销售秘书岗位职责

销售秘书岗位职责 篇1

　　1、现场所有办公用品的统计、管理及使用，打印机，电脑，复印机，传真机的使用及管理。

　　2、文件资料的保存，整理，归档。

　　3、对房屋认购书、签约确认书的审核，记录。

　　4、每天统计各项数据，如认购、签约、汇款、按揭、数量及额度。

　　5、每天来电情况的统计。

　　6、每天的销售工作日志。

　　7、每周一统计销售人员登记的来人记录并整理

　　8、每月月行政工作总结。

　　9、每月统计下月的物资备用情况。

　　10、销售资料的整理，统计。

　　11、每天监督考勤

　　12、每月的各种月报

销售秘书岗位职责 篇2

　　提要：培训◇制定阶段售楼部培训计划，并上报项目部，与项目经理商讨并形成最终培训计划。◇负责对售楼员实施日常培训和指导

　　1制定销售计划

　　◇根据年度、季度销售计划任务每月月底预先编制售楼部下一月（或季度）销售目标，并及时上报项目部及销管部，与项目经理落实阶段售楼部销售目标。

　　2培训

　　◇制定阶段售楼部培训计划，并上报项目部，与项目经理商讨并形成最终培训计划。

　　◇负责对售楼员实施日常培训和指导，组织阶段培训（或邀请其他相关专业人士培训），提高售楼员的销售技巧及专业素质，同时鼓舞售楼员士气，形成销售能力强凝聚力大的销售团队，创造最佳销售业绩。

　　3促成

　　◇成交促成，随时掌握售楼部意向客户情况，协助售楼员对意向客户进行分析，提出成交建议或直接促成。

　　◇签约促成，签订正式合同时，现场帮助售楼员解决客户关心犹疑的问题，让客户顺利签约；或就客户的合同条款问题提供解决建议，并按相关流程上报项目经理直至甲方负责人，征得同意后，促使客户签约。

　　◇交楼促成，交楼时，现场帮助售楼员解决客户关心犹疑的问题，让客户顺利收楼，或就客户问题提供解决建议，并按相关流程上报项目经理直至甲方负责人，征得同意后，促使客户收楼。

　　4销控

　　◇根据项目部的指示和销售动态，负责销控管理和调整的执行，并将最新的房源信息告知售楼人员。

　　◇每天与甲方现场销售负责人、财务人员核对销控，并将当天销售情况上报项目经理。

　　5处理投诉

　　◇处理客户投诉时，须第一时间将投诉的负面影响降到最低，并悉心倾听客户意见并详细记录。轻微投诉争取现场解决；重大投诉须按相关流程将记录内容及处理建议上报项目经理直至甲方负责人，取得处理意见后，及时告知客户并协助解决。

　　◇处理售楼员内部投诉，轻微投诉现场解决；重大投诉上报项目经理。

　　6阶段总结

　　◇广告效果分析：对每期广告效果进行分析，总结客户最关心的问题及市场对广告内容的.反馈意见，提出下阶段促销政策及广告投放建议并及时上报项目部。

　　◇月度销售总结：每月月底对当月销售、签约、工程进度、培训、广告、投诉等问题进行详细总结分析，并对下一个月的工作提出建议，及时上报项目部。

　　◇促销效果分析总结：对开盘活动、促销活动、样板房开放活动、展销会等促销效果分析总结，并提出相关建议，及时上报项目部。

　　7沟通协调

　　◇外部：与甲方、施工单位、物业管理公司、银行、律师楼等项目协作单位部门保持良好沟通，推进项目顺利发展。

　　◇内部：与公司的项目部、销管部、市场部、财务部、行政部等部门保持高效沟通；充分协调售楼员之间关系。

　　8总部工作例会

　　◇每月1、16日参加公司各售楼部工作例会。

　　9绩效考核

　　◇每月对销售主管助理的销售业绩及工作能力进行考核并上报销管部。

　　◇每月计算销售员酬金和奖罚结果上报销管部。

　　10控制费用

　　◇控制售楼部办公费用，节约开支。

　　11资料保管

　　◇负责保管销售现场的一切单据、文件。

　　◇建立客户档案电子文档并及时报甲方营销策划部。

　　12其他

　　◇杜绝部门各种不良习气及损害公司和消费者利益的行为发生。

销售秘书岗位职责 篇3

　　1、公司利益高于一切，业务助理要绝对服从上级领导委派的各项工作，并能主动 保质保量完成公司下达的各项规章制度;

　　2、保证项目部各种文件及资源的妥善保存。与合作单位保持一定距离，方法得当; 对于泄露公司及项目部机密的行为，公司以辞退处理

　　3、负责每天项目部各类表格的统计核对，确保销控表的及时准确，相关内容须准确及时的输入电脑存档;

　　4、根据公司规定做好项目人员入、离、调职管理与佣金核算。

　　5、每日早9：30分前将前一日各项销售数据报至公司前台，如轮休日则由经理指定人选代报;

　　6、每周一早九点半将周报或月报传至公司;

　　7、根据广告计划，按时收集项目各种报广资料，并整理归档。配合销售经理对每天来电来访做详细准确的统计、录入、存档等工作;

　　8、填写项目管理日志,进行来电、来访的统计、调查，并在每日上午十点前将前一日销售数据输入电脑;

　　9、发展商交接的各种文件均要有详细交接登记，并分类保存;

　　10、对于项目周边市场动态及竞争项目的情况要有及时调研及信息反馈;

　　11、及时准确填写每周、月的各种公司报表及会议纪录，并按时上报公司;

　　12、建立客户销售台帐，并管理从开发商和公司处领取的《保留单》《买卖契约》《商品房买卖合同》等，置业顾问在领取时需签署相应表格，否则，业务助理有权拒发;若单据作废，也由业务助理保管，交销售经理统一上缴。

　　13、业务助理有责任向销售经理反映业务体中存在的违背公司原则的一切情况;

　　14、销售资料的准备;对项目部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任;

　　15、配合销售经理做好代理费的统计及销售提成的发放比例，并上报公司。

　　16、特殊优惠申请须有相应的审批文件方可签署;由领导口头批准的， 销售秘书负责在一周内补齐审批文件并及时报销管部。

　　17、业务助理负责监督业务员催款工作的及时有效;

　　18、业务助理负责记录项目部所有人员的考勤，要求公正、准确。并对不合格的工作内容有指导及上报的权力;

　　19、业务助理有责任同客服部共同协调与各合作单位的关系，建立对销售有利的合作意向;

　　20、对于不合格的业务记录有权按照公司处罚原则及程序上报销售经理实施;

　　21、对于项目组内任何违反公司管理规范的行为有义务向销售经理详实汇报;

　　22、负责审核每日签署的合同、认购书等文件,录入各项销售数据。处理售前、售后的合同、单据、文件传递及保管工作;

　　23、负责会议的纪录,文稿的撰写和各项档案管理等;

　　24、处理销售过程中的行政事务并服务于销售;

　　25、所有储存在电脑内的资料必须加设授权密码;

　　26、每月最后一日前向上级领导报送工作总结;

　　27、完成上级领导交办的其他工作。

　　28、有能力处理突法事件，如不在工作范围内及时请示经理

销售秘书岗位职责 篇4

　　职责描述：

　　1、负责客户基础资料的登记，做好客户信息录入工作。

　　2、负责项目销售资料、销售合同、契约、协议等相关法律文本的准备与管理，并协助签约、备案等工作。

　　3、负责项目考勤、销售接待流程等管理、监督。

　　4、负责项目各类报表制订等文书类工作。

　　5、负责日常销售物料、档案、办公用品管理。

　　6、协助现场经理与公司总部、开发公司等就本项目相关日常工作进行沟通或协调，并协助现场经理进行项目日常管理。

　　职位要求：

　　1、22-32岁，大专及以上学历，两年以上相关工作经验，长驻案场。

　　2、能够熟练使用各种办公自动化设备及office系列办公软件。能熟悉处理案场各类报表等

　　3、为人热情、积极、勤奋、进取，有一定的吃苦能力，勇于面对压力与挑战。

　　4、有较强的组织协调能力及沟通能力。

　　5、形象气质佳，仪表端庄，举止大方，普通话标准，有较好的亲和力。

　　6、有较强的`团队协助精神和团队合作意识。

　　7、具有高度的责任感与敬业意识，有良好的职业道德和职业素养。

　　8、熟悉案场售前售后售中管理工作。

　　注：此岗位要求能够接受全国调动，长驻案场，不符合要求的请慎投

　　岗位要求：

　　学历要求：不限

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：2年

销售秘书岗位职责 篇5

　　1. 负责销售数据报表的统计、分析、整理;

　　2. 负责发票、送货单等相关票据整理记录工作;

　　3. 负责产品的收、发、存管理;

　　4. 负责办事处日常行政管理工作;

　　5. 完成经理临时安排的其他事项。

销售秘书岗位职责 篇6

　　协助大区销售领导联系内部行政事务;

　　负责销售报表的跟进与维护;

　　负责发货流程的审批，及进跟进特殊情况;

　　负责销售部的信用控制过程;

　　负责配合财务对接客户对账工作;

　　负责销售中心信控管理及相关收款计划跟进工作。

销售秘书岗位职责 篇7

　　1、负责项目日常数据的报表管理;

　　2、负责项目销售部合同的管理;

　　3、负责项目营销系统ERP软件平台操作，重在及时性、准确性;

　　4、负责日常客户投诉的登记、协调处理、存档;

　　5、职责表述：负责退房摇号工作;

　　6、协助财务完成资金监管;

　　7、负责项目各批次各类物业两证协助办理;

　　8、参与房屋交付工作

　　9、负责项目所在地各政府部门关系维护;

销售秘书岗位职责 篇8

　　1、辨别营销中心的来访客户的.来访渠道;

　　2、营销中心日常文件归档、存放管理;

　　3、营销中心后勤管理工作;

　　4、营销中心物料申请、存放、管理、维护等工作;

　　5、销售数据及考核数据的统计及整理归档;

　　6、台账的更新及汇总;

　　7、按揭、回款台账数据的统计、佣金表的制作及核对发放;

　　8、早晚会的会议纪要及整理归档;

　　9、协助销售经理做好相关日常管理工作，按时完成销售经理下达的各项任务并且保质保量。

　　岗位要求:

　　1、大专及以上学历，可以接受应届生，有相关工作经验者优先录用;

　　2、形象气质佳;

　　3、工作认真，谨慎，有责任心，能吃苦耐劳，有上进心

销售秘书岗位职责 篇9

　　1、负责房管局预售备案价格系统的导入;

　　2、负责合同备案及与产权专员的交接;

　　3、负责销售系统录入、日常管理和维护;

　　4、负责业务报表的数据统计及上报;

　　5、负责分销及全民营销资格审查;

　　6、负责项目档案管理。

销售秘书岗位职责 篇10

　　1、 负责部门工作计划的梳理和传达;

　　2、 负责部门各类文件的审批、会签、整理和归档管理;

　　3、 负责各类合同的档案管理归类工作;

　　4、 负责部门会议组织、会议记录;

　　5、 负责项目商品房买卖合同签约、收款、合同备案等签约管理相关工作;

销售秘书岗位职责 篇11

　　1、负责项目的报表的整理、核对和统计;

　　2、负责项目的费用的报销审核及签批流程推进及反馈;

　　3、负责项目的办公用品的领用管理，转达所在部门的日常行政工作等;

　　4、负责项目和总部的日常工作沟通衔接;

　　5、完成领导交办的其它事项。

销售秘书岗位职责 篇12

　　来访、来电客户资料录入;

　　负责销售数据统计，录入及管理，合同管理等;

　　负责周、月、年报等报表编制、统计工作;

　　收集、保管销售相关文件、合同、客户相关资料等，

　　项目和客户档案的建立和管理工作;

　　完成领导交代的其他工作;

　　营销中心的工作会议记录等;

销售秘书岗位职责 篇13

　　1.负责部门相关文件及资料的归类整理，及时建档并进行保管工作;

　　2.负责建立并及时更新销售台账，对案场各类销售数据进行统计各项报表的制作;

　　3.负责营销中心考勤监督与统计，负责每月部门物料申领;

　　4.负责银行及财务核对回款情况，并于每月指定日期前完成相应表格汇总;

　　5.负责客户的网签，包括从资格核查到客户签署合同一系列流程;

　　6.及时向领导汇报各项工作的进展情况，并完成上级临时下达的其他任务。

销售秘书岗位职责 篇14

　　1、负责项目日常数据的报表管理;

　　2、负责项目销售部合同的管理;

　　3、负责项目营销系统ERP软件平台操作，重在及时性、准确性;

　　4、负责日常客户投诉的登记、协调处理、存档;

　　5、协助财务完成资金监管;

销售秘书岗位职责 篇15

　　1、负责分配项目合同的管理;协助签约，建立台账，配合销售经理案场工作。

　　2、统计销售人员考勤，制作工资表和日报;

　　3、负责日常案场的登记管理，设备管理等;

　　4、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算;

　　5、完成上级领导安排的其它事宜。