营运督导岗位的基本职责

营运督导岗位的基本职责 篇1

　　职责：

　　1、对营运部经理负责，管理本区域内的所有直营店。

　　2、协助营运部经理对地区公司的直营店进行营业分析和市场分析。

　　3、负责对地区店面工作目标、岗位职责的实现进行协调、检查、监督、持续改进，保证目标的充分实现。

　　4、对所辖区域店面提供的食品、服务、卫生等情况进行检查和监督、指导。

　　5、对所辖区域店面的规范、制度、手册等规章的执行进行检查和监督。

　　6、对所辖区域店面的各项营运费用、成本控制进行监督和检查，提高效率。

　　7、负责辖区域店面与公司总部之间的及时有效沟通，做好双传下达及时汇报。

　　8、对所辖区域店面的新品推广和促销宣传活动的实施进行监督、指导、检查和汇报。

　　9、准确及时收集市场信息，为重大营运决策提供重要参考。

　　10、完成对所辖区域店面员工的培训、培养工作，以及配合营运部完成对加盟分店员工的培训工作。

　　11、履行和实现上级领导特别批准授权的其他权利和职责，并承担相应责任。

　　岗位要求：

　　1. 2-3年大型连锁餐饮店经验，有餐饮运营管理经验的优先考虑;

　　2. 做事认真负责，懂得总结分析数据;

　　3. 具备制定工作计划的能力;

　　4. 服从上级安排的工作任务 。

营运督导岗位的基本职责 篇2

　　职责：

　　1、协助营运主管及时发现门店问题并予以解决，及时向公司领导汇报，协助团队完成公司的销售目标;

　　2、及时对所辖区域的销售人员进行培训，必要时现场带动和指引;

　　3、协助指导新店的开业，并确保开店的质量，对门店经营情况和产品陈列进行综合分析，协助调整销售策略和人员安排，提高促销活动的质量和效果;

　　4、根据公司要求执行、规范加盟店日常管理流程;

　　5、对店面业绩和日常操作进行监控。

　　任职要求：

　　1、有零售店面工作和管理经验，最好做过柜长或以上的职位;

　　2、做事认真、负责，能吃苦;

　　3、能适应频繁出差或短期驻店工作;

　　4、性格外向，沟通能力强。

营运督导岗位的基本职责 篇3

　　职责：

　　A、负责商场日常监管工作，监管项目如：商户品牌、形象、经营情况;

　　B、完成商场所有商铺租赁费的收取工作;

　　C、组织店长周、月、季、年度营销例会，定期巡查商铺;

　　D、负责跟进各商户的销售情况，分析数据，优胜劣汰更换商户，并负责商户的进、清场、续签工作;

　　E、协助企划部完成全年促销及宣传活动，维护商场店容店貌，优化商品陈列;

　　F、协调解决营运部日常工作问题，及时向上级领导汇报情况。

　　任职资格：

　　A、大专以上文凭，三年以上商业、写字楼工程营运部工作经验;

　　B、年龄30-40岁之间，管理学专业;

　　C、具备较强的沟通、协调能力，熟练使用Word、Excel软件;

营运督导岗位的基本职责 篇4

　　职责：

　　1、负责区域各店面的营运管理工作，按公司要求严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证各店面营运的正常进行;

　　2、根据公司下达的指标，认真做好管辖区域店面门店的经营管理工作;

　　3、负责本区域的店长、店员管理，了解员工思想动态，加强各店面的员工教育，并培养店员的敬业精神;

　　4、根据各店面的经营和销售情况，对各店面进行针对性的指导，并给予改进措施，提高店面效益;

　　5、及时与区域各店长进行沟通，不断提高服务质量，并妥善处理顾客投诉;

　　6、认真组织实施市场调查，反馈调研信息，并及时为本区域的各店面提供市场建议。

　　任职资格：

　　1、具有较强的沟通、协调、执行能力;

　　2、对连锁企业有较深的认识;

　　3、须懂得电脑操作，组织能力强，有分析能力;

　　4、具有吃苦耐劳精神、强烈的责任心和良好的职业道德操守;

　　5、3年以上中餐连锁餐饮企业同等管理工作经验;

　　6、熟悉门店绩效考核及激励;

营运督导岗位的基本职责 篇5

　　职责：

　　1、管理和安排所辖餐厅的日常工作，为各分店的正常营运提供保障;

　　2、通过规律、有效的巡店，帮助加盟店经理发现管理的机会点，重点在QSC的标准执行、营销策略制定与执行、店务管理等，帮助加盟店实现与直营餐厅同等管理呈现;

　　3、帮助加盟店经理对商圈调查、数据分析、目标达成等进行辅导与培训;

　　4、对加盟店现场利润管理进行辅导，对利润大项给予策略帮助;(合理性，账面是一样的价格);

　　5、执行营运中心各项标准与系统，使门店规范性运作，强化门店QSC管理高标准呈现;规避管理区域食品安全、财务安全、人员安全、经营安全等，预防事故发生;

　　6、协且营运经理做好餐厅营运系统工作。

　　岗位要求：

　　1、有大型连锁餐饮同行业工作经验，有火锅从业经验者优先;

　　2、能够全面执行营运任务和分店管理;

　　3、对自助行业有特别认识的优先;

　　4、熟悉各类办公软件的应用与处理;

　　5、为人诚恳，谦虚谨慎，有良好的服务意识。

营运督导岗位的基本职责 篇6

　　职责：

　　1、负责管辖区域内各门店QSC的协助与跟踪及各项基础工作和标准的达成;

　　2、负责制定各门店长期、短期的年度和月度计划，组织、督促完成各项任务和经营指标，并对经营情况进行分析;

　　3、负责管辖区域各门店按照公司计划达成相关利润指标;

　　4、负责各餐厅的人员合理配置、人员训练、人员发展;

　　5、负责区域内各餐厅的人身、财产、安全，并提出改善方案，追踪提升效果;

　　6、负责对区域各项其他工作的跟踪和完成。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，身体健康、性格开朗

　　2、有明确的个人目标，愿意在餐饮服务行业继续发展;

　　3、5年以上大型连锁餐饮店长及以上职位管理经验;

　　4、良好的沟通协调能力，心态积极，责任心强。

营运督导岗位的基本职责 篇7

　　职责

　　1、负责各专卖店商品成列、店面形象、品牌宣传等政策执行;

　　2、检查监督各店铺终端形象、人员、商品陈列是否按标准执行;

　　3、针对不同店铺情况，组织需要进行的店铺人事管理，在区域经理的领导下，制定并实施相关制度及政策;

　　4、负责本区域店铺形象维护，并为加盟商提供完善的管理支持;

　　5、适时安排巡店，在巡店过程中发现问题要及时解决;

　　6、负责制订各店铺及加盟商年度培训计划并实施;

　　7、定期和不定期检查区域内各店铺，监督管理各店铺按照公司管理规范的执行情况;

　　任职资格

　　1、市场营销、管理类、等相关专业大专以上学历

　　2、经常参与营销及等方面的专业知识培训及学习经历

　　3、具有女装行业的从业背景，在相关大型企业有品牌管理经验三年以上;

　　4、熟悉品牌运运作方式，有应急及对外公关能力;

　　5、具有较强的沟通和协调能力、良好的团队合作精神、较强的观察和分析能力、责任心强

　　6、掌握市场营销知识，熟悉店铺管理、商品成列、服装商品知识

　　7、熟练操作办公软件、优秀的口头及书面表达能力

营运督导岗位的基本职责 篇8

　　职责：

　　1.负责加盟店内前期准备及店铺后期执行的相关工作。

　　2定期巡查店铺，监督指导直营店和加盟店的销售，监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作，填写巡店报告。

　　3.监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。

　　4.协助加盟店的综合培训。

　　任职资格：

　　1、餐饮行业工作经验1年以上，有知名大型连锁餐饮快消企业(KFC、麦当劳等)工作经验者优先;

　　2、能独立完成对店铺规范的跟进指导;

　　3、五官端正、口齿清晰、思维敏捷、能吃苦耐劳;

　　4、性格开朗，为人正直，有较强的亲和力和敬业精神;

　　5、具有较强的组织、协调、沟通能力及分析问题、解决问题的能力;

　　6、熟练操作各类办公软件。

营运督导岗位的基本职责 篇9

　　1、根据部门工作计划，负责所辖区域督导计划的拟定、呈报、贯彻执行并确保达成，对区域内所辖店铺的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责;

　　2、提报所辖门店月度业绩指标，并及时跟踪完成情况，达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的控制;

　　3、对区域内店铺的运营管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;

　　4、传达公司的政策和制度，了解所辖门店对公司方针、目标、计划、政令的理解与实施贯彻，及时汇报并提出建议;

　　5、了解所辖门店市场动态，了解所辖门店同类、异类竞争者动态，了解所辖门店商品销售情况，及时汇报并提出调整建议或促销建议，对公司所制定的各项规章制度和产品、服务操作规范等的执行情况进行追踪检查，及时反馈相关建议;

　　6、定期进行巡店检查，发现问题及时回馈，并制定改善计划;

　　7、对区域内店长及各级管理人员进行思想沟通及工作辅导，提高店内管理人员的整体管理能力，从而提升门店的各项指标;

　　8、负责培训跟踪，并对所辖门店人员的销售技巧、产品知识等给予指导，负责与其他各相关部门进行沟通、协调，保障店铺的正常运转。

营运督导岗位的基本职责 篇10

　　职责：

　　1、 负责全国各地加盟商新开店铺的带店指导，确保新店快速营业;

　　2、 根据加盟商需求，派驻已开店铺指导，帮助加盟商解决问题，提升业绩;

　　3、 驻店期间，负责对店铺人员进行各项培训，落实总部的各项营销策略，确保店铺销售指标的达成及运营管理水平的提高;

　　4、 监督驻店店铺VI、SI及货品标签，突出品牌定位及货品特色。

　　任职资格：

　　1、 高中或中专以上学历;

　　2、 3年以上珠宝零售行业销售经验，2年以上店铺管理经验;

　　3、 具有良好的沟通协调能力及店务管理能力;

　　4、 具有良好的服务意识、职业道德和团队精神。

　　5、 具有港资珠宝品牌店长经验者优先考虑;

营运督导岗位的基本职责 篇11

　　职责

　　1.根据市场变化情况适时制定新的营销方案最终实现利润最大化;

　　2.与市场部共同制定宣传推广方案并有效实施，提高销售额;

　　3.与店长共同保证所有客户对产品的质量、服务、清洁卫生均感到满意;

　　4.监督指导属下区域店长们的工作和个人成长情况，使他们胜任工作并实现自己的目标;

　　5.保持店长和店员较低的人员流失率;

　　6.保证对店长管理下的店面实施帐目审计，确保与公司的方针政策保持一致，达到或超过公司的既定标准;

　　7.合理优化店内可用资源，了解并合理使用下属人员的知识技术能力，做到根据营运部门和公司的总体需要分配资源;

　　8.管理营运部日常工作，根据公司长远发展规划制定中期和近期营运计划;

　　9.保证对管辖区域内的营运人员进行教育训练及追踪执行成果。

　　本岗位的工作权限

　　1.监督所有门店的销售、财务、人事、设备、规章制度、卫生安保等方面的工作;

　　2.制定营运部门的日常工作计划及工作安排，管理本部门日常工作;

　　3.配合公司的培训部门制定所辖门店人员的培训计划并适时参与实施培训;

　　4.在人力资源部的协助下负责辖区内门店人员的招聘工作;

　　5.监督门店对新员工的培训工作。

营运督导岗位的基本职责 篇12

　　1、负责加盟店按照部门要求落实各项日常工作

　　2、负责加盟店的工作量及服务率，保证公司服务质量

　　3、负责有关文件的受控与发放

　　4、负责组织加盟商的运营培训工作

　　5、定期对加盟商满意度进行调查，对服务状况及加盟商要求做调整

　　6、妥善处理加盟商提出的有关问题，维护加盟商的良好关系

　　7、协调相关部门做好工作，时时与相关部门对接加盟商情况，保证加盟店正常运营

　　8、负责对所遇到的问题进行统计、整理、分析

　　9、负责团队建设及新进人员的培训工作

营运督导岗位的基本职责 篇13

　　职责：

　　负责卖店店铺年度及月度销售指标，并督促和跟进指标的达成。

　　负责所辖专卖店店铺的销售分析及货品分析，提交合理化的促销和货品配送建议。

　　及时解决所辖直营店铺营运过程中出现的问题，确保店铺营运规范化、正常化。

　　负责所辖直营店铺的现场扶持、指导、培训。

　　任职要求：

　　专科以上学历，性格开朗，责任感强。

　　二年以上女装市场督导工作经验，并有女装零售运作工作经验。

　　具有店铺终端管理、培训、陈列经验，有店面管理经验(店长)工作经验优先。

　　有较丰富的谈判经验和娴熟的人际交往技巧，诚信正直，勤奋踏实，具备管理能力。

　　性格外向、主动，形象气质较好，有激情和创业精神;

　　能接适应临时出差，与公司共同发展。

营运督导岗位的基本职责 篇14

　　监督所管辖餐厅的营运状况，必要时协助改进餐厅营运标准;

　　训练所管辖区域的餐厅管理人员营运技能

　　协调区域内人员、物料、设备，确保区域内所有餐厅达到QSC标准

　　培养及追踪餐厅管理人员的发展

　　执行公司及上级经理的计划和政策

　　协助餐厅达到或超越公司目标，创造最合理利润

　　按标准完成对餐厅的财务、QSC和综合检查表并有效提升相关标准

　　主导区内新餐厅的开业流程

营运督导岗位的基本职责 篇15

　　职责：

　　1.负责新员工培训及员工的工作考核， 能和员工进行良好沟通

　　2.维系顾客关系，与顾客沟通，建立良好的顾客关系

　　3.对餐厅营业额负责，能够把控整个餐厅运营并行使店长职权

　　4.配合公司推行、实施各种管理制度，保证餐厅的统一运作标准

　　职位要求：

　　1.大专或以上学历，从事餐饮连锁企业类似岗位管理工作1年以上

　　2.24-40周岁，男女不限身体健康，性格开朗，充满热情和自信

　　3.了解连锁型快消行业的经营模式，善于门店管理及人员的梯队建设

　　4.具有服务、质量、市场、绩效意识

　　5.具备较强的沟通能力和亲和力，具有较强团队管理能力和工作责任感，能承担较大工作压力