软件实施顾问的工作内容

软件实施顾问的工作内容 篇1

　　职责：

　　1、配合项目经理执行项目实施工作，进行系统调试、测试、操作培训、技术支持、应用系统演示;

　　2、参与项目需求调研与分析等工作;

　　3、在实施过程中，正确引导客户，及时反馈用户意见、并跟踪问题的解决;

　　4、与开发工程师对接，整理系统中的问题交付调整，调整后测试、更新;

　　5、按时，且保质保量地完成公司分派的各项工作任务。

　　任职要求:

　　1、企业管理、计算机、信息管理相关专业本科以上学历(优秀大专生亦可);

　　2、2年或以上APP、微信应用、SaaS平台实施经验优先考虑;

　　3、富有责任感、执行力强，较强的分析和解决问题的能力;

　　4、富有良好的团队管理经验和沟通技巧，认真细致，具有团队精神

　　5、熟悉HTML、Nginx,掌握基础网络知识,有node.js经验优先。

　　6、能独立自主完成整个信息化项目的实施和运作,具有良好快速学习能力者优先考虑;

　　7、从事过软件需求调研、系统设计、数据库设计、软件开发等有关工作优先考虑。

软件实施顾问的工作内容 篇2

　　职责：

　　1、负责集团财务事业部相关软件系统日常使用的问题解答、问题处理;

　　2、协助公司信息化管理，包括软件系统维护、信息化建设组织和跟踪，有OA、ERP工作经验者优先考虑;

　　3、具备良好的语言组织能力，熟悉运用office软件;

　　3、具有良好的理解和沟通能力，责任心强，有团队精神。

　　4、负责测试系统新开发的管理模块，能提出合理化建议，帮助公司完善产品功能;

　　5、编写实施及维护工作中的各类文档(测试报告分析、系统问题跟踪分析等);

　　任职资格：

　　1、大学专科及以上学历，计算机、财务、管理相关专业;

　　2、愿意从事集团信息化建设的优秀应届生亦可考虑

　　3、具有较强的问题分析、解决能力和较强的问题总结能力;

　　4、主动性和责任心强，注重工作效率，团队合作性强，有较强的逻辑思维能力、沟通表达能力;

　　5、善学习，要求能迅速熟悉已有的各类管理系统;

软件实施顾问的工作内容 篇3

　　职责：

　　1、根据项目需求，负责公司软件产品的演示培训、应用指导等实施上线工作;

　　2、解决客户提出的有关软件使用的疑难问题;

　　3、 收集与分析客户需求，处理客户的服务请求，引导客户需求，对需求变更进行有效控制;

　　4、客户日常沟通，维护客户关系，提高客户满意度。

　　任职要求：

　　1、 专科以上学历，计算机网络相关专业优先;

　　2、 性别不限，年龄24-35岁优先;

　　3、 具有1年以上，软件实施顾问、软件销售、咨询顾问及相关工作经验者优先;

　　4、 具有较强的协调、组织、客户沟通能力与技巧、性格外向、思维敏捷;

软件实施顾问的工作内容 篇4

　　职责：

　　1、开发、维护新老客户，与有潜在需求客户保持积极的沟通;

　　2、负责培训客户熟悉操作门店ERP管理系统，处理售后维护，提升客户满意度;

　　3、应答客户技术咨询，提供及时的技术支持;

　　4、为所负责客户提供产品安装和培训，回访和定期拜访;

　　5、整理、收集、反馈客户日常操作门店ERP管理的问题需求，针对客户服务中遇到的问题，记录汇报;

　　任职资格：

　　1、熟悉黄金珠宝产行业优先，熟练运用office相关办公软件，1-3年以上客服工作经验优先;

　　2、大专以上学历，普通话标准，思维敏捷，富有耐心和亲和力。

软件实施顾问的工作内容 篇5

　　职责：

　　1、 负责业务方案的落地实施，协助并指导客户成功应用移动产品

　　2、完成项目实施阶段的客户调研、需求分析，设计与编撰客户化解决方案

　　3、帮助客户对现有业务流程进行梳理，并通过多种用户培训方式，循序渐进提升应用能力

　　4、设计与撰写实施过程所需的各种项目文档

　　5、持续积累行业领域的知识、形成业务知识体系，并进行内、外共享传递

　　任职要求：

　　1、6年以上工作经验，至少1年以上移动应用实施经验

　　2、较强的逻辑思维与分析能力，能够规划和设计产品功能、使用流程与交互体验;

　　3、丰富的需求沟通经验，能快速把握需求的核心要点，具有较强的用户需求判断、引导、控制能力;

　　4、分析、理解、领悟力强，善于表达和沟通，有良好的学习能力和团队合作精神;

　　5、 了解Oracle数据库，能够熟练使用PL/SQL;

　　6、 具备丰富的项目管理经验。

软件实施顾问的工作内容 篇6

　　职责:

　　1、参与管理类产品项目实施交付，包括：业务调研，需求分析，梳理流程，制定解决方案，组织培训，数据上线等工作，对项目经理负责等;

　　2、负责进行阶段性总结，包括实施案例、项目实施总结及成果共享，各种知识工具的完善与改进等;

　　3、负责配合客户经理，完成项目销售的相关支持，如业务交流、系统演示、制定技术标文件以及介绍解决方案等;

　　任职资格:

　　1、本科及以上学历，工程管理、土木工程、计算机等相关专业;

　　2、施工企业1-3年现场项目管理经验或1-3年软件实施经验，具有工程经济类业务管理经验或独立完成项目实施交付者优先;

　　3、了解工程现场管理方法和流程，或熟练软件项目实施方法，对项目实施交付及项目管控有较深的认识和理解;

　　4、学习能力强，有良好的沟通及社交能力，具有团队协作意识;

　　5、能适应出差要求;

软件实施顾问的工作内容 篇7

　　职责：

　　1.对公司客户进行使用软件的系统培训与实施。

　　2.主动联系正常使用软件的客户，了解客户需求，建立良好的沟通、让客户转介绍;

　　3.通过微信群，回答使用软件的客户的问题

　　4.能适应长期出差;

　　5.通过公司培训后，能独立完成重点客户上门实施

　　任职资格：

　　1、细心有耐心，理解能力强;

　　2、好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力，心理素质佳;

　　3、良好的团队协作精神和客户服务意识;

　　4、有软件公司实施经验者优先

软件实施顾问的工作内容 篇8

　　职责：

　　1、参与项目的需求调研、需求分析、需求实现，协同公司达到项目结案，重点负责财务应用或配合其它顾问共同完成ERP项目的交付;

　　2、部分售前支持的工作，与销售人员协同完成需求调研、需求分析，在产品经理、开发人员协同下完成客户项目需求确认、需求实现;

　　3、实施过程中进行项目文档的建立、保证项目的连续和可追溯性;

　　4、通过项目管理，按时按质完成项目实施计划;

　　任职要求：

　　1、计算机相关专业，本科或以上学历;

　　2、有ERP相关工作经验的优先考虑;

　　3、熟悉基本的ERP产品原理，如：用友或其他相关ERP产品;

　　4、有良好的敬业精神与团队合作精神，有较强的沟通、分析与表达能力(口头、书面)，具有较强的项目抗压能力;

　　5、性格开朗，具有良好的团队合作精神，以客户服务为己任。

软件实施顾问的工作内容 篇9

　　职责：

　　1、主要针对标杆客户或大客户进行实施工作;

　　2、负责对客户业务需求进行调研并分析反馈;

　　3、负责项目交付及整体把控，并对项目质量负责;

　　4、按标准撰写各种运维类文档;

　　5、掌握大客户服务过程监控技能，合理规避风险，并进行服务案例的包装与分享;

　　6、提出合理化建议，帮助公司完善产品功能、服务体系;

　　7、对自己的积累和沉淀能做分享和传播。

　　岗位要求：

　　1、计算机相关专业，2年以上工作经验，至少独立实施过1个电子商务类或者ERP类的项目;

　　2、熟悉Windows、Linux操作系统，熟悉MySQL数据库，熟练使用SQL语句，懂PHP语言者从优;

　　3、熟悉服装、食品、化妆品等行业知识，熟悉电子商务业务，有丰富的ERP理论知识;熟练掌握电子商务实施方法及项目管理知识;

　　4、具备良好的表达沟通和协调能力、亲和力强;良好的分析与解决问题的能力;良好的团队管理与客户管理能力;良好的项目掌控能力;

　　5、具备良好的心理素质，思路清晰，有很强的责任感和敬业精神

　　6、具电子商务项目实施经验者优先。

软件实施顾问的工作内容 篇10

　　职责：

　　1、负责用友软件项目现场的产品部署实施工作;

　　2、负责收集、整理、录入软件产品所需的初始化数据;

　　3、负责编制、整理软件产品实施过程中的各项目文件;

　　4、负责对客户进行软件产品的使用培训;

　　5、负责收集、归纳客户在使用产品过程中的问题并及时反馈;

　　6、协助完成软件产品在客户现场的测试及项目阶段验收或整体验收。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，财务、计算机等相关专业;

　　2、一年以上软件运维、实施工作经验;

　　3、有一定计算机基础、了解财务专业知识;

　　4、具备良好的沟通协调和解决问题能力;

　　5、能接受长期省内出差工作。

软件实施顾问的工作内容 篇11

　　职责：

　　1.负责中大型ERP项目财务、供应链、生产、成本等领域实施工作;

　　2. 对客户需求的深入理解，提出合理的解决方案，并根据项目要求，辅助项目经理完成实施工作：

　　3.老客户的应用诊断、流程优化、以及老客户的服务经营等;

　　4.项目规划、需求分析报告及业务解决方案等实施文档的撰写;

　　5.技术手册的编写，项目规划、蓝图设计、系统测试、上线切换、持续支持;

　　任职资格：

　　1.本科以上学历，计算机、管理、财务或统计相关专业;

　　2.熟悉ERP全部流程，有2年以上ERP维护或实施经验者优先;

　　3.能独立完成ERP相关模块实施工作，善于捕捉客户需求，并制定有针对性解决方案，方案规划能力强;

　　4.具有良好的人际沟通能力与团队协作精神，出色的书面表达和培训能力，具有较强的流程梳理、分析、优化能力;

软件实施顾问的工作内容 篇12

　　职责：

　　1、在售前阶段配合销售人员为潜在客户做好需求调研、软件产品的演示和说明;

　　2、为客户提供系统安装、上线、调试及客户培训;

　　3、在客户现场解决问题，进行记录并及时做好反馈;

　　4、为客户做好系统维护工作，解答客户的技术咨询，提供解决方案。

　　职位要求:

　　1、熟悉SQL Server数据库语言;

　　2、 要求英语四级或以上;

　　3、具备财务会计基础知识，有财务软件或HR，OA，CRM相关实施经验者优先。

　　4、善于沟通，相关具有独立组织、沟通、协调能力;

　　5、专科或以上学历，有3年以上相关工作经验;

软件实施顾问的工作内容 篇13

　　职责：

　　1、按照实施计划，进行实施部署;针对客户需求和行业特点，依据项目经理的建议和指导，在客户实施过程中能准确把握客户需求并能加以实现;

　　2、在实施过程中，对客户的企业管理工作进行诊断，提出实施计划的合理性建议和解决方案，及时、有效协调资料解决项目实施过程中出现的疑难问题，并按照实施流程顺利完成实施项目，按时保质实现项目交付和验收，提高客户满意度和用户体验;

　　3、按照客户要求协助进行现场培训和指导，进行实施文档的编写，完成项目实施进度报告，实施总结等。

　　4、与客户方保持良好的合作，确保项目进度与质量。

　　要求：

　　1、全日制统招本科以上学历，计算机相关专业;

　　2、1年以上软件实施经验，有Java基础为佳;

　　3、有从事企业IT工作、企业管理信息系统导入、用户培训经验;具有OA、ERP系统实施、维护、培训方面的经验者优先;

　　4、具备良好的SQL server、Oracle等数据库的操作和维护知识和维护能力，有一定的技术(HTML编写)基础;了解企业级服务器常用软件环境的基本操作;

　　5、能够胜任项目实施方案的撰写、需求分析和建议书的编写;

　　6、具备良好自信心，有较强的口头表达能力;

　　7、有强烈的进取精神、事业心、责任心;能够在压力下工作。

软件实施顾问的工作内容 篇14

　　职责：

　　1、负责制定软件项目客户的实施计划，保证项目能按计划顺利完成;

　　2、对新客户的业务需求进行调研分析、并制定业务解决方案;

　　3、负责系统上线前的安装配置、测试和用户培训;

　　4、给客户提供合理化建议，优化使用效果，协调与客户的关系;

　　5、跟踪客户需求，为客户提供相应解决方案，对需求进行反馈，完善产品功能。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，计算机、信息管理相关专业;有相关软件实施经验者优先。

　　2、熟悉SQL Server、MySQL等数据库;

　　3、良好的表达沟通能力、能够吃苦耐劳、工作有热情、有耐心;