关于安全工作总结 篇1
20xx年即将过去，新的一年即将到来，在即将过去的一年中，在上级安全监管机构的热心监督下，在建设单位的力支持下，在总承包单位的力配合下由建设单位、监理单位和总承包单位共同制定的年度安全生产事故为零的目标得以圆满完成。
20xx年度的安全生产工作在很多方面都取得了成绩，这与建设单位、监理单位、总承包单位各级领导的极其重视和全力支持分不开。正是由于各级领导的重视与支持，安全生产工作才取得了突出成绩，并赢得了“结构朝阳杯”，“结构长城杯”的殊荣。在各级领导的力支持下北京市“绿色施工文明样板工地”正在评审过程中，为配合北京市“文明城区创建”活动的开展，全体安全管理人员也都全身心的投入到北京市“文明城区创建”这一主题活动中来，为北京市的和谐与文明贡献着力量。新的一年即将到来，回顾即将过去的一年，为了实现安全生产事故为零这一目标，现场所有的安全管理人员投入了全部精力，日夜奋战在生产一线，为施工现场的安全生产工作做出了很贡献，通过努力也圆了“安全第一，预防为主、常抓不懈”的管理梦想。下面就施工现场安全管理工作中取得的成绩和存在的问题做一下简要的回顾：
一、确立明确的安全生产管理目标，明确安全管理目的
要想做好安全生产管理工作，首先要明确安全管理目标，只有明确了管理目标才知道安全生产工作怎样做，做什么。只有明确了管理目标才能够更好的完成安全生产工作，才能更好落实国家安全生产方针和政策。面对当今安全生产工作上管理的难度，认真制定不同施工阶段的安全管理重点。
1、做好安全生产工作首先要抓住安全管理的重点，要根据施工现场的进度而制定，安全生产工作不是说只抓重点就不管其它，其重点工作是在做好正常的安全管理的同时而制定出来的，这一点必须要分清。
2、制定安全生产工作的重点时必须要掌握施工动态过程中和关键施工部位存在的重安全生产隐患，特别的要求施工单位有针对性的写出具体的安全方案、预案和措施来保证其关键部位的安全生产和施工。
3、做安全管理工作不能管进度，就管安全生产。无论施工进度要求的有多紧张，但是必须要在保证安全生产的情况下才能进行。
二、安全生产工作需要更好的协商与沟通机制
1、在施工现场的安全管理过程中，要想搞好安全生产工作就必须要上级安全管理部门，建设单位、施工单位搞好沟通与协调工作，并且要搞好监理单位的内部沟通，每个问题在经过三次的协调、沟通后不能得到及时的解决处理的，必须将问题的严重程度及时的向上级领导进行馈，包括资料管理和现场管理，让各单位的上级领导知道现场存在的较安全生产隐患和危险程度。要强调的是，如果施工中发现严重的隐患和危险，是没有协调、沟通余地的。
2、安全生产工作中存在的问题及隐患，能协商沟通解决的在会下协商解决，会下解决不了的要在安全专题例会上解决，安全专题例会解决不了的，要在监理例会上解决，最终解决不了的要拨打12315电话向上级主管部门进行投诉。
3、做好安全管理资料的管理工作，施工现场一旦出现事故的情况下做到有据可查，尤其是监理日志、安全工作联系单和安全监理通知等，记录一定要齐全。
三、学习、宣贯上级有关安全生产政策、法律、法规、规章制度，提高自身及所有安全管理人员的安全管理意识
1、必须认真的学习国家的有关安全生产文件，法律、法规和标准，用国家规定的有关内容来审核施工单位报过来的方案、措施等，做到一步到位不做重复的工作。真正的做到以事实为依据以法律为准绳，使施工单位的安全管理人员心服口服。
2、利用自己掌握的安全知识，教育和影响从事现场安全生产工作的所有安全管理人员增强安全生产的管理意识，也便于有效的开展安全生产管理工作。
3、要记住安全生产工作做的好与坏，不是只靠一个人的努力就能达到要求的，安全生产工作要由从事现场安全管理工作的全体人员共同努力才能完成的。
四、制定不同施工阶段的安全管理重点
1、做好安全生产工作首先要抓住安全管理的重点，要根据施工现场的进度而制定，安全生产工作不是说只抓重点就不管其它，其重点工作是在做好正常的安全管理的同时而制定出来的，这一点必须要分清。
2、制定安全生产工作的重点时必须要掌握施工动态过程中和关键施工部位存在的重安全生产隐患，特别的要求施工单位有针对性的写出具体的安全方案、预案和措施来保证其关键部位的安全生产和施工。
3、做安全管理工作不能管进度，就管安全生产。无论施工进度要求的有多紧张，但是必须要在保证安全生产的情况下才能进行。
五、参与并配合施工单位搞好安全生产工作
（一）监理在施工现场安全生产的管理过程中，必须要与建设单位、施工单位以及上级安全管理部门保持好沟通与配合，及时的了解上级的有关安全生产政策，建设单位对施工现场的管理意识及重视程度，了解施工单位所有管理人员的管理思想和管理方法，以及对安全生产工作的尽职尽责情况，做到知己知彼方能百战百胜。
（二）现场存在的不易解决的问题，要与经常来现场检查巡视的上级安全管理人员沟通，使其能理解我盲作的难度，并及时的应现场安全生产中存在的问题，借助政府部门的管理人员的力度来处理现场存在的且施工单位又不重视的安全生产问题。
（三）与建设单位配合做好施工现场的安全检查工作，检查过程中必须有监理、建设、施工、分包等单位的安全管理人员参加，并且要分组进行，防止施工单位在巡视过程中发现问题不馈，造成检查过程中的漏洞。
1、坚持现场巡视及时发现隐患及时下达监理指令
（1）为了搞好施工现场的安全管理工作，所有的监理人员都要抓安全、管安全因为每位监理工程师都负有安全生产管理的责任，每位监理工程师都要对现场的施工安全进行有效的管理，发现隐患及时告知安全监理人员或总监代表和总监理工程师，安全监理人员，总监代表，总监理工程师视隐患的严重程度，采取相应的措施，如：下发工作联系单、监理通知、隐患报告书、停工令等来控制隐患及事态的发展。
（2）提前预知下一步工序施工过程中将要出现的隐患，提前告知施工单位及时做好施工过程中的安全管理工作，提前要求施工单位做出防止事故发生的措施和管理办法，保证施工安全。
2、督促施工单位及时对隐患进行整改
（1）按照上级要求监理单位每个月都要对施工现场进行两次安全检查工作，这两次的安全检查对监理公司的安全管理工作来讲非常重要，所以每位监理工程师都要认真对待并积极参加，并且要在专题例会上对发现问题的部位及严重程度要进行有效的描述，记录人要将所描述的内容记录到监理的安议专题纪要中，一旦发生事故监理的安全专题会议纪要也能为监理提供管理依据，仅次于监理通知的有效性。
（2）对检查出来的问题，要制定整改日期，督促施工单位对危险部位及隐患部位进行监督整改，对危险及隐患严重的部位要有整改前与整改后的照片，这也是做到有据可查，为上级安全生产管理部门对我们监理单位的检查提供有效证据。
3、做好监理单位的安全生产管理资料工作
（1）安全管理工作过程中产生的资料，对事故发生后的事故调查有很重要的价值，我们平时所收集的安全生产方面的资料都是为事故调查而准备的，一旦事故出现，调查组首先就要对安全资料进行封存，如果平时资料管理不到位，那么再想补充是不可能的。
（2）非常重要的资料有，基坑支护，塔吊、电动吊篮、施工电梯，方案审核，高脚手架搭设以及比较重要的、危险程度较部位的安全生产技术措施等。
六、认真协助施工单位搞好施工现场的安全巡视工作
在做好专业工作的同时，坚持一天两次的安全生产巡视工作，及时的将巡视中发现的问题通知施工单位的安全管理人员，将总承包单位组织整改和落实情况写入安全监理日志中，确保安全隐患在发现后能尽快的的消除，使施工人员能在安全的环境中工作，以减少事故发生的概率。
七、督促施工单位做好冬期的施工保温和安全用火用电工作
1、按照上级安全管理部门的冬期防火管理要求，及时的在监理例会上提醒施工单位，将冬期的安全施工和防火工作所涉及的内容列入冬期施工方案之中，加强对明火作业的安全管理工作和巡视工作，确保冬期施工与防火安全，并且督促施工单位全力做好防火演练和防煤气中毒演练工作，加强对施工现场火灾隐患的排查工作，做到防患于未然。
2、督促施工单位加强对农民工冬期取暖工作的落实与安排，禁止使用违禁电器用品作为取暖工具，配备电暖气并有专人看护和巡视，防止出现乱拉乱接的现象出现，确保农民工的住宿安全。
3、积极落实建关于烟花爆竹禁放的有关规定，张贴烟花爆竹禁放的有关宣传标语、安全标识。
4、加强冬季施工现场临边洞口的安全防护管理工作，加强对高空作业的安全管理工作，制定恶劣天气到来所涉及的防雪，防风的应急预案，确保在安全防护和恶劣天气作业过程中所采取的措施能更加有效。
八、结束语
总之，安全生产工作无论是现场管理还是资料管理，都是一项非常重要的工作，为了协助公司搞好安全生产工作，各位监理工程师每天都非常关注施工现场的施工进度和安全生产形势，时时的密切关注施工单位的安全管理工作是否到位，为了做好安全生产工作，安全监理工程师每个月都对施工现场的安全生产工作进行一次总结详细内容见每月的安全工作总结，从中查找安全生产工作中存在的问题和问题存在的原因，并对现场安全生产中存在的问题原因进行分析，查找纰漏处，制定相应的管理对策，以便于更好的做好下一步的安全生产工作。
随着主体结构的完成，在即将完成今年安全生产工作的同时，督促施工单位提前做好20xx年度的安全生产工作计划、安全管理办法和行之有效的安全管理措施，更好的完成明年的安全生产任务。
做好安全生产工作，不是由一个两人的努力就能换来的，必须有上级领导的支持和全体安全管理人员的共同努力才能实现，安全生产贯穿于整个施工生产过程中，只有全体人员的共同配合和有效的协商沟通才可以实现，只有全体管理人员的共同努力“安全第一、预防为主”这一方针政策才可以真正的实现。
关于安全工作总结 篇2
自十月中旬调动至中塘门站工作以来的四个月里，以公司领导指示为指引，在站长的带领及与场站同事共同努力下，切实履行安全生产岗位责任，努力提高安全意识，认真落实《安全生产三年行动计划实施方案》。对于近期各类进站施工工作，做到了严格执行规章制度，履行监护责任，确保了生产平稳运行；对于问题整改工作，做到了及时整改，及时反馈。得益于公司较为完善的管理体系，在安全、良好的环境下，各项工作顺利进行，安全生产工作也取得一定成效。下面将结合我的近期工作经历对中塘门站生产安全工作进行总结汇报。
一、从思想上高度重视安全生产
安全生产是各项工作里的重中之重，《三年行动计划实施方案》也明确了这一目标，将安全工作分解至人，意在提高安全意识，不管是工作还是生活要重视起来，因此做出改进，如站内每日培训内容从11月起新增对20__年以来工业生产安全事故学习，深刻汲取事故教训，并分析总结。同时不足也是存在的，对于安全知识的学习思考不够深入，没能做到深刻理解，这一问题是近期分公司领导检查暴露出来的，在领导询问我干粉灭火器操作流程时，我的回答并不流利，甚至缺少步骤，在此我深刻检讨，今后一定引以为戒。针对类似情况，各部门可以定期自行或联合开展消防演习，实际走过消防通道和亲手操作过消防器材，加深印象，更能扎扎实实开展安全生产工作。
二、从行动中逐步完善工作思路
安全检查工作整治生产安全的重要环节，而问题与隐患直接反映是否落实安全职责。面对大小各类检查工作，做到整改的同时，也会学习体会领导与专家们的先进方式方法，在日常自检中要严格要求，努力将安全生产提升到更高水准。
三、完善各类台账加强安全管控
新建对油漆、脱漆剂等危险品管理台账，归纳整理安全活动记录、HSE会议记录、隐患排查等记录资料，做到详实完整。对下游用户进行全面隐患排查安全检查，对存在问题的用户下发整改通知，监督完成整改，对资料单据整理保存，避免了安全隐患，保证生产的平稳运行。
接下来的工作中，我将继续在领导的带领下，全力配合同事，争取发挥出自身优势，多思考多总结，快速成长，早日做出更大贡献。
关于安全工作总结 篇3
公司上半年安全工作紧紧围绕生产经营工作这一中心，根据全年工作计划的安排，结合季节特点，生产进度情况，通过提高安管队伍的服务意识和保障意识，并以抓施工现场的安全管理为龙头，带动其它安全工作的全面开展；以抓好安全教育和岗位技能培训、持证上岗作为安全管理工作的基础，保证了公司生产经营工作的安全有序进行；坚持打防结合的工作方针，把打击盗窃公司财物作为保卫工作的重点，维护了公司范围内的安全稳定的大局。半年来，公司的生产安全状况和治安状况有所改善，收到了一定的效果。具体工作如下：
一、培训教育工作
1、进厂前三级教育工作。对70个外来生产单位的2544名员工进行了岗前安全教育，发放了进厂证，并为每个外来生产单位的员工建立档案，做到基本情况随时掌握，证件随时可以查验。并结合季节和生产特点，对公司内全部外来务工人员进行了安全知识再培训工作。
2、开展特种作业人员培训工作，加强对持证上岗的管理。针对公司内特种作业人中持证上岗率很低，无证操作现象非常普遍，给安全生产留下了巨大的隐患这一情况，通过主动与区安监局协调，争取到了委托自培的资格，这样既保证了生产不耽误，又实现了培训教育取证的目的。共开办了起重类、焊接类的10个班次，429人通过了培训考试，使公司的特种作业持证情况得到了很大改善，保证了生产安全。
二、现场检查，隐患整改工作
上半年，专项检查工作以狠抓现场安全管理，查隐患反“三违”为手段，确保安全生产。施工现场是安全管理工作的源头，及时发现隐患，及时整改，把事故消灭在萌芽状态，就会避免各类安全事故的发生。在上半年专项检查中，共发现各类隐患762项，纠正违章210余人次，下发隐患整改通知单90份，这些隐患都及时得到了整改，保证了施工现场的安全。
同时，配合区安监区检测中心在雨季前开展的电气设备、手持电动工具、临时电气线路专项检查中，共检查电焊机400余台，电气开关370余个，手持电动工具140余个，对120台设备进行了地阻检测，对查出的隐患都及时进行了整改。
三、外来生产单位审核工作
根据劳动保障部门的要求，与市、区劳动保障部门积极协调，帮助各外来生产单位办理了工伤保险及商业意外保险，目前在人事部门登记的外来务工人员的保险覆盖率为100%，提高了他们抵卸风险的能力，便于事故善后处理工作，收到了很好的效果。
四、治安保卫工作
上半年围绕公司生产工作，重点体现保卫工作保驾护航的作用。对在建的重点船舶加大了监控力度，专人负责。针对节日和季节特点，在元旦、春节、期间，安排保卫人员24小时值岗，带领公司保安对公司重点部位，重点船舶进行昼夜巡逻和蹲守，收到了较好的效果，重大节日期间，未发生较大的治安案件，保障了公司财产的安全。通过加强门卫的检查控制力度，规范物资进出厂的管理，继续推行举报奖励制度，加强治安隐患的检查整改，完善技防监控设施，上半年共抓获偷盗公司财物等违法及违反保卫规定人员27人，有效地打击和震慑了不法分子，保护了公司财产的安全，使公司的治安状况得到了明显的改善。同时对抓获人员按照公司有关规定进行了处罚，共罚款6万余元。
上半年，公司各项安全指标完成情况：
轻伤事故1起；重伤事故0起；死亡事故0起；火灾事故0起；以我方为主要责任的交通事故0起。
同比20xx年轻伤事故下降2起。
非考核指标：
外来生产单位工伤事故32起，死亡事故1起。
同比20xx年工伤事故上升8起，死亡事故上升1起。
上半年在全体安管人员的努力下，未发生以我公司为主要责任的重伤以上及火灾事故，但仍在公司内发生一起外来生产单位员工触电死亡事故。此次事故暴露出公司内各外来生产单位存在自身员工未经安全教育、未经体检上岗，使用未满18周岁员工从事特岗作业等问题。同时也反映出公司各用工部门对外来生产单位监管不严、安全管理部门检查不到位、各级生产管理人员安全责任认识不清等问题。
针对安全工作上半年存在的问题，下半年重点做好以下工作：
一、强化对外来生产单位的管理
外来生产单位是我公司实际生产活动的一个重要组成部分，也是公司绝大多数安全生产事故的主要载体。各部门应建立健全外来生产单位的安全生产管理体系，通过多样化的宣传、教育、培训，以及行之有效的监督、检查、考核制度，明确外来生产单位安全管理的主体责任，用工单位必须加强对外来生产单位员工变化的监管，对未取得安全教育上岗证的外来务工人员不得进行登记。
二、深化安全宣传、教育、培训工作
现场作业人员是安全工作生产的重要主体，现场作业人员安全意识的强弱、安全素质的高低直接作用和影响安全工作的结果。提高现场作业人员的安全素质、安全意识，特别是提高外来务工人员的安全素质是今后安全工作的重点。各部门在做好生产工作的同时，要加大对安全生产的宣传力度，采取各种有效形式，如横幅、展板、现场警示语等，营造安全生产氛围。要根据不同的工种、不同的作业工种、不同的作业特点等，做好安全知识再教育工作，增强外来务工人员自我安全保护的意识。并做好各工种安全技能培训工作，使其在业务、技术水平、分析判断能力和应急处置能力方面的安全素质有一个新的提高。
三、结合季节特点，深入开展安全生产专项整治
重点做好“五防”工作。要针对季节的变化做好安全设备、设施使用及安全监护等措施落实情况的检查。要对重点产品、重点部位加强监督检查，及时消除事故隐患严防各类事故的发生。要进一步加强对在建产品的安全管理，要加大监督检查力度，落实好安全设施，做好重点工程如：SB702、SB703、SB711、SB713及修船所有在修船舶的监护。
结合630触电事故反映出的问题，举一反三做好各类事故的预防及应急处置工作，特别要加强狭小密闭舱室有限空间的通排风，电焊作业防触电设备使用、涂装作业工具防爆性能的检查，避免事故再次发生。
四、加强综合治理和治安防范工作
进一步坚持“预防为主、打防结合”的方针，加强对员工的法制教育，增强法律观念，提高防范意识。要强化各部门、实体的治安防范主体责任，加强治安防范管理，开展治安防范检查，治理整改治安隐患。改造技防设施，加强对重点要害部位、重点船舶、易发案部位的巡查、蹲守和值班工作，加大对违法违纪人员的查处力度，努力形成保卫工作人人有责，齐抓共管的氛围，确保公司治安秩序的稳定。
关于安全工作总结 篇4
板滩水库管理所在县委、政府和水务局的正确领导下，在有关部门和参建单位的大力支持下，在重点实施清泽溪工程建设、管理房修建装修和景区绿化管护工作的基础上，结合年初签订的安全生产目标责任书和单位实际，紧紧围绕“创建平安单位，构建和谐社会”的奋斗目标，坚持"以人为本"的管理理念，认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，牢固树立“隐患险于明火，防范胜于救灾，安全重于泰山”的安全意识，完善和落实安全生产责任制，强化对一线作业人员安全培训，加强安全生产管理，较好地完成了安全生产工作任务，促进了单位各项工作的顺利开展，现将一年来的安全工作总结如下:
一、总体安排，明确安全生产责任，安全工作总结。
今年年初，我们召开了安全生产工作会议，在全面总结去年安全生产工作的基础上，对安全生产工作进行了安排。成立了安全生产领导小组，并与各股室和施工企业签订了安全生产责任书，明确了股室的安全生产责任及安全生产任务，把安全生产责任通过责任书的形式予以明确，使安全管理工作落实到每一个在建项目，贯穿到每一项工作的始终。大力宣传安全生产法律法规，提高职工安全意识，全面落实安全工作会议上提出的工作目标。将安全生产管理责任分解量化，完善了安全生产工作激励机制，实行安全生产一票否决制，有效地提高了职工安全风险意识。
二、完善制度，加强安全生产管理。
结合单位实际，在充分讨论的基础上，对安全生产管理制度、安全生产操作规范和安全生产应急预案进行了修订和完善。从职工安全教育、技能培训、安全大检查工作入手，加强监督管理，强化制度落实，明确安全责任，提高了职工安全意识和业务水平，有效促进了安全生产工作的顺利进行。特别是在工程建设和设备维护检修工作中，始终把安全工作放在第一位，把安全责任落实到实际工作中去。
三、学习法规，提高安全生产意识。
为了使全所干部职工把安全生产工作提升到一个新的高度来认识，增强安全意识，坚定信心，振奋精神，全力以赴做好全年的安全生产工作，我们组织全体职工认真学习安全生产法规，除了召开专门的安全生产会议外，安全工作逢会必讲，特别对安全生产存在的薄弱环节，从自我检查、职能管理和安全制度执行等方面进行了深层次的分析，坚持以人为本、强化思想教育、构筑安全生产的坚固防线，工作总结《安全工作总结》。通过学习职工的防范和自我保护意识得到了提高，认识到遵章守纪、强化管理、确保安全的重要性。
四、规范程序，杜绝违章操作。
为避免工作的.盲目性，杜绝违章操作，我们进一步完善了日常检修制度，明确了工作程序，制定了较详细的危险情况分析和相应的防范应急措施。针对实际情况开展讨论、分析，制定切合实际的安全措施，研究解决工作中的难点和问题，使工作有了超前准备，杜绝了工作上被动应付和盲目蛮干现象，规范安全工作程序，提高了工作安全系数。每次高危作业，单位领导都亲临作业现场进行安全指导。为防止失盗现象发生，我们对输水管道、阀门进行了掩埋，对电力设施进行了焊接加固，对部分灯具进行了加固改造。
五、节前检查，消除安全生产隐患。
做好节前安全大检查工作，消除安全隐患，夯实安全运行基础“五一”和“十一”黄金周前，制定了安全生产大检查工作实施方案，对景区的提灌设施、配电设备、管道线路、游船游艇进行了全面的安全检查。对检查出的安全隐患，责令有关单位和施工企业坚决予以排除和限期整改。多方筹集资金，定制、安装、埋设各类旅游公共信息图形符号和景区导游示意图15块，各类警示、公益广告牌15块。在坝坡、水面、汀步、码头、拱桥、工地等安全隐患地段设立警示标语，提醒游人注意安全。在旅游高峰期，我们成立了由领导带队的景区管理巡查队，二十四小时值班巡逻，竭诚为游人提供安全有序的游览环境和人性化旅游服务。
六、加强安全生产教育培训。
今年三月份和七月份，我们对所有职工和新上岗的临聘人员进行了岗前安全生产培训，并与所有上岗人员签订了安全协议书。选派得力人员积极参加市县安监局组织的安全员和特种作业人员培训班。通过培训提高了职工的安全生产操作技能和遵守安全生产规章制度的自觉性，提高了安全生产管理人员的工作水平。
由于金鼎湖景区占地面积大，设施设备多，管理人员少，尽管单位想了许多办法，采取了许多得力措施，但安全隐患依然存在。我们将在明确安全责任，加强安全管理，完善制度，抓好落实上下功夫，力争把不安全事故和隐患消灭在萌芽状态。
关于安全工作总结 篇5
20xx年我街道安全生产工作在八大湖街道党工委和综治办的重视及争取指导下，在社居两委及全体工作人员及企业安全监管人员的共同努力下，本年度做了大量细致工作，为工业区的经济发展提供了保障，现将一年来的工作总结如下：
一、明确指导思想，加强领导，组织落实，强化责任
1、街道始终将安全生产工作当作一项大事在抓，专门成立了以街道主任为组长，街道工作人员为成员的安全生产领导小组，健全了各项安全生产制度，并认真组织实施。做到了年初有目标、有计划，年中有措施、有落实，年末有检查、有总结。有力地促进了各项工作的开展。
2、为做好安全生产工作，遏制各类事故的发生，我街道在街办党工委的组织下，开展了安全生产专项检查，我街道工作人员进行了入户排查摸底，经排查下、街道门面房，基本上都安装了安全设施和防范设施，如：灭火器、防火设施、探头、安全通道，预防了安全事故的发生。
二、开展“安全生产月”活动
充分认识“安全生产月”的重要性，把安全生产活动摆上议事日程，制定开展实施方案。召开物业和街道干部，及辖区企业安全监督人员经验交流会，深入开展宣传活动；同时以“安全生产月”活动为契机，在街道的宣传栏里每月都更新安全生产宣传栏的内容，及时向居民发布一些安全生产信息和警示，让居民牢固树立安全第一思想；
在主要路口及人口密集处悬挂安全生产条幅；向群众宣传“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，和安全生产各项政策法规，极大的增强居民的安全保护意识。
三、深入开展专项整治，抓好重大安全隐患排查整治
街道对辖区单位的安全生产工作定期监督、做好事故预防工作，降低了重大事故的发生，在节假日和重大活动期间，我街道还专门组织安全生产大检查，及时查出隐患进行整改，减少了事故的发生。
立足事故防范，强化隐患排查治理和重大危险源管理，重点深化危险化学品，学校、人员密集场所，建筑施工，以及小网吧、小餐馆等 “九小”企业的安全生产工作进行专项整治，建立健全应急保障体系，加强重大节庆期间安全生产工作，开展安全生产打非专项行动，切实做好安全生产工作。制定开展各项整治行动方案和实施细则，按照时间、步骤，开展每个阶段的专项整治，抓落实，完善监管机制。全面开展各项专项行动，进行监督和排查整治工作。
四、开展安全生产大检查
街道“两委”非常重视安全生产工作，街道主要负责人经常过问安全生产工作，召开工作人员会议，研究制定安全生产中存在的问题，落实各部门安全生产主体责任，强化各责任部门的管理责任，明确责任制和责任追究制。开展了重点行业和领域安全生产大检查，开展了冬季安全生产大检查等。在每次检查中，认真细致的检查，从不放过每个细节，检查中发现问题及时拿出整治意见，并限期整改，整改结束后书面予以销案。全年无一列安全事故发生，为创建“平安八大湖街道”奠定了基础。
八大湖街道办事处
年月日
关于安全工作总结 篇6
一、20xx年工作回顾
20xx年瓦斯监测中心在矿领导和相关科室、基层单位的大力支持下，做到了超前防范和数据不间断监测，在安全监控管理方面取得了一些成效，为我矿的安全生产持续稳定发展和实现“三零”目标奠定了基础。回顾过去一年的工作，主要有以下几点：
1、瓦斯监控中心充分发挥业务职能，遵循“数据准确、断电可靠、汇报及时、处置高效”的原则，确保各井瓦斯监控系统稳定运行，实现了我矿安全生产目标。
2、按照集团《关于进一步加快建设完善煤矿井下安全避险“六大系统”的通知》文件精神的通知要求，完善了监测监控系统。全年新安装井下监控设备约160台，敷设监控电缆约8000米，在各掘进工作面加装了C0传感器，使采掘头面监控设备的安装覆盖率达到100%，同时加大了对各井重点工作面的瓦斯监测力度，坚持0.5%预警和0.8%瓦斯断电制度，做到了“监控有效、断电可靠”。
3、完成了整合煤矿蜈绍窝煤业公司监控系统的安装改造与矿本部联网工作、长虹公司打钻视频监控系统的安装工作以及宁庄井避难硐室环境监测监控装置的安装工作。
4、排查事故隐患，严抓整改落实，对查出的共性问题和习惯性违障问题，与责任区队共同制定整改措施，将事故隐患消灭在萌芽状态，有效的遏制了煤矿瓦斯事故的.发生。
二、存在问题
1、监控人员普遍存在更换频繁、业务技能参差不齐，遇到问题不能及时处理，有瞒报和汇报不及时现象。
2、日常管理松懈，区队在生产过程中有砸断通讯线和放炮后不及时前移现象，造成数据中断，现场管理不到位。
3、瓦斯便携仪领用发放管理制度执行不到位，责任落实不到人。
4、系统图纸标注不全，巷道上图不及时。
三、20xx年工作思路
20xx年，我们将以杜绝重大瓦斯超限事故为目标，继续遵循“装备齐全、数据准确、断电可靠、汇报及时、处置高效”的原则，全面提高监测人员业务素质，进一步强化瓦斯监测中心的管理职能，确保瓦斯监控系统可靠运行，为我矿实现“三零”目标奠定基础。
四、工作重点
1、深入推进质量标准化建设，牢记“三不四可”指导思想，落实“三三三一”安全管理模式，强化安全基础，突出工作重点，实现安全工作“三零”目标，持续完善监控系统，进一步促进安全生产形势稳定好转，使各井安全监测监控质量标准化工作达省一级。
2、加强现场管理，落实隐患排查的闭合整改工作，进一步强化安全责任的落实，确保安全生产。
3、严格执行瓦斯浓度0.5%预警、0.8%断电制度，严格落实瓦斯异常分析制度，重点监控长虹公司和宁庄井重点工作面瓦斯浓度变化情况。
4、提高瓦斯监测值班人员的现场分析、判断和处置能力，确保各项监测数据真实。
5、降低瓦斯监测设备的故障率，确保瓦斯监控系统运行可靠。
6、落实瓦斯便携仪领用发放管理制度，责任落实到人。
7、加大责任追究力度，对损坏传感器弄虚作假造成瓦斯超限不断电的一经发现，严肃处理，决不姑息。
关于安全工作总结 篇7
热电分厂运作部11月份安全工作完成情况做以下总结；
（一）、机炉输化工作票115张，作废1张，合格率99%；操作票33张，合格率100%
（二）、电气9张，合格率100%；二种票32张，合格率100%；倒闸操作票57张，合格率100%：
（三）、缺陷311条，未处理条29条，消缺率90.4%
（四）、生产存在的不安全因素：
1、监盘打盹情况依然存在。
2、少数人巡检不认真
3、少数人学习态度不端正，学习较差。
4、400VII段备用电源402开关不动作
（五）、不安全事件：
1、11月4日2主变差动保护误动。
2、11月11日1机高调门甩负荷一次
3、11月16日2机停机更换快关阀、及处理2机低抽电液转换器漏油故障，并处理2发电机异音。
4、11月22日1机高调门自动涨负荷一次
5、1炉1引风机甲轴承更换后轴向振动大
6、1给水泵运行中电机绕组温度高
7、1机3段抽汽至热网管道裂缝
8、1机带热网供汽时供汽管道振动大
（六）、安全工作：
1、本月编写了关于1炉调门顶丝顶死时事故处理措施一份。
2、制定链斗机、1炉1引风机重点巡检记录一份。
3、本月召开值长会议一次，运行部会议两次。
4、总结2机启动操作中的'不足一份
5、本月对发现重大缺陷的人员提出奖励申请。
关于安全工作总结 篇8
二〇一四年农机安全工作在师、团两级安全部门的领导下顺利进行，现将20_年农机安全工作总结如下：
一、组织机构全面落实
1、成立农机安全工作领导小组：根据师20_年农机行业工作会议要求，结合我团农机工作实际，由农机科牵头，成立农机安全工作领导小组，由主管安全的团领导任组长，各农业单位的副连长为安全员，全年度按计划保质量的开展农机安全、监理工作。为保证我团农机安全工作的顺利进行，团农业科与各单位的连长、副连长签订了责任书，层层抓落实。
2、全团涉农(机)单位均成立安全生产领导小组，层层签定责任书，组织到位，人员到位，措施到位。
二、制定各阶段安全责任书，责任明确，层层抓落实
为保证农机工作安全有效的进行，团下发《农业机械作业程序制度化管理规定》，按文件要求，团与连 1
队，团与全团所有的农机车辆签订《农机安全责任书》，春播、夏收、秋耕对各机车组制定安全操作管理责任书，层层抓管理，人人有责任，保证全团农业机械安全无事故。
三、积极开展农机安全教育活动，分季节、季度进行教育，突出重点，保证质量，加大培训力度。在培训中对全团农机户进行全员培训，学习农业部第42、43号令、中华人民共和国道交法，农机田间作业质量、农机、农药安全操作规程，贯彻“安全第一，预防为主”的综合防治方针，在安全生产中，对驾驶员进行“隐患治理，防范农机事故”教育，做到警钟长鸣，防范于未然，全年接受安全教育685人次。
四、加大宣传力度，利用广播、横幅、标语、板报对农机安全的法律法规，农机操作技术标准进行广泛的宣传，增加农机驾驶员的安全意识，在安全月活动中，利用星期五职工赶集的人员车辆高峰期，对农机安全进行讲解，咨询，发放农机安全手册，强调农机事故对家庭财产的损失及家庭的悲欢离合，创造良好的农机安全氛围，全团年接受安全培训580人次，
发放宣传资料450册。
五、加强对辖区的大中型拖拉机和小四轮进行调查摸底，对各单位的农机车辆进行造册登记，了解农机状况，查处黑车非驾，小四轮载人等严重违法现象。
六、严格农机具的检验工作，对检验工作做到早准备，早动手，在检验中严格对大中型农机具，小四轮的各项技术状况，安全性能检查，所有车辆必须交交强险和粘贴反光膜。
七、根据《关于进一步落实开展安全生产“三项活动”各项工作的通知》(师办传[20_]136号)要求，团成立“三项活动”领导小组，组长由主管安全的团领导担任，各单位相应成立“三项活动”领导小组，单位主要领导任组长，副连长任副组长，负责农机安全生产“三项活动”工作安排部署，组织负责农机安全隐患治理排查，通过“三项活动”的开展，有效治理“黑车非驾”，超超载行驶，酒后驾驶，违法载人等行为。
八、农机安全监理工作
完善农机安全监理目标、计划、检查、记录工作。20_年农机监理台帐建立完善，做到年初有目标、计
划，各阶段有检查落实，全年农机安全监理工作记录有档案，分类管理。一是农机安全监理教育培训档案。二是拖拉机驾驶员责任书签订档案。三是拖拉机年检审记录档案，驾驶员审验记录档案。四是田间路查记录档案。五是新增驾驶员培训、考核、新车报户档案。
1、检验工作：根据师所安排，我团在年检工作之前，进行了广泛地宣传，利用广播、电视、通知等各种形式，及时宣传年检报户的意义，使机手们自觉接受年检年审工作。今年我团检审拖拉机406台，大中型拖拉机41台，小四轮365台，采棉机9台，20_年我团农机检验工作全部结束，检验率达100%。
2、驾驶员培训、新车报户工作：加强对新驾驶员的培训考核，按照学习要求，对新学驾驶员不少于50小时的理论培训，主要内容为《道交法》，国力院42、43号令，《农业机械安全监督管理条例》，实际操作培训不少于70个小时，培训内容：农机操作与安全、道路行驶、倒车、转杆、农具连接等内容。20_年新报驾驶员26人，采棉机驾驶员15人，新车报户16台。
3、换证工作、根据师所工作要求，团于5月上旬
对到期驾驶证进行换证工作，换证264本，圆满完成师所下达换证工作。
4、加强对联合收割机、采棉机的安全监督管理。
5、加大田间路查、我团农机安全工作在团党委的力支持下，做了大量的工作。我们着重把农机管理、农机安全与农机监理工作看成是有着相互促进并存的关系，我们针对人员少，任务重，面宽的难度，始终把管理和农机安全工作放在首位，其作法(1)在各项生产工作的检查评比中，都离不开农机安全工作的要求和考评。(2)下基层检查的同时，不放松对作业人员的安全教育，又不放过在道路行驶的各种机动车的安全检查，发现事故隐患及时纠正。(3)严格要求，明确规定承包户不得雇用无证人员从事农机田间作业各种活动。今年我团农机监理部门和团安委会联合进行田间、路查12次，联合检查3次，检查车辆1260台次，纠正违章28台次,行政处罚0.6万元。
九、春耕、夏收、秋管季节加大农机安全的检查力度
我团将农机安全工作始终放在首位，安全工作重
于泰山，在“春播”“夏收”“秋管”阶段，团安委会、农机监理站，坚决按师安办监理所要求办事。团成立安全检查领导小组，由团党委常委、副团长负责，对全团机动车辆和驾驶人员进行宣传教育和全面检查，制定“春耕”、“夏收”、“秋管”期间农业机械安全生产工作要求，重点查处农机安全操作，黑车非驾，酒后驾车、超宽超载、违法载人，张贴反光膜、安全设施要求等，“三秋”阶段利用发放安全准运证，对全团所有车辆进行一次安全检查、保证“三秋”工作农业机械安全技术状态良好，安全设施齐全，杜绝安全事故的发生。
20_年我团农机安全工作在师上级部门的大力支持下圆满地完成各项生产任务，全团安全无事故，我们决心在今后的工作中发扬成绩，克服不足，把农机安全工作抓扎实，争实绩，更好地完成上级交给的各项工作。
关于安全工作总结 篇9
新学期已经过去一个月了，为切实做到消除各类安全隐患和不稳定因素，给广大师生营造和谐的工作、学习和生活环境。檀林中学在校长的带领下，政教处开展安全工作报告如下：
一、做好开学初的稳定工作。
1、学习上级文件，进一步增强“学校安全无小事”和“安全第一，责任重于泰山”的紧迫感和责任感；
2、在校长的领导下召开安检小组会议，了解学生的返校情况；
3、召开全体学生会议，明确要求，稳定学生思想，为以后的教学工作打下扎实的基础。
4、进一步明确分工，强化责任意识，制定工作计划，部署检查任务。
二、全面排查学校安全隐患
开学第一天，在校长的带领下，安检小组对学校体育设施、教室、超市、学生食堂和教室进行全面检查，并做好检查记录，对有问题的地方及时上报，及时整改，把存在问题尽快解决，以防止发生安全事故。
三、利用安全周，开展形式多样的安全教育活动
1.举行安全周启动仪式。9月2日，朱校长在升旗仪式上举行安全教育周启动仪式。当天学校利用广播、板报等媒介在校园开展形式多样的安全教育周宣传活动，形成必要的`宣传舆论氛围，扩大宣传效果。
2.进行一次专门安全教育。政教处、各班、各科室充分利用校园广播、黑板报等宣传阵地，通过国旗下讲话观看安全教育片、举办安全主题班会、开展安全知识讲座、致家长一封信等多种形式，组织系列安全教育活动，宣传普及安全知识。宣传教育内容还应当从政策法规层面进行宣传引导，采取各种不同的方式进行，确保教育活动收到明显的成效。
3、针对近期国内发生的校车安全事故，为了保障学生的人身安全，在学校操场举行校车安全大会，全校师生600多人参加了本次大会。会上校长传达了上级教育部门对于校车安全的文件精神，深入分析校车安全事故带来的严重危害。他在讲话中指出，校车安全不仅关系着学校的稳定发展，也关系着千家万户的幸福。所有同学应该本着珍爱生命、珍爱家庭的原则，重视校车安全问题，拒绝乘坐超载超速或不符合安全要求的校车，发现校车问题及时报告相关部门，尽己之力，预防和减少交通安全事故的发生。
四、制度保证，措施到位。
1、签订责任书。政教处与各科室和班主任层层签订责任书，明确各自的职责。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。
2、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理等规章制度。
3、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立安全领导小组，制定了意外事故处置预案制度。
五、加强检查，及时整改
开展常规检查。今秋开学以后，学校把安全教育工作作为重点检查内容之一，做到一月一排查，实行月报制度，学校对校舍进行全面的安全检查。
今后，我们将进一步重视安全保卫工作，及时解决安全保卫工作中发现的新问题，不断提高我校安全保卫工作水平。
关于安全工作总结 篇10
一、对安全工作的理解及贯彻
（一）、作为一名基层管理人员，我认为要想搞好安全，首先要经常对职工开展一些安全学习、安全培训等工作。并且要有针对性、实用性，使职工真正能够理解，不流于形式从而达不到预期的效果。
（二）、在安全管理中一定要以人为本，实现人性化管理。在干具体工作室一定要牢固树立“不安全，不生产”的原则。要做到三思而后行，特别是做一些危险性大的工作时，我们一定要在现场监护指挥，及早排除可能的安全隐患确保安全。
（三）、要做好人性化管理就要做到通情达理、关心职工生活。在班前会上发现职工情绪急躁就要了解情况、稳定情绪，坚决杜绝让情绪不稳定的职工从事危险性打的工作，可以让其从事没有危险性的工作。在生活方面要主动与职工沟通，对有困难的职工要尽可能的给予帮助，让职工切实能感觉到像回到家里工作一样。总之，心情管理就是人性化管理的首要落脚点，要把职工的心理情绪调整最佳状态，使每个职工都以良好的心情、充沛的精力全心投入工作，从而人为的源头上杜绝安全事故的发生。
二、1—5月份安全工作的总结。
（一）、和各班组、职工签订了安全生产责任状。
（二）、组织职工学习本岗位安全操作规程及本岗位岗位职责并进行了上岗考试。
（三）、对车辆加强了管理，做到了定期检查、按月保养，保证车辆行驶安全。
（四）、对辖区各单位的水暖、室内用电、房屋站场设施进行了月巡查，发现的隐患进行了及时的处理，没有任何事故发生。保证各项生产活动正常有序进行。
（五）、积极响应公司关于做好三防工作的号召并成立了相应的三防工作小组。
（六）、在检修、维护中把责任落实到人，做到了5月中没有出项三违现象，没有出现任何事故隐患。
三、下半年工作安排
（一）、在检修过程中把责任落实到个人，班组吧责任再落实到个人。做到检查有记录，谁检修谁负责。做到不论是一台炉还是一个阀门都能落实到人，这样在运行中一旦出项设备隐患或故障可以直接追究到责任人，进行适度奖罚。大大减少了在检修过程中不按操作规程作业、不符责任想象的发生，最大程度上杜绝三违现象的发生。
（二）、新建锅炉房启用后一定要加强职工的业务学习，在保证安全的前提下保证能够正常运行。
（三）、继续加强对车辆的管理。因为正是施工旺季、矿内车辆较多，所以一定要规定司机在矿内的行车速度。不开带病车，对车辆经常进行检查、保养，发现问题及时处理，确保行车安全。
（四）、在保证安全检修的前提下一定要保证各单位的正常用水及室内用电安全，做好日常维修工作的同时也要抓好突发事件的处理（如防洪、抢修工作等）。
20xx年xx月xx日
关于安全工作总结 篇11
本学期即将结束，在上级领导的关心、指导下，通过全园教职工的共同努力，我园的安全工作取得了较好的成效。现将一学期来我园的安全工作总结如下：
一、树立安全第一的思想，把安全工作放在我园工作的重中之中。
1、我园定期对全体教职工进行安全教育，增强教职工的责任感。并组织全体教职工认真学习上级转发的各种安全教育、安全检查等文件，通过学习，让大家明确安全工作是人命关天的大事，安全工作人人有责，使教职工在思想上对安全工作高度重视。
2、组织教职工学习报刊、杂志、媒体报道的各类事故、案例，分析产生事故的原因，进行讨论评述，除了少数不可预测的突发事件外，幼儿园很多事故主要还是当事者责任心不强造成的，让大家认识到自己肩负的责任重大，要引以为戒，加强责任心才能杜绝事故的发生。
二、健全安全管理机制，严格执行安全防范制度
1、成立安全工作领导小组。
为了把安全工作落到实处，我园成立了安全工作领导小组，负责全园各项安全工作，定期每月对幼儿园设施进行检查，查找园内不安全隐患，包括显在的、隐蔽的，如，开关、电器、食品卫生、消毒，消防栓、灭火器，户外大型运动器械，等等，发现问题及时采取措施加以消除，确保幼儿的安全。并建立了安全检查档案，及时总结和改进安全工作。
2、严格执行接送、交接班制度。
为了幼儿的安全，我园严格执行交接班制度，认真清点幼儿，并作好记录，防止漏失。不违反规定随意接送幼儿，家长接幼儿必须持有接送卡，不允许非幼儿家长接送幼儿，特殊情况必须由家长事前说明并提供足信凭证。
3、加强对卫生药品的管理。
对保健室内的药品、消毒物品、治疗器具等分类摆放，定期检查，及时更换过期、失效的卫生用品。对于有毒药品（如灭害灵、灭鼠药、消毒药等），单独存放，妥善保管。严禁无关人员进入卫生室和药品间。
4、加强对食品卫生的管理。
坚持执行《食品卫生法》等文件规定，严把食品采购关、加工关，不购买腐烂、变质的食品。存放食品有专人专门管理，其他人不得进入食品加工间和操作间，严禁外来人员出入厨房。加强餐具和炊具的消毒工作，严防食物中毒和经食物传播疾病。
三、开展安全教育活动，增强幼儿防范意识。
安全知识最终要转化为安全行为才是教育的根本，才是最有现实意义的。我们开展了丰富多样的游戏、学习、训练、实践活动，教育幼儿不玩火，不动插头开关等。
开展一系列安全主题活动，如遵守交通规则，给小朋友介绍交通规则，认识交通标记，懂得红灯停、绿灯行的常识。今年我们还利用春游时间，带幼儿参观消防队，看演习，请消防队员给幼儿介绍火灾形成的原因，消防车的作用，灭火器的使用注意事项。
让幼儿掌握简单的自救技能，告诉幼儿，让幼儿认识地震、水灾、火灾发生时的自救方法等。并学习正确拨打特殊电话号码：110、119、120等。
一系列的安全教育，使幼儿的安全意识有了明显的提高，心理素质，应变能力明显加强。
四、重视＂流感和水痘＂防治工作，措施到位，责任到人。
在＂流感和水痘＂期间，我园能按上级的指示要求，认真做好＂流感和水痘＂防治工作。
⑴成立＂流感和水痘＂防治领导小组。
⑵向家长发＂流感和水痘＂防治宣传材料。
⑶对幼儿进行卫生教育，要求幼儿勤洗手、勤洗脸、勤饮水、勤换衣服，保持好个人卫生。
⑷请卫生部门人员每天来园对园内外喷洒消毒液。
⑸每天定时用紫外线和醋薰方法对教室、寝室消毒；用消毒液擦洗幼儿桌椅、玩具等；地面喷洒来苏；餐具餐餐消毒；坚持一人一杯，并定时消毒。
⑹严格执行晨检制度，医务人员做到一摸、二看、三问、四查，及时掌握幼儿健康状态，发现问题及时处理。
在此期间，我园严格执行“流感和水痘”防治措施，均无发现疑似病人。
一学期来，我园严格执行安全制度和检查制度，全园教职工始终把安全放在第一位，尽职尽责，各项措施得力，管理严格，在此期间，没有发生任何。一起安全事故。
关于安全工作总结 篇12
时光如梭，转眼即逝。在过去的一年里，我店坚持按照年初制定的“保品质、调结构、控成本”的工作目标开展工作，不断丰富管理内涵、提升经营水平。一年来，我们紧紧围绕全年经营目标和任务，始终贯彻“保品质、调结构、控成本”的中心思路，大力推进硬件设施改造和开展精细化管理，克服了酒店业商务散客市场持续出现萎缩的不利影响，使酒店在日趋激烈的市场竞争中实现了逆势增长，XX年度出租率比XX年度增长10%，营业收入增长9%。现将XX年工作情况及XX年工作设想汇报如下。
一、XX年企业经济指标完成情况全年收入合计万元，比上年收入合计增加万元。客房收入万元，比上年客房收入万元增加万元，上升%，年均出租率达到79%，增长9%；平均房价元，增长元；全年接待会议、团体客户59个，比去年增加29个，消费金额192万元，比去年增加107万元；全年接待宾客人次，其中外宾人次。
二、营销工作开展情况
酒店业近年受政府政策影响，整体酒店行业市场消费走低，市场内部环境和外部环境发生很大变化，酒店经营受到一定影响。酒店加大了会议、团体客人的开发力度，在困难面前认真分析和把握周边市场的发展趋势，不断调整经营思路，创新开发新的客源市场。我们坚
信办法总比困难多，克服了酒店没有专门销售人员的困难，加大了宣传和营销力度及范围，在稳定老客户的同时积极发展培养新的客源，在立足于学院路各大学院的基础上，进一步向客源集中区域延伸寻找潜在客户，成功开发“政法大学国际交流中心”、“人大明德教育中心”、“师大培训中心”等新客户。
对于会议、培训等重点团体客人，坚持实行一条龙服务。由专人带领到店客户对酒店的客房、会议室、餐厅等进行参观，并进行一一介绍，和客户洽谈就接待工作达成一致后，及时签署预定协议，并收取定金。团体、会议客人报到时，我们会在前台协助会务组做好接待工作，对于一些经验较少的会务组，我们会根据自己的工作经验提出建议，协助他们接待好客人，从而达到双赢。酒店克服了没有专门会议服务人员的困难，在客人会议前从各部门抽调人员根据客人要求对会议室进行布置，并做好相关设备的调试工作，保证会议顺利进行。整个会议团体接待中会和会议负责人保持沟通，并为客户24小时开机，随时联络解决相关的各种问题。通过全体的上述努力，在接待中我店的服务工作得到了客户认可，酒店的会议、团体接待量也得到较大提高。
在网络营销方面，我们续完善对携程、艺龙等网络订房中心客人的服务工作，在保证入住率的情况下，做好网络客人的入住接待工作，通过网络预定客人在网络上发表良好的评价，为酒店赢得良好的口碑。对于网络客人的评价及时在网络上给与回复，在回复中对客人入住我店表示感谢并给予美好的祝愿，对于网络客人评价中提出的问题，及时查找自身问题并予以排除，及时通过回复系统和客人沟通及
适当解释，消除其他准备预定客人的误解。
三、企业各项基础管理工作开展情况。
1、加强教育培训，提升服务水平
服务质量是酒店产品的生命，培训是酒店永垣的主题，酒店春节后就开展了为期一个月的培训月工作，使培训成为酒店在新的一年里的首项工作。各部门根据工作中出现的薄弱环节，有针对性的制定培训计划，并报酒店办公会进行审议，真正做到缺哪补哪，使培训目标具体化和可操作化。
培训工作的成功与否，离不开考核工作，酒店在培训开始时就做好了相关的准备，各部门在培训后按照计划进行了考核工作。前厅部在考核中模拟客人到店后的流程进行角色扮演，在问答中设置各种问题，对员工的酒店知识、综合知识、语言表达进行考核。客房部在考核中采取客房服务实操的方式，依照拉、倒、做、擦、查、添、吸、观、锁、登的客房服务十字口诀进行打分评判。餐厅考核中对托盘服务规范、上菜程序、餐中服务技巧进行了重点考核。后勤部考核中对设配设施预设故障有被考核人员进行现场检查维修，按照实际工作中的流程对人员进行考核。各部门培训考核工作结束后，酒店进行了全员培训考核答卷，对整个培训工作进行检验。
经过培训增强员工责任感，树立了节约、爱店如家的观念，使员工掌握正确的操作方法，为全年的服务工作打下了基础。
2、精细管理谋发展，创新经营增效益
服务质量的好坏，直接关系到酒店的声誉和经济效益。为此，我
们提出了服务工作要向细化、优化方向发展，不断强化服务意识，进一步提高宾客的.满意度。前厅部积极推行热情服务、规范服务，统一着装，文明用语，挂牌上岗，对每一位客人，她们都热情接待，微笑服务，做到“来有迎声，问有答声，走有送声”。客房部人员克服年龄比较大的不利因素，今年由于酒店客房出租率提升，客房的工作量随之加大，但她们严格按照工作程序进行房间清扫工作，辛勤的工作换来了客人宾至如归的入住体验。餐厅是酒店后成立的部门，早餐厅的职工原来大都没有早餐服务的经验，但她们相信世上无难事只怕有心人，每天不管住的多远，她们六点就要到店进行开餐准备，通过不断的学习摸索，在原材料成本不变的情况下，通过粗菜细做、细菜精做，使客人对于早餐的评价愈来愈高，使原来的弱项成为我店的新亮点。后勤部确保了酒店设备安全正常的运行，保证了酒店水、电、气能源的正常供给，同时在节能降耗工作中做出成绩，为全店工作的完成提供了保证。
3、开展节能降耗微创新活动
XX年酒店提出并制定了节能降耗工作目标，仍然将控成本作为酒店的一项重点工作。由于酒店消耗的水、电、气等能源成本一般占到总经营成本的30%以上，并且由于设备逐渐老化能源成本呈逐年上涨的趋势，因此，采取节能创新手段，成为有效提高酒店能源管理水平，降低企业经营成本的最佳出路。7、8月份是酒店出租的高峰，同时也是酒店制冷机组电费支出的高峰。酒店领导在六月份就未雨绸缪就节能降耗工作开展了专题会进行研究，通过充分发扬民主，大家
集思广益，与会的领导和技术骨干形成了一致共识，认为制冷的节能降耗工作没有“颠覆式”的创新办法，只有通过日常的、细微的、具有可操作性的“微创新”加以改善，以一种灵活性的汇细流为江河的改善来进一步降低能耗。
为了避免“闭门造车”，我们将会议讨论形成的共识及时落实到实践当中，后勤部在旺季来临前供冷刚开始就对酒店制定的制冷节能方案进行试验，首先对外围租户严格控制供冷时间，只在其营业时间进行供冷，同时加强检查力度要求杜绝供冷时间段开门开窗的浪费现象，对制冷管路保温进行检查完善避免跑冒滴漏现象；其次根据户外温度科学测算制冷机组的最佳出水温度，每班次对电量消耗量进行统计；再次开展错峰用电，合理使用峰谷电价，利用水蓄冷的特性在电价相对较低时开机，提前进行冷量存储，由于峰谷电价和尖峰电价相差三倍多，从而节约电费支出。
经过六月份的实践检验，上述方法的综合使用可以降低制冷系统的电能消耗，在7、8月份酒店旺季来临前，我们组织酒店干部和技术骨干对制冷节能措施根据实际检验中的具体情况进行完善，并在旺季进行全面实施。通过制冷节能措施的实施，在保证酒店客人舒适度的前提下，并且酒店平均出租率比去年同期提高6%的情况下，酒店16年7、8月份酒店电能消耗由15年同期175320度下降到128360度，用电减少46960度，达到并且超过了酒店制定制冷节能措施时的预期效果。