运维服务工程师的主要职责表述

运维服务工程师的主要职责表述 篇1

　　1). 项目运行维护(以产品Q/A做事，逐步拿下部署);

　　2). 产品应用支持(含案件支持);

　　3). 产品需求收集与汇总以及信息收集;

　　4). 本地区客户信息管理，汇总给本省运维或是总部;

　　5).熟悉数据库及管理工具的使用，能够使用基础的SQL语句;

　　6).熟悉服务器等硬件设备的安装和常规维护;

　　7). 用户或公司交办的其他事项。

运维服务工程师的主要职责表述 篇2

　　职责：

　　1、负责工程项目实施完成后的售后工作，包括会议支持，系统巡检，现场故障处理，设备维护，客户回访等工作;

　　2、常驻客户现场：负责客户的系统维护操作、设备巡检及会议支持工作;

　　3、领导交办的其他工作。

　　职位要求：

　　1、计算机、电子、通讯等相关专业，本科优先;

　　2、具有1年以上相关工作经验，有关于视频会议、AV音视频，网络集成系统的经验为佳;

　　3、富有工作激情，踏实、努力，工作主动性强，有较强的责任心;

　　4、团队合作意识强，能够承受较强的工作压力。

运维服务工程师的主要职责表述 篇3

　　职责：

　　1、 保障公司游戏项目和周边支持系统的稳定运行;

　　2、 故障受理、记录、分拣、调度和跟踪职能;

　　3、对服务器运行状况进行日常监控和分析;

　　4、负责游戏项目及支持系统的上线部署、维护和应急响应等处理;

　　[岗位要求]

　　1、计算机，英语相关专业本科或本科以上学历;

　　2、拥有一款及以上的线上网游的运维经验;

　　3、熟练使用各类办公软件、了解网络知识;熟悉MySQL数据库操作;

　　4、有强烈的责任心，工作态度严谨，抗压能力强，具备良好的沟通能力和团队合作精神;

　　5、具有良好的游戏故障排查能力;

　　6、能适应24小时轮班工作。

　　7、英语听说读写良好者优先。

运维服务工程师的主要职责表述 篇4

　　职责:

　　1、驻场在客户现场，提供数据中心运维服务

　　2、负责现场设备的硬件(服务器、存储、网络设备等)运维工作;

　　3、负责现场设备的软件(windows/linux等)安装、调试工作;

　　4、负责机房整体环境的维护工作;

　　5、编写安装文档、维护文档以及其它有关文档;

　　任职资格：

　　1、通信、电子、计算机相关专业，本科以上学历(能力突出者学历和专业不限);

　　2、具备计算机、通信、网络等产品安装调试能力者优先;

　　3、良好的语言表达能力和沟通能力;

　　4、具有较强的学习能力;

　　5、具有技术支持相关工作经验者优先;

运维服务工程师的主要职责表述 篇5

　　职责：

　　集成项目的售后服务和服务项目：包括现场维护和远程运行维护;

　　主要的项目技术内容包括：虚拟化平台、存储、网络、数据库等平台环境;

　　对系统进行规范性的技术巡检及数据获取，并进行后台数据分析;

　　配合项目经理对项目的文档、数据汇总及问题进行提炼;

　　对问题进行定向排除，能够承担应急工作;

　　维护公司自主产品的服务支持和配套的文档工作;

　　岗位要求:

　　具备至少1年的服务项目经验以及良好的项目沟通能力;

　　能够承担项目应急及变更过程中的实际工作和压力;

　　具有较强的人际沟通能力和文档编写能力，良好的理解和语言表达能力;

　　工作严谨细致，敬业务实，责任感强，工作时效性及积极的工作精神。

运维服务工程师的主要职责表述 篇6

　　1、五年以上使用JAVA开发的经验，JAVA基础扎实，理解IO、多线程、集合等基础框架，了解JVM原理以及特性；

　　2、对用过的开源框架，能了解到它的原理和机制；对Spring，ibatis，struts等开源框架熟悉；

　　3、熟悉大流量、高并发的分布式系统的设计和应用，熟悉分布式、缓存、消息等机制；

　　4、掌握多线程及高性能的设计与编码及性能调优；有高并发应用开发经验；

　　5、掌握Linux操作系统、分布式数据库、缓存等相关产品；有丰富的使用经验；

　　7、熟练掌握UDP/TCP/IP网络协议，熟悉协议设计；

　　8、有直播相关开发经验者优先；

　　9、统招本科及以上学历；

运维服务工程师的主要职责表述 篇7

　　岗位职责：

　　1、游戏服务器端逻辑开发、优化、维护；

　　2、游戏数据库开发、优化、维护；

　　3、服务器配置、优化、维护。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，计算机相关专业，4年以上Java开发经验，需要有游戏开发经验；

　　2、扎实的编程功底，熟悉常用数据结构、算法和计算机网络知识；

　　3、熟练掌握Java语言，熟悉多线程、集合等基础框架、熟练处理高并发优化；

　　4、思路清晰，具备较强的沟通能力，有较强的主动性及团队合作精神，责任心强，开朗自信；

　　5、加分项：有日活百万产品服务端开发经验优先。

运维服务工程师的主要职责表述 篇8

　　职责：

　　1)负责公司产品的后期运维服务，包括：硬件产品、软件产品的维护;

　　2)负责对服务器做好各应用系统的备份、系统升级、日常维护、监控和服务器安全维护检查。

　　3)负责用户现场设备的保障工作。

　　4)日常运维文档、项目文档编写和整理;

　　5)能够适应长期出差澳门、深圳。

　　任职要求：

　　1. 本科及以上学历，计算机相关专业，三年以上工作经验;

　　2.了解计算机软、硬件知识，网络知识，系统维护知识;

　　3.熟悉Windows和Linux操作系统及相关操作;

　　4.了解国内外一些厂商的服务器和网络设备;

　　5. 熟悉IT运维管理流程，熟练使用各种办公软件;

　　6.熟悉Oracle或mysql数据库，熟悉常用的数据查询命令，具备数据库基本运维能力;

　　7.熟练使用Winscp、putty、secureCRT 等运维常用工具，熟悉zabbix、ansible等自动化运维工具，可以用python编写运维脚本者优先考虑。

　　8. 要有高度的责任感，较强的故障分析及排除能力，善于在工作中学习，能够承受工作压力。

　　9.具有相关领域初级专业技术资格认证(网络、安全、数据库等)，例如CCNA、H3CNE、EMCPA、OCA、MCSE等初级及以上证书者优先考虑。

运维服务工程师的主要职责表述 篇9

　　teg02-网络运营服务工程师(深圳)腾讯腾讯科技(深圳)有限公司,tencent,腾讯,腾讯开放平台,腾讯深圳,腾讯工作职责:

　　服务公司内部业务客户,对客户的网络需求协调部门内部团队制定应对策略和方案,及时响应业务反馈的问题,处理和解决业务投诉;

　　理解和掌握业务的架构,协调业务与网络达成需求与支撑的平衡,指导业务合理的使用网络,让业务和基础网络达到最佳的匹配;

　　建立和推进服务规范,包括服务设计、服务目录、服务能力和服务成本等,形成面向业务的网络服务标准;

　　挖掘业务运营中的网络问题点,前瞻性的提出优化的思路和方法,建立定期沟通机制,对外提升客户满意度,对内提升服务业务的支撑能力。

　　任职要求:

　　本科及以上学历,5年以上行业客户售前、技术服务、服务管理等互联网行业经验者优先;

　　对互联网业界发展、互联网相关产品,云计算(网络、数据中心、服务器资源)技术体系有相关认识和实战经验;

　　具备一定的`网络技术背景,理解网络架构和运营中常见的技术协议和标准;

　　具备优秀的人际沟通技巧,口头和书面沟通技巧;

　　具备优秀的辨识客户问题根因、分析问题和解决问题的能力;

　　注重细节和准确性、主动的客户服务意识,具备较强的岗位适应性;

　　有大型it服务企业,互联网服务管理经验,互联网技术产品经验者优先;

　　有itil v3、pmp认证和实战经验,有iso20000、iso9001相关认证项目经验者优先。

运维服务工程师的主要职责表述 篇10

　　职责：

　　1、负责桌面计算机软硬件(计算机、显示器、网络设施和其他附属硬件设施，如打印机、扫描仪)安装、配置、升级、运行维护与管理，保障桌面系统正常运行，满足日常工作的需要;

　　2、负责对网络设备、服务器、存储及安全系统等运行监控与管理，负责对综合布线系统的维护与管理;

　　3、负责视频会议系统的运行维护与管理;

　　4、撰写运维技术文档，统计整理运维数据。

　　5、熟悉交换机网络配置优先(华为/H3C)

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，计算机、网络、通讯或电子专业等相关专业;

　　2、有较强的沟通能力和团队合作精神，良好的客户服务意识，高度的责任心;

　　3、有较强的学习能力，能够承受较高的工作压力;

　　4、具有以上一种或多种相关产品安装与调试培训证书者可优先考虑(如思科或华三、华为网络认证，IBM相关认证等);

运维服务工程师的主要职责表述 篇11

　　职责：

　　1、按照公司运维部门服务要求安排工作、解决问题及故障。

　　2、定期检查网络设备运行情况，保障网络设备稳定运行;定期备份设备配置文件，设备故障排查及修复等。

　　3、软件系统安装、修复、功能性测试，系统性测试，保持软件系统功能的完整，及时处理存在的漏洞和不安全因素，保持数据的实时性，增强系统的稳定性，修正功能不足，保持软件的安全稳定运行，以及数据更新、备份、整理、恢复等。

　　4、公司系统集成项目涉及的其它设备日常维护管理，软硬件故障进行跟踪，分析及处理，并完善技术支撑档案;与其它部门进行协作，优化项目售后工作质量。

　　5、积极主动与客户沟通交流运行维护过程中的问题及解决情况，进度信息等;在被运维服务单位建立良好的公司形象。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，计算机、信息类相关专业;

　　2、壹年及以上从事系统集成售后运维或IT技术支持工作经验;

　　3、有志于从事系统集成售后工作，具备良好的表达能力和沟通能力，责任心强，认真负责;能独立工作，有良好的团队合作精神;具有较强的学习能力;

　　4、熟悉基本编程语言，掌握SQL、PL/SQL开发语言，能编写sql，基本的存储过程，函数等开发技能，能对sql及存储过程进行优化分析处理。

　　5、熟悉常见应用服务器安装、配置;熟悉主流数据库(Mysql、Oracle)的安装、配置;

　　6、熟悉计算机网络知识，熟悉防火墙，路由、交换机的运行机制和配置，熟悉各种网络协议;

　　7、了解信息系统组成及架构;掌握一定领域范围内的专业知识(如：网络系统、信息安全系统、主机服务器系统、安防系统、音视频系统);

　　8、熟练掌握技术文档规范，了解ITIL体系;

　　9.水利专业或有水利相关行业经验者优先;

　　10、具有吃苦耐劳精神，能适应间歇性短期出差地、州、县。

运维服务工程师的主要职责表述 篇12

　　岗位职责：

　　1、负责浪潮服务器设备的技术支持及故障解决处理工作；

　　2、负责IDC机房设备上/下架，服务器的系统安装，如windows/Linux操作系统等；

　　3、负责IDC机房服务器、存储设备进行安装、系统调试、维护、故障处理等工作；

　　4、负责解决或协调解决现场发现或客户反馈问题，负责现场客户沟通协调，收集处理并反馈客户需求；

　　任职要求：

　　1、全日制大专及以上学历计算机、通信、网络工程等相关专业；

　　2、有对大中型网络的实施、维护经验；能熟练进行常见网络产品及常见服务器产品的安装调试，及常见故障的诊断与排错；

　　3、有1年以上服务器维护相关技术基础，有意向向服务器方面发展；

　　4、工作认真负责，有耐心，吃苦耐劳，诚实守信，具备良好的沟通协调能力和服务意识，团队合作意识强

　　5、较强的服务意识及良好的职业素质；

运维服务工程师的主要职责表述 篇13

　　岗位职责：

　　1、负责与客户沟通、协调；

　　2、负责产品检验及库存监控；

　　3、负责客户问题反馈，制定应急措施；

　　4、负责倒箱及工位器具统计、退回。

　　5、负责与总部质保及销售人员保持沟通，核对费用结算。

　　资质要求：

　　1、中专以上学历，1年以上质量或检验经验；

　　2、良好的沟通协调能力，较好的自我管理能力。

运维服务工程师的主要职责表述 篇14

　　职责：

　　根据服务中心年度工作计划和客户需求，制定职责范围内的客户服务工作计划;

　　严格遵照执行公司运维服务标准及质量管理规章制度，并提出合理化建议;

　　参与运维项目服务合同的洽谈，负责与客户的技术交流，进行需求分析与诊断，编写运维服务合同，提交评审，签订合同;

　　根据客户需求编写运维项目服务实施方案并提交评审;

　　执行客户服务计划，根据运维服务合同约定或用户临时需求提供即时服务，为用户答疑、处理故障、测试、用户培训等;

　　汇总记录服务过程中获知的客户需求和意见建议，总结编写技术和服务改进方案，及时反馈给相关人员;

　　建立健全客户资料卡和服务档案，保证及时性、准确性和完整性;

　　完成上级领导交办的其他工作。

　　任职要求：

　　1、计算机相关专业本科以上学历;

　　2、3年以上系统运维实施经验;

　　3、有良好的职业道德和客户服务意识;

　　4、有较强的技术钻研能力和逻辑思维能力;

　　5、有较强的沟通、协调和执行能力。

　　6、较强的责任心和团队合作精神;工作认真负责，踏实，能吃苦耐劳。