部门培训工作总结 篇1
为期一个月的培训工作就要结束了，在这一个月里，我们从走入商行的企业氛围，开始了自己的职场，。在培训部这些，我们主要接受了五个方面的职前培训，受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
培训的五个方面包括法纪培训、培训、理念培训、以及前景培训。内容和形式都很丰富多样，包括面对面讲座，观看视频录像，实战等等内容和形式。
一、法纪培训
法治和纪委的意思在金融企业的是很明了的，所以我们首先接受的就是有关商行法纪方面的培训。其中有人力资源部相关的讲座，纪委书记关于金融纪委的讲座以及一次法律知识的讲解。
人力资源部的领导主要了我行的工资制度，福利待遇，奖惩等，明确大家在薪酬等方面的疑问；纪委书记主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防；法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入商行接受的第一项内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及前途都十分有意义。
二、业务培训
作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有的。业务培训主要包括储蓄员工业务，业务和基本技能训练几项内容。储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很细很杂；其次是会计业务的讲授，重点关于储蓄存款业务、支付结算业务、贴现业务、现金业务、联行清算业务及所有者权益各方面的会计核算，讲的比较概括，具体的操作看来在以后的工作中加强；最后是关于三大技能的练习，点钞、汉字录入以及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。
业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上商行的业务需求。
三、理念培训
理念培训主要是针对我们自身以后生涯发展的培训，基本是要大家建立一种的理念。这其中包括职场生涯设计，成功一讲求以及服务理念三大部分讲座，主要通过视频录像来学习。职场生涯设计内容很多，要点包括自身的和实现理想的，如何规划及企业对于职工发展的规划等；成功一定有方法的讲座对于我们遇到的困境，如何应对困境，摆脱困境作了，重点讲述了树立成功有方法的理念，杜绝蛮干的方式等等；服务礼仪为两次，一次是金融业服务礼仪，主要对于银行人员的服务礼仪操作及注意事项进行了说明，第二次是关于礼仪，风趣幽默，用很多案例向我们展示了商务礼仪的规则。
成功的理念在培训中被分化为设计，方法和操作三个方面来进行，对于渐进的树立职场成功理念以及个人的发展是非常必要的。设计是我们首先要做好的，方法和机会应当在以后的工作和学习中领悟和把握，而操作是我们必须人微言轻要求自己行动的尺寸，这样的理念才是真正的成功理念。
四、拓展训练
应该说，拓展训练是我们培训的附赠品，但对于我们却是重要的。拓展训练包括两个方面，一个是拓展训练本身，另一个就是实践参观。
拓展训练是异地举行的，进行了一天半，通过各种培训，使我们总结了许多有用的东西，大家挑战，一致，圆满完成了各项任务；实践参观就是具体参观了凌云支行，支行和城建支行的工作，看看别人是如何工作和发展的，以便应用到自己以后的实践工作当中去。
拓展训练实际是是对于我们自身的一项完善和发展，实践参观也对我们的感性有所提升，这是一个实践的培训环节，是理论与实践的结合。
五、前景培训
前景培训不单单是对个人前景的规划，更主要的是银行业的发展前景，锦州市商业银行的发展前景的认知。讲座的主角是总行的行长，为我们描述了一个发展的蓝图。
讲座分为三大部分，首先是当前银行业的发展，主要通过国有独资银行，股份制商业银行，政策性银行，外国银行的分析，使我们对于当前银行业的发展有了更深一步的了解；其次讲了商行当前遇到的困境，从资本金、发展窨和与国内外银行几个方面加以分析；最后针对以展的总是讲了如何发展商业银行的方法，提出上市、跨地区发展的一些战略目标。行长的分析虽然很宏观，但去与我们每个人的前途密不可分，商行的发展是我们发展的前提，商行有好的发展，大的发展，那我们的发展前景才会更好，发展的`空间才会更大。
部门培训工作总结 篇2
我们经常可以看到这样的情况：课堂上，一个孩子回答出了别人不会回答的问题，老师会说“你真聪明”。以前我们都觉得这个老师很好，很会鼓励学生。但是，在听了梁教授的讲解后，我觉得梁教授的看法很值得我们深思。
教授说：鼓励应该从主观性上说，不要从客观找原因，这样孩子才能不断进步。比如，我们表扬孩子你真聪明，就是从客观上说的，对孩子没有什么作用，只会让孩子翘尾巴，觉得自己天生聪明。但是，这对其他孩子是一种毁灭性的打击，觉得自己很笨，如果我们说“你今天听课真认真”或者“你真爱动脑筋”，就是从主观找原因，没答对的孩子呢，会认真听课，答对的孩子也不会翘尾巴了。
第二.十九层地狱的思考
一个杀人犯被枪毙后来到阴间，被阎王爷关进了18层地狱。在地狱中受尽折磨，他想自己真得太不幸了，没有比他更不幸的了。
一天，他在放风的时候惊奇的发现，阴间居然还有第十九层地狱。他很幸灾乐祸的问：“你们是什么人呢?你们犯了什么事情呀?”
十九层中的人答道：“我们是老师呀”
那人很奇怪。
十九层中的人继续说：“你呀，杀的是一个人。我们如果不认真呀，害的是一群人呀”
这个黑色幽默的启示：这就是教师工作的意义，也就是我们必须认真对待工作的原因所在。
第三.傻大姐的故事
一个傻大姐，嫁人后生了一个胖儿子，很是得意，想回娘家去炫耀一下。
由于娘家较远，天快黑了还没有到家，傻大姐就急急忙忙赶路。走到西瓜地旁边的时候不小心摔倒了，把儿子摔到地上。
傻大姐急急忙忙抱了一个圆滚滚的东西就往娘家赶，回到家才发现抱了一个大西瓜。
这个故事给我们一个启示：我们急急忙忙做的事情，是否也像傻大姐一样呢?有没有抓住事物的本质呢?
这是我这次听老师讲课的一些感受，也有自己的一些想法，可能不正确，大家就当看故事吧。
部门培训工作总结 篇3
在今年客服部的工作中，使我感到欣慰和骄傲的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成长和进步。作为她们的主管让我有一些成就感，同时也是对我的鞭策。不断的学习才能不断的进步，我把许先生交给我的每一项工作都当成是给我的一次学习的机会，认真努力的完成它。许先生让我参与美容美发室及足底按摩室的装修工程，对于一直没有和外单位洽谈工作经验的.我是个考验，也是给我的一次学习的机会。通过许先生的指点及教诲，我成功的完成了我的协调任务，从中也学习到了一些协调工作的方法。参与古典家具的选购工作是给我的又一次学习的机会，经过一段时间的学习和选购工作，我学习到了一些识别家具年份、新旧和产地的基本知识使我增长了见识。
时间总是年复一年的轮回，岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来。在新的一年中，我将带着我在昔日的工作中积累的所有的所有，投入到新一年的工作中。我将更加努力的进行本职工作，带领客服部的全体同事更好的完成清洁服务任务。并在工作中创造和-谐的工作气氛，加强部门内的凝聚力。力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切，取得更大进步。
转眼间四个月就过去了，我们20__届入院新员工培训阶段也告一段落。时间过得真快，刚到设计院的情景还历历在目，但是经过这段培训期的生活，我对这片本着全新的却透露着融洽和活跃上进气氛的新环境已熟悉和感到由衷的热爱了。这段时间里，我们经历了这样一个过程：
由一个一直在学校单一环境下成长的小子离开校门到踏入社会进入设计院并成为其中的一员，并掌握基本的通信工程勘察设计技能，了解和适应我院科学、规范、严谨的勘察设计流程的要求。通过自己的学习、付出，和人力资源部及相关老师和朋友的悉心指导和帮助，基本成功完成培训的要求。
部门培训工作总结 篇4
时间过得真快，一转眼又站在20xx年的门槛了，回顾过去一年教研处的工作，心中倒也坦然无憾，现总结如下：
一、完善教研处自身建设，提高工作力度
本学年，完善了教研处本身的组织建设。我们已经形成了一支以金晓芬副校长为组长，金娅慧李明哲谷尚品三位老师为骨干，各学科教研大组组长为成员的教科研队伍。并完善了《学校教科研管理方案》，准备在新的学年里在全校实施，使管理向制度化、科学化方向迈进。
二、立足课堂，狠抓教学，深化改革
课堂教学是学校教育教学的重中之重，提高课堂教学效果是提升办学质量的关键和落脚点。教科处的工作重点是打造高效课堂，各种工作都是围绕这个工作重心来完成的。
1、加大了听课的力度。本学年同教务处合作，完成全校教师常规课课堂教学评价，听课结束对于出现的问题与教师沟通，及时提出整改意见。
2、加大组内典型课例的研讨。各学科组根据本学科特点，组织学科组教师集体研究、集体备课，推出高质量、高水准的课例，并通过评课议课，使授课人和听课人都能有所提高。组内观摩课及时上传校本博客工作落实较好。
3、实施青蓝工程。
继续实施我校的优良传统青蓝工程，采用“师徒结对”的方法，让经验丰富的老教师与青年教师结成对子，交流、探讨教育教学方法与心得。让年轻的教师们有更多的机会去取经，去拓宽视野。结对期间，通过师徒“共读一本书”、“课堂聆听观摩”、“备课指导”、“论文、案例撰写指导”、“成果汇报”等活动，以促进年轻教师快速成长。在这一年里，徒弟们（青年教师）获得了骄人的成绩，我校推选县里参加优质课评比的7名青年教师均获奖，其中3人获得县一等奖的好成绩！
4、积极组织教师参加市级名师工作室。教研处牵头音乐组和数学组各三位骨干老师加入市音乐学科李逸萱名师工作室和数学学科陈加仓名师工作室，并开展了四次县级层面的研讨活动。
三、开展校本研究，促进教师专业发展
开展校本教学研究，建立与新课程相适应的校本教研制度，对创造性地实施新课程，促进教师专业发展，提高学校的课程教研能力，具有非常重要的意义。
依据县教师进修学校的有关要求，教研处在学年初制定了校本培训计划并严格实施。一年来我们组织了教师基本功比赛5次：粉笔字大赛，钢笔字比赛，朗读比赛，课件制作比赛，语文数学英语教师教材解读及教学设计比赛。每个学期分发教育专著一本，并在学期末举行读后感撰写比赛。举办或承办县级及以上学科研讨12次，其中5月举办的品质教学思辨课堂长三角、闽桂五校结对联合教研活动影响甚广，12月中旬举办长三角、闽桂五校网络教研极具时代特征。这些活动展现了我校的教科研实力，为学校赢得了美誉。我们完善了教师论坛，在下半年基本实现一周一讲，论坛的内容从教学走向教育，形式也从严肃逐渐转入诙谐。我们继续推进“生活既是艺术”的特色校本教研，举办过《寻找幸福的七种颜色》《共同聆听春天的声音》《方寸里的捕光捉影》《闲谈我们的美丽》《走在儿童阅读的路上》等特色培训，广受好评。我们重视教师外出培训，过去的一年我们参加县级及以上培训达到200余人次，其中90学时达人次，培训费用为22万，占公用经费的25%。“送出去”的同时，我们也重视“请进来”，我们在过去的一年请各学科专家为老师做专业引领，课堂示范11人次。
去年，我们在县校本教研工作审核中获得全县第一名的佳绩。
四、课题研究
本学期教研处完成了《群文阅读提升小学生读写能力的实践研究》（市级）并获得市二等奖；《小学生特色节日》等课题仍在研究过程中。
科研课题的实施过程，使参与教师得到了锻炼，在业务上尤其是科研能力得到极大的加强，对理论素养的提高起到了较大的作用；但现在仍存在着重形式轻实践的问题，教师在研究的过程中能够从课题出发，进行有效地实施，但持久性不足，不能将课题成果转化为真正地教育教学行为，并提升教育教学质量。
五、各类获奖
1、基本功比赛。
市一等奖1人次，县一等奖25人次，县二等奖26次，县三等奖1人次。
2、优质课评比。
市一等奖3人，市二等奖3人，县一等奖5人，县二等奖1人，县三等奖3人。
3、课件评比
市一等奖1人，市二等奖1人，市三等奖2人，县一等奖2人，县二等奖5人，县三等奖6人。
4、论文及案例评比
市一等奖1人，市二等奖1人，市三等奖1人，县一等奖13人，县二等奖6人，县三等奖13人。国家级发表1篇，省级发表5篇。
课题获市一等奖2个，市二等奖4个，市三等奖1，市级立项1个，县级立项1个。
5、三坛及教学骨干教学新苗评比。
新增市学科骨干教师3人，县学科骨干教师5人。
教科研工作是学校工作的重要组成部分，负责这项工作我感觉任重道远，自己认真工作，力争做到不负领导重托，但工作中还有一些不足之处，如自己的很多想法很好可有时缺乏力度，下学期我一定更加努力工作，为实现自己的价值，更为永外实小的辉煌。
部门培训工作总结 篇5
培训课程围绕科级干部应该具有的管理能力和业务能力的基本要求安排，通过对财税法律基础、领导实务分析、公文写作、如何打造高绩效团队、新任科级领导者工作创新、企业所得税法与企业会计准则的差异分析、科室执行力体系建设、领导干部问责制研究、心智模式突破与领导力提升、学习实践科学发展观对公务员的素质要求、当前形势下突发事件与危机处理、财税廉政教育、财税改革热点问题、领导素质的提升与优化以及正确认识与把握国际、国内形势等课程的学习，使我接受了新理念、新知识，开拓了思路，同时被老师们的博学、睿智、风趣所折服，被他们先进的管理思想所感染，我感到自身素质和能力都得到了提高。下面就自己参加的这次培训谈谈体会。
一、通过学习培训，认识了自己。
就是说认识到自己的职责，从而在工作中就会找准自己的位置，认识到自己是谁？该做什么？怎么做？我从89年由财校毕业步入税务系统以来，一直从事基层税务所计会工作，天天的工作就是票据、数据和报表。20xx年通过竞争上岗走上了征收所副所长的领导岗位。如何转变好自己所担当的角色。通过培训认识了自己兵头将尾这个角色职责，第一是执行者，无条件的执行上级的命令，服从但不要盲从。第二是领导者，带领者本所同志们圆满完成上级交办的各项工作任务。第三上传下达，协调好上下级关系，上级布置的任务及时下达布置，下级有情况及时向上级反映。第四履行职责，做好本职工作，确保政令畅通，执行有力。在执行制度上要以身作则，在工作上要身先士卒，得到干部们的尊重和信赖，从而形成一个心往一处想、劲往一处使的和谐的工作氛围，紧密围绕在领导周围，配合上级领导，建设一支高凝聚力和战斗力的队伍。
二、通过学习培训，看清了自己。
在接受了前沿先进理论知识的同时，看到了自己在领导能力、管理水平上的不足和业务知识方面的欠缺。征收所是地税局的窗口，把征收所打造成一支业务过硬、作风精良、优质服务、人民满意的高绩效团队是我们的方向和目标，作为征收所的一名副所长要加强领导艺术的研究和实践，勇于创新和实践，不断提高领导、管理水平，提升综合素质，加强自身修养，想方设法的调动干部们工作和学习的积极性。打造学习型科所，建立学习制度，加强业务理论知识的学习，带头学习，从我做起。上课时老师举个例子对我触动很大，说纳税人到税务局办理涉税事宜，人家不管你是管理员、稽查员还是征收员，人家就知道你穿着税服就是税务人员，如果一问三不知说明税务人员业务水平低，工作能力差，从而影响地税形象，作为单位领导要鼓励和支持干部加强业务学习。以前做好自己的本职工作是首要，现在作为领导就得全方位考虑问题，加强管理，任何打造出一支高绩效的团队是首要工作。打造出一支高绩效的团队除了加强业务方面的学习，还包括制度、环境、人员、体制等等方面，涉及到薪酬体系、干部提拔人用、人员培训、绩效评价、业务流程等等诸多要素，当然一些外部因素不是所长所能改变，但对我来所必须做到力所能及。
三、通过学习培训，提高了自己。
通过培训，不仅掌握了老师传授的相关学科的理论知识，我深刻感受到了老师们所传授的先进理念。一是主动的学习态度。社会在进步，知识不断更新，作为老师来说就要不己工作的热爱。三是积极的生活态度。课堂上老师授课的内容都结合实际案例分析，基本上都是发生在就近的事情，素材来源于广播、报纸和电视等等，我被老师们的知识面所折服，说明老师们对生活中各个方面的关注。四是创新的思想理念。《新企业所得税法与企业会计准则的差异》课程由张桂芳和黄风静两个位老师讲课，张桂芳老师主修税务，黄风静主修会计，两位老师的'讲课配合的是珠联璧合，很有新意和创意。
四、通过学习培训，警示了自己。
《财税法规基础》从我国依法建设法制政府依法行政谈起，要求各级机关必须依照法定权限和程序履行职责，告戒我们执法的严肃性。通过《领导干部问责制度》课程的学习，使我们明确了领导干部问责制，指特定的问责主题针对各级政府极其工作人员承担的职责和义务的履行情况而实施的，并要求其承担否定结果的一种规范。明确了问责的情形及问责方式，通过令人深思的实例使我们时刻反思，防微杜渐。通过《财税廉政教育》的学习，使我们树立正确的权力观和金钱观。我们深知，当拥有更大权利的同时也承担的更大的责任，要正确处理好得与失的关系，不正确的权力观和金钱观将失去更多宝贵的东西，如果过分的沉迷于自己的权利将走向腐化和失败，将断送自己的前程甚至生命。
培训的时间是短暂的，内容是丰富的，效果是长期的。我要以这次培训为契机，用这次培训中学到的知识来指导以后的实际工作，努力提升各方面能力，做一名合格的科级领导干部。