勤，不予计算考勤。
2、汇报时间：每日24:00前。
3、汇报规则
(1)非销售人员直接向总经理汇报工作。
(2)销售人员需同时向自己的直属主管和总经理汇报工作。例如：林州市销售专员需向直属销售主管和总经理同时汇报工作，销售主管需向城市经理和总经理同时汇报工作，城市经理需向省区经理和总经理同时汇报工作。
4、汇报内容(暂定，如需调整将另行通知)：
(1)非销售人员汇报当日的工作内容和交办事项的完成进度。
(2)销售人员必汇报内容：当日拜访情况、当日业绩达成情况、交办事项完成进度。
四、本通知自20__年12月8日开始执行。
日工作总结 篇2
期中考试过去了，八(3)班的成绩比预想的好些，但八(1)班有好几个同学的成绩不理想。针对考试中出现的问题，我做了一下反思。
一、我想我今后还应该在英语教学上多下点功夫，一定还要提高每堂课的教学效率。原先讲课，因为两个班的实际情况不同，备课需要不同对待，时间仓促，导致有时候有些随意，课前没有充足的准备，包括心理准备和课堂准备。而实践证明那是不会教出理想的成绩的。业精于勤荒于嬉，形成于思毁于随。只要严肃对待，一切皆有可能。
二、日常阶段性测试也要看准时机，并不是越早越好。考早了学生对所学内容没有及时总结复习，知识系统不够完善，形成不了知识的内在联系，做起题目来不能得心应手。考好了是侥幸，成绩差了还打击学生的积极性。因此每一单元学完以后应该布置学生进行总结复习，并且要落到实处。
三、复习总结很重要。这是众所周知的道理，但是期中考试前我对课程知识的总结没做好。无论时间如何紧迫，我今后一定要分清主次，练习题没讲完没关系，带领学生系统的复习总结，梳理本期的教学重点难点才是最重要的。
四、全面教育的同时不忘个别督促。虽说是素质教育，但是成绩对于学生来说总还是最重要的因素。对于少量学习缺乏主动性的同学，考前一定要发动家长的督促作用，因为英语要记要背的东西实在太多，考前抱抱佛脚总还是要好一些的吧
日工作总结 篇3
为了让家长近距离的接触在园生活的孩子，了解、熟悉孩子在园的表现，为此家长开放日活动成为绝佳的平台。
本次活动我们向家长展示了两个教学活动：科学《可爱的蚕宝宝》和音乐《王老先生有块地》。在活动中，让我深深地体会到孩子们的爱面子，基本上孩子们表现得都很棒，认真地学着，在快乐的游戏中巩固着并开动起自己的小脑筋，诉说着他们自己的想法及观点，特别是科学活动《可爱的蚕宝宝》中，孩子们的表现更是出乎我的预料，他们的认真，他们对蚕宝宝的强烈好奇，深深得打动了在座的每一位家长。在音乐活动中，孩子们也充分感受到了音乐带给他们的快乐，更是很好地激发了孩子们的创编能力。
在展示经典诵读展示活动中，孩子们更是使出了浑身的劲头，唯恐自己的表现比别人差，大部分孩子得到了自己父母的好评，也有极少数孩子的父母对自己孩子的表现不太满意。
在最后的户外活动中，我们的游戏“运球比赛”吸引了家长的参与，虽然游戏有一定难度，家长们还是按规则进行，而是让孩子放手去表现，并不在乎结果的胜负，只是让孩子和自己快乐了一把，感受到教师精心准备的游戏给自己和孩子带来的乐趣，让孩子体验到了快乐。
家长开放日活动在孩子和家长们的欢声笑语中圆满结束了。我们相信，在今后的日子里，我们和家长都会朝着共同的心愿努力，那就是让我们的孩子具有强健的身体，良好的习惯，广泛的兴趣，聪明的大脑，为了这一个共同的心愿，让我们互相理解，互相支持，加强交流。
日工作总结 篇4
今年5月17日是第二十五次“全国助残日”，xx区残联按照包头市残疾人工作委员会（20xx）1号文件《转发关于开展第二十五次“全国助残日”活动的通知》精神，围绕“关注孤独症儿童，走向美好未来”这一主题，结合本地区实际，认真组织开展了第二十五次“全国助残日”活动，现将此项活动总结如下：
xx区残联根据上级文件要求，及时向政府汇报文件精神,制定了本区开展第二十五次“全国助残日”活动方案，召开了xx区残疾人工作委员会会议，向成员单位印发了《关于开展第二十五次“全国助残日”活动的通知》（石残工委发〔20xx〕1号），并对本区开展助残日活动进行了部署和具体要求。
1.助残日期间，区残联、红十字会、包头朝聚眼科医院、xx区社区卫生服务中心联合为23名白内障患者进行复明手术筛查并建立档案，现初步确白内障且适宜手术患者7人，区残联为12例贫困白内障患者办理了免费手术相关相关手续。
2.区领导、区残联、各街道办事处、五当召镇、吉忽伦图苏木等成员单位领导分别走访慰问10户孤独症残疾儿童、贫困残疾人家庭，为他们送去现金和慰问物品共10000元。5月14日，受区政府分管领导委托，区残联、团区委人员专程赴包头市脑瘫儿童康复中心、北沙梁对孤独症儿童陈某、脑瘫儿童吕某进行了走访慰问，发放慰问金20xx元。
3.区卫生部门组织开展了社区卫生健康进家庭活动，为新搬迁喜桂图社区居民每户家庭成员建立了健康档案，发放康复知识宣传手册，免费为62名贫困残疾人、残疾儿童进行了身体健康检查和预防乙肝、其它疫苗的接种。
4.区工会、妇联、共青团、少先队组织及各街道办事处、五当召镇、吉忽伦图苏木残联深入开展邻里助残、巾国建功、青年志愿者、手拉手红领巾助残活动，组织志愿者开展了一助一结对帮扶服务，帮助农村贫困残疾人买种子、种地、买煤、拆洗被褥、打扫室内外卫生等做好人好事60件。
5.区残联、区卫生计生联合开展了推进“幸福家庭”创建活动，对全区17岁以下残疾少年儿童进行了摸底调查，建立了新生残疾儿童随报制度。
6.区教育部门在各中、小学校教师和学生中开展人道主义思想教育宣传，以每天节约一角钱，我为残疾同伴献爱心为主题的活动，培养我区少年儿童从小要有关心爱护自己残疾同伴的精神，真正做到“扶残助残，有你有我”。
开展了丰富多彩的助残日街头宣传活动。区残工委成员单位、区残联全体人员、社区专委、贫困残疾人及其亲友参加宣传活动。活动内容有：
1.为3名贫困残疾大学生及残疾人家庭子女大学生发放助学金7000元；为3名重度肢体残疾人赠送轮椅3台。
2.联合民政、卫生、就业、人社、教育、司法、计生、红十字会、公安、质监、农商
银行、移动公司、包头朝聚眼科医院、xx区社区卫生服务中心等单位于5月xx日在区社区卫生服务中心开展了集中宣传活动。现场为200余人现场解答了孤独症及残疾儿童、残疾人就业创业、权益保障、法律咨询、最低生活保障等政策及知识咨询，免费为70人次进行了免费体检、理发等益民服务；共发放致残疾儿童家长一封信、怀疑孩子患孤独症做个小测试、社区康复知识系列宣传、法律援助服务指南、创业政策问答等宣传资料3000余份；活动期间出宣传板报8块，在主要街道悬挂横幅25条；组织志愿者身披“xx区“三月风”志愿者服务队及助残口号彩带分别在各区片街头进行了宣传。
3.利用区有线电视、xx区政府网、残联网、街头大屏幕等媒体宣传报道社会各界帮扶贫困残疾学生、残疾人解决实际困难以及许详、刘秀丽自强典型感人事迹12篇，播放孤独症预防及康复知识宣传音频、视频、公益宣传海报等20余篇。
4.区残联举办了残疾人书法、剪纸、十字绣、手工编织根雕等展览，为残疾人提供了一个展示才艺的平台。
通过此项活动的开展，充分体现了党和政府对残疾人工作的重视和支持，也体现了残联、吉忽伦图苏木、五当召镇街道办事处及社区对残疾人的关爱和帮助，更加激发残疾人在社会、生活中树立自尊、自信、自立、自强的理念，为我区构建和谐社会做出了应有的贡献。
日工作总结 篇5
对于本月工作四川市场由于7月分才刚启动服务商于总首次提货5万，上货的门店有两家。
一家是龙湖北城天街爱尚爱秀和鹏瑞利青羊广场倍缇美妆，爱尚爱秀是上的21800的体验柜台政策，由于体验柜还没发出来所以就先上的货，店老板刘姐给我们提的要求就是一点，售后服务一定要跟上，进店第一件事情就是给导购老板做体验，让她们感受我们产品的效果，要先征服店员跟老板让她们对我司的产品认可有信心后期工作才会更好更顺利的展开，服务商货还没到的情况下就拿公司配给市场人员的肩颈和排毒养颜两款复方精油给她预售1410元，因为在没货预售的情况下能有这个成绩让刘姐很满意！也让她冲满信心做好我们的产品！倍缇美妆廖总进货到了就给店员培训了两次，上货4天，每天都有销量，店员也很喜欢产品，只要店员店长认可我们的产品后期我们的工作就更好的展开了！经过跟廖总的交涉沟通他也是希望我们能大力的给他提供培训贴柜，他很有信心做好产品！后期的服务跟培训一定会跟上，让他体验我们产品的顾客回头率！
简阳陈总植颜访3个帮他做现场销售，销售好他就马上下订单，7月18日早上由总经理范总四川经理张莉，市场，杨均去简阳做现场销售，一店早上现场两小时销售2660元，现场很是火爆！二店下午2点到4点，天气太热就4个顾客也销售了1810元，顾客只要体验了就没有空手走的，到达3店的时候由于是吃饭时间呆了两个多小时就进店3个人都拿了一瓶经典系列的复方精油，陈总看到效果很是满意！跟张经理一直讨论上货细节！后半个月的工作重点就是对现有已开发的店做好培训，做好贴柜，把我们公司产品及售后的口碑做好，让店老板有信心及动力做好我们的产品！多拜访对我司产品有兴趣的店家让他们打消顾虑，跟我司真诚合作，让他们感受到我们产品的魅力！争取本月多开几家店！
进入这个团体是我的荣幸，看着这么多优秀的同事及领导从他们身上学到了很多，让自己也是热血沸腾的投入其中！
日工作总结 篇6
xx月xx日下午，县工信委会同县国有工业资产办一行6人驱车前往省招商，参观了位于长工业园区服装织造有限公司。xx日下午，一行又驱车前往省镇工业园区服装织造有限公司。两企业都是由商人先生投资兴建，参观期间与先生阐明了此行目的，并详细介绍了我县县情、招商引资优惠政策和县内发展环境等情况。先生仔细询问了我县人口数量，招工情况、用地情况等。通过双方进一步洽谈，先生对来我县投资一个年产10纺纱项目达成共识，并郑重承诺将在近期内赴考察，并表示也有在投资其它行业的可能，同时希望得到县委、县政府的高度重视。
一、邀请客商情况
受县工信委和县国工办邀请，xx月xx日，客商先生委派公司苏副总一行，来到我县进一步洽谈年产10纺纱项目，并达成共识。该项目拟投资1.5亿元，项目需用地50亩，建筑面积1.2万平方米，主要建设厂房、办公楼职工宿舍等。苏副总一行热情邀请我县主要领导和分管领导去参观考察，深入了解他们公司的规模和工艺，生产经营情况，进一步树立合作发展的信心。
二、安商活动情况
活动期间，帮助亿利达服装织造有限公司申报一般纳税人，规范企业经营管理。协调解决建材xx年厂区绿化工程款债务纠纷，组织精干力量，深入调研，形成《建材有限公司发展现状调查报告》，为企业发展出谋划策。协调解决新材与机电产业园材料款纠纷，协助混凝土通过省、业务主管部门的质量检查。全程帮扶华通混凝土年产60万立方米混凝土搅拌站项目重新选址和办理相关证照，促成项目早日竣工投产。协调解决项目建设中的困难和问题，顺利解决了与华国钢构的合同纠纷，督促加快设备安装进度，确保年内竣工试产。为木业融资，及时解决了新厂建设资金紧缺问题。先后为铝业、药业申报省级技改贴息扶持资金160万元，推动企业技术创新，跨越发展。
全力帮扶5个县重点建设项目取得新进展，纸品交易城场主体工程已竣工，纸业正在进行设备安装，纸业正在进行土方平整，纸业已征收土地、土地整理已完成，正进行围墙建设，金威纸业项目前期工作已完成。
日工作总结 篇7
一、本日工作总结
团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售中心运行制度，发生撞单实施办法，ERP跟踪客户方法，工作流程，团队文化等。这是我认为公司对我们全体销售做的比较好的方面，但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。从销售部门销售业绩上看，我的工作做的是不好的，基本可以说是做的十分的失败。
二、工作上的问题：
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在
1.新客户的开拓不够(新增电话量太少)，业务增长小，个别业务员的工作责任心、执行力和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
2.销售工作最基本的客户访问量太少。一个月的时间，总体计算十个销售人员平均一天拜访的客户量不到一个。从出访记录上看我们基本的访问客户工作没有做好。
3.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，不能了解客户的真正想法和意图，对客户给出的问题不能做出迅速的反应。特别是月末逼单环节上，总是去理解客户，给客户找借口其实就是给自己找借口，本来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成良好地工作习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
日工作总结 篇8
今年是联合国确定"6.5"世界环境日第34个纪念日。根据农十师环保局《关于做好农十师2005年世界环境日宣传教育工作的通知》精神，为认真贯彻《全国环境宣传教育纲要》、《中小学环境教育专题教育大纲》。积极开展环境保护教育活动，围绕着今年环境日的主题"人人参与、创建绿色家园"开展了“八个一”的宣传活动，现将活动总结如下：
一是开展了一次以“创建绿色家园”为主题的班队会活动。为加强对环境日的宣传教育工作，我校针对不同年级学生心理特点，在2005年“世界环境日”期间开展了以“创建绿色家园”的主题教育活动。活动中，同学们以讲环保小故事、自编自唱的环保歌、讲演比赛、交流会等形式广泛宣传珍惜自然资源、保护野生动植物、促进生态平衡的重要意义。此项活动还在北屯电视台播出。
二是举行了一期环保手抄报比赛。这次手抄报比赛以“保护母亲河——额尔齐斯河”为主题，共展出手抄报50余幅，300余名学生参加了比赛。
三是开展了一次环保科普知识讲座。6月3日，北屯中学通过广播的形式举办了一期以《中华人民共和国环境保护法》《全国环境教育宣传行动纲要》为主要内容的环保科普知识讲座。全校3000余名学生听取了讲座。通过听讲座，增强了学生的环境意识和责任意识。
四是举办了一次以创建“绿色学校”为主题的黑板报比赛。期间共出板报53块，通过黑板报比赛，进一步加强校园文化建设，积极倡导科学、健康、环保的生活方式。
五是开展了一次向全体师生的倡议活动。校团委在6月6日学校升国旗仪式上向全体师生发出倡议：呼吁全社会共同来关心人类的生存环境，爱家乡，爱北屯，自觉投入到植绿、护绿、爱绿的行动中去，树立正确的人生观、资源观、环境观以及可持续发展观念。
六是进行了一次环境保护知识竞赛。学校结合新课程改革，在初中部开展了以“环境、资源、可持续发展”为内容的知识竞赛。
七是组织少先队员参加一次红领巾实验田的实践活动。校团委少先队组织部分团员青年和少先队员参加领巾实验田的实践活动，每个少先队，团支部，负责管理校园内一块实验田，清理草坪中的杂物、浇水等。
八是开展一次网上宣传活动。学校除在校门悬挂横幅外，还通过校园网站大力开展环境保护的宣传活动。期间共刊载《北屯中学开展“美化环境、从我做起”主题教育活动》、《北屯中学千名中小学生参加青少年生态教育基地建设》、《北屯中学创建“绿色学校”工作总结》等文章及图片10篇。
我校通过在世界环境日期间开展丰富多彩的环境教育活动，使中小学生树立良好的环境意识。进一步普及了环境知识，在学校营造了热爱自然、保护环境的良好氛围和风气，使中小学生树立良好的环境道德观念和行为规范。促进中小学生形成对地球、人类、资源的积极态度和自觉的环境保护行为。
北屯中学
20xx年6月7日
日工作总结 篇9
前国家足球总教练米卢说：心态决定一切!我相信幸运之门总是对天道酬勤的人敞开着，世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。作为一个销售代表，只有用谦卑的心态，积极的心态去面对每一天的工作，成功一定在不远处等着你我。
在做销售的过程中，我发现一个奇怪的问题，对于一个新开发的市场，一个业务能力不强的销售代表，但只要他准备的充分，他的业绩一定高于一个业务能力比他强，但没有准备的业务代表，为什么呢?虽然在销售的过程中，受很多相关的因素影响，但最主要的是你要明白你要做什么?没有一流的销售员，只有一流的准备者。
也许销售代表的工作周而复始，每天重复着昨天的工作内容，但是要明白，你每天所面对的客户是不一样的。海尔的张瑞敏曾说过这样一句话：简单的事情重复做，就能做成不简单的事。要让自己的每一天过的平凡，但不能平庸。
一个销售代表从起床开始到上床休息，这一天都要做哪些事情呢?培训笔记整理如下，也许对刚入行的朋友有所启示。
1、上班之前准备工作
每天要按时起床，醒来之后要迅速起来。告诉自己，新一天的工作就要开始了，要充满活力，可以适当的运动一下。
整理好仪容，检查一下是否带齐了销售的必备用品，如名片、笔、笔记本、产品资料等。
上班途中，能够热情的和认识的`人打招呼，如果可能的话，可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。
尽量提前10——20分钟到公司，主动参加公司上班前的扫除活动。
简单的说，上班之前要有一个积极的心态，要有一个快乐的心情!
2、到公司签到之后
向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划，明确当天的销售目标和重点，并详细拟订拜访路线，及补救措施，计划越详细越好。出门之前，先和预定的拜访对象电话联络、确认，并检查所带的销售工具是否齐全：
1)产品的目录，定货单、送货单
2)和客户洽谈的相关资料：如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。
3、拜访前的准备事项
1)了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。
2)要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价，了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。
3)做好严密的拜访计划，并配合客户的时间去拜访，设法发现有决定权的购买者，并想办法去接近他。
4)准备好交谈的话题，要做好心理准备，对于对方的询问和杀价要有对策，做到心中有数。
4、见到客户之后
1)有礼貌，清楚的做好自我介绍，态度要温和、不卑不亢。
2)要认真听取对方的讲话，并表示关心，询问对方时，口气要平稳。
3)要懂得抓住客户的心，首先自己要做到以下几点：
①要有信心
②态度要真诚，争取对方的好感
③在谈话中，要面带微笑，表情愉快
④用语要简洁，不罗嗦，问话清楚，能够针对问题
⑤注意对方的优点，适当的给予赞美
⑥在商谈的过程中，不可与客户激烈争论
⑦诱导客户能够回答肯定的话语
⑧能够为对方着想，分析带给他的利益最大化
4)与客户商谈必须按部就班
①见到客户，首先是问候，敬烟，接着聊天，赠送礼品
②进一步接近客户，激发对产品的兴趣
③告诉客户产品能带给他的利益
④提出成交，促使客户订购或当即送货
⑤收货款
⑥一笔业务做成后，不要急于离去，要和客户继续交谈，以期建立一种长期的合作关系，并告诉他，随时能够为他提供服务。
5、下班后，检查每天的工作，总结得失
1)详细填写每天的业务日报表
2)检查是否按计划开展业务，是否按计划完成任务
3)写出每天的营销日记，总结工作方法，对客户提出的抱怨要及时处理，并做好备忘录，及时汇报给上级主管。
4)营销日记的内容包括：
①工作情况描述
②对工作得失的总结、意见及建议
③改进的方法
④客户的意见及建议
⑤如何处理
⑥工作感悟及感受
日工作总结 篇10
今天，张师傅说要检验一下我们测量的基础，带我们去放线去。到了现场，他把我们介绍给了一个姓张的技术员，让他带着我们。
张哥对我们挺好，一开始先让我们熟悉一下放线所用的水准仪和经纬仪的操作。我发现这里用的仪器和学校里的仪器有明显的不同：仪器比学校里的仪器好用，操作也简便，可以这么说仪器的操作和在学校学测量时的有很大出处。这说明在学校里学的知识都是基础，教你一种学习的方法，而不是死东西。
后来，张哥就给我们讲了放线的一些技巧和注意事项，听得我晕乎乎的，不过为了不影响他的工作，我们就在一边看他操作。后来他见我们都不懂，还特意找时间给我们补了补课，真的谢谢他。
日工作总结 篇11
第一、公司经营产品及价格定位：
1.公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
2.报价表
公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(pricelist)。此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。
第二.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何
客户最想了解的是什么：
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品了解多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索，收集，比较工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何....。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!
客户关注的几个问题如沟通不好，决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准，价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，和哪些企业有过生意往来，及做外贸时间长久等。
你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清，业务人员的素质如何)
对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。
想客人落单，需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供应商，要想做出订单，不能超之过急，超稳步跟进，功到自然成。
一般来讲，从以下几个方面入手来赢得客户：
1、做好质量营销。
2、树立客户至上服务意识。
3、强化与客户的沟通。
日工作总结 篇12
在11年开展的质量兴县活动中，我们县将物业管理由房管部门独家管理的单轨制，改为物业属地管理，条块结合，以块为主的管理模式。我们们众兴镇以高度的责任感，积极参与，着力规范物业管理，提高物业服务质量，维护业主利益，创建满意社区、和谐家园。收到了显著成效，物管办现管理74家居民小区，总建筑面积平方米，入住人口近10万人。11年，被县政府授予“先进集体”荣誉称号，先进经验多次受到市、县新闻媒体的关注。
一、 建立健全组织网络。
积极推行“局主管、镇负责”体制，镇政府设立物业管理办公室，各社区成立“两站一中心”，即：应急维修站、业主诉求调解站和社区物业服务中心，为加强物业管理，提供了强有力的组织保证。
二、 建章立制、提升服务质量。
制定出台了《物业星级考核办法》、《物业服务收费等级标准》、《物业管理实施细则》、《老旧小区提升改造方案》、《业委会成立程序》、《物业企业进退暂行办法》等一系列文件，为提升物业服务质量奠定了铁的制度保障。
三、 强化考核、促进服务上水平。
物管办实行“棋盘式”、表格化的督查考核制度，使考核工作形成制度化、常态化、网络化，为物业服务不断上水平，提供了较为科学、完善的考核体系。
四、 普及物业文化、提升全民素质。
为使广大市民理解物业、支持物业、关心物业、共同参与物业，我们们定期编印《物业简报》，刊载物业动态，学习园地，还编排《物业快板书》在电视台播放，为全面提高物业服务质量夯实了理论基础。
日工作总结 篇13
时光流逝，一个紧张、充实、有序、奋进的学期即将结束。一学期来，我们低段数学教研组的全体教师遵照学校工作计划和学校教务处教育教学工作计划，立足课堂、以实施课程改革和全面提高教学质量为目标，以提高教学实效,切实减轻学生课业负担为着力点，深入开展教学研究，切实加强教学管理，以课堂教学改革为重点，努力提高课堂教学效率，切实提高教育教学质量。顺利完成了开学初拟定的各项工作，现就以下几方面总结如下：
一、加强师资队伍建设，创建学习型、创新型的教师队伍。
1、学习、领悟新课程标准的精神，切实转变教育教学观念。新课程标准给教育领域注入了新的生机、新的活力，它指出了教育教学的发展方向，充分强调学生的学习地位。我们低数组全体教师坚持教育、教学理论的学习，积极开展教研活动，完善和改进教学方法和手段。本学期组织教师认真学习了《新课程标准》，进一步领会新课标的精神，以基础教育改革的新理念为指导，进一步转变教师的教学观念。为了迎接教研室新课标测试，我们组进行了教师新课标测试竞赛，以及教师硬笔书法的竞赛，充分展示了教师的基本功素养。在全县45岁以下青年教师新课标测试中，每位教师都能积极备考，取得了较好的团体成绩。每一次的学习都给老师们带来了深深的反思，充分认识到不转变传统的教学观念，不提高自身的的知识素养，不掌握现代化的教学手段，是很难适应教育的新形势的。课堂是实施素质教育的主阵地、主渠道。各位老师在学习新课程标准后能以新课程标准的精神指导教学实际，在课堂中能科学的运用合理的教学方法，努力创设学生求知的氛围，充分体现了学生为主体和老师为指导两者之间的关系。每位老师在实践的过程中，均有或多或少的收获。
2、提高教师的自身素质，服务于教育教学。教师素质的高低决定着
学生能力的高低，决定一个学校教育的成功与否。我们教研组的老师们都意识到了唯有不断提高自身的素质，不断更新自己的教学理念、方法，才能不负于教师的职责，才能培养出创新型的人才。“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，教师如果不学习，教研活动就会成本“无本之木，无源之水”。为加强修养，提高素质，创设教师间互相关爱、互相帮助、互相切磋、交流的学习型团队。本学期，我们采取集中学和自学等方式，认真学习了“学科渗透法制教育”、“生本教育”等理论知识的学习，殷莉莉老师在我校“学科渗透法制教育”现场会上，给参会老师展示了《小数的初步认识》一课，获得了课题组老师的认同和肯定;提倡教师多读书、读好书，本期每位教师都交流了各自的读书感悟，并能主动借阅图书及教学杂志，给自己充电，提高自身的业务素质。不光如此，我们还注意用教学理论指导教学实践，本期每位教师都认真撰写了一篇教学论文。
3、积极参加和开展教研活动。我们学期初教研活动有计划，学期末教研活动有总结。组织教师进行了教学教研活动，收集优质课的教案、说课稿、反思，教学设计，论文，教学案例等教学资料。每位教师都能扎实写一份合格的教案，上好每一节常态课，写一篇优秀教学论文，编写一份教学设计，制作一份好课件。为了改革课堂结构和教学方法，提高教师的课堂教学水平，提高课堂教学效益。我们坚持开展听、评、说课活动，我组教师十分重视听评课活动，听课前认真备课、设计教案、互相切磋，听课后认真评课：如教学内容安排是否恰当、难点是否突破、教法是否得当、教学手段的使用、教学思想、方法的渗透等是否符合新课标的要求，老师的教学基本功等方面进行中肯、全面的评论、探讨。本期教师听课均达到规定的16节，听评课活动促进了教学水平的提高。我组殷莉莉老师上了课例研讨课《分数的初步认识》;李今老师积极准备，在学校组织的的“骨干教师示范课”活动中，给全校老师展示了《可能性》一课，别具匠心的设计，使观摩教
师耳目一新，受益颇多。
4、加大对青年教师的培训力度，鼓励青年教师自觉学习教育教学理论、现代信息技术、教育科研等方面知识。组织教师观摩了全县校本研修说课竞赛及评课活动，使老师们重新定义了说课的内涵，以及如何更好把握教材;在师徒结对帮扶工作中，许新红(师傅)和马军(徒弟)相互听评课，交流教学经验，开学初指导马军老师认真准备了一年级新生家长的数学教材培训和辅导方法的指导。
二、加强了教学过程管理，狠抓教学常规的质量管理
本学期，教研组加强了课堂教学常规管理，并配合教务处继续强化教学常规工作的督查，使备课、上课、各类质量检测、作业批改、培优辅困、听评课活动的各个环节都符合规范化的教学要求
1、严格执行课程计划，各教师从教材和学生实际出发，把安排到的课上足、上好。认真落实备课制度。教师要把握好教材的重、难点和知识间的内在联系，创造性地处理好教材。广泛借鉴各种优秀教案，根据学生实际情况设计出优秀教案，课后及时写好教学反思。强调教师不仅备出书中仅有的内容，而且要创造性的运用好教材，练习的内容要有密度、坡度、层次，适合好中差三种学生的不同学习需要。
平时教学工作由教师个人单元把关，半期检测由教研组把关，各年级都能认真做好半期质量分析。教研组每月不定期检查教案，杜绝无视进度备课和上课，先上课后备课现象。各位教师教案环节完整、重难点突出，课后反思内容有针对性，能帮助教师弥补今后课堂教学的不足，每位教师本期撰写教学反思均达到新授课的三分之一。
2、优化课堂教学，强化质量意识。本学期继续把优化课堂教学，重视教学过程，提高课堂教学质量，突出课堂教学的时效性作为我组的重点工作。注重课堂教学的过程管理，配合教务处继续实行推门听课，促进教师的专业化成长。
3、进一步规范学生作业，力求提高作业练习的效能，作业布置精心合理，切实减轻学生的课业负担。作业做到批改准确，反馈纠错二次批阅及时，评价各有特色，大部分学生作业整洁，书写规范，学生养成了良好的书写习惯。
4、积极落实培优辅差工作。本学期教师能结合本班实际认真制定计划，在课堂教学中，坚持面向全体，兼顾两头，特别加强了对后进生的辅导，通过课堂多提问，课下多交流谈心，切实提高学生的成绩。
三、学生活动重实效。
针对低年级计算教学比重大及学生计算习惯差的现状，本学期教研组组织了一到三年级的口算竞赛，活动准备充分，各位老师均很重视学生的口算，在竞赛中都涌现出一批计算速度快，准确率高，书写整齐的优秀学生。通过本次活动，学生的计算兴趣被极大地调动起来，学生的计算速度和正确率又上了一个新台阶。
四、存在的不足和需要进一步加强和提高的几点。
1、积极转变观念，进一步深钻新课程标准，改变陈旧的传统教学方法，在课堂上创建民主平等的教学氛围，给予学生的创新能力和想象的拓展空间，使学生积极主动的去学习。
2、进一步研读教材，确定教学目标，找准重、难点，提高课堂教学效率。
3、进一步抓培优辅困工作，减小优生和学困生的差距，防止两极分化，努力减少不及格现象，争取中等生，提高优秀率。
教育改革，教学研究是教育事业发展的一个永恒的主题。一学期以来，本组教师注意自身素质的提高，始终以高标准严格要求自己，在教育教学工作中取得了一定的成绩。但是，我们也深深知道，这些成绩的取得是在各级领导的关心、以及学校其他学科老师的大力支持与配合下取得的。我们还知道，我们的工作还有很多需要提高改进的地方，我们将在今后的教学工作中大胆探索，不断创新，让我们的教研工作更上一层楼。
日工作总结 篇14
今年5月12日是我国第三个“防灾减灾日”，5月9日至15日为防灾减灾宣传周活动。根据《全国“防灾减灾日”有关工作的通知》（藏政办发电[20xx]4号）和《关于做好20xx年防灾减灾日有关工作的通知》（阿行办发[20xx]41号文件精神，由阿里地区民政局牵头，地区相关部门参加，共同开展防灾减灾法律法规和知识宣传活动。地区民政局高度重视，切实加强领导，与有关门部门密切沟通协调，精心组织，强化措施，采取多种形式认真宣传，取得一定成效。
一、高度重视，做好前期准备工作
地区民政局高度重视，按照自治区人民政府和地区行署有关文件要求，成立宣传活动领导小组，和有关部门密切沟通协调，就如何开展好活动进行讨论研究，明确各个单位的职责，各负其责，全力做好宣传活动的前期准备工作。
二、开展丰富多彩的宣传活动
（一）开展“四个一”活动
我地区各单位和各县根据各自实际，组织广大干部职工开展“四个一”活动：阅读一本关于防灾减灾的书籍；观看一部涉及灾害的影视作品，与他人分享一次避险经验；开展一次家庭灾害风险隐患排查。通过这些细微的活动，使干部职工亲身感受到防灾减灾就在身边，与自己密切相关。
（二）发送“防灾减灾日”宣传短信
我地区移动、电信和联通分公司向地区用户发送防灾减灾法律法规和知识公益短信，唤醒用户对防灾减灾的关注。
（三）通过多种形式营造良好氛围
地直各单位和七县通过悬挂横幅、张贴标语、宣传画、制作宣传栏，编写黑板报、举办主题班会宣传、设置安全教育课程、举行演讲比赛和知识竞赛、开展科普专题讲座、举行消防、避震等相关演练宣传和普及灾法律法规和知识，提高群众防灾减灾意识和自救能力，为宣传周创造良好氛围。
（四）开展集中宣传活动
5月12日，由阿里地区民政局牵头，地区气象局、地区地震局、地区环保局、地区农牧局、噶尔县民政局和消防支队在狮泉河镇十字路口开展防灾减灾法律法规和知识宣传活动向过往群众发放了藏汉文《防灾减灾日由来》、《守护生命十大黄金法则》、《草原法律法规知识百问》以及气象灾害、地震防震、地质灾害、环境污染灾害、动物疫病、草原病虫害、防沙治沙、林业生态建设、防汛抗旱、消防和应急救援知识宣传资料，并向群众进行咨询，整个上午共发放500份宣传资料，向群众咨询150人次。
七县也由县民政局牵头，相关部门参与，在人口密集的地方进行防灾减灾法律法规和知识，发放宣传700份资料。
（五）完善应急预案
七县围绕提高防灾减灾意识、增强乡村社区综合减灾能力，制定应对突发事件应急预案件，健全减灾应急组织体系，积极开展“减灾示范社区”创建工作和“减灾安居工程”活动
（六）开展安全大检查
地区安监局组织有关部门对各类建筑、民房、学校、医院、工厂、企事业单位、河堤和各类公共场所进行安全隐患大排查，发现存在的问题，要求有关单位及时改正。
（七）开展防灾减灾“三下乡”活动
地区文化局、科技局和卫生局将各类自然灾害基本知识、防灾避险、自救互救基本技能等知识整理成册，纳入“三下乡”宣传普及教育内容。
（八）广泛宣传
地区和各县电视台在宣传周期间播放防灾减灾知识，并集中报道全地区“防灾减灾日”活动开展情况，大力宣传亮点特色。
三、取得的成效
通过宣传活动，进一步强化了全地区地县两级政府减灾、备灾意识，建立政府部门、新闻媒体和社会组织协作开展防灾减灾宣传教育活动的机制，进一步增强全地区灾害风险防范意识，唤起全地区各界对防灾减灾工作的高度重视，提高群众防范和灾害自救、互救的基本技能，形成全社会共同关心和参与防灾减灾工作的良好局面。
今后，阿里地区将防灾减灾宣传教育工作作为一项长期任务来抓。一是建立防灾减灾工作长效机制，继续加强防灾减灾工作队伍建设和制度建设，进一步完善群策群防体系建设，努力提升防御自然灾害的综合能力。二是要继续做好防灾减灾知识的普及、宣传。深入推进防灾减灾知识进社区、进机关、进学校、进家庭，通过各种行之有效的方式，向社会大众普及防灾减灾知识，不断提高全社会成员安全防范意识和自我保护能力。