物业主管的具体职责

物业主管的具体职责 篇1

　　职责：

　　1、对商业楼内的公共设施、设备的维修维护保养、水电气进行管理;

　　2、负责安排公司的零星工程、小工程的事项;

　　3、对商业楼的安全负责，组织各类消防、安全演习;

　　4、负责商业楼内保安人员管理，组织召开各类安全会议及培训

　　任职资格：

　　1、3年以上相关岗位或类似岗位的工作经历;

　　2、小区物业或商业综合体、物业大楼的物业管理经验优先考虑;

　　3、认真负责，对安全消防有一定的了解

物业主管的具体职责 篇2

　　1、准确掌握有关大厦租户的名称、单元号、联系人、联系电话、紧急联系人、联系电话等。

　　2、保持与租户的联系，通过与租户接触和定期拜访收集、整理客户信息和需求并及时传达给有关部门作为工作指导和决策依据。

　　3、接受处理租户投诉并定期整理、分类和存档投诉记录本，同时把租户的意见和要求传递给有关部门，并督促其迅速解决，将处理意见反馈给客户。

　　4、负责对保洁、保安的管理工作和制定各项清洁计划，控制和提高保洁、保安的服务质量和工作效率。

　　5、安排新入住租户办理入住手续及二次装修申请手续，监督二装工作。

　　6、配合财务部对财务应收费用的管理工作及客户欠款的催缴工作。

　　7、负责总经理布置的其他工作。

　　8、负责邮件的分拣、投递及管理工作。

　　9、设立专用信件登记薄，严格执行签收制度。

物业主管的具体职责 篇3

　　1、负责对楼宇内的保安、清洁、工程、服务工作及管理处日常工作进行监督，确保管理水平。

　　2、负责统筹管理现场各项工作以及突发情况。

　　3、统筹物业项目租金管理费的催收，及本项目成本的控制。

　　4、负责沟通、跟进、落实客户的服务需求，与客户保持密切联系。

　　5、加强内部管理及协调与其他各部门的工作。

　　6、定期拜访客户，征求意见，在管理上作出改善，确保管理良好。

　　7、严格执行物业有关法规,条例，及时组织法律、法规合规性检查。

　　8、对楼宇内的有关设施提出经营方案，向公司物业管理部提交改善管理意见及方案。

　　9、对公司忠诚，服从公司董事安排的其他工作。

物业主管的具体职责 篇4

　　职责

　　1、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　2、负责园区、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

　　3、负责监管项目资产(如车位、房屋等)的运行情况;

　　4、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

　　5、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

　　任职资格

　　1、学历要求：大专及以上(退伍军人学历不限)。

　　2、年龄&毕业时间要求：25-35岁，毕业2年以上。

　　3、物业经验或者从军经验优先。

　　4、户籍要求：本地人优先

　　5、其他要求：主动性、关注细节(爱干净)。

物业主管的具体职责 篇5

　　1、负责案场的服务形象管理,确保良好的客户服务和形象;

　　2、配合地产营销部进行售楼处活动策划,并进行人员调度管理

　　3、全面负责观察监督服务人员日常工作表现,主动巡视、检查各案场人员的工作情况,及时指出工作错误,并不断提高服务标准;

　　4、定期向上级汇报有关案场的服务情况并提出建议;

　　5、紧急情况发生时应有应急措施,在处理的同时告知上级,工作中主动妥善地解决常规事务,必要时通知相关部门配合解决;

　　6、传达事件信息,检查着装、仪表及强调服务标准。

物业主管的具体职责 篇6

　　一、 负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定。

　　二、 负责制定厂区、园区清扫管理和绿化养护管理的实施方案。 负责制定各清洁项目和绿化养护的实施执行标准。 负责编制人员的计划安排。负责制定消杀服务实施方案。

　　三、 负责核实工具用品的申购计划。

　　四、 定期巡查厂区、园区，检查保洁和绿化任务完成的情况。

　　五、 对一些专用设备进行使用指导。

　　六、 负责处理涉内外纠纷、投诉。

　　七、 负责各种清洁、绿化业务的接洽。

　　八、 负责对员工进行业务培训和考核工作。

　　九、 完成领导交办的其他业务。

物业主管的具体职责 篇7

　　职责：

　　⑴ 在公司总经理、区域总监的领导下，对所管区域行使管理、监督、协调、服务的职能;

　　⑵ 根据公司的总体目标，制订所管区域的管理目标、管理方针、重点工作计划、整体经营目标，并落实任务

　　⑶ 负责所管区域的整体经营，制订年度预算，并遵照执行;

　　⑷ 认真贯彻物业管理和服务的各项法规、政策，组织落实上级主管部门下达的相关件;

　　⑸ 依据管理体系标准要求制订检查计划，对各部门进行专项检查，并对不合格服务项目落实纠正、预防措施，接受业主大会和上级主管部门的监督检查;

　　⑹ 及时协调处理所管区域内顾客重大投诉，亲自跟踪回访，并上报上级主管部门;

　　⑺ 协助对外合同的审核、签订工作，跟踪对方合同履约情况;

　　任职条件

　　⑴ 大专及以上学历，工民建等相关专业毕业

　　⑵ 具有3年以上中、高档物业项目管理经理经验优先，具备工程设备管理经验优先

　　⑶ 熟悉、掌握国家有关物业管理方面的法律、法规及地方政策。

物业主管的具体职责 篇8

　　职责：

　　1、统筹项目前期案场管理工作，对物业服务进行品质改进、提升。对不合格项进行纠正和预防;

　　2、根据实际情况对拟定物资及人力需求计划，合理调配人员，控制人工成本，控制费用合理支出;

　　3、针对处理项目出现的客服投诉、纠纷、紧急突发事件，并健全预案;

　　4、汇编月度采购计划，审核物业月度结算并及时审核;

　　5、开展对前期物业服务公司的检查、督导、考核工作。

　　任职要求：

　　1.中专以上学历，物业管理、酒店管理、旅游等相关专业毕业;

　　2.五年以上工作经验，其中两年以上销售案场物业管理经验，或星级酒店、高档会所工作经验;

　　3.熟悉房地产开盘、开荒以及各类大型活动等案场管理;

　　4.具有良好的沟通协调能力和服务意识.

物业主管的具体职责 篇9

　　1、制定设备管理的各种规章制度，出具设备、设施巡检表，并推进其贯彻执行;

　　2、保障设备的正常运行，及设备管理、维护、维修、保养,确保工程顺利完成;

　　3、定期组织工程、各类设施设备管理检查;

　　4、组织审定工程及设备设施技措、检修方案，主导工程、设备设施之竣工验收;

　　5、负责强弱电系统、照明、景观灯的正常运转，控制能耗并提出有效改善措施;

　　6、负责消防安全、排水、废弃物等管理，确保各系统之正常运转;

　　7、定期组织消防、水、电、燃气、废弃物等安全知识培训及巡查;

　　8、制订环境卫生管理的各种规章制度，监督执行各类环境卫生检查巡检制度;

　　9、贯彻执行政府职能部门各类规章制度，并配合好相关监督检查工作;

　　10、负责部门员工的日常管理、考核，安全教育等知识的培训及技术管理和指导。

物业主管的具体职责 篇10

　　职责：

　　1、 贯彻执行公司工作目标、计划和举措，并切实遵照完成公司下达的目标任务;

　　2、 熟悉公司与甲方各种规章制度和内部工作流程;

　　3、 制定、落实、完善项目部管理目标及岗位工作流程作业规范，树立公司品牌形象，倡导微笑服务;

　　4、 树立员工安全意识，严格执行安全作业制度，加强安全防范措施;

　　5、 负责部门员工的考勤管理工作，包括制定每月部门员工排班表、提交每月部门员工考勤和管理部门人员信息等;

　　6、 负责完成各类月报表与台帐工作;

　　7、 熟悉项目部各类材料工具，做好日常领用、发放、回收记录工作;

　　8、 熟悉项目部各类机械设备，做好日常使用、养护、借用、报修工作;

　　9、 检查、指挥和监督部门内员工的日常工作;

　　10、积极与甲方进行有效沟通，并建立维护良好的合作关系;

　　11、负责完成领导交办的其他工作。

　　任职要求：

　　1、大学专科以上学历;

　　2、专业不限，若具有相关工作经验者，可优先考虑;

　　3、年龄35周岁以下，特别优秀或经验丰富者可放宽至40岁;

　　4、具有较强的文字写作能力，善于撰写各类公文，熟练运用office办公软件，能够处理简单的报表和数据分析工作;

　　5、为人正直诚恳，善于沟通协调，执行力强，吃苦耐劳;

　　6、身心健康，无不良嗜好，无违法犯罪、开除、辞退等不良记录;

物业主管的具体职责 篇11

　　职责：

　　1、对商铺的装修图纸审核及手续办理;

　　2、负责商户施工管理，对施工进度、质量及安全施工情况，实施管理;

　　3、负责商场物业服务质量的提升，客户意见调查及改善措施;

　　4、处理客户投诉并向各职能部们追踪及反馈;

　　5、完成物业经理及部门的工作安排。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，;

　　2、2年以上同岗位工作经验，2年以上大型商场物业管理工作经验，有商场物业管理工作、新商场筹建经验者优先;

　　3、丰富的行业专业知识及相关设备知识;

　　4、熟练运用CAD制图软件及办公软件;

　　5、具有较强的组织、管理、协调及沟通能力。

物业主管的具体职责 篇12

　　1.负责项目的物管服务、保洁绿化、秩序维护、工程维护等工作的组织开展；

　　2.负责制定、监督实施物业管理各项规章制度；

　　3.负责办理租户出入园手续，室内二次装修的申报审核工作，督导进行装修监理工作；

　　4.定期对园区的设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理等工作巡视检查；

　　5.对园区物业的突发事件进行处理，做好处理结果的跟踪；

　　6.负责受理客户投诉，组织客户意见征询活动，了解客户对公司各项服务的意见及建议；

　　7.催收租金及维护园区内租户关系。

物业主管的具体职责 篇13

　　1、负责商场、写字楼营运工作，监督协调物业、工程、招商等部门提供的服务，改善客户关系，维护和提升客户满意度;

　　2、按时完成项目客户租金、管理费的收缴工作;

　　3、负责租户看场、进场、装修、退场有关事宜的协调和处理工作;

　　4、负责区域环境的检查和反馈，包括清洁卫生、绿化、易耗品使用情况、设备标识、通讯信号稳定性等;

　　5、负责区域巡逻期间发现日常维修的报修和复核验收的工作;

　　6、及时向客户传达各类通知及信息，与客户保持密切联系;

物业主管的具体职责 篇14

　　1.协助物业经理组织制定和完善公司的安全管理制度、标准和操作规程，并组织落实;

　　2.协助物业经理对外包方日常工作进行安排，全面负责外包保安、保洁的日常培训、检查、督促、管理等工作;

　　3.负责检查消防设施设备、安防设施设备运行情况，发现问题立即处理，确保设施设备完好有效;

　　4.负责定期开展消防设施设备及防火安全检查工作，确保商场安全运营;

　　5.负责督导检查各班工作记录及表格表单填写是否规范;

　　6.负责落实施工现场动火、登高、喷漆等特殊作业的安全防范措施，发现隐患及时处理并上报;

　　7.负责对商场租户进行安全检查，并将安全隐患进行整理汇总，同时跟进安全隐患整改情况;

　　8.负责商场大型活动安全预案的配合工作，组织编排各岗位人员，确保活动的安全和有序进行;

　　9.负责各类应急预案的演练工作，确保保安课全体员工熟悉并牢记各类应急预案流程;

　　10.负责对外包安保的工作进行培训、指导、监督和检查，如：外包安保人员的工作流程、工作纪律、出勤情况、服务态度、仪容仪表等方面;

　　11.配合相关政府部门的工作安排，并维护良好的合作关系;

　　12.上级交办的其他工作。

物业主管的具体职责 篇15

　　1、完善健全物业相关制度、流程、表格、考核标准。

　　2、完善园区物业增值服务标准，并组织实施。

　　3、按品质管理要求对保安、保洁工作进行不定期抽查并跟进整改。

　　4、公司领导交办的其他工作。

物业主管的具体职责 篇16

　　1、负责制定实施和完善公司安全管理工作、防火管理制度、建立健全安全管理体系和台账。

　　2、负责部门实施开展和各项管理制度落实，并做好监督检查和督导工作。

　　3、负责统筹并实施大厦安全管控区域的治安管理、交通管理、安全生产、消防工作，指导相关部门和人员做好突发事件的应急处置工作。

　　4、负责公司秩序条线工作流程的实施和执行，优化团队建设管理。

　　5、定期组织并做好安全知识培训和消防器材使用操作，做好消防安全宣传和普及工作。

　　6、做好公司内部各板块、各部门之间衔接相互沟通及协调配合工作。

　　7、做好部门人员管控、岗位布控、考勤等相关日常事务及各种接待临时任务。

　　8、负责与驻地政府辖区警务部门、消防、城管、街道做好外联事物工作。