首页 > 工作职责 > 物业管理部门职责(精选17篇)

物业管理部门职责

时间:2025-04-20

物业管理部门职责 篇1

  1、负责办公室各部门行政后勤保障工作,及公司内部部门协同工作;

  2、负责办公室水电情况

  3、负责公司车辆、办公用品、保安、保洁等管理及综合保障工作;

  4、负责规划和推进公司各项福利活动及庆典活动

  5、负责公司会务、对外接待及外联事务管理

  6、完成领导交办的其他事务。

物业管理部门职责 篇2

  1. 负责建立健全公司物业管理制度体系,并持续优化完善,确保制度体系满足业务运作发展需要;

  2.组织管理体系维护及运行成效评估工作,确保管理运作的充分性、适宜性、有效性;

  3.组织推动物业服务标准优化及服务产品更新,提升公司各项目客户满意度;

  4.定期开展品质督导管理工作,并提出改进方案,指导公司各管理项目提升服务品质;

  5.负责项目的物业管理区域划分备案、承接查验、交付工作;

  6.项目前期筹建工作,案场全面统筹管理工作。

物业管理部门职责 篇3

  1、负责辖区物业日常管理工作;

  2、做到每日进行巡视公共设施的运作情况和服务情况随时检查掌握,发现问题及时上报;

  3、贯彻落实各项管理规定,巡查辖区商户,对违反规定的行为及时制止;

  4、每月不定期地组织对水、电、商铺、公共设施和辖区环境的综合性检查,认真听取意见,及时解决问题;

  5、与业主、商户保持密切联系,及时处理或反映业主、商户的投诉意见,会同相关人员,检查落实,并向当事人反馈处理意见或结果;

  7、熟悉辖区商户的情况,掌握辖区各种配套设施的运行情况,认真、及时替商户排忧解难;

物业管理部门职责 篇4

  1、遵守公司各项规章制度;

  2、负责片区保修跟进工作,做好保修记录,工程问题统计及资料上报工作;统计返单情况及单据回访;

  3、负责公共区域巡查、施工单位维修的跟进,做好维修记录;

  4、做好毗邻业主维修协调工作,跟踪处理毗邻房屋维修问题;

  5、经常巡视所属之工作范围,遇有欠妥之地方,及时解决;

  6、积极钻研本职岗位工作中的难点,寻找解决的办法,不断提高自身业务技能。对不能解决的问题须及时汇报上级;

  7、负责与其他部门的工作协调,完成领导安排的其它工作;

物业管理部门职责 篇5

  1、根据公司要求抓好项目物业管理服务的全面工作。

  2、执行物业公司服务管理事务,指导项目工作,确保服务服务质量达标。

  3、执行物业公司管理规定、作业流程及各种相关标准规范性文件,保证服务质量达标,提高工作效率。

  4、抓好全局工作计划性和协调性,定期组织召开工作例会,总结检查前期工作,布置今后任务,完成好各项工作目标。

物业管理部门职责 篇6

  1、直接对上级主管负责,全面负责做好安保及消防工作。

  2、落实、执行年度、月度工作计划,监督各班执行情况。

  3、协助进行单元收楼,退租及跟进工作。

  4、按照部门制定的有关规定及岗位的职责与操作规程,实施检查和督促。

  5、协调、帮助领班完成上级交办的各项任务及各自范围内的工作。

  6、负责开展对物业高级/管理员的军训、业务培训及考核工作。

  7、检查小区记录簿、日记簿是否正确使用,及跟进处理所列问题。

  8、协助管理处处理治安、消防事件,接受业户对治安、消防安全防范方面的投诉。

  9、做好对各岗位的抽查工作并做好记录。

  10、发挥工作主动性,服从上级领导的工作安排,积极参加培训,搞好员工间的团结和协调

  11、履行应尽的其他职责及完成上级交办的其他任务。

物业管理部门职责 篇7

  1、编制维修保养工作计划、节能计划、工程维修预算等各项工作计划,及时检查掌握项目的设备运行情况;

  2、检查落实各项工作的开展实施情况,合理安排部门人力、物力、及时纠正不合格现象,控制日常工作质量

  3、负责招投标工作的组织与管理,负责工程改造方案的编制及组织实施

  4、负责项目各类工程施工及管理,负责各项目中工程改造修缮工作的编制起草工作

  5、负责项目中各重要设备的运行、维护、保养工作,负责各服务中心设备的节能降耗

  6、负责项目的供配电、锅炉、中央空调、电梯、消防、安防、二次加压泵房、水景观等设备设施接管验收工作

  7、协助各级管理部门工作,具体监督实施工程遗留问题,并出具解决方案。负责维修技工的技能培训与考核工作,负责应聘技工的专业技术考察选聘工作,保持部门员工的整体业务水平

物业管理部门职责 篇8

  1、相应项目经理要求,配合行政部门对楼宇相关工作(保洁/保安/前台/邮发/行政/绿化等)提供支持;

  2、熟悉办公楼物业管理的各项流程,如维修流程、保洁流程、应急流程及 EHS 流程等;

  3、制定部门全年工作计划及目标,配合客户达到理想的清洁服务标准;

  4、督导员工严格执行公司及客户业已制定的各项规章制度,检查服务质量,员工纪律以及安全操作程序的落实情况;

物业管理部门职责 篇9

  1、跟进和解决日常业户投诉/咨询,发现重大问题及时向上级领导汇报;

  2、执行上级领导的指示、配合各部门对突发事件进行有效控制及处理;

  3、定期对工作联系单、业户反应情况处理单的跟踪,督促相关部门及时完成,并在处理完成后及时对业户全面进行回访工作;

  4、在日常巡区时发现问题,及时与各部门进行沟通、处理,对重大问题需及时上报;

  5、对装修单元进行日常监督,发现违规及时停工及处理。

物业管理部门职责 篇10

  1、负责商务中心驻场客户的日常行政类服务(包括但不限于电话接听、打字复印、收发传真、来访接待、快递收发等);

  2、针对有工商注册、税务代理等需求的客户,配合财税部收集客户相关资料;

  3、负责商务中心办公环境日常维护工作;

  4、利用公司提供的资源途径:58同城、闲鱼、豆瓣、抖音等专业网站及新媒体渠道进行公司各类商业房源信息的发布,配合店长、经理或独立进行商务中心空置办公室的招租工作;

  5、负责商务中心在租客户的日常收租(续约等)工作;

物业管理部门职责 篇11

  1、自觉遵守公司的各项规章制度,仪容整齐、整洁;

  2、每日对园区巡视,发现问题并解决问题;

  3、园区的路面、绿地的日常清扫,井盖周围无杂草;

  4、自行车棚的清理工作,保证车辆摆放整齐;

  5、熟悉园区的水阀、总电闸及各楼的总开关位置,做好日常维护工作;

  6、总部办公楼电话的维护工作(安装、报修等);

  7、总部大楼的行政物品搬运工作;

  8、总部领导安排的临时工作等。

物业管理部门职责 篇12

  职责描述:

  1、严格执行岗位责任制及安全责任制,认真执行巡视检查制度,做好巡视记录、发现异常及时采取措施,防止隐患酿成大故障;

  2、接到维修通知单应尽快到位维修,使故障设备恢复正常,按公共区维修要求及入户维修规范操作,维修完毕后按要求填写完整工作单返回工程部;

  3、熟练掌握各类电气设备、线路、常用元器件维修规程,准确判断故障原因,及时排除,保证其正常使用;

  4、入户维修时应礼貌规范,举止行为符合公司要求,维护公司形象;

  5、对客户提出的技术问题,不能立即解决或作或做出准确解释的,应礼貌地告知客户,不能敷衍了事,并及时上报专业领班、专业主管,讨论解决方案;

  6、根据不同时期的'工作重点,分公司将有权对该岗位职责做出相应的调整;

  7、严守分公司的各项资料机密。

  任职要求:

  本科以上学历,电气、机电或机械等相关专业。

  具备五年以上相关工作经验。

  熟悉电气设备设计、保养、维护经验,及相关工作流程。

  有大型项目经验或知名企业工作经验。

物业管理部门职责 篇13

  1、负责园区日常物业管理、消防安全管理的监督管理工作;

  2、负责监督管理园区物管的工作开展情况,每月绩效评定;

  3、负责监督管理园区消防安全整改情况,消防安全自查情况等;

  4、定期组织项目人员培训以及协助执行园区消防演习计划及消防培训;

  5、落实好项目园区的租金催缴问题,针对不定期缴纳的租客给予相对应的措施;

  6、与相关政府部门的协调沟通,保障各项物业服务的顺畅;

  7、及时了解各项目的水电、公共设施设备的维修情况;

  8、监督管理各项目正常运营,确保每个项目有序的开展各项工作。

物业管理部门职责 篇14

  1.入职一个月内向公司提交详细的《物业管理方案计划书》;

  2.建立物业管理服务标准及服务流程,根据公司项目制定一套可操作规程的制度文件、物业管理软件。

  3.从物业使用者角度出发,为公司项目提供智能化、机电设备的配置和设计、照明的编制及使用等顾问意见和建议;

  4. 对本项目道路、交通路线、环境美化等提供合理的优化及改善建议;

  5.对项目给排水系统、消防系统、停车场管理系统、保安监控系统、供电工程设计等设施设备的完善及优化提供专业意见;

  6.提议完善项目的相关配套设备和配置,打造提升项目的软实力与价值;

物业管理部门职责 篇15

  岗位职责:

  1.协助副总经理制定、贯彻、落实各项发展战略、计划,实现企业经营发展战略目标;

  2.根据公司战略规划,搭建物业工程管理体系,并监督维护和运行;

  3.领导物业管理部工作,制定物业管理、工程项目业务相关操作规范;

  4.编制年度工程预算方案,对公司工程项目进行全面的指导及监管;

  5.负责公司所管理项目的工程技术支持,解决项目设计、施工中的重大技术问题,并提供专业的工程建议。

  任职要求:

  1.全日制大专及以上学历,工民建、机电一体化、工程管理或相关专业优先考虑;

  2.8年以上物业工程专业工作经验,其中2年以上大型物业企业同岗经验;

  3.较强的沟通协调能力及管理能力;

  4.能够对各类物业项目工程技术问题提供专业顾问指导。

物业管理部门职责 篇16

  1、负责组织建立健全安保、保洁、绿化相关制度、服务流程及规范性文件,并对服务外包公司工作进行指导、监督、检查,贯彻执行消防法规、组织消防检查,及时处理消防安全重大问题;

  2、负责组织实施消防设施设备检查,定期开展维护保养工作,确保消防设施设备正常运行;

  3、负责制定应急管理预案与措施,组织实施各项安全防范措施;培训员工掌握紧急事件处理流程;

  4、负责对外协单位的水电抄表工作,并及时催缴所产生的费用;

  5、每日进行巡视,对设备运行保养、入退宿、收费、宿管、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决;

  6、领导交办的其他工作。

物业管理部门职责 篇17

  1、负责制定、分解秩序维护、保洁、绿化;

  2、负责日常工作安排,同时监督落实;

  2、建立健全部门工作制度,提出岗位设置和人员安排建议,制定岗位职责和工作流程。

  3、负责定期主持各板块例会,有计划地抓好员工的业务培训,提高全员业务素质;做好各领班日常工作考核,激励员工的工作积极性,不断提高工作质量。

  4、监督考察各岗位人员的工作表现,提出对各部门员工的奖惩和使用意见。

  5、不定期巡视小区内各区域,对环境卫生、治安及绿化状况提出改进意见。

  6、定期向项目经理汇报工作进展情况。

  7、根据公司要求,负责收集、整理归档各类相关工作记录资料。

  8、负责广泛征求业主意见,正确处理投诉,努力做到让业主满意、放心。

  9、完成上级交办的各项工作任务。

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