ups售后岗位职责 篇1
岗位职责:
1、负责区域维护中心的日常管理和备件管理工作;
2、负责产品的售后技术支持工作及部分售前技术支持工作,给客户提供技术咨询服务,对所负责区域的客户满意度负责;
3、负责本区销售产品的质量跟踪和故障率统计;
4、挖掘客户各类服务需求,对区域内设备保内、保外设备进行统计分析,挖掘服务销售空间,完成服务销售指标。
任职资格:
1、2年以上ups电源产品现场维护服务经验,对大功率ups电源安装施工组织及现场管理有一定经验;
2、熟练掌握高低压配电、电子电路相关知识;
3、熟练掌握计算机office软件的操作与应用;
4、形象端正,有良好的沟通能力;
5、有较强的`协调和管理能力;
6、工作责任心强,心理素质好,能承受较强的工作压力,能适应经常出差。
ups售后工程师岗位
ups售后岗位职责 篇2
职位描述:
负责为全国客户提供技术支持服务。
工作职责:
1.负责ups产品的维修、巡检、调试;
2.负责面向客户的'工作汇报;
3.完成工程师的技术培训工作。
职位要求:
1.本科及以上正规院校毕业;
2.电力电子、自动控制等相关专业。
优选条件:
1.有ups研发或者技术支持工作经验满2年以上;
2.注重团队合作,善于沟通交流,有客户服务意识;
3.能适应长期出差。
ups售后岗位职责 篇3
i) 协助售后服务部经理制订售后接待管理制度及流程;
ii) 负责前台日常业务管理,员工业务培训,检查督促款接员在接车时是否实施工作规范;
iii) 协助售后服务部总监开拓业务市场,增加客户源;
iv) 负责二级维护、季审和年审的业务监管;
v) 对首保、三包索赔信息按照规定程序及时向厂家反馈;
vi) 维护厂家、集团内业务关系;
vii) 充分利用庆铃授权的保修和亲善条件,正确处理相关事务,维护大客户关系;
viii) 完成上级领导交办的其他任务。
ups售后岗位职责 篇4
岗位职责:
1、了解产品功能,发现问题并有效的.解决产品可能出现的问题;
2、做好维护记录,及时总结汇报;
3、具备良好的职业素养和亲和力;
4、负责与研发部软硬件联合调试;
5、其他相关工作。
任职资格:
1、大专以上学历,自动化、电子等专业;
2、熟悉基本硬件电路原理;
3、做事严谨踏实,责任心强,条理清楚,善于学习总结,有良好的团队合作精神和沟通协调能力;
4、能适应短期出差,有结构方面工作优先。
ups售后岗位职责 篇5
岗位职责:
1、负责向机场申请新媒体及创意媒体的审批,协调审批所需的资料和文件。
2、负责媒体异地实施,包括媒体上下画和工程施工中等全部相关事宜,保证媒体施工质量到达客户标准。
3、定期检查媒体维护情况,定期进行异地媒体回访,提供客户回访照片和资料。
4、配合客户提出的数据调研需求,联系第三方机构进行调研(5-10万/次)。
任职要求:
1.工作细致、有较强的'责任心;
2.有较强的沟通协调能力,良好的语言表达能力;
3.有户外广告公司市场部或媒介部工作经验者优先。