电子商务淘宝客服职责 篇1
1、负责商城的`运营管理，策划网站营销活动方案，并推进执行，完成营销目标;
2、负责淘宝等网店日常推广项目，旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等，并配合店铺自身的各类营销推广;
3、配合淘宝淘宝代运营方进行线上活动策划及推广方案，监督执行，并负责活动后期数据统计，提供效果分析报告;
4、侦测同行业运营情况及市场最新动态，发觉新的商机或商品;
5、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制;
6、网店的营销管理，包括网店流量，订单效果数据研究等;
7、分析每日营运情况，统计数据，发觉隐含内在问题，有针对性的提出解决办法;
8、针对顾客、市场、购买过程中的问题，及时调整;
9、每周总计运营报表数据，向部门领导回报;
电子商务淘宝客服职责 篇2
电子商务商品专员/助理桦洁商贸桦洁商贸(上海)有限公司,charles & keith,charles&keith,桦洁,桦洁商贸,桦洁岗位职责:
工作职责:
1、负责线上所有平台的商品下单、跟单工作;
2、负责把控线上商品库存;
3、负责线上各平台的商品库存同步工作;
4、负责监控在线出售商品的价格;
5、负责协调分配公司各店铺平台出售商品的型号及数量;
6、分析每个categoty的.周销售月销售售罄情况,对商品有敏感度
7、其它关于商品管理的工作;
任职资格:
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、具有良好的沟通协调能力,学习力强,对数据较敏感;
3、工作认真细致,有责任心;
4、熟悉日常办公软件。
电子商务淘宝客服职责 篇3
电子商务运营专员岗位职责
岗位职责:
1.负责电商平台日常运营，制定运营目标、规划、执行，实现各项运营目标。
2.负责店铺的品牌推广和营销策划(包括店内、店外、站内、站外、网络推广、专业市场推广等方案实施)
任职要求:
1.1年以上电商平台运营经验，如淘宝、京东等，一定的`文案能力;
2.拥有成熟的互联网思维方式，有资深的网站、无线运营经验;
3.对用户行为和需求有极强的敏感性，有成功的解决方案案例;
4.主动性强，学习能力强，有创新意识并能应用到工作中;
5.有运营团队管理经验，善于团队合作，抗压能力强。
电子商务淘宝客服职责 篇4
①建立建全各项规章制度，完善业务流程，贯彻执行电商服务的各项方针政策，执行上级安排各项任务的实施管理，维持客服部正常的工作秩序。
②负责客服部人员的调度及安排，负责客服部日常工作的组织及管理。
③落实各项业务的开展，监控管理办法，熟练掌握操作系统，出现问题及时处理。
④负责与相关部门的沟通协调工作，及时处理客服部突发事件及重要投诉。
⑤负责客服部业务知识的培训及考核。
电子商务淘宝客服职责 篇5
本公司是专门从事互联网电子商务的.一家外贸公司,主要销售家用纺织品等产品,平台涉及亚马逊、敦煌、速卖通、ebay等国际知名网站,目前需招聘外贸业务员若干,具体要求如下:
1、国际贸易或英文相关专业者,热爱外贸类工作;
2、性格沉稳,办事可靠,善于研究和拓展;
3、具有一定的团队协作力,为人和善;
4、应届毕业生均可考虑,无工作经验者也接受,会进行网前培训;
主要工作职能:
1、负责产品推广与发布;
2、分析销售数据与研究同行业形势;
3、售前咨询与售后相关服务;
4、与营销制定销售策略并实施;
5、对产品线进行全面优化。
期待想从事外贸工作的朋友的光临。