2025年季度工作总结 篇1
一个季度以来,部门坚持以“货比三家,照顾生意不照顾价格”为原则,以一线部门的需求为重点,紧紧围绕酒店日常经营与管理,认真履行采购经理的工作职责,较好的完成了部门及职责赋予的各项工作任务,现简要地汇报一下我部一个季度以来的工作情况:
一、主要工作与作法:
1、采购及时,确保经营管理正常有序
采购部作为酒店后勤保障的重要组成部门之一,我们坚持在日常工作中以“搞好采购工作,保障经营需要”为工作原则,树立经营部门第一,酒店声誉形象为上,物美价廉为主的工作意识,并努力完成酒店下达的各项工作任务,在第一季度工作中,部门在与财务部分离后事情杂而多的情况下,前往深圳、广州考核、采购高档原材料2次,共完成采购任务400余次,采购各类大小物品600余件,并完成因经营部门临时需要而出现的零星采购50余次,有力保障
2、货比三家,确保采购物品物美价廉
为最大限度的降低酒店经营成本,实现物美价廉,部门在日常工作中坚持对餐饮部所需原材料进行每周一次的市场调查及定价,对出现价格波动较大的原材料进行了及时的调整,同时部门对所有入库物资严格按酒店标准进行验收并做好质量记录,对不合格产品做到了及时的退货、更换,有效降低了酒店经营成本。
其次是餐饮部2包及9包的沙发选样、及整个酒店固定资产的采购上,部门坚持横向调查,照顾生意不照顾价格的原则,确保了所购物品物美价廉。同时坚持实施货比三家,特别是在餐饮原材料的供给上实施两家供货,相互竞争的措施,确保了一季度30余万元采购物资质量的稳定。
3、积极努力,拓宽原料供给新渠道
为开辟和引进异地特色原材料,为一线部门提供很好的经营保障,部门根据酒店总体工作安排,先后两次赴广州、深圳进行了中高档原材料市场的考察,并引进了一批特色优质原材料,为餐饮菜肴的常换常新提供了有力的保障,并得到了广大消费者的一致好评。
4、想方设法,降低酒店运营成本
一是配合餐饮、客房部,完成了部分供货商合同到期后的续签,并模仿餐饮部干货供货方式,对餐饮部小菜供货也施行了两家竞争的方式,进一步降低了部门成本,提高了供货质量。
二是对客房一次性进行一了次调价工作。
三是为进一步提高精品屋的经营能力,部门同客房一起寻找供货品种近100余种
二、存在的不足:
第一季度,采购部在酒店领导和部门领导的指导下,虽已完成了酒店和部门下达的各项采购任务,但仍存在诸多不足,距酒店、部门领导及一线部门的要求还有一定的差距,有待于本人进一步的改进,其主要表现在以下几个方面:
一是在日常采购工作中,缺乏较强的计划性,没有全面系统的安排好采购计划,从而有时导致采购较为零乱,丢三落四。
二是二线为一线服务的意识还有待于进一步提高。
三是在如何开辟和引进特色原材料的渠道和点子不够多,未能为一线部门提供较多、有用的信息和原材料。
四是自身的学习意识不浓,综合素质有待于进一步提高。
三、下一步努力方向:
第二季部门将以上季度工作中存在的问题整改为重点,加强学习,牢固树立后台围绕前台转、二线围绕一线转的思想,主动沟通,勤于调查,严格把关,努力做好物品采购保障和质量的督导工作,确保酒店经营管理正常有序的开展。
2025年季度工作总结 篇2
自9月份以来部门连续迎来了又一经营高峰期,节日来临前部门提前做好了各项工作安排,首先,制定了绿植摆放方案,并按计划方案要求绿植将各种草花摆放到各区域,给酒店增添了浓重的节日气氛;其次对各区域环境卫生进行了彻底的卫生大扫除,保证了十一期间房间的出租质量;十一期间部门重点加强了对员工的服务培训工作,通过培训,员工的个性化服务质量得到了进一步的提升,与此同时,我们完成了节假日期间的重要服务接待工作。
十一月份随着别墅区的关闭,我们将别墅区房间物品设备入库;对该区域断电、断水,清扫日式房树叶,进行最后的收尾工作。同期,部门对员工做了一次内部调整,以保证各区域的清扫工作能够顺利进行。
临近年末,我部门重点加强了对员工安全方面的培训,分两次在部门内部组织开展了消防安全疏散演习,重点组织了全体员工到贵宾楼做了一次消防安全疏散的实地演练,通过本季度的两次安全培训,使员工增强了消防安全意识,让大家学到了更多的消防安全知识;通过培训可以让员工在遇到突发事件中做到忙而不断,能果断的将宾客疏散到安全地点。
在四季度里,我们发现了贵宾楼出现了水质污染的问题,部门配合业主对其进行几次查看,同时配合业主将贵宾楼的各项工程问题进行了维修。
2025年季度工作总结 篇3
进入一季度以来,综掘二区团支部严格按照矿团委的工作部署,立足本单位实际,紧紧围绕矿井安全生产大局,组织团员青年抓安全、搞突击,较好的完成了各项工作任务。
主要工作成绩:
1、充分发挥青安岗员作用,一季度共组织集中上岗6次,查安全隐患、查不规范作业行为、查岗位危险源辨识,累计发现各类问题36条,全部落实整改。
2、团员青年杜绝了破皮伤以上人身事故和重大运输事故的发生,团员、岗员无违章,青年安全无事故,实现了安全生产。
3、生产方面,在全区团员青年积极配合下,综掘二区掘进进尺完成1500米,确保了矿井采场接续。
4、青工节约竞赛活动成效显著,全季累计节约价值9万余元。
具体工作:
1、加强了青工安全思想教育和业务技术培训。季度初,综掘二区团支部认真学习贯彻矿团委季度工作会议精神,并针对我区生产实际,进一步加强了青工安全思想教育,充分利用团的“三会一课”学习时间,组织全体团员青年学习《三大规程》,积极开展安全生产技能竞赛活动,取得了良好效果。
2、充分发挥青安岗员监督检查作用,深入开展“查隐患、堵漏洞、保安全”监督检查活动。青安岗员进一步发挥作用,一季度共组织集中上岗6次,深入现场查安全隐患、查岗位危险源辨识、查不规范作业行为,累计发现各类问题36条,全部落实整改,为实现一季度实现安全季做出突出贡献。
3、扎实开展纪念建团90周年系列活动和安全生产月活动。本季度,我们以“学团史、强素质、促发展”为主题,扎实开展了多项活动。一是利用团的“三会一课”、团支部博客等学习平台,宣传团的光辉历程、丰功伟绩,宣传建矿26周年取得的辉煌成就,增强了团员青年使命感和责任感;二是扎实开展向先模人物学习活动,组织先模人物座谈会两次,增强了团员青年的创新进取意识和创先争优积极性;三积极参与开展了“安全生产月”活动,全体团员青年都写下了安全保证书,举办了青年安全知识培训班,开展了反“三违”、反事故案例警示教育, 6月7号、8号、9号又连续三天组织团员青年参与“安全生产主体责任知识”网上答题活动,团员青年参与率达到了97%;四是开展了以争做“思想上的领先人、政治上的可靠人、工作上的带头人、安全上的放心人、行动上的文明人”为内容的的“四人”活动,进一步增强了团员青年做好各项工作的积极性和主动性。
4、积极做好“节约型团支部”创建。一季度,综掘二区团支部借鉴区队经营管理先进经验,积极开展了“节支降耗,经营创效”青工节约竞赛活动。我们进一步规范青工作业行为,在不违反规程措施和确保施工安全、质量的前提下,严格控制材料成本,杜绝一切浪费,并根据实际运行情况进行科学调整。与此同时,我支部组织团员青年对井下回收上来的机电配件和废旧物料进行全面整理。
一季度,综掘二区团支部开展修旧利废活动三次,共回收复用锚杆300多根,电缆钩180余个,铁道板290余副,修复掘进机行走马达一部,修复80型液力耦合器一部,修复掘进机行走部伸缩油缸2部,修复顶部锚杆钻机一部,创造价值9万余元,受到工区领导的高度赞扬。
2025年季度工作总结 篇4
20xx年以来,在乡党委、政府的正确领导下,在乡人大的监督支持下,在区民政局的具体指导和乡村全体干部的支持下,我乡民政工作立足现实,与时俱进,真抓实干,为全乡的经济社会发展积极营造良好的社会环境。现将上半年民政工作总结如下:
一、努力完善城乡社会救助体系,切实保障困难群众基本生活。
1、农村低保基本实现应保尽保。我乡对农村低保对象重新摸底建档,重点将病、残、年老体弱、缺乏劳动力的这部分人纳入低保范围。现全乡共有农村低保户814户1388人。 2、切实提高了农村五保对象的供养水平。截至4月份,全乡有五保供养对象492人,其中集中供养对象42人,分散供养450人,分散供养标准为每人每年3960元,集中供养标准为每人每年4956元。3、城乡医疗救助深入开展。严格按照新修定《颍州区城乡医疗救助标准》规定,重点救助五保户、低保户及重点优抚对象,对符合救助标准的,及时免费办理相关手续,按照上级要求打卡发放,有效地缓解了困难群众看病难的问题。4、保障重度残疾人生活水平。我乡根据区民政局指示要求及时为一二级重度残疾人办理重度残疾人护理补贴,切实减轻了残疾人的经济负担,缓解了残疾人的生活压力。我乡现享受补贴的人员共217人,每人每月发放补贴60元。困难残疾人生活补贴447人,其中一二级800元/人,三四级400元/人。
二、双拥、优抚工作扎实开展。
今年以来,乡民政办严格按照上级部门的要求认真开展双拥,优抚工作,切实落实双拥各项工作,保障现役军人和复原病退军人的权益。对205名优抚对象按季度及时打卡发放优抚金全部到位。
三、加大殡改工作力度,使殡改工作逐步走上经常化、制度化
严格执行国务院《殡葬改革条例》、省市《殡葬管理办法》,坚决执行签订的《殡改目标管理责任书》规定要求。截止到3月底全乡已火化遗体83具,完成全年任务数的33%。
四、存在的问题
主要有:一是民政业务工作繁重,缺少民政工作人员;二是对村务监督委员会的监管工作开展不够深入、全面;三是对殡改的宣传工作力度还有待于进一步加强等。
五、下一步工作打算
按照各级领导指示要求,结合工作计划扎实深入开展好各项民政工作,着重抓好社会救助工作、双拥工作、殡改工作等,切实贯彻落实“以人为本,为民解困”的服务宗旨,认真履行民政部门工作职责,切实落实好上级各项利民惠民政策。继续加强民政业务知识学习,转变工作作风,强化服务理念,依法办事,努力建立运转协调、高效便捷、管理科学的民政管理体制,为我乡民政工作再上新台阶夯实基础。
2025年季度工作总结 篇5
20xx年第三季度,按照永锦公司“双创”工作安排和矿井实际情况结合,在矿井领导知道下,我矿认真开展了管理创新推动工作,先在对三季度的工作总结如下:
三季度,我矿各单位累计申报管理创新项目37项,完成的各项创新都已经投入到工作中去,并且全部都得到了广泛的运用。
一、 三季度管理创新工作亮点
(一)抽放队的打钻进尺对标管理,抽放队队为保证能够圆满完成公司及矿井下达的进尺任务,根据矿井下达的进尺任务,由抽放队管理人员和各包机班组负责人结合每个钻场的地质条件和实际情况对每个班组协商拟定本月的分解计划。严格按照瓦斯治理“十二字方针”要求,为了保质保量超额完成矿井下达的区域瓦斯治理工作目标任务,抽放队由管理人员和各包机班组负责人结合每个钻场的地质条件和实际情况,对每个班组协商拟定本月的进尺分解计划。最终超额完成矿井及公司下达的打钻进尺任务;每个职工的劳动积极性得到了很大的提高;班组长的组织能力得到了很大程度的提高;我队全体人员的收入得到提高;得到永锦公司云煤一矿劳资科和永锦公司劳资部领导的认可和好评。
(二)综掘队区队班前班后会的推广应用
针对综掘队当前部分跟班负责人要在本班工作结束后不能及时针对本班工作完成情况以及设备运行情况进行评估总结,对于工作中班组长生产组织中造成的失误、部分职工工作懈怠、责任心不强等现象不能及时发现,对于工作中存在不足之处不能及时发现解决。通过实施班前班后总结会,能够清楚地了解工作目标及当班工作完成情况、设备运行情况、施工中存在的各种问题,针对工作中存在不足之处及时制定有效措施并限期整改,提高班组长责任意识和职工对工作的积极性和主动性,激发广大干部职工的潜能,促使综掘队安全生产工作健康有序发展。
二、 三季度管理创新所做的主要工作
宣传发动,加强培训,树立管理创新理念。矿井多次举行了管理创新宣传培训专题会,会上强调了管理创新工作的重要性,着重传达了“现代化管理方法”的推广应用,包括现代化管理方法的含义,及按照现代生产技术规律和生产经营管理规律的客观要求,运用现代自然科学和社会科学的某些成果,对生产经营活动的进行有效管理的方法,另对信息管理的初步引进工作,同时让广大职工认识到企业管理的现代化方法有很多。比如我们一直在推广的内部市场化管理、人力资源管理方面对每位员工的职业生涯规划,企业管理中为调动员工工作积极性运用绩效考核等手段都属于推广现代化先进管理方法。
理解创新概念,树立创新意思,在全矿井进行创新挖掘,号召开展全员创新公司。创新管理工作无处不在,创新的源动力在基层,在生产岗位一线,每个人身边,在每个人心中。提出“全员创新”的理念,要求每一个人,每一个岗位都要有创新意识,都要解放思想,利用创新的理念去解决工作中的难题,通过号召和发动在全矿掀起了创新热潮。
严格考核,奖罚兑现,用收入杠杆激发全员管理创新积极性。矿井管理创新工作实行月度验收、季度考核。每月度,由矿管理创新成果评定委员会对已验收的管理创新项目进行综合评比,按照项目的重要程度、课题难度、创新程度、应用效果、推广价值等内容进行综合评价,评出一、二、三等奖和鼓励奖。
三、存在的不足
(一)进一步加大管理创新培训力度
我矿由于开展管理创新时间相对较短,基础较为薄弱,职工素质参差不齐,所以,还要对管理创新进行再培训、再学习、再理解、再认识、再实践,不断提高各级管理人员对管理创新的认识和应用水平,为不断创新奠定基础。
(二)加大优秀项目推广力度
我矿优秀管理创新项目推广程度有限,一些单位好的经验和做法没有推广到其他单位去,敝帚自珍,未实现项目带动。下一步要把管理创新的重点放在优秀项目推广上,把创新成果真真正正转化为生产力。
(三)完善、规范资料的整理
我矿目前的管理创新资料整理虽然比以前规范和完善了很多,但是与其他一些先进的矿井和公司比较的话,还是有很大的差距,资料整理的还是不够规范和完善,资料的上报程序还有待进一步的去完善和改进。
四、下一步工作安排
要继续坚持在思想上重视创新、思路上围绕创新、工作上依靠创新、实践上落实创新,最终实现创新工作真正的深入到各项工作当中。下一步,一是认真做好管理创新的总结表彰工作。根据创新办年初工作安排,认真总结管理创新工作,对管理创新优秀成果和主要创新人员及创新工作突出的单位,进行表彰奖励。二是进一步完善措施,建立管理创新长效机制。在今后的工作中,我们将进一步完善管理创新工作的措施,切实抓好管理创新工作的落实,着力建立管理创新工作的长效机制,努力做到不为创新而创新,使创新工作焕发出持久的生命力。
规范管理上报的程序和流程,严格按照时间要求上报项目,严格审核项目的内容,对于应付工作的一律都给退回重新在做。 对各单位进行一下管理创新的`培训,使各单位都能够的清楚明白什么是管理创新,区分开来管理创新和技术创新,避免下次上报的时候还会出现报技术创新按管理创新来报。
总之,20xx年三季度我矿管理创新工作虽取得了一点成绩,但还有很多不足之处公司。我们将在下半年的工作中,进一步总结经验,克服不足,力争管理创新工作有更大的突破。
2025年季度工作总结 篇6
由于公司决定要统一按区域管理,所以公司开会又再次划分了区域从月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理,这是公司把我们往更好的方向去带,让我们去达到更好的一个高度,这对我们来说即是机遇也可能是挑战,但对于目前的情况来说情况不太乐观,可能是市场出现了萎缩,但是与我们努力的不够可肯定是有关联的、
总结开来7月销售方面有以下几点:
7月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用的激情投入到工作中去。
下半年我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括大兴,丰台还有房山这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,下半年我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,成员有尹云和赵帅和我,尹云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。
对于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点:
1、先做好老客户的定期回访,避免导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。
2、加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3、通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户,我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣传和产品推介。
4、做好新客户的开发吸引工作,不一定就每一个客户都能做到销售,我们应该慢慢培养,最终要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
5、做好大客户的维持工作,在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6、做好公司安排的工作,尽我们的努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。
总而言之,希望下半年我们有更好的业绩,公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归!
2025年季度工作总结 篇7
大甲工业集中区一平及路网工程项目部的安全生产工作,严格遵守国家安全生产法律法规、企业安全生产条例及安全生产管理规章制度,在上级部门的正确领导下,在项目部全体员工共同努力配合下,20xx年前三季度无发生安全生产事故,安全生产工作取得了较好的成绩。现将前三季度的安全生产工作情况汇报如下:
一、落实好安全生产责任制
20xx年第一次安全生产领导小组会议上,安全生产领导小组与项目经理签订安全责任书;项目经理与各分管领导、各职能部门、工区负责人签订安全责任书,层层落实,责任明确,将责任落实到每一个人。
二、及时制定更新应急救援预案及专项安全措施,定期开展预案演练。
由于项目部人员调动频繁,应急救援领导小组成员有所变化,我们及时更新了领导小组成员信息,制订了专项措施,为了提高逃生能力,增强应急救援反应能力,我们将定期开展应急演练,确保科学、及时、有效地应对各类应急事件,最大限度地减少人员伤亡和国家财产损失。
三、加强安全生产管理
1、每月召开一次安全会议,及时贯彻落实上级安排的任务,制定部署项目部的安全生产管理工作。
2、合理安排安全生产投入费用投入,以保证安全生产费用有效的用于生产。20xx年前三季度安全投入总额为339674.21元,生产总值为23309608元,安全生产投入比重为1.46%。安全投入项目如下:警示装置、标志、器材支出3137元;临时性安全防护设施支出84240元;安全考核、奖励、表彰支出46822.85元;安全会议及安全咨询支出120xx元;安全培训支出528元;安全生产月”“安康杯”等活动支出4305.15元;个人、集体、专项安全防护用品支出2120.7元;分包项目安全费用支付57832元;其它与安全生产直接相关的支出128688.51元。
3、现场施工用电严格执行工程局《关于对施工现场临时用电强制实行三项五线制的通知》原则,安全员每天到现场检查,发现一处违章现象,就处理一处,加强生活营地用电管理,杜绝员工乱拉电线,禁用大功率电器。
4、现场所有施工人员、管理人员都严格遵守“一岗双责”的原则,管生产必须安全,人人都负有管安全的责任,坚持每天施工现场安全检查,特别加强了雨天的边坡、排水沟监控,严防滑坡和沟道堵塞,发现问题,及时处理,做好记录,及时向领导或安监部门报告;。
5、落实假日期间的安全生产管理:特别注重假日期间的消防安全,交通安全及设备材料的防盗工作,节后还对施工现场进行了复工检查。春节期间,项目部还实行留守人员24小时值班制度,并对工区进行春节值班安全交底。
6、做好防暑降温工作:面对夏季高温的高来,我们安排施工人员避开高温时段作业,并下发必要的防暑降温药品,应对高温天气及虫咬的困扰。
6、加强车辆设备安全生产管理:对新入场的员工,进行上岗前的安全生产“三级”教育,经安全生产“三级”教育后方可上岗;加强对车辆、机械设备驾驶人员的证件检查,严格实行持证上岗制度;合理安排作息时间,严禁疲劳驾驶;定时对车辆设备进行检查,杜绝带病上岗;加强夜间施工的安全管理,严格要求地面管理人员、特别是指挥倒车人员,指挥时一定要穿戴好反光衣、拿好银光棒、哨子,靠驾驶员一侧指挥倒车。
7、加强道路交通安全管理,遇有改道时,设安全警示牌,并派专人指挥警戒,疏导过往车辆安全通行。
8、严格遵守国家民爆管理条例:加强火工品材料管理,杜绝材料私藏;做好爆破安全教育,落实安全技术交底,规范爆破作业;加强安全警戒。
9、加强油库管理,库管员严格遵守岗位职责,严禁闲人进入油库,严禁烟火,加强值班保卫工作。
10、加强施工现场、生活营地文明施工管理,创建文明工地、塑造企业良好形象。
11、按照工程局“环境、职业、健康、安全”体系标准,建立完整的内页资料。
四、深入开展安全宣传教育及丰富多样的安全活动
1、开展“安全生产年”“安全生产心中有数”活动,切实落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》《国务院企业安全生产禁令》把安全生产纳入企业发展成为重要举措,提高项目施工安全管理水平。
2、对新进场员工进行安全“三级”教育,使每一位员工了解安全生产法律法规,了解项目部安全生产规章制度、安全生产劳动纪律,清楚知道自己工作岗位存在哪些安全隐患,应该注意的事项。
3、广泛开展创办“强化安全基础,推动安全发展”的安全月活动,通过多种形式的活动,深入宣传上级关于加强安全生产的重大决策部署,普及安全知识,弘扬安全文化,提高全体员工的安全意识,创造良好的工作环境。
4、编辑内容丰富、形式多样的“安全生产简报”,普及安全生产知识、小常识、寓教于乐,提高员工的安全生产意识。
五、20xx年第四季度工作计划
1、定期开展安全会议:每月召开一次安全会议,传达上级的文件指示,对项目部工作的制订和部署。
2、做好防洪度汛工作:按照《关于做好20xx年防洪渡汛工作的通知》(三分局工[20xx]3号文),要继续加强安全防洪度汛工作,我们仍要保持第二季度的高度警惕防备状态,时刻掌握最新的气象资料,直至汛期结束,确保安全度汛。
3、做好防台风工作:今年是个台风年,预报今年台风会比往年多,要认真做好应急救援准备,时刻保持警惕状态,着实做好各项应急求救工作的各项部署。
4、加强爆破作业管理:做为项目部的重大危险源,爆破作业及火工品管理是下半年工作的重点,我们要严格按照制订的各项措施方案及管理规定进行作业,以保万无一失。
5、加强交通安全管理:做好改路改道的交通管制,加强对驾驶员进行安全教育和安全交底,加强对车辆设备安全管理力度,防止意外交通事故发生。
6、做好安全三级教育,加强对新入场人员的安全教育培训。
2025年季度工作总结 篇8
在物业公司工作的这一段日子,我也是成长很大,虽然自己做的是比较基础的物业客服的工作,为业主们去服务,去帮他们解决问题,我也是认真的去做好了,得到了业主们的肯定,第二季度的工作,我也是顺利的完成,我也是要对这客服工作来做一个总结。
我是年初进入到公司的,虽然受到疫情的影响,但公司也是有招聘,而我也是本地人,所以入职还是比较的顺利,我也是积极的去做好了工作,开始的时候,也是同事带我工作,一些需要处理的问题,由于有些无法上门去处理,我也是会远程的来教业主们去处理,在开始的阶段,我做的还不是太好,但也渐渐的摸索之中,熟悉了,第二季度,我也是差不多顺利的能做好了,而且也是在第二季度的中期度过了试用期,回想起来,这段日子的学习,成长都是离不开同事的教导,告诉了我很多,让我对于这份工作也是有了更多的认识,特别是学到了很多处理业主问题的方法,其实也是可以运用到自己日常的生活之中去,也是让我感受很深刻。
在工作上面,有时候也是会遇到业主的刁难,但是我也是记得同事教我的,不能进入到业主的情绪里面,被业主引导了,必须要自己有主动性,知道问题在哪里,做好了服务,然后去把问题给解决了,就好了,这样不但是不会得到投诉,也是能收获业主的肯定,以后处理工作起来也是方便很多,业主也是知道你是真心的去帮他处理,下次也是不会遇到问题那么生气了。我也是认真的去把客服的工作给做好,没有犯过什么大错,在这个季度里面,疫情的影响也是比较少了,同时物业的问题也是很多需要我去处理,但经过之前的学习和工作,我也是这个季度顺利的做好我该做的事情,也是经验得到了很大的增长,即使一些难以搞定的问题,我也是尽力妥善的去解决了。
当然我也是还有很多的不足,毕竟我做这份工作也是没有多久的时间,遇到的问题,也是同事给我讲过的,大家经验的一个积累,但是遇到一些新的问题,我也是没有那么从容能去处理,也是要多学习,多积累一些经验,争取在下一个季度的工作之中做的更好一些。让自己也是收获更大。
2025年季度工作总结 篇9
20xx年第三季度,根据领导布置的工作计划结合动漫平台发展方向,我积极开展了各项工作,在为动漫企业提供服务的同时,提高自己的业务水平,完善工作方式,深入思考平台的市场化运行及后续的服务模式,现将主要工作内容及存在的问题总结如下:
一、动漫平台网站维护
网站是为动漫企业和动漫爱好者提供信息咨询的重要平台,企业通过平台能够及时了解青岛及其他地区的动漫产业发展情况、扶持政策、各种展会等信息,并能通过网站的在线服务功能申请平台的各个工作室。作为网站的维护人员,每天都会第一时间登录平台网站查看网站访问量,然后及时搜集当天的动漫新闻资讯更新到平台网站上。这一季度中平台网站常出现不能登录的情况,我及时与星动公司相关负责人联系,解决网站出现的问题,确保网站正常运行,不影响平台正常工作和动漫企业的访问。
二、平台文件整理、保存
对交接过来的文件进行分类整理,包括平台表格、平台汇报、项目申报等,使各种文档能够一目了然,方便以后的使用。同时,对动漫企业提交的工作室使用申请表、工作室用户意见反馈表等进行分类登记保存,并对工作室申请使用率进行统计,为以后的项目申报提供可靠的材料说明。
三、处理视频资料
自xx年以来我一直负责园区的视频资料的采集、剪辑、宣传片的制作修改。在本季度中,我主要为青软实训拍摄的课程培训、教师培训及香港服务外包座谈会的视频进行采集,并使用苹果专业工作站进行视频的剪辑及导出,确保实训能够在对外宣传及内部学习时使用视频资料,并对视频资料进行完整的保存,为以后园区的宣传工作提供可用素材。
四、平台参观接待
本季度工作中,累计接待参观20余次,各个参观团对平台的硬件设施搭建和服务模式都给予了肯定。在接待的同时,我一方面向参观领导介绍平台的搭建与发展情况,积极宣传平台的先进硬件设施和开放式的管理模式,另一方面不断提高自身讲解、接待的能力,为以后的接待工作打下基础。
五、动漫企业回访
按季度对园区的动漫企业进行回访,了解各个动漫企业发展状况及目前制作的项目信息,包括项目项目数量、完成时间、推广方向、预计收益及企业发展规划等,全面掌握企业动态;在企业使用完平台工作室后及时让企业填写工作室使用意见反馈表,把企业需求、企业建议等问题及时反馈给我们平台,针对企业提出的建议不断完善平台的各项服务工作。
2025年季度工作总结 篇10
一季度来,我联社的案防工作不断得到加强,取得了一定的成绩。但是,案防工作是一项复杂而又艰巨的系统工程,社会治安形势的严峻和大量安全设施设备的陈旧老化,使安全保卫工作也遇到了前所未有的挑战,存在的问题也逐步暴露出来。
1、安全防范管理有待进一步改进。人员素质低、防卫设施差,一直是我们的薄弱环节以及走村串户式的经营模式都是安全保卫的重要隐患。此外,随电子化建设的飞速发展,计算机安全管理也有待进一步加强。
2、安全防范意识有待进一步增强。少许职工和领导对安全保卫工作仍然存在麻痹思想,侥幸心理,主要表现在对一些陈旧老化设施设备整改不力。如某某分社的电源线路老化隐患等问题。
3、安全防范设施有待进一步改善。受历史条件及现有经费限制,我联社的几个分社设施简陋,某某两分社营业柜台未装防弹玻璃,守库房、营业室未设卫生间,专用防弹运钞车也仅1辆,同时还要承担日常的行政用车,联社中心金库尚未进行电视监控改造,运钞车的gps系统也待安装。
__季度,___农村信用社安全保卫工作在上级行办和某某公安局局的正确领导下,认真贯彻落实___农村信用社案防工作会议精神,紧紧围绕控案防险工作目标,坚持以防为主,以查促防的指导思想,加强队伍建设,强化经警队伍管理,营造了“安全为集体,人人保安全”的良好氛围,在保卫工作中取得了一定成效,实现了季度内无安全保卫责任事故的目标。
在__季度的工作中,我们还是要一如既往的保持好工作,信用联社的安全工作时重要的,因为只要有一次纰漏,那么对国家和对人民的损失都是巨大的,所以我们一定要时刻的注意安全工作。我相信只要我们时刻注意,我们会取得安全工作的永远平安!
2025年季度工作总结 篇11
一、工作内容
1、新员工传帮带
由于7月2日从员工关系岗调往职业规划岗,岗位的变动导致出现工作的交接情况,所以7月上旬的整个工作重点是对小满进行员工关系岗上相关工作的传帮带。
(1) 日常人事工作的交接
请假、离职、新员工接待、劳动合同签订等日常人事工作流程对小满的教导,使她很快能够接受日常人事工作。
(2) 季度劳动合同整理并上交集团盖章
带小满整理第二季度劳动合同,并对相关细节进行强调、目前第三季度劳动合同能够独立整理上交集团。
(3) 车费报销
教小满完成新员工差旅费报销的整体流程操作,并能够每期准确、高效完成新员工差旅费报销工作。
(4) 新员工转正
传授小满新员工转正流程,并带领她接手新员工转正仪式筹备以及主持工作,目前她的主持水平有了很大的飞跃,能够独立转正仪式。
2、人才派遣管理
学习集团新下发的人才派遣管理制度,收集相关资料、制作课件并在公司向各部门负责人与兼职管理岗进行推广培训工作。
3、 降温费核算工作
学习降温费的核算流程,独立、准确、高效完成广东公司6、7、8月份降温费核算、发放工作。
4、职业规划项目
配合集团完成物流系统物流序列(已经完成)、营销员认证能力评估(已经完成)、营销储备认证(考生实习阶段)、采购储备认证(已完成)、营销系统在职二次认证(认证评估阶段)、人力、物流、信息、医疗器械系统的二次认证与层级认证(认证评估阶段)、助理营销师认证(培训培养阶段)、采购系统在职定位认证(培训培养阶段)、财务系统在职定位认证(资格预审阶段)、质量管理系统在职定位认证(资格预审阶段)等认证工作的开展。
5、人力资源规划
(1) 配合集团完成九州通集团中高层领导民主评议会议的召开
(2) 完成广东公司基层管理者任职历史的梳理
(3) 配合集团完成第四期中高管培训工作(中高层储备人员的推荐、选拔考试的组织、名单上报集团、组织相关人员回集团培训、个人职业发展规划表的落实上交集团)
(4) 广东公司储备人才库(基层与中高层)的建立,名单上报集团
(5) 完成广东公司营销储备职业发展方案初稿的撰写
(6) xx年医药购销员上岗证报名、考试工作并将相关资料上交集团
6、跨部门协调与沟通项目
接手跨部门协调与沟通项目,目前已经完成跨部门协调方案的前期宣传、方案宣导大会、现场签名等活动的组织;部门例会互动和部长轮岗方案的编写、参与意向的调查;广东公司公共事务服务咨询日活动的组织。
二、个人亮点
1、完成职业化转变
包括个人心态、言行、穿着、素养等方面都很职业化,已经顺利完成从学生向职业人的转变;并用最快的时间熟悉并适应公司的工作、生活环境。
2、学习能力进一步提升
对于领导和辅导老师交代的工作能够很快上手,并且能够主动学习相关工作流程,主动思考工作问题,提出自己的想法。
3、执行力
一方面,对于领导安排的工作人物能够无条件接受并不折不扣的完成,积极协助相关组员和部门内部成员完成力所能及的工作。另一方面,对于集团的职业规划项目和人力资源规划工作能够高度配合,并高效完成。
4、沟通能力有所加强
与各部门负责人与兼职管理岗保持良好的沟通、与集团对口部门的沟通也很顺畅和频繁,实现个人被动沟通到主动沟通的飞跃。
5、项目管理和方案编写能力有很大进步
大胆尝试并接手项目工作,项目管理能力得到很好的锻炼;另外,对于方案编写的细节把握在部门前辈和领导的指点下也有很大的提升和进步。
三、个人不足
1、与公司高层领导的沟通技巧
由于和高层领导的接触和了解比较少,所以不敢大胆与高层进行沟通,不敢大胆表达个人思想。
2、保持高效工作效率的同时多关注细节问题
对于工作中细节问题的掌控一直不是很重视,容易好高骛远,应该加强对于细节问题的处理能力和重视程度。
3、很难保持长久的工作激情
喜欢挑战新的事务,因此对于日常重复性的工作容易疲倦、难以保持高涨的`工作热情。
4、项目进度的管控能力有待提升
由于职业规划项目一直是集团职业规划中心在管控,分公司职业规划岗只是协助集团完成项目工作,因此自身在负责项目工作的时候对于项目进度的控制能力较弱,需要进一步的锻炼提升。更多工作总结尽在工作总结频道
2025年季度工作总结 篇12
一季度,按照工委、管委的工作部署,金融办以为区内企业创造良好金融环境为重心,努力工作,较好地完成了各项工作任务,现将一季度工作情况及二季度工作打算汇报如下:
一、一季度工作情况
1.资本市场培育方面:经过推进,威海鹿洲电动汽车研发有限公司成功登陆美国场外柜台交易系统(OTCBB),实现借壳上市,募集资金将陆续到位。邀请了平安证券、齐鲁证券、德勤会计师事务所、德衡律师所等多家中介机构来区与中玻光电、安然纳米、华康生物、华夏集团、艾迪姆配件等企业进行对接,设计上市方案,上市工作正在推进中。
2.扩大信贷需求方面:组织区内华东数控、泓淋电子、贝卡尔特等参加全市银企合作签约仪式,12家企业与金融机构签订合作协议,协议贷款23.44亿元。召集区内工商银行、农业银行、建设银行等及民生银行等对区内重点企业的资金需求进行了走访调查,编印了《20xx年经区银行贷款指南》、《20xx年经区企业信贷需求手册》,召开了银企对接会议, 7家银行与18家企业举行了示范性签约仪式,签约资金总额20亿元,已到位9.76亿元。邀请渣打银行来区考察,泓淋科技集团20xx万美元贷款正在申请中。一季度,全区金融机构新增贷款6.81亿元。
3.金融创新方面:经区银企小额贷款公司正在组建中,计划4月份上报申请材料。多次与上海天平汽车保险有限公司山东分公司接触,正在商讨落户我区方案。浦东发展银行正在引进中。
目前存在的主要问题,一是中玻光电、安然纳米等重点企业的上市步伐偏慢,推进效果不太理想;二是对金融机构的招商引进力度还不够大;三是干部职工的业务素质还有待进一步提高。
二、下季度工作重点
一是加快推进中玻光电年内上市,力争四月份正式启动上市程序。推进安然纳米开展资产重组。
二是积极开展对银行机构、证券机构、保险机构等的招商。
三是尽快落实小额贷款公司、浦发银行、天平保险等筹建事宜,尽早开业运营。
四是全力做好文明城创建等相关工作。
2025年季度工作总结 篇13
进入四季度以来,股指继续攀升,投资者的交易热情高涨,交易量持续放大。随着暂停数月之久的IPO重启以及创业板交易开通的提前反应,市场的波动不断加大,投资者教育工作显得尤为迫切和重要。根据这一特点,结合南京证券**年投资者教育方案的整体安排,在四季度,公司进一步加强组织领导,完善制度,拓展教育方式和渠道,倡导投资者价值投资、理性投资,进一步维护证券市场的稳定发展,取得了一定成绩。现将今年四季度的投资者教育工作汇报如下:
一、进一步加强组织领导,完善制度,狠抓落实,积极推进投资者教育工作
公司各营业部继续将投资者教育工作列为本营业部的工作重点,强化投资者教育领导小组的职能,从组织领导方面进一步保障投资者教育工作的顺利开展。同时,公司还对营业部投资者教育工作的实施提出了更加明确的要求,要求营业部根据公司投资者教育工作总体要求和营业部的实际情况,合理安排营业部的投资者教育工作计划、工作方式和时间,对营业部投资者教育工作进行组织、协调、督导和落实,确保投资者教育工作的顺利进行。其中,上海新华路、杭州庆春东路、重庆较场口等多家营业部均制定了详细的投资者教育计划,内容丰富而又充实,在投资者中引起了一致的好评。在此基础上,公司继续加大投资者教育工作专项费用的投入,不断创新宣传形式,扩大投资者教育工作覆盖面,加强影响力,争取让投资者教育工作深入人心。
二、积极开展形式多样、内容丰富的教育活动,切实提高投资者教育工作效果。
公司各营业部根据证券市场的不同发展阶段以及当地的具体情况,积极调整投资者教育宣传形式,采用多种形式,认真做好投资者教育工作。
根据监管部门以及公司的相关要求,各营业部继续完善、丰富投资者教育园地,针对IPO重新开启和创业板,在投资者园地中设立了新股申购风险提示专栏和创业板知识专栏,得到广大客户的一致好评。同时公司充分利用公司网站适用范围广的特点,开辟了投资者课堂,将最新的法律法规、证券知识、风险提示等内容发布在公司网站上,供投资者浏览下载。
银川民族北街、南京新华路、南京长乐路和深圳南海大道等20多家营业部通过股市沙龙、股民学校等形式向投资者普及证券知识,并针对不同的投资群体,开展了丰富多样的投资者教育活动。同时,深圳管理总部定期举办较高级别的私募基金路演(投资报告会)系列活动,邀请国内外最顶尖、最成功的私募基金管理人现场演讲,与投资者互动交流,从宏观策略到个股投资价值分析,深入严谨的分析研究,使得投资者深切感受到投资的严谨性和逻辑性,对后期的投资起到指导性作用。
三、组织业务培训与合规竞赛,提高员工执业素质,为客户提供更加完善的教育与服务。
当前证券市场日新月异、瞬息万变,创新业务和品种层出不穷。为此,公司针对员工知识结构的不足建立了完善的培训制度。公司相关职能部门组织了多场专题视频培训会,涉及证券法律法规(特别是经纪人管理暂行条例)、行业自律规定、新业务开展规则等内容。
同时为强化规范意识,加强合规建设,构建合规体制,培育合规文化,促进规范发展,同时也是为了能够给投资者提供更加优良的服务,进一步做好投资者教育工作,公司组织了全公司范围的合规竞赛,自今年4月份开始至6月底,先后完成了初赛和复赛,7月份将在南京电视台举行总决赛。通过本次合规竞赛,公司上下掀起了一股人人学习,人人合规的热潮,极大地推动了公司投资者教育工作的发展。其中南京龙蟠路、南京热河路、镇江、福州华林路等20多家营业部利用本次合规竞赛进一步明确了内部培训机制,每周进行一次证券知识的学习,极大地提高了员工的业务技能,提高了公司的形象。
四、利用技术手段,加强客户回访与客户咨询服务,切实保障客户权益。
各营业部按照公司规定组织专人对新开户客户进行回访,核实客户身份,揭示风险,收集客户意见,解答客户疑问,并利用CRM系统进行了详细记录。同时,各营业部利用CRM系统,加强对客户的筛选和分析,通过短信、电话等形式加强新股中签、风险提示、分红通知等基础客户服务工作,进一步切实有效地保障了客户的权益。
五、发挥新闻媒体的优势,营造浓厚的投资者教育宣传氛围
各营业部积极加强与新闻媒体的合作,采取多种多样的合作形式,扩大投资者教育的影响面。张家港步行街、昆明丹霞路、北京惠新西街等15家营业部通过与电台、电视台、报刊及网站等媒体合作,不断深化投资者教育工作,取得了良好的效果。
今年第四季度公司的投资者教育工作取得了一定的成绩,但在深化投资者教育工作中同样也遇到了一些问题,有待研究并在实践中探索解决方法,比较突出的问题包括:一是现有的投资者教育内容、方式尚难以满足投资者个性化的需求,投资者教育的针对性有待加强;二是部分营业部存在培训人员缺乏、培训水平有待提高的现象。
随着**年行情的深入发展,投资者教育工作需要关注的方面越来越多,南京证券都将一如既往加强领导,认真组织,积极推进,把投资者的风险教育作为一项日常的、长期的工作来落实,从切实保护投资者合法权益和利益的角度出发,增强投资者的风险意识,维护投资者权益,提高投资者抵御风险的能力,继续巩固和完善投资者教育工作所取得的成绩。