关于工作的总结 篇1
x项目由于图纸变更较为频繁，产生额外的施工费用多，所能产生利润的空间大。项目部把变更索赔工作最为工作重点，每月定期召开变更索赔会，分析本月的工作要点，调动全员参与变更索赔工作的积极性，加大变更索赔力度，把能做的工作做好，把不能做的工作做成，以达到企业效益最大化。
20xx年全年项目部向建设单位报批现场签证单共计41份，主要涵盖以下几个方面：
一、 由于图纸变更导致我方施工费用增加
20xx年图纸变更频繁，导致直接返工及增加措施费情况较多。上报的现场签证单中因为图纸变更导致直接返工所发生费用的有10份，已批复9份；由于图纸变更间接导致工程量或措施费用增加的现场签证单共计18份，已批复12份。
二、 确认合同、图纸中未说明的工程量
此部分签证单中主要包括马凳筋做法、筏板栏槎做法、临时塔吊费用、冬施保温材料等，共计9份，已批复7份。
三、 施工现场出现的临时状况
此部分签证单包括施工现场停水停电、政府主管部门要求的临时停工等事宜的确认及所产生的工期、费用索赔。共计4份，已全部批复。通过对以上所述分析，现场签证单办理的'难点在于由于图纸变更导致的间接费用的增加上。此类签证单中，部分费用与合同中原有费用重叠，而这些变更正是能产生效益之处。在已批复的12份签证单中，为项目创造利益逾百万元。项目部日后定当继续加大工作力度，力求将现未批复的签证单全部批复，达到企业效益最大化。
关于工作的总结 篇2
转眼间又过去半年了，回想起来这半年又在我不经意之间就一晃而过。我是特别的想抓住流逝的光阴，但奈何无能为力呀。
在这半年中，我想起来都没多大的收获。还是没有多大的计划，但就这个时间段发生了一些事情让我印象犹新：我结束了一段不被祝福的恋情... ... 刚结束时我还郁闷了一个月，现在想起来那时挺无知的- -既然爱到最后变成伤害那为什么不选择提早结束。 人生中的第一段真正的爱情就圆满的话上了一个句号。不管最后是怎么不好的结局，但我还是感谢这段恋情让我成长--是它让我明白原来爱情也不能做假!
也有很多开心的事，认识了一群朋友，在我郁闷的那段时间麻烦你们了，我在这里特别的感谢你们，感谢你们对我的包容及理解。还有就是到了一个新的集体，认识了新的同事，对我也还是很照顾的，也感谢你们。不管公司会怎么样但认识你们我从不后悔。即使以后不在公司了我也为认识你们而感到骄傲的。
对这半年满意的就是：恢复能力特强。以前工作稍微有点累就受不了，现在觉得还是工作充实点好。毕竟可以让自己的生活更规律。我期望的是我能在这个舞台表现自己，战胜自己。也许不是亿奇荣，但我相信不管是哪里都会比以前更好。
对这半年不满意的就是：工作还没有多大的起色，还需要投入;还没有存钱。虽说以前觉得女孩子不需要太大的事业心，但现在还是觉得我能做多好就尽力做到最好。想到身后还有家人，我必需努力，让我妈妈过得更好。也让自己过得更好。
关于工作的总结 篇3
20xx年xx市书法家协会在xx市文联党组的正确领导下各项工作顺利进展，经过努力，现已圆满完成了市文联年初下达给书协的各项工作任务。具体工作如下：
一、突出重点抓好书协的展览活动
今年9月中旬，成功承办了xx省第六届“茫父”杯书法篆刻展。展览筹备工作中，书协积极的组织稿件、并且对所有来稿进行登记，此项展览共收到稿件1178件作品，是“茫父”杯开办以来收到作品最多的一届。5月29日，xx省“茫父杯”书法双年展普定看稿会在普定县举行，中国书法家协会理事、中国书法家协会草书委员会秘书长、xx省文联党组成员、副主席陈加林，省美协副主席、市政协副主席贺未泓，省文联副主席、xx市文联主席姚晓英，中国书法家协会发展委员会委员、省书协副主席、秘书长杨昌刚等为普定县及xx市100多名书法骨干作者作品认真看稿，耐心解答疑惑，真诚地与作者交换改进意见。
二、积极作好书协的宣传、交流、服务、联络工作
（一）今年书协按照上级要求，成立了书协专业委员会领导小组，组成了以郭任组长，滕、董、罗、张任副组长的专业委员会，下设楷书、隶属、行书、草书、篆刻、产业委员会。
（二）为了进一步提升xx市书法爱好者的创作水品，20xx年10月25日，市书协邀请全国著名书法家刘洪彪先生到作了“书法创作的度量衡”的专题讲座，广大书法爱好者300人聆听了讲座，刘洪彪还当场挥毫示范，为学员评点作品。今年我们圆满地完成了xx市文联下达的各项工作任务，得到了市文联领导的充分肯定。任务的完成，离不开广大会员的理解与支持。
（三）坚持送文化进基层、下乡等活动，义务进行书法创作满足大家的文化需求，我们先后组织部分会员赴平坝县乐平镇、黄果树管委会白水镇以及西秀区东街办事处、七眼桥镇义务写春联千余幅。
（四）今年在黔中文艺新人奖评选活动中，市书协副主席张、市书协秘书长倪志国被评为黔中文艺新人奖荣誉称号，受到市委、市政府的表彰奖励。
（五）书协副主席张入展全国第十一届书法篆刻展。在省文联、省书协举办的第六届“茫父”杯书法篆刻双年中，我市书协张 、王光伟获一等奖，王林、李生科、杨天福获二等奖，伍绍金、申亚柳、罗、孙毅、陈应莲获三等奖，刘勇、伍长巍、张振忠获优秀奖，刘顶印、王培云、王宾、覃云、郭欣、倪成刚、胡昌达、李永富、谢猛、吴贤、简晓芬、郑立、滕、倪志国、舒云芳、甘决、齐兴入展。张、罗、王林入展第二届“同龢”杯书法展。中国第一届国际民族民间工艺品文化产品博览会书画大赛选拔赛活动中，吴获一等奖，王、王获三等奖，伍、廖获优秀奖。20xx年“严寅亮杯”全国书法作品大赛中，我市书协伍、罗、王、帅、张入展。“温泉之城·长寿石阡”杯xx省第八届行草书大赛，我市书协伍绍金荣获一等奖，张、吴、钱、谢、王、豆入展。书协积极发展我市书法爱好者中的条件成熟、人品书品好、热爱书法艺术、热爱书协工作，具备书协入会条件新会员8人，协会的组织建设工作得到了进一步加强。
三、市书协20xx年工作安排
（一）艺术来源于生活、来源于基层，市书协拟定于20xx年元月组织市书协部分书法家送春联、送文化下乡活动一至二次。
（二）加强学习，积极主动全面地完成好市文联下达给市书协的各项工作任务以及临时性工作任务。
（三）号召市书协广大会员，积极进行书法创作、投稿，为明年在我省举办的《全省首届妇女书法大赛》做准备工作。
（四）为进一步加强协会的队伍建设，市书协要积极做好新会员的发展工作。真正把人品书品都好、热爱协会工作的同志吸收进来。
（五）转变思想，转变观念。进一步努力提高市书协服务意识、大局意识，要甘当人梯，甘当平台支架，为我协会多出人才服务，为协会多出书法精品服务。真正为广大会员做好服务工作，使我们的协会真正成为书法家之家。
xx市书法家协会
20xx年11月16日
时光如同白驹过隙，回首间，一年的心理健康协会生活匆匆消逝。循着记忆的流河，我开始追思着我历程的点滴，激动过、开心过，也迷茫过、痛苦过，不论得失与成败，这点点滴滴共同见证着我的成长，是我一生不可缺失的财富。以下是这一年来我的个人工作总结及对20xx年的展望。
一、20xx年的工作总结
凭心而论，进入大学我学到了很多的东西，有幸加入心理健康协会，更使我有机会接触更多的人和事，令我受益匪浅！回过头来看看自己走过的路，苦涩和欢欣并存，得意与失意同在。也许是时间过得太快了，而自己想做而又来不及做的事情真的太多太多，于是心中便多了几分遗憾，以致于每一次想提笔给自己这一年在学生会这块令人瞩目的平台上所做的工作好好来个细致的总结终归无言，心中隐匿的话语迟迟不能化为笔下的文字。然而，不管自己如何没有勇气面对，过去的不能改变，总结终究还是要写的，因为只有总结了过去，才能更好的提高自己，才能以此为镜认识自己完善自我，并指导以后的.工作。
1、团队组建
新的一年、新的希望、同时也是新的挑战。心协的扩大对我们心协以及我个人都是极大的挑战。这也代表着我们的责任也随之加大了。而对于新成员的选举，也是我们做好工作的开始。在招入新生的时候我们也提出了几点要求：首先要热爱我们的协会，这也就是说工作时要有激情、热情。然后就是要有一颗强烈的责任心，我认为这不论是对于生活还是工作，都应该是每个人必备的。最后经过我们中高层的讨论，完成了新成员的选举工作，组成了一支属于我们心协的强有力的干部队伍。在开始的时候也遇到了一些问题，比如说一些同学由于缺乏对我们协会的认识，而不愿加入。为了解决这一问题，我们加大了宣传力度，耐心认真的向同学们讲解我们协会存在的意义，同时也增加了招新所投入的时间。最后经过大家的努力完成了我们的团队组建工作。
2、新生干部培训
我们系的老师们非常注重学生干部的能力培养，也因此我们的刘老师就带领我们组织了关于20xx级新生干部的培训活动，本次活动重在培养新干部的能力以及个方面的素质。在本次活动中，我有幸担任两次主持人，这对于我个人来说算是一次挑战，毕竟以前没有做过主持工作。但是生活正是因为有了挑战而变得更加精彩！在这次活动中我学会了很多，首先是要学会不懂就要问。不论个人的职位有多高，不论是新成员还是老成员，不懂就问，我们都是在学习中成长。还有就是要克服自己的心理问题，当然这也是作为心协的副会长必须应该做到的。不论是面对部室的成员还是众多人，都应该表现出自己应有的一面，不紧张、不骄傲，坦然面对。
3、服装周活动
由于我系专业的特殊性，以及领导老师对我系教学工作的重视，我们轻工系举行了一场“金秋盛典”服装周活动，其中以10级毕业展最为重大。这次活动我们心协主要负责男、女模特的换装，小模特的照顾以及报幕等工作。工作看似简单，但是有许多细节需要注意。模特换装一定要及时，不能耽误上场。还有报幕工作尤其重要，负责这块工作的需要及时组织模特们的出场，能够让整场节目不间断，有序进行。小模特的问题更不容忽视，由于他们的年龄比较小，以及综合各方面的因素，我们决定每一个小模特安排一个负责者，一直跟着他们，直到晚会结束。最后在我们的共同努力下，我们心协圆满的完成了本次任务。
这次活动也是我们协会的新成员第一次参加的大型活动，对于他们来说既是一次挑战，也是一次很好的锻炼。开始的担心是在所难免，但工作时看到他们的表现，我很高兴，他们做的很好！在工作中他们团结，互相帮助，有问题及时反应。最重要的一点他们做到了坚守岗位，不会因为精彩的节目而擅离职守。最终保质保量的完成了任务。活动结束后我们要求他们对本次活动进行总结，总结一下在这次活动中遇到的问题以及解决的方法。特别是对副部的要求，让他们在这次活动中懂得，不仅要工作，而且要懂得如何工作。虽然是第一次工作，每位成员都表现得很积极，没有让我们失望，也让我们看到了希望。我坚信，只要我们大家同心协力，一定能够完成以后的每一样工作。
4、话剧比赛
我们协会从去年开始举办话剧比赛，今年准备举办第二届，而且希望以后能作为我们协会的特色活动发展下去。在学期刚开始就与会长一起为这个比赛做准备，特别是策划书的制定，需要考虑许多方面的问题。最后制定出了策划书，通过老师的批准，我们也开始了比赛的具体工作准备。但是由于我们工作的疏忽，在准备工作过程中出现了一些问题。首先是比赛场地地的确定，由于没有最终确定，导致比赛地点的临时更换。由于这个问题有导致了赛前准备时间的不充足，但是，最后我们全体成员共同努力，完成了对现场的完美布置。
在这次活动中我做了一个总结，用一句话概括就是细节决定成败。在一些工作中往往因为没有注意到一些小的细节，而影响了整个活动的质量。所以在以后的工作中我会更加注意很多细小的问题，不会再次因为这些小的细节而耽误工作的进程。不仅我自己这样做了，我更把这些方面需要注意的问题让每一位成员知道，并且认真做到每一点要求。
二、20xx年的展望
1、素质拓展
素质拓展活动能够丰富干部课余生活，提高干部人际交往能力，大力推动大学生素质拓展，通过游戏，让大学生认识自我价值，找到自我定位，实现自我超越，发现自身问题，进而激发个人潜能，锻炼战胜困难的毅力与恒心，掌握多种思维方式，克服传统的局限的思考方法，学会从多角度看问题。增进班委间联系，在游戏中增进班委间的感情。
素质拓展活动是由刘老师创新的一项新活动，去年在刘老师的带领下，已经成功的举办了一届。今年在老师的带领下由我们心协策划这次活动。我们深知这场活动的重要性，早在这学期的前半学期，我们就已经着手准备了。这些准备主要是游戏的搜集及整理。由于在开学后的一周内要完成本次活动的策划书，所以许多工作在放假前就必须做好，我争取做最大的努力能够在放假前把策划书做出来。
关于这次活动的策划，我个人有个想法，为了下一届会长及副会长的选取，我决定在整个策划过程中多让11级的参与进来。以前虽然教过他们关于一些活动的组织，但都没机会真正锻炼过，这次有机会让他们大胆尝试。这样他们在接管整个协会时才不至于慌乱，才能把我们的组织管理的更出色。
2.5.25活动
国家规定将每年的5月25日定为心理健康宣传日，而从这一天起的一个月定为心理健康宣传月。这个规定的主要目的是更多的关注大学生的心理健康素质，让众多的大学生在面对学习、就业、以及来自社会的压力下能够不迷失自我，正确认识自己的目标与追求。
今年情况比较特殊，我们这一届的学生很有可能在六月份就会出去实习。所以这次的活动我们会试着完全交与11级的负责，让他们尽快的进入状态。经过一年的锻炼，相信他们能够做到最好。
3、心协工作
每周定时召开一次全体例会；组织好每三周一次的心理班会；组织和外系以及院心协的交流会；认真完成老师安排的每一次任务；积极配合各兄弟部室的各种活动等等。
只要付出努力，就会得到回报。在工作和生活上我始终坚持这一点，不管多大的困难，尽自己最大的努力，做好自己应该做的每一点，不论结局如何，都问心无愧，因为自己努力过。
新的每一天等待我们去开拓、创新，打起精神，整装出发！
关于工作的总结 篇4
出差人：
部门：市场部
时间：20xx年4月18日——20xx年4月26日，共计：9天
地点：宁夏银川
一、出差的目的
协助经销商进行终端市场的销售、推广。
二、行程的安排
1）4月18日：市区。
2）4月19日：左旗市。
3）4月20日：吴忠市。
4）4月21日：市区。
5）4月22日：市区。
6）4月23日：休息。
7）4月24日：返程，银川到广州。
8）4月25日：返程，银川到广州。
9）4月26日：返程，广州到珠海。
三、销售情景
就4月18日至4月22日共5天的销售总结分析如下：
1、拜访客户：72家，成交客户：30家，成交率：41.67%
2、总成交金额：35828元。
3、成交品系
（1）化清剂：10件，共成交金额：1332元，占总销售额：3.72%。
（2）排档油：19件，共成交金额：5088元，占总销售额：14.20%。
（3）制动液：17。5件，共成交金额：3818元，占总销售额：10.66%。
（4）机油：53件，共成交金额：24084元，占总销售额：67.22%。
（5）高温：1件，共成交金额：240元，占总销售额：0.68%。
（5）其它：共成交金额：1266元，占成交总金额：3.53%。
四、个人总结
（一）出差前的准备：出差前与孙进国说明了出差目的，协助孙进国处开拓市场，对银川市场进行深入的了解，以更好的配合其做好银川市场的攻坚战，拓展品系，发展市区市场，顺利完成今年的销售目标。出差前对孙进国进三年的销售数据进行了分析，以更好的与孙进国进行沟通。
（二）公司情景：孙进国3月份从长城路搬入宁夏国际汽车城14—38号，有三层，一楼做商品展示，二楼为小夹层，做孙进国的办公室，三楼做业务员的办公室。孙进国处主要就做，之前会调些美孚、壳牌，此刻也不再调货，是三区唯一一家只做经销商。算上五月份的订货，已经有40万的销量，比去年同期增长24万，今年好好把握的确有望突破100万。宁夏国际汽车城是修理厂、大车销售、养护品代理较集中的地区，孙进国搬到汽车城注册公司意味着银川正式告别了之前的小打小闹，有了一般纳税人资格，实现了实质性的蜕变，为银川二次发展奠定了基础。目前银川比较薄弱的就是团队基础了，目前公司仅有孙进国和他小舅子（张谦）两人，张谦与孙进国年纪相仿，业务本事与孙进国相差较远，大部分的客户与销售均来自孙进国。团队建设上银川是比较薄弱的，也是应当引起关注的方面，就这方面与孙进国进行了多次沟通，他准备招一个店员，一个业务，今日跟他去了电话了解到已经招到一名男业务，25岁，有驾照，之前做过电器销售，孙进国表示还行，慢慢培养。银川目前仅有一台小货车，到9月份做防冻液的时候准备配备一台大货车送货，上半年是积累的过程，公司注册、市场的积累、团队的建设，如果这几项工作在上半年做足的话，相信下半年会有更好的增长。银川市场的业务范围主要在左旗市、吴忠市、吴忠小坝镇、吴忠盐池县、石嘴山平罗县。市区很薄弱，仅有20家左右客户，周边市场的销量占了近9成。
（三）价格定位：银川市场部分产品的价格定位还是算较好的，因为需要做促销（积分送洗衣机、电动车、照相机等），所以必须要有个较好的价格定位。sg15w4073—75元，sj15w4085元，sl15w40110元，自动排挡油22元，新排挡油26元，抗寒性排挡油28元，4l重负荷齿轮油80w9075元，4l中负荷齿轮油80w9038元，911制动液20—22元，金塑22元，900g高温20元，积碳净12元，cf—415w4072元，cf—420w5078元，雨刮水9—12元，18lcf—415w40286元（涨价前的一批货），化清剂5.5—6元。
（四）网络建设：在网络建设方面银川还有很长的路要走，主要战场在周边地区，市区占的份额太少，基础薄弱。而在周边地区中又以吴忠、左旗地区的销量突出。在这两个市场我们有很多大客户，甚至有好几家修理厂仅有在卖机油，这得益于孙进国长期的市场积累和积分促销方案。在左旗，机油已经是一个品牌，影响力位列前三，很多司机都会主动提出要加机油，孙进国在左旗找了一些大型的修理厂，贴上机油海报，以积分促销刺激其主动推销机油，做好和修理厂的客情关系，统一修理厂的零售价，大的油品超市不供机油，只供其它护理品系，防止低价倾销，让大家都有利可图，一旦发现有修理厂低价销售的立即停止供货，这一系列的举措明显增强了修理厂的进取性，也让机油在短短的一年的时间里就成为这个市的主流产品，其中有家叫富贵的修理厂，是银川核心客户，机油、排挡油、化清剂的量都很大，孙进国给他奖励了一台手提电脑、洗衣机、冰箱。在前期机油市场的开拓上，孙进国花的心思是很多的，投入的促销力度也十分大，每次从左旗回到市区都快晚上12点了，市场流的汗花的心血在市场得到了回报，有了今日左旗的小收成，这也解释了孙进国去年一向在问公司要促销方案的原因。吴忠的市场跟左旗相当，银川bp的代理商就在吴忠，成了我们的劲敌，加上道达尔、埃尔夫等，市场竞争激烈。bp搞10件送1件的促销活动，到了过节或年底还会采取会议营销的模式，对市场冲击明显，对我们的压力也较大。但吴忠市场有好些核心客户，使量表现也不逊色，毕竟孙进国在当地做了好几年的美孚、壳牌等，已经把自我做成一个品牌。孙进国的营销思路是对接下来基础较薄弱的市场像石嘴山、乌海进行复制，争取年底开发成熟。但下一步市场的开发肯定不是简单的上述市场的复制，市场的经验告诉我们开发市场不能单靠一个品系，否则前行的压力较大，综合优势不能完全发挥出来。同时，银川市区市场以及市内4s店应当是我们一块重要的主战场，孙进国对市区及4s店市场并不是很重视，导致到目前市区的客户仅有20家左右，此次出差亦多次与其讨论到这个问题，刚开始孙进国表示不屑：市区的市场竞争太大，价格压得很低，没多大前景，而4s店仅有咱把名气做上来了才有机会供进去。之后经过几个回合的交流和实战，他也慢慢有些动摇，表示等公司注册下来就好好做做4s店。他也提出期望到时候能够联合公司一齐做做市场促销，这样开发的进度肯定会更快。
（五）品系拓展：今年银川市场的品系拓展是个主题资料，此次出差也跟孙进国详细的谈了公司关于基本客户的基本业务量与基本业务资料的宗旨，这亦引起了孙进国的高度重视，他也期望今年银川能有个不错的收获，早点进入公司基本客户的行列。所以在今年的销售中亦加强了对制动液、排挡油的推广力度，今年的一个拓展的主题品系就是制动液，此次金塑制动液他也下了100件的订单，截止4月底制动液已经有5万的销售。孙进国今年对于品系的目标分别是：机油50万以上，防冻液20万，制动液15万，其他15万。就这个品系目标而言，今年的制动液有望到达预期的目标。从上头的价格定位能够看出孙进国处的品种是较少的，相信经过市场份额的增长其它品种也会慢慢跟上，当然，除了制动液，排挡油、化清剂也是需要关注的，但就今年的目标还是先把制动液提上来，一个品系一个品系的拓展，一步一个脚印，相信几年以后必须会有个均衡的品系结构。去年的防冻液做了13万的量，如果今年原材料稳定的话，努力一把，20万的量还是完全能够到达的。
（六）相关信息：银川和兰州都是属于西北片区，受市场地域性的影响，银川市场具体其它品牌的价位跟兰州的基本一致，bpsg15w4080—85元，道达尔、埃尔夫sg15w40的价位在78—80元，市内化清剂以车仆、保赐利和其它低价位的见多，车仆冷媒供23元，标榜1、5l的玻璃水为9元，刹车油也没有一个主流品牌，赛福特见得稍多，价位也是18元。
（七）感想与提议：总结起来，银川任重道远：品系从单一到多元化、周边其它市场及市区市场的开拓、市内4s店的开发，还有面临的团队建设问题等等。这一系列的问题都需要去解决，相对兰州市场而言，银川面临的问题反而更多，更需要公司的关注。但如果这些问题都能得到很好的解决的话，相信银川前景是可观的，三区新增一个百万经销商指日可待。这正需要我一步一步的跟进，与孙进国随时坚持良好的沟通，及时掌握他的想法与动向，以促进银川良性增长。此次出差，孙进国跟我反复强调了产品方面的问题，让我必须要向公司领导反映，期望能查出原因，早日得到解决。就是市场上会出现加入sg或sl机油后车子的气门声音较大，而在换成其它牌子的机油时噪音就没有的个例。当然这只是个例，已知的在吉利帝豪、第一代进口富康等车型上出现过，正因为这项事情让孙进国丢失了好几个大客户，孙进国大为痛惜。所以他也反复强调，期望我能够向公司领导如实反映情景，以方便查明问题的真相，早日解决。就像去年年底的签合同的牛劲一样，孙进国把今年的任务还是定在120万，看得出他也是时时刻刻在朝着这个目标挺进，道路是艰辛的，只要方向正确，结果肯定完美，相信银川今年是艰苦的一年，也必须是收获的丰硕年！
珠海xx市场部
20xx年5月6日
关于工作的总结 篇5
今天是一个晴天，这样的温度对于我来说是一个很好的天气。因为今天是我第一次上班，也穿上了公司的制服，一套蓝色的西服套装配上自己的白衬衫让我感觉很清爽，我整个人也为即将到来的工作而感到激动。我在早上的时候就谈到了来到公司了，也许是因为这几天的学习让自己养成了这样的习惯吧，当我看到别人过来的时候，都会自然地去回礼和微笑。等到我来到办公室的时候，发现办公室里面已经来了几个同事。等到晚一点时候的时候，经理过来交代，我要写一下需要做的事情，然后就出去了。
其实我并不知道自己应该做什么事情，不过幸好身边的同事是个老员工，对于这些很熟悉，不懂的我基本上都会向他请教。他也经常会教给我一些内容。原来我的工作就是简单的整理一下文件，坐在办公桌上忙了一早上，也没有什么特别的感觉，尤其是在当自己认真去做一件事情的时候，总感觉时间会过得很快。在中午的时候和同事们一起在员工食堂里面吃了顿饭，伙食还是不错的。下午就基本上重复今天早上忙的事情。
因为住的地方离公司比较远，所以以现在每天早上6点多就要起来去挤公交车，即使是面临寒冷的天气，也都需要去上班。尤其是有的时候公司业务比较繁忙，在晚上或者是周末加班的时候，留给自己个人的可支配时间就变得更少了。我常常羡慕自己能够像那些事业单位的人一样，一周五天的工作日。虽然说我们就比他们多了一天的工作日，但是我想没有人会嫌弃自己的休息时间长。可是我们竟然领了薪水就应该重视到点去给人做事，叫苦叫累都是没有资格的，所以我们必须要克服自己。不能够按照自己的心意，不想上班就不上班，想早退就早退，想摸鱼就偷懒。在学校里面跟在社会上是不一样的，我相信很多工作的人都说当学生的时候还是特别好的。
关于工作的总结 篇6
一、各单位副部长以下定级员工均应填写此表，副部长及以上人员仍然提交述职报告，一线员工不作要求。
二、此表由员工本人完成总结后在每年1月10号之前提交其直接上级、部门负责人审核评价（总部各部门应在1月12月之前将经评级后的员工总结提交人力资源部）。次年三月份之前，所有人员的备注栏由人事部门填全后存档。
三、此总结表分四个部分：个人基本情况、工作变动及总结、考核评价、备注项目，填写要求如下：
1、个人基本情况部分：由员工本人填写。2、个人工作总结部分：由员工本人填写。
本年度工作变动情况：要求若有工作变动，请按以下方式填写：何月何时由何公司何部门调至何公司何部门，部门未换只是岗位变动则按以下方式填写：何月何时由何岗位调整为何岗位。
本年度工作总结：要求以条款方式概述当年所完成的主要工作，尽量简洁。本年度主要工作创新：要求概述当年所完成了怎样的工作创新，或个人主动提出的什么工作建议、计划得到了采纳与实施。
本年度的工作贡献：要求概述本年度对企业的主要贡献（比如解决了何问题、改进了何工作、节省了多少成本、提高了多少工作效率、创造了何效益等）。
反思与建议：要求填写个人对本职工作的反思，总结个人存在哪些不足需要提高，提出下一步的工作改进计划，或提出对公司经营管理的建设性建议。
3、考核评价部分：由上级评述、综合绩效评价两个部分组成直接上级评价：此部分由员工直接上级填写，要求对员工表现及岗位胜任情况进行评价，提出工作要求（对评价为A、E两级的情况，应在说明理由）。
部门负责人/总经理审核：此部分由部门负责人或总经理审核签字，也可对员工进行补充评价。
综合绩效评价：此部分由员工自评与直接上级评价组成，评价分A、B、C、D、E五级，评价标准说明如下：
A：表示员工对企业做出了突出的贡献，获评员工不超过5%。
B：表示员工工作表现优秀，工作负责、敬业，能够主动开展工作，工作有创新，工作质量高，获评员工不超过15%。
C：表示工作认真、负责，员工胜任岗位要求。
D：表示工作开展基本正常，工作能力或工作效果有待提高。E：表示工作质量偏低，工作态度欠佳，获评员工把握在1-5%。
4、备注栏部分：包括考勤数据与年收入数据，在年终分配结束后，由人事部门填写。
关于工作的总结 篇7
根据西充县《关于进一步做好领导干部及其配偶、子女及其配偶违规经商办企业问题专项治理工作的通知》的精神，我乡党委、政府高度重视，坚持党政“一把手”亲自抓，采取得力措施，严格按照文件要求认真抓好落实，确保了专项治理工作取得实效。经对照自查、单位内部公示、接受群众监督、组织认真核实，我乡无一例违规经商办企业的情况。现就我乡专项治理工作总结如下：
一、加强学习，提高认识。《通知》下发后，乡党委书记何晓荣同志立即主持召开了专项治理工作会议，迅速将县纪委《关于进一步做好领导干部及其配偶、子女及其配偶违规经商办企业问题专项治理工作的通知》传达到全体党员干部，学习了县纪委《关于领导干部配偶、子女及其配偶个人经商办企业的具体规定》等相关文件。通过学习讨论，进一步提高了认识，统一了思想。大家一致认为，专项治理工作对广大党员特别是领导干部进一步筑牢思想道德防线、廉洁从政、勤政为民、高效服务具有重要意义，是非常必要的、及时的。
二、明确分工，落实责任。我乡专项治理工作由党政“一把手”何晓荣同志亲自抓，并将责任逐级进行分解。“一把手”负总责，党委副书记、纪委书记张建先负责督促分管全乡的专项治理工作，各站所、办公室负责人负责本部门的专项治理工作，对书记负责。乡党委、政府还指定专人负责专项治理的具体工作。通过明确分工，落实责任，做到了专项治理工作纵横结合、不留空白。把握机遇，坚持“两手抓”，
做到“两促进”，正确处理日常工作与专项治理工作的关系，以专项治理工作促进和保证日常业务工作的开展，在日常业务工作中贯彻专项治理的各项规定，确保了专项治理工作的有序开展。
三、狠抓落实，确保实效。我乡现有中共党员33名，其中预备党员1名；科级干部3名，副科级6名，部门负责人4名。为确保这次专项治理工作的成效，主要采取了以下措施：一是设立监督举报电话，安排专人值守，定期汇总情况。在专项治理工作期间，未接到有关违规经商办企业的情况反映、问题举报。二是广开言路，掌握一手资料。主要采取开座谈会、“一对一”个别谈话等多种形式的广泛收集情况。从干部群众反映的情况看，我乡领导干部、部门负责人和广大党员自觉执行廉洁自律各项规定，如实向组织汇报情况，无虚假、不报、漏报、瞒报违规经商办企业的情况。三是在单位内部公示领导干部自查情况。我乡对3名科级和6名副科级干部本人及其配偶、子女从业情况的自查结果无违规经商办企业的情况进行了单位内部公示，公开接受群众监督，公示期间未接到干部群众的不同反映。四是个人自查，组织核实。领导干部和科室负责人严格按照县纪委《关于领导干部配偶、子女及其配偶个人经商办企业的具体规定》进行了对照自查，无一例违规经商办企业的情况。五是结合学习贯彻落实科学发展观开展好专项治理工作。通过专项治理巩固了贯彻落实科学发展观的教育成果，同时专项治理工作也促进科学发展观活动的顺利开展，使群众对党员、干部满意率大大提升。六是按照专项治理的要求进一步完善制度。乡党委、政府及时对党风廉政建设责任制和党风廉政建设责任书内容进行了调整、充实和完善，确保了专项治理的各项规定落到实处，贯彻到每个党员干部个人和我乡的各项工作实际中。
关于工作的总结 篇8
这次我们团队又做了两天外展收获很多，每次无论业绩多少，对自已的帮助都是挺大的，至少坚持了、尝试了、努力过、奋斗过。
第一天天气不错，我们都做好十足的准备奋战，总结一下，上午一般开单难，不过可以让别人了解一下。下午天气好了，人也多了，我们就抓住机会，人多的时候，每个伙伴都拉顾客进来，一下子我们坐位都坐满了，客人的需求比我们大，所以我们要好好把握。上午到中午时留了六个意向客户电话，刚留完号码我就发短信，小姐、美女你好，如果你还需要了解的话，可以随时来我们活动现场，我是佳佳很高兴全程为您服务。我很荣幸，我上完厕所刚出来时余湾湾美女在等我，确实很惊，也成功的定了这个单，余湾湾美女说，如果你没发这个信息给我也许还不会来。我也很开心用了方法和客人也成为了好朋友。下午我和伙伴成功地定购了一个团购，五个人定送一套，并且意想不到的是顾客又带来了顾客。有时候运气真好，接二连三。确实有收获就觉得太累没关系。连上厕所都不去，因怕错过机会。我也随时把我的名片发出去，目的是客户有需求可以找我。
第二天天气更佳，又是一个昨天来看过的顾客并且还带了一个朋友，成功地定了一个520和299，我也说下次介绍朋友有优惠等，顾客也信心十足，看得出客人也很开心，接二连三又定购了一个团购，不过这些学生美女比我们还急，寝室合照是一定照，但有些人又不想出钱，于是4个美女每个人打一个同学电话，比我们还积极，因为她们知道了我们团购活动五送一，顾客自已拉齐五个，花了几个小时还是成功定了。上次我一个朋友定了299，这次又有一个朋友定了299，送键的时候朋友还是很有用的.，这次觉得事憾没接到婚纱单。当然要客人定婚纱马上付钱还是有一点难，因金额较大。所以我下次会多学习、多沟通。总之这次的业绩本人还算满意。
总体说来上次外展与这次外展的区别。上次我只会拉顾客，而这次我熟悉了业务，哪怕客人不进来我可大方地介绍，这次我没什么好怕的了。以前还有一点，小学到大学，我最怕上台或者主动与别人沟通，毕业前实习我上了一堂公开课，我成功了，是实习队伍中的第一名。我踏出了第一步、而来到这个团队我成功的踏出了第二步，销售我成功了。其实我是一个好胜的人，在学佼任何我喜欢的比赛和考试我都会那个第一奋斗，理想的成绩让我更努力，也许很久以后我会有消积的思想，但是目标理想摆在面前，胜利会打败一切的，没有任何人和事能阻挡我，我要做的就一定做的到，我想要的就一定会完成，没有做不到的，只有想不到的。加油！佳佳！
关于工作的总结 篇9
xx年度，128大学生发展联盟在校团委的正确领导下，在社团联合会的直接指导下，紧跟时代步伐，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，立足“自我教育、自我管理、自我服务”方针，以“服务学校中心工作、服务学生成长成才”为宗旨，转变工作思路，与时俱进，锐意改革，在内部建设、制度完善，机构整顿，校园精神文明建设等方面大胆开展工作，继承并发展了“校园周末文化广场”活动，继续开创了我校学生社团工作的新好局面。
一、关注社会热点，深化理论学习，引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观。
深入开展主题鲜明、内容丰富的思想教育活动。本届128大学生发展联盟自始就倡导学生社团组织利用各种形式，开展符合青年特点的和大学生喜闻乐见的学习活动，组织和带领大家学习邓小平理论、“三个代表”重要思想及党的__大精神，在全校范围内再次掀起了学习“三个代表”重要思想的新高潮，使广大学生在对“三个代表”重要思想的认识上达到新的高度。
二、以“三自”方针为宗旨，加强干部队伍自身建设、精简机构、提高办事效率，提高校学生会的生命力、凝聚力、号召力和战斗力。
1、加强社团干部业务培训，建设一支高素质的干部队伍。过硬的干部素质是一个组织的蓬勃发展的有力保障。因此，我们通过干部素质培训班，采取“领袖风采”活动、集中学习、经验交流等形式，对社团全体干部进行了培训，培养了干部的责任心、使命感、服务意识、全局意识、开拓意识等等，提高了128大学生发展联盟干部的思想素质和业务素质。
2、建设社团心灵家园，加强人文关怀，增强会员的凝聚力和战斗力。为了缩短学生干部之间的磨合期，进一步增强其向心力、亲和力、凝聚力，把其真正建设成干部的心灵家园，128大学生发展联盟以直属团支部为依托，利用日活动时间开展了社团联赛等多项文体活动，通过一系列的活动，加强了干部的团结和交流，使社团真正成为了一个整体。同时，保留了会员的成员档案，引入亲情管理，创造一种温馨和谐的工作氛围。
三、以全心全意为同学服务为宗旨，充分发挥学生会桥梁纽带作用，积极主动地代表和维护广大学生的利益。
开辟各种渠道，收集各方信息，架起学生与学生沟通桥梁。128大学生发展联盟自成立以来坚持维护会员利益，反映会员心声。怎样更好地维护会员利益一直是我们想的.最多的事情，我们通过主席及部长例会、座谈会、调查问卷、等形式，广泛收集会员们的意见和建议，及时准确地获得信息，以做到工作有的放矢。另外，不定期的组织学生与学生之间的恳谈会，现场回答解决会员们提出的问题。
四、促进社团学风建设，积极开展各项科技、文化、艺术、体育活动，丰富同学业余生活，营造健康向上、积极活泼的校园文化氛围。
积极开展社团活动，丰富学生的课余生活，调动学生对生活积极性，为我校广大学生营造一个良好的生活及学习环境，增强了广大学生的主人翁意识，一定程度上调动了广大学生参与活动的积极性。当代青年要有所发展，离不开丰富的知识和过人的才能。为此，社团邀请各种类型的讲座作为日常工作。为浓郁校园文化气息，丰富大学生课余生活，锻炼大学生演讲及语言表达能力，增强大学生现场反应能力及有效知识储备，提高我社团大学生的综合素质。我们举办谈话培训、礼仪培训、辩论赛培训、四家社团联合交流会、“千龙之旅”爬山活动、社团庆典、多次与兄弟社团开展友谊联会等多项活动，并且在第四届社团文化月中承办了“绑腿跑”比赛。我们所举行的活动得到了广大学生的积极参与和全体会员的广泛支持，并获得好多奖项。
五、本届的成功之处。
1、加强学生干部队伍建设，坚持务实、高效的工作作风，基础性工作扎实到位。
2、立足本职，联合校外，倡导良好校园文化，满足同学们多方位需求。
3、带动和引导广大同学以主人翁的姿态投入到学校文化建设和发展当中。
关于工作的总结 篇10
今年，我局在区委、区政府的正确领导下，围绕“五个之城”支撑性目标，狠抓规划管理各项工作落实。《生态旅游区空间发展规划》、《xx区xx镇总体规划（修编）》等x个规划被评为全市优秀乡村规划，“xx区城乡规划综合地理信息平台”荣获中国地理信息产业协会地理信息科技进步三等奖。
一、主要工作
（一）规划编制有序推进
总体规划方面：完成xx镇总体规划法定化；正稳步推进万春总规、总规的法定化和《x医学城总体规划》编制。控规及城市设计方面:编制完成《光华大道城市公共空间城市设计》，深化编制了《红桥片区城市设计及控规》，完善了《城镇控规》项目，为形成全区“控规一张图”规划管理奠定基础；加快推动《科技园控规》、《城南片区控制性详细规划》、《xx镇、xx镇城市设计》编制工作。村庄规划方面：《xx区xx镇xx村、喻庙社区村庄规划》、《xx镇团结桥、xx村、天源村村庄规划》、《xx镇尚合村庄规划》正加速编制。专业专项规划方面：《通信基站布点规划》、《xx区城市消防规划》、《xx区新城区排水控制性详细规划》、《xx区竖向规划》已编制完成；《xx区地铁x号线和号线交通衔接规划》、《xx区外向交通规划》、《xx区万春公平排水控制性详细规划》、《海绵城市规划》等正加紧编制。
（二）课题研究成果显著
一是深挖土地潜力研究，将经营城市理念融入城乡规划，科学设置地块出让条件，最大化保障土地价值。二是着眼交通优势提升，完成地下综合管廊、停车场、北部污水管网和北部村道环线等规划方案研究；初步形成温天大道xx段快速改造、花都大道东延线等外向交通方案研究成果。三是加快推动城市总规、停车场规划、地下管廊规划等规划成果和课题成果转化落地，牵头梳理教育、市政、交通、水务、卫生等“x+N”项目x个，首批x个“x+N”项目（总投资.亿元）通过规委会审议，“互通立交”、地铁号线等规划成果项目已开始落地实施。
（三）项目服务提质增效
一是积极融入全区“x+x+x+X”并联审批改革大局，加快推动建设项目规划审批，已接待咨询近千人次、发放《规划阶段服务手册》x余份、申报告知书份。二是通过先期咨询、方案预审、UPGISx.x电子报批系统辅助审查、引入第三方审查等举措，保障重大项目快速审批。截止目前，已核发建设项目选址意见书件、建设用地规划许可证件、建设工程规划许可证件、建设工程规划合格证件、乡村建设规划许可证x件，办理市政类方案审批近件。
（四）批后监管刚性实施
一是严格竣工规划核实，全年核实建设项目xx个，竣工建筑面积万平方米；二是加强违法建设整治，全年查处各类小区违法建设件，拆除各类违法建筑xx处x平方米，超额完成市级拆违目标任务；三是积极开展“四改六治理”，清理整改违法建设x处、x平方米；四是认真办理信访投诉，共受理信访投诉件约x余件，群众满意率较高。
（五）信息化建设再上台阶
一是推动平台再提升。完善了UPGISx.x系统业务办理、会议决策、规划辅助x大应用xx项功能，提升了规划管理行政审批效率；二是强化信息集成。完成电子专题图集和x版影像数据脱密，更新了遥感影像、水系和地名等x类图层数据；三是注重服务优化。向区级单位提供各类专题信息服务xx余项，规划地理信息数据提取服务xx余次，接待规划咨询x余人次。
二、工作打算
（一）进一步落实市委、市政府“三宜一化”卫星城要求，依托“独立成市”、“小街区规制”理念，完善规划编研体系，深化各级规划融合。
（二）进一步提速全区交通体系专项规划，着力解决外向交通颈瓶、内部交通结构不合理、部分交通节点拥堵等问题。
（三）进一步优化审批流程，促进重大项目早落地、早开工、早投产。
（四）进一步强化规划监督管理和违法建设整治，推进联合执法、形成监察合力，确保城乡建设健康有序发展。
关于工作的总结 篇11
20xx年即将过去，在这一年里，学校的工会工作在学校党支部的领导下，在各行政部门和全体教职工的大力支持下，为构建和谐校园做了一些工作。
一、以“内强素质，外树形象”来以此加强师德教育。
为了更进一步提高广大教职工爱岗敬业精神、主人翁精神，重塑十二中学教师形象，特别是合校以来，能够让每个人都来关心十二中学的发展，本着对学校工作的高度责任感和使命感，积极参与，纷纷献计献策，对学校工作提出自己的建议和想法。同时工会还积极配合学校利用每周一全校教职工例会进行政治学习，把师德教育作为一项长期坚持不懈的工作来抓，努力使每位教师成为社会满意的.人民教师。
二、大力推进民主管理进程，全力营造和谐校园。
学校的民主管理工作是工会的主要职责，学校工会积极参与重新修订了“十二中学劳动纪律与考勤管理实施细则”并付之实践。“校务公开栏“定期集中对需要及时公开的内容，则利用张贴栏的形式及时公开。校工会还经常听取教职工的意见并及时向党总支或学校行政反映，全力营造和谐的校园氛围。
三、关心全体教职工，努力维护教职工的权益。
教职工是学校工作的主体，只有关心爱护大家，减少后顾之忧，使大家心情愉快，才能全身心地投入到教育教学工作中，为此校工会对学校婚、丧、病、困的教职工都献上一份爱心，并扩大到直系亲属。特别是学校工会积极配合市教育工会做好扶贫工作，体现了人文关怀和组织温暖。
四、丰富教职工业余文化生活，增进教职工的交流与团结协作精神。
工会紧紧围绕鹤岗市第十届运动会这一系列活动，先后组织了教职工参加了棋类（中国象棋、围棋）和台球进行了比赛，并且台球获得了全市“教工团体第五名”；在学校领导的大力支持下学校工会又积极组织教职工男、女两队分别参加了鹤岗市教育工会第十三届教职工排球赛，并且获得了“体育道德风尚奖”；工会还积极组织了教职工参加“鹤岗市第十二中学20xx年教职工趣味运动会”，参与人数更为广泛，为增进教职工之间的相互友谊，提高身体素质，增进团结和友谊起到积极的作用；合校后，为了更进一步促进教师之间相互了解、相互沟通，学校、校工会、体育组联合组织了20xx年教职工棋、牌类、球类比赛活动，可以说这次活动是十二中近几年教师参与活动人数最多的一次；特别是工会还积极坚持组织教师和家属利用休息时间自愿参加登山、远足、滑雪等活动，不仅锻炼了身体，而且还扩大了视野，陶冶了情操，增进了友谊，特别是在团结互助和集体观念上得到了进一步的体现。
回顾一年的工作，虽然工会为大家做了一些事，但距广大教职工的希望还有很大差距，与党和国家及上级工会组织对基层工会工作的要求还有很大距离，需要我们大家同心同德，并且在今后工作中，认真履行工会职责，在校党支部的领导下，努力构建和谐校园，为十二中学的发展和建设添光加彩。
关于工作的总结 篇12
时间总是过的很快，相聚的时光总是那么的短暂，此次工作总结会议让我感受最深的是公司现在的销售队伍是越来越壮大了，销售业绩也是越来越好了，公司又增添了一个otc部，市场部，还有专门的学术推广员，两个研究生对新产品的演讲也非常的好，让我这个非专业人士也能够抓住产品的特点、卖点，为以后在市场上推广这几个产品做了最基本的基础准备工作。
吴总关于《执行力》方面的演讲也让我受益匪浅，在任何时候都要严格按照公司的指示去办事，能够积极主动的去处理问题，一切以公司的利益为重，配合好公司的各项工作，积极完成公司交给的任务。同时列总给我们讲授的《销售人员具备的十大要素》，极大地帮助我们弥补自己的不足，进而更好的服务公司和市场，促进销售工作顺利有序的进行。
此外，分享了各个地区的省区经理的招商经验，对我以后的招商工作都很有帮助，他们通过自己的实际情况讲述了各种销售过程中的问题，以及他们各自选择的解决方式方法。总之在以后的工作中将会借鉴其他同事的经验，发挥自己的特长，将招商工作做的更好，在下半年能够将业绩在翻一翻。
首先，感谢学校为我们安排了实习基地，能帮助我们完成我们的实习任务，以及学业。
对我来讲，在北京实习的日子是令我感觉十分轻松和愉快的，这可能是因为那边的单位都把我们当成了学生来对待的。我为我当时在北京工作感到艰辛而惭愧。因为现在在武汉工作过以后我才明白。在北京的实习还是在学校的荫庇下，真的很感谢学校对我们的良苦用心。
其次，我也觉得十分庆幸，我庆幸自己能果断的返回武汉，并且自己找到实习点，我知道当初我贸然从北京返回的决定不对，希望老师能够原谅。但是我在这边的咖啡厅——“研磨时光咖啡小栈”工作以后，我才正式体验到了什么是真正的社会生活。
服务行业是最磨练人的，自从六月一号到现在，那些对我而言是“研磨时光”的老员工都走的差不多了。转眼，我也成了老员工，我明白了“工作不容易，挣钱也不容易，生活更不容易”，我想这也是学校希望我们，通过实习能达到锻炼我们的目的吧！
从北京回来工作以后，我才发现，家庭和学校把我们惯坏了，我们被宠的得意忘形了。真的，这就是我的感触，太多的同学在北京受不了苦回来了，我可以很肯定的说我不是因为受不了苦而返回武汉，因为这边的工作的确比北京那边辛苦。
我现在的工作很辛苦，但我不后悔，我反而很喜悦，接触的人很多，学到的东西也很多，生活中和社会中一些东西，都是学校不能给我们的，只有靠我们自己去体会，去学习，去锻炼和磨砺。我的人生目标，因为在这边工作而变的逐渐清晰和明朗。我的人生观，和世界观都因为这次的实习而急剧的转变着。我想我会认真的体验并且珍惜这段美好的时光！
现在单位邀请我继续留任，我也希望能够在这边继续工作，以期学到更多的社会知识与人生经验。我十分希望学校能够批准我在“研磨时光”的工作，由于工作性质是星期制度的白晚班倒班，所以我申请能够尽量在不影响工作的同时，也有机会回学校跟班上课。
恳请学校批准！
此致！
感谢！
关于工作的总结 篇13
时间过得真快，忙忙碌碌中以近岁末，转眼间我接管食堂已经三个月了。作为食堂自然是离不开食物，食是每个人生活中不可缺乏的一个别，假如我们离开了吃的工具是不可能生存下来的，所以成为单位的食堂这只是很重要的。作为管理员更应多为员工的食物着想，为确保每个朋友的身心健康而考量，现我对这段时间的食堂工作作以如下总结：
第一、作为一个集体食堂，要严格落实。
食品卫生安全是关系到每一位职工身体健康的大事。
首先，每位食堂工作队员每月都要进行上岗前的检查，对体检不合格者不於上岗。
其次，不定期对工作员工进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的规定等。经由过程学习，进步工作队员在工作中的服务品质和观念。切实做好我台食堂的饮料卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工作台做到随用随清，每周对厨房一次大清扫。如看到工作中有不到位之处随即强调，勒令改正及时到位。全体工作队员无法认真做好本职工作，明确职能、各司其职、服从分配、随叫随到，保证了员工的工作正常运转。
第二、八月算是我即将接管食堂。
先对库存商品进行盘点交接，每天我都亲自下厨房和他(她)们一起工作、沟通，对食堂工作方面的所需与不足详细知道，并对现在状况不足之处迅速改进。如卫生状况：由于前段时期连续性接待了几次大型会仪，使人人身心疲倦，没才能迅速、彻底地将卫生打扫干净，物品的放置也不整洁，使领导对食堂产生了脏、乱、差的不好印象。为了尽快调整好工作队员的态度改变当前状态，我亲自到厨房带头和它们一起将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等，一切进行了一次大清扫。这次清洗行之有效，厨房有了显著改变，良好的工作环境改变了领导的'印象，保持下来是关键。
九月是忙碌的一个月，接待了中心教授一行来学习交流、中心来和全职工大会餐等，大小用餐共计十余次。及时、准确、顺利地完成了吃饭接待工作，给各级领导留下了良好的印象。同时保证了员工的正常就餐。
金秋十月是收获得季节，也是秋菜上市的时节。为了使食堂的费用增加，购买了长期的冬储菜，如：萝卜、大香菇、土豆、大葱等，并腌制了大萝卜和诸多咸菜。使职工在夏季也能吃到种类多样的水果。同时，在领导的支持下我们用了一周时间修建了一口冬储窖，有利地保证了冬储菜的存放。
关于工作的总结 篇14
一学期来，在学校党总支和校行政的正确领导下，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕学校中心工作，遵循为教育教学服务、为师生服务的宗旨，强化总务内部管理机制，实事求是，开拓进取，争创一流服务，充分发挥了广大职工的工作积极性。本学期，总务处在校园建设，后勤保障，后勤服务，校产管理，安全保卫，财务管理等方面做了大量而卓有成效的工作，出色地完成学校各项总务后勤工作任务。现将总结如下：
一、日常事务工作
总务处全体职工以两个服务为指导，积极主动做好后勤保障和后勤服务工作，确保学校各项活动的正确开展，本学期完成了如下具体事务性工作：
1、开学前办公用品的准备和发放以及各种教育教学物资的采购供应工作。
2、高一寄宿生生活用品的采购发放工作。
3、高一学生校服的征订发放工作。
4、开学初教室、办公室的调整工作。
5、做好了教师节、运动会、公开课、各种考试、会议等后勤保障与服务工作。
6、完成了保卫处、校园警务室的筹备以及办公场所的配置工作。
二、基建、维修工作
本学期基建工作主要是景贤楼一校史陈列室与荷花池周边环境改造，暑期拆除了景贤亭、荷花池，周边树木的移植，目前景贤楼改造工程已基本接近尾声，在改造过程中克服种种困难，加快工程进度，同时确保工程质量，力争XX年3月底景贤楼主体竣工，确保六十周年校庆前正式使用。
在校产维修工作中，我们一贯坚持以保养为主，修膳为辅，少化钱，多办事，办好事的原则，做到急师生之急，维修工作及时到位，使学校教室、办公室、学生宿舍、食堂等各种水电设施，门窗、课桌椅公共设施都能完好使用，保证了教育教学的正常进行。财产管理上责任到人，谁使用谁保管，做到帐物相符，加强固定资产的管理制度，决不让学校财产随意流失。
三、绿化卫生工作
本学期除了定期对现有校园绿化管理外，还定期组织修剪草坪，喷药除虫、浇水施肥，使校园绿化绿树成荫，月月有花，四季常青。本学期又投入近100万元对荷花池及周边绿化环境改造，增添了小桥、山水，以及各种有品位的花木分类布局，目前工程正在紧锣密鼓的进行，预计XX年3月份全部完成，届时一定会为全校师生营造一个良好的`学习生活环境。
卫生工作方面，总务处始终积极本合德育处搞好学校环境卫生，学校的办公区域，公共场所卫生，由总务处派专职人员负责打扫，能保持经常性整洁，同时还加强对食堂、小商店饮食卫生的监督管理，坚决杜绝食物中毒现象的发生，今年我校又一次被推选为昆山市卫生先进单位。
四、食堂工作
本学期，总务处进一步加强了对二只食堂饮食卫生的督查管理，改进了饭菜的花色品种，规范各项制度，落实岗位职责，特别是下半学期在用餐大厅增加了意见箱、意见薄，及时吸纳师生们的好见意，洪主任每天三次深入食堂一线，督查卫生工作，填写卫生检查日报表，对餐具进行不定期的抽查，发现问题及时整改，由于卫生工作抓得紧、抓得实，所以无论在饭菜质量、花式品种，以及服务态度等方面均得到上级卫生部门的好评。
五、安全保卫工作
本学期在安全保卫工作上，加强对门卫人员管理、人员的调整、岗位落实、职责明确，严格执行外来人员登记制度，认真做好教职员工上、下班的迟到、早退记录。在硬件设施上，我校在全市中小学中率先成立保卫处、校园警务室，进一步规范和建全了各项规章制度，本学期在校会上增设了消防演练项目，增强了全体师生的消防安全意识，在安全保卫工作中我们做出了大量的工作，也赢得上级部门的肯定与表扬。
六、财务工作
财务室严格执行上级部门有关收费规定，无乱收费现象发生，认真做好学生各项收费与期末代办费结算工作，能认真做好学校各类费用报销和费用收发工作。食堂会计能认真做好食堂经营的监管工作，确保射频卡系统正常运转，较好地完成了各自的工作任务。
回顾一学期的工作，深感欣慰，在总务处全体职工的共同努力下，比较出色地完成了学校各项后勤保障工作，赢得了全校师生的肯定，但跟学校领导对我们的要求，还有差距，我们全体后勤职工决心将在新的一年里，不断提高与改进，把今后的工作做得更出色。
关于工作的总结 篇15
为深入贯彻落实省、市、区关于推进“三零”创建、除险保安、“六防六促”专项行动的有关精神,2月15日上午，淮阳区《家庭教育促进法》《未成年人保护法》宣传“六防六促”暨安岭镇乡风文明闹元宵活动在淮阳区安岭镇程楼村道德大讲堂举行。
安岭镇负责人首先对大家的到来表示衷心的感谢，他指出，本次活动是贯彻落实区委区政府“三零”创建、除险保安、“六防六促”专项行动工作要求的重要举措，为安岭镇努力推动形成群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法创造了良好的氛围。
活动中，淮阳区司法局有关负责人将法律书籍、脸盆、围裙等物品送到了村干部手中，并从统一思想认识、明确任务目标、健全长效机制等方面对矛盾纠纷“六防六促”专项行动和“三零”创建工作进行了详细的安排部署，具有很强的政治性、针对性和指导性，为安岭的“六防六促”专项行动和乡风文明建设指明了方向。
活动上，还为疫情防控志愿者颁发了《优秀志愿者证书》，并感谢他们在疫情期间的坚守与付出。自20__年底月疫情再次爆发以来，安岭镇部分大学生主动请缨，秉承着青年大学生的优秀品质，踊跃投入到志愿服务的时代潮流之中，是乡风文明的传播者、弘扬者、践行者。
活动最后，淮阳区心理协会会长刘海燕为在场的干部群众带来一场生动的法律教育课，刘海燕会长结合身边鲜活、真实、典型的事例，用通俗易懂的语言就保障未成年人受教育权、禁止实施家庭暴力、离异家庭儿童享受亲情权等进行了详细讲解，让广大家长明白自己应履行的责任和义务，为未成年人创造良好的家庭环境，当好孩子的第一任老师。
淮阳区政协社法委、区妇联、区民政局、区司法局、区心理协会、安岭镇等有关单位负责人和安岭镇班子成员、各行政村支部书记、党员代表、志愿者代表和群众代表等约300人参加了活动。
关于工作的总结 篇16
春运安全工作，在市公路局的正确指导下，坚决贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，加强组织领导，周密部署，落实责任，狠抓防范，突出重点，强化检查，认真扎实地做好春运安全各项工作，确保了今年我处的春运安全，现就我处20xx年春运安全工作开展情况总结如下：
一 、成立组织机构、加强组织领导
为尽快进入春运工作状态，切实加强春运工作组织领导，做到早计划、早安排、早部署、早落实，我处（公司）于元月12日成立了以徐庆蕊总经理为组长，王柳康、魏宗彬副总经理为副组长，庄更生、叶加龙、缪进兴、林建飞、龚启炉、林鸿、郑少明为组员的“春运安全工作领导小组”，下设办公室，办公室设于公司综合部，庄更生同志兼任办公室主任，领导小组负责组织指导我处20xx年度春运安全工作，分工明确，责任到人，设立了昼夜值班电话，小组成员轮流值班，确保第一手资料向上级组织及时汇报，并规定手机必须24小时开机，随时待命、保持联系。
二、开展春运安全宣传教育，营造春运安全工作氛围
1、召开全体职工大会，认真学习贯彻上级有关春运安全工作文件。我处于元月18日春运前夕召开全体职工大会，并于会上的第一个议程研究学习市局的《关于认真做好元旦、春节及春运安全工作的通知》文件精神，引起了全体职工的高度重视，为确保渡过一个安全、有序、平安的二节安全工作创造了良好的舆论氛围。
2、以简报《路桥采风》和工程处宣传专栏为辅助手段，及时传达上级有关最新春运安全工作精神。图文并茂的宣传方式，加强了全体职工的春运安全防范意识，提高了处置突发事件的能力，把安全隐患消灭在萌芽状态。此外，还组织相关人员下工地传达到各项目部，加强在建工程的`春运安全隐患意识。
三、春运安全工作采取的主要措施
1、春节期间，各项目部、施工工地停止各项施工作业，并安排好各个施工工地在春节期间留有一个作业班组，确保工地现场的交通畅通及管理。
2、对各类重型机械进行整修、保养，保证机车性能完好，共对1台挖掘机、4台装载机，1台推土机，3台压路机，2台发电机进行保养、整修，以备应急抢险使用。
3、春节期间，对所有车辆及仓库进行一次安全大检查，并对检查出的问题及时进行整改，将事故杜绝在萌芽状态。
4、春节期间，对公务小车按规定进库统一管理，所有车辆出车时，均必须交派车单后方可出行。杜绝公车私用现象，避免春节期间发生车辆事故。
今年的春运安全工作在处（公司）领导的高度重视下，使春运安全工作做到安全、有序，达到了预期的目标，取得了良好效果。总结春运安全工作经验，进一步加强建立良好安全制度和办法，进一步贯穿到今后的工作中去，使安全工作长久持续得以开展。
关于工作的总结 篇17
我作为一名中国电信的客服人员已经三年了。在这三年里，有苦有累，有欢笑也有感动。有收获有疑问，有成熟更有对客服未来的不断探索。
在过去的三年里，我的进步是直线向上的，缓而不慢，细而扎实。因为作为一个客服人员，我深知基本功要做好做实，微笑要留住，礼貌要恰当，耐心要保持，这些非一日之促成。这个工夫是细水长流，着急不得，不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展示了自己优秀的一面。在KPI的考核中每月被评为优秀客户代表。在20xx年作为优秀代表派去XX培训，在20xx年被安排去10000号交流学习，期间我的多次建议被领导采纳。由于成绩突出，被评为20xx年度优秀员工。在文娱方面，兴趣广。爱好文笔。在去年5月份举办的“电信产品广告征集”中被采纳一条有价值的广告语。今年5月份在五四青年节组织成员创作和表演节目，获得大家的好评。
关于工作的总结 篇18
20_年10月至今，我已经在_X公司工作快一年了。在__这个时刻传递着关怀与温暖的大家庭里，领导谆谆的教诲让我受益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;同事手把手的帮助让我迅速成长，更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变。将近一年的工作，让我深刻体会到要做好基层工作，务必要转变一个观念，增强一种意识，加强四种能力。
第一，转变观念，由“要我工作”转变为“我要工作”
人们常说，思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定命运。思想观念的重要性可见一斑。正确的思想能引导我们成功，错误的思想则会把我们推向失败。如果想要在事业上干出成绩，那么我们就应该在思想上，切实做到由被动的“要我工作”转变为主动的“我要工作”，尝试着去热爱我的工作，而不是把它简单地看成是自己谋生的手段。工作岗位有差别，但是工作本身却没有贵贱之分，无论从事的是什么工作，无论自己是否喜欢，我们都要自觉践行“两个至上”行业共同价值观，情系_、心系_，尽心尽力做好自己的本职工作。
第二，增强责任意识，干好本职工作
责任是人们生存和发展的基本条件，人生在世需要承担多种责任，诸如家庭责任、岗位责任、国家责任、社会责任等，责任意识是从事一切工作的首要条件。就烟叶生产技术员而言，责任是向烟农宣传烤烟生产优惠政策，为烟农算好经济账，引领烟农走上种烟致富之路;责任是深入每一户烟农、每一片烟田，认真调查了解，收集反馈烟农和烟叶生产信息，并确保信息的时效性和准确性;责任是坚守岗位，责任是加强学习，提高个人综合素质，将个人发展与企业的发展紧密联系起来。
第三，加强四种工作能力，提升工作效率
(一)加强沟通协调能力
相对大学校园环境而言，外面的世界确实很精彩，可也很复杂。我作为一个长期在象牙塔中生活的大学生，刚步入社会，从学历上来讲是研究生，而从社会经验来讲则只是一个小学生。进入基层烟站，从事烤烟生产工作，面对的服务对象素质千差万别。在这样的环境中，要很好地开展工作，就必须适应这个环境，必须要有和不同的人打交道的能力，协调好与领导、同事、烟农等各方的关系，积极为自己创造一个好的工作环境。在将近一年的工作中，我逐渐从吱吱喳喳听我说转变为认认真真去倾听，从一切以我为中心转变为站在别人角度考虑问题。我懂得了与领导相处时，要尊重而不吹捧、请示而不依赖、主动而不越权;与同事相处时，要以诚相待、严己宽人、精诚合作;与烟农相处时，要热情诚恳、耐心细致、支持理解。
(二)加强独立处理实际问题的能力
能够独立解决问题，需要极强的综合能力和资源协调能力。开始工作时，由于工作经验欠缺、业务不熟练，面对一些突发事件时，我常常容易慌乱，总是不假思索地求助于老同志，思想上对他人的依赖性强。为了改变这种状况，我抓紧时间熟悉业务，坚持多学、多问，先从独立处理最小的事情开始，不断地思考和改进，总结、积累处理问题的经验，在遇到类似问题时力求做得更好。
(三)加强不断完善自我的学习能力
学习是获取知识、信息、方法、技能、经验，以转变观念、开阔眼界、增长才识、提高能力的主要途径，是一个人不断成长的动力。工作意味着新的学习的开始。我们不但要学习本行业的知识，还要学习、接受其他行业外的知识。从配方施肥、高茎壮苗培育、膜下移栽、地膜等距标记移栽、有机肥集中堆制发酵、双行凹垄覆膜栽培、上部叶一次性砍烤处理、散叶烘烤等先进实用的生产技术到公文写作技巧、基本的职业礼仪，甚至是一些生活小常识等，都值得我们去不断地学习和积累的。
(四)加强调整自我心态的能力
心态决定人生的成败。积极的心态可以使我们正视困难、获得自信、知足常乐、赢得幸福;消极的心态则会使我们的心理和生理受到影响，大大降低工作效率。基层生活、工作条件艰苦，烤烟生产环节多、工作量大、服务对象多，个人情绪控制能力差等诸多主客观原因均有可能对我们的心态造成不良影响。因此，我们平时就应该学习调整心态的方法，注重培养坚强的意志力，提高应对复杂问题的能力，始终把烟农的利益放在心上，不计较个人得失，全心全意为烟农服务。
因为热爱，所以选择;因为选择，所以坚持。我告诫自己：既然选择成为一个_人，那么就要做到，今天要比昨天做的好、明天要比今天做的棒、每天都要有新进步。我期待着在纳雍_这方舞台里重新演绎自己的人生，走好每一步、干好每一天，与__事业一起发展。
关于工作的总结 篇19
尊敬的考核组领导、各位职工朋友们:
大家好! 我叫 __，今年 _ 岁，现就职于集团供热稽查处，担任稽查四 科科长一职，负责处理朝一公司和宽城公司用热违章稽查工作。20_ 年在集团公司党委董事会的正确领导下，在稽查处领导班子的带领 下，我与四科职员一道，做到了所辖供热区域“申请 20%报停及强断用户”全面普查，并在力所能及情况下帮助其他科室联合检查其他区 域，查处私增供热面积、窃水、窃热等违章用热行为 __ 件，为集 团公司挽回经济损失 __X 元，圆满(并超额)完成了领导交办的各 项任务，现将 20_ 年度的工作总结如下：
一、政治理论、思想提升和团队建设20_ 年,我积极主动学习党中央的施政方针策略，提升自己的政治理论水平，并积 极估计科员学习理论知识，主动向党组织递交入党申请书和思想汇 报。在实际日常工作中，我始终以党员的标准要求自己，凡事冲在前 面，始终坚持以身作则，这样的行为也带动了我身边的同事们，我们 形成了一个和谐奋进的团队，在日常工作中配合默契，在生活中互相 关心，可以说，取得今天的成绩，是与此分不开的。
二、工作能力、协调能力 稽查工作说不复杂也不复杂，但一定不是个简单的工作，需要较 强的沟通能力，协调能力。在面对违章用户时，既要耐心讲解，使其 明白错在何处，又要耐心说服，杜绝违章用户再次出现同样的问题。 和谐的处理好企业与热用户之间的关系，将的“长热品牌”以我们特 有的“稽查模式”树立起来。在工作的开展过程中，要求我们帮助用 户解答、解决各种实际问题，除了耐心外，我们需要熟练掌握供热相 关法律法规，供热常识，供热基本技能。 在实际工作中，我始终注意认真领会供热稽查工作的内涵与实 质，做好领导班子的助手和参谋。同时树立全局意识，率先垂范，带 领四科，深入工作第一线，掌握第一手材料，切实做好领导交办的各 项工作。20_ 年稽查处的前身——稽查大队初组建，我就光荣的成 为其中的一员，转眼间 8 年过去了，如今的我已经积累的丰富的稽查 工作经验，接触过各种各样的稽查工作实际案例。 三、勤奋工作，不谈回报 谈到勤奋，也许我们每个人都不敢说自己是完美的，但是我自问 能做到力求完美。除了基本的不迟到、不早退外，工作中我始终坚持 冲在一线，断管普查中，把最不好查，最辛苦的工作留给自己，我觉 得，都是同事，我多干点，别的兄弟就少干点，反正也累不坏，没啥。
四、克服不足、发扬成绩
五、廉洁奉公、恪尽职守 在稽查工作，坦诚的讲，我也曾面对“诱惑” ，有的违章用户觉 得拿点小钱，就能把我们“摆平” ，就能堵住我们的嘴，但是我不这 么认为。没有集团公司的大我，就没有个人的小我，今天我收你点好 处，明天热力公司亏损甚至倒闭，这就是典型的抓了芝麻丢西瓜。其 实这还不是最主要的，我觉得我的人格，我的尊严让我不能那么做， 没办法那么做。 工作中，我始终坚持做到约束自己和我身边的同事，扎扎实实做 事，用自己的成绩证明自己的价值。
一年来，因为有了各级领导和同志们的信任和支持，才有了我工 作的点滴成绩，这一切都归功于各位同仁的不懈教诲，我还很年轻， 未来的路还很长，在这里向你们表示衷心的感谢。在新的一年里，我 会改掉自身的不足， 带领本科人员紧密地团结在稽查处领导班子的周 围，为建设供热事业明天做出应有的贡献!
关于工作的总结 篇20
要想做好前台工作，必须对前台工作有重要的认识。这个职位不仅体现了公司的形象；还是外国客户对公司的第一印象。所以，从前台开始，好的开始是成功的一半。我觉得，无论哪个岗位，无论你从事什么工作，都是公司整体组织架构的一部分，你都在为公司的整体目标而奋斗。
本月以来，我们做了以下工作:
第一，组建前台团队。
现在前台四个人，早中晚三班倒。早上一个，中产阶级两个。
第二，注意与各部门的协调，根据每天的房间情况入住和退房。
酒店就像一个大家庭。工作中部门之间难免会有摩擦，工作中协调的质量会受到很大影响。前厅是整个酒店的中心部门，与餐饮、销售、客房等部门有着密切的工作关系。如有问题，应积极与部门协调解决，以免事情恶化，因为大家的共同目标都是为了酒店，解决和处理不好会对酒店造成一定的负面影响。
第三，解决纠纷，处理问题，服务至上。
由于部分酒店设备老化，客人入住不便，经常导致客人投诉。对于这些纠纷和问题，前厅冷静处理，积极及时妥善解决。对于个别客人的故意刁难，我们也一直保持耐心，微笑的同时，始终以维护酒店的声誉为前提，努力让客人满意。
在取得成绩的同时，我们也应该深刻认识到，由于前台工作人员的流动性和不专业性等原因，我们的工作仍然存在许多问题。
第一，缺乏微笑服务
在日常工作中，中国台湾始终坚持“三会”，即会见客人时，会微笑，会打招呼，会交流。服务需要微笑。只有始终对客人微笑，服务才能充满活力，客人才会感受到我们发自内心的服务。客人一进酒店，就主动、热情、亲切地打电话。一句问候，一次语言交流，会拉近我们和客人的距离。但我们的员工并没有一直面带微笑，有时他们在为客人开房时也不会说普通话。
第二，缺乏销售技巧
由于缺乏专业精神，我们的员工仍然缺乏房间销售技能。同时，前台要根据市场情况和当天入住情况灵活掌握房费。前台也要提前和保安沟通好，加深默契配合，坚持“只要客人来前台，我们就尽量让他们入住”的原则。前台会要价很高。如果客人觉得房价太贵而转身离开，保安要配合他们主动降价，留住客人。
第三，财务账目的漏洞
因为前台的入住流程都是手工完成的，手工操作很大；电脑程序查不出房间的实际数量和价格，因为可以随意修改。这里面有很大的漏洞。幸运的是，我们的员工从不耍花招，从他们那里贪污钱。但以防万一，前台财务的漏洞还是要尽快补上。
为了进一步提高我们的工作质量，配合销售部完成销售任务，提高酒店零散房间的销售价格，更好的处理各种问题，让每一位客人都能临时起意，满意而归，我们还需要继续努力做的更好！
1.加强业务培训，提高员工素质和服务质量；
作为酒店的前台，每个员工都要直接面对客人。员工的工作态度和服务质量反映了一个酒店的服务水平和管理水平。因此，员工的培训是我们工作的重点。只有通过培训，员工才能进一步提高业务知识和服务技能，从而更好地为客人提供优质服务。
第二，稳定员工队伍，减少员工流动性；
三是“硬件”老化，“软件”补充，通过提高服务质量来弥补老化设备的不足；
第四，提高前台人员的销售技巧，提高散客入住率，努力完成酒店下达的销售任务。
关于工作的总结 篇21
时光荏苒，岁月如流。仔细回味，在充满着生机和活力的七一宝轮小学，转眼就结束了四年级上学期的教学工作，平心静气坐下来反思一学期的教学情况，有苦、有甜，而更多的是思考。在这一学期,我继续担任四年级的双班数学，在工作中认真备课、上课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作;工作之余，不断提高自己的业务水平，积极参加生本教育的探究和实践，充实自己的头脑。回顾一学期来的教学工作，可谓有条不紊，脚踏实地，在平凡中有创新，在忙碌中有收获，现将一学期的工作总结如下：
一、结合学校实施“生本教育课堂”工作
我作为实验数学老师也积极参与到“生本高效”教育的实施当中，大胆改革课堂教学，有效提高课堂教学效益，进行生本教育模式教学的初步尝试，在实验摸索阶段，利用各种资源主动学习，适时给自己“充电”，为了更好的践行生本教育，我阅读了大量关于生本教育的相关资料，并充分借助电脑进行学习，从网上搜集各种生本信息，及时指导并调整自己的教学状态。我认真设计课前小研究，努力做到根本、简单、开放，符合学生的认知规律，通过小组合作交流解决，切实做到让学生带着问题进课堂，提高课堂的教学效率。生本教育带给我惊喜、欢乐与新的教育教学理论知识胜过这期间的困惑。
二、抓实教学常规，保证教育教学任务全面完成，提高教学质量。
(一)培养良好的学习习惯，建立规范的课堂常规，是学好数学的关键。细节决定成败，习惯成就人生。小学阶段是学生形成良好学习习惯的时期。有了良好的学习习惯，才能提高学习效率，收到事半功倍的效果，良好的学习习惯使学生终身受益。本学期以“生本”为契机，我对学生提出的最基本的要求是：会合作学习，交流展示，让每个成员都参与到学习过程中，每个人都要有自己的见解，把自己的探索、发现过程用语言表达出来，在组内交流、全班交流;会认真倾听，教会学生在小组汇报时如何倾听别人发言，如何补充质疑，从而收获更多的知识和方法。
(二)良好的班风、学风，赏识激励，使学生限度地发挥潜能。良好的班风是学生学习的保证。我所教的两个班，大部分学生都能积极学习，课后也能认真完成作业。为了在学生中兴起一种你追我赶的学习风气，对每个同学、每个小组设立积分表，实行小组捆绑式的评价方式，对各小组做出的成绩予以肯定，对各小组的不足指出改正的方向，在作业中鼓励的评语，课堂上伸出大拇指表扬，优秀作业展览等都是我一贯的做法，提高学生的学习热情为教学工作奠定了良好的基础。
(三)精心设计作业，认真及时批改。本学期中为了让学生既掌握技能又掌握知识，我决定从学生的作业质量上着手。布置作业做到有针对性，有层次性。要求学生要认真做作业，尽量做到不出错，提高正确率。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透彻的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。
(四)做好课后辅导工作，注意分层教学。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，充分利用小组成员，通过“兵教兵、兵练兵、兵强兵”的小对子的帮扶，扫除学生学习中的盲点，逐步提高后进生的成绩，树立其学习的自信心。
关于工作的总结 篇22
20__年12月24日，我还清晰的记得这一天，我怀着激动又忐忑的心情来到了广州市宏冠实业有限公司开始我的实习生涯。转眼间，实习即将过去，回想自己这两个月里的经历与收获，我深深的感到这对我今后的工作生活，是一笔多么宝贵的人生财富！实习使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
我所在的实习单位是一家房地产公司，而我主要在办公室里负责人事行政方面的工作，包括人员考勤、文印管理、会议纪要、档案管理等。实习，是理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题能力的过程，是为自己能顺利与社会环境接轨做的准备工作。通过实习，我发现了自己的不足之处，像公文写作方面仍需要加强，对人事行政方面的工作只有一个大概的框架，具体怎么做还是需要在实践中掌握。两个月的磨练，让我在各方面都有了很大的提高。
这是我接待人员联系以及来回方式确定等等。
通过实习，我明白进入公司后，首要了解的是公司的组织架构以及各部门职责，熟悉整个公司的运作流程，这样才能更好的为公司服务。遵守公司的各项制度，培养良好的工作习惯。上班有上班的规则，与人处世的基本原则一样。迟到、早退是大忌，会给老板同事留下非常不好的印象。做事要认认真真，要把细心和耐心贯彻始终，切忌虎头蛇尾。当然也不能唯小而不为，别人也许通过一件小事可能就能看出你是否胜任工作。在工作中，我们要做到眼观六路，耳听八方。留意同事如何打电话，如何和客户联系等等。同时积极调整心态。在工作中遇到不顺心的时候，这时候千万不能有消极情绪，这样很容易影响工作质量，同时也影响别人对你的评价，自己冷静思考或才是解决问题的最好方法。
关于工作的总结 篇23
时间如梭，不知不觉中来X工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及把握的工作技巧与专业学问，时间已经消逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。经过一年来的工作和学习，对客服工作也由生疏变成了熟识。
许多人不了解客服工作，认为它很简洁、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业学问，把握肯定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会消失失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开头就熟悉到了，而是在工作中经受了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容：
一、立足本职，（爱岗敬业）。
作为客服人员，我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁”。每当遇到繁杂琐事，总是乐观、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好（工作方案），坚决听从公司的支配，全身心的投入工作。
二、勤奋学习，与时俱进理论是行动的先导。
作为电信基层客服人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维力量，注意用理论联系实际，用实践来熬炼自己。
三、工作生活中体会到了细节的重要性。
细节因其“小”，也经常使人感到繁琐，无暇顾及。对工作急躁度，更加注意细节，加强工作责任心和培育工作乐观性；对工作急躁度，更加注意细节，加强工作责任心和培育工作乐观性。
四、多与各位领导、同事们沟通学习。
取长补短，提升自己各方面力量，跟上公司前进的'步伐。很幸运可以加入X客服部这个可爱而优秀的团队，X的（文化）理念，客服部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步！
关于工作的总结 篇24
时间即将过去，在公司领导、同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，现将这一年来的工作总结如下：
一、工作态度
我热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感，遵守劳动纪律，有效利用工作时间，保证工作能按时完成。
二、业务能力
多干多学：我初来公司工作，这个工作对于我来说是个新的挑战，但为了尽快上手，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了所做的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务员沟通、交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
三、为了提高我们的服务水平，我个人认为更应该提供人性化服务
预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯，给人亲密无间，春风拂面之感。每个电话，每个确认，每个报价，每个说明都要充满真诚和热情，以体现我们服务的态度，表达我们的信心，显示我们的实力。回复邮件、回传传真，字面要干净利落、清楚漂亮，简明扼要、准确鲜明，规范格式。以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。
我们知道，公司的利益高于一切，增强员工的主人翁责任感，人人为增收节支，开源节流做贡献。明白一个简单的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的发展离不开大家的支持，大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回报，也坚定了我们更加努力工作，取得更好成绩的决心。
回顾这这一年来的工作，我非常圆满地完成了本职工作，这是公司的培养，领导的关心、教育，同事的支持与帮助，包容了我的缺点和错误，教会了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我将倍加珍惜，努力学习，勤奋工作，忠实履行好老老实实做人，实实在在做事的宗旨，在领导和同事们给予的舞台上，为公司的发展尽一份责任。在以后的工作中，我将更加努力地工作，“百尺竿头更进一步”。
20xx年即将结束，在公司领导及个部门同仁的支持配合下，使自己学到了很多的东西，能力和知识面上都有了很大的提高，在这里非常感谢公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下：
一、本年度个人工作情况
20xx年4月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢领导在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。
3—4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作
5—6—7月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展
8—9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作
10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作
11—12月主要就是一期客户的交房工作
以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作。
二、工作当中存在的问题
回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多，下面将工作当中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，一定要注意做好每一个细节。
2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们应该灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也应该多去找一些方法。
3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来应该是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中一定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是个人来说，做事必须讲究效率，要言必行，行必究，在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办，结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。
关于工作的总结 篇25
为切实做好我校今冬明春火灾防控工作，坚决遏制火灾事故发生，确保学校消防安全形势稳定，根据城区教育局下发的工作方案和学校工作方案，我校组织开展了一系列火灾防控工作。
一、组织全体教职工学习上级文件要求和本校工作实施方案，成立组织机构，广泛宣传发动，确保逐级动员到位。
二、切实开展工作，认真落实完成工作任务。
(一)严格落实火灾防控工作责任
学校领导着力加强消防设施、制度建设和日常管理巡查工作，加大安全设施的投入，按规定配齐、配足消防安全器材、设施，灭火器材、应急指示灯等，切实完善师生火灾逃生疏散指示标识，学校教学楼等重要场所，均要按上级要求在每一楼层显要位置及重点部位设置火灾逃生疏散示意图，结合实际在楼梯上安装反光疏散指示标识(牌)，以利于在紧急状况下师生有序安全疏散。各班主任和值日小组严格加强学生校园安全管理，加强对学生教室消防安全巡查检查，特别注意检查学生书包，禁止学生将火柴、打火机、蜡烛、烟花炮竹等带进校园。教师宿舍里的电饭锅、热水器等设备一律要求放到临时伙房，不得放在床边或窗帘边。
(二)全面开展火灾隐患排查整治
按照工作分工和安全隐患排查表，全面扎实开展消防安全隐患排查整治，落实隐患整改责任人，采取强有力措施在规定时间内整治消除安全隐患，结合安全生产专项行动大力推进冬春火灾防控工作。以教学楼、教工宿舍楼(原总部)等人员密集场所为排查整治重点，逐楼逐层对用火、用电、用气安全进行排查，检查电器产品(电表、开关)安装、使用是否符合国家有关电气安全技术规定的要求和线路是否老化或超负荷，消防设施设备是否齐备完好，特别是消防箱的水是否畅通，灭火器的配备是否齐全、合格可用等。全面消除私接乱拉电线、消防通道封闭堵塞等现象，确保建筑消防设施保持完好有效、维护保养到位，全面对在门、窗处设置影响疏散逃生和灭火救援的障碍物等行为开展整治，达到校舍全覆盖，不留死角，不留盲区。经检查，学校无占用、堵塞和封闭疏散通道、安全出口、消防车通道等现象，各逃生装置、辅助疏散设施和消防设施正常使用。
(三)严格电动车消防安全管理
经对两个车棚的专项排查，各电动车无违规停放、无乱接乱改充电线路等现象，消防部门同时安装了喷淋系统和监控系统，随时监控和处置突发火灾，全面消除存在的问题隐患。学校也将安全知识宣传尤其是防控电动自行车火灾宣传进学校工作纳入日常检查工作要求，每日进行巡查，及时发现问题隐患及时整改，确保师生安全和校园稳定。
(四)加强消防宣传教育演练
学校于20xx年11月9日对教职员工及家长代表开展了一次全员消防安全培训，督促教职员工应当懂得本单位、本岗位火灾危险性和防火措施，会报警、会扑救初起火灾、会组织疏散逃生自救。学校将消防安全知识纳入学生课堂教学内容，确定熟悉消防安全知识的教师进行授课，并选聘消防专业人员担任学校的兼职消防辅导员。学校要求各班要充分利用班(队)会、黑板报、班班通及微信及公众号、QQ等网络多媒体等多种方式，有针对性地加强师生消防安全知识教育，加强家校联系沟通，开展“学校、家庭火灾隐患我发现”等活动，广泛发动师生参与，提高消防安全意识和自防自救能力。学校层面主动联系当地消防部门开展消防知识进校园活动，进一步完善火灾应急处置预案，并在“119消防日”组织开展防火应急疏散演练和灭火演练，增强师生安全意识和逃生自救能力，提高在发生紧急情况时能有序、迅速地安全疏散的应急处置意识和能力，确保师生生命安全。