售前技术支持工程师的主要职责描述

售前技术支持工程师的主要职责描述 篇1

　　职责：

　　1.对公司日常公关项目的策划、支持、实施及督导;

　　2.配合公司营销部门制作提案及参与客户竞标;

　　3.负责所有的售前支持工作，包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等;

　　4.配合公司营销部门完成相应项目的投标。标书的技术应答、系统软硬件配置/公开报价、讲标答标等工作;

　　5.配合公司营销部门完成用户产品、方案测试工作，做好用户沟通、需求反馈等;

　　6.完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作;

　　7.配合公司渠道人员做好与合作伙伴、原厂商等的技术交流工作;

　　8.指导并协助销售部人员，以对公司销售业务发展方向提供咨询;

　　岗位要求

　　1.2年以上医疗软件行业技术、售前、市场工作经验;

　　2.熟悉医疗、IT、通信等行业的专业知识;

　　3.能快速与客户建立关系，通过与客户的沟通提高公司对项目的整体把控度;

　　4.能独立完成技术方案、商务文档、培训资料等制作;

　　5.熟悉招投标程序，进行现场答疑和讲标;

　　6.优秀的文字撰写能力 ;

　　7.具备独立的方案策划及提案能力，以及对信息快速提炼、整合的学习能力与方法;

　　8.良好的敬业精神，肯吃苦，有进取心与事业心

售前技术支持工程师的主要职责描述 篇2

　　职责：

　　1、参与项目投标工作，包括与客户进行技术交流、编写技术建议书、现场技术方案演讲等;

　　2、配合销售经理开拓客户，与客户进行技术交流，讲解技术方案，演示产品并解答客户问题;

　　3、公司产品及解决方案的售前支持工作，撰写标准公司产品和技术方案文档、产品宣传资料撰写等工作;

　　4、熟悉公司产品，并与用户交流沟通，准确有效的挖掘用户需求，并能够提供完成业务咨询、客户需求分析，以及方案设计、项目规划等进行多种方案制作;

　　5、完成其他相关工作;

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，计算机、管理信息系统、软件工程等相关专业，熟悉计算机软件系统架构，有3年以上互联网或软件行业工作经验;

　　2、有过中大型信息化或互联网项目的成功经验;

　　3、能够把握行业信息化发展方向，在行业信息化领域能提供专家级支撑，熟悉相关行业，具有信息系统咨询或大型项目工作经验或智慧城市、智慧政法、智慧检务、大数据平台、机器学习等相关项目经验优先;

　　4、具有良好的方案组织拓写能力和口才，具备较强PPT制作能力，可以清晰传达客户关于产品的功能及亮点，具备需求引导能力;

　　5、具有优秀的策划和设计能力，表达沟通能力，技术方案和标书撰写及培训能力;

　　6、具备团队合作精神，高度的责任心，较强的抗压能力，能够在逆境中保持强大的信心和良好的心态;

　　7、具备优秀的职业素质和团队协作精神，严谨敬业、忠诚守信、责任心强，工作积极、主动;

售前技术支持工程师的主要职责描述 篇3

　　职责：

　　1. 理解行业背景和客户需求，负责公司产品相关的整体解决方案设计、撰写;

　　2. 理解公司产品，负责公司产品宣传资料

　　3. 参与重要项目需求分析和业务咨询交流;

　　4. 独立组织产品演示和技术交流等客户交互活动;

　　5. 招投标有关工作，包括投标标书的制作、技术应答、讲标答标等工作。

　　职位要求：

　　1. 计算机领域相关本科及以上学历;

　　2. 熟悉产品规划、设计和开发流程，有很强的售前意识、客户服务意识和责任心;

　　3. 熟悉智慧城市、云服务、大数据业务，具备3年以上的智慧城市、云服务、大数据领域核心业务工作经验者优先;

　　4. 从事电子政务经验者优先;

　　5. 具有较强逻辑思维能力及方案撰写能力;

　　6. 具有较强的业务理发、规划、讲业能力;

　　7. 有良好的沟通能力，有较强的客户服务意识及团队合作精神;

　　8. 工作细致耐心，责任心强，能吃苦;

售前技术支持工程师的主要职责描述 篇4

　　职责：

　　1.为客户提供软件产品和信息安全咨询、服务;

　　2.熟悉公司产品，可独立完成售前技术支持;

　　3.独立完成与客户的技术交流;

　　4.进行大型项目的用户培训;合作伙伴技术交流、培训;

　　5.创新意识、对现有解决方案及产品提出针对性建议。

　　任职资格：

　　1.本科以上学历，计算机相关专业背景;

　　2.有信息安全咨询、服务方面的经验，丰富的安全产品知识，具备2年以上软件行业销售支持经验或3年以上软件开发经验;

　　3.熟练使用office办公软件，PPT等编写各种技术文档或方案的能力;

　　4.有比较广泛的IT基础知识，熟悉各种操作系统平台，对网络架构、设备、网络安全产品有所了解;

　　5.良好的表达能力和沟通能力;

　　6.具备良好的团队合作精神及高度的敬业精神，旺盛的工作精力，严谨的工作作风;

　　7.能够适应中、短期的出差任务;

　　8.有PKI行业从业经验者优先。

售前技术支持工程师的主要职责描述 篇5

　　职责：

　　1、负责公司大气污染综合防治项目的售前技术支持工作，从专业上配合市场销售推进项目完成订单，并在不同阶段参与营销推进工作;

　　2、为客户提供专业、详细、周全、可行的产品技术问题解答，包括项目选型方案的最终技术把关、投标方案的优化建议、项目前期技术交流;

　　3、配合支持开展公司综合业务产品线开发和标准化工作。熟悉产品的技术特点、技术指标、使用范围、应用行业等信息，研究市场趋势、对同业产品进行分析学习，搜集市场信息，分析需求和行业趋势，参与产品策略的制定;

　　4、能够对客户需求进行分析讨论并按任务和进度安排进行售前技术方案和标书的撰写和整理;

　　5、完成部门领导安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、硕士及以上学历，环境科学、环境工程、大气科学、气象学等相关专业，具有区域大气观测相关经验，了解行业大气产品的技术原理、特点及应用情况;

　　2、硕士2至3年从业经验，博士1年行业经验，环科院、环保局、气象局、科研院所、商业气象公司相关行业从业者优先;

　　3、性格外向，具有良好的语言表达能力及客户沟通技巧，能适应频繁出差;

　　4、具有快速的学习能力、高度的自我驱动力，高度的责任心和进取心，勇于挑战，善于团队合作;

　　5、能够熟练使用Office、Origin等软件。

售前技术支持工程师的主要职责描述 篇6

　　职责：

　　1.配合销售人员进行销售项目售前支持与策划，完成销售项目中的售前相关技术和项目工作;

　　2.准确有效的挖掘用户需求，完成业务咨询、客户需求分析，以及方案设计、项目规划等多种方案制作;

　　3.负责项目的招投标、市场活动、演示讲解及相关会谈等工作。

　　任职资格：

　　1.理工科背景，软件及计算机等类专业本科以上学历;

　　2.熟悉售前流程、招投标过程，从事过软件开发、信息系统集成行业的售前支持、需求分析、项目实施、有厂商资源等优先考虑;

　　3.熟练掌握Office办公软件;

　　4.能与用户较好的沟通，较强的文字与口头表达能力及沟通协作能力，演讲和文档呈现、学习理解、分析归纳能力;

　　5.具有独立的客户交流、谈判、竞争对手分析能力，熟悉相关的商务技巧;

　　6.具有团队协作精神，有一定组织协调能力，具有较强的责任性，工作耐心、细致，能承受一定的工作压力。

　　7.具有3年售前工作经验，有医疗相关行业经验(必备)。

售前技术支持工程师的主要职责描述 篇7

　　1、负责挖掘用户需求，根据用户需求撰写可行性项目方案；并进行方案演示和需求沟通；

　　2、负责制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作；

　　3、负责公司销售部的日常技术咨询并提供技术建议；

　　4、完成技术资料整理，资源共享和技术协调工作；任职要求：

　　1、计算机及相关专业大专以上学历，3年以上IT从业经验或者1年以上IT系统集成经验者；

　　2、具备较强的IT技术根底，具备较好的客户需求信息捕捉能力，文档撰写能力与技术沟通能力，具备很好的职业道德和敬业精神，有良好的`客户意识和团队合作精神及独立工作能力；

　　3、熟悉目前主流的服务器、存储、网络安全、数据库，备份软件，虚拟化软件和云计算技术；（熟悉DELL/HP/EMC/Vmware/OpenStack等基础架构系统集成技术优先）售前技术支持工程师的岗位职责3

售前技术支持工程师的主要职责描述 篇8

　　1.对公司日常公关项目的策划、支持、实施及督导。

　　2.配合公司营销部门制作提案及参与客户竞标。

　　3.负责所有的售前支持工作，包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等。

　　4.配合公司营销部门完成相应项目的投标。标书的技术应答、系统软硬件配置/公开报价、讲标答标等工作。

　　5.配合公司营销部门完成用户产品、方案测试工作，做好用户沟通、需求反馈等。

　　6.完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作。

　　7.配合公司渠道人员做好与合作伙伴、原厂商等的技术交流工作。

　　8.指导并协助销售部人员，以对公司销售业务发展方向提供咨询。

售前技术支持工程师的主要职责描述 篇9

　　职责：

　　1、售前常规项目技术支持(主要包括：需求收集、需求引导、招标文件编写、产品演示、用户参观我公司项目、品牌选择，技术方案编写、图纸设计及深化，报价清单制作、投标文件制作、深化设计等);

　　2、技术方案审核及合同技术评审;

　　3、客户来访参观接待，展会，现场会策展及宣讲支持;

　　4、内外部人员解决方案培训

　　岗位要求：

　　1、电子、计算机、自动化等相关专业专科及以上学历;熟练运用AUTOCAD/OFFICE等常用工具软件;

　　2、有较强的客户沟通能力及较强的商务处理能力，良好的团队协作精神。

　　3、阳光心态：较高责任心，紧急事务的抗压能力，例外项目的推进能力，有挑战精神，学习能力强。

　　4、两年左右工作经验。具备数据中心弱电设计实施，智能化解决方案设计交流能力，具备动环监控和DCIM解决方案能力优先!

售前技术支持工程师的主要职责描述 篇10

　　职责：

　　1、负责华为网路项目的售前支持工作

　　2、结合客户需求设计解决方案、进行技术方案宣讲

　　3、销售阶段的招投标支持，需求和方案澄清

　　4、紧跟华为技术，定期给出规划意见

　　任职要求：

　　1. 对市场主流网路设备有清晰认知

　　2. 良好的沟通协调能力和团队合作意识，能够主动总结和分享自己的售前经验

售前技术支持工程师的主要职责描述 篇11

　　职责：

　　1、配合客户经理完成售前技术支持，并根据客户初步意向设计方案及修正;

　　2、投标时，负责编制投标文件技术方案及报价;

　　3、配合工程实施部门完成深化设计并在工程实施过程中提供技术支持;

　　4、对智慧楼宇的安防、监控、音视频、综合布线、机房装修和设备安装等弱电系统解决方案编写有丰富的经验;

　　5、对智慧医院、智慧校园、智慧城市等行业的弱电集成系统有独立完成设计工作的经验者优先。

　　岗位要求

　　1、25-40岁，本科以上学历，电子信息、计算机、工业自动化、机电一体化、通信等专业毕业。

　　2、熟悉建筑智能化各个子系统相关设计施工规范及产品。

　　3、从事弱电系统设计3年以上工作经验。

　　4、精通办公软件与天正电气作图软件。

　　5、具有较强的语言表达能力及沟通协调能力。

售前技术支持工程师的主要职责描述 篇12

　　职责：

　　1、熟悉LED显示屏钢结构、土建、配电工程实施;

　　2、精通LED显示屏安装工艺，掌握显示屏控制系统及信号处理设备的设计、施工和使用;

　　3、具备良好的沟通协调能力，有较强的服务意识，能适应经常出差;

　　4、动手能力强，工作积极主动，有良好的团队合作精神;

　　5、负责LED显示屏工程的现场施工进度管理、方案沟通、大项目前期工程资料对接等工作;

　　6、组织人力、材料、技术资源，对项目成本、质量、进度、安全进行控制;

　　7、全面支持国内业务人员工作，为项目洽谈提供技术保障对于具体项目方案，编制设备配置清单、产品优势说明、相关图纸、招投标文件等资料;

　　8、 LED显示屏安装现场勘查和 LED显示屏施工图纸设计 。

　　任职要求：

　　1、有LED显示屏工程2年以上的工作经验;

　　2、具备LED显示屏售前工作经验，熟悉LED显示屏安装现场勘察;

　　3、有显示屏现场指导安装经验者优先考虑;

　　4、熟练使用CAD或者proe画售前方案施工图;

　　5、可接受国内出差者优先考虑。

售前技术支持工程师的主要职责描述 篇13

　　职责：

　　1、协助销售完成产品售前、售中和售后服务工作;

　　2、帮助客户分析现场产品情况，给出解决方案;

　　3、根据客户反馈的现场故障现象，还原现场现象，并提供解决方案给客户或出差现场解决产品问题;

　　4、统计所属区域售后处理数据;

　　5、根据产品的故障情况走内部客诉处理流程;

　　6、协助销售做好客户端技术人员的产品介绍和培训;

　　7、完成上级领导交代的临时工作。

　　职位要求：

　　1、本科及以上学历，通信、计算机、电子、无线电、自动控制等专业;

　　2、2年及以上工作经验，优先考虑具备音视频类产品售后服务和技术支持能力的人员;

　　3、具有良好的学习能力、沟通能力和团队合作能力;

　　4、善于协调、沟通，能够掌握原则，灵活处理突发事件;

　　5、熟悉CAD等制图软件及办公软件。

　　6、有音视频类产品相关的售前、售中、售后服务工作经验优先考虑

售前技术支持工程师的主要职责描述 篇14

　　1、配合销售进行市场拓展和公司产品、解决方案的推广工作；

　　2、项目信息发掘、项目策划及跟踪工作；

　　3、项目跟踪过程中的技术方案制作、技术标书制作及应标工作；

　　4、与客户的'点对点沟通、技术宣讲以及对客户的技术引导工作；

　　5、客户信息、行业信息的收集工作；

　　6、配合销售制定所负责区域内市场拓展及产品推广策略；

　　7、客户的技术培训工作。