社会工作计划书 篇1
一、 活动背景
根据第五次全国人口普查的资料,x年我国已经进入了老龄化社会,而且老龄化进程在加快。据201x年第六次全国人口普查主要数据公报(第1号),大陆31个省、自治区、直辖市和现役军人的人口中,60岁及以上人口为177648705人,占13.26%,其中65岁及以上人口为118831709人,占8.87%。同x年第五次全国人口普查相比,60岁及以上人口的比重上升2.93个百分点,65岁及以上人口的比重上升1.91个百分点。
在全国老龄化加快的同时也伴随一系列社会问题的出现,老年人生理和心理健康、社会角色适应、人际交往、运动保健等问题亟待我们青年一代的关注。 在湛江师范学院的教师住宿区里有很多优秀的退休老教授和老教师,在教师岗位上奉献了大半生,他们阅历丰富,成功的人生有着很多值得我们学习的地方。
但是由于多方面的原因,他们有的因为子女不在家而过着独居的生活;他们有的因为腿脚不方便而减少了社交活动;他们有的因为没有工作而闲赋在家,他们的人生经历缺乏了一些倾听者,晚年的退休生活略显的单调寂寞。
敬老爱老是中华民族的传统美德,社会工作协会秉承助人自助的宗旨,结合宏观与微观的介入手法,运用社会工作的三大技巧——个案工作、小组工作、社区工作,整合校园资源,为满足退休老教授的老年生活、娱乐需求,策划此次面向广大有志帮助老年人和践行社会实践的社工专业实践特色活动。
此次活动的目的不仅在于了解退休老教授的需求、生活状况和丰富老年生活,更在于通过此次活动让更多的学生从知识和信念层面建立对老年人的认识和尊重,用生命影响生命,给予老年人更多的关怀。
二、活动主题
暖暖社工情,悠悠老者心
三、活动目的
(一)帮助老年人解决精神方面的需求。疏导不良情绪,驱除孤独感和无助感,感受社会对他们的关爱和温暖,对生活保持一种积极健康的心态。
(二)充分挖掘老年人的优点与积极想法,有效发挥老年人的余热。协助老年人有效地整合社区的资源,积极地开发和利用社区的资源。
(三)帮助老年人走出家门,扩大人际网络,找到跟自己有着相同兴趣爱好的伙伴,感受社会温暖,从而更加积极乐观地生活。
(四)发扬社会工作协会的助人自助的宗旨,提供更多机会给同学们贡献自己的爱心,锻炼自己的专业技能,做到理论跟实践相结合。
(五)让更多的学生了解老年人的生理、心理健康状况,找出老年人日常面对的挑战,和老年人的能力、以往在生命和生活的适应力、性格强项,协助老人挖掘自我的潜能和自信心,给予老年人更多的关爱和耐心。
四、活动内容
活动主要分为四个部分:老年个案工作、老年小组工作、老年社区工作、总结分享会
(一)老年个案工作
主要以个案辅导为主,通过招募志愿者并对其进行培训,让志愿者进入不能下楼的老教授家里进行家访,跟老教授进行面对面的有目的的信息沟通活动。挖掘老教授的自我潜能,和以往的成功经验帮助老教授减缓老年的焦虑情绪,重拾生活的信心并将此次活动记录成文字发表到各大新闻网站,最后协会内部制作一本老教授生命故事书。
(二)老年小组工作
主要以缅怀小组(类似于茶话会)的形式进行,通过挑选社工专业的学生主导小组和非社工专业的学生协助开展,每一节按照人生的不同时期来帮助老人找出人生各阶段自己取得的主要成就,通过在小组内与其他老人的讨论交流丰富闲暇生活,激发老人解决问题的积极性,恢复自信。
(三)老年社区工作
主要以社区福利性的社区照顾和社区教育为主,因老人的身体机能和社会地位的转变成为弱势群体,所以我们组织非正式的社会服务系统电子协会进入老教授居住地义务维修电器、排除漏电隐患和组织保健协会为老人讲解中医推拿知识。让老教授在家里享受到适当的服务,提高生命质量。
(四)总结分享会
主要是总结前面三个活动的效果,并将在活动过程中的照片、老教授故事书及老年人的生理、心理等方面的资料整理出来并张贴在学校各大宣传地点,让更多的人正确地认识老年人的生命价值,从而对老年人给予给多的关心和照顾。
五、活动时间
六、活动地点
老人个案工作:
老人小组工作:
老人社区工作:
七、组织单位
主办单位:
承办单位:
协办单位:
八、活动对象
九、活动流程
老人个案工作
(一) 前期准备
通过海报、飞信等途径宣传我们协会这次的特色活动,引起更多人的关注并进行志愿者招募。
2.联系工作:
①做好联系指导老师的工作。取得到更多关于湛师退休教授的信息,并指导我们动的开展。
②联系好老教授。跟他们约定好访谈的时间、地点。
③联系好志愿者。跟他们讲清楚这次活动的目的以及对他们的要求,需要准备的工作等。
3.动员工作:对志愿者进行相关访谈上的技巧培训。清楚我们这次活动的助人、锻炼自己专业技能、献爱心的目的。
(一) 访问开展
1.志愿者各自根据与老教授约定的时间进行,一个星期一次访谈,访谈的时间控制在90分钟之内一次,持续到活动结束进行总结。(如果活动结束后想继续拜访老人,可以自行安排)
2.访谈内容了解老年人的当前生活质量,包括身体状况,心里状况,帮助老年人疏导不良情绪;利用怀旧和生命历程回顾的个案技巧,帮助老人重新对生活保持一种积极的心态,对未来生活充满信心;鼓励老年人利用自己的人生阅历引导我们工作者如何做人,为自己的.理想而奋斗。
3.每次访谈结束填写访谈记录表,记录访谈内容和基本信息
(二) 后期总结
1.组织开会,做好心得总结;
2.总结这次活动的优缺点,做到扬长避短。
3.在博客、邮箱上上传我们访问老人的照片及感想,并发布新闻稿。带动湛师人尊老敬老,做有责任感的人。
4.协会将志愿者记录的关于老教授的故事汇编成册。
老人小组工作
(一) 前期准备工作
通过打电话邀请、登门拜访去邀请和其他老师介绍的方式招募老人,张贴海报招募志愿者和社工。
2. 评估工作
在开展小组前对老人的需求进行评估,并在小组前后及过程的观察评估老人参加小组前后的变化。
3. 购买物资
(二) 具体流程
第一次:童年的糖果 日期及时间:待定 地点:待定
第二次:青春无悔 日期及时间:待定 地点:待定
第三次:骨肉相连 日期及时间:待定 地点:待定
第四次:笑对未知
日期及时间:待定
地点:待定
社区老年工作
(一)前期工作
1.宣传工作
通过海报、宣传单等来宣传“情牵社区、最美夕阳红”活动
2.联系工作
(1)提前联系好需要电器维修的教授并记录详细信息
(2)联系好电子协会和保健协会,沟通好活动开展的具体内容和时间、地点
(3)活动前一天再一次把时间地点通知所有自愿者及活动对象
(4)场地的申请及物资的购买
(5)寻求活动赞助商(最好是社工专业挂钩或政府福利机构)
3.动员工作
(1)内部会议
(2)对自愿者进行动员,让他们清楚知道这次活动是助人、锻炼自己专业技能、献爱心的目的。
(二)活动开展过程
1.根据提前报名的教授和约好的时间,再将电子协会的志愿者带进教授家里进行电器维修和排出漏电隐患
2.推拿保健知识的讲解有保健协会的志愿者完成,时间控制在2个小时内。
(三)后期工作
1.清点物资及返还租借的物品。
2.把活动时拍的照片发到共享邮箱。
3.把新闻稿发到社工协会邮箱、湛江师范学院及湛江市各大网站。
4.协会内部召开工作总结会。
十、活动后期工作
(一)总结会议
协会内部开展活动总结会议。各部门针对活动筹备、开展过程中的各项工作进行总结归纳,如遇到问题、存在不足、优点等,做好活动开展过程中的经验积累,以提高各部门、各理事的工作能力;秘书处要做好详细的会议记录。
(二)总结宣传
宣传部要依据总结会议的会议记录,制作比赛活动成果制作海报,申请通过后粘帖在教三、泽园宣传栏处,成果展示。
十一、活动经费预算
社会工作计划书 篇2
20xx**社区社会工作策划书
沟通你我,关怀你我,共建美好社区
一.活动名称
沟通你我,关怀你我,共建美好社区
二.理念
创造新型和谐关怀社区
三.社区简介:
**社区是位于**市**区的新建社区,现有住户2500人左右,大部分为上班一族,年龄在30-40岁之间,此外还有少部分老人,这些老人绝大部分是给自己的子女照顾孩子。
因为该住宅区是新建社区的缘故,彼此都不认识熟悉,所以社区里的邻里关系较冷漠。邻里之间时不时会因为小事出现口角,譬如楼上卫生间漏水渗到楼下,楼下声音太吵扰乱休息,在楼道乱堆放东西阻塞了过道等等。除此之外,还有些邻里之间虽然在同一楼层居住,但彼此数年都不认识,邻里关系非常冷漠。居民对社区问题非常不感冒,甚至不闻不问,社区举办活动时也没有人参加。社区居民虽然居住在一起,但是钢筋水泥,防盗门窗却早已隔断了邻里关系。
四.社区分析阶段
(一) 社区基本情况
社区类型:
商品住宅区
社区地理环境资料
**区,交通便利,环境质量较好。
人口资料
750-800户家庭,2500人左右,主要以30-40岁的上班人员为主,大多都有一个孩子,还有少部分老年人。
4. 社区文化特色
邻里之间的沟通非常少,有些邻里之间甚至有矛盾。
5. 社区组织状况
没有居民自发组织的`组织,只有社区的权力机构社区居民委员会。
6. 社区共性问题分析
许多单元楼里的邻里甚至邻居之间互不相识互不沟通,关系冷淡,有些邻里之间毛段冲突不断。居委会组织的活动很少有人甚至没有人参与,社区没有任何活力;
而对于社区居委组织的活动,社区居民普遍认为小区活动不具有任何吸引力,对于整个小区及居委会没有信心;
社区居民普遍的冷淡态度非常不利于居委会小区工作的开展。
7. 社区需求分析
感觉性需求:社区居民感受到或意识到,并用言语表述出来的需求(有);
表达性需求:社区居民把自身的感觉通过行动表达出来的需求(有);
规范性需求:由政府行政官员评估决定的需求(有);
比较性需求:社区居民将所得到的服务与其他社区进行比较并认为有所差别的需求(有)。
(二)社区资源分析
人力资源——居委会,志愿者,社工
财力资源——居委会,物业提供的资金
物力资源——集体活动室,其他基础设施
其他人文资源
五.建立专业关系阶段
由社工进行社区住户访问,经与住户协商,每户派一名代表参与第一次小组活动,社工与社区成员一起共同制定解决方案。
之后以一组个案为演示,来展示专业关系的建立。
六.制定计划阶段
工作目标:目的在于促进邻里间的交流沟通,改善邻里之间的关系,促进小区和谐
服务对象:社区居民,选取五十户。
服务方式:个案工作,小组工作。
介入方式:个案+小组工作。
协助单位:社区居委会,其他可利用的组织。
选择可行方案:因地制宜地制定各种方案,整合各种方案的可行性、实际性,确定最终方案。
七.计划实施阶段
(一)资源准备阶段
发动居民
社会工作计划书 篇3
为使居民有一个健康、愉悦的生活环境,就要将卫生意识贯穿到每家每户每个人的心中,带领大家共同行动。以下是20xx年要执行的社区卫生工作计划。
讲卫生、讲文明、爱护自己的家园一直称作为一种传统美德。一点也没有错,不管是个人还是集体,卫生做好了,就禁止了“病从口入”。然而人们的身体健康有了保障的时候,就解决了“看病难,吃药贵”这一难题。所以作为社区的管理人员,做好居民的卫生工作重在必行。
一、指导思想
以党的“十八”大精神为指导,以构建新型城市卫生服务为体系为内容,以社区卫生服务体系及内涵建设项目为重点,以完善服务功能和提高服务能力为核心,使我区社区卫生服务工作得到明显提高。
二、目标
进一步完善、健全社区卫生服务体系建设,加强人才队伍建设,本年度社区卫生服务机构的队伍整体素质得到提高,观念转变到位,充分发挥好“六位一体”的功能,强化社区卫生内涵建设和能力建设,进一步加强社区卫生服务网络建设,加大卫生服务覆盖面,本年度在条件成熟的片区力争新建2-3个社区卫生服务站,继续加强社区卫生服务的宣传力度,增设服务内容,把社区卫生服务工作真正落到实处,使本年度城市居民对社区卫生服务的知晓率、服务利用率和服务满意率分别达到85%、75%的80%以上。
三、主要工作
1.坚持政府主导,鼓励社会参与,有效利用现有卫生资源,合理布局,严格机构准入,完成2-3个社区卫生服务站的建设任务。
2.完善社区卫生服务机构的内涵建设和高质量的居民健康档案,配备必要的基本设备,充实“六位一体”服务功能,加大人才培养力度,加强专业技术、社区适宜技术和管理技能的培训,积极推广中医药服务,开展慢病防治、残疾人康复、健康教育等促进活动,不断提高社区卫生服务质量,使社区居民知晓率达到85%以上,享受服务在75%以上,逐步完善20xx年民居民健康档案内容,新建健康档案达到14%以上。
3.继续加强社区卫生的宣传力度和与部门的协作,特别是与街道办事处、社区居委会及部门间的联系,提高社区居民的知晓率;加强信息报送,实行微机网络化管理,搭建社区信息平台,形成上下贯通、左右联接、信息共享的良好网络化,为社区卫生服务工作提供科学依据,确保社区卫生工作的全面落实。
四、工作步骤及要求
一是继续巩固20xx年社区卫生服务体系建设的成绩,打造社区卫生服务的亮点,突出各中心的特点,拓展服务功能,在服务观念上更新方式、方法,让社区居民更多更好地享受到社区卫生的服务。
二是加大社区卫生服务机构的宣传,积极开展便民服务、主动服务和上门服务,为居民提供多种形势的健康教育知识讲座,增强居民的自我防病意识,加强与街道办事处、社区居委会的联系,充分利用居委会的力量扩大宣传面。
三是建立健全社区卫生服务工作制度,推广应用卫生部制定的"17项适宜技术"规范;探索社区卫生服务机构与乡镇卫生院的一体化管理;建立退出机制,实行动态管理;建立上下贯通、左右联接、便捷高效的社区卫生服务平台、共享信息平台、交流咨询平台和健康教育平台,逐步提高社区卫生服务管理层级化和快速化,提高社区卫生服务管理效能。
五、保障措施
1.加强组织领导。在市政府城市社区卫生领导小组的领导下,开展社区卫生服务工作,服从卫生行政主管部门的组织安排,落实专人管理社区卫生工作,明确责任,加强与各相关部门的紧密协调配合,认真履行职责,共同推进城市社区卫生服务的发展。区卫生局成立建专家组,负责业务培训、技术指导和项目监测、评估等工作。
2.严格机制管理。各社区卫生服务中心要将发展城市社区卫生服务列入重要议事日程,纳入20xx年度目标任务,建立协调机构,定期与社区居委会进行工作协调和信息反馈,加强与居民的联系,及时了解居民对健康的需求;区卫生局将组织督导组,随时督察社区卫生服务工作开展情况和工作中存在问题,确保社区卫生服务长效机制的建立
3.促进政策保障。全面贯彻落实省、市、区有关“关于加快发展城市社区卫生服务的决定”及其配套文件精神,完善相应政策和省、市、区配套资金,增加公共卫生经费投入,加强机构建设和人才培养,制定可行性操作方案,并将社区卫生服务全部纳入社会医疗保险定点机构,为促进社区卫生服务的发展提供有力的支撑和政策保障。
社会工作计划书 篇4
站内人员进行实例个案和小组工作时,自身所应有的态度和行为,及对待工作对象(案主)的态度和行为如下:
(1)学校社会工作站成员应当尊重人、关心人、爱护人、帮助人、坚持人道主义。要以强烈的社会责任感去研究案主所面临的各种社会问题和实际困难,寻找解决问题或克服困难的办法;要以的同情心去减轻案主的痛苦,排除案主的生活障碍,营造良好的生活环境,构建和谐的校园氛围。
(2)站内人员要有高度的专业责任感,要为维持和增进专业的价值、信誉和尊严而努力工作。进行学校社会工作的时候应当尽心尽责、精益求精,以提高社会工作的质量。与此同时,社会工作者有责任保持廉洁的专业形象。他不应参与、宽恕欺骗行为,或与任何欺骗有关的行为相联系;他不论以个人的身份还是以本工作站的身份、团体的代表的身份出现,都应对自己的言行和行为负责;他应采取适当的方式抵制专业实施过程中出现的不道德的行为和现象,而完全不应该利用职业之便搞不正之风或以权谋私;他在专业讨论和批评上持严谨的和负责的态度,并不应对自己的品质、服务能力和效果作不实事求是的评价。
(3)社会工作者要有高度的社会责任感,促进校园的和谐。他要预防和排除任何因种族、肤色、性别、年龄、出身、宗教、信仰、国籍、心理或生理的疾病、经济或地位的差异、以往的错误或罪恶等而引发的歧视,公正的对待我们的案主。
(4)学校社会工作站成员要以科学的态度从事学校社会工作和学校社会工作研究。学校社会工作是一项直接与人打交道的工作,社会工作的实施可能极大地改变案主的状况,因此,社会工作者必须谨慎从事,切实以科学的态度和科学的方法来提供各种服务,勿因自己的一时疏忽而给案主带来痛苦。实际上,作为一种从久已存在的社会服务中演变而来的新的职业,社会服务的专业化本身就包含着科学的意义。学校社会工作站成员必须确定所有成员都出于自愿,避免对他们的心理和生理带来不适应、压力、伤害、危险和损失。
(5)学校社会工作站成员要正确处理与案主的关系。学校社会工作站成员要热情为案主服务,维护案主的利益。其中包括,学校社会工作站成员不能以任何方式歧视案主、损害案主的利益;他应当向案主说明与接受服务有关风险、权利、机会和义务;当对案主的服务或与案主建立的专业关系不再被需要时,要及时地结束专业关系;最后,在结束对案主的服务时,应注意案主的新的需求,进行持续服务或帮助转案。学校社会工作站成员要保护案主的权利,尊重案主的自决权,谨慎地为案主保守私人秘密。在服务过程中,学校社会工作站成员应以高度诚恳的态度和方式获取有关案主的各种资料,应让案主知道有关案主自身情况的社会工作记录,并在与案主的互动中切实保护案主的隐私权。
社会工作计划书 篇5
工作是由专业社会工作者运用有关人与社会的专业知识和技巧,为个人和家庭提供物质或感情方面的支持与服务,目的在于帮助个人和家庭减小压力、解决问题,达到个人和社会的良好福利状态。在个案工作中,社会工作者在与案主彼此信任合作的和谐关系下,充分调动案主本身的潜能与积极性,共同探讨、研究案主的问题、家庭及社会环境,运用案主本身及其外部资源,增强案主解决问题的能力,达到帮助案主成长的目的。
问题一:工作如何开展
关键词:过程技巧
工作过程
接案与建立专业关系。当案主前来社会工作服务机构求助,并已经使用社会工作服务时,即成为“现有案主”。当案主并没有要求求助,但可能需要个案工作者的协助,或者是虽然还没有求助但妨碍他人或社会系统功能的正常发挥时,他即成为“潜在案主”。社会工作者的任务不仅是要与“现有案主”工作,同时还要与“潜在案主”建立联系,使其了解接受社会工作服务对他的意义,使“潜在案主”也成为“现有案主”。
对案主的需要和问题进行评估。包括收集相应的案主个人和家庭资料,然后对他们的问题进行评估,以决定帮助的介入点。
需要了解的案主个人性的资料包括个人资料、身体状况、心理情况、价值观以及处理问题的能力,等等。案主所处环境方面的资料包括家庭环境和延伸的环境系统,如案主的朋辈环境、社区环境、工作环境等,以及案主与环境的交互作用。
制订计划、介入干预与总结检讨。在制定帮助案主的目标和工作计划时要遵循一定的原则,包括:工作目标要与社会工作者的专长以及案主解决问题的能力一致,防止目标不切实际,动摇案主解决问题的信心。目标应与机构的功能一致,以便取得机构资源对社会工作者的配合,更好的服务案主。目标应是案主和社会工作者共同协商的结果,限度的调动案主的积极性。目标制定后,社会工作者要与案主订立工作契约,确认双方所认可的目标和计划,促使双方承担各自的责任,以便达到最终目标。
个案工作的过程是一个循环往复的过程,每一个步骤中都包含对案主和工作过程的不断评估与总结。社会工作者应根据对案主动态的发现、案主的进步和社会资源的实际状况而不断调整工作和帮助的策略,以维护案主的利益。
工作技巧
沟通技巧。在社会工作过程中,社会工作者无时不与案主沟通,这需要熟练掌握沟通技巧。语言符号的运用:社会工作者在与案主进行交流的过程中,要力求把话说得悦耳、清楚、准确、恰当、巧妙。身体符号的使用:将眼神、面部表情、身体姿势、动作及仪表等与语言搭配使用。环境符号的运用:包括时间观念、交流中的说话时机、沟通场所、交流时身体距离的把握等。
关系技巧。这是社会个案工作助人的核心要义。如果社会工作者不能同案主建立起信任关系,就不可能帮助他。这一技巧包括真诚和有同理心地回应技巧,表现温暖和关怀的技巧,表明尊重案主的技巧。
过程技巧。包括接案和约定技巧、评估技巧、签订契约技巧、介入技巧和检讨及终结技巧等。
问题二:个案工作理论模式
关键词:五种模式
危机介入模式。危机介入时,引起危机的事件或原因具体化、清晰化。在危机介入时,工作者的角色是提供信息和建议,需要时可以积极、主动、直接并系统化地介入。介入要限定时间,要鼓励案主面对未来。而且社会工作者在特定阶段还要做案主的榜样,让案主知道怎么样做才是有效解决问题的方法。
任务中心模式。任务中心模式主要应用于八类问题,即人际冲突、不满意的社会关系、正式组织中的问题、角色困难、社会转型中的问题、情绪问题、资源不足问题和行为问题。该模式的优点在于:在问题探索、协议和确定任务阶段,任务不仅是对案主的,也是对案主有关系统的。问题不仅来自案主自身,也要注意外部因素对案主问题的影响。社会工作者的角色是一个资源顾问。该模式的对象可以是个人、夫妇或家庭。任务中心模式强调案主的优点与优势,以及他们的网络资源的重要性。任务中心模式将社会工作者和案主置于同样重要的地位,而不是单向地由案主向社会工作者倾诉。
社会-心理模式。这是一种将案主的心理状态、心理过程,同他生活的社会环境结合起来考虑并进行工作的方法。它帮助社会工作者整体地去了解、认识案主,从而既提供增加案主自我认识的服务,又针对案主所处的社会环境开展工作。该模式将有关意识、潜意识、人格功能、人类行为、情绪的知识结合在一起,帮助社会工作者制定个别化的“诊断与治疗计划”。它的主要措施是通过认识和理解人及其心理的发展过程,来认识案主问题的根源,以对症下药,帮助案主解决问题和个人成长。
行为治疗模式。该模式的基础是人的行为主要取决于外部环境的行为主义理论。行为治疗模式以反应学习、操作学习、观察学习、认知学习四种学习形态为指导原理,运用奖罚分明的工作方式,在社会工作者的指导下让案主不断重复期望行为,渐渐消除问题行为,同时树立一个榜样,让案主学习正确的行为模式等,达到案主问题的解决。该模式主要使用于恐惧症、焦虑、抑郁症、社交困难及问题行为等。
叙事治疗模式。也称为叙说治疗。它以日常对话为基础,从多向价值视角出发,重新审视社会工作辅导过程以及由此带来的在辅导关系和辅导技巧上的一些变化。它透过“故事叙说”“外化"“解构”使人变得更自主、更有动力。与传统个人工作模式相比,叙事治疗不仅是一套治疗“工具”或“技术”,更重要的是能令社会工作者和案主反思、调整对生命的态度,明确生命的抉择,重写生命故事。
社会工作计划书 篇6
首先,在这次公司改革的与发展时机,我得以办事处主任的信任与推荐我深感荣幸。虽在过去的工作中有过不少的失败与不足,但经各领导的批评与指正,学得了公司各方面技术与社会销售理念,包括如何更好的处理商界中的人际关系。我想我在公司各领导的支持下,在实际工作中逐步的学习与发展后,定会成为一名公司乃之社会的有用之士。
以下我对:“我如果担任临汾市场的安装与售后服务工作,自我的工作计划。”如下:
一、如何搞好与经销商的关系,调动经销商的积极性:
不定时的与经销商勾通,协商在工作中所遇到的问题,协调结决。对于经销商也是一方面技术上的了解,也好让经销商在今后的谈判上更好的与客户勾通。遇事要站在双方的.立场上考虑问题,不会单一指责是经销商的不是。有事先尽自己的能力结决,必要经销商的协调的再与经销商联系,不让经销商感觉公司员工能力不足。
依以上做法,我想经销商会对我们有好的看法,对公司产品也有了多的了解,对工作也有了信心。
二、尽快学会与客户之间的商务谈判,包括看现场、做方案:
在工作中多向同士学习,多注意工作中的细节,注意公司人员、经销商与客户之间的商务谈判,了解各系统的运行参数,以便对各系统的了解,懂得如何看现场,做方案。
三、如何搞好安装时与甲方相关人员的关系。加快安装速度、检测结果的优越性:
在到达现场时首先要给甲方人员一种新颖的感觉,让甲方人员觉得我公司产品有技术含量,给甲方人员一种容易交涉的感觉。制定安装计划,自己要有主见,但要多与他们协商,把自己的安装计划传达给他们,以便他们会更好的配合我们的工作。常找些话题与他们聊,让他们决的我们公司的人挺会处事,给他们一种想与我们共同搞好这次安装的想法。遇到不好说话的,尽量多用些时间去打动他,现实中没有不要你好的,多与他谈谈,必要时请他吃饭或是从别的方面让他接受我。相信把工程人员搞好了,他会给上面领导说我们的好的,当然在检测上问题就好处理了。
社会工作计划书 篇7
一、 背景资料
学生资料:ABC
机 构:北京市XX学校
小组名称:成长天地
二、 设计理念
每个人都需要先认识自己,在了解自己的前提下成长,学校社会工作计划书。刚刚走入中学校园的学生们处于中小衔接的过度时期,生理、心理、人格的发展逐步完善,对自我的认知往往过于片面,过多的顾虑老师和家长、同学的意见和看法,对自己有些不确定和怀疑。
处于这一时期的.他们不太愿意与家长、老师去分享自己心里的想法,而从同辈群体中也得不到有力的支持和帮助,在成长过程中不会很接纳自己,有时放大自己的缺点,而看不到自己的优点,使自己不能很自信的成长起来。
他们需要有人以平等的身份与他们进行真诚的交流和沟通,给他们支持和鼓励,帮助他们认清自己,认清现状,在一定的程度上对他们起到引导作用,使他们以一种稳定的、积极的心态面对这一过度时期。
针对这一现状和形势,我们希望通过开展自我认知与成长小组来帮助他们澄清其自我概念,增强自信心,习得一些应对和适应的能力,工作计划,学校社会工作计划书。
三、 小组性质及活动简介
(一)、小组名称:成长天地
(二)、小组形式:在心理咨询室坐成小圆圈分享、交流、讨论,中间穿插一些小游戏
(三)、举行日期:20xx年10月19日——20xx年11月30日
(四)、小组活动时间:
成长天地(2):
20xx年10月19日(周二)下午15:20——16:10
20xx年10月26日(周二)下午15:20——16:10
20xx年11月2日(周二)下午15:20——16:10
20xx年11月9日(周二)下午15:20——16:10
20xx年11月16日(周二)下午15:20——16:10
20xx年11月23日(周二)下午15:20——16:10
(五)、小组地点:XX学校心理咨询室
(六)、小组对象:初一年级学生
四、 小组目标
通过成长小组,使组员能客观的认识自己,接纳自己的优缺点,增强其自信心,能很好的应对现状,提高适应能力,顺利的度过中小衔接这一过度时期。
五、 具体目标和评估指标
1、使组员认可小组,建立小组内的交往和支持网络;
2、增强组员的自信心,使他在日后遇到困难时能够找到自己的支持系统;
3、增进小组凝聚力,培养组员的团体协作精神;
社会工作计划书 篇8
回顾过去的一年,有过欣喜,有过过失,有过汗水,有过眼泪,受过褒奖也挨过批评。为了在新的一年里,我将带着求真务实的工作太度,勤劳肯干的敬业精神,通过下面几点扎实地工作,为全年开好头、起好步打下基础:
一、明确目标、提升业务水平。紧紧围绕目标责任书的要求,全面开展计生优质服务。熟练操作、运用人口信息平台PIC系统及相关的一系列业务知识。
二、改善工作方法。换位思考,与服务对象协作沟通,发现问题及时分析解决,不耽误时间。虚心学习、取长取长补短,避免因业务不熟,对工作造成影响。
三、端正工作太度。正确认识自己,纠正自己的缺点,认真听取他人忠恳意见,凡事尽量亲力亲为,脚踏实地,认真负责。
四、细化工作内容:
1、认真抓好新婚、孕期、出生、死亡对象的当月上报。
2、认真配合镇计生办搞好各种重大节日的宣传活动。
3、继续关爱留守儿童、空巢老人、计生贫困户等弱势群体。
4、着重抓好信息采集,及时发现掌握第一手资料
5、积极配合镇计生办做好生殖健康检查,为育龄妇女服好务。
6、全面落实“奖励扶助”政策,落实到户、服务到人
7、做好月报、年报等各种相关业务报表,做好资料收集归档。避免慌乱无序,事倍功半。
社会工作计划书 篇9
第一,首先学习了以前工作站里的信息材料、台账建设。信息材料记录了学院路街道和商务楼宇内组织开展的活动,对我以后的工作有很大的指导意义。
第二,开发并利用区里分发给工作站的宣传电脑。充分利用开发了宣传电脑的宣传作用,比如,在3月5日学习雷锋日播放与雷锋相关的视频宣传材料,还有为迎接羊坊店街道参观制作了清华同方科技广场工作站的宣传视频播放等。
第三,了解、摸清清华同方科技广场里企业情况。为了更好地服务好企业和企业员工,就必须了解企业对服务的需求情况,以至于对需求的质和量,才能更好地开展好工作。
第四,体会学习了其他商务楼宇党支部成立流程;在这一段时间,学院街道商务楼宇共成立了两个党支部,北京方德瑞投资有限公司党支部、北京中鸿联合信用担保有限公司党支部,体会了党支部成立的流程和党支部的成立对一个企业的意义。
第五,在每逢国家规定节日商务楼宇内组织宣传教育活动。在3月5日组织开展了学雷锋教育活动、3月8日组织了商务楼宇女党员看电影《桃姐》,在以后的国家规定的节日我们也积极准备开展一些宣传教育活动。
第六,每天补充宣传架上宣传折页、报纸和杂志等。宣传架上的折页、《企业党建》、《支部生活》、《人民日报》等都是自由索取的,对宣传教育发挥了一定的作用。
因为时间还不长的原因,相关的在开展楼宇社会工作还没找到行之有效的介入途径,在我们内地社会工作也还没推进到企业,所以,我对我的以后的工作进行了设想和展望。
(1)空间上以商务楼宇内的企业为基础。
既然是楼宇社会工作,其空间范围必须锁定在楼宇企业。企业领导和员工就是我们工作者的服务对象。发挥企业的作用是社会工作的重要工作。
(2)组织形式上与楼宇物业合作和为依托。
由于相当一部分企业是没有党支部和工会的,只有得到楼宇物业的理解和支持,与物业形成一股合力,充分发挥楼宇社会工作在企业运作中的整合作用。
(3)服务上以职工为本。
我们社会工作助人理念是“助人自助”和“以人为本”,在商务楼宇内当然要以企业职工为本,以企业员工为主要服务对象,为他们解决工作和生活、物质和精神等方面的问题。
社会工作计划书 篇10
一、指导思想:
认真贯彻《中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神,结合教育局和团委工作意见,围绕学校工作重点,对全体学生进行民族精神教育、诚信教育和文明习惯教育,不断提高学生基础道德素养、心理素养和社会责任感。
二、工作重点:
1、抓好学生的思想道德教育,继续加强行为规范的养成教育。
2、加强少先队的自身建设,为我校少先队的发展提供有力的保证。
3、加强理想信念教育,辅导员应认真备好队课教案,认真开好主题队会。
4、在“苗苗儿童团”中开展养成好习惯争星活动,在活动中表现突出的批准加入少先队。
三、各月工作安排:
三月份:
教育主题:文明礼貌,勤奋学习。
工作要点:
1、各中队举行“日常行为规范”主题教育活动之一:说文明话,做讲礼貌好队(团)员。
2、总结寒假少先队活动,制定新学期工作计划。
3、健全少先队组织,恢复检查工作,小辅导员为“苗苗儿童团”上团课。
4、班级环境布置。各班以“学雷锋、树新风”出一期板报。
5、2月28日各中队以“我为学校做一件好事”为主题召开一次队会;3月5日前要付诸实践。
6、3月7日,各中队以“妈妈,您辛苦了”为主题召开队会;8日开展慰问妈妈活动;
7、3月14日,各中队结合寒假帮父母做力所能及的'事进行交流。
8、3月21日,一至三年级验收学生假期读了哪些书,有哪些收获;四至六年级验收“卫生小博士”收集的健康知识,重点针对“如何预防近视眼”进行交流。
9、3月28日,各中队辅导员验收古诗背诵情况,评出一至两名班级“古诗小状元”。
四月份
教育主题:发扬光荣传统学习前辈精神。
工作要点:
1、4月4日,各中队举行“日常行为规范”主题教育活动之二:“塑造形象”主题队会(红、绿领巾、校服)。
2、发动队员唱响两首歌——《国歌》《队歌》。
3、组织开展“学先辈,走英雄路”读书实践活动。
4、4月18日,民族英雄知多少故事会。
5、各班以发扬革命精神为内容出一期板报。
五月份
教育主题:热爱劳动,讲究卫生。
工作要点:
1、5月2日,各中队举行“我爱我校”主题教育活动之一:环境教育主题队会。
2、各中队开展“热爱劳动讲究卫生”使校园更美丽体验教育活动。
3、5月23日,以总结“使校园更美丽体验活动”为内容,各中队召开“了不起的身边好榜样”主题队会。
4、各中队以“我爱我校”为内容出一期板报。
六月份
教育主题:放飞理想、展示风采。
工作要点:
1、6月6日,各中队为运动会上取得优异成绩的学生开庆功会。
2、庆祝“六一“国际儿童节,开展“爱心大行动“活动,帮助身边的小伙伴。
3、6月13日,各中队举行“日常行为规范”主题教育活动之三:“强健体魄”主题队会。
4、举行一年级新队员入队仪式。
七月:
教育主题:争先评优,积极备考。
工作要点:
1、7月4日,各中队举行“我爱我校”主题教育活动之二:“美化校园”主题队会。
2、期末做“行规示范班级”、“行规示范学生”评选工作。
3、暑假实践行活动布置。
社会工作计划书 篇11
一、案件主要情况
姓名:小红
性别:女性
年龄:10岁
生理特征:身材高大,肤色黝黑
性格特点:多愁善感,沉默寡言,言行犹豫,憧憬未来,性格内向,封闭,自我保护
突出职业背景:农民,但父母长期在外工作
突出感情:比较复杂。由于她从小在月经中长大,父母基本没有抚养她。因此,她在感情上最深地卷入了月经,甚至一度称月经为“母亲”;对父母感情淡薄。
二、案例陈述
主要问题:心理阴影、性格变化、沉默寡言、一定的厌学情绪。
背景资料:小红家有四个哥哥姐姐,她是第二个,她有一个姐姐,一个妹妹,一个弟弟。为了逃避计划生育的惩罚,小红被送来月经抚养。当时月嫂家还算富裕,欣然接受,就承担起抚养小红的责任。小红聪明可爱,经(原老师)精心教育。她一直保持着优异的学习成绩,在学校和家里都活泼可爱。在月子家长大的过程中,小红很喜欢月子家,逐渐把月子当成了自己的母亲,一直称月子为“母亲”。她自己的父母也会偶尔来看望小红,但小红和父母的亲密度显然不如有月经的时候。甚至在月经和父母在一起的`时候,小红也只是在经期撒娇,基本上和父母疏远了。为此,很多亲戚朋友故意开玩笑的问小红,比如“小红,你是谁家的孩子?”“你月经又不是亲生孩子,该不该和妈妈更亲近?”.....这样的问题,虽然没有恶意,但也不是小小红能回答的,小小红在被这样的问题困扰了多次之后,还是拒绝回答,而是沉默的回答。有一天,一个好亲戚为了取乐,反复问这种问题。小红鼓足勇气回答了一些问题,然后被亲戚嘲笑。小红当场就郁闷了,最后忍不住流下了眼泪。从那以后,她一直沉默寡言,言行犹豫不决。月经,抚养小红的,因为家里负担重,让小红父母带小红回家抚养。但是因为小红的父母一直在外忙着工作(小红的兄弟姐妹都是爷爷家照顾的),事情一拖再拖,造成了一些对月经的不满和误解,所以对小红的照顾也不如以前了。小红更加抑郁,导致家里和学校的积极性大幅度下降,成绩迅速下降,逐渐厌学,整天无精打采,笑容很少。
第三,分析治疗的理论模型
针对小红的情况,社工计划采用心理社会治疗模式。这是因为小红在成长过程中有未解决的烦恼,他的不良经历被压抑在心里,给自己造成了很大的伤害和心理阴影,造成了不合理的心理状态和态度。同时,心理社会治疗理论认为,个体成长过程中的生活经验观念会有意无意地影响其现实的心理状态和行为模式。因此,了解个人的早期经历对理解他们的现在和未来有很大的帮助。同时,在个体与环境的互动中,家庭和社会角色对超我和理想自我的建立有重要影响。小红面临的问题在一定程度上与早年经历有关,一直被“母亲”、“月经”等问题所困扰。这些问题一旦能够解决,将有助于小红健康成长。