物业管理公司的职责范围 篇1
1、领导项目保安及保洁的日常工作;
2、管理好保安、保洁等工作,完成服务质量目标;
3、与外包公司沟通,对现有外包公司及人员进行考核监督;
4、编制年度工作计划,落实、检查、总结完成情况;
5、协调、处理好与业主/物业使用人的关系;
6、完成领导安排的其他工作
物业管理公司的职责范围 篇2
1. 负责医院项目统筹运作管理,主要职责为后勤保洁管理等;
2. 根据公司三大体系管理顺序的要求,持续改进各项工作;
3. 合理与优化调配员工工作,控制人力、材料、费用等各项成本;
4. 及时与上级部门和医院领导沟通,发现问题及时解决,同时引导客户需求;
5. 对下属的日常工作管理、技能培训,考核与激励等等;
6. 上级安排的其它工作。
物业管理公司的职责范围 篇3
维护小区安全及消防工作,保护园区内一切财产、客户财物、员工财产及其人身安全,采取适当的措施防止一切犯罪活动;
管理园区保安、清洁、绿化、工程维护、水电等日常管理工作;
负责园区内的消防安全工作及政府部门的对接,文件转达与处理;
依期收缴园内各单位的租金、水电费等,并服务好园区内客商人、员工,做到关系和谐;
服从公司的管理,及时上交相关表单,服从上级工作安排;
积极完成上级交办的其它临时性工作。
物业管理公司的职责范围 篇4
1、负责公寓范围内的安全、防火、防盗、破坏、防灾等工作;
2、对楼层、公区、安全通道进行巡视工作,做好在岗期间公寓外来人员登记;
3、对所有消防通道内消防器材、各类标识、防火门进行检查、确保安全合规;
4、配合管家做好住户安全检查,并对住户违规行为提出整改要求;
5、按上司要求,对各种紧急事件采取有效的控制措施;
6、完成上司交代其他工作。
物业管理公司的职责范围 篇5
1、制定部门各阶段工作计划和总结阶段工作,向物业经理汇报;
2、配合相关部门进行应聘工程技术人员的技能评定,在职工程人员的专业技术培训工作;
3、协助、督促各项目工程类资料档案的建立和完善,汇总建立电子档案;
4、物业配套设施设备的运行、维修和保养护工作的技术支持和监督,确保设备设施的安全运行;
5、指导和督促各管理处节能降耗工作;
物业管理公司的职责范围 篇6
1、负责物业公司品质管理工作、提升整个公司物业管理服务水平和质量;
2、负责监督所管辖区域的现场品质,提出整改方案并跟踪落实情况;
3、协调客户个性化的需求,处理客户投诉、受理公司热线的投诉电话,并监督各项目处理情况、审核客服满意度提升方案并监督执行;
4、积极配合其他部门工作,做好日常接待及信息管理方面的工作。
5、协助公司各项管理规则制度,进行日常行政工作的组织与管理。
6、参与客户服务质量体系文件的编制和完善;
7、监管保安、保洁工作,保证治安与消防安全,提供整洁有序、安全舒适的环境;
8、接待工商、税务、消防、公安等政府机关的巡查,维护正常的往来关系;
9、配合企划部专案活动的开展,提供活动所需相应之器材与布置;
10、完成领导交办其它的工作内容。
物业管理公司的职责范围 篇7
1. 根据合同规定向甲方提供保洁管理、绿化养护、安保、消防等服务,并确保以上服务日常运作正常有序,并协调各方关系与协作
2. 了解甲方相关后勤部门对物业服务的提示及要求,根据合同规定予以落实,包括但不限于配合甲方应对各类检查或拼比
3. 参加甲方要求的各类会议及学习,并将重要信息及时报告上级经理
4. 根据公司相关规定,严格控制所需物料的申购
5. 负责应对甲方投诉,及时报告上级经理,并在职权范围内及时采取适当处理
6. 负责紧急事件处理,制定应急方案并实施,及时报告上级经理及相关负责同事,并在事后组织相关员工分析与总结
7. 负责监督第三方合作单位所提供的各类服务,发现问题须要求其及时整改,并及时报告上级经理与相关负责同事
8. 负责每日对服务现场进行巡视,包括但不限于设施保养、清洁卫生、员工仪表、员工纪律及工作表现等,如发现问题须及时整改
9. 负责下属员工日常考勤管理、工作安排、在岗培训及带教、工作监督及考核,以确保其工作质量达到公司及甲方要求
10. 负责执行并落实公司各类规章制度,并对违纪违规行为予以立即制止,同时对违纪违规员工按照公司相关规定予以及时处理
11. 完成公司交办的其他各项工作任务
物业管理公司的职责范围 篇8
1、参与项目开发过程中的前期介入,确保项目按期顺利通过验收与接管。
2、依公司制度建立和完善本项目物业管理体系文件,并实施、保持和改进。
3、物业人员管理、培训、培养、带教工作。
4、带领本部门人员做好车场、安全、消防、环境、设施等日常管理,构建良好的商业环境。
5、对广场物业实施全面管理,保证其所管物业保值、增值。
6、负责物业部计划制定、预算编制、成本管控。
7、与商业经营行为物业业务相关的政府外联工作。
物业管理公司的职责范围 篇9
1、园区租户日常物业管理表单的编辑、核对、出具工作,包括水电费管理费单、放行条、装修施工单等;
2、对接园区租户日常的物业客服咨询工作,及时处理,并做好日常统计上报工作;
3、与客户保持良好关系,及时反馈工作中存在的问题和服务可改善之处,提升整体客户服务质量;
4、按时完成部门经理交待的工作。
物业管理公司的职责范围 篇10
1、全面负责管辖项目的日常管理工作。
2、精通物业管理各个工作环节,具备实操经验和组织执行能力。
3、制定项目年度物业管理预算方案,管理物业日常的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况。
4、妥善处理一切紧急及突发事件。
5、负责协调和管理保洁、保安等相关工作。
物业管理公司的职责范围 篇11
1、负责商场内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定;
2、负责制定商场内保安、保洁的管理规定;
3、负责商场内的品质、水电、空调等项目的验收和资料核实工作;
4、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;
5、负责编制设备、设施维修保养计划,负责做好与本部门业务相关的合同审批;
6、负责商场内工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审。
物业管理公司的职责范围 篇12
1、 负责管理处的文件归类和存档、文件打印等;
2、 负责受理租户报修、投诉及处理跟进等事务性工作,并做好记录;
3、 协助管理处经理做好租户管理和租金催收等物业管理工作。
物业管理公司的职责范围 篇13
岗位职责:
1、组织制定、执行、监督公司的各项管理制度;
2、组织制定各岗位职责,并根据公司职位调整进行相应的变更,保证与实际工作相符;
3、负责编制公司员工的薪酬方案,并组织制作公司每月的工资报表及用工成本、用工费用的分析报告;
4、根据现有编制及业务发展需求,组织协调、统计各部门的招聘要求,及时督促与招聘相关岗位的`缺岗人员;
5、组织检查制度的贯彻执行情况;
6、组织、协调公司年会、员工活动及各类会议,负责外联工作;
7、搜集整理公司内部信息,及时组织编写公司大事记;
8、负责组织编制公司月度、年度工作和计划;
9、负责组织编制公司行政费用开支计划;
10、考核和指导行政人事部工作人员的工作并给予业务指导;
11、负责员工的政治思想教育和专业技能培训,不断提高员工的综合能力和素质;
12、完成上级领导交办的其它工作。
物业管理公司的职责范围 篇14
岗位职责:
1、负责安排公司的各项会议,撰写会议纪要,并检查督促各部门的执行情况;
2、负责文件的上传下达,并将总经理的指示及时传达至有关部门和相关人员;
3、负责公司档案的编目、立卷、归档、借阅工作;
4、负责公司的合同管理工作;
5、负责公司的人事管理工作,包括发布招聘信息、人员招聘及安排面试等工作;
6、负责公司各项报表的整理、汇总及上报工作;
7、负责公司印章、印信的管理和使用工作;
8、负责各部门之间有关问题的`协调;
9、负责公司车辆的管理工作;
10、负责公司的接待工作。
物业管理公司的职责范围 篇15
1、制定部门员工排班制度,确定环卫、安保巡查人员的排班管理,确保项目正常运营。
2、确保项目环境卫生、安保环境满足广场品质需求。
3、处理突发情况,避免造成不良影响。
4、协调和处理各类政府关系。
物业管理公司的职责范围 篇16
1.协助客服主管拟定客户服务计划,并经批准后实施;
2.负责客户资料收集、整理及处理等管理工作,分析客户信息档案,建立和完善客户资料库;
3.负责向业户解释、说明管理处的有关管理工作细则、管理公约、住户手册等相关管理规定;
4.负责完善投诉处理机制,及时处理客户投诉,并做好登记;
5.负责办理业户搬入、迁出、公司水牌制作及大厦客户的二次装修申报,跟进落实有关审批手续,并对有关装修单位的申请做好记录、整理分类、存档;
6.维持大堂秩序,有效疏导上班时高峰时期的客流;
7.认真执行上级管理目标,按质、按量、按时完成工作任务。
物业管理公司的职责范围 篇17
1、负责公司全国各区域尾盘的销售工作,包括车位、商辅等。
2、分析现有各项目业主的购买意向,并针对需求业主精准销售工作开展。
3、收集整理尾盘区域性需求客户信息,并开展营销工作。
4、各销售款项的结算推动和回款工作。
5、负责全民营销方案制定及推动工作,组织项目内的客服、秩序、工程等人员参与并配合尾盘销售工作,并对其进行较专业化的培训。
物业管理公司的职责范围 篇18
1、遵守有关物业管理的政策法规,贯彻上级公司的工作布置,负有组织、教育管理区域内全体物业员工的责任。
2、完成公司下达的质量方针、质量目标的要求,达成年度考核指标。
3、全面负责区域的行政、财务、治安、消防、绿化、维修、卫生等管理服务工作。
4、熟悉辖区情况,与业主保持密切联系,及时处理各种突发事件及业主反映的投诉意见。
5、加强收费工作的检查、监督,协助公司财务监管各类款项的收支,对帐目日清月结。确保完成公司下达的
收费率指标,并组织开展多种经营创收工作;
6、组织召开物业服务中心每周工作例会,合理调配各岗位人员,确保制定计划按时按质完成;
7、协调与业主委员会、开发商、街道政府、物业管理科等主管部门及其它相关部门的关系;
8、按公司规定对培训计划对员工进行培训、实施考核。
9、认真贯彻执行公司制定的决议,领导部门员工全面完成公司下达的责任目标和工作任务。
10、识别环境因素、危险源,针对所有危险源制定相关的目标、方针及制度,发现问题及时整改。
11、全面贯彻公司环境及职业健康安全制度的培训、检查及监督工作,同时对于职业健康安全
制度的完善提供反馈意见和建议。
12、完成总经理室交办的其他工作,定期向公司领导汇报工作。