服装网店计划书 篇1
一、计划摘要
对这个项目我将倾注了我的所有智慧和创造力。打造一个全新的商业平台。同时我也希望有志于共同创业的在装修设计、知识产权保护、建筑装修、财务管理、网站建设方面的专业人才与本人保持联系(直接留言并留下联系方式)。一旦获取天使资金或风险投资,可以迅速组建一个创业团队,共同实现创业梦想。如果你是真正的人才,你将会成为我“财散人聚”的受益者。同时我想对我们未来的创业团队说的`是,我们真正要实现的是一个崇高的使命,并在这个过程中实现自我的成长和突破。
二、公司介绍
从古到今,衣服行业长盛不衰。随着国民经济的飞跃式发展,人们生活水平跨越式提高,大家对衣服的要求不再是原始的遮羞,而是对美的追求。爱美之心,人皆有之。衣服就是艺术。用艺术来装扮自己,这对大多数年轻人来说,极具吸引力。网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现,随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展,网络购物市场的增长趋势明显。
而我的创业就是在淘宝平台的基础上进行创业。
网店简介
店名:伊舞阁
业务范围:女装为主。精美饰品等为辅。
本店将提供企业介绍,产品的种类、数量并提供详细参考资料,以图片和视频等方式展示产品,同时提供在线订购服务、24小时留言管理服务,保证每一个订单和咨询都能得到妥善解决。BBS提供广大爱好者的交流平台和技术支持服务。
三、战略规划宗旨:
诚信经营、服务客户!提供最好、价格最优的产品以及最优质的服务。
目标:我们追求的目标是价格更低、品种更全、服务更好。杜绝假冒伪劣商品,确保商品质量。
阶段目标:寻找合适自己网店的货源保质保量,慢慢深入市场,开发客户。为了提升自己店铺的人气,在开店初期,应适当地进行营销推广,但只限于网络上是不够的,要网上网下多种渠道一起推广。
运营规划
(一)店铺的上线及日常管理
1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。
2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。
3、美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。
4、编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。
(二)营销活动
1、首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
2、配合淘宝的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格。
3、设置淘宝客,聚划算等活动,以此引进流量。
(三)售后问题
委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;
其他相关售后问题的。
(四)配送及仓库管理
1、仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。
2、发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
四、创业组织创业团队人员架构
一人员配置:
1组织架构:店长,客服人员,美工,物流发货,推广人员,网店编辑。
2工作内容
(一)淘宝店长
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;
7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员(前期招两名)
工作职责:
1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息
2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
6.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;
(三)网店美工(前期招一名)
主要工作内容(PS合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上)
1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作;
2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。
应聘要求
1.爱好视觉,对设计有天生的触觉。追求完美。
2.具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验。3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能;
4.熟悉Dreamweaver、Photoshop等相关设计软件
5.有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。
6.熟练编写div/css优先
(四)网店编辑(暂时不用,只招美工,)
1、负责网店产品上架和下架的相关工作;
2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写
3、负责促销活动文案的构思和撰写;
4、负责网店产品标题的编辑和修改等;
(五)配送人员
主要工作内容:
1.按照要求对货物产品进行包装,负责进货和发货等物流方面的事项,清点库存。
2、较强的服务客户的意识及团队合作精神
3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。
4、有网店打包工作经验的优先考虑。
职责描述:
1、负责商品进库、出库,发货包装。
2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。
3、登记商品出库记录。
4、定期对库房进行盘点。
五、产品服务
服饰对于每个人来说,都是必不可少的,对于时尚的男女来说,更是一种对于美,对于时尚的追求,各种特色饰品,也是张扬个性,突出自我,完善个性不可缺少的,所以,我店铺经营服饰与饰品是有很大发展空间的。
我们提供的商品绝对是货真价实,如果出现假冒商品我们会以一赔十。如果顾客收到的商品不合之前所描述的那样,我们将如约退款。同时我们会积极地和顾客去沟通,让他们更多地去了解我们自身,只有让每一位顾客都能满意,我们的生意才会做得更好!
六、市场预测市场分析
1、市场介绍(网上消费市场大环境、目标市场)
随着时间的不断前行,人们对于时尚的追求也越来越强烈,对于美的定义也不在单一化,各种新版服饰的不断创新和改善,时尚潮人门的崇尚心情也更加明显,我店经营的时尚服饰和各种精美饰品必然是极有发展的。
目标市场:追求时尚,个性,崇尚完美的时尚潮人。
2、市场机会及环境(宏观环境、微观环境)
所选择销售的商品在网上的同类竞争者比较多,但我有信心做得更好
3、顾客的购买准则
按时付款,交易后为我们的服务进行评价,如果买到的货物不符,我们将保证如约收货退款 竞争分析
公司实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市场占率等):经过对多家类似商品网店的调查,我们发现,我们的竞争对手已经比较成熟,目前这些网店的产品种类还可以,但是对于消费者而言信誉度还不够高,产品的知名度也是不够的,这些对我们很有利。服饰和饰品对于每个商家来说,都是一项热门的选择,市场竞争对手也必然数不胜数,所以,如果要在淘宝中脱颖而出,必须打出我们店铺独有的,与众不同的特色,突出我店铺中服饰和饰品的风格,永远保持在时尚的前沿,引领潮流。除此之外,还要注重我店铺的诚信度,金碑,银碑,都不如群众的口碑,做好这些,我们的店铺一定会很火的!
七、营销计划营销策略:
在刚开业前段时间里我们要搞各种“买就送”的活动,争取薄利多销,提高店铺的知名度。我们也知道,服装经营是一种感性经济,产品要跟着时尚潮流走,上个月的跑火货到下个月可能就要变死货了,如果你一直抱着死货眼巴巴地盼望消费者的垂怜,那你就会成为消费者遗忘的角落。因此,处理滞销货一定要当机立断,在“将滞未滞”时就要动刀,由滞销到死货就是你的损失过程;动刀早,往往损失少,而且新品上架快,成交量才会拔高,货流量才能最大化,利润也就最大化,同时又消除了库存风险。因此,要尽量避免死货,决不能让“死”货挡了“活”货的财路。要不然,你就真的是“不知死活”了。
进货策略
从我自己熟悉的渠道和平台进货,控制成本和低价进货是关键。
4、促销策略
1)主要促销方式:送小礼品,根据价格可选择免除一部分运费等,尽最大努力让客户满意。
2)付款方式:支付宝、网银等多种方式并存,提高用户体验感,来促进销售。
5推广策略
1)利用用户的宣传,推广我们的网店和产品,用户推荐一个用户可以获得一定的积分和优惠;口碑是最好的营销方式。
2)充分利用这些网店从网上获得最直接的买家,同时也就把用户带到了主网店来。(贵在实践,掌握网店交易技巧)
3)、博客推广模式:充分利用各大门户博客宣传自己的产品和网店,可不要小看这个博客,有的博客栏目每天在线用户几百万人。
4)利用其他的宣传方式:我们的销售人员可以到各个贴吧、论坛、微雹人人网、嘀咕、QQ群、MSN中进行宣传。
八、生产计划
选货:选样,款式,品牌,数量
选货要掌握当地市场行情:出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。
品牌以杂牌为主,以外贸货为主。
进货要适销、适量,要编制进货计划,当然在进货过程中也可应变修改。进货时,首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想,以后再着手落实进货
少进试销,然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多,给顾客的选择余地大。
进货安排在每个星期的三或四,这样每个星期六店内肯定是有新品到货的,但只上部份新货,一部份留着星期天上!如果进入销售旺季,三四天就补一次货!
象“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮,不要等到差不多时间时再准备货品,提前半个月就可以先开始准备了!要给自己有足够的安排时间才行!
(二)、进货渠道:
(1)、批发市场进货
对于淘宝上大多卖家来说,去批发市场淘货是主要进货渠道,优点是能看到实物,可以寻找自已定位款式。缺点是批发市场上款式抄版的太多,无法做到独家享有,价格无法自已掌控,若在二手批发市场进货价格方面更没有优势,如果去一手批发(广州白马、十三行、虎门富民、黄河、杭州四季青等)市场进货,也得掏路费、餐费、住宿费,还得劳累地来回于批发店内穿梭,要是算上成本进货价也不低,总体来说,去批发市场进货价格和款式没有多大优势。
(2)、网批
由于批发市场进货优势不大,有不少淘宝卖家选择网上进货点点鼠标,货品自动送货上门。优点是省心省力,进货成本有所下降。缺点是实物和图片有时有所差异,款式无法做到独家经营。
(3)、拼货厂家直接下单
优点是进货价格方面降到最低点,款式方面共享商家不多。缺点是量比较大,有存货风险,同风格款式拼货商家不好找。
(4)、提供款式图片,下订单小加工厂制作
现在不少加工厂也承接一些小订单制作(就如本人自开针织服装厂就是走这条路),优点是款式可以做到独家经营,价格方面比去批发市场又降了不少,款式和价格方面优势明显,服装卖的是什么?不就是款式和价格吗?缺点是需自寻款式,进货时间稍长,所以偷懒或没有时间计划观念的人,最好不要操作。
九、财务规划财务预测分析
(1)成本分析:进货成本70%用于进货+流动资本20%用于货物的发送及其他用途+其他资本10%作为固定资金。
(2)收入分析:每笔收入的10%归入其他资本+10%归入流动资本+剩下的资本用于进货
(3)计划成本在店铺运行初期,实行小规模经营,到投入资本收回,再扩大经营范围。
(4)第一次衣服货款20000元
(5)其他费用1000元
(6)员工工资可以在第一月底结,不用算在初期5万内
(7)余下4000做流动资金使用
十、风险与退出主要风险分析
1、压货的风险
1)货源不是顾客所喜欢的样式
2)积压货物占了一定的库存空间,无法购买新货
2、成本风险
主要现金流量表、资产负债表、资产利润表三个表来分析企业的财务状况
3、资金的风险
1)积压的商品不能卖出而不能得到货款
2)不能购买新货,使产品不能更新,顾客失去购买欲望
3)工人工资不能如期解决
4、竞争风险
竞争激烈的时代需要明确竞争者的各种状况,主要从商品的价格、服务等方面与竞争者比较制定竞争策略,明确自己的优势与不足之处,以便更好地适应时代的发展。
5、交易风险
1)网络的信息数据传输使数据被窃取或破坏;
2)运输途中损坏或者纸箱包装不完整
6、政策风险
市场变幻莫测,ZF也会做出决策来应对市场的风起云涌,预测ZF的宏观和微观政策。
服装网店计划书 篇2
(1)、线上
①与一些知名的网站合作,在其网站上做广告,包括图片的、文字的、视屏的等方式宣传;
②社交网站、论坛上发帖,比如在西祠胡同、人人、51社区、QQ空间等等,发帖发状态;
③利用聊天工具发布,如QQ、人人桌面、旺旺等等,可以充分的利用他们的功能比如群发发布网站地址,促销信息等等;
④利用免费邮箱、收费邮箱向好友或者不认识的人推广网站;
⑤在网站导航上提交网址,如360导航等等,顾客可以在导航网站上很轻松的访问;
⑥搜索引擎营销,对于大部分网友来说,门户网站的搜索引擎仍是大家想要找寻网络上某种信息时,第一个会考虑的方法。因此主动到这些搜索引擎登记公司网站资料,让有需求的用户可以快速地搜寻到自己的`网站。
(2)、线下
①利用亲朋好友、同学、老师等宣传,不仅可以达到不错的宣传效果而且宣传成本也很低;
②印制传单、海报,自己或者亲朋好友或者雇佣兼职人员分发、粘贴;
③制作个人名片,分发给好友、亲戚、同学、生意上来往的人等等。可以在名片上写上网站的地址,网站的主营业务以及网站名称;
服装网店计划书 篇3
1、网店经营宗旨及目标
从古到今,衣服行业长盛不衰。随着国民经济的飞跃式发展,人们生活水平跨越式提高,大家对衣服的要求不再是原始的遮羞,而是对美的追求。爱美之心,人皆有之。衣服就是艺术。用艺术来装扮自己,这对大多数年轻人来说,极具吸引力。
网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现,随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展,网络购物市场的增长趋势明显。
宗旨:诚信经营、服务客户!提供最好、价格最优的产品以及最优质的服务。
目标:我们追求的目标是价格更低、品种更全、服务更好。杜绝假冒伪劣商品,确保商品质量。)
阶段目标:寻找合适自己网店的货源保质保量,慢慢深入市场,开发客户。为了提升自己店铺的人气,在开店初期,应适当地进行营销推广,但只限于网络上是不够的,要网上网下多种渠道一起推广。
2网上商城选择分析
下面是对各大电子商务网站分析
一 、腾讯拍拍
1拍拍网在营销上有着自己强大的平台传播优势—腾讯QQ以及特色性的营销模式,与任何形式线上线下的营销合作
2购物与QQ完美结合。时尚生活,新潮人类,
3财付通提供了包括在线充值、提现、支付、交易管理等丰富功能;针对企业用户,财付通提供了安全可靠的支付清算服务和极富特色的QQ营销资源支持。
二、易趣
1.易趣的收款方式:易趣主要是安付通,方便快捷的收款功能,兼收16种货币让您的外贸收款高枕无忧。易趣在交易过程中自始至终充当第三方并且控制付款流程。
2易趣的盈收手段:易趣的盈利模式即收费模式分两种:一是收取商品登陆费,目前易趣向卖家收取商品登录费,登录费1元至8元不等,以商品最低成交价为计费基数;二是在每次交易成功之后,收取相应佣金也就是交易服务费,价格按每件商品在网上成交金额的0.25%到2%收取,如果未实际成交则不收龋
三、百度有啊
1覆盖广 结合百度大搜索优势,共享百度众多推广资源
四、淘宝网
1产品及服务:主要用于商品网上零售,还有近期推广出来的淘宝商城,目前已经创造了网络最大销售量的奇迹。 2特色服务
与易趣不同的是,会员在交易过程中感觉到轻松活泼的家庭式文化氛围。
五、慧聪网:高黏度的卖家、买家,行业理解深度,行业影响力行业公司网站访问量大
2买卖通
买卖通会员不仅可以通过自己的商务中心来查询符合自己需要的采购信息,自己亲自订阅采购商机,还可以通过专门在线洽谈会,IM等即时通讯工具来获得一手采购信息。
慧聪发发是即时沟通软件,助您轻松把握商机,在线洽谈生意,
我店选择开在淘宝网的理由
1) 规范的经营环境:其销售的产品、商家资质、营销思路,均为淘宝淘宝商城奠基了规范、良好的经营氛围及前景。
2)强大的品牌传播:依赖互联网强大传播力量,轻松快速提升品牌知名度和影响力。
3)更密集的客流量:,被搜索几率大,迅速吸引买家注意,带来海量浏览量。
4)进销存管理明细:独有的店铺销售数据报表,随时掌握店铺销量及进销存管理
2、网店简介
店名:唯衣 衣衣当先
业务范围:女装为主。精美饰品等为辅。
本店将提供企业介绍,产品的种类、数量并提供详细参考资料,以图片和视频等方式展示产品,同时提供在线订购服务、24小时留言管理服务,保证每一个订单和咨询都能得到妥善解决。BBS提供广大爱好者的交流平台和技术支持服务。
3、网店管理(包括管理思想、管理队伍及管理决策)
(1)管理思想:以客户至上为原则,我们的一切行动和服务都是为了客户能得到满意的商品,以这个原则对产品质量等一系列问题进行严格管理,保证客户的利益。
(2)管理队伍:主要合伙人为管理阶层,每个人都秉承着管理思想的原则,并以实际行动推动企业发展。
(3)管理决策:以管理思想为导向制定管理决策,以相关规定来保证出厂的每条鱼都是健康状态。如果是外送,同样要保证运输途中的安全。
二、市场分析
1、市场介绍(网上消费市场大环境、目标市场)
随着时间的不断前行,人们对于时尚的追求也越来越强烈,对于美的定义也不在单一化,各种新版服饰的不断创新和改善,时尚潮人门的崇尚心情也更加明显,我店经营的时尚服饰和各种精美饰品必然是极有发展的。
目标市场:追求时尚,个性,崇尚完美的时尚潮人。
2、市场机会及环境(宏观环境、微观环境)
所选择销售的商品在网上的同类竞争者比较多,但我有信心做得更好
3、顾客的购买准则
按时付款,交易后为我们的服务进行评价,如果买到的货物不符,我们将保证如约收货退款
三、竞争分析
公司实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市场占率等):经过对多家类似商品网店的调查,我们发现,我们的竞争对手已经比较成熟,目前这些网店的产品种类还可以,但是对于消费者而言信誉度还不够高,产品的知名度也是不够的,这些对我们很有利。服饰和饰品对于每个商家来说,都是一项热门的选择,市场竞争对手也必然数不胜数,所以,如果要在淘宝中脱颖而出,必须打出我们店铺独有的,与众不同的特色,突出我店铺中服饰和饰品的风格,永远保持在时尚的前沿,引领潮流。除此之外,还要注重我店铺的诚信度,金碑,银碑,都不如群众的口碑,做好这些,我们的店铺一定会很火的!
四、商品与服务
我们提供的商品绝对是货真价实,如果出现假冒商品我们会以一赔十。如果顾客收到的商品不合之前所描述的那样,我们将如约退款。同时我们会积极地和顾客去沟通,让他们更多地去了解我们自身,只有让每一位顾客都能满意,我们的生意才会做得更好!
五、市场与销售
1、产品
服饰对于每个人来说,都是必不可少的,对于时尚的男女来说,更是一种对于美,对于时尚的追求,各种特色饰品,也是张扬个性,突出自我,完善个性不可缺少的,所以,我店铺经营服饰与饰品是有很大发展空间的。
2、财务预测分析
(1)成本分析 :进货成本70% 用于进货+流动资本 20% 用于货物的发送及其他用途+其他资本10% 作为固定资金。
(2)收入分析 :每笔收入的10%归入其他资本 +10%归入流动资本 +剩下的资本用于进货
(3)计划成本 在店铺运行初期,实行小规模经营,到投入资本收回,再扩大经营范围。
3、进货策略
从我自己熟悉的渠道和平台进货,控制成本和低价进货是关键。
4、促销策略
1)主要促销方式 :送小礼品,根据价格可选择免除一部分运费等,尽最大努力让客户满意。
2)付款方式:网银等多种方式并存,提高用户体验感,来促进销售。
5推广策略
1) 利用用户的宣传,推广我们的网店和产品,用户推荐一个用户可以获得一定的积分和优惠;口碑是最好的营销方式。
2)充分利用这些网店从网上获得最直接的买家,同时也就把用户带到了主网店来。(贵在实践,掌握网店交易技巧)
3)、博客推广模式:充分利用各大门户博客宣传自己的产品和网店,可不要小看这个博客,有的博客栏目每天在线用户几百万人。
4)利用其他的宣传方式:我们的销售人员可以到各个贴吧、论坛、微雹人人网、嘀咕、QQ群、MSN中进行宣传。
六、主要风险分析
1、压货的风险
1)货源不是顾客所喜欢的样式
2)积压货物占了一定的库存空间,无法购买新货
2、成本风险
主要现金流量表、资产负债表、资产利润表三个表来分析企业的财务状况
3、资金的风险
1)积压的商品不能卖出而不能得到货款
2)不能购买新货,使产品不能更新,顾客失去购买欲望
3)工人工资不能如期解决
4、竞争风险
竞争激烈的时代需要明确竞争者的各种状况,主要从商品的价格、服务等方面与竞争者比较制定竞争策略,明确自己的优势与不足之处,以便更好地适应时代的发展。
5、交易风险
1)网络的信息数据传输使数据被窃取或破坏;
2)运输途中损坏或者纸箱包装不完整
6、政策风险
市场变幻莫测,ZF也会做出决策来应对市场的风起云涌,预测ZF的宏观和微观政策。
七、经营战略进度安排
第一个阶段:市场调研,分析问卷,了解客户需求;
第一阶段:淘宝网开店、维护;
第二阶段:宣传推广;
第三阶段:网店及实体店进入正轨运营;
第四个阶段:开发自己的网站;
第五个阶段:将网店做大做强;
终极目标:利用网店做成一个遍布全球的连锁“商店”,即在全国各地都设有我们的货仓,都能及时快捷的将客户的订单准确的送到指定地点。
总结:
一句话:用我们的宗旨行动,向我们的目标看齐!
服装网店计划书 篇4
一月份(已基本完成)
重点:
1.做好“书店、服饰店、女性用品店”三个网店全面上架前期工作。
2.制定女性用品网站建设初步规划书。
3.处理好“书店”春节暂停配送、产品下架工作。
4.学习(评:时间没能控制好,进展缓慢)
二月份(时间紧、工作量大)
重点:完成“书店、服饰店、女性用品店”三个网店产品上架。
具体:
1.完成三个网店产品上架,做好测试及违规预防。
2.开展女性用品网站建设前期准备,挖掘合适的技术支持人选。
3.装修三个网店,做好促销。
三月份
重点:完成女性用品网站一期建设。
具体:
1.完成网站一期建设,包括框架建设、主要功能测试、网络推广、部分产品上架。
2.开展女性用品存货的前期准备。
3.增加女性用品店、服饰店的供应渠道。
4.总结三个网店的阶段运营情况,并做适当调整(3月15日,3月31日)。
5.考虑增加人力支持。
四月份
重点:尝试女性用品广州的配送,完善网站的功能及平面设计,做好网络推广。
具体:
1.总结网站阶段运营情况,并做调整,包括功能测试、产品上架、平面流畅性的改进(4月1日,4月30日)。
2.女性用品开始存货,自行发货及配送,但个别网络供应仍合作。
3.完成网店与网站的对接配合,相互促进发展。
4.更新书店、服饰店部分数据。
5.三个网店运营阶段性总结(4月30日)
6.考虑合适的技术合作。
五六月份(缓冲期)
重点:稳定网站的运营,总结经验,不断改进,积极推广。
具体:
1.稳定网站运营,做好总结并改进。
2.形成稳定的广州本地配送、全国发货工作流程。
3.开展女性用品分销渠道前期准备。
4.网店数据的适当更新及阶段总结(6月1日)。
5.增加人力支持。
七八月份
重点:1.发展分销渠道,提高网站销量,做好发展内贸的前期分析准备。2.总结供应渠道、物流、库存的协调情况。
九月份
重点:筹备成立贸易公司,主要负责管理网店、网站日常运营,及发展内贸。
十月份
重点:成立贸易公司;用SWOT分析网站半年的运营,决定以后的发展方向。
十一、十二月份
重点:完善公司管理,形成内贸工作模式,制定20xx年工作计划。
定位:
1.建成区域性知名女性用品网站,及稳定的配送网络。优势:速度。
2.建成以女性用品为基础的贸易公司。
方向:网店服务网站,网站促进网店发(20xx年度初中暑假工作计划)展,相互推动贸易公司的发展。
原则:稳健经营,快速发展!
服装网店计划书 篇5
----温州特产美食坊
项目策划、执行:王玲玲前言
目前电子商务正扮演着这个时代的主角,越来越多的企业开始重视电子商务,他们也正通过各种各样的方式发展着自己的电子商务,与此同时越来越多的网购群体也应运而生,为了跟上时代的脚步,我司也应该重视起这个时代的扮演者,一步一个脚印,从小做起,从淘宝做起。
第一章开网店的优势
(一)产品类别优势
我司网店主打产品就是温州特产食品,所谓特产就是外省市没有的,或者很少又不专业正宗的,本省市独有的,正宗的,专业的。这类食品,往往会吸引全国各地乃至全世界的消费者,所以此类产品最适合进行网络销售,如此一来既可以满足各地消费者需求,又能为公司赚取有形和无形利益。(有形利益:提升公司销售额,增加公司净利润;无形利益:可以通过网络销售塑造公司品牌。)
(二)资源优势
1、我司开有实体店,有自己稳定的货源(尤其特产类食品都是直接从厂家拿的一手货,有较高的价格优势),发货可以完全自己掌控。
2、公司产品资料齐全,各厂家都有提供产品相关资料,如检测报告书等等,对产品描述增加更强的说服力。
第二章店铺运营
(一)店铺业务
温州特产食品专卖,发展成汉臣温州特产专卖。
(二)店铺初期目标客户
1.终端客户:上亿的淘宝终端消费者
2.企业团购,和有意向代理的店铺。
(三)经营障碍
公司的网络销售团队和经验几乎为0
第三章店铺装修与数据管理
(一)店铺装修关系到一家店的经营风格,及外观带给顾客的第一印象。我司网店还处于初级阶段,因此只需要买一个扶植版的模板,或者直接定制一个模板,设计模板的人员可以直接在淘宝装修市场上找到,不过要找那些模板设计比较有创意和经验的设计人员,能够把我们的要求一一显现在模板上。
(二)店铺分类栏设置,目前我司淘宝店铺的分类栏设置已经是的了,属于导航栏式的分类栏,分类有条理,明朗又有针对性。
(三)店铺图片和数据要真实,且更新要及时,对于已经不再销售的商品要及时下架,以免造成不必要的消费纠纷。如遇店铺搞活动,要提前做好要上传的宣传图片和制定活动规则。
四、发货
(一)和仓库做好工作衔接
至于发货问题,这就和仓管部紧密相连了。首先仓管部要及时更新仓库数据,做好补货进货工作,并能和淘宝人员做好工作衔接,以确保淘宝销售人员准确掌握库存数据,便于和顾客确认有货无货和发货时间。另外,发货前,请发货人员一定要检查所发物品的生产日期、外包装有无破损等,确保所发货物质量,维护店铺信誉。
(二)有序安排发货时间,选择给力快递
每天下午5点截单并确认好订单,第二天上午11点前配货,这样把工作有序的安排起来,才不至于工作吃力。另外要选择一家给力的快递公司,快递价格要便宜,且取件发货要准时,并能让我们随时跟踪物流信息。
五、人力规划
目前网店还没有做起来所以由王玲玲一人管理店铺
六、具体推广计划(主要针对一些免费推广和低成本推广)
引进自然流量
所谓自然流量就是运用一定的技巧为店铺免费引进流量。
1、要珍惜你的橱窗推荐位
在搜索结果中,卖家橱窗宝贝是会被优先排序的。下架时间:这一直是排序中比较重要的因素,用来保证每个商品都有机会展现。因此你的商品上架时间也很重要,如何让你的商品在一天不同时间段都有展现,这个有很多技巧。在宝贝展现的时候,卖家能在线服务,否则买家想买也联系不到卖家。淘宝的交易高峰时间,或者是说购买人群最多的时段在一天之内有三个:早上10:00-12:00,下午3:00-5:00,晚上8:00-10:00.正常情况下,周一到周五的人群比周末要多。所以如何安排你的宝贝下架时间,也成了一个有用的工具。
2、消保:消费者保护的简称,在淘宝上有很多消保的认证。
现在默认排序,大部分类目对是否参加消保,是很依赖的。如果没有参加消保,这些商品肯定会排在参加消保商品的后面。当然,如果你是开淘宝商城的,你的排名通常还会更靠前,这个我已经在上周办理完毕。
3、及时处理滞销商品
有些卖家说我的商品怎么在搜索结果中看不见?搜索结果目前每页只展现40条,总共可以查看100页,也就是说,通过点击可以查看的搜索结果数是40*100=4000个。如果搜索一个商品,结果数大于4000,肯定有些商品是看不见的。但搜索结果实时在变化,只要你的宝贝符合上述因素,就有机会排在第一页。没有进入淘宝搜索有一种情况是因为这个产品是滞销商品。滞销商品目前的定义是:半年前发布的,而且最近3个月没有卖出过任何一件的商品。这一类商品是不会进入搜索库的,也就是说你用所有的标题去搜索,肯定找不到你的宝贝。如果希望让其进入索引,建议重新编辑后再发布
4、博客营销推广
把自己的空间或者博客装扮好,有自己的个性,经常更新自己行业信息,然后用踩空间程序随机的去踩别人的空间或者博客。踩空间程序软件,一般都有免费的,但是要小心木马一定要在使用前杀毒。比如:51百度空间等这类网站,
都可以设置好自己的空间,然后去踩别人的空间,别人看到你踩他空间,他一般都会回来的。注:设置个美女头像哈!我想你应该不会问为什么要用美女头像吧!(淘宝官方也有空间,所以一定要大大利用起来)
5、淘宝客
所谓淘宝客就是帮助淘宝卖家推广商品并按照成交效果获得佣金的人(可以是个人或者网站),之前叫淘客,自20xx年1月12日起,正式更名为淘宝客。“淘宝客”是指帮助淘宝卖家推广商品赚取佣金的人。只要获取淘宝商品的推广链接,让买家通过您的推广链接进入淘宝店铺购买商品并确认付款,就能赚取由卖家支付的佣金,无需投入成本,无需承担风险,佣金达商品成交额的50%,是新店的选择。
6、利用淘宝官方活动
各种活动报名。大家打开“我的淘宝”,有个活动报名。每周淘宝都会推出许多活动,当然每个活动都有报名要求和限制,可以找到自己符合的去报名。我只能告诉你,一个活动带来的流量,可不是你一个月两个月努力能达到的,淘宝的力量是很可怕的。所以,有适合自己的活动,一定要积极报名,不要怕麻烦。这里要单独强调下,大多数活动都要求消保,淘宝店铺掌柜,知道该怎么做了么?对,加入消保!这是让顾客信任你的最直接的办法!
7、论坛推广
关于论坛推广,我想很多新手掌柜是不是在淘宝论坛发过广告然后被江湖通缉啊?哈哈!大家不要在论坛乱发广告哦!就是要发,也要发的巧妙,要用软文来达到这个目的,不知道什么是软文的去百度一下。
关于去哪些论坛推广呢?这个就要看自己的行业产品!比如我是卖电脑椅的,我去服装行业的论坛推广,当然是没有什么效果的。去一些家具装修论坛就不一样了。去论坛发帖,注册一个账号之后,挂着,前几天多回帖,然后发一些相关的帖子(去别的论坛转帖即可)混个熟脸,然后发软文,不要直接就发xx店折出售,会遭鄙视,被删帖。
8、淘宝帮派
淘宝帮派,顾名思义,都是淘宝买家卖家,而他们正是你商品购买可能的人群。热心回复别人帖子,自己多发好帖子。多参加帮派的活动,不但有奖品拿,而且还有机会上主页。上一次主页带来的浏览量,自己想吧。不要为了发帖子而发帖子,而要真正发些有意义的话,对别人有帮助的,这样别人才会记住你,欣赏你,从而去你的店铺里逛。
9、群推广
相信大家知道群是什么东东了吧!QQ群旺旺群大家是不是经常在群里或者直接旺旺收到广告消息呢?如果他们标题写的很诱惑,刚刚好是你需要的东西,我就不相信你不会点进去看看,要是你真的点击进去了。你会发现,一般群发的宝贝的销售记录都很高,但是这些群推广的方法,涉及到一个软件,不用软件,就是需要大量的人力了,但是物有所值!付出就会有收获!
10、友情链接
店铺开了一段时间后,可以私下里和别人联系,交换友情链接。目前每个人可以添加35个链接,所以要好好珍惜哦。大家通过交换店铺链接,可以形成一个小的网络,能增进彼此的影响力。尽量选择和你不是相同类别的,一方面不存在竞争,另一方面,还能很好滴相互促进。如果对方的店名过长,影响你店铺的整体美观,可以适当地修改对方的显示名字
11、联合促销
单纯的友情链接,只是摆在店铺首页,作用是有限的。而如果几个卖家合作,搞联合促销就能起到不一样的效果。尽可能找互补性质的店。比如摄影书籍专卖和数码相机专卖店合作。在彼此的宝贝页面挂上对方的推荐宝贝,如果可能,加上吸引人的文字介绍。
比如这样一个活动:好消息!本店最新推出活动,凡在本店购买休闲椅子的朋友加15元即可到店(在本店店铺首页友情连接里)选购