小区物业班长岗位职责 篇1
1.熟悉和掌握小区业主的全面情况，建立健全商户档案;熟悉物业建筑结构、设施、设备的基本使用功能及安全操作规程;
2.指导和调整本部门人员工作安排，负责制定本部门的工作计划，并组织实施;
3.编制业主满意度拜访计划，并对拜访数据进行统计、分析，敏感问题提出解决方案;
4.掌握小区业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报;
5.跟进小区物业费、水电费等缴纳情况，及时做好物业费催交的组织工作;
6.定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决;
7.定期对现场品质进行优化操作管理，梳理清晰化流程，结合公司现场品质标准落实自检自纠工作安排;
小区物业班长岗位职责 篇2
1、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案管理;
2、负责业主来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪;
3、负责物业管理费通知单的发放和费用催缴工作;
4、对辖区内举行活动进行现场管理。
小区物业班长岗位职责 篇3
1、负责智能家居产品的销售推广工作
2、负责小区、楼盘等开发，达成合作并开展宣传活动
3、组织开展小区活动，评估市场活动效果，解决方案执行中的问题
4、协助楼盘拓展小组工作，针对性地楼盘驻点，为业主提供咨询及产品配套服务，并达成销售
5、负责在楼盘小区进行品牌，活动策划及推广，实现引流及成交
小区物业班长岗位职责 篇4
1、秩序维护员班长在项目经理的直接领导下，全面负责本班各项管理工作。
2、定期和不定期检查当班人员的工作情况，做好监督、检查和考评工作，落实岗位责任制和奖惩条例。
3、负责组织当班的`保安工作，监督和指导认真做好执勤工作，及时纠正和登记违纪违章现象。
4、检查本班人员的着装仪容、内务卫生，保管好配备的通讯器材、保安设施等物品。
5、按照制定的培训计划组织工作，定期召开班务会，经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训，提高本人和全班的整体素质和业务水平，能及时解决当班时间内的各种突发事件。
6、及时做好上传下达和请示汇报工作，与小区业主搞好关系。
7、能够在紧急情况下指挥本班的工作，处理好一般性的治安事件和业主的投诉，落实安全措施，预防各种事故，工作中有处理不当的事应及时向项目经理请示汇报。
8、团结本班人员，做好本班人员思想工作，熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。
9、服从上级领导，完成领导交办的其它工作。
小区物业班长岗位职责 篇5
1、按照管理处主任下达的工作任务和指令，将每项工作落实到具体员工。
2、保证所管设备处于良好的技术状态，定期检查所管设备的使用、维护、保养的'情况，并做好所管设备的安全检查工作。
3、负责安排物业区域内各种主管道、阀门、卫生洁具的维护、维修以及屋面垃圾和下水道的疏通工作。
4、负责所有给排水、空调、冷凝水的主管道和阀门正常运行及消防系统的维修、保养、检查。
5、确保各类泵站正常运转，地漏、下水道、集水坑及时疏通清理，妥善保管好班组的共用工具。
6、督促全班严格执行公司各项制度和安全操作规程，及时发现并消除各种不安全因素，杜绝各种事故发生。
7、做好备件领用和废件回收，做好本班组所用维修材料的统计、记好考勤。
8、搞好班组建设，创建文明班组，全心全意为业主提供优良服务，做到随叫随到，随报随修。
9、完成上级领导交办的其它任务。
小区物业班长岗位职责 篇6
1、全面负责管理在管项目的整体运作，对在管项目的发展与经营情况负责;
2、制定公司年度物业管理工作计划和预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;
3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向上级反馈过程与结果;
4、主持在管项目各类日常经营与管理会议，主导对外公关及社会关系的协调工作;
5、构建高效、和谐的管理团队，指导和培训下属的日常工作，对业绩任务进行分解，监督工作任务的完成情况与质量;
6、积极与上级公司和政府相关部门顺关系，创造良好的外部环境。
小区物业班长岗位职责 篇7
1、负责贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定、坚持为业主服务、为社会服务的经营目标，做好小区物业管理工作。
2、定期向公司报告服务中心工作情况，提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。
3、负责督导部门主管落实按催缴流程开展催费工作，督导部门一般性投诉的跟进处理，跟进处理重要投诉。
4、负责合作单位的工作的质量监督、管理工作，促成合作单位的日常服务工作表达达到服务委托合同的要求。
5、依据公司经营管理目标和要求，制定物业服务工作计划，完成一体化管理服务的管理指标与经济指标。
6、指导检查物业服务中心清洁卫生、环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7、完成上级交办的其它工作。