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2025年职工个人工作总结范文

时间:2025-03-28

2025年职工个人工作总结范文 篇1

  根据自身的实际情况,我对自己xx年上半年工作做出了评定和总结,提出了需要改进的地方以及解决方法。

  一、岗位职责

  作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。

  解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。

  二、业务情况

  xx年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。

  在工作中总会提醒自己:所有出现的问题只有自己解决,

  等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强,所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累,只有你的业绩才能证明你的能力,其它所有的只是空谈。

  三、团队协作

  上半年工作中总结出:现在的公司只有较强的个人能力是不行的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的`管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。

  四、存在问题

  1.自我学习力不够,总是需要鞭策

  2.工作还有潜力没有全部发挥,需要改进工作方法

  3.对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有最后的总结,采用和实施

  五、解决方法

  1.合理地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划

  2.给自己制定工作流程,不断改进工作方法,学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间,利用好五项管理

  3.在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问题,总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较轻松。

2025年职工个人工作总结范文 篇2

  曾指出:“学生到学校来不仅是学习,而且是来生活,他们要在这里获得学问,查找友情,学会生活,形成共性。”因此,作为班主任,首先要组建和培育一个好的班集体,让每一位学生都在这个集体中欢乐地度过每一天,每天能欢乐充实、有所收获。下面,我就把本学年的德育工作做如下总结:

  一、在班干部队伍的建立方面

  我认为,典范的力气是无穷的。而班干部是旗帜,是班级的领路人。因此,平常比拟注意班干部“典范”的树立与完善,严格要求班干部以实际行为来影响学生,用详细的形象给学生树立典范。这对学生有巨大的感染力、吸引力和鼓舞力。虽然班主任的典范作用是最有震撼力的,但也是受时空的限制的。而好的.班干部可使我事半功倍,班干部是我的得力助手,使我在与不在一个样。所以,发挥班干部的榜样带头作用也是行之有效的方法。选择一批严于律己的班干部,充分发挥他们的治理力量和典范作用,这既减轻了教师的负担,又进一步培育了他们的治理力量,促进良好班风的形成。就是这样以身作则的班级干部,而且责任心强,组织力量不断提高,同学们都很佩服他们。

  我认为,正确对待问题生的逆反心理,是训练成败的关键。每当教师谈到学生“逆反”“不听话”,就会产生该生是钉子,是令人头疼,麻烦的差生的念头。但我认为逆反心理有他乐观的一面。其一,有些逆反的言语和行为能不断地改良我的工作和治理的方法。其二,有些逆反的行为有助于完善班规班纪,使得制度更具可信度和可行性。同时要帮忙学生熟悉本身的优势和缺乏,并提出肯定的措施,发扬优势,克制缺乏。这样就很简单和他们沟通,取得他们的信任,慢慢地调整好他们的心态。这有助于良好班风的形成。

  二、在培育学生自身“修养”“力量”方面

  我在抓学生学习的时候,也不敢无视非智力因素对学生学习的影响。天生我材必有用,每个人都是一块料子。胜利者与落泊者,并非命运使然,两者之区分,在于人的勤奋及其潜力是否充分挖掘。在训练实践中,我利用每两周一次的班会课,以主题班会的形式,以“友情永存”、“珍惜每一分钱,让班级布满勤俭的风气”、“勤奋是胜利的根底”等主题,从学生自身的立场动身绽开争论,加强训练,帮忙他们克制“拜金主义,重利忘义,无视为人民效劳的崇高品德的培育”等不良行为,端正个人需要与社会需要的关系,净化自己的心灵,陶冶情操。帮忙学生充分熟悉自己在非智力因素中的潜能,并将这一熟悉转化成学习的精神动力,增加学习的自信念,从而搞好学习和品德。平常,我还常常地单独和学生谈心,了解其内心世界,留意开掘学生身上的闪光点,适当地赐予表扬和确定。在提高其熟悉、诱发其情感的根底上指导其行为,使学生将责任感内化为自己的要求之后,再外化为自己的道德行为。

  三、在学生与科任教师之间架桥梁方面

  平常,我还比拟注意和其他科任教师亲密协作,了解本班学生学习各科状况,并把本班同学的状况介绍给每一位科任教师,使科任教师对被介绍的同学做到心中有数,在教学过程中自然流露出对这些学生的关怀、爱惜、期盼和信任。学生有了这些“示意”,会从内心产生一种被关心被信任的喜悦感和幸福感,从而开心地承受教师的训练,协作教师的教学,提高学习的`兴趣,增加学习的自信念,从而搞好学习和培育良好的品德。并掀起学习的热潮,完善自我形象、班级形象。

2025年职工个人工作总结范文 篇3

  已经结束的一年的工作,让我身心略加轻松一些,也正是在这个时候来对自己的这一年的工作做个简单的反思与总结,明白在这一年中的成长与努力,并且督促自己能够在新的一年中有更好的成长与改变。

  一、个人能力上

  在完成工作的这一年里,我对与自己岗位所负责的工作是越发的熟悉,已经是可以做到较好的应对每一件事情。当然这一年中我在工作的能力上的提升确实是非常明显能看见的,当然我也是非常的庆幸自己能够在如此的工作上得到成长,并且收获到改变。通过一年在工作上的锻炼,我的工作成绩也是较为的不错,虽然在平时也是会犯下细小的错误,但总体上都是稳步上升的。如今的我是能够将我应该要完成的工作完成到位,并且可以让自己在其中得到较大的成长与改变,我在其中的收获是我相当真正珍贵的东西。

  二、工作态度上

  身为员工,我一直都是在自己的工作岗位上努力的成长,尽可能地对自己的工作进行反思,也是有努力得让自己在其中去成长与进步。对于我个人来说,我当然是非常的庆幸自己能够在其中有如此的成长,并且我也是相当地肯定自己能够有如此的收获,让自己真正的在这份工作岗位上得到理所应当的成长。对于公司对每一位员工的要求,我都是以此为标准来严格的管理好自己,虽然我可能也没有做到位,但是也是努力朝着这个方向在努力。

  三、下一年的计划

  新的一年即便是要开始,我也非常的想要让自己在工作上去成长,真正的努力地让自己在工作中去得到锻炼,并且以个人的能力来促成自己更好的发展。在以后的时光里,我也会争取更棒的成长,一方面改掉自己的坏习惯,另一方面在工作中学习到更多新鲜的知识。当然我也会在工作中继续努力,真正地在其中坐好自己的工作,个人的能力来促成自己更好的发展。对于即将开始的新的一年,我还是会保持着不懈奋斗的心,去更加努力地前行,对于以后的时光,我必定是会加倍的让自己去成长,去更努力地在工作岗位上提升。我相信通过我的不懈奋斗之后是能够在公司有较好的发展,并且我也是会争取让自己的生活变得更加的积极向上。

  面对新的一年,我会保持着认真的态度,在工作上做更大的努力,更是不断去钻研,去学习,以这样的方式在工作上得到成长与改变。当然我也对更努力地去促成自己在工作上的进步,真正的将这份工作完成好,让领导看到我的改变。

2025年职工个人工作总结范文 篇4

  今天,我本着参与、锻炼、提高进而推动事业发展的目的,参与竞聘。首先感谢各位领导给了我这次检验自我的机会,并借此机会对长期以来对我工作给予支持、关心和帮助的领导和同事,表示最衷心的感谢!下面,我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍:

  现我将近年来的工作情况向各位领导述职如下:

  我是20xx年进入邮局,4年来,在组织的关心和培养下,自己十分珍惜这个发展机会和这个锻炼平台,在调整磨合中不断地适应着邮政工作,认认真真做人,勤勤恳恳做事,以优秀邮政工作者为榜样,在学习中成长,在成长中学习,坚持学中干,干中学,不断提升和完善自我,逐渐走向成熟。各项工作都取得了良好的成绩。20xx年任前台营业员,我遵守局各项规章制度,认真细致地做好各项工作,急客户所急,想客户所想。记得有一次一位客户办理完取款业务后把存折忘在柜台外面,被我看到后及时同客户联系,并在下班后亲自把存折送给他。还有一次,一位客户在办理存款业务时,误把22000元当作20000元,点钞发现后,就询问他是存22000元,还是20000元,是否更改存款单或拿走20__元现金,最终客户拿走了20__元现金并感动地说“你们的道德真高尚,服务态度又诚恳又好,我以后把所有的存款业务都放你们这里。两年来,我以优质的服务赢取客户,兢兢业业地坚守在自己的岗位上,获得了广大客户的好评。09年6-8月任大客户部营销员,我每天坚持冒着酷暑跑业务,不懂的地方就请假同事,两个月下来皮肤晒肿了,人也廋了一圈,但功夫不负有心人,自己也获得了一些业绩,营销工作磨练了我的意志,锻炼了我坚强的品格。09年9月我被分配到聚南邮政局任支局长,当时的我缺乏工作经验,业务不是很熟悉,再加上10月份报刊大收订计划安排下来,我心急如焚。如何能顺利完成工作任务成了我脑海中经常思考的问题。为此,我不断加强自身学习,提高业务工作能力,积极了解工作流程,制定一套完成任务的工作计划。

  一是每天坚持很早上班,积极与投递员沟通,彼此间建立良好的关系;

  二是每天通报个人的流转额业绩和包销报刊份数公开通报,营造你追我赶的气氛;

  三是积极联系亲戚朋友订点报刊。

  最终在我局全体同仁的一致努力下,圆满完成了工作任务,而且改变了排名靠后的现状,我局的业绩排名有了明显的提高,得到了上级领导的表扬。20xx年1月我被按排到新义邮政局,面临着地理位置较偏僻,人流量较少的困境。我不断调整心态,一直坚持“道不同不行不至,事虽小不为不成”的营销理念,客户前来办理业务时,我亲自迎接介绍我们的保险业务,把产品的优势介绍给客户,以优质的服务取得客户的信任。跨年度结束了,在全体同事的一致努力下,我们最终完成了420多万保险业务,这对于我们网点来说是非常不容易的。特别是20xx年制定了储蓄计划,我局紧紧围绕全年目标任务,认真落实年度工作会议精神,制定全员揽储的目标和奖励措施,充分调动职工的积极性,大家同心同德,团结奋斗,在很短的时间内就完成了今年的储蓄必成计划。

  20xx年贺卡业绩:11000元,集邮个人业绩:26000元报刊:个人收订杂志类刊物金额达2元多元,包销报刊3000元。

  20xx年个人业绩:贺卡19000元,定制型3个客户13000,同比增长集邮:30000多元,同比增长协储:200多万

  20xx年1月,当时的余额4100万,现在20xx年1月的余额5900万,同比上升了1800万;

  从营业员到营销员再到支局长,一路走来,不同的岗位工作锻炼了我不同的能力,积累了较为丰富的实践经验和工作体会,同时积累了丰富的管理工作经验,自己的组织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、社会交往能力、大局意识都有了很大提高,使我无论是在政治上、思想上,还是工作作风和管理水平上,都日趋成熟。

  如果这次我能竞聘成功,我将努力做好以下工作:

  (一)加强邮政储蓄,提供业务发展

  把邮政储蓄作为的龙头业务抓紧抓好。储蓄目前在我局业务收入中所占的比重为%左右,其重要位置显而易见。此项业务要一如既往地坚持过去正确的思路和有效的做法不变,坚持以窗口吸储、职工协储、舆论宣传为主要方式,用好用活代办费政策,巩固老储户,发展新储户,促进余额上规模,力争在邮储蓄余额突破亿元大关。要坚持每月一次的市场调查分析报告制度,随时掌握储蓄市场动态和商业银行的政策动向,争取业务发展的主动性和灵活性;通过大力宣传推介邮政储蓄各种服务功能,发展活期存款,提高活期存款比例,不断调整存款结构,提高利差率,增加利差收入。

  (二)加强发展保险,提供业务发展

  把发展业务保险作为的龙头业务抓紧抓好。业务保险目前在我局业务收入中所占的比重为%左右,其重要位置显而易见。此项业务要一如既往地坚持过去正确的思路和有效的做法不变,坚持以窗口吸保、职工协保、舆论突破亿元大关。要坚持每月一次的市场调查分析报告制度,随时掌握市场动态和商业银行的政策动向,争取业务发展的主动性和灵活性;通过大力宣传推介各种服务功能,不断调整结构,提高差率,增加收入。

  (三)加强集邮宣传,提高集邮队伍

  集邮业务要充分发挥邮协和每一个邮政职工的作用,宣传集邮知识,推广集邮文化,发展壮大集邮队伍,增加预订和零售量;同时,寻找商机,创造条件,争取在邮品和个性化邮票上有所重大突破。

  (四)抓好报刊工作,提高报刊流转额

  要抓好续订、补订工作,使我局报刊流转额突破xx万元。另外,要抓紧欠费的催缴,尽可能降低欠费率,把欠费率压到最低线,缩短欠费时间。

  说到这,我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言:“给我一个支点,我将撬起整个地球!”听起来很夸张,却很有道理。的确,撬动地球需要支点,实现理想需要舞台,展现个人的能力同时需要机遇与平台。在此,我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委能给我这个“支点”,给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台,相信我、选择我、支持我,您不会后悔,我则会倍加珍惜,让我们一起,创造我们邮政未来更加美好的明天!

  我的演讲完毕了,谢谢大家!

2025年职工个人工作总结范文 篇5

  这一年来的工作已经结束了,收获甚多,虽然时间很快,但是我一直对工作都是热情的,对待自己的工作状态一直都很满意,虽然这不是我的想要看到的,可是下阶段的工作当中我还需要继续落实好相关的制度,这些都是我应该努力做好的,工作对于我来讲非常重要,我也希望我能够在下阶段的工作当中取得更好成绩,简单的回顾过去的一年,我想我有必要总结一下。

  首先我是非常在乎对自己的能力的一个评估,在工作上面我更加愿意去接触这些好的一面,我相信未来我即使会遇到问题,但是这都不重要,我一定会继续处理好这些的好的东西,一年来我落实好公司的各项制度,能够在工作的时候给自己制定一个好的方向,工作当中始终都非常明确自己要干什么,这一点从来都不会改变,我对自己有着非常大信心,这对我而言其实也有着非常大的挑战,我现在能够非常明确好自己的工作方向,因为一年来的工作验证了我必须要这么做,有不足的地方我都会加以纠正,我也相信我能够在下一阶段的工作当中继续处理好这些细节。

  在能力方面,我积极的学习,我努力提高自己能力,知道在什么时候做什么事情,保持时刻警惕,一切都以自己的工作为重,虽然说过去的一年让我明白了很多道理,可是我需要在工作当中把这些落实好,无论是在什么时候这一点都不会变,现在我必须有一个好的状态,不管是现在还是未来这些都是我应该处理好的,我一定会在未来的工作当中努力做好相关的事情,给自己一个好交待,提高自己能力我跟周围的同事们都能够虚心的请教,保持好的沟通,对自己有着非常的高的要求,能力是体现工作的一个重要因素,现在跟未来都是这样,我也会不断的去加强对自己的工作一个的展示,积极的落实好相关的制度,时刻以一名一名优秀的x员工要求自己。

  细细想想在过去一年的工作当中我也有很多做的不足的地方,我们x员工一定要能够正视错误,这是一直以来的原则,我认为我不够细心,我经常会在一些小事情上面做错,失误,在未来的工作当中我一定会重视起来的,在工作的时候做到事无巨细,做一个合格的x员工,该做好的就一定做好,一定不找借口,今后努力给公司创造更多的价值。

2025年职工个人工作总结范文 篇6

  时光飞逝,新的一年将要到来。回首过去的一年,对于我们每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。行政部是公司关键部门之一,行政部人员虽然少,但在这一年里竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。现将今年的工作做如下简要回顾和总结:

  一、人事管理方面

  根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。

  二、行政事务工作方面

  本年度进行了x次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。搞好IOS再认证工作,确保IOS认证通过,通过这次IOS在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,IOS的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门IOS管理体系的培训于学习。对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。

  三、公司管理运作方面

  顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通。逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度。

  加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生。充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。

  四、工作中存在的不足

  过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。

  总的来说,今年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许多的不足,但这一切的一切相信也会随着明年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持。在下一年,我会在行政主管这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上进行监督。

2025年职工个人工作总结范文 篇7

  即将过去的20xx年,我的感触感染颇多。回顾这一年的工作历程作为x迪的一名员工我深深感应x之蓬焕发展的热气和x人之拼搏的精力。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表

  了一个企业的形象。所以更要提高自身的本质,高标准的要求自己。在高本质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

  在较高等级领导的带领和各部门的大力配合下,20xx年的销售额与上年相比取患了较好的成绩,在此我感谢各部门的大力配合与较高等级领导的支持!

2025年职工个人工作总结范文 篇8

  20__年,我负责__地区各客户的收费工作,在日常的工作中,我积极发扬千方百计、千言万言、千辛万苦的工作精神,完成了电费按月结零,回收率100%,确保了电费回收工作圆满完成,为20__年划了一个完美的句号。

  第一,刚刚步入社会开始工作,经验不足,特别是设计工作是相对比较艰苦的工作,在工作中边学习边实践,要多动脑筋,认真看图纸、看懂看透,熟悉设计规范;第二,有些时候工作中比较懒散,不够认真积极,工作效率有待提高。

  20__年唐河灌区“__市西大洋水库__X区20__年度抗旱应急节水改造工程”开始实施。在整个工作中严格按监理规划和施工技术要求及合同文件进行监理工作,并结合灌区原工程情况灵活变通使新老工程完美衔接。积极协调甲方、乙方及当地群众等多方关系,得以使工程顺利完成。该工程完全达到设计要求,通过验收。

  1.努力学习提高自身素质

  我自从事电费回收工作以来,工作中,我不断加强专业知识的学习,以适应工作的需要。20__年,全所普及办公自动化,收费全部实现智能化,我积极学习电力营销管理信息系统,认真学习MIS专业知识,主动向MIS培训人员请教,直到能够得心应手的应用,对MIS系统进一步进行研究和领悟,在MIS系统成功上线后,规范执行环节和细节,提高服务的及时性和准确性,在电费回收过程中为客户提供高效快捷的服务,让客户在交费的同时也能感受到愉快。

  我还加强了国家电价政策和《供电营业规则》、力调电费办法以及有关规定的学习和了解,为做好电费回收工作奠定了基础。

  2.真情服务确保电费回收

  三是切实加强价费公示管理。对城区文化广场的大型涉农收费公示牌和水洛镇政府机关院内的收费公示牌重新进行更换和变更,对关系民生的民政、公安、教育、国土、水务、电力、建设、广电等8个部门36项收费项目标准进行公示。并督促各专业市场和居民小区公示相关的收费项目、标准和依据,有效地维护了广大群众的知情权、参与权和监督权。

  人事管理工作做得较差,主要体现在人员管理方面有些混乱、薪资管理方面没有规范,加薪的随意性比较大。

  在工作中我经常思考:假如我是客户,我们会希望得到什么样的服务?我觉得服务是电力收费工作的灵魂。作为供电所的收费人员,一定要把服务当成事业来做。

  在对客户服务中,要真心做到一切为客户着想,情系客户,无私奉献,为客户排忧解难,这样才能以一线的抄表同志为纽带,在供电所与客户之间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的帮助。

  只有真诚的为客户着想,心贴心的服务,才能换来百分百的电费回收。这是我对电费回收的切身体会。

  电费回收工作是经营管理重要工作之一,抄表、核算、催电费、收电费看似平凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣却令人望而却步,电费回收过程中难免会见到拒人于千里的脸,听到暂时不能交上电费的诉苦声,做不尽的是难事、烦心事。这些都没有把我难倒,反倒让我树立了信心和决心,坚决完成电费回收任务。

  在收费工作中,我总是要求自己当好用户的电参谋、电保姆。西山工业园区大工业用户比较多,我总是在每个月电费发行开始时,及时与用户进行沟通,电费帐单出来后也及时主动联系用户,告知电费金额,提醒客户备好电费资金,保证电费准确及时地到帐,使每月电费回收做到双结零。

  不要老抱怨客户,要站在我们的立场上解决缴费难的问题。这是我常爱说的话。在收费工作过程中,我养成严谨、认真、仔细的习惯,树立了良好的人性化服务和亲情化客户服务理念,从用户的角度出发,想用户之想,急用户之急,贴心的向客户宣传选择的缴费方法,使电费回收工作逐步走向规范,对生产经营困难客户,依照管理办法建议客户采取按月交费、预存电费等手段预防电费回收风险,给客户也带来了缴费的方便。

  我以优质的服务和良好的工作作风为座右铭,以客户满意为愿望,我对客户用诚心、热心、细心、耐心的温馨服务赢得客户的心,把客户看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立了企业的良好形象。

  3.无私奉献赢得赞誉

  由于地域广,企业用户分布散,出去工作,经常很晚回家,为了电费的回收,为了工作的圆满完成,我常常放弃休息,我的爱人腰间盘突出,不能长期参加劳作,而我因为工作关系却又不能常常照顾到家里,让我感到非常的歉意。

  创建企业品牌:

  一是加强宣传,打出北京电力设计的品牌。

  二是通过各种方式和载体将客户意识、竞争意识、发展意识在员工中普及、深入,通过员工的优质服务赢得企业的信誉。

  三是饮用水卫生安全巡查。协助卫生监督机构定期对农村集中式供水、城市二次供水、学校供水进行巡查,协助开展水质抽检,发现异常情况及时报告;协助开展供水单位从业人员业务培训。

  我除了安排好自己的本职工作外,还积极配合其我各班工作,健全大客户资料,收集大客户生产经营信息,了解每一个大客户的用电和生产经营情况,不但保证电费的按时回收,也为其我同事提供了方便。

  在我的脑海里只有一个念头,那就是工作辛勤一点、细致一点、服务真诚一点,就没有做不好的工作。正是凭着这样一股的干劲,在平凡的工作岗位上兢兢业业,克服了工作和生活上的各种困难,以微笑服务赢得了客户的理解和支持,圆满完成了电费回收任务,为供电所的发展作出了自己应有的贡献。

2025年职工个人工作总结范文 篇9

  为了激发学生学习英语的兴趣,强化学生英语听力水平,提高学生的口语交际能力, 10月26日,伊吾县委副书记地里夏提·阿迪力到我校授课,为同学们送上了两节原汁原味的英语课。

  地里夏提·阿迪力书记首先用幽默风趣的话语拉开了课堂教学序幕。亲切地与孩子们互相介绍自己的英语名字,通过生动的表情、丰富的肢体语言迅速拉近与学生之间的距离。

  讲课结束后,恰好是晚餐时间,地里夏提·阿迪力书记又去食堂看望师生们的就餐环境,仔细询问了伙食情况。地里夏提书记一边查看一边和学生交流,地里夏提书记自觉地排队打饭,亲口尝尝饭菜是否可口,边就餐边同援疆老师拉家常,关心老师们的生活和工作情况,并且表示,今后尽量多抽些时间过来和学生、老师交流学习,树立正确的人生观、价值观。

2025年职工个人工作总结范文 篇10

  我在担任供热公司总经理助理期间,在总经理的正确领导下,努力增强工作主动性和创造性,充分发挥组织、协调、保障生产的职能作用,带领各部门搞好公司的安全稳定生产,使得各项工作取得了一定的成绩,现总结如下:

  一、规范公司制度管理。完善了各类人员的岗位责任制,增强了每位员工的责任心与使命感;重新修订了考核管理制度,促使每位员工精心操作,保障了公司的正常稳定生产;加强现场管理、设备缺陷管理,杜绝设备的“跑冒滴漏”现象,美化了厂区环境,保障了设备长期稳定运行;试行人事制度改革,淘汰落后员工,减员增薪,大大提高了工作效率及他们的工作积极性。

  二、加强燃煤管理。对煤场进行区域划分,分为东西两个煤场,便于精心、科学、规范地盘煤,促进燃料核算工作,建立了燃煤存储管理台帐;根据热量、含硫量将煤场进行分区分层的三维空间管理,实现合理堆场;制定入炉煤、石灰石掺配要求,加强掺配监督控制,保证锅炉燃煤掺烧效果及SO2的达标排放;做好雨季防洪防汛措施,防止煤堆坍塌和流失;监督化验室做好煤质化验管理工作,及时抽样、复测确保公司利益不受损失。

  在担任总经理助理的工作期间,虽然取得了一定的成绩,今后的工作中,在总经理的正确领导下,我还要不断的总结经验,加强学习,努力提高工作能力和管理水平,紧紧围绕公司的工作大局,以踏实的工作作风,求真务实、和谐创新的工作态度,积极开展各项工作。

2025年职工个人工作总结范文 篇11

  各位领导、同志们:

  20xx年在局党组和局长的正确领导下,在全体机关和直属单位干部、同志们的关心、支持下,带领分管的科室、部门的全体同志较好地完成了年初下达的各项目标任务。现就自己一年来的思想、工作情况向大家作一汇报。

  一、去年一年来的工作:

  1、政策、业务水平还不高,要不断学习。

  2、工作还不够大胆,有畏难情绪。

  3、为基层、群众服务还不够。

  4、安排工作多,关心同志的时候少。

  三、下一步的打算

  1、不断地用“三个代表”重要思想指导工作实践,处处要体现先进生产力、先进文化和代表广大群众根本利益。

  2、工作中抓重点、突难点,创新工作方法,从而做到以点带线开创分管工作的新局面。

  3、认真学习、不断总结,逐步提高,当好表率。

2025年职工个人工作总结范文 篇12

  18个班主任当中有11个是女的,她们在班主任工作方面都有自己独特的方法,在班主任工作方面都有较出色的表现。

  15天的晚婚奖励假期的落实;对于怀孕期间的女教师,尽可能地对她们的工作作出一定的调整优待,绝对保证她们的产假的天数;同时也保证女教师们(尤其是外地女教师)的亲属丧假的落实,保障她们应有的权利。

  31位女教职工购买了第二期的妇女安康保险。另外,定期组织女教师体检,定期组织已婚女教师参加每个季度的的B超检查,配合上级部门做好计划生育的工作。争取年度计划生育年年达标。

2025年职工个人工作总结范文 篇13

  在后勤领导正确引导和支持下,在各部门积极配合下,在每位员工的辛勤努力下。超市工作在良性循环中度过了20xx年,在这一年中,现将超市工作总结如下:

  一、立足后勤,服务师生:

  1、经营范围方面:经营品种的增加,从以前大约两千多个商品种类增加到目前接近四千多个种类,并且通过在销售中不断的淘劣留优,从而增加新品、精品类的销售量,这样不断的丰富货源品种以及更加热情积极的服务意识来扩大销售。

  2、商品通过市场调研,货比三家,尽量要做到人有所求,物有所到,既要保证品牌效应又要体现商品及品种多样化。

  3、加强宣传,送货到家。

  二、超市的销售额稳中略有上升:

  基本每月的毛利额约在7万多元,在个别月份旺季的情况下突破毛利额x万元。

  三、超市管理方面:

  1、陆续完善了超市每个工作岗位职能的细则建设。修订完善了《营业员岗位职责》《采购员岗位职责》等共x项制度。

  2、为激励员工的工作积极主动性,研究制定了《教育超市奖罚条例》,并上报后勤处__联系会审议通知,拟在20xx年元月起执行。

  3、在商品出入库中严把索证制度,严格执行《食品安全法》并且与超市所有供应商签订了供货协议,保障超市的良好营运。

  4、坚持每周例会制定,不断提升员工素质和经营管理水平。

  四、工作中存在的问题:

  1、缺少工作的主动性。

  2、工作中协作能力。

  3、对工作要求做的不够细。

  4、对每项工作要落实、要重工作的结果。

  5、人员管理方面的不足:

  ①、在组织员工执行一项细小的任务中,有时只是做了些安排,但没有具体监管整个实施过程。

  ②、处理员工违反规章制度问题时,没有严格按照条例规定惩罚,让违反规定的员工可能会出现放松麻痹思想,不能认识到违反规章制度的严重性。

  20xx年工作计划

  1、通过不断的创新与学习,培养员工的服务理念和服务意识,培养员工的集体荣誉感和主人翁意识,以超市为荣,让每个员工充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业,服务热情周到的高素质人才。

  2、做好销售接待工作,做到一人接待,全面协调,让顾客感到方便快捷的服务。

  3、通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整以顺应市场的法则,跟上时代网络交易平台。

  4、尽可能降低成本,开源节流,以减开支,抓好基本工作管理。

  5、加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质,分明的奖惩制度,以激励和约束员工的工作,使超市成为一支团结协作的集体。树立良好的店面环境,尽努力使顾客在优美整洁的环境中享受购物的乐趣。

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