销售案场物业主管岗位职责 篇1
岗位职责:
1、负责所在项目的物业日常管理、案场销售物业管理工作;
2、负责所在项目的各方沟通和协调工作;
3、负责所在项目综合服务工作质量进行监督和考核;
4、具有相当的应变能力,能妥善的处理各种突发事件;
5、配合地产营销,项目部等相关部门,完成案场服务的方案设计,团队梯队搭建等工作、
6、按时按指标完成案场的满意度、回款等问题、
任职要求:
1、大专及以上学历,男女不限;
2、3年以上服务行业经验,2年以上同等职位物业工作经验;
3、优秀的沟通能力及抗压力。
销售案场物业主管岗位职责 篇2
职责:
1、熟悉各班组作业流程、工作环境等情况,应对突发事件并妥善处理;
2、带领和督导各班组员工按照作业指导书要求,做好现场管理工作;
3、关注项目安全管理:包括安全教育培训与宣传、应急预案、安全月、不定期巡检等工作,发现危险源,解决危险源,做到防患于未然;
4、型活动、参观接待的现场安管、保洁等各部门的保障和协调 ;
5、收集客户投诉与意见,并对有效客户抱怨、投诉问题处理及进行有效性验证;
6、项目日常创新管理,内外部各部门工作沟通;
7、协助项目负责人其他日常工作;
任职要求:
1、身体健康,年龄25—40岁,具有1—2年物业公司相关工作经验;
2、学历要求:专及以上学历;
3、熟练使用office办公软件,可立完成管理处相关工作报告;
4、熟悉地方相关法律法规,能承受较工作压力,有较强的沟通协调能力和技巧;
5、责任心强,良好的敬业精神和职业道德操守,有较强的感召力和凝聚力。
销售案场物业主管岗位职责 篇3
岗位职责:
1、统筹所在案场管理工作,确保案场服务质量;
2、组织案场现场团队建设、培训、绩效考核、召开部门例会,做好案场物业员工的考勤管理及后勤保障工作;
3、负责监督、检查秩序维护员的日常生活、学习训练及执行勤务工作。同时搞好秩序维护部门建设及做好全体秩序维护员调配、考核等工作;
4、重视安全隐患,负责指挥、处理案场现场突发事件和重大投诉,协调并落实紧急预案的实施。
5、负责做好与其他单位的沟通、协调监督检查工作,积极完成上级交办的各项事务。
职位要求:
1、本科以上学历,房地产、企业管理、物业管理等相关专优先业;
2、具有4年以上住宅物业案场管理相关工作经历;
3、熟悉物业管理、客户服务管理等专业知识;具备一定的`沟通、协调、创新能力。
销售案场物业主管岗位职责 篇4
职责:
1、负责组织、安排物业管理处的各项工作,定期及不定期主持召开管理处工作例会,提出问题及改进意见,并负责改进工作及落实;
2、负责跟进落实管理处工作中有关重业主投诉等事项,并向领导汇报;
3、执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则,并督促业主/住户遵守执行;
4、不定期巡视小区内各区域,并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见;
5、负责指导并监督保安、客服管家、保洁、工程等员工的工作;
6、跟进、落实领导安排的各项工作。
岗位要求:
1、专以上学历,年龄28—40岁;
2、有物业主管相关工作经验3年以上,能领导客服、保安、保洁、工程各部门展开工作;
3、熟练操作办公日常软件,具有良好的语言沟通能力和组织协调能力,能够承受一定的工作压力;
4、为人谦虚亲和,工作认真细致。
销售案场物业主管岗位职责 篇5
职责描述:
1、负责统筹项目案场管理,人员、事务管理,协调各岗位工作;
2、负责项目各项费用测算及招投标工作;
3、制定年、季度案场服务方案,梳理案场接待服务流程,并持续改进、优化;
4、主持案场、展示区服务的日常工作,主持样板区服务工作;
5、处理客户提出的意见或投诉;
6、与地产项目公司各部门进行工作接洽;
7、负责案场基层员工培训工作,年、月度计划,排班、考勤、成本控制工作;
8、制定各岗位仪表仪容、礼仪礼节、操作规范、服务标准并监督执行;
9、案场安全管理工作。
任职要求:
1、两年以上营销中心客服主管工作经验;
2、物业管理、酒店管理、公共事业管理等管理类专业,大专以上学历;
3、了解物业管理相关知识和法律法规;
4、有同类工作经验与较强的沟通协调和管理能力;
5、有强烈的的工作责任心和团队合作精神,能承担工作的挑战和压力。
销售案场物业主管岗位职责 篇6
1、按照案场物业委托服务合同的约定内容及标准管控营销案场。
2、负责制定案场物业服务方案,编制各部门岗位职责及操作指引,并进行培训。
3、负责与营销部门沟通衔接,持续提升展示物业服务品质。
4、负责带领案场员工完成营销案场的接待、服务展示性工作。
5、负责案场员工团队建设、培训、考核与管理。
6、对外关系维护与协调,甲方、政府、派出所等部门。
销售案场物业主管岗位职责 篇7
1、安管员人事管理,招聘面试、人员培训(入职培训、安全预案培训等)、员工思想沟通(稳定员工流动性)、人员排班、队列训练;
2、业务职能根据国家相关法律法规和公司管理标准,建立本广场安全管理制度,结合本广场实际工作制定各类治安应急处理预案。建立并完善商业防盗体系。定期对安防设施设备进行检查,配合维保单位做好安防设备维护、保养。参与商铺义务消防队建设。做好当地公安机关外联工作。;
3、重大事件管理突发事件:培训突发事件预案、现场管控。重大活动:制定重大活动安全预案、组织人员预案培训、活动期间现场管控。安全事故:安全事故现场的维护与处理,安全事故报告与分析。
销售案场物业主管岗位职责 篇8
1.、协助部门经理或管理处经理开展业务管理实施工作;负责合同、员工纪律等督办。
2、 负责不定期对物业片区保安、保洁、绿化等物业管理队伍的检查,并提出整改意见。
3、车辆收费统计管理、物业管理费及租金收缴、客户服务等。
4、负责与政府相关职能部门的协调沟通。
5、负责组织、指导建立各片区客户基础资料、电子档案和相关管理办法,确保客户资料得到及时调整,负责处理租户的税收信息采集工作,保证客户资料的完整、准确。
6、负责公司水电费支付及审核,并分析片区能耗数据。
7、负责承租户合同的终止与解除。
8、协助上级对物业片区员工实施业务指导和培训管理。
9、负责指导、落实、检查物业片区各项工作,使其符合公司规定和相关流程。
销售案场物业主管岗位职责 篇9
职责
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;
6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;
7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。
任职资格
1、男女不限,25—50岁,高中或以上学历,物业管理专业优先;
2、两年相关工作经验以上;
3、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度;
4、参与前期策划工作,协助提出项目定位方案;
5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
6、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;
7、对office 办公软件有一定的操作能力。
销售案场物业主管岗位职责 篇10
1、具备系统的商业物业管理思路及标准化管理经验,制定商业物业服务方案并组织实施;
2、协助上级统筹公司保洁绿化工作,具备部门预算管控、品质管控能力,并对项目的各项指标落地负责;
3、监督辖区清洁、绿化及设施状况,跟进保养整改;
4、负责检查、培训、督导外包公司人员的仪容仪表和执行操作情况;
5、完成项目其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。
销售案场物业主管岗位职责 篇11
1、负责项目运营期保安、保洁、绿化租摆和养护等外包项目的管理工作,做好辖区公共秩序和环境卫生的维护工作;
2、制定适合辖区内的管理办法和制度。
3、对辖区内外包秩序、保洁各岗位人员工作检查及监督,对工作出现的问题及时处理。
4、按期召开外包单位工作会议,对工作中出现的问题制定整改方案,每月组织自查,对不合格项提出整改方案,并跟踪落实效果。
5、定期检查辖区内消防设施,设备,做好维护和保养工作。
6、负责与地区的治安、消防、环卫、街道办事处等有关部门协调好关系。
7、负责拟定安全员、保洁员培训计划,制定工作年度计划,包括防火、防盗、对付意外事件的预案制定及训练计划,并组织实施。
8、负责组织安全骨干定期对项目进行全面的安全风险评估,发现安全隐患,跟踪整改,严防各类刑案的发生。
销售案场物业主管岗位职责 篇12
业务管理部主管是在分管总经理的直接领导下,全面负责xx小区的安全管理、设备设施管理、家庭维修、装修管理、工程质量返修、清洁绿化各项业务管理工作。其主要职责如下:
a.制定部门内部的各项管理制度,岗位职责,制定各类业务工作人员的作业程序及考核评分标准和奖惩措施,经批准后组织实施。确保各项工作有序进行。
b.部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定,不断提出合理化建议,完善部门组织架构及人员岗位职责,并对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评。
c.参加小区物业管理验收和交接工作,负责监督指导技术主办对工程资料的交接和使用管理工作。
d.全面负责对公共设施维修、住户家庭维修、装修管理、工程质量返修、安全消防管理、清洁绿化管理等工作的安排、实施和检查,每周组织召开部门工作例会,及时了解工作难点及工作中存在的问题,积极采取各种措施予以改进。
e.每周定期组织有安全主办、清洁绿化主办、技术主办参加的联合业务检查,审核各业务主办制定的整改措施,并监督落实。
f.制定部门内部的夜间查岗计划,组织夜间查岗。
g.负责监督检查、参与小区公共设施、机电等设备的月检、季检、年检以及其它重要维修养护,审核部门设备年度检修计划并监督执行。
h.负责部门内有关人员的业务培训及职业安全教育,不断提高业务技术素质。
i.负责监督检查小区治安、消防、交通及控制中心等安全管理工作的实施状况,协调相关工作,提出合理化建议。负责小区公共预警信息公布的监督工作。
j.负责监督检查小区清洁绿化、家政服务、泳池及其他运动设施管理等工作实施状况,协调相关工作,提出合理化建议。
k.负责协助监督小区内住户装修管理工作,负责监督小区各项工程质量验收、返修等管理工作,并协助装修管理员及时与施工单位或发展商联系、协调,确保住户房屋质量问题在短期内得到圆满解决。
l.负责审核房屋及公用设施大、中修的计划及改建、扩建项目的施工、现场监督管理,办理竣工验收工作。
m.负责监督机电设备、消防设施及技防设施的检查工作,参与重大项目维修施工,确保维修质量。
销售案场物业主管岗位职责 篇13
职责:
1、根据学校物业管理要求,向所辖区域各教学点店面提供公共秩序、保洁、房屋及设施设备运行维护保养等服务;
2、拟定月度工作计划,执行学校各项物业管理制度,控制管理成本;
3、依托学校“Itell系统”信息平台,实施所辖区域教学点每周巡检工作,制订维修维护计划并组织实施;
4、根据学校物业管理制度,负责所辖区域教学点维修维保事务(外包单位)的日常调度管理;
5、协助学校资产管理部对所辖区域教学点固定资产进行调拨及处置工作;
6、协助物业管理经理完成“合格供应商库”的评估及维护工作
任职要求:
1.本科及以上学历,相关专业优先
2.具备相关从业经验
3.具有团队合作精神,善于沟通、恪守职业道德,保守商业机密,敬业爱岗,较强的执行能力,责任心强
4.熟悉并认同新东方企业文化
销售案场物业主管岗位职责 篇14
职责:
1、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
2、妥善处理一切紧急及突发事件;
3、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;
4、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
5、负责处理客户投诉,保持服务范围环境卫生。
岗位要求:
1、年龄25—40岁,物业管理专业毕业,大专以上学历;
2、从事物业高层楼宇管理经验3年以上,熟悉物业管理流程及物业管理法律法规;
3、具有优秀的领导能力、沟通能力和良好的执行能力;
4、具有严谨的组织管理能力、策划能力,以绩效和客户满意为导向的工作作风;
5、持有物业管理经理上岗证或注册物业管理师证等证书;
销售案场物业主管岗位职责 篇15
职责:
1、负责制定安全管理及检查标准的工作程序;
2、负责与派出所、街道办、综治办等相关业务政府部门的具体沟通工作 ;
3、协助部门经理进行消防演练和演习方案并组织实施;
4、负责安全管理队的内务管理;
5、完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1、年龄22-40岁,大专及以上学历;
2、三年以上安防领班工作经验,一年以上同岗位工作经验;
3、可开具无犯罪记录证明;
4、协调能力强、沟通好、执行力强、抗压、认同万达。