2025年行风评议工作总结范文 篇1
公司客服班组在行风民主评议期间,对本部门群众反映比较突出的问题进行了自查自纠,并制定了一系列实施方案并付诸于积极实践。班组员工通过进行自身素质改进,努力提升为民服务水平,为维护分公司在社会上的形象做出了不懈努力。现将这一阶段的工作进行总结如下:
一、着力打造为民服务收费大厅的建设工作。
为了解决过去收费工作的“等、慢、繁”的老大难问题,客服班增设了两名专职收费员,同时延长收费工作时间,方便用户快速缴费,随时缴费。同时为了方便用户气费查询,收费大厅积极投入收费系统建设,现已进入安装投运前的收尾阶段,预计八月中下旬新的收费系统上马投入运行。再就是我们积极与金融机构结合商谈,将尽快开通银行代收业务。届时收费工作将有极大改观,进一步方便用户缴纳气费。
二、端正员工服务态度,打造一流服务队伍。
针对极少数员工素质低下、文明服务意识薄弱这种情况,班组领导以这次行风民主评议为契机,积极组织相关人员进行培训,进行班前开会,班后总结,提以便提高其业务水平,端正其服务态度。在客服班工作的内部氛围上统一服装,统一胸牌,统一礼貌用语,并完善各类规章制度,受到广大用户好评。
三、积极开展便民服务进社区活动和组织全体员工进行入户安检工作。
班组领导组织相关员工每周进行一次便民服务进社区活动,深入各居民小区进行免费咨询、免费安全检查、免费发放喉卡,发放燃气安全使用手册、维修灶具等燃气设施。累计上门免费为用户发放燃气安全使用资料5000多册,发放喉卡1万余个,并排除各类燃气安全隐患和维修灶具等燃气设施多起,这种以人为本的服务,受到各小区居民的热烈欢迎,在政风行风评议用户调查表中用户填写的基本上都是满意的调查卷。
四、吸收新鲜血液,扩大服务队伍。
公司配给的维修、巡线人员已陆续到位。这些青年,脑子活,反应快,能很快能掌握岗位技能。现已将实习期将满后的他们合理分配工作,既有分工、又有协作,并使之正常化、制度化,责任化。以便使巡线、维修、收费工作快捷、有序地进行,从而更好地为企业奉献,为用户服务。
2025年行风评议工作总结范文 篇2
一、高度重视,强化认识,统筹安排学校行风评议工作
(一)广泛宣传发动,营造良好的行评工作氛围
全县中小学民主评议行风工作动员会后,我校迅速组织召开全校教职工大会,传达了会议精神,组织学习了县教育局、县纠风办关于开展全县中小学民主评议工作实施方案的通知,结合实际明确了我校行风评议的重点,并对我校行风评议工作进行了全面的安排部署。要求全体教职工深刻领会此次开展行风评议工作的重要意义以及行风评议工作的主要内容,动员教职工结合自身工作开展自查自纠,并将其贯穿于民主评议工作的全过程,树立全心全意为学生、家长、社会服务的思想,办人民满意教育。我校先后两次召开全体教职工会议,了学校行评工作的进展情况,针对进程安排布置了下段工作,重点要求每位教职工在开展自查自纠的基础上写出自查报告,深刻自身师德师风方面、教育教学工作方面存在的突出问题,并在工作中切实加以整改。经过宣传发动,广大教职工进一步明确了行风评议工作的目的、意义、内容、步骤,提高了参与民主评议学校行风的自觉性和主动性,形成了浓厚的“人人关注行评,人人参与行评”的良好工作局面。
(二)强化组织领导,确保行评各项工作落到实处
为了加强对我校行评工作的组织和领导,确保各项工作的顺利开展,学校成立了以校长为组长,两位副校长为副组长,办公室、教务处、政教处、教研组、总务处、校工会、教代会等处室负责人为成员的行风评议工作领导小组,负责本校行评工作的领导、组织和各项工作的统筹开展。领导小组下设办公室,李昌玉同志兼任办公室主任,负责行风评议的日常工作。层层落实工作责任制,保证活动正常开展,真正形成了“主要领导亲自抓,分管领导直接抓,职能处室负责抓,校综合办公室具体抓”的工作格局。同时我们还聘请了12位义务监督员,请他们监督我校行风评议工作的开展情况。
(三)科学制订实施方案,统筹安排行评的各项工作
在充分听取各方意见,深入调研、充分酝酿的基础上,根据《全县中小学民主评议工作实施方案》,结合我校实际,我们制定了《沿渡河初级中学民主评议行风工作实施方案》,明确了我校行风评议的`指导思想、任务目标、工作重点和实施步骤。《实施方案》评议内容具体、工作重点明确、方法步骤清晰,指导性、操作性强,为切实做好我校的行评工作起到了纲领性文件的作用。
二、发扬成绩,正视问题,全方位开展自查
行风评议开展以来,我校紧紧围绕纠正损害群众利益的不正之风,以规范教育收费为重点,以加强师德师风建设为核心,通过召开座谈会、个别谈心、上门走访和问卷调查等形式,向单位职工、学生家长及社会人士等广泛征求意见,虚心听取他们的建议。通过自己认真查、别人帮着找,发现我校在办人民满意学校、加强师德师风建设方面存在的问题和取得的突出成效。
(一)全面贯彻教育方针,教学常规扎实
近年来,我校坚持全面贯彻教育方针,以德育为首,以教学为中心,全面推进素质教育,教育教学质量不断提升。一是严格按照课程计划,开齐课程、开足课时。课程设置和课时安排直接关系到学校是否全面贯彻教育方针,也是学校推进素质教育的关键所在。我校坚决摒弃只注重中考科目等文字学科,忽视非中考科目教学的做法。在学校倡导各学科同等重要、不分主次的观念,并且高度重视加强音、体、美、劳、综合等薄弱学科的教学。除了按计划安排课程和课时外,还特别注重各学科教师的配备。今年秋季学期我校在配备教师时,把薄弱学科专职教师的配备纳入重要的议事日程。现在我校有专职体育教师2人、专职音乐教师1人、专职综合课教师1人、专职信息技术教师1人、专职劳技教师1人。薄弱学科的教学态势良好。二是加强教学常规管理,提高课堂教学效率,减轻学生过重的课业负担。我校提倡向课堂45分钟要质量,通过狠抓教学常规管理来提高教学质量。健全完善了《沿渡河中学教职工学习、生活和工作制度》,严格执行县教育局制定的教学常规工作评分细则,对备、教、改、辅、考、评等教学的各环节严格管理,建立了先周备课制度、月考制度、定期教研制度、校本培训和校本教研制度,通过定期检查和不定时抽查,督促教师提高课堂教学效率,控制作业量,减轻学生课业负担。三是以教学研究促进教学质量提高。我们坚持以课堂为主阵地,深入研究,积极探索,努力构建现代信息技术环境下培养学生自主学习能力、合作学习能力和创新能力的课堂教学模式,通过不断、反思,求得教学创新和获得最佳效益。通过研究课、公开课、观摩课、示范课,引导教师转变观念,改进教法;抓教学叙事、教育故事、教研论文评选,推广先进经验,促进教师专业成长。四是积极开展课外兴趣活动。学校成立了篮球、乒乓球代表队、百人合唱团、溪韵文学社百名小记者等课外兴趣活动小组,给学生的特长发展提供了、展示的空间,拓展了学生的知识面,提高学生的活动能力。
(二)严格执行收费政策,财务管理规范
学校收费是学生家长和社会关心的热点问题,学校根据相关规定,认真落实义务教育阶段“一费制”的有关政策,严格执行收费政策,坚决制止乱收费。一是加强对收费工作的组织领导。我校成立了由校长任组长的学校收费工作领导小组,负责收费工作的组织领导,具体安排部署学校的收费工作;制订完善了制度,对收费工作作了严格而明确的规定。二是每学期开学时向社会张榜公布收费项目和标准,设立举报电话,接受社会监督;各项收费均使用专项收据,纳入财政统一管理;不以任何名义向学生额外收取费用;学校不代收保险费、防疫费、照相费和其它费用。三是严禁教师个人巧立名目自行收费,严禁搭车收费。为了严肃纪律,学校还与教职工签定了专项责任书,实行了收费问题一票否决制,凡发现擅自向学生收费的部门和个人,一经查实,均要追究当事人的责任。四是切实加强财务管理。财务实行“收支两条线”管理。各项收入全部纳入学校财务统一管理,统一核算,开学后所收费用全部上缴到县结算管理中心专户,不隐瞒、截留、坐支、挪用,不私设小金库。所有支出按照年初预算开支范围和标准执行,严格区分人员经费、公用经费、项目经费,确保专款专用。按照“量入为出”的原则编制预算,报请有关部门批准后执行。五是严格执行政府采购,凡涉及政府集中采购目录范围,学校都实行政府采购,严格按规定程序报批执行。
(三)切实加强校务公开,学校管理民主
学校紧紧依靠全校教职工,积极推进民主管理。一是成立了教代会,坚持教代会定期议事制度和重大问题提交教代会讨论制度。学校决策充分听取民意、充分尊重民意,也得到决大多数教职工的拥护和支持。二是坚持公开、公平、公正的原则,设立校园网“校务公开”专栏,决定学校评优表模、职称晋升等涉及教职工切身利益的重大事项、方案确定、具体操作环节都在群众广泛参与的基础上集体研究决定,并且公开办事程序,公开办事结果,虚心接受教师和社会各界的监督。三是实行重大事项公示制度。学校收费、“两免一补”、财务收支等均在学校公示栏予以公示,接受社会监督,增强工作的透明度。
(四)强化教师队伍建设,师德师风好转
我校一直把转变教师观念、狠抓师德师风建设作为促进学校发展、全面提升学校形象的首要工作来抓,在全校大力倡导爱岗敬业、服务学生、奉献教育的职业道德精神。一是强化政治思想教育。我校利用学期初教师集训、每周五下午校本培训和每周日下午政治业务学习时间,组织教师学习《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《教师职业道德规范》等法律法规,启动校内专家系统开展讲座,对教职工进行爱岗敬业教育。二是建立了师德承诺制度,开展教职工工作满意度民主测评活动,对教师的师德师风进行全面考评。三是加强日常教育教学过程的督查,发现教师体罚、讽刺、侮辱、变相体罚学生等有违反师德师风的现象,及时纠正并进行处理。四是树立典型,充分发挥身边人和事的教育引导作用,注重挖掘校内师德师风典型,在全校教职工中加以引导,倡导大家学习。通过教育引路、制度规范、考评促进、典型影响,全校教职工敬业、乐业,师德师风明显好转。
我们知道,学校行风建设关系到社会稳定,群众满意不满意是关键。通过自查,我们也发现了一些群众反映强烈的问题,需要慎重对待,切实加以整改。
一是个别教师存在有偿家教的行为。二是体罚与变相体罚仍在个别教师身上存在,主要表现在教育方法上,态度简单粗暴,忽视了过细的思想教育工作,对违纪违规学生采取罚站等惩戒行为,造成了不良影响。三是教师教育教学观念陈旧,主动学习、创造性工作意识不强,影响了教育教学质量的提高。四是食堂饭菜的份量和质量还存在问题。
三、坚持标本兼治、纠建并举,全面整改问题
民主评议的主要目的在于通过发现问题、整改问题,最终促进行风建设上台阶。我们本着实事求是原则和谦虚谨慎的态度,不回避矛盾,不否认问题,高度重视在自查中暴露出来的问题。一是进行梳理归类、慎重分析。把收集到的问题一条一条列出来,对每一个问题进行慎重分析,看看哪些是建议,哪些是问题,哪些问题是因为社会各界不明白和不理解造成的,哪些问题是确实存在的。二是找出存在问题的原因,制订整改措施。问题必然有其存在的原因,在弄清原因的基础上有针对性地制定整改措施。三是限定整改时限,督促整改落实。根据问题的轻重缓急确定整改时限,对学校能解决且较容易解决的问题要尽快解决,对学校能解决但较困难的问题要限定整改时限,对仅靠学校不能解决的问题要和有关部门协同解决。
教师有偿家教,体罚与变相体罚这两个问题,都是涉及师德师风的问题,不管客观原因如何,主要还是因为对教师思想政治教育不够、法制教育不够,个别教师依法执教意识淡薄,放松了自己的思想修炼,出现了认识误区。为了促进问题的整改,我校采取了多管齐下、多措并举的方针。一是要求每位教师进行严格的自查,并写出详实具体的自查报告,要求要敢于触及灵魂、敢于暴露问题,要从思想深处分析存在问题的原因,以促进问题的整改。二是开展强有力的思想政治教育。除了重温有关法律法规外,还开展了教师心理辅导讲座,这些都在教师的思想深处产生了较强共鸣。三是进一步严格相关制度,促进师德师风好转。四是对个别教师进行单独谈话,严肃指出其错误的思想和行为,帮助提高思想认识,督促问题整改。从目前跟踪调查来看,效果较好。
下阶段,我校将严格按照全县的统一安排,及时查漏补缺,做到举一反三,抓好问题整改,以积极认真的姿态迎接行评集中评议。同时敬请各位领导、各位行评监督员指导我校的各项工作,客观公正地指出我校存在的问题和不足,我们一定虚心接受你们的意见和建议,采取得力措施,全力以赴整改。
我们清醒地认识到,民主评议行风工作还任重道远,由于行评工作涉及面广、要求高、任务重,不可能“毕其功于一役”。我们将以更加积极的姿态、更加努力的工作,进一步加强行风建设,不断提高教师队伍政治业务素质和职业道德水平,为学生提供良好服务,推进依法治校治教进程,促使学校各项工作再上新台阶。
2025年行风评议工作总结范文 篇3
为进一步提高民主评议工作制度化、规范化水平,根据全市民主评议工作统一部署和XX县民主评议工作具体安排,结合我支行实际情况,进一步落实完善政风行风建设工作,现将我行在政风行风建设方面所作工作总结如下。
1、加强领导,制定方案
此次政风行风民主评议工作我行高度重视,成立了由行长任组长,各部门负责人为成员的政风行风评议工作领导小组。参照《商业银行优质文明服务管理办法》,结合我行实际情况对《商业银行优质文明服务管理办法》进行了细化,特别对服务环境、劳动纪律、服务用语、服务态度、服务效率等几项内容进行了明确和加强。
2,公开承诺服务全县
为更好地为全县经济建设和广大城乡居民服务,我行公开对外承诺。
(1)、严格遵守国家金融政策法规,严格遵守业务工作有关规章制度和操作规程,对客户高度负责。
(2)、认真贯彻执行《商业银行文明规范服务实施办法》及有关工作纪律,遵守职业道德,维护职业信誉,信守职业承诺。
(3)、树立“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的良好行风,坚决纠正和防止不正之风。
(4)、实行首问负责制。凡第一个接受客户询问或求助的工作人员,必须将客户所询问或求助的事项负责到底。
(5)、不断提升服务水平。上岗工作人员实行亮牌示岗,统一着装,佩戴胸牌,服务热情周到,语言文明礼貌,为客户提供更加周到、准确、方便、快捷的金融服务。
(6)、严格遵守营业时间,储蓄窗口节假日不休息。
(7)、积极为客户提供零残币兑换服务。
(8)、积极高效地为企业、个人办理开立账户业务,减少客户等候时间。
(9)、及时准确地为客户办理转账、汇兑等业务,不压票压汇,确保客户资金安全。
3、公布电话欢迎监督
我行在营业厅显著位置设置了举报电话号码,号码为5393889。并欢迎社会各界人士批评指导。
4、明察暗访促进发展
我行在社会各界和上级单位的多次明察暗访中,没有发现任何问题。被商行总部给予表扬。
以上是商行支行行风评议工作的工作总结,如有不妥请领导指正。
2025年行风评议工作总结范文 篇4
今年以来,我县政风行风建设紧紧围绕县委、县政府的中心工作,坚持“标本兼治、纠建并举”的方针,按照“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的原则,把解决制约影响发展和损害群众利益的突出问题作为重点,以人民群众满意为标准,以社会各界的广泛参与为基础,以转变政府职能、优化发展环境、实现依法行政为目标,不断探索工作方式,完善工作措施,加大工作力度,提升工作质量,为我县经济社会发展提供了坚强的政治保障。
一、基本情况
今年,我县的政风行风评议工作在市政府纠风办确定的公安局和民政局的基础上,结合我县实际,重点在全县食品药品监督局、农业局和移民局开展了民主评议政风行风工作。此次行评工作历经“宣传发动”、“集中整改”、“建章立制”、“社会测评”、“日常考核”、“综合考评”六个阶段,县行评领导组坚持“突出重点、突出特色、突出创新、突出实效”的工作思路,统筹安排,分类把握,精心组织,保证了各个阶段行评工作任务的全面落实。在评议过程中,各部门从人大、政协以及本部门的退休人员和群众中聘请了评议员29人,围绕行风找问题,围绕问题查原因,围绕原因追责任,围绕责任抓处理,不仅纠正和解决了一批群众反映强烈的热点、难点问题,而且有力地促进和推动了各被评单位依法行政的执政理念和行业作风建设,使干部职工优化经济发展环境的.意识明显增强,服务质量明显提高,工作作风明显转变,部门形象明显改观,社会满意度明显提升。
同时,由县纠风办牵头组织协调了县委宣传部、县监察局、县委督查室及广电部门对去年评议的教育局、卫生局、林业局政风行风评议提出的整改措施的落实情况进行了跟踪检查。经实地调查,各单位的整改措施有力,落实到位,全县各参评部门都建立了政风行风评议领导机构,制定了实施方案,设立了评议意见箱,公布了举报电话,各单位都在报纸上向社会进行了公开承诺。如卫生系统对全县药品实行了统一竞价采购、统一配送,确保了药品质量,降低了药品价格;林业部门对行政许可、苗木采购、经费支出、林木统一购价等实行了全面的公开,社会反映良好。
二、主要特点
(一)各级领导高度重视,积极主动开展工作。
由于群众的广泛参与,加之几年来的不断完善,民主评议政风行风已经成为行风建设的一项长效机制,越来越受到各级领导普遍重视。各部门、各单位 “管行业必须管行风”的意识进一步增强,把行评工作作为一项“民心工程”列入工作日程,与业务工作同部署、同检查、同考评。政风行风评议已成为各部门、单位行风建设的主要手段之一,得到了各级领导的高度重视和广泛的参与推广。
(二)民主评议政风行风工作促进了各部门各单位工作的整体推进。
由于采取县、乡(镇)两级联动的评议机制,有力地促进了系统行业作风的改进。一是促进了党和国家政策方针的进一步落实;二是促进了各部门各单位抓自身建设的积极性;三是促进了各行业的作风建设,无论是执法单位的执法水平,还是公共服务部门的服务质量都有了明显提高,树立了良好的职业形象;四是促进了纠风专项治理工作。
(三)民主评议政风行风促进了部门和单位与人民群众的密切联系。
政风行风评议活动,不仅把行业风气置于有效的社会监督之下,而且各部门和单位在为群众服务中是否正确履行了职责,也是群众监督的重要内容。因此,行风评议活动促使各部门和单位真抓实干,以治理整顿的实际成果取信于民,切实解决了一些群众关注的“热点”、“难点”问题,密切了与群众的关系。
(四)民主评议政风行风工作促进了各部门各单位的制度建设。
建立政风行风建设长效机制,是政风行风评议的出发点和落脚点。在实际工作中,我们通过抓三个转变(由解决问题向建立预防机制转变、由突击性推动向靠制度保证转变、由外力推动向自觉行动转变),积极探索建立教育、制度、监督并重的政风行风建设长效机制。各参评部门积极健全制度,完善机制,落实责任,强化监督,逐步建立起了政风行风建设长效机制。各部门建立完善了“首问负责制”、“限时办结制”、“服务承诺制”等各项制度;具有行政审批事项的大部份单位都认真落实了“一窗式”管理、“一站式”服务和“一口清”等制度,方便了前来办事的人,受到了广大群众及企业的好评。
(五)民主评议政风行风活动,推动了社会服务承诺的开展,使老百姓的知情权、监督权和评议权真正得以体现。
一是各参评单位通过报纸等新闻媒体等形式积极宣传本部门本单位的职能职责,并公开服务承诺内容,主动接受群众监督。在行风评议过程中,各参评单位聘请的行风评议员、监督员范围广,评议员、监督员对各部门的关注程度也越来越高。一方面反映了群众参与评议的积极性和对参评单位行风建设的殷切期望,另一方面,也体现出群众对我们开展政风行风评议工作的信心。
三、存在问题
今年的政风行风评议活动得到了各参评单位的普遍重视。通过评议,政府部门和行业的工作作风已有较大改善,社会对政府部门和行业的信任度、满意度有了一定的提高。但是,仍存在一些问题,主要表现在有的单位制度形同虚设,有制度不执行、不落实、不监督,有些服务行业、窗口单位存在服务态度不好、服务质量不高、方法简单等问题。
四、今后的工作思路
一是加强领导,健全机制。
参评的部门要进一步建立健全民主评议政风行风工作领导机制,制定切实可行的评议工作方案。评议工作一定要紧扣主题,与业务工作同部署、同落实、同检查,切实做到主要领导带头抓、主管领导直接抓、具体工作专人抓,形成层层抓落实的评议工作领导责任体系。
二是改进方法,不断创新。
今后要积极探索评议工作的科学评价体系,创新评议方法,充实评议内容,完善评议制度,规范评议行为,强化评议纪律,注重评议结果的运用,建立和完善长效评议机制和制度。广泛接受群众和新闻媒体的监督,认真解决和纠正损害群众切身利益的不正之风等问题。
2025年行风评议工作总结范文 篇5
在总公司行评办公室的正确领导下,在五进县和社会各界的关心支持下我们分公司的行风建设工作虽然取得了一些成绩,但也存在着一定的不足,这些问题和不足有待我们在今后的工作中加以改进和克服。我们决心认真总结这次行评工作的经验和教训,争取明年的行评工作取得更大的成绩,力争使分公司行风建设再上新的台阶。现将有关情况汇报如下:
一、开展民主评议行风工作基本情况
在公司行风评议工作中,我分公司本着“全员发动、内外结合、整体推进”的工作思路,结合实际采用多渠道多形式宣灌教育,提高广大员工积极支持和参与行风评议工作的自觉性。真正做到宣传发动抓认识,精心组织抓实施,认真自查抓整改,建章立制抓管理,强化责任抓领导,明确目标责任制,实行分工负责制,行评工作扎实开展,稳步推进,效果明显。
(一)高度重视,加强领导。分公司领导班子高度重视行评工作,统一思想,提高认识,组织召开员工大会,全员发动,做好行风评议活动的动员部署工作。分公司党支部把行评工作列入重要议事日程,各阶段均进行专题研究,并成立行评领导小组,由分公司总经理罗太富任组长、负总责,分管领导具体抓,部门主管协助抓。形成了一级抓一级,各负其责,上下联动,齐抓共管的工作机制。
(二)广泛发动,宣传教育。我分公司多次召开党组会和领导班子办公会,研究部署行评工作。组织召开了分公司行评工作动员大会,强调人人都是行评对象,个个都代表移动公司的形象,激励大家齐心协力搞好行风建设。通过有力度、有深度、有声势、形式多样的宣传发动,广大干部职工的参评率达到98%以上,学习教育、提高认识贯穿了行评工作的全过程。
(三)开门评议,恳求意见。采取多种形式,广泛征求社会各界的意见和建议。一是召开座谈会:分别召开分公司各单位负责人、员工动员大会,邀请行评代表、消费者监督员等参加座谈,广泛征求群众意见。二是发出问卷调查表:我分公司向社会各界发出《行风评议征求意见表》200多份,并向我县各界人事发放填写《行风建设测评表》、在营业厅放置《行风与服务状况调查表》等一百多份,返回意见和建议80份。三是聘请社会监督员对分公司的行风评议活动进行监督,并听取他们的意见、建议。四是主动走访服务对象:分公司的客户代表们为了更好的提高服务质量,主动走访各自片区的用户,当面征求意见,对用户反映的问题及时反馈解决。五是开通投诉电话,接受群众咨询和投诉。
(四)强化措施,边听边改。在认真自查和广泛征求意见的基础上,我们按照“领导落实、责任落实、措施落实、时间落实”的责任制要求加强监督,制定出了切实可行的《行风评议整改方案》并予以实施。目前,我们已对短信陷阱、强制消费、消费卡余额、话费查询、发票问题、业务宣传问题等进行了认真整改,取得了较好效果。此外,我们还对社会监督调查员所提出的意见和建议进行了一一回复,坚持做到了100%回复,100%整改,100%满意。
二、存在的主要问题
通过广泛征求意见,结合自查情况,分公司在行风建设主要存在以下几个方面的问题。
(一)网络边际漫游投诉严重,主要出现在我县新盛拱桥与四川达川交界地区;
(二)由集团单位出面定制的集团彩铃业务,在个人用户接受上存在较大反差;
(三)商务机资费由于返费不及时,使用户感觉资费模糊:
(四)手机售后服务未跟上。
三、采取措施,认真整改,努力使行风建设取得实效
在认真自查和广泛征求社会各界意见的基础上,对反馈出来的问题进行了认真的梳理并形成整改方案,通过归纳分析,查找出存在的主要问题进行整改,使行风评议工作真正落到实处,取得实效。
一是实现行业监管与行风建设有机结合。把评议工作与实施行业监管活动结合起来,做到同步推进、同步考核。通过加大监督检查和督导力度,健全监督机制,借助地方相关部门、社会群众的力量,完善监督检查网络,做到上下结合、内外结合;采用面向社会、群众参与、自查自评、问卷调查群众满意度和考核工作落实情况相结合的形式开展评议;重点督促检查评议任务的落实,对存在的问题及时给予帮助指导。
二是强化培训,提高服务质量。分公司每月定期组织一次以上的营业员业务培训及考试,特别是重点培训各乡镇营业厅营业员,规范服务礼仪,提高业务技能,不断提升乡镇营业厅的服务水平,同时还建立健全了各乡镇营业厅服务质量评比制度。
三是加强对集团彩铃业务的宣传力度,做好对集团内客户的业务宣传解释工作,以追求客户满意服务。让客户真正明白并感受到集团彩铃是各企事业单位、集体的语音名片,是宣传企业形象、提高企业知名度,塑造企业文化、扩大企业社会影响力的有效方式之一,从而提高客户对集团彩铃业务的接受度。
四是建立手机售后服务渠道。为保障移动客户对手机的使用,公司充分利用社会专业化力量,于今年7-8月,引进1-2家专业手机售后服务商,并拟将在我县选择合适的代理商,设立经售后服务商认证的“授权服务点”,这将形成一套完善的手机售后服务渠道,为我县移动手机用户储备充足的手机售后服务资源。
五是加强与毗邻县基站建设部门的联系,及时修正边界基站资料,减少因毗邻县交界地段漫游计费投诉的事情发生。同时,采取与用户协商的形式,在测试取证的基础上,对此类计费予以纠正,对误收的话费,坚决履行“双倍返还”的承诺,提高了用户满意度。同时,分公司为了更好的提高网络服务质量,鼓励广大用户对产生边界漫游的地界进行反馈,并给予适当奖励。
六是增加话费明晰度。一启用了全新的缴费发票,让每位客户都能看到明细帐单,使之更加明白消费,做到心中有数;二提供1861专线、重庆移动网站、营业厅、发送短信等多种方式查询话费及详细通话记录;三针对客户需求,有针对性地为客户提供不同形式的话费帐单,设计制作“帐单指南”和印制缴费锦囊,帮助客户方便地了解话费支出,提高话费透明度;四是提供全球通客户拨打1860申请帐单免费寄送业务,让客户足不出户就能了解话费情况。
七是规范商务机的返费流程,对商务机的返费要求及时准确。对未及时返费的商务机用户,通过外呼做好对用户的解释工作。对商务机信号不好的问题,分公司加大网络建设,加快村村通工程和九期工程的建设,确保让用户感受到移动网络的优质服务。
以上是我们对这次行评工作的大致总结,我们会再接再厉,不断进取,勇攀高峰。
2025年行风评议工作总结范文 篇6
xx年,我委的政风行风工作在区委、区政府的正确领导,认真贯彻落实市民委关于政风行风工作的部署和要求,把加强政风行工作列入全局工作的重要议事日程,通过抓学习、建制度、抓管理、强服务,全委的政风行风建设取得了较好成效。
一、提高思想认识,加强组织领导
开展民主评议,目的是强化社会监督,促进各级政府部门自觉地抓好政风、行风建设,优化环境、促进发展。为此我委予以高度重视,把政风行风工作作为做好民族宗教工作的促进和鞭策。一是认真研究部署。召开专题会议,,认真学习民主评政风行风工作文件,及时传达市民委民主评议工作有关会议精神,认真研究部署开展民主政风行风各项工作。二是成立领导小组。成立了以主任为组长的民主评议政风行风工作领导小组,由办公室具体负责民主评议工作的组织实施,确保政风行风评议工作的顺利进行。三是制定实施方案。根据市民委开展民主评议政风行风活动实施方案的要求,结合我区民委工作实际,制定本委民主评议政风行风工作实施方案,进一步确定评议对象、内容、方法、步骤和重点,提出工作要求,做出具体安排。
二、结合工作实际,狠抓工作落实
一是大力推行政务公开。进一步完善政务公开形式,充实政务公开内容,以编写发放办事指南、挂牌上墙、上网发布等多种形式向社会公开,接受社会监督。二是认真开展各项主题活动。以“共同团结奋斗、共同繁荣发展”主题活动为载体,组织干部深入基层、深入群众,开展“走、访、帮”活动,帮助民族乡村解决实际困难和问题。落实12万元帮助新塘乡湖龙村道路建设,落实5万元帮助瓦塘乡修建文化凉亭5万元,落实8万元帮助木格镇君子岭道路建设工程8万元,落实8万元帮助东津镇万垌村邓塘屯道路建设工程8万元,落实10万元帮助木梓镇井良村公良屯道路建设工程10万元,落实10万元帮助湛江镇蒙村小蒙屯道路建设工程10万元。
三、加强学习教育,提高队伍素质
促进政风行风建设,干部素质是关键。根据我委工作特点和干部职工的现状,我们把加强干部的学习教育作为政风行风建设的基础,努力提高干部队伍的整体素质。一是抓理论学习。组织干部职工认真学习党的民族政策、民族理论和国家的法律法规,深入学习实践科学发展观,自觉树立大局素质,增强政治意识、服务意识和责任意识,不断提高理论水平。同时把个人自学与集中学习相结合,确定学习的重点,制定学习计划,撰写学习心得。二是抓教育培训。积极参加各种形式的业务学习和培训,坚持理论联系实际,不断提高解决新时期问题的能力。今年,我委选派1名干部参加市民委组织为期7天的理论学习培训班,选派1名信息员参加自治区民委举办的信息工作培训班的学习。三是抓好党风廉政建设和反腐倡廉工作。认真贯彻落实中央、省、市关于党风廉政建设的有关会议精神,深入抓好《党章》和廉政规定等内容的学习教育,不断增强党员干部廉洁自律意识。认真落实廉政建设责任制,深入开展警示教育活动,自觉接受党组织的教育与监督,深化源头防治举措,增强党性修养和反腐倡廉意识,进一步筑牢拒腐防变的思想道德防线。
四、扎实开展民主评议工作
一是落实政风行风监督员制度。聘请少数民族代表和政协委员作为本委政风行风建设监督员,并通过定期召开政风行风建设情况座谈会等形式,听取他们的意见和建议。二是广泛接受社会监督。通过发放征求意见表、信访接待等多种形式,构建社会监督平台,主动接受评议监督。三是认真组织整改。对征求到的意见和建议进行认真汇总、梳理和反复分析、研究,并针对存在问题的不同性质,召开专题会议,认真研究制定整改措施,做到边评边改,为政风行风建设提供坚实的制度保证。
2025年行风评议工作总结范文 篇7
我校根据市教育局关于行风评议文件精神,为改进我校工作作风,虚心听取社会各界对教育行风情况的评议,认真解决群众关注的教育热点问题,真正树立“学校为学生着想,教育为百姓服务”的良好形象,推动我校教育事业全面、协调、健康、持续发展,精心布置,认真落实“民主评议行风”的各项工作,进行了深入、细致的自查自评,情况汇报如下:
一、强化组织领导,加大宣传力度,为行风评议提供了有力保障。
(一)建立机构。成立了以施奕山校长为组长的行风评议领导小组,设立了专门的行风评议办公室,具体负责日常工作。
(二)制定方案。根据市教育局文件精神,结合我校工作实际,制定下发了《中心小学行风评议实施方案》,明确了评议工作内容、阶段任务、工作步骤、具体要求,同时排出工作日程表,逐项落实。
(三)深入发动。注重从提高思想认识入手,充分利用动员会、座谈会等形式引导教职工增强责任感和自觉性,以满腔的热情,积极的姿态投入到行风评议活动中来。学校从1月份开始召开行风评议教职工动员大会,举办家长、学生、教师代表座谈会,还通过办宣传专栏,利用墙报、简报、广播、等形式,加大对行风评议的宣传力度,提高学生、教师、家长、社会对民主评议行风工作的认识。施校长在学校行风评议动员大会上指出:学校这段时间的中心工作就是抓好行风评议工作,全校教职工要抓住行风评议这一契机,不仅要认真总结这几年来学校在改革和发展中的成功经验,而且更要好好反思,认真查找问题和不足,找出阻碍学校发展,有损学校形象的问题,并采取对应性的解决措施,提高学校的管理水平和教育教学质量,维护学校的良好形象,为教育系统的行风评议作出自己的贡献。
二、吸纳群众意见,实行开门整风,切实找准行风建设中的问题。
在这次行风评议活动中,我们坚持把落脚点放在接受社会评议和监督,认真查找在行风建设方面存在的突出问题。为此,我们采取“自查、内评、外议”的形式:一是发给全校教职工人手一份《教育系统工作人员十条禁令》,二是学校还给每位学生发了《学生评老师问卷调查表》,是否体罚,语言是否文明,是否按时上下课,是否有偿家教,是否乱收费等多个方面了解学生对教师的看法。三是给全校每位学生家长发了《行风评议家长问卷调查表》,从领导班子工作作风,各办公室工作作风,职工工作作风,师德师风情况,学校校风情况,学校学风情况,教师对学生思想工作情况,教师敬业情况,学生所在班级的班风情况,教师对中等生、后进生关心的情况,教师教育教学水平情况,学校治理乱收费情况等多个方面征求家长的意见,家长对我校的行风总体评价是满意或比较满意),从中获取了大量有价值的信息,有助于推动学校的自查工作。四是我们在学校家长会上公开举报电话。争取能够收集到一些真实的意见,为搞好行风整改工作打下坚实的基础。
三、发现问题,把握重点,及时整改
经过行风评议活动的深入和学校自查自纠、社会民意调查活动的开展,学校在快速发展过程中也暴露出一些问题,归纳起来有以下几点突出问题:
1、个别教师工作责任心还不是很强,教育教学方式方法还有不妥当的地方,有些教师教育教学效果还不够理想。
2、个别教师教育教学观念还未彻底转变,还有些不太适应新课改的要求。
3、个别科任教师还未树立全员育人的思想,对学生的德育工作不够重视或工作方式方法陈旧,效果不理想。
4、个别教师与学生家长沟通不够,未按学校规定的要求与数量家访(含电访、信访)。
5、学生的作业负担还偏重一些、班额过大等不利于学生全面发展的问题。
6、个别教师还存在让学生过多购买学习资料的问题。
7、周边育人环境较难差,学校大门口入放学时车多、人多、路窄,交通不太安全,家长意见较大。
8、学校的硬件配套设施满足不了学校可持续发展需要。主要表现在老师的住宿还比较紧张等。
四、整改措施
1、实行整改责任制。对发现的问题,学校行风评议办公室进行了认真的梳理,并召开专门的行政会,将问题归口到相关处室,落实到人。实行各部门主任负责制,由主任负责抓好本处室的整改落实工作,并找出问题的原因,制定切实有效的整改措施。实行主任负责制后,避免了整改问题的遗漏和部门间的互相推诿,增强了各部门的责任心。比如说:学校周边环境差,学校门前道路上经常有堵车、交通事故的发生。学校政教处把情况及时报告交警中队,争取他们的支持,现情况已大为改变。
2、继续加强师德师风建设。继续开展“我与文明同行,共创和谐校园”的师德师风建设活动,将“三风”建设活动规范化、制度化。
3、修订学校的有关制度。围绕行风评议、师德师风建设、治理教育乱收费为主要内容,完善学校规章制度如《中心小学教学常规管理制度》、《中心小学班主任工作细则》等,从源头杜绝教师体罚或变相体罚学生、乱收费、师德师风下滑等现象的出现,激发广大教职工工作的积极性,创造性。
4、严查“有偿家教”。为进一步规范我校师德师风建设,不断提高教师综合素质。我校对各种形式的“有偿家教”一律明令禁止。对有个别教师进行有偿家教的老师,我校领导及时与老师开展面对面的沟通教育,并要求老师将所收的家教费用一分不少的还给家长,做好改过的承诺。
5、对于购买学习资料的,我们对老师们进行正面教育,鼓励教师讲求一定教学方法,善于吸收各种学习资料的精华部分,有选择性的以课堂练习的形式出给学生训练。
6、加强与家长的沟通与联系。树立全员育人、全程育人的思想,尤其是科任教师要加强与家长的沟通、联系,加强学生的德育教育,注重德育的实效性、针对性,探索德育教育的新途径,关注学生特别是留守儿童的心理健康问题。我们要求每学期期中考试后进行全校学生家长会,要求正副班主任对全体学生进行一次家访,每期每班任至少与每学生谈心一次以上,科任每班20人次以上。
7、针对学校硬件存在问题,我们采取了实际而有效的行动:一是利用暑假对我校被要求整改的学生教室以及厨房进行重新改造。二对教师宿舍的门窗进行加固。
通过开展行风评议的自查自评,全体教职工思想认识有了显著提高,工作作风有了明显转变,但我们清醒认识到行风建设是一项长期性、艰巨性任务,我校全体教职工将以更加高昂的斗志,饱满的热情,正视自查自评过程中所反映出来的突出问题,认真加以总结,全面实施整改,真正落到实处。做到“以评促改,以评促建,以评促改革,以评促发展”,并力争在此次行风评议工作中做出成绩,起好重点学校的榜样、示范作用。
2025年行风评议工作总结范文 篇8
今年以来,我局按照市局和县行风办的统一部署和要求,不断加强队伍建设,强化服务功能,着力提高服务质量和依法行政水平,为县域经济发展和社会进步营造了优良的交通环境。
一、以民主评议行风活动为载体,加快交通基础设施建设步伐,努力改善交通运输环境。
面对财政拮据这一县情实际,我们交通人不等不靠,积极走出去,跑省、进市,协调各种关系,竭力争取项目和资金。继客运站、克通公路建设项目成功实施后,今年又向上争取资金5000多万元,其中总投资3170万元的商品粮基地改建项目于今年8月30日破土动工,计划明年9月份竣工;总投资760万元的南北大街改建项目已于9月份全面竣工; 总投资232万元的爱国至双龙14公里通村工程及3公里碾北公路玉岗支线网化工程建设项目已于9月底全面竣工;名山客运站及南站建设项目已于今年8月底全面竣工投入使用。这些项目的成功实施,极大地改善了我县的交通运输环境,对于促进县域经济发展,方便人民群众生产生活起到了巨大的推动作用。
二、以民主评议行风活动为载体,强化服务意识, 努力为县域经济发展提供优质服务。
一是灵活服务方式,拓展服务项目。收费所和地征所的外业稽查人员坚持主动登门服务,积极深入车主和农民家中,宣传收费政策,做通车主和农户思想工作,使他们都能够做到积极主动交费,特别是收费所征稽人员,积极主动为残疾车主上门征费,赢得了社会的普遍称赞。二是减费让利,扶持外来企业和个体私营经济的发展。收费所、运管站外业稽查人员,对飞鹤乳业、东兴农机等外来企业车辆一律放行,发现手续费用不全的外来企业办事车辆一律免检免罚,为我县招商引资创造了宽松的交通环境。地征所积极响应国家减轻农民负担有关政策,对进城购买农机具、车辆维修和送秋菜的农用四轮车开辟绿色通道,免征全部养路费。三是简化办事手续,提高办事效率。运管站进一步强化联合办公一条龙服务,营运证年检,从技术评定、查费到审证,由原来的几个科室变为一条龙办公,由原来2-3天办完手续缩短为只需1-2个小时,极大地提高了办事效率。
三、以民主评议行风活动为载体,端正执法行为,努力提高行政执法水平。
按照省厅提出的“打造新作风、建设新交通、树立新形象“的要求,紧密联系执法人员思想工作实际,扎实有效地抓了执法人员的政治思想教育、职业道德教育和法律法规教育。积极组织行政执法人员学习交通法律法规,深入贯彻“六项制度”及交通行政执法“十不准”等规章制度,以此规范执法行为,使行政执法人员克服和解决了门难进、脸难看、话难听、事难办的衙门作风,做到了着装上岗、持证上岗、挂牌服务、文明执法、提高了办事效率和工作效率。稽查收费扣车,做到了能不扣的车坚决不扣,能不罚的车坚决不罚,深受养车户的拥护和赞誉。特别是在费源减少、收费额度大幅度下降的情况下,我们的行政执法人员认真实施“绿色”通道,坚持不到202国道和文明样板路上进行稽查征费,做到了车到一路绿灯。
总之,一年来,交通局在今年的行风评议活动中,虽然作了一些工作,但是与县委、县政府的要求及人民群众的期盼还存在一定距离,我们决心在今后的工作中,发扬成绩,克服缺点,继续把民主评议行风活动不断引向深入,努力塑造交通行业新风,为县域经济的发展做出更大的贡献。
2025年行风评议工作总结范文 篇9
尊敬的各位领导、各位评议员:
大家好!
我首先代表中心小学感谢各位领导来我校指导工作,感谢各位评议员在百忙中抽出时间参加这次评议工作。
民主评议行风是维护人民群众利益的重要体现,是实现学校发展新跨越的重大举措。我校按照市、县教育局文件精神,以民主评议为手段,以解决社会关注的学校在办学、招生、收费、校风等方面存在的突出问题,切实加强学校的行风建设,促进教育事业健康和谐发展,努力办好人民满意的教育。现将有关内容汇报如下:
一、领导重视,建立机构。
我校成立了行风建设工作领导小组。由校长担任行风建设工作组长,全面负责领导行风建设工作,其他几位主任为领导小组成员,汇同政教处,教务处和后勤处等相关职能部门各负其责,形成了主要领导亲自抓,分管领导主动抓,各处室密切配合具体抓的领导机制和工作机制,力求使行风建设工作和学校的教育教学管理紧密结合,一起部署,一起落实,一起检查,一起考核。通过机制的设置,我们基本做到了行风建设与依法治校、教育教学工作有机结合,工作有计划,有措施,目标明确,责任到人。
二、建章立制,规范管理
我校在行风建设领导小组统筹安排下,认真落实《山东省普通中小学管理基本规范(试行)》,推进素质教育,执行《山东省普通中小学学籍管理规定》,建立了科学的学生学籍管理制度,加强学生日常管理,培养了学生良好的行为习惯。在充分发挥全校师生民主管理的积极性和主动性的基础上,陆续制定了一系列的管理条例和严格的规章制度。如:在学生管理方面,有《班级管理条例》,《学生一日常规》,《优秀生,优秀小干部和三好学生评选办法》等;在教职工管理方面,有《教师学习制度》,《考核办法》,《班主任工作考核办法》,《作业批改规定》,《教学常规》,《班主任职责》,《领导职责》等。这些规章制度的建立和不断完善,从而为我校行风建设工作科学化,制度化,规范化奠定了基石,使学校各项工作有章可循,有规可依,工作头绪井然有序,学校教育蒸蒸日上。
三、在行风建设中所做的工作:
(一)、师德建设方面
1、加强教育,严格要求,树立良好的师德。
师德是对学生施加影响,用于教育学生的手段,对形成良好的校风至关重要。因此,我校特别重视师德教育,有计划地组织每位教职工认真学习和贯彻《教育法》,《教师法》,《公民道德建设实施纲要》,《义务教育法》,《未成年人保护法》,《预防青少年犯罪法》,《中小学教师职业道德规范》等,要求教职工要有普法学习意识,学习优秀教育工作者的先进事迹活动,使教师明确自己努力的方向和目标,树立强烈的责任意识,增强工作的积极性和主动性,倡导“校荣我荣,校耻我耻”的荣辱观。我校教师能遵章守纪,爱岗敬业,教书育人,为人师表,能对自己高标准,严要求,形成了比学习,比成绩,比贡献的良好风气。
2、建立和谐的师生关系。
为了营造和谐、民主的师生关系,学校要求教师把对学生的关爱体现在每一项工作中,课堂上鼓励学生,生活中关心学生,不歧视差生,不体罚和变相体罚学生。对学生操行评语进行改革,要求教师给学生的评语坚持全面、公正、正确、艺术,字里行间突出一个“爱”字,评语的模式是“优点+鼓励”,力求做到忠言不逆耳,良药不苦口,充分调动学生的积极性,体现全面育人的德育功能。
3、狠抓师德师风建设。依据《公民道德建设实施纲要》和《中小学教师职业道德规范》,多形式,全方位,抓好师德建设。定期对班主任和任课教师进行爱岗敬业、教书育人为主要内容的师德师风教育。在全体教师中倡导敬业精神、创新精神、园丁精神、拼搏精神、奉献精神,弘扬“三个服务”(即教师要为学校整体发展服务、为学生健康成长服务、为提高教学质量服务),充分调动教师的积极性和首创精神。
(一)、收费管理方面
1、严格财务制度。学校严格按国家规定办事,严格按国家收费标准收费,定期清理帐目,做到了收支平衡,开支合理,并自觉接受县物价局检查、审计局的审计。学校实行收费公示制度,做到公开、公正、透明,不乱收学生一分钱。严格履行“一证一卡,两公开,四统一”和“收支两条线”的财务管理办法。
2、严格校产管理制度。学校对校产进行登记造册,及时添置和维修受损的教具、仪器设备,建立严格的出借手续,每学期清理一次手续,保证校产完整、齐全。
3、学校能严格按规定征订学习用书,没有任何形式的向学生推销辅导材料的行为,严禁体罚和变相体罚的事情发生,没有有偿家教和违规补课的现象发生。老师们能认真落实减轻学生过重课业负担及实施素质教育的有关规定,积极推进新课程的实施进程,我校校风,教风,学风积极向上,教育教学秩序井然,教书育人的氛围良好。
(二)、民主理校方面
1、严格规范制度管理。
“无规矩不成方圆”学校利用每年的教职工大会之机,先后制定、完善了中心小学规章制度、校本教研制度等,并对奖惩条例、教师管理,学生管理,教学常规管理等制度进行了修订,使各项制度适应改革开放的新形势,使之更具操作性、实效性和激励性,能更好地被广大教师所接受,更贴近第一线教师。
2、体现人本管理理念。
学校在依靠制度管理的同时,实行人性化管理,就是先解决教师的后顾之忧,燃眉之急,再让教师放下心来工作,学校坚持教师有病探望,婚丧大事必访,有难必帮的情感原则。学校在资金极紧缺的情况下,挤出资金为师生搭建了车棚,避免了日晒雨淋,赢得了老师的好评。通过以情换情,引发教师爱校如家的工作责任心,提高了教师的工作效率,取得了制度管理难以达到的效果。
3、坚持民主管理。
为了充分发挥全体教师在决策中的主人翁作用,学校坚持校务公开制度和教职工大会制度。对校务、教务等学校的重大事务全部公开,学校收费、教师评聘、财务收支等群众和教职工关心的问题全部公开。接受教职工的监督、检查,学校每年坚持召开教职工大会,广泛听取教职工意见和建议。
(三)、安全管理方面
1、建立健全安全工作的长效机制。
学校组织教师认真学习上级有关安全工作的文件精神,成立了安全法制教育工作领导小组,牢固树立师生的安全意识,在修订、完善中心小学安全教育管理制度的基础上,学校与各科任教师、班主任签订安全管理责任书,班主任与学生家长签订《中心小学学生安全责任书》,建立健全了安全教育和安全工作管理制度,建立了校园安全、突发事件等应急预案,增强了学生、家长、教师的安全意识。
2、开展了丰富多彩的教育活动。
学校利用广播、板报等宣传《中心小学安全工作实施细则》。开展了“国旗下演讲”,“我为学校安全进一言”“安全伴我行”征文等活动,各班则充分利用班会,对学生开展安全教育,结合时令特点,提醒学生注意防病、防溺水、防触电、防犯罪、防拥挤、防食物中毒、防交通事故、防课内外意外伤害、防震自救等,增强学生的安全意识。学校多次邀请校外法制辅导员为学生进行安全法制教育。
(四)、教育教学成绩方面
经过努力,我校取得了可喜的成绩。具体有:我校先后获得了山东省“语言文字规范化学校”、市级“教学示范校”、县级“绿色学校”、县级“文明单位”、县级“教学改革先进单位” 县级“教育宣传先进单位”、和县教育教学评估“全面工作先进单位”等20多个奖项。——XX学年度我校六年级毕业会考成绩总名居全县第一,连续5年夺冠。
一年来,学校按照上级的要求,高度重视行风建设工作。时时对照,发现问题,及时整改,不断提高行风建设水平。我们希望各位领导多指导学校的工作,各位评议员多提宝贵的意见和建议,共同构建和谐的中心小学校园,推动我校的教育教学再上新台阶。
2025年行风评议工作总结范文 篇10
一、学校基本情况:
中是一所公办农村初中,位于浚县新镇镇新镇村。服务半径约为3公里,担负20多个自然村的普九任务。我校在校学生1561人,共有25个教学班;现有专任教师89人。
二、我校开展民主评议学校行风工作情况:
按照省、市纠风工作会议和民主评议政风行风工作安排,县政府纠风办、县教体局会议精神,中认真落实民主评议学校行风活动有关文件和会议精神,迅速行动,按照评议工作要求和方法步骤,周密安排评议工作,严格程序,严明纪律,加强领导,突出重点,务求实效。
1、中在文件下达后,迅速召开了全体教职工会议,认真学习了文件精神,对20xx年民主评议学校行风活动进行了认真筹划,做出周密的布署安排。
2、为了切实加强学校行风建设,学校成立了民主评议学校行风工作领导小组:
组长:
副组长:
成员:
3、宣传教育营氛围。
根据民主评议行风工作的总体部署,我校及时制订、出台了《中20xx民主评议行风工作实施方案》,对学校今年民主评议行风工作进行了具体部署。学校召开全体教职工参加的行风建设评议工作动员大会,传达贯彻《中20xx年民主评议行风工作实施方案》和上级有关文件精神。深刻领会开展民主评议行风的重大意义。同时认真做好宣传发动工作,精心组织教师学习上级有关行风建设的文件,通过召开各种会议,利用校园板报、宣传栏、墙报等形式进行广泛动员。通过宣传发动,广大教职工等进一步明确了今年行风工作的目的、意义、内容、步骤,提高参与民主评议学校行风的积极性和主动性,在全校教职工中形成参与行风评议人人有责浓厚的氛围。学校分别召开了全体学生大会、教职工座谈会、家长座谈会,对本次民主评议学校行风工作的意义、方法步骤进行了广泛宣传。通过问卷调查、座谈调研等形式征求学生、家长对学校的意见建议。
4、领导重视凝共识。
我校以转变领导工作作风、师德师风,建设廉洁、高效、文明、创新的学校行业新风为目标,切实把行风工作摆上重要议事日程。民主评议行风工作机构健全,管理规范,措施到位,主抓师德师风、校务公开、收费检查等几方面的工作。按照重要思想的要求,注重领导班子自身廉政勤政建设,改进班子的思想作风和工作作风。学校坚持以解决好群众反映强烈的热点、难点问题,提高“教书育人、管理育人、服务育人”水平作为学校行风建设工作的出发点和落脚点,多次召开教职工、行评代表、家长代表及学生代表座谈会,让广大教职工、家长及学生参与民主管理,为学校发展出谋献策。认真做好校务公开工作,加大公开力度和监督力度倾听群众意见。
5、突出重点专治本
我们始终把“社会满意不满意,家长放心不放心,学生乐意不乐意”作为学校行风建设的基准,把解决好社会、家长、学生反映的热点、难点问题,作为行风建设的重点。着重抓三个巩固提高工作。
⑴、进一步巩固治理乱收费的成果。①自觉接受监督。我校设立了乱收费举报电话两部:,聘请了社会人士担任我校乱收费监督员。②治理乱收费纳入教师师德考核中,对乱收费现象学校将上报上级主管部门进行严肃处理,当事人3年内不得评先、晋级、年度考核为不合格。③按新《会计法》标准,强化学校财务管理和财务人员纪律教育。
⑵、巩固师德师风教育成果。我校始终坚持把师德师风建设作为创行业新风的一项重要内容来抓,深入、持久、广泛开展“三新”“集中师德教育整顿”系列师德教育活动,学校高度重视师德师风建设,根据本校实际,开展了系列活动:如签订师德承诺书;组织教师自学,撰写读书笔记,撰写师德建设论文,积极参加师德先进个人和师德标兵评选活动,今年我校又有1名教师被评为“县师德标兵”,2名教师被评为“县师德先进个人”,17名教师在08时获县、镇政府表彰。
⑶、巩固校务公开的成果。定期召开校务公开领导小组、监督小组例会,研究、部署和校务公开工作,形成了齐抓共管,职能部门具体承办,工会监督的领导格局和工作机制。目前,校务公开的形式、内容正在不断规范、完善,行风建设的透明度在不断增强,党群干群关系明显好转,学校领导班子的凝聚力、战斗力不断提高。
三、民主评议行风自查情况:
(一)、规范办学行为
1、我校没有存在举办“民办学校”行为;
2、我校没有存在违反规定举办“校中校”、实行高收费的实验班、特长班等行为。
(二)、规范招生行为
我校招生完全按照免试入学、就近划片招生的原则进行招生,没有存在任何考试或变相选拔行为。
(三)、规范收费行为
1、我校属于九年义务教育学校,没有收取学生的任何费用。我校对上级相关文件精神通过公示栏和全校学生大会、致家长的一封信进行通告。
2、我校不存在任何自立项目收费和超标准收费现象。
3、我校认真搞好各项服务工作,不存在任何收费服务现象。
4、我校不存在任何强制性收取经营服务性费用现象。
5、我校没有收取学生任何费用,不存在收费不开规定的票据现象。
(四)、行风建设
1、我校行风评议机构健全,领导重视,职责分明。由校长亲自担任行风评议工作领导小组组长。
2、我校积极开展评议动员部署,宣传动员形式多样。
3、我校认真组织自查自纠工作,广泛征求群众意见。对群众反映的问题制定了整改措施,狠抓落实。
4、我校认真开展师德师风校风建设专项活动,认真组织师德师风表彰工作,一年来,没有发生一例影响师德师风建设的违规事件。
6、20xx年,学校领导班子成员在学校工作期间没有发生任何违法违纪行为。
四、行风评议代表测评情况
为进一步提高我校办学水平和办学效益,在社会上、群众中树立中良好形象,20xx年12月19日县民主评议学校行风工作督察组向家长、学生、教职工代表对我校的行风进行评议。从回收的《问卷调查表》看,绝大部分被调查人认为我校重视行风建设和纠风工作,学校领导干部廉洁自律,教职工遵守教师职业道德规范,无乱收费现象。本次测评学校行风工作共352人参与,家长代表160人;学生代表160人;教师代表32人。满意324人,占92%;基本满意19人,占5.4%;不满意9人,占2.6%。
经县民主评议学校行风工作督察组评议汇总,本次民主评议学校行风综合测评我校为95分。
五、存在的问题:
1、个别教师对学生不能从生活、学习、心理等方面进行细致耐心关怀;还存在着对学生讽刺的语言。
2、个别班级教师只关心学生的成绩,单纯以分数评价学生。
3、个别教师存在着布置的作业量过重现象。
4、学校住宿紧张,生活不方便,缺少开水炉。
六、整改措施:
1、认真组织全体教职工深入学习重要思想重要思想,落实科学;深入开展师德师风整顿学习活动,加强师德师风建设。
2、把评议工作做为一项经常性的重要任务,周密安排,抓出实效。
3、全体教师要进行深入的,制定整改方案,对学校在行风建设方面存在的问题,扎扎实实进行整改。
4、建章立制,建立行风建设的长效机制。
5、严格纪律,严格师德师风考核,加强依法执教、依法治校。
6、加强社会监督作用,做到公开透明,努力办人民满意的教育。
总之,我们清醒地认识到,民主评议行风工作还任重道远,由于行评工作涉及面广、要求高、任务重,行评工作绝不能“毕其功于一役”。因此,需要我们作长期不懈的努力,着力抓好师德师风建设、抓好校务公开工作,推进依法治教进程,完善制度,做到事事,人人有章可循,加强学生管理,培养良好行为,提供良好服务。我校将进一步加强行风建设,树立教育行业新风,不断提高我校教师队伍政治业务素质和职业道德水平,全力打造“师德师风先进学校”!
2025年行风评议工作总结范文 篇11
根据市纠风办的安排,我局及属下基层单位被列为本市今年开展评议行风评议对象。在市纠风办和**市水务局的领导和指导下,我局评议行风工作已经顺利进入第三阶段。一直以来我始终坚持围绕“内强素质、外塑形象”的思路,不断加强自己的行风意识,积极推进我市水利行业作风建设,并取得了一定的实绩。下面我将自己的工作情况作一简单的介绍:
一、今年开展评议行风工作情况
自4月以来,我局根据市纠风办的部署和省水利厅、**市水务局的要求,结合本系统、本单位的实际开展评议行风工作,取得了较好的成效,得到了省水利厅和**市水务局行评办、**市纠风办的认可和肯定。我的做法是既实施“规定动作”,又有“自选动作”。主要表现在:
(一)成立领导机构,明确分工,落实专人负责。在4月10日,成立了“**市水务局行风评议工作领导小组”,除由一把手担任组长外,还明确分工,由党组成员、纪检组长主要负责行评工作,并设立专门办公室,配备3名专职工作人员。
(二)4月12日制定《**市水利系统开展评议行风工作实施方案》,统一部署了全系统的评议行风工作。
(三)4月21日召开了全局干部职工和局属各基层单位一把手参加的“**市水利系统开展评议行风工作动员大会”,陈乃仲局长亲自作动员,调动全系统干部职工参与行风评议工作的积极性。
(四)设置学习专栏和悬挂宣传横幅,营造开展评议行风工作的气氛。
(五)组织局机关全体在职人员学习上级关于行评工作的文件、党章、“三个条例”、“”重要思想反腐倡廉理论学习纲要和关于牢记“”、树立社会主义荣辱观的重要讲话。提高干部职工对开展行评工作重要性和紧迫性的认识,加深对开展行评工作与加强党风廉政建设关系的理解,从而增强人人重视行风建设和参与行评工作的意识。在学习中,大家能结合自己的实际做好学习笔记、撰写心得体会文章。
(六)以设置意见箱、开通热线电话和发放征询意见表、上门向党派和召开各界人士座谈会等形式,征询对本局行风建设的意见和建议,并针对征询到的14条意见和建议分解到各股室作出整改措施,明确整改责任人。
(七)举办3次基层单位行评办主任、局机关中层干部培训班,组织学习相关文件,并邀请市纠风办的领导作辅导,提高行评工作人员的业务水平和工作能力。同时,还先后2次下基层督导,从而促进了全系统行评工作均衡开展。
(八)组织干部职工进行行风评议个人总结、开展互评和自评活动,促进行评工作纵深发展。
(九)抓好行评活动各种资料的整理归档工作,做好转段动员,与各部门、各单位沟通行评信息,使行评工作顺利开展。
(十)自编行评简报。到8月底止,共编印了15期行评简报分别报送市纠风办和云浮市水务局行评办。
**市水务局行评办在第五期简报中向市内各县(区)推广我们的做法。
(十一)边学边议边查边改,不断加强行风建设。
在4个多月的评议行风工作中,我们坚持行评工作与日常工作、与开展排头兵实践活动、与纪律教育学习月活动、与创建学习型机关活动相结合。使干部职工的服务意识、敬业精神和大局观念不断增强,服务态度明显好转,服务质量明显提高。突出表现在今年抗击“珍珠”、“碧利斯”、“格美”和“派比安”4次台风工作中,全局上下团结一致,认真做好防洪调度工作。特别是在抗击正面袭击我市的“派比安”台风工作中,局领导班子成员和工程专业技术人员亲自奔赴出险的**镇洪塘村、**镇的南充水库、**镇的崩塘水库和**镇大冲坑水库进行排险,体现了水利人不怕艰难险阻、无私奉献的大无畏精神。全市没有出现人员伤亡事故,将洪水灾害造成的损失减到取低限度。灾后,又及时组织修复水毁工程,确保水利工程畅通,保证灌区用水。到8月底止,修复水毁水利工程62处,为灾民捐资4650元。今年还先后出资7000多元支持挂钩村开展计生工作、慰问学生、扶持失学儿童和特困党员。树立了水利行业在社会上的良好形象。
二、存在问题及今后努力方向
我局在行风建设方面总体是好的,各项工作都取得了一定的成绩,得到了上级的肯定。但从今次开展评议行风工作征询意见和建议和自查互评中发现,我们还存在着一些问题:一是水利工作队伍的整体素质有待进一步提高;二是个别干部职工的工作作风、工作态度还要进一步改进;三是个别基层单位职工工资收入低,有时思想上存在不稳定因素。针对这些问题,我们要以今年开展评议行风活动为契机,继续坚持邓小平理论和“”重要思想为指导,全面落实科学发展观;健全和完善理论学习制度,做到定好时间、定好计划、定好学习讨论提纲、定好业务培训计划;坚持理论联系实际,教育广大职工群众牢固树立社会主义荣辱观,牢记“”;培养干部职工爱岗敬业、忠于职守、廉洁奉献的高尚情操;加快推进水利体制改革的步伐,以水利经济建设为中心,提高职工经济收入,稳定职工队伍;继续强化服务意识,提高职工的自律性和责任感,努力造就一支思想过硬、品格高尚、业务精练、作风严明的水利建设队伍,形成团结务实、创新高效、廉洁自律的行业作风,为加快水利现代化建设步伐,创建我市和谐稳定的社会环境作出新的贡献。
通过开展评议行风活动,我局的行风建设进一步加强,干部职工的思想工作作风进一步好转,有力地促进了各项工作。我们认为,本局的评议行风工作综合评价为满意单位。
以上报告,请评议团评议。
2025年行风评议工作总结范文 篇12
8月份,潇湘街道全面贯彻落实石政发31号《石鼓区—X年政风行风评议工作实施》的文件精神,以加强政风行风建设为核心,以社会各界广泛参与为基础,已解决损害群众利益的热点难点问题为目的,以群众满意为标准,认真开展民评工作。通过全面创优发展环境,优化服务,扎实提高机关的公信力和执行力,有力地促进和推动了我街道各项工作的顺利开展,取得了较好的成绩。现将街道民主评议政风行风工作总结如下:
一、加强领导、制定方案、确保政风行风评议工作有效开展。工作有效开展。
为了加强政风行风评议,促进政风行风建设,我街道成立了组长:李阳武;副组长:赵小年邹太平;成员:列入政风行风评议的各部门主要负责人。领导小组下设办公室,由凌敏兼任办公室主任,刘慈英任办公室副主任负责领导小组日常工作。我街道还坚持“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则,建立了政风行风建设责任制,把政风行风建设落实到街道工作的各个岗位和服务窗口,形成一级抓一级、层层抓落实、人人有责任、个个抓行风的政风行风建设齐抓共管的工作局面。根据区政府纠风办精神,结合街道实际,街道党工委研究制定了《潇湘街道政风行风评议工作实施方案》,实施方案包括组织机构、评议对象、评议内容、工作步骤和整改阶段、工作要求五项内容,把实施意见贯穿于开展民主评议政风行风的始终。同时我们紧紧围绕中央提出的“构建和谐社会”大局以及街道实际情况,今年街道将行评工作重点放在社区居委会上,通过示范典型、有点及面的方式,促进了街道各部门、窗口的服务质量的提升。广泛发动,加强监督,
二、广泛发动,加强监督,推动政风行风评议深入开展。
8月31日,街道组织街道、社区干部召开了X年政风行风评议动员部署会,将上级要求和街道安排进行认真的传达学习和部署,力求做到声势强、影响大、效果好。为了广泛接受群众监督和社会监督,进一步总结经验,改进工作,我们向社会进行了加强政风行风建设和服务承诺,开通热线电话,诚恳接受广大人民群众的监督。为进一步加强政风行风建设和扎实开展民主评议政风行风工作,街道还聘请了人大代表、政协委员、居民、退休干部等20名政风行风监督员。我们力求通过宣传发动,进一步提高广大干部职工对政风行风评议及政风行风建设工作重要性的认识,增强了他们责任感和自觉性、积极性;同时,加大我街道政风行风工作的社会监督力度,为继续引深政风行风民主评议工作奠定了良好的基础。注重窗口,热心服务群众,
三、注重窗口,热心服务群众,深化评议工作顺利开展使民主评议政风行风工作深入开展。
街道高度重视,加强服务窗口建设,一是规范市民服务大厅硬件设施,设置合理,配置了电脑、打印机等硬件;二是完善窗口规章制度,做到制度上墙;三是认真执行岗位责任制、限时办结制等十项制度,要求工作人员做到热情服务,依法行政;四是认真办理投诉建议,为群众排忧解难,在街道设立投诉信箱,开办投诉热线,对投诉件认真受理、及时反馈,同时我们还认真办理上级转来的投诉件,做到能办到的事情马上办,但有困难一时解决不了的,做好详细说明,并力争尽快解决,无法办理的做好政策的宣传解释工作。
四、突出重点,五措并举,着重落实社区的民突出重点,五措并举,着重落实社区的民落实社区评工作。
针对今年民评工作的重点单位为各社区居委员会,街道政风行风评议领导小组高度重视,为确保行风政风评议工作切实开展,采取了如下几项措施:一是组成了由分管领导负总责,部门负责人具体负责的工作机制;二是制定了具有可操作性的实施方案,并认真部署;三是举办了专题培训班,提高了工作人员的政治和业务素质;四是邀请政风行风监督员对社区进行明察暗访,五是利用问卷调查、征求意见箱、热线电话形式征求群众对社区工作人员服务质量、业务能力等方面的意见建议,其中共收到问卷表160份,对社区工作满意度达到97%;六是针对评议所收集到的问题,及时整改,如在个别社区用工信息公布宣传力度不够,群众没能及时获取相关单位的用工信息,及相关政策法规;个别社区工作人员不遵守考勤纪律,有迟到早退现象;还有个别社区工作人员办拖拉,对居民办事耐心不够等现象。我们针对上述问题,狠抓了整改措施的落实;
1、加大了用工信息公开的力度,通过政务公开栏、劳动用工信息公开栏等载体向社会公开,方便群众办事,便于失业人员再就业,同时增加了社区劳动站的信息公示栏,扩大了宣传面,及时向群众宣传相关政策法规,让群众知晓国家的相关政策;
2、加强教育,努力增强广大干部为人民服务的宗旨意识,敬业奉献的公仆意识,廉洁奉公的自律意识,树立廉洁高效,文明服务的良好机关形象;
3、进一步健全和完善了社区的工作制度及服务承诺制度。
通过本次政风行风评议工作,有效地推动了街道政风行风的提升,机关工作人员做到了热情服务、依法行政,取得了实效,受到了群众的好评。但是政风行风工作的加强,是一项长期的系统性工程,必须坚持不懈地抓紧抓实。我们将借此次民主评议政风行风检查为契机,在今后的工作中,本着“边评议、边查纠、边整改”的原则,继续抓好政风行风评议和建设工作,在深化上做文章,以此达到社会满意、群众满意、政府满意,从而为推动街道各项工作的发展和提高奠定良好的基础。