物业管理经理的主要职责概述

物业管理经理的主要职责概述 篇1

　　职责：

　　1，负责物业安保团队日常管理、安保人员培训及团队建设;

　　2，协助项目经理严格按照公司标准流程，落实并监督管理处的运营工作，并负责各类大型活动的相关协调;

　　3，协助项目经理定期客户拜访，了解客户需求，制定并实施服务改善方案，提高客户满意度;及时并有效处理客户投诉;

　　4，协助项目经理负责对外(与政府主管部门，发展商)的联络事宜，做好内部(包括与公司各部门)的协调;

　　5，处理指挥各类突发事件;

　　7，完成领导交办的其他任务。

　　岗位要求：

　　1，中专级以上学历;

　　2，三年以上物业或安保行业从业经验;

　　3，具备保安证、消控证者优先;

　　4，熟练掌握基本办公软件使用。

物业管理经理的主要职责概述 篇2

　　职责：

　　1、负责项目业务工作，确保小区运作正常，控制管理费合理支出;

　　2、负责组织部门修订、完善各项规章制度;

　　3、制定年度计划及专项计划，制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的完成;

　　4、不断改善服务质量，狠抓基础工作，确保物业升值能力;

　　5、配合营销案场管理、前期介入、交接验收以及运作管理。

　　岗位要求：

　　1、良好的服务意识、团队管理能力及经营意识;

　　2、较强的沟通协调、抗压、独立决策能力;

　　3、具有三年以上独立操盘20万平米以上的高端物业项目管理经验;

　　4、掌握物业法律法规、财务知识及ISO9001知识;

　　5、年龄28-35岁，持有注册物业管理师或具有其他中级职称优先

物业管理经理的主要职责概述 篇3

　　职责：

　　1、负责项目的全面管理，妥善处理紧急及突发事件;

　　2、统筹负责项目的现场服务质量、维保修、安全管理、环境卫生等专项工作;

　　3、统筹负责收缴物业管理费及其他相关费用;

　　4、负责建立健全物业项目的规章制度和管理措施;

　　5、与政府相关部门保持良好的公共关系，确保各项工作的顺利开展;

　　6、及时完成公司总部及上级领导交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1、30-45岁，大专以上学历，物业管理等相关业，持有物业管理经理人上岗证优先;

　　2、具有五年以上大型物业管理服务或相关工作经验;

　　3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

　　4、执行力和规划能力强，并具有良好的团队合作能力及敬业精神。

物业管理经理的主要职责概述 篇4

　　职责：

　　1、落实公司标准体系建立及解读培训;

　　2、制定品质检查计划，定期开展品质督导检查工作并组织品质督导分析会;

　　3、项目前期介入管理，制定项目接管计划;

　　5、客户满意度控制(过程满意度、年底满意度测评、报事投诉);

　　6、战略发展与品牌宣传;

　　7、多种经营指标分解与达成;

　　8、风险预控等。

　　要求：

　　1、30-45岁，物业管理相关专业优先;

　　2、5年以上大型物业企业同岗位工作经验;

　　3、熟悉物业管理专业知识、国家物业管理相关法律法规;

　　4、熟悉业行业先进管理理念、办公软件使用知识 ;

　　5、有良好的管理、统筹、沟通、协调能力;

　　6、该项目位于重庆铜梁区，需要能够接受出差或派遣。

物业管理经理的主要职责概述 篇5

　　1、工程土建类或相关专业专科及以上学历，持有物业管理师证书;

　　2、熟练办公(CAD)软件，5年以上工程项目及相关管理工作经验，掌握工程项目土建、设施设备安装、装饰类工程等专业标准、技术特性;

　　3、具有高度责任感和严谨务实工作态度;良好的团队合作和学习能力;

　　4、具有物业管理实践经验和良好业绩，熟悉办公楼业态物业管理，熟悉消防、 安全保卫、清洁、绿化、工程等行业法规和工作规范

　　5、熟悉质量管理体系等相关管理体系的建立和运行;

　　6、对所在物业管理项目区域的物业管理服务活动实施全程管理，确保其各项服务工作达到标准化、规范化、程序化、专业化的目标

　　7、制定物业管理服务年度工作计划、财务预算和决算;

　　8、开展日常管理工作，负责对物业管理服务质量体系的考核与评审;

　　9、定期召开物业管理工作会议，制定工作报告，沟通处理重大事件;

　　10、定期对业户进行拜访，听取业主、使用人的意见和建议，对业户投诉情况的处理结果进行回访，做好回访记录，统计并总结;

　　11、制定、整理各类报表和物业经营、管理信息，供公司管理决策参考。

物业管理经理的主要职责概述 篇6

　　1、在公司总经理的领导下,全面负责物管部的各项工作。

　　2、负责公司所辖房屋建筑,公共设施,机电设备、消防设备等技术和管理工作;

　　3、负责制定本部门的各项管理制度及应急措施,确保质量管理体系在本部门有效运行;

　　4、负责向经营户及消费者提供日常维修、保安、保洁、仓储维修等服务。

　　5、负责对本部门各班组的工作进行检查,指导;

　　6、负责经营户及消费者装修申请、审批工作及较大规模的装修验收工作;

　　7、负责参与楼宇工程验收交接工作及制定楼宇工程验收实施计划。负责组织新接物业的机电设备运行调试工作;

　　8、负责对本部门发生的重大事故,组织调查分析及处理工作;

　　9、对采购物资和提供服务的供方进行评价;

　　10、负责审核本部门提交的物品申购报告,交主管领导审核的并报总经理批准;

　　11、负责本部门水、电等各专业技工的工作技能的培训及考核计划的制定,并配合物管部组织实施;确保其正常运行。

　　12、监督、组织实施与物业管理有关的计量检测设备的定期校准工作。

　　13、全面规划公司服务设施、消防设施的添置、安装、调试、运转和维修等工作,为质量管理体系的正常运作提供保障;

　　14、负责收集设施、设备运行原始记录,并进行统计分析,为提高运行质量提供依据。

　　15、组织领导工程技术人员的岗位培训。

物业管理经理的主要职责概述 篇7

　　职责：

　　1) 严格按照公司文件管理制度的要求进行作业，对项目进行监督、管理，提出合理化的意见与建议;

　　2) 接待和处理业户投诉、回访工作和信息反馈工作，并制定纠正和预防措施并上报总经理;

　　3) 监督、抽查、考核本责任区域内保洁承包方的保洁服务质量，督导保洁员工作;

　　4) 不定期进行下级岗位人员工作检查;

　　5) 执行项目各部门培训计划，按需对下级岗位人员进行培训;

　　6)完成领导交办的其他工作。

　　岗位要求：

　　1. 大学专科及以上学历。

　　2. 有三年以上的住宅小区物业公司管理工作经验，两年以上类似岗位工作经验。

　　3. 熟悉小区物业服务体系的建立，流程和制度优化，有物业前期介入，项目承接验收的工作经验，注重物业品质管理。

　　4. 熟悉物业各部门的岗位规范、工作流程、专业知识、仪容仪表要求等，熟练操作Word、Excel、PPT等办公软件，熟悉物业管理所涉及法律法规。

　　5. 具有良好的计划，组织，控制，沟通及协调能力，以及较好的文字处理能力，具有较强组织管理能力和综合事务管理能力。

物业管理经理的主要职责概述 篇8

　　职责：

　　1、协助项目负责人就保安、消防、保洁、绿化、虫控等各项服务进行监管，对项目的管理品质提出合理化建议并做好部门间的沟通;

　　2、协助项目负责人制定项目管理计划，起草和处理相关发文/报告;

　　3、与业主建立和保持良好的工作关系，对业主的意见做好馈，并及时传达给其他部门解决跟进;对解决情况进行回;

　　4、监督安保、保洁等外判单位的管理工作，确保外判业务符合公司服务要求;

　　5、租户二次装修的手续办理，及协调物业中心各部门跟进及过程监管及收交楼;

　　6、协助项目负责人与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系;

　　7、完成项目经理交办的临时性工作和专项。

　　任职要求：

　　1、30-45岁，男女不限;

　　2、统招专以上学历，物业管理类专员者优先，有8年以上物业管理从业经验;

　　3、熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握物业管理基础知识;

　　4、持有物业经理上岗证，接受过专业物业管理、企业管理等方面的培训;

　　5、有强烈的进取心与高度的工作热情，具有较好的`亲和力，良好的团队合作精神以及较强的服务意识。

物业管理经理的主要职责概述 篇9

　　1、制定并实施公司商业/住宅/写字楼项目的工程物业前期介入计划及前期介入工作流程，提出前介合理化建议，并安排协调落实;

　　2、对项目写字楼及商业部分进行前期介入及运营期物业管理;

　　3、商业开业前物业管理各项筹备工作的牵头落实，物业筹建计划的制定与推进，组织落实物业相关的移交、装修、交付、消防验收等管理等;

　　4、制定实施物业前期介入及筹备阶段各项费用预算和报审;

　　5、对项目的物业服务运营效率、服务质量标准的执行情况的监督检查和评估考核工作;

　　6、项目物业年度预算的制定和报审;

　　7、涉及保障项目更好运营的物业改造的方案的实施;

　　8、针对物业管理存在问题推进物业公司进行整改并协调解决;

　　9、招商项目物业条件审核、招商立项报告审批;

　　10、协助核定招商物业管理费的收费标准;

　　11、招商项目工程物业条件改造计划制定，推进物业改造进展;

　　12、负责与合作单位公司之间的沟通和交流，加强合作关系;

　　13、负责加强与政府工程物业主管部门的沟通和外联工作。

物业管理经理的主要职责概述 篇10

　　1、负责组织开展公司质量工作，对各项目的质量工作进行指导、检查、考核与督促改进;

　　2、负责公司品质管理体系文件建设规划 ，并具体组织实施，确保公司制度体系的完整性;

　　3、负责公司各项目客户关系、秩序维护、环境、物业服务品质检查、督导、分析、报告及纠正等管理工作;

　　4、对公司运作机制、模式定期检讨，提出提升建议;

　　5、完成上级安排的其他工作。

物业管理经理的主要职责概述 篇11

　　职责：

　　1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的.服务品质、操作管理流程

　　4、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　5、负责监管项目资产的运行情况;

　　6、负责处理租户、商户投诉，保持环境卫生及维持治安秩序。

　　7、对物业管理中的安全、消防、合同管理、环境卫生、客户服务管理等内容都有较深了解，能立开展各个部门的管理工作

　　任职资格

　　1、专或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先;

　　2、具有型办公楼宇物业管理相关经验，且在管理岗位上工作三年以上，在五行有工作经验者优先;

　　3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;

　　4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

　　5、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

物业管理经理的主要职责概述 篇12

　　职责：

　　1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程

　　4、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　5、负责监管项目资产的运行情况;

　　6、负责处理租户、商户投诉，保持环境卫生及维持治安秩序。

　　7、对物业管理中的安全、消防、合同管理、环境卫生、客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作

　　任职资格

　　1、大专或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先;

　　2、具有大型办公楼宇物业管理相关经验，且在管理岗位上工作三年以上，在五大行有工作经验者优先;

　　3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;

　　4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

　　5、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

物业管理经理的主要职责概述 篇13

　　1、物业项目管理经验丰富;

　　2、能独立完成物业各项制度制订;结合实际情况制订实施细则，并组织实施。

　　3、对本职工作有不断改进的想法和推动能力，实操工作能力很强;

　　4、对服务需求能主动想办法给予实现，实现需求时主动与需求方进行沟通;

　　5、熟悉物业预算控制;

　　6、对辖区业户的经营行为实施规范管理，维护大厦统一形象。

　　7、定期组织水、电、气、消防、房屋公共设施、设备以及环境卫生等工作的综合性检查，及时解决发现的问题。

　　8、熟悉人力资源管理模块，人员的培训，招聘等。

物业管理经理的主要职责概述 篇14

　　1、制定项目物业工程管理方案和管理体系;

　　2、负责项目内部保安保洁的管理调配及工作统筹安排;

　　3、负责提报机电设备年度工作计划、设备维修费用计划，设备报废和更新计划及工程改造费用计划;

　　4、负责制定部门预算，监督、控制部门预算支出，确保辖区各系统设备的低成本正常运行;

　　5、负责协调与供电、给排水、消防及有关施工单位的`关系;

　　6、负责处理本部门责任范围内的重大投诉事件和突发性事件;

　　7、完成新项目筹备期项目的工程前期介入、接管与验收。

物业管理经理的主要职责概述 篇15

　　职责：

　　1. 组织策划、推进实施所辖物业项目的现场运作并达成经济与工作目标;

　　2. 保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意见;督促完成每年的业主的满意度调查，并进行分析落实整改，不断提升服务质量及水准;

　　3. 协助地产项目完成交房前的各项工作计划，确保交房工作得以顺利进行;根据项目交付进度，制订人员需求计划进度表及财务预算，确保所交付区域顺利接管进驻;

　　4. 根据项目运营情况不断完善现场的管理制度和业务管理流程，熟悉突发事件的应急处理程序，确保物业项目品质提升计划达到集团经营指标;

　　5. 负责处理租户、业主投诉，保持环境卫生及维持治安秩序;

　　6. 负责跟进业委会成立进度，关注业委会的状态。

　　岗位要求：

　　1、大专或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先;

　　2、五年以上大型物业管理相关经验;

　　3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;

　　4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案;

　　5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

　　6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

　　7、具有较强的社交网络和能力。

物业管理经理的主要职责概述 篇16

　　1、负责物业部日常工作的全面管理，包括项目消防、安保车场、环境各专业模块的管理工作;

　　2、对项目管理工作中的不合格项的整改措施以及预防措施的实施进行监督;

　　3、负责团队管理及下属工作安排，兼管外包人员的日常管理及考核评估;

　　4、建立物业管理规章制度及工作流程，组织实施并监督执行;

　　5、定期组织公司消防检查、合理安排消防设施的管理，负责建立公司的.安全保证体系和各项安全制度;

　　6、负责制定本部门人员的培训计划，定期开展相关培训，提升本部门工作人员的物业安全技能;指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据;组织对部门进行不定期测评，及时汇总问题进行整顿;

　　7、负责对突发事件的预防和处理，并向上级领导提出建议方案和预防措施.

物业管理经理的主要职责概述 篇17

　　1、负责制定物业服务中心年度年度、月度工作的计划的制定和实施;

　　2、负责现场的服务品质保持、提升，指导各岗位业务开展;

　　3、负责现场团队成员管理，并进行服务礼仪、基础素质、业务知识培训工作;

　　4、负责现场日常运作，确保各项工作按公司标准落实，保证物业服务的正常运行;

　　5、处理现场发生的各类投诉和突发事件处理;

　　6、协助地产各类活动实施执行工作，为客户提供各类特色服务，有效宣传公司品牌文化。