关于年度工作总结优秀范文 篇1
机关各科室、局属事业单位：
20xx年已结束，为全面总结我局年度工作完成情况，梳理成绩经验，查找问题和差距，深入分析形势，进一步理清思路，认真谋划部署新年度工作，确保20xx年各项目标任务顺利完成，请各单位认真总结20xx年各项工作。现将有关事项通知如下：
一、材料内容
(一)取得的主要成绩。包括完成情况、主要成绩、工作亮点。
(二)主要经验做法。突出重点，有事例、有分析。
(三)存在的主要问题。对照自身职责和目标任务完成情况深入查找。
(四)下步工作打算。在全面准确分析形势的基础上，创新性提出新年度工作举措。
二、报送时间和方式
各单位于20xx年1月21日(下周三)17：30前，将总结材料报办公室，同时发送电子版(邮箱：，联系人：解东升，电话：)。
三、有关要求
一要高度重视。各单位要高度重视，认真研究撰写，总结材料完成后，及时呈分管领导审阅、把关、签字后按时上报。
二要实事求是。工作总结要坚持从实际出发，实事求是地反映成绩，找准查实存在问题;要用数据说明问题，包括20xx年目标任务完成情况和增长情况等，数字要准确，内容要详实，分析要深入，总结要全面。
三要简明扼要。总结材料内容要条理清晰、层次分明、言简意赅，字数控制在3000字左右。
市商务局办公室
20xx年1月14日
关于年度工作总结优秀范文 篇2
过去的一年，很多工作我都做了，业绩得到提升，能够完成，除了我个人的努力，其实也是和企业对我们工作的支持是分不开的。
我记得开年初的时候，我们业绩情况很糟糕，而且一些部门也是给到我们一些质疑声，觉得我们不应该再继续做下去了，我个人来说也是感到特别大的压力，我也是不知道我还能不能留在企业工作，只是看到业绩那么差，我也是很沮丧，但是领导却还是顶着压力，告诉我们，要坚持，一定会有希望，会取得成绩的，我们也是顶着沉重的压力和责任继续的去做，渐渐的我们的业绩有了起色，到了秋季的时候，我们也是把之前欠下的目标完成了，也是让其他部门的人刮目相看。
工作的压力是大，但是领导的支持，我个人的不放弃，坚持了，最后的结果也是很好的，当然也是开始企业看到了这个项目，也是这条路走对了，所以才有了我们的业绩，我们的成果，在工作中，我也是明显的看到我个人的能力是有一些缺陷的，由于整个大势不错，所以我个人的目标才能完成，但是只要阻碍再多一些，可能我就完不成了，所以我也是积极地去学习，去进步，不过不是那么的好，但我也是知道，没有什么事情可以一蹴而就的。
所以在今后的工作里头，我也是有一个学习的计划，针对的是我薄弱的一些环节和短板，只有把这些补齐了，那么我的工作无疑是能开展的更加的顺利，同时在工作里头，我也要继续的努力，创造更好的业绩，每一天都拿出全部的精力来应对工作上的问题，去解决，去完成每日的任务，把我们这个项目做得更加的好。
关于年度工作总结优秀范文 篇3
自从20xx年x月份从事物流工作以来，通过周围同事的热心帮助和自身的不断学习，逐渐的掌握的本职工作中的专业知识，同时，经过持续不断的业务联系，客户拜访。也极大的提升了自身的业务素质，掌握多种和客户的沟通技巧，也为公司创造了一定的利润。20xx年是我进入x的第一年，也是前期工作铺垫后收货成绩的一年。
在接下来的工作中，我会更加努力的去完成物流工作，保持工作激情来迎接各种挑战，在掌握专业的职业物流技能的前提下继续提高和客户沟通能力、为客户提供好的物流服务，将客户资源大化。
在个人职业规划方面，对工作中遇到的疑难点认真对待，寻求解决方案，同时参加符合自身特点的专项培训，扩大知识面，提升专业度，更好的为以后的工作服务。同时深入认识x的文化内涵，为x成为优秀、专业的第三方物流管理公司的愿景添砖加瓦。
关于年度工作总结优秀范文 篇4
随着时间的推移，我又和孩子们一起度过了一个学年。回顾过去的学年，我心里大的感受是，做一个合格的幼师不难，但做一个好的幼师难；我大的希望就是成为一名好的幼教老师。我认为：一个好的幼儿教师不仅要谦虚正直，还要在事业上兢兢业业。而且要在思想政治和业务能力上做得更好。作为一名老师，我还有很多东西要学。我可以坦然的说：“我不聪明，做不到。但为了成为一名好的幼师，我在努力学习。”（一）、不断学习，努力提高自身素质
我是育才幼儿园的老师，也是育才幼儿园的珠心算课。这一年，我认真听了自己的经历，认真记录，在活动结束后的业余时间里，认真思考，深思熟虑，在课堂上做了一些尝试。比如孩子学算盘心算，如果单纯的教，会觉得枯燥。我会从游戏开始，让孩子在玩、做、操作的过程中学习，通过游戏的方法把孩子的珠心算学习变成一个“快乐学习”的过程；在教学和科研活动中，也能全身心的投入，努力学习。感觉大家都是我的老师，我可以学，还有很多东西要学。比如教师在学前教育活动中的规范、正确、科学的语言。教具要根据孩子的年龄特点来设计。
在教学中，我知道要提高教学质量，关键是上好课。为了上好一节课，我准备每一节课。自己制作教学图纸和教学工具。了解幼儿原有知识技能的质量，兴趣、需求、方法、习惯，以及学习新知识的困难，并采取相应措施。关注所有孩子，注重个别教育，保持相对稳定，激发孩子的情绪，让孩子有一个快乐的心情，营造良好的课堂氛围。
积极参加公开课和各种比赛。多读一些对我们业务有帮助的书，拓宽我们的知识面，给我们的教学内容注入新的活力。
（二）、立即教育，事半功倍
孩子还小。除了语言要求，老师及时指导也很重要。起来给孩子们穿衣服。这时候我会轻轻走到衣领还没翻的孩子身边，抬手帮忙或者轻声低语：“看看你的衣领；孩子会很乐意接受的。连续多次后，检查衣领成为习惯。再比如：我会在郊游活动和日常活动中适时告诉孩子：“什么是常青树和落叶树？“什么会浮，什么会沉，等等。”通过这种非正式的交谈和教育，孩子们在不知不觉中愉快地学习知识。
（三）、安全工作
安全工作是重要的任务之一。保证每个孩子的人身安全是每个老师的责任和义务。为了让父母放心，让孩子在安全的环境中生活和成长，我做了以下工作：
1、教给孩子一些安全知识，增强孩子的安全意识和自理能力。不要吞食异物，不要玩火、玩水、玩电，不要从高处跳下，不要乱爬高处，不要吃东西或与陌生人同行，不要在遇到危险时大声呼救。
2、严格晨检制度，不要让孩子带不安全的物品进入公园。管理患病儿童的药物，避免儿童服用错误的药物。
3、加强对日常活动各方面的管理，加强对孩子日常生活的管理，让人用心，防范意外。
4、做好交接班工作，填写交接班内容。
（四）、父母的工作
1、积极友善地与父母沟通。我充分利用上午的接待和放学后的时间与家长沟通，让家长了解孩子在花园里的情况。
2、各种形式的电话接入；这让我更好地了解孩子在家里的。情况，使我能够有针对性地开展孩子的教学工作，促进我和父母之间的相互理解和更密切的关系。
3、与家长密切沟通，向家长宣传幼儿园教学任务和科学育儿知识，提高家长和社会对学前教育的认识，配合幼儿园做好教学保障工作。
我在工作中享受着收获的喜悦，也在工作中发现了一些问题。在今后的工作中，我要不断学习新知识，努力提高自己的思想和业务素质，大胆创新教学方法，借鉴老教师的教学经验。加强对孩子的道德教育和常规教育，注重孩子自身能力的培养。并与父母密切联系，实现家庭同步。团结和配合指定班级的老师共同确定教育活动的主题。根据孩子的年龄特点选择活动的形式和方法。在教学活动中，要因材施教，对个别孩子进行个别教育。并努力提高自己的思想和业务素质，积极开展专题学习，积极参加各种比赛和学习活动，努力做好以后的工作！
关于年度工作总结优秀范文 篇5
一、思想品德：
本人团结同事，热爱集体，服从分配，对工作认真负责，努力地提高自己，以便使自己更好地适应教育教学的改革浪潮。爱岗敬业，做到耐心、爱心、公平、尊重的对待每一个学生。
二、教育教学：
在平时的教学工作过程中做到出全勤，从不无故迟到、早退。工作中能全面贯彻教育方针和新的教学理念，按大纲要求，结合学生身心发展的要求制订行之有效的教学计划，认真备课。在教学过程中，强调集中讲解和个别指导相结合;关注每个个体，根据学生的水平和身体条件的不同，可在练习方法和内容上区别对待、因材施教，争取达到最佳教学效果。
在整个XX年的培训中，在数量上面，从春季班、暑期班到秋季班参加乒乓球的人数一直稳步增长，在教学质量上，启蒙班的学生从对乒乓球一无所知到产生浓厚的兴趣，兴趣班、中级班、提高班的学生经过一年的训练也掌握了乒乓球的单项技术(例如：正手攻、反手推、搓球等)并且可以进行一些简单的比赛，专业队的学生，在中心领导的大力支持和帮助下，在这一年当中有了很大的提高，主要有体现在团队的管理和训练方面，队员在训练中从无迟到旷课现象，训练认真、主动、刻苦，技术水平有所提高，团队的凝聚力也有所提高。
训练期间，我们通过走出去，请进来的方式，到广州少年宫、宏远乒乓球俱乐部进行交流比赛，并邀请他们来我中心交流;暑假期间我们还邀请到了中心教职工乒乓球队的队员们与我们的学生进行交流比赛;在11月份我中心3名学员参加了南城区小学生乒乓球比赛，其中有两名队员获得了团体一等奖的好成绩，通过这些比赛，我们的队员都表现了顽强的作风，打出了真正的技术，打出了真正的风格，整个队伍也渐渐变的成熟起来。
三、积极参与各项活动：
如：首届教职工太极拳比赛、XX年香港武术节东莞赛区选报赛、围棋比赛、个学期的报名收费工作等，除此之外，我还积极参与组织编排了中心举办的各项乒乓球活动，例如：“第二届中心教职工乒乓球比赛”通过这些活动的开展，推动了中心教职工体育运动的深入开展，增强了教职工积极参加体育锻炼，丰富了我们单位的职工的业余文化生活，做到“生活要小康，身体要健康”的社会理念。虽然工作，取得了一些成绩，但还有不足，总结几点，希望在下学期有所改善：
1、乒乓球团队建设：狠抓运动管理，全面提高乒乓球运动水平。在乒乓球运动管理上，既要体现“严”字，又要有爱心。在XX年，我将把梯队建设作为团队工作的重点，苗子班，6——7岁的学员，我会针对各个班级的实际情况，制钉一套考核制度，对运动员的出勤、训练情况及比赛情况进行全面考核，每月进行一次总结评比，全面提高训练质量。为加大活动的组织与开展，使我们的学生有更多的机会参加比赛及与其他球队进行比赛与交流。
2、加强学员管理，使学生不仅在上课时集中精力训练，课下也要严格要求自己;保证学员在课前、课中、课后的安全问题。
3、乒乓球运动是一种实战性很强的体育运动。所以在训练中除了要贯彻好精讲多练的原则外，平时的实战训练更是不可忽视。从“星期冠军”到“月擂主”，从“自己乒乓球队”到与“校外球队的交流”。注重训练形式的`创新，引导好学生的训练兴趣。
4、采用多媒体教学。在平时训练中的我们教师示范做得比较多，多媒体教学采用的就比较少，在这个科技发达，日益更新的时代，我们教师应该利用多媒体来传授一些知识，例如：当教师在讲解完某一技术动作之后，同时利用多媒体向我们的学生展示一下技术动作在实战中的运用情况，把优秀运动员这一技术在实战中的运用淋漓尽致地展现在我们学生的面前。使我们的学生对这一动作有一个整体性的感知，而不只是为学这一技术运动而练习这个技术动作。
当然，在平时的工作中肯定还会有许多的不足，我将会继续努力的做好上级安排的每一项工作，同时尽我所能的协助好其他教师的工作。在新的一年中，希望能继续得到中心领导和广大教师的支持与帮助，使我的工作在XX年更上一个新台阶。
关于年度工作总结优秀范文 篇6
20xx年是一个沉甸甸的年份，太多的希望与愿景将在这年实现。为更好开展工作，顺应集团、部门、个人发展，不断加强学习，拓宽眼界，提高职业道德修养和专业技术技能，做到完善、更新自身知识结构。找出自身不足，提升自身高度。
一、理清思路，加强自身能力锻炼
思想水平是一个人综合素质和能力的集中体现，在一个人的成长进步中具有根本性、长远性的作用。
1.工作态度决定高度。端正工作态度，遵守公司、部门各项规章制度与纪律，贯彻“服务中服务部门”、“责任赢得信赖”的指导思想，坚持“事无大小，认真完成。”的积极工作态度。保持一颗空杯心，善于学习与总结。
2.合作赢得辉煌。严格遵守工作流程，注意工作时效性，确保高质优效完成本职工作。“众人拾材火焰高”，大力协助同事工作，提供有价值的帮助，促进团队发展。加强与地区沟通协调，强化自身责任，提高工作质量，保证地区有效业绩。贯彻上级领导思想，加强设计制作、道具安装、物流运输、造价核算、营销策划间的合作沟通，实现五位一体高效运作体系。
3.审时度势，善于解决问题。不管是生活还是工作中，经常遇到“是什么”“为什么”“怎么办”。通过表面现象看到内部原因，从 了解原因到解决问题再到找到规律，这是一个我们要学习的过程。这个过程要求保持冷静的头脑和清晰的思路，找出问题的特征，抓大放小，先解决急需要解决的问题保证结果良好性，再解决难度较小的问题达到结果性，最终对相似问题能找到规律加以解决。审时度势，培养善于解决问题的方法与能力。
二、敢于提升“领导意识”，承上启下只有明白领导战略意图办事才能得心应手，换位思考决定要做好上级交代的工作就必须“思领导之所思”。
1.分析领导以往工作处事方式方法。
2.查阅相关书籍，积累自己的管理办法。
3.端正心态，统筹安排相关工作项目及监督工作完成情况。修身养性，厚德载物。提升职业修养同时，也注重品德修养。
三、*五代形象道具打样跟进与推广工作
五代形象的打造是*事业部20xx年工作的重中之重，工程打样项目尤为重要，为确保及时优质完成战略部署，需做好以下几点：
1.落实*五代新形象系统设计明细。
2.跟进实体店铺新形象道具生产安装进度，把控好开店时间。
3.与各供应商沟通工作流程开展情况及相关管理机制。
4.与各地区就新形象推广知识交流学习，同步资讯。
这年来，有成功也有失败，有经验也有教训，不管遇到的工作多么困难，仍然努力做到。这年是成长的一年，过去是今后的基石，在以后工作中以最有价值的表现做最有价值的事。真诚希望领导和同事们能多给予我帮助，多方督促，使我取得更大进步。冬去春来，20xx的过去就让它过去，翘首以盼20xx的辉煌。
关于年度工作总结优秀范文 篇7
充实而忙碌的xx年即将过去了，回首过去的一年虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢各位领导给我这个成长的平台，令我在工作中不断学习、进步，慢慢的提升自身的素质与才能，同时也非常感谢同事们这两年多来对我的支持与关爱，正是有你们的协助才使我在工作中更加得心应手，较好的完成各项工作任务。在此我向大家表示衷心的感谢！
在这辞旧迎新之际，我对这一年来工程部的工作做简要汇报：
一、工程建设方面：
xx年是紧张而忙碌的，跃进港新增大中小型工程建设项目十几项，其中有南大门工程、大堤支护工程、7#泊位码头及码头后方堆场工程、备用煤堆场硬化及港区一些生产、生活辅助设施建设等工程。现工程建设已全部完成并投入使用，有力的保障了港区生产、业务、生活的顺利进行。
在工程招标过程中坚持低价中标的原则，严格控制预算造价最大限度的节约公司投资。其中一些工程我们多次请到相关专家反复论证反复比较，比如大堤支护工程在工程建设前期我们做了大量的工作，前期方案的制定：有内河水工专家的方案、有着丰富海港工程施工的专家、还有一些水利工程的专家，当然方案都是不同的、意见也是不一致的，最终我们选定的方案比较一些专家方案节约资金100多万元，现在工程已经竣工得到了大多数专家的认可及好评。同样其他所有工程招标项目始终坚持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉洁自律才能做好本职工作，才能给领导提供正确的决策依据。
二、团队建设方面：
工程部是一个年轻的团队，平均年龄只有28岁，个个充满活力，干劲十足，但因为工作经验少，不可避免的出现临机处理问题能力不足，现场动态管理不到位等问题。对此，我在工作上严格要求自己的同时，学习上时时督促，利用自己的`经验和技能进行“传、帮、带”；并且敢于给他们压担子，鼓励他们放手工作的同时，倡导公司管理格言的激励理念，激发员工的工作激情，做到工作着眼于细、事事求精细。加上臧总对人力资源的重视和先进的用人理念，他们将尽快在工作中成熟起来，共同打造一支朝气蓬勃、坚强有力的年轻团队。
三：现场管理、沟通协调方面：
工程管理是一个系统工程，现场施工就是一个大兵团作战，仅搞好工程部自身建设是远远不够的。工程部要想充分发挥承上启下的同时，必须积极协调公司内外各部门各单位的工作。尤其面临地方的一些干扰，既要着眼于维护公司稳定大局、又要坚定维护公司利益的原则不能动摇。
现场管理人员对施工单位，在安全、质量、工程量核算等原则问题上严格把关、决不含糊，现场积极沟通、动态管理，利用我们的专业技能、工作经验灵活解决。这样才能树立我们的威信，保证工程顺利高效地进行，最终达到公司利益的最大化、公司形象标准化。
在即将到来的xx年，我及工程部全体员工会更加充满热情，迎接挑战！在公司领导的正确指导和充分信任下切实履行岗位职责，采取归纳、比较、判断和分析，积累和总结工作经验，使自己的业务水平更上一层楼，同时与各兄弟部门做好协调配合。让我们大家紧密团结在公司领导的核心周围，乘风破浪、冲破艰难险阻，等待我们的一定会是更加美好的明天！
投标年度工作总结范文
成绩属于过去，辉煌在于明天——明天的成功取决于我们今天扎实的努力。为了再接再厉，取得更大成绩，我们对投标工作的经验教训，总结如下。
1、激发潜能，全心投入
人的潜力是无穷的。只有调动人的主观能动性，激发潜能，全心投入，才能取得原本不可想象的成功。
众人拾柴火焰高。只有取长补短，扬长避短，默契配合，紧密合作，心往一处想，劲往一处使，才能发挥集体力量，实现共同目的。
越是关键时刻，越能考验一个人的精神状态，越能体现一个队伍的团队精神。只有“聚精会神搞建设，一心一意谋发展”，心无旁骛，专心致志，才能取得最后的胜利。
公司董事长不辞辛苦、以身作则，是我们学习的好榜样。
2、专人负责，精心组织
鉴于我公司实际情况，并结合多年来的投标实践，可确定若干投标人员，组成投标小组，各负其责，保持稳定，“集中力量办大事”。
各小组成员在完成平日工作任务的同时，还要重点注意投标文件的分析、把握。“养兵千日，用兵一时”，只有平时打好基础，才能临阵不乱，厚积雹。
组织安排很重要。组织良好，事半功倍；组织混乱，事倍功半。只有精心组织，才能提高效率，在有限的投标时间，做出最好的投标文件。
3、资料收集，细致深入
投标文件所依据的资料主要有：现场勘察资料、招标文件、全省规划、有关部门文件等。
只有深入细致地分析资料后，才能统领全局，找出关键问题，既而有针对性地逐一解决难点重点。
4、常规设计，中标基础
根据道路实际情况，按照有关规范要求，结合各地总体规划，确定总体方案常规部分。常规设计，是各家文件共性部分，要做到万无一失，不能丢分，为突出关键问题，打下基础。
5、稳中有变，逐步提高
投标文件在形成一定风格、结构后，要保持框架稳定。
新的投标项目，各专业可结合道路具体情况，相应修改即可。在修改过程中，对变动部分做出标记，以便专家审校时重点对比，节省时间，提高效率。
6、文件出版，精益求精
在版面布置上，要注意图表、文字相配合，以及色彩、字号相搭配；在方案描述上，要注意文字书面化、专业化，追求简洁、精练。
只要文件没有付诸装订出版，就应不厌其烦、反复检查。通篇检查与重点检查相结合。
最终目标：图文并茂，重点突出，一目了然，便于接受。
关于年度工作总结优秀范文 篇8
一年来，学校在各级党委、县教育局的热情关心和大力支持下，发扬明水人的攻坚克难，锲而不舍的创业精神，坚持发展不动摇，以超前的意识强占制高点，抓住了一次又一次机遇，使学校实现了一个又一个巨大的突破，取得了前所未有的发展。各项工作均有所建树，相继成为“省农村初中远程教育先进学校”，县委评为“教育工作先进整体”。教育局命名的“管理模式改革成效奖”县级“先进党支部”。
一、一年来的工作回顾
回顾一年来的工作，可以概括为四句话：人心思上，踏实工作，奋力拼搏，成绩可嘉。中考、联考成绩优秀。刘振义、陈景玉、韩冬梅等十四人荣获全县前五名的好名次，有二十人次荣获教学成绩奖(王保民、李红利、张景全、刘振义、陈景玉、田伟、张池、张俊东、岳德顺、赵余辉、吴艳波、任小光等。涌现了七位先进个人（朝阳、振义、景玉、田伟、张弛）。概括起来，我们主要做了以下几方面工作： 盘点20xx用以下数字我们经历的的校园大事记
1、和教师签订了“纠正行业不正之风”工作责任状安全工作责任状。
2、 刘振义被聘为绥化市中学政治学科兼职教研员
3、绥化日报 20xx-09-10报道吴朝阳的先进事迹（记全国优秀教师、明水县双兴乡第一中学教师吴朝阳）
4、7月3日《绥化晚报》“太阳部落”发表一组学生优秀作文。
5、召开三届家长学校暨家长座谈会。
6、说、讲、评学 校：整体一等奖（全县一名）特等奖：刘振义、岳德顺、吴朝阳
7、市教院领导专家来我校检查指导工作(20xx-11-07 07:08)主办两期《双兴苑》校报
我们的工作重心定位在“两个队伍”的建设上，开学以来，我们相继召开了班子会、全体教师会、学生广播大会、家长会，上上下下统一思想，形成合力，全面工作有了良好的开局。
（一）、教师管理
1、班子成员率先垂范。张校长，刘主任，任主任除了分管的工作，还兼课而且成绩比较优秀。而且能坚持学习，不断提高业务水平。注重提高教师素质。狠抓行风建设，绝大多数教师素质有了明显变化。文明、务实、高效。期初和全体教师签订了师德师风承诺书和行风建设责任状，建立了教师考评档案。
2、加大校本培训的力度。继续推行哈49中的管理经验，建立健全了教师解题本、作业批改记录等，以教研组为单位，每周开展一次整体备课。
3、狠抓课堂有效教学。把“五课制”贯穿教学始终。努力探讨各学科，各种课型的教学模式。
4、积极开展教研活动。语、数、英等五个教研组分别搞了一次大型教研活动。确立了校、县的.科研课题。
5、学校全面实行了校务执勤制度。每日一名校级领导带班和若干名教师组成的值周团队。值周主要内容为学生的日常行为规范养成，学习习惯；教师的教育教学情况，学校管理正常运转的每一个方面。
6、进一步密切与家长的联系，召开了三次家长会，完善了家长协会。校领导、班主任、任课教师均在会议上作了重要讲话。
7、完善教师成长档案，完善教师评价机制，建立了多元的评价体系。
（二）、学生管理
学生整体状况良好。文明、守纪、思上。政教处做了大量卓有成效的工作。
1、养成教育常抓不懈。规范学生日常行为规范。出台相应的管理制度。建立了住宿生、留守儿童等各类学生档案，召开了学生大会，表彰了先进，对学生提出明确了具体要求。
2、各班选出了一名 “学生代表”，让学生参与学校管理，以便听取学生们的心声。
3、强化学生自我管理。在全校范围内推行了“自我管理，自我服务，自我教育”的管理模式。学生会工作效果良好。
4、注重活动育人。结合重大节日和学生实际，我们将开展丰富多彩的一系列活动，以此来来实现]学生的综合素质的提高。比如“五爱”系列教育，小记者团，“我爱我班——班级文化”评比活动等等。10月9日我们聘请县关工委老教师郭万里同志给学生作了“早恋的危害”的报告。
5、继续搞好学生综合素质评价，在本校原有的基础上，参照局里下发的条款，完善、丰富学生成长档案。使此项工作真正落到实处。
（三）、教学管理
教学常规管理从不懈怠。定期不定期地搞检查评比。教案、作业等；教研活动，师训工作有条不紊的开展。较前一年有了新的跨越。
1、全面落实课程计划。教导处将督促教师严格执行课程计划，切实按课表上好每一节课。
2、加强学生作业管理。布置作业做到“四精”（精选、精编、精批、精评），“五必”（有作业必收、有收必改、有改必评、有评必有补救措施且必有激励性评语）评出优秀作业9 人（艾龙、韩冬梅、张军东、王小微、孙小华、王春晖、王宝军、赵余辉、崔小雪、吴利红）。优秀教学设计10人（董雪莲、严红才、曹立艳、钱淑霞、张景全、李红利、汪小静、张弛、安淑芬、田伟）。
3、开展专题教学研讨、座谈，促进教学质量提高。开展“推门课、教学研讨课、精品课、复习课”等课堂教学研讨和观摩活动,取得了较好的效果。
4、面向全体提高素质。教学中每位教师面向全体、因材施教；进行分层教学，做好培优补差工作；建立学困生转化档案，有针对性地开展转化学困生的工作.
在学校管理上逐步走向规范化的轨道。我们规范了三项制度（出勤，教学，晋职）从本学期起，正式运行分别召开了师生座谈会，广泛征求意见，进一步增强了民主.校的意识。初见成效。
在改善办学条件迈出可喜的一大步。文化氛围建设得到了上级领导的好评，办公条件有了进一步的好转，更新了办公座椅。铺了近百米的砖道，维修了门洞、煤.，改建了垃圾焚烧房。共计投资约八万元。我们注重教师的福利，共投资近两万元。
在财务管理得到了好评。做到了严格执行财务管理制度，在教育局的考核中，我们在此项得了满分。20xx我们的教育经费已拨21万，基本收支平衡。
在安全工作和甲流防控工作上，我们做到了严查严防，明确职责，取得了较好的效果。
二、20xx年工作思路
奋斗目标：创建和谐校园 打造品牌学校 争创先进学校
本学期我们将发扬成绩，克服不足。重点做好以下几方面工作：
1、大力表彰先进，弘扬正气。
2、召开一次家长座谈会，搞好家校沟通。
3、学生管理再创新路，再登新台阶。
4、以教学为中心，充分利用远程教育资源，狠抓常规教学管理。
5、搞好校本教研，努力教育科研水平。
6、搞好校园文化建设，打造文化建设品牌
7、加强人事管理，尽全力做好安全、财务工作。
同志们，在这个新的学期，我们将以新的思路，新的姿态，全面迎接来自各个方面的挑战。希望全体同仁，齐心协力，共谋发展，迎难而上，全力以赴，谱就学校发展新篇章。我也相信，在上级各级领导的关怀支持下，社会各界的帮助下，通过我们全体师生的不懈努力，我们一定会实现]我们的既定目标！
关于年度工作总结优秀范文 篇9
时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，xx年就过去了，在担任-支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将xx年工作总结如下：
一、自身工作总结
xx年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑〞去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的效劳和业务专业性，搜集信息、寻求支持。虽然目前账面奉献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至x月末，个人累计完成存款-万元，完成全年日均-万元，代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。
二、客户经理该岗位的职责和使命
客户经理是我行对公众效劳的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业〞的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，沉着地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。xx年，累计发放贷款-余万元，按时清收贷款-万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。
三、存在的问题和自身的缺乏
(一)是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市开展动态，有时跟不上步伐;
(二)是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的奉献度和忠诚度还有待加强;
(三)是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上缺乏我正在努力改正。
在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的`规章、新的业务、新的知识的学习专研，改良工作方式方法，积极努力工作，增强效劳宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务根底，朝着更高、更远的方向努力，用“新〞的工作实际工作中遇到的种种困难。
关于年度工作总结优秀范文 篇10
在大学毕业之后，我就来到了公司工作，至今也已经有一年多的时间了，在过去一年的时间里，我担任的的公司办公室秘书一职，因为我在大学学习的专业就是文秘专业。在我一年多的工作中，我得到了领导和同事的大力帮助，我成长了很多，对公司业务也是非常的了解了，我相信只要我继续工作下去，我就会在公司中站稳脚跟，更好的为公司的发展做出自己应有的贡献!以下是我的工作总结。
一、工作不足
对日常劳动纪律要求不是太严格，例如偶尔会发生不穿工作就上班。缺乏创新意识，平时坐办公室的时间多，去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。
平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。由于自己专业水平的局限，对__的企业文化宣传工作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。
二、今后工作规划
深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种信息，并积极向集团__投稿，及时做好公司对内对外的宣传报道工作。加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。搞好企业文化宣传工作，使__的企业文化更深入基层、深入人心，更能体现出企业的特色。
对公司的合理化建议本人暂时还没有，因为自己来公司才一年的时间，对公司内部还不是十分的了解，虽然在业务上自己已经没有什么难题了。相信随着时间的推移，我会继续在公司中工作下去的。前进中有很多的方向，我会进步，当然也可能有挫折，不过这些都是我应该做的，我相信我会在今后的工作中做的更好!
关于年度工作总结优秀范文 篇11
时间一晃而过，弹指之间，算算时间从1月份开始实习到现在，来到天锐这个大家庭的时间都已经将近一年了呢。首先我要感谢的是罗经理给了我一个这样的机会，让我成为技术服务部其中的一员，能和这么些可爱的同事一起工作，能为公司出一份力，我感到一些骄傲和自豪。虽然若以入职成为正式员工开始计算那我也只是半年的时间，我在这段时间里也努力学习，提高自己的理论知识水平和技术水平，并且也踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务。在这段时光里，在领导和同事们的关心关怀和支持帮助下，通过自身的不懈努力，在技术，学习和工作等方面取得了很大的进步。已经是一个可以独当一面的售后技术人员。在这个岗位上很大锻炼了我的沟通交流能力，同时了提高了我的职业素养，在做人和做事上都有了很大的收获。
在此，我把这一年来的工作的收获，自身的不足，以及明年的规划做一个汇报。
一、工作中我的收获
1、首先作为一个刚从学校毕业出来职场新人，不管在哪里工作，能得到一份自己喜爱并且愿意从事的工作本身就是一份收获。这份收获暂且不提。我想说的是，在我从事售后技术服务支持后，我自身获得的收获。搁在以前，我是一个粗心比较不心细的人，可是在工作过程中因为几次错误让我不得不仔细起来，这也是吃一堑长一智。比如升级服务器，这个并不是多复杂的工序，但是却是每一步都马虎不得，一定要考虑风险，严格按照步骤来执行升级才能避免不必要麻烦。先备份配置信息，然后修复服务器，在控制台中对部分终端进行升级，观察一段时间没有异常才将其他终端升级，而就是这些简单的步骤就可以大大缩小升级过程出现问题的风险。而这如果搁刚开始工作那会我总是一股脑的把所有终端升级了，或者等升级完服务器才发现刚才没有备份配置信息紧接着后怕。这样需要细心的地方还有很多，比如终端测试，替换文件等等，而正是这些一个个细小的工作我也变得更加细心起来，而细心才能更好地完成工作。
2、专业知识的提升，以及服务意识和沟通能力的增强。这一年的工作，我自认为已经成长为可以独当一面的售后技术服务支持人员，在对产品的熟悉程度，或者对产品的应用程度，或者是对日志的了解程度，我都可以为客户或者商务人员进行全面的解释。当然，这样的成长是离不开同事帮助的，特别是杰生，小杨，罗经理和郭经理等等的细心指导。现在已经完全可以在客户咨询问题时判断出大概原因然后不通过远程直接解决。而在服务意识方面，实话说在工作初期我比较没有这样的概念，而在郭经理的几次谈话中才渐渐建立起来，态度端正，语气友善，以服务的心态去做技术支持，这才是我们最好状态。将心比心，也只有这样才更能获得客户的认可。而在沟通方面，不管在与客户的沟通或者是与同事的沟通，一开始我都存在问题，一开始总是觉得客户需要什么我们就该做什么，而经过一年的工作之后已经学会去挖掘客户的主要需求，可以做的就可以做，不可以实现的就想其他的方式去满足客户的需求，而这才是两全，既能让客户满意也能体现我们产品的强大。
3、职业素养的提高。公司每个月都会举行相应的培训课程，而我也在这些培训课程中收获了很多。其实做什么工作都好，最重要的是要对公司具备责任意识。有了责任意识才会主动承担更多的工作，在工作中善始善终，在出现问题时先从自身寻找改进的方向而不是互相推卸责任、互相推诿。有了责任才会郑重地兑现承诺，才会坚守职业道德，对公司忠诚。有句话说的就是态度决定一切，良好的职场心态就是要投入地把每一件负责的事做得专业、完美，不偷懒不应付了事。脚踏实地是一名人才成长过程中很重要的心态，优秀的职业人应具备对客户的服务意识，注重团队合作。我属于刚走出校门的新员工，要主动的和上级沟通，主动汇报工作进程，多向领导请教。这一点我还是没有做到很好，以后还有很多需要改进的地方，但是作为新人的我会不断进行知识和技能的更新，通过阅读、参加培训、工作实践、自我反思，及时保持知识结构的更新，同时也应该思考自己的职业道路，确立发展的目标和方向，在实践中前进
二、工作中我的不足
1、有时会陷入矛盾状态。很经常的想把新产品或者是其他产品也都熟悉起来，但是又总会觉得现在的'主要工作是支持绿盾和网络警，花费其他时间来学习新产品还不如继续专研绿盾和网络警，而这就陷入矛盾，不知道该怎么处理这样的矛盾。希望自己可以更专心的把一个产品熟悉透彻之后再去考虑其他产品，不要心猿意马，专心先做好一个产品的支持工作，完成好自己的本职工作再用其他时间去学习其他产品。
2、不太会合理安排时间。工作时候无法恰当合理安排时间，特别在同一时间内客户量很多的时候，无法很好的处理这个状况。有时候会因为处理着一个客户的问题却忘记了其他客户的回复，导致其他客户无法得到及时的回复，这个需要在以后好好改正，合理安排时间才能更好的服务客户，让客户更满意。
3、反馈信息的不够及时。经过了一两次的教训之后，深刻明白了信息反馈的重要性。跟客户反馈我们的处理过程或者结果的信息，和领导反馈客户的问题信息，这些在之前我都做的不好，对一些客户的遗留问题或者对客户的反馈要求没有及时向领导汇报，导致了客户问题的一再拖延，而且也没有很好的做到向客户反馈我们的处理情况。希望可以在此之后逐步成长做到及时反馈重要信息。
三、明年的工作规划和展望
在售后技术服务部已经工作支持了一年的时间，对绿盾整个产品也已经基本熟识，也已经可以合理应用，我对来年的工作期望是希望可以走出去，可以和客户进行面对面沟通一起处理项目实施，我觉得这样才更可以锻炼自身的胆识和毅力以及提高自己应变能力，和解决实际问题和沟通的能力，我很希望领导以及公司可以给我一个机会让我以在售后积累的技术来向实施发展，而我个人也很愿意去用自己最大的努力做好实施的工作，我相信我可以胜任这份责任，也希望公司可以相信我，给我机会。