物业经理的工作职责

物业经理的工作职责 篇1

　　1. 协助物业部经理工作开展和日常行政事务处理;

　　2. 了解掌握各项目区域或管理处相关情况，为物业部经理工作决策提供依据;

　　3. 参与新开发项目的前期物业管理的投标书，委托合同的编制工作;

　　4. 参与制定、修订物业各项管理制度;

　　5. 参与新开发项目前期管理的各项筹备工作;

　　6. 了解各区域当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集;

　　7. 督促检查各部门执行公司的各项决策和指令;

　　8. 按时催收各类应收款项工作;

　　9. 做好突发事件的协调和处理工作

物业经理的工作职责 篇2

　　1.督促开发公司或施工单位完善工程前期遗留问题，做好前期工程遗留问题整改工作，负责相关质量、安全、成本及进度的管控。

　　2.制定、贯彻、执行有关设备及设施和能源管理方面的工作规章制度。

　　3.负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。

　　4.在安全、可靠、经济合理的前提下，优化管理各设备所需的能源，做好系统性能耗管理，节约能源。

　　5.审核编制的各种设备保养、检修计划、原材料采购计划，并督促实施。

　　6.监督收集、编制各种设备的技术资料、图纸，并督促做好设备技术管理工作。

　　7.要求物业公司组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并审核及督促执行。

　　8.负责督促工程技术人员的业务培训和考核工作。

　　9.负责编制及审核工程维保招标要求、合同，组织招标答疑、开标、定标等工作，并监督物业公司督促中标单位按合同要求进行维保等工作。

　　10.负责工程物业板块年度工作计划及预算编制。

　　11.完成上级下达的各项工作任务。

物业经理的工作职责 篇3

　　1、全面负责交付后期物业服务团队日常的管理工作

　　2、负责物业服务中心的全面工作管理，对各条线工作直接负责

　　3、负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率，了解部门年度经营责任指标情况，对各项工作进行指导和决策，负责本项目年度及月度财务收支预算和控制

　　4、负责制订部门工作目标和计划、工作协调，根据公司绩效考核制度，按时完成对本小区人员的绩效考核

　　5、熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系，定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访

　　6、对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系

　　7、所负责小区多种经营业务的开展，以达成年度业绩指标8负责处理本物管中心(处)的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。

物业经理的工作职责 篇4

　　1. 负责物业服务中心的全面工作。

　　2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;

　　3. 拟定年度工作计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;

　　4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

　　5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

　　6. 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

　　7. 贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高;

物业经理的工作职责 篇5

　　1、负责制定物业管理的各项规章制度、作业流程及相关规范性文件;实施包括设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理、客服管理等工作;

　　2、指导监督项目工作执行情况，保证物业管理服务质量达标;

　　3、适时对服务项目的设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理等服务质量监督检查，评价服务效果、改进服务质量;

　　4、负责辖区内的物管费及其它费用的催缴;

　　5、负责相关部门的关系维护及工作协调;

　　6、负责部门内的年度预算及员工培训计划;有效控制各项成本的产生和费用的支出;

　　7、咨询和听取业主的各项意见，参与对重大物业处理投诉的处理，与业主保持良好的关系;

　　8、对属于责任范围内的突发事件和质量事故进行处理，并做好处理结果的跟踪，使损失降到最低;

　　9、负责本部门员工的考核及日常工作安排，保证向商户提供优质服务;

　　10、组织收集直接上级及监管人对本部进行不定期测评，及时汇总问题进行整顿;

　　11、定期对本部门员工进行培训，提高服务水平和业务素质;定期巡查各岗位员工工作，发现问题及时纠正;

物业经理的工作职责 篇6

　　1、协助项目总负责项目各组别日常工作，履行管理、监督、协调的职能;认真贯彻及执行物业管理的相关法规、政策、标准，组织落实上级主管部门下达的有关任务。

　　2、监督、协调消防安全及环境管理工作;

　　3、处理不合格服务的整改，预防措施的实施和跟踪;4、协调外部管理部门的关系;

　　5、负责组织及编定新一年度的物业管理收支预算，监督预算执行情况;三标文件及管理制度的编制;

　　6、编制并执行物业管理收支预算;

　　7、负责物业部门员工招聘、录用、考核及在职人员的调整工作;

物业经理的工作职责 篇7

　　1、协助修订、完善物业公司程序文件;

　　2、参与前期策划工作等前期事务工作，协助提出项目定位方案及配合物业项目接管验收;

　　3、执行政府各项法规、法令及物业管理规约，与政府主管部门保持良好关系;

　　4、协助物业总监主抓物业运营管理，指导已交付项目运营活动及管理事务;

　　5、协助物业总监及时处置物业项目运行中存在的问题，妥善处理一切紧急及突发事件;

　　6、负责监管项目资产(如仓储库房、物业用房、宿舍楼等)的运行情况;

　　7、负责质量管理体系文件的归口管理工作;并对实施效果进行监督检查(包括且不限于“体系培训”、“品质巡检”等);

　　8、上级领导交办的其它工作。

物业经理的工作职责 篇8

　　领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

　　执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　妥善处理一切紧急及突发事件;

　　负责协调和管理工程、清洁、绿化、保安等相关工作

　　负责处理物业方面投诉，保持环境卫生及维持治安秩序。

物业经理的工作职责 篇9

　　1、负责所管辖项目物业的服务工作;

　　2、负责租户投诉的分析、处理及跟进，并进行回访;对于不能处理的，及时上报部门负责人。

　　3、协助上级做好物业管理工作;

物业经理的工作职责 篇10

　　1、全面负责现园区的工作。

　　2、制定园区内部管理制度，监督、检查、指导服务中心员工工作，定期进行考核。

　　3、制订项目员工的培训计划，适时开展业务培训。

　　4、处理用户投诉，定期收集租户意见、建议，并反馈至各职能部门，必要时上报公司领导。

　　5、负责项目人事调整、任用(管理人员需报公司备案)。

　　6、负责园区日常维修养护、清洁工作的日检和宿舍管理的周检工作。

　　7、建立完善的管理组织机构及制度，监督和考核人员，并在实践中不断根据管理计划、目标和工作成效，调整管理体系。

　　8、公司领导交付的其他事项。

物业经理的工作职责 篇11

　　1.领导建立物业管理规章制度及工作流程，组织实施并监督执行;

　　2.全面负责商场的物业管理、环境卫生、设备进行、商户装修、改造等工作;

　　3.定期组织公司消防检查、合理安排消防设施的管理;负责建立公司的安全保证体系和各项安全制度;

　　4.及时了解和监督物业设备、设施的远行情况;与公司设备供应商进行设计交流，了解其在技术上的要求;领导、管理维护部门对公司基础设备维护，保证物业运行能够正常，设备处于良好状态;

　　5.负责制定本部门人员的培训计划，定期开展相关培训，提升本部门工作人员的物业安全技能;指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据;组织对部门进行不定期测评，及时汇总问题进行整顿

　　6.负责水、电气日常维修工作安排(包括水、电、气抄表、核算、收费、对外缴费等)，及时处理好各项日常维修及费用收缴工作;

　　7.物业维修工作，及时处理商场设备维修工作;

　　8.对保安保洁人员进行培训，对其工作进行监督考核工作;

　　9.负责对突发事件的预防和处理，并向上级领导提出建议方案和预防措施;

　　10.建立和健全水电气管理制度，指导、督促公司员工认真执行安全操作规程，做好安全工作;

　　11.定期检查安全措施，消除安全隐患;

物业经理的工作职责 篇12

　　1、负责整体广场内、外场安保管理(含大型活动安保)。

　　2、负责整体广场消防检查与落实集团相关消防管控要求。

　　3、负责整体广场绿化养护、绿植的管理

　　4、负责地下车场整体管理，并确保年度车场收入指标。

　　5、负责整体广场内、外场保洁管理。

　　6、按集团要求组织消防演练和演习。

　　7、广场装修现场安全检查。

　　8、定期召开与各主力店及餐饮店铺的消防安全工作会议，并按要求对各店铺员工进行消防安全岗前培训及定期培训。

　　9、部门各班组员工的技能与业务的培训，

物业经理的工作职责 篇13

　　岗位职责：

　　1、对项目施工、实施的达标情况进行检查、评估，并对评估结果进行跟踪;

　　2、对可能影响现场业务品质的因素，能及时进行预防、应对提示

　　3、全面负责所在项目的物业管理(秩序维护、工程维保、客户服务、环境维护等);

　　4、完成公司下达的经济指标和管理指标等;

　　5、负责对项目的各部门工作安排，有效的管理、引导、监督、考核目标;

　　6、负责项目的对外协调

　　具体职责如下：

　　一、及时、有效地做好前期介入工作

　　(一)密切配合开发商，利用项目开盘和开发商举行促销活动的机会，展示物业服务企业的良好形象和专业素质。

　　在正式开盘之前，开发商、施工单位、销售代理、物业管理等部门要共同制定周密的开盘日和促销活动的工作方案。作为项目经理，应对秩序维护、保洁等人员在礼节礼仪、沟通能力等方面进行重点培训。在看楼购房人员较多时，应重点做好车辆有序引导、人员分流、看楼通道及样板房安全防范以及临时看楼电梯的应急维护预案和认购及签约区域的重点看护等等。持续做好上述工作的目的在于获取开发商、业主对物业服务公司的初步认同感，为未来开展物业管理打下良好基础。

　　(二)在项目施工阶段适时介入，向开发商及时提出合理化建议和要求整改的书面报告，以减少开发商资金浪费，同时最大限度地减少日后管理麻烦。

　　1.项目竣工验收前的主要工作是参与工程施工质量的监理工作和全面收集项目的各种物业资料。项目经理更应对下列问题引起高度重视：

　　2.项目竣工验收和接管验收期间的主要工作：

　　二、做好大规模入伙和装修管理工作，保障小区免遭二次装修破坏

　　三、规范运作，坚持四种意识

　　作为项目经理，要管好项目，还应坚持牢记四种意识：

　　(一)契约意识。

　　物业服务公司与业主之间，从某个角度看，只是一纸合同的关系，换句话讲，业主作为合同甲方当然有权按合同约定对乙方进行监督或解除合同关系，因此，作为乙方的物业服务企业只有在不断加强履约能力、兑现承诺方面多作努力方为上策，而在提供服务时，任何偷工减料的行为，都应视为违约，长此下去，必将使自身陷于被动。

　　(二)沟通意识。

　　(三)预留一定资金再投入的意识。

　　(四)成本控制意识。成本控制能力应当是项目经理的基本功。

物业经理的工作职责 篇14

　　1. 依据总部工作要求，对单店工程、物业相关指标进行管控、 考核; 2. 单店工程、物业管理费用年度预算的制定和实施;

　　3. 解决项目工程遗留问题，处理工程应急事件，督导节能技术 改造，负责项目接管验收;

　　4. 对所在单店的保安、保洁、绿化、品质、消防等工作进行监 督、指导和管理，负责设备设施维护;

　　5. 负责工程、物业团队的组建、培训、考核及日常督导。

物业经理的工作职责 篇15

　　1、根据公司管理的制度、标准和流程，开展工程物业安全管理工作;

　　2、对项目招采流程熟悉，能独立推进招采工作流程;

　　3、对项目资料档案管理能力强，能有效整理归类各项工程物业采购合同;

　　4、管控工程施工质量、安全管理，协调二次装修租户的管理工作;

　　5、对项目进行的各专业改造，能给出专业技术指导意见;

　　6、负责监控消防安全管理机制的有效性与各项目消防安全管理工作的执行情况;

　　7、参与项目安全事故、事件的现场处理与调查，提出整改建议，督促整改措施落实。

物业经理的工作职责 篇16

　　1、全面负责服务处各项工作，主管资产管理、公共关系、团队建设、治安、园林绿化、消防、车辆、交通秩序及安全管理等工作;

　　2、负责与甲方保持良好的合作关系;

　　3、负责项目处所有员工的工作监督、培训和考核;

　　4、严格按照公司品质管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应;

　　5、建立健全项目管理处的规章制度;

　　6、处理项目管理处的各类突发事件。

物业经理的工作职责 篇17

　　1、根据项目实际，组织编制和下达各项设计及工程任务书，编制各项工程突发情况处理预案;

　　2、全面负责项目建设过程中的技术、质量工作，解决工程项目的设计及施工中出现的较大技术问题;

　　3、负责与设计单位的联络、沟通，跟踪项目规划设计意图在设计各阶段的完整贯彻和落实;负责公司项目的规划和各专业设计审核工作;

　　4、负责工程建设过程中，设计图纸、变更、规范、工艺的正确执行，并确保落实执行;

　　6、协调与政府相关主管部门的工作，根据相关法规和主管部门要求，召集相关工作会议，协调配合各项工程巡查、技术论证工作，保证工程合法合规顺利实施;;

　　7、负责部门内部日常管理、成本管控、部门年度费用预算控制;

　　8、负责部门人员的专业技能培训、新员工入职培训、员工绩效考核、绩效提升。