物业管理保安岗位职责 篇1
1、认真执行公司规章制度和工作程序,保护好物业住宅业主的人身、财产安全;同时做好对客服工作,保障公司正常运营秩序,维持管辖区域通道的畅通。
2.维护管理区域内的安全次序,包括治安、消防、清洁卫生、环境绿化、车辆管理、公共设施设备不受侵害、丢失、损坏,发现违章、损坏和不安全因素及时处理汇报。做好管理区域内的消防安全,熟练掌握消防设备器材。
3.完成上级领导交办的其它工作。
物业管理保安岗位职责 篇2
1、熟知安全业务知识和岗位职责;遵守法律法规及公司的各项管理规定
2、负责中大五院安全及秩序维护,消防设施的巡查
3、负责所辖区域的安全管理和突发事件的处理工作;正确处理执勤期间发生的问题
4、负责园区正常工作秩序维护,日常迎宾礼仪接待工作
5、掌握基本法律知识及与保安相关的政策规定;
6、具有强烈的保卫意识和责任感;
7、完成上级领导交办的其他任务
物业管理保安岗位职责 篇3
1、责任心强,熟悉安全制度
2、于物业小区、商业门岗及各指定的警卫岗;
2、遵行保安队长指示,负责安全警卫,确保辖区安全;
3、根据保安相关规定,负责做好防火、防盗、防事故等工作;
4、严格按照验证制度,防止未经许可的车辆、物资擅自进入区域,维护辖区的治安;
5、做好货物进出的登记查验、车辆进出指挥有序停放;
6、及时处理区域内发生的各种突发事件并及时报告;
7、物业小区治安巡查、违建警告上报等工作。
物业管理保安岗位职责 篇4
1、负责所在小区及商业街内治安巡逻和门岗站岗;
2、按照保安队要求参加日常训练和演练;
3、负责小区内部突发安全事件处理工作;
4、完成领导交派的其他任务。
物业管理保安岗位职责 篇5
1.维护本区域安全和道路交通秩序
2.施工现场的防护和人员管理工作。
3.突发事件处置以及消防巡查。
4日常秩序巡查,并详细记录巡视情况。
物业管理保安岗位职责 篇6
保安主管岗位职责:
1、向物业服务中心总经理定期汇报各项目保安工作进程,特别是保安员工的思想动态;
2、负责对各管理项目的消防、治安、车辆安全管理工作的检查与督导;
3、负责对各管理项目的保安队员工的培训工作,参与下属员工的绩效考核及聘用、辞退工作,并把相关结果及时汇报给服务中心领导;
4、协助各项目部经理工作,贯彻实施保安队岗位规范,确保管理处的治安、消防、车辆等安全工作正常运行。
5、负责组织对各项目保安队的军事培训和理论指导,对领班及保安员的绩效进行测量及考评;
6、负责指导对各新接项目的岗位设置及人员配置,并负责对配置人员工资和福利的核算工作;
7、负责调解保安员工纠纷,处理员工和客户投诉,安排员工业余文化生活;
8、负责收集相关社情治安信息,并根据实际情况做出应对预案;
9、负责制定各管理项目的日常管理规定,并监督各项目对公司制度的执行和落实情况;
10、定期主持召开部门办公例会,传达公司管理意见;
11、主动配合公安机关的各项工作,定期进行各项保安管理的应急演练;
12、完成物业经理交付的其它任务。
保安队长职责:
1、主持全队工作,坚决执行管理处主管指令,带领全队人员依据各自职责,认真做好安全保卫工作。
2、熟悉治安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握治安区内的保安工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。
3、及时做好保安员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。
4、做好保安队的月工作安排(包括训练、学习安排),每周召开班务会一次,每半月召开队务会一次。
5、经常检查各岗位工作情况,零点之后的。夜间查岗每周不少于两次。
6、带领保安队配合其他管理服务工作,制止、纠正各类违章行为。
7、负责全队队员的内务管理和考勤工作。
8、处事公道,言行文明,对自己的缺点勇于改正,虚心接受工作建议和意见。
保安班长职责:
1、主持本班工作,坚决执行管理处的工作指令,以身作则,带领和督导全组人员履行岗位职责,认真做好安全管理工作。
2上岗前集合好本组安全管理员,检查着装、仪容后按要求进行交接班。
3、如实记载本组执勤中遇到和处理过的问题,重大问题要及时向班长和主管领导请示报告。
4、爱岗敬业,遵纪守法,严于律已,以身作则,发挥模范带头作用。
5、熟悉各岗位工作职责、任务和程序,掌握管理区域内安全管理工作的规律及特点。
6、了解掌握队员的思想状况,有问题及时向队长报告。
7、及时巡查各岗位值勤情况,如有违章及时纠正。对因管理不力而造成本组在执勤中发生的重大失误,或本班人员出现严重违法违纪的.情况负责。
保安职责职责:
1、坚守岗位,保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物、预防治安案件的发生;
2、在值勤任务时,对杀人、放火、抢劫、盗窃等现行违法犯罪份子有权抓获并扭送公安机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力;
3、对发生在护卫区的刑事案件或治安案件有权保护现场,保护证据,维护秩序以及提供情况,但无勘察现场的权力;
4、按照规定制止未经允许的人员、车辆进入管辖区域;
5、对进入所管辖区域的人员、车辆及所携带或装载的物品,按规定进行验证、检查;
6、在值勤中,如遇有不法份子反抗,甚至行凶报复,可采取正当防卫;
7、宣传法制,做好“三防”工作,落实各项安全防范措施,发现不安全因素应及时的向服务处领导和班长汇报,共同协助整改;
8、对有违法犯罪行为的嫌疑份子,可以进行监视、检举、报告,但无权侦察、扣押、搜查;
9、积极配合保洁、绿化、工程维修等其它服务,制止违章行为,防止损坏,不能制止解决的向班长汇报(制止违章行为要先敬礼);
10、熟悉和爱护所管辖区内配套的公共设施、机电设备、消防器材,并能熟练掌握各种消防器材的使用方法;
11、廉洁奉公,坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪份子作斗争;
12、积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动,努力完成各项服务工作;13、认真完成领导交办的其它任务。
园区门岗工作标准:
1、着装整齐、统一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目测衣物无污、无油、无破损;
2、仪容、仪表洁净、端庄,不留胡须,发不过耳、不过领,目视无不舒适感;
3、每班次交接应完成全套交接岗动作,作到熟练、准确、动作到位;
4、站立时,姿态端正,两手自然下垂至裤边两侧,两腿微微并拢,两腿间距不得超过两肩间距;
5、对住户及来访者笑容可掬、亲切、耐心;
6、器械佩带整齐有序,目视感觉协调、自然;
7、短时间内熟知、熟记辖区内住户及其车辆(包括车号);
8、对住户要用规范用语问好;
9、认真作好来客登记工作,并及时与巡逻岗人员保持联络;
10、遇紧急情况发生时,按《紧急事件处理程序》办;
11、指挥车辆进出时,动作统一、规范、不僵硬,目视无不舒适感;
12、熟知各种器械使用方法,熟练掌握使用技巧;
13、不得与各工作人员在当岗期间聊天、说笑、打闹(正常工作需要除外);
14、下班换岗后,在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求;
15、按规定责任路线巡视检查,呈S型巡视。
车辆管理工作标准:
1、道路线型、断面与整个住宅区建筑群体布置相协调;
2、车行道畅通通至每幢住宅楼入口处;
3、外来车辆未经许可,不可进入辖区;
4、进入物业辖区内车辆,均服从物业公司管理;
5、凡装有易燃、易爆、剧毒品或有污染物品车辆或2、5吨以上货车,一律不准驶入辖区;
6、驶入辖区内车辆均需减速,时速不超过15公里,无鸣笛现象发生;(救护车、警车、救火车除外)
7、辖区内所有车辆均纳入物业公司管理范围,作到一车一证、一证一位、车证齐全,见证放车;
8、车辆管理员礼貌待人、热情周到;
9、车辆管理员熟知车主姓名、车型、车牌号、房号、车位;
10、车辆管理员随时巡查车辆停放情况及车辆的车况,遇有门未锁、灯未关、漏油、漏水等现象发生时,10分钟内通知车主;
11、停车场内无货物堆积、道路阻塞现象;
12、停车场内地面无水、无油、无污、无纸屑、无烟头等杂物;
13、停车场道路平整无坑、无尖锐物、无金属钉状物;
14、停车场内有明显禁烟标牌,且消防器械及设施均配备齐全,使用功能完好率100%;
15、辖区内交通事故年发生率不超过2%,丢失事故发生率为0%;
16、业主每辆车文字档案齐全、资料准确率100%;
17、外来进出车辆有登记,完成率100%,准确率100%。
保安服务:
1、维持园区公共秩序及住户安全,园区实行封闭管理,24小时巡逻值班制度,与派出所配合,维护园区治安有权对园区内可疑人员进行查问;
2、巡视时发生火警事故或隐患及治安、交通等事故,及时处理并上报相关部门;
3、被盗、刑事、火灾、治安案件年发生率1‰以下,年度无重大刑事案件、重大火灾和交通事故发生;
4、遇突发案件,保安人员2分钟内赶到现场,第一时间采取防范措施;危险处设有明显标记和防范措施;
5、保安人员着装有明显标志和工作规范,按巡检路线认真巡检;
6、违章发生率1‰以下,处理及回访率100%。
消防管理:
1、园区的日常消防管理园区消防设施完好率100%,消防供水率100%;系统设施完好,定期定人检查维护,对消防供水系统定期试水试压;
2、火灾发生率1‰以下,有防范措施,定期进行安全教育、培训,保证工作人员掌握基本消防技能,合格率达到100%;
3、制定防火责任制并严格执行,消防设施有明显标记,不得挪做它用,放置合理,定期巡视检查,使之合格有效。
装修期间治安的管理:
1、施工人员进入园区,都应办理出入证。出入园区时,保安负责查验,无证者不准进入园区。出入证仅供本人使用不得转借;持证人要自觉接受和配合保安查验;出入证到期或有遗失,须及时到发证部门办理延期或补办手续。
2、装修期间为加强对施工人员的管理,进行以下主要工作:
保持各施工别墅公共区域的公共卫生及公共秩序。监督施工人员在运进、运出装修材料等物品时,是否有遗洒等情况出现,如发现,要及时制止。防止施工人员破坏公共区域的设备及设施。不准施工人员将施工材料堆放在公共区域内。检查消防设备的完好,发现违反消防规定的人或行为立即制止并上报。防止施工人员在施工区域内打架斗殴。
3、装修公司在进入施工现场装修前,应与物管处签订《施工防火安全协议书》,如需动用明火应先到工程部办理《动火证》,特种作业人员需持证上岗作业。
4、所有装修人员在施工期间必须遵守《装修手册》及保安保洁部制定的《特别通告》,保安员在日常巡视当中,将对施工人员进行管理,并有权对违反《装修手册》及《特别通告》行为的人员进行制止,情节严重者将通知物业部对其进行处罚,直至停止施工。
物业管理保安岗位职责 篇7
1、根据保安相关规定,负责做好防火、防盗、防事故等工作,保障公司利益;
2、严格按照验证制度,防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入小区,维护小区的治安秩序;
3、负责做好小区信件的登记发放工作,做好货物进出的登记查验、车辆进出指挥有序停放;
4、及时处理小区内发生的各种突发事件并及时报告;
5、树立崭新保安人员风貌、展现公司窗口,做好门卫室及周围卫生保洁工作,维护公司形象;
6、完成领导安排的其它临时性任务。
物业管理保安岗位职责 篇8
1、负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作,对物业管理服务质量体系考核与评审。认真贯彻落实公司的经营方针,完成公司下达的经营管理目标;
2、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向公司反馈过程与结果。组织实施服务质量管理体系,处理不合格服务事项,提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪;
3、负责客户关系建立与维护工作,提升物业服务品质,营造良好物业服务环境,提升客户满意度。根据公司应急预案要求,很好的处理突发应急事件;
4、负责与相关部门配合,参与处理政府部门的公关等事务性工作,建设企业品牌形象。
5、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、公安派出所等相关单位的关系;
6、提出管理中心人力资源配置的建议;督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责,定期对管理中心员工进行绩效考核。
物业管理保安岗位职责 篇9
1、负责业主收楼手续的办理;
2、负责对分工范围内的小区安全、清洁、绿化、设备设施运行、房屋质量返修、装修施工及环境恢复等各项事务的跟进、监管、验收;
3、负责来电来访接待,业主投诉及需求的受理、记录、跟进、回访、统计、总结和上报工作;
4、业主二次装修申报手续的办理及现场监管;
5、开展业主家访,加强与业主的沟通和互动,增强业主的满意度;
6、负责各项社区活动的计划、实施及宣传等相关工作。
物业管理保安岗位职责 篇10
1、全面实施综合管理贯彻执行各项规章制度和操作流程;
2、做好项目管理工作制订年度、月度工作计划并组织实施业务上接受总经理和上级部门的指导和监督;
3、负责检查、监督项目各项制度的执行情况;
4、合理调配人员协调各岗位的分工协作责任到人确保工作顺利完成;
5、负责对项目工作的管理和提升协调处理违章工作落实安全、防火工作确保经营秩序的稳定;
6、认真完成领导交办的各项工作任务。
物业管理保安岗位职责 篇11
1、负责管理区域内的日常管理服务工作;
2、制定管理服务计划和方案,保障物业设施及环境;
3、明确管理制度,优化工作流程,协调社区争议。
物业管理保安岗位职责 篇12
1、负责公司前台接待及电话接转;
2、考勤、员工入职离职手续的办理;
3、负责公司的档案及各类文件管理,日常行政管理的运作;
4、协助上级进行招聘计划和对各项行政人事务的安排及执行;
5、负责公司的环境的整洁和维护,及时清理会客区;
6、利用办公软件对公司数据进行整理分类;
6、负责公司物业管理催交租金核算水电费,打印租赁合同等;
7、完成上级交待的其它工作。
物业管理保安岗位职责 篇13
1、对管辖范围行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责管理公司清洁、治安、维修、接待等项服务工作。
3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
4、协调领导送发物业管理方面的文件。
5、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理。
6、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
7、按接待来访规定,做好来访登记。
8、熟悉物业管理专业相关法规、政策、擅长公文写作、电脑操作。
9、完成本职及上级领导临时交办的其他工作。
物业管理保安岗位职责 篇14
1、协助总经理制定公司发展战略规划,参与定制公司年度经营计划和预算方案,督促所属部门履行岗位职责;
2、参与公司重大财务、人事、业务问题的决策,掌握和了解公司内外动向,及时向总经理反映,并提出建议;
3、参与公司管理规章制度的拟定、讨论,根据公司发展新情况,及时对物业管理制度进行修订和完善;
4、保证学校物业管理服务质量达标,杜绝校方质量投诉或因质量退项目;
5、定期走访项目,了解实际工作状态、工作情况,从而进行有效的协调,及时沟通了解项目单位实际需求;
6、指导监督主管工作执行情况,协助现场服务人员的调派、替补、招聘工作,有效控制各项成本的产生和费用的支出,把控各项目现场员工的人员配置。
物业管理保安岗位职责 篇15
1. 根据项目实际运转情况,制定各部门年度工作计划和考核指标,
2.部署项目各部门季度、月度工作任务,并下达工作及客户服务指标。负责公司质量管理体系的实施、维持和改进,落实公司各类规章制度、决议不检查事项,对辖区人员服务质量进行培训,并反馈结果。
3. 负责所辖区内房屋共用部位、共用设施、设备的使用管理、维修和更新;负责管区的环境卫生,绿化养护及各类资产的管理。
4. 负责部门对外合同、文件的审核或签署。
5. 负责发现、汇总、统计、分析部门各类共性、重复出现问题,提出有无的预防、整改措施并负责具体实施。
6. 负责园区内业主与周边关系的联络、沟通、信息传递与关系维护,并对部门服务质量的最织结果负责。
7. 负责所需各类物资的申贩、管理、监控不审批工作。
8. 负责不开发商相关事项的对接、协助不处理。
9. 负责合理调配人员,协调各岗位的分工协作,负责员工的激励、考核、培训及相应权限范围内的奖罚。
10. 负责物业费用的催收、催缴工作。
11. 负责对项目所属队伍的管理工作。
12. 负责周边政府各部门的公共关系的维护工作。
13. 完成领导交办的其它任务。
物业管理保安岗位职责 篇16
1、熟练掌握机电设备的操作规程,安全可靠、按质按量准时完成维修任务。
2、能处理本专业的突发事件及应急维修。
3、自觉遵守公司各项规章制度,遵守本专业管理制度、操作规程。
4、不断学习物业管理知识及本专业技术知识,提高处理问题的综合能力。
物业管理保安岗位职责 篇17
1、熟悉和掌握业户的全面情况,定期征询业户意见,搞好中心物业管理
2、负责制订、完善中心物业管理各项规章制度、流程、作业表格、公约、守则并付诸落实执行;
3、组织物业管理绿化、清洁等外判工作,草拟外判合同细则;
4、督导检查小区内的清洁卫生、环境绿化、创造良好的营商环境;
5、主持物业部的工作,安排下属员工的工作,定期报送各项报表;
6、处理解决消防、通讯、供电、供水及发展商、各分包商及有关主管部门的工作,协调好关系,对外公关业务,协调社会有关部门的工作,解决一些涉及公司形象的问题;
7、积极配合财务部做好业主/租户的各项费用的缴交工作做好各项费用的催缴;
8、与有关部门负责物业的接管验收工作,对验收中存在的问题及时与承建商联。