装修工作计划 篇1
20xx年在欢乐中度过,在经过了一年艰苦的工作后,我们酒店客房部全体工作人员都得到了应有的回报,酒店客房部工作计划
回顾一年以来我们的工作,可以说,我们一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看来也是值得的。20xx年酒店客房部的工作十分的顺利,得到了上级领导的赞扬!做完20xx年工作总结,我们对20xx年有了更多的期许,希望一年胜似一年,为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在的不足,我们有深省的认识并加以改进,并在酒店客房部20xx年工作计划重点做好以下几个方面的工作:
一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的'生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。
2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到满足。捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。五心服务:为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换自08年月10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后,外围绿化一直是由PA员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。六、商务楼层客用品的更换目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调,
打算将商务楼层的客用品更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。
三、减少服务环节,提高服务效率服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。
20xx年已经走过,20xx年正在走来。在20xx年,我们公司在党支部的领导下,胜利的度过了全球金融危机对我们的影响,将金融危机对我们的影响降到了最小,这是最值得我们欢欣鼓舞的事情,公司20xx年的发展就在眼前。只要我们公司全体员工在公司党支部的正确领导下,就一定能够尽快的完成公司的复兴,实现的发展!特拟定了20xx年公司党支部工作计划:
20xx年是求真务实、开拓创新年。在新的一年中,我们要进一步贯彻、落实集团公司机关党委的文件精神,紧紧围绕*公司的中心工作,“抓服务、促效益、谋发展”,进一步发挥支部的核心作用,把支部建设提高到一个新的水平,为转变工作作风,提高工作效率,树立“廉洁务实,文明高效”的工作作风打下坚实的思想基础,推动物流运输事业的跨越式发展。*公司党支部拟决定在20xx年里广泛深入地开展各种形式的思想教育和理论学习活动,全年的活动安排如下:
1、不定期地开展党员与群众谈心活动,全年不得低于50人次。党员们通过倾听群众呼声、听取群众意见、反映群众意见,密切党同群众的联系,以达到为群众办实事、解难题的目的。
2、安排各种“红色之旅”、支部联谊会、观看革命教育纪录片、专题讨论会、专题演讲比赛等特色支部活动,寓教育于各种丰富多彩的活动中,通过活动来提高公司的凝聚力、向心力、吸引力,保证人才队伍的稳定,不断提高社会效益和经济效益的双丰收。
3、加强对我司先进事迹、先进典型、新风尚、新风貌的宣传报道,努力营造良好的工作氛围和内外部环境,全年宣传报道不得低于8次。
4、充分发挥支部的领导核心作用,积极吸收优秀青年、骨干分子入党、不断壮大支部队伍。
5、半年召开一次民主生活会,每季度组织上一次党课(全年共计4次),进行党风、党纪教育。每一位党员做到有学习计划、有学习笔记、有心得体会、有学习总结,确保支部的所有党员形成认真看书学习,努力钻研业务和积极奋发向上的良好风气。
6、半年进行一次民主评议活动,党支部检查和评议党员发挥先锋模范作用的情况;党员向支部汇报思想、工作和作风方面的情况。通过民主评议,表彰优秀党员,对后进党员进行帮扶教育。
能否做好党支部工作计划,直接影响到公司日常工作的正常开展和实施。在新的一年中,充分发挥党支部的战斗堡垒作用,以坚定、成熟、稳健的步伐,不断开拓、进取的精神风貌,为建设现代化的x公司而作出更大的贡献。
20xx年,我们一直在期待,期待公司能够在这一年里,取得更大的发展,这是对我们一种的回报,相信我们一定能够在不断的发展中得到的前进,得到的发展。公司的经过金融危机的洗礼,已经不再像之前一样强大,所以我们一定要注意,一定要在20xx年把公司恢复元气,保持的发展!
装修工作计划 篇2
每日日常定期需完成的工作
8:55—9:00
整理自己个人区域卫生,为今天即将要开展的工作做准备。
9:00—9:55
○1分配今天要做的事项;
○2收集装修相关资料(道具、施工队、装饰设计公司、其他品牌信息)。
9:55—10:00
了解前天各店销售。
10:00—12:00
○1收集装修相关资料(道具、施工队、装饰设计公司、其他品牌信息);
○2按计划完成自己的工作任务(具体任务请见当周工作计划)。
14:00—17:40
处理装修相关事项、以及了解、学习装修相关知识;处理今天未完成的事项(必须完成的)。
17:40-18:00
总结今天的工作情况、事项,计划明天要做的相关工作。
临时、突发性工作:
1、 各个店面的报修处理。
2、 临时送货。
3、 开新店的前期工作(订道具、画施工图、去市场看材料)。
4、 根据工作需要出差。
5、 协助同事完成其他工作。
每月定期需完成的工作
1、 每周一次公司例会。
2、 定期对店面维护(一年一次)。
3、学习新的装修风格、多考察市场;备好道具随时准备开店。
4、销售部下达的各项事务。
装修工作计划 篇3
20xx年悄然而去,20xx年已然开启,从8月份至今在锦绣花园中、小学教学楼室内外装饰装修项目上,整整一年多的时间,工程终于圆满竣工,回首过去一年的工作,有喜悦,也有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,从中让我学到了很多。非常感谢装饰公司给我提供了一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能,积累了对本专业的施工和管理经验,这都是我一生的财富。
在xx项目上虽没有骄人工作业绩,但在公司领导的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏实做事,较好地完成了本职工作和任务。20xx年基本全年在xx项目上,通过xx项目现场管理,施工过程中参与各个环节,由于前期图纸会审没有参与,图纸没有现场深化和本项目的复杂性,在施工过程中图纸更改次数较多,图纸跟现场很多地方不一致,设计的图纸中有出现装修造型,工艺无法满足其专业施工条件,导致进度受其影响,造成了后期施工不必要的滞后和材料的浪费。
在装修过程中有时我方装饰施工方案与土建、消防、空调机电等施工方案发生冲突,由于前期与土建、消防、空调机电等相关专业没及时联系和沟通,造成不必要的麻烦,因此在施工中要及时与项目总包方工种沟通联系,加强配合,将此类问题信息交流反馈,今后需加强不同的问题类型进行不同的分析处理。其次,就开工准备的材料计划和进度计划,要在施工过程中及时跟进工作,严格要求材料部按材料计划时间节点要求执行,材料及时进场保证施工班组的施工进度;严格要求现场施工班组按进度计划时间节点要求保质保量的执行并施工完成。在施工阶段,严格按图纸及规范控制好质量与结构的安全至关重要,尤其控制对木质材料的防潮、防腐、防火,作为一名现场施工管理人员,必须要有很强的责任感,严格按公司要求及本职责任来认真工作,在日常的'工作中对工程各分包方及施工现场严格把关,严格要求控制好工程质量,落实执行隐蔽验收工作,杜绝隐蔽前存在的质量隐患,圆满的完成竣工验收。下面是我对20xx年度工作总结和20xx年度工作打算。
通过在xx项目工作这一年来,完成了一些工作,也取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)公司内部以及天泰、监理等外部沟通协调很重要。
(二)做每项工作都要有目的、计划和步骤。
(三)不管大事小事,都要切切实实地去落实。
(四)摆正自己的位置,深入熟悉和学习,才能更好适应工作岗位。
(五)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(六)要加强与工人之间的交流,要与工人做好沟通,解决处理好施工技术上的问题,要与工人多多进行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把质量提上去,进度赶上去。
通过xx项目发现自身存在的不足与缺点,通过这一年工作,也让我从中看到了自身存在着不足的地方,主要表现在以下几个方面:
(一)缺乏人与人之间的沟通,协调能力。
(二)缺乏门窗、外墙保温相关的专业知识,考虑问题不够周全。
(三)事多了,有时候会分不清事情的轻重。
(四)对工程的成本控制没有做到心中有数,对材料的控制没有计划和有效的措施,缺少计划性和组织性。
针对20xx年工作中存在的不足,为了新一年更好的工作,20xx年突出做好以下几个方面的工作打算:
(一)加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。
(二)业余时间多看些门窗、幕墙、外墙保温的规范,增长自己的理论知识,充实自己。
(三)做每一项工作前都制定明确的计划和步骤,做到行动有了方向,工作有了目标,那样办事心中才真正有底!
(四)通过不断深入学习和培训,提高对本专业的技术能力和管理能力,从而提高主动性和积极性。
(五)加强自身的执行力和配合力、维护公司的形象,调整工作思路。
(六)施工现场严格按工程进度施工,把控材料严禁浪费,勤于监督现场施工,把控施工质量,做到每个工程都圆满竣工交付。
装修工作计划 篇4
一、前言
家是每个人的庇护所,而装修则是打造一个舒适、温馨、美观的居住环境。因此,本人在此提出一个装修计划书,希望能够为居住环境的改善提供一些有益的建议。
二、目的
本装修计划书的目的是为了实现以下几个方面的目标:
1.提高家居的舒适度和美观度,让家成为一个温馨的港湾。
2.增加家居的实用性和性价比,在有限的经费范围内,实现最大的价值。
3.创造出一个居住环境的个性化风格,突显家庭的品味和风格。
三、现状
本人的住房面积约为80平方米,属于三室一厅的结构。目前的装修状况较为简陋,主要是白墙、木地板和有些许的装饰摆设。房屋在建筑年代上已经有10年以上的历史,虽然房子结构还不错,但是颜色、质感等方面都存在瑕疵,需要进行大规模的装修。本人的预算在50万元左右,希望装修后能够达到高品质、低价位、多实用的效果。
四、装修计划
1、空间规划
在进行装修前,首先要考虑空间规划。从家庭的需求出发,确定各个房间的`功能分区,确保在有限的空间内兼顾各种需要。具体地说,客厅作为重要的休息娱乐场所,需要充分利用得其质量;卧室则注重隐私和安静, 要将其作为一个独立的空间处理,同时还要兼顾光线和通风;厨房和卫生间则是家庭日常生活中必备的功能性区域,因此需要注重实用性和布局安排。
2、颜色搭配
颜色搭配是整个装修过程中的重点和难点。色彩的选择和搭配将直接影响整个房屋的气氛和风格。因此,本人希望采用简约现代的风格,以白色和浅灰色为主调,再加上一些鲜艳的配色作为点缀,打造出一个简约、时尚、充满活力的房子。
3、材质选择
装修的材料也是决定装修品质的关键因素。本人将采用硅藻泥墙面涂料、纯实木地板、双层玻璃窗、亚克力吊顶等高质材料,以确保装修后的房屋在耐久性、舒适性、装饰性等各方面都可以得到最好的保证,同时又能够控制装修成本,达到高性价比的效果。
4、灯光布置
在灯光的应用上,本人采取白天充分利用自然光,晚上则采用多项灯光装置进行点缀,以最大程度地增加房屋的层次感和时尚感。例如,客厅采用单柜吊顶/双吊顶,卧室则采用暖色调的吊顶灯和床头灯,让房屋的气氛更加温馨浪漫。
五、总结
由于装修过程中有太多的细节需要注意,所以本人还将雇佣专业的室内设计师来参与项目的整个过程,在立项、规划、施工、验收等每个环节都给予专业技术支持,确保整个装修过程顺利、高效和顺畅。相信在规划和施工的努力下,这个装修计划书将会实现预定的目标,成为一个美观、舒适、实用、高性价比的家庭居住环境。
装修工作计划 篇5
尊敬的总公司领导:
您们好!
我是银丰商场的租户,近年来受整体外部大环境经济不景气影响及网购的市场份额的急剧占领、人工费用上涨、市场恶性竞争等众多因素的影响,致使我店经营困难,生意低迷,盈利微薄。特意向总公司各位领导申请在新的一轮合同中酌情给予降低租金。
虽然存在一些困难,但我们仍然信心十足,决定申请续租合同,并相信在新的一轮合同内通过积极调整经营策略等各方面的努力,力争取得较好的经济效益。
在申请续租合同之时,我们提出以下问题,望各位领导给予全面考虑、大力支持:
1. 申请三个月的免租装修期。因我店经营已有十年之久,店容店貌陈旧、电源线路老化、各种设施设备有待更新,所以我店将在新的租期开始时对商场进行全面的装修整改,预计须投入全部资金合计贰佰万元余。我店由于前期的赢利微薄,又逢须投入大笔资金用于装修,故向总公司申请给以三个月的免租装修期,请给予批准;
2. 申请给予全面的屋顶防水防漏勘察、维护。商场楼顶平台防漏工作无人维护,隐患多,严重影响了我店的形象。有几处地方遇大雨天时出现严重漏雨现象,使商场的部分商品报损、顾客稍有不慎就会摔倒。经过本店的查验发现漏水的地方近20处。介于此,特申请给予全面勘察、维护。
今特呈递此《降租、续租申请书》,希望各位领导能切实了解和关切我们的具体状况,给予我们最大的支持与帮助。我们敬候佳音。感谢万分!
此致
敬礼!
申请人:漳平市新银丰购物广场
二Ο一x年四月二十七日