首页 > 工作职责 > 2025年的前台文员岗位职责(精选17篇)

2025年的前台文员岗位职责

时间:2025-04-12

2025年的前台文员岗位职责 篇1

  1、负责综合部日常事务性工作;负责中心各种文稿的打印、发送,负责中心文件材料的领 取;

  2、认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度;

  3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;

  4、负责办公室的日常管理工作,负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电 话等工作;

  5、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。

  6、负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理 的有关工作;

  7、负责人事、劳资、仓库管理等工作。

  8、完成领导交办的其它工作。

2025年的前台文员岗位职责 篇2

  1、负责客人来访接待、登记、引导,前台来电咨询及接转;

  2、固定资产、文具用品管理跟进(申购、采购、保管、发放、维修等);

  3、跟进行政制度执行情况及考勤统计、汇总;

  3、物业管理对接(水电费、管理费及设备维修等);

  4、员工福利产品跟进,企业文化活动协助推进;

  5、协助面试通知等人事工作,协助组织员工活动。

  6、安排布置每天直播所需的产品及相关工作,有时候愿意出镜或做直播链接上架。

2025年的前台文员岗位职责 篇3

  1、负责办公室日常办公制度维护、监督、管理;

  2、负责在OA平台发布公司文件、通知、通告等资料的内部发放和传递;

  3、固定资产购买,办公用品管理,领用、发放、登记、盘点等工作;

  4、公司办公环境的维护、管理;

  5、员工入职手续办理,劳动合同的签订、续签与管理;

  6、员工离职的善后处理工作,包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等人事工作;

  7、公司来访客人的接待工作;

  8、完成领导交办的临时事宜等。

2025年的前台文员岗位职责 篇4

  1.负责接听校区电话并记录信息,确保及时准确;

  2.负责来访学员及家长的登记、接待;

  3.负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;

  4.保持公司前台清洁卫生,展示公司良好形象

  5.协助完成VIP学习中心行政财务事务与人事事务工作;

  6.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗;

  7.协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

  前台文员工作职责23

  1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

  2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的`接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

  3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

  4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

  5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;

  认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务

2025年的前台文员岗位职责 篇5

  1.接听、转接电话;对来访人员做好前台接待工作。

  2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

  3.负责总经理办公室的清洁卫生。

  4.做好会议纪要。

  5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

  6.负责传真件的收发工作。

  7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

  8.做好公司宣传专栏的组稿。

  9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

  10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

  11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。

  12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的`管理,严格借档手续。

  13社会保险的投保、申领。

  14统计每月考勤并交财务做帐,留底。

  15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

  16.理解行政主管分配的临时工作。

2025年的前台文员岗位职责 篇6

  1、五官端正,形象气质佳,身高不低于163cm;

  2、热情开朗,积极主动,有特长;

  3、熟悉公文的基本要求;

  4、熟练办公软件操作,良好的书面、口头表达能力;

  5、负责前台接待与电话接听,对来访人员做好接待引导工作;

  6、负责前台、总经理办公室区域卫生清洁及桌椅摆放;

  7、踏实肯干、任劳任怨、对待工作认真负责,具有良好的团队合作精神。

  8、领导交办的其他事项。

2025年的前台文员岗位职责 篇7

  1、公司电话接听、传真,转接、登记

  2、外来人员接待

  3、负责公司文件、通知、信件、邮件、报刊杂志的分发,做好分发记录并保存;

  4、负责公司会议的准备工作,做好会议通知、会议记录工作。

  5、负责公司订餐、订客房,机票、火车票订购;

  6、公司饮用水的订购

  7、维护前台、接待区域及会议室内的整洁;

  8、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养;

  9、做好办公用品的采购、管理、发放登记;

  10、配合行政人事经理完成文字工作、招聘工作积极配合

  11、配合库管员做好公司所需产品的订购,及跟踪每周统计一次

  12、配合市场部做好产品的发货工作

  13、对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见

  14、完成上级领导交办的其他任务

2025年的前台文员岗位职责 篇8

  1.接待来访人员.

  2.主要负责协助银行针对客户信息采取进一步修复,业务数据统计。

  3.负责办公室的函件打印,银行邮件处理做好办公室档案收集、整理工作。

  4:办公用品管理与采购

  5:外访车辆管理

2025年的前台文员岗位职责 篇9

  1、 接听电话;

  2、 客户接待与分流引导;

  3、 信息统计;

  4、 公司其他日常事务。

  5、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作;

  6、负责来访客户的接待;

  7、协助维护办公环境及秩序;

  8、完成领导交办的其它工作。

2025年的前台文员岗位职责 篇10

  1、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。

  2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。

  3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。

  4、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。

  5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

  6、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

  7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。

  8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

  9、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

  10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

2025年的前台文员岗位职责 篇11

  1、积极完成安排的相关工作,对收到的客户信息及时反馈、处理;

  2、熟悉库存,根据客户需求,及时申请订货补货,并及时跟踪到货时间;

  3、整理并统计销售和库存记录,按月上报有关数据;

  4、市场销售数据报表的收集、整理,及时上报主管领导。

  5、市场促销售活动费用的申请、核销事宜,并及时备案存档。

  6、销售人员与公司的信息交流,随时保持与市场销售人员的沟通,销售政策及公司文件的及时传达。

2025年的前台文员岗位职责 篇12

  1、安全职责,确保全年无重大安全责任事故。

  2、负责大厦内外清洁卫生;公共区域设备设施、清洁卫生巡查工作。

  3、负责客服部各项外委合同执行情况监督、实施、检查以及外委人员、项目质量的日常管理工作。

  4、负责外委保洁员的培训、监督,与保洁单位的沟通、协调工作。

  5、负责大厦幕墙清洗、晶面处理养护的监督工作。

  6、负责对公共区域消杀全程跟踪工作。

  7、负责客户走访,了解客户需求,整理和收集客户信息工作。

  8、负责制订社区文化工作计划、落实年度客户活动、社区活动的组织工作。

  9、负责每月微信公众号的编写及发放,及对大厦客户进行安全、节能等的宣传;公共区域标识制作、更换工作。

  10、负责管理处租赁市场的调查工作。

  11、负责突发事件的处理,积极做好善后工作。

  12、完成上级领导交办的其他工作。

2025年的前台文员岗位职责 篇13

  一、日常工作

  (一)接待接洽工作。

  1、公司来访人员接待。

  2、公司总机电话接听、转接、留言、记录工作。

  3、公司传真收发的管理,打印机、复印机的管理。

  4、公司票务、酒店等的'预定。

  (二)办公管理工作

  1、公司办公用品的采购、保管、登记和发放工作。

  2、公司每日报纸、信件的收发、领取登记、管理。

  3、公司图书库的管理。

  4、负责每月办公用品、快递费用申付及各部门成本登记录入。

  (三)行政事务

  1、考勤系统的管理、考勤统计(每日/月之考勤报表/请假、加班、出差等手续跟进办理/平时查卡、监卡等)员工工卡制作发放、通讯录制作及更新。

  2、公司物业管理等费用处理(房租、水电、停车、安检、盆景租用等)。

  (四)负责部门会议记录

  二、协助工作

  1.协助招聘工作(面试人员通知、接待)。

  2.协助行政事务(办事处注册等资料准备、行政报表录入等)。

  3.协助公司固定资产出入库登记,总帐统计。

2025年的前台文员岗位职责 篇14

  1、负责公司前台接待及电话接转;

  2、负责订水、收发信件、报刊、文件、包裹的安排及与快递公司的联系;

  3、负责办公物资的采购计划和发放盘点管理;

  4、负责后勤管理和相关费用登记统计工作;

  5、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养、维护前台区域内的整洁,盆景植物的日常维护和保养;

  6、完成上级交给的其它事务性工作。

2025年的前台文员岗位职责 篇15

  负责前台接待及电话接转,来访客人接待登记及引领;

  负责打印FEDEX,UPS和DHL运单,联系国内外快递取件、派件、预定快递物料等;

  负责制作、核对每月快递账单;

  负责收发室内部物品的整理,保持内部环境整洁;

  协助完成公司行政日常事务工作,如订购桶装水、办公用品等。

  完成上级领导交办的其他工作。

2025年的前台文员岗位职责 篇16

  1、 负责接待顾客、完成接待、指引、介绍等流程;

  2、 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务;

  3、 负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇总及上报;

2025年的前台文员岗位职责 篇17

  职责描述:

  1、负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量。

  2、熟练操作ERP系统,维护系统数据等。

  3、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,并对投诉制定措施,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度。

  4、负责组织部门员工对业主的`意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况做报告,每月将有关情况通报各部门、区域,落实改进措施。

  5、负责客服内勤,文件归档,公司对接等相关工作。

  任职要求:

  1、大专以上学历

  2、形象气质良好,具备较强的沟通能力

  3、1年以上前台接待或地产客服接待岗位工作经验

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