三个月的工作计划 篇1
第一，语言能力
语言是服务员建立良好关系、打动客人的重要工具和方式。语言是思维的物质外壳，体现了服务员的精神涵养、气质和态度。客人能感受到的最重要的两个方面是服务员的言行。
服务员在表达时，要注意语气的自然、流畅和和蔼，保持统一的速度，始终保持冷静和礼貌。表达尊重和谦虚的话语往往可以软化语气，比如你，请，对不起，如果，可以，等等。另外，服务员要注意表达的时机和对象，即根据不同的场合和客人的不同身份适当表达。
当人们谈论它时，他们经常忽略语言的另一个重要组成部分，肢体语言。根据相关学者的研究，肢体语言在内容表达中起着非常重要的作用。在使用语言表达时，服务员应适当使用肢体语言，如使用适当的手势和动作，与口头表达语言一起工作，营造一种让客人易于接受和满意的表达氛围。
第二，交际能力
酒店是人际交往密集的地方。每个服务员都与同事、上司、下属有着广泛的接触，尤其是每天都有大量的客人，会基于服务与客人产生各种互动关系。妥善处理这些关系会让客人感到受到尊重、重视和良好的对待。这种感觉的获得，对于企业的持续繁荣和企业品牌的推广传播，将起到不可估量的作用。良好的交际能力是服务员实现这些目标的重要基础。
第三，观察能力
服务人员为客人提供三种服务。首先是客人已经明确陈述了自己的服务需求。只要他们有熟练的服务技能，一般做好这个比较容易。第二种是常规服务，即在不提醒客人的情况下，为客人提供的服务。比如客人去餐厅坐下准备晚餐，服务员要迅速倒茶，为客人放好纸巾或毛巾；在前厅，当有很多行李的客人进门时，服务员会上前帮忙。第三类是客人没有想到、想不到或正在考虑的潜在服务需求。
能够一眼看穿客人的潜在需求，是服务员最值得拥有的服务技能。这就要求服务员有敏锐的观察能力，及时将这种潜在的需求转化为现实的服务。提供这种服务是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动的，后两种服务是主动的，潜在服务的提供强调服务员的主动。观察能力的本质在于善于思考客人的想法，在客人说话之前及时恰当地传递服务。
第四，记忆能力
在服务过程中，客人经常会问服务员一些问题，比如酒店服务项目、星级、服务设施、特色菜、烟酒茶小吃价格，或者城市交通和旅游。这时，服务员要利用自己平时的经验或有目的的积累，成为客人的活字典和指南针，让客人瞬间知道自己需要的各种信息，这不仅是一种服务方向和引导，也是对客人的一种欣赏。
服务员往往会遇到客人需要的实质性延迟服务。就是客人会有一些事情委托给服务员，或者用餐时需要一些饮料和茶点。这些服务项目的提出和提供之间有很长或很短的时间差，所以酒店服务员需要牢牢记住客人需要的服务，并在以后的时间里准确提供。如果客人要求的服务被延迟或者干脆被遗忘，会对酒店的形象造成不良影响。
三个月的工作计划 篇2
20xx年3月28日加入昆明，已经一个月了。虽然一个月期间销售业绩并不明显，但工作上有很多收获，离不开领导和同事的帮助。
加入昆明后的一个多月，生活紧张但有序。刚进公司，一切都是陌生的，全新的，一切都要重新认识和理解；信心来源于了解，了解电工和照明行业，了解公司，了解产品；朗能产品贝瑞系列的出现，让产品的优势更加明显。就看怎么玩这样的平台了。人生是一个不断成长的过程。也许创业路上的困难和障碍让我不得不暂时考虑和决定和谁一起成长！很荣幸加入公司，在领导、同事、客户的帮助下成长；非常感谢领导无私地把经验传授给我。他们是我最好的老师。通过学习他们的经验和知识，可以大大减少他们的错误，缩短探索时间；在这样一个积极向上的平台上，作为一个新手，一定要多学，多看，多做！
在过去的一个多月里，公司没有对我提出任何要求，我可以自由展示我的才华。前几天，我的同事郑潇带我去拜访客户，这让我感受到了整个销售过程。现在基本可以找客户，见客户，和客户沟通。每一步，每一个环节，每一件事都可以尽可能的去分析。几天后，我和郑潇开始独立拓展周边业务。我原本是一个孤独的人，喜欢与人打交道，喜欢社交；看到大家都没有意识到，最后成为朋友；看着一个客户，我被自己一点一点挖出来，直到生意做好。我喜欢这样的过程，也喜欢挑战。虽然经验有限，但我一直坚持用心做好每一件事！因为成功的销售人员是敢于坚持目标的人。
在这一个多月的工作中，还是有一些成绩的。先后发展了昆明洪菊市场永居灯饰店、西南建材城万家灯饰店、景洪勐腊店、大理嘉利三创建材店等经销商。接下来，昆明所有县城都需要打开渠道，完善并启动家装公司的合作。大尚辉还有一两家分拨店，华阳家具广场。接下来，路还很长。我会努力提高自己的素质，克服自己的缺点。
(1)必须养成学习的习惯；
卖出的第一个产品是业务员本人；成功的销售人员总是与客户有很多共识，这与他们自己的洞察力和知识密不可分。多少见识和勇气，多少格局。这方面我还是欠缺的，一定要不断学习。这是一个自己总结和积累的过程。我要有目的的学习，不断的充实自己！
(2)必须有责任心和职业道德
对销售人员有很多诱惑。他们刚进公司时犯了严重的错误。为了增加个人收入，他们用公司给我的资源跑其他公司的产品。感谢公司领导刘的大度和包容，他们既往不咎，给了我新的机会。人要想在行业里安定下来，就必须热爱自己在行业里的工作，诚实守信，追求职业道德。所以在以后的工作中，要坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极向上。有责任心和职业道德。
(3)善于总结和自己总结；
目前我工作中的市场把握能力和分析能力还不成熟，缺乏，需要在以后的工作中不断总结、提高和加强。现在对销售的理解只是表面的，对市场的把握能力无从谈起，必须付出比别人更多的艰辛和毅力才能不断提升自己。
人品永远是第一位的，人品的第一要素是诚实，以智取胜，以德取胜，做事认真，为人诚实。
其实商务工作就是一种态度。为了最大限度地维护双方的利益，有时需要从零售商的角度来看待问题。只有理解和把握以上几个方面，才能在销售生涯中走得更好更远。趁年轻多学多做。不要浪费生命。所以我想以更饱满的精神和精力投入到自己正常的工作和学习中，永远不辜负公司的信任和培养，能够和公司一起快速成长！
三个月的工作计划 篇3
XX年的脚步就要走向后面了。回头看脚印，一年有欢笑，有泪水，有小成功，有淡淡的失落。有意义，有价值，有回报。我工作勤奋努力，作风诚实，工作真诚。我们树立“为公司节约每一分钱”的理念，积极落实采购供应工作的重点和年初制定的工作计划。坚持“同等质量优于价格，同等价格优于质量，为公司最大限度节约成本”的工作原则。在魏总的直接领导和支持下，在公司其他同事的配合下，在完成了甲方提供的88份材料设备采购计划，签订了20份新合同，完成了乙方批准的140份材料设备采购计划，共完成了228份材料设备采购计划，表现良好，圆满完成了所承担的任务。
主要工作总结如下:
一、组织实施“阳光采购战略”——按照采购制度和程序公开透明行事，在采购前、采购中、采购后主动接受其他部门的审计和监督。
在，我们进一步强调采购工作的透明度，使之公开、公平、公正。无论是大宗材料、设备还是小材料的零星采购，都尽量邀请相关职能部门参与。即使在时间紧、任务重的情况下，我们也始终坚持这一原则，邀请审计部相关人员共同查询比价情况，并在采购前、采购中、采购后主动接受审计监督。那就是保证工作的'透明度，保证项目的进度。
1、完善制度，明确责任，按规定办事。
在，通过学习《采购管理战略》和公司iso9000质量管理体系文件，通过修订机完善了更具可操作性的采购管理体系，如《物资设备采购控制流程》、《采购与供应商评价作业指导书》。制度清晰，操作有据可查，为阳光采购奠定了理论基础。
2.公开、公平、透明，实现公开招标。
采购部将根据项目部和施工单位提交的采购计划进行公开招标，招标单位有三家以上，有的多达十家，总工办、工程部、审计部、采购部将参与整个招标过程，讨论质量和价格，以增加阳光采购的透明度，真正降低成本，保护公司利益。
3.采购的好处得到全面强调。
实行公开透明的阳光采购策略后，东河湾同样的材料设备价格比东河湾便宜，东河泉西区价格比东区低3-5%。为公司节省了100多万采购资金，直观有效的降低了材料设备的采购成本。
4.监督机制基本形成。
做好价格与技术规范分离和功能定位。价格必须经过采购供应部和审核部，技术必须经过工程部和总工室，形成相互制衡的工作机制；预防和抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制，提高采购人员的素质和业务水平，确保货比三家，采购质优价廉的材料，降低工程成本，提高采购效率，提高企业利润。
二、注重成本控制，采购性价比最好的产品等。
在，采购供应部继续围绕“控制成本，采购性价比最佳的产品”这一工作目标，要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询价和比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求所有长期合作的供应商在东河银都、东河湾、东河泉原价的基础上降价5-8个百分点(当然我们也对一些价格较高的供应商做了局部调整，没有降价)。同时对部分工序进行了调整，增加了采购审核环节。采购供应部的副经理在采购人员询问和价格比较的基础上对材料和设备进行了审查，然后采购供应部的经理对它们进行了进一步的审查。“采购部两级价格审核机制”已经落实，再转审核部门审核。努力最大限度的控制成本，为公司节省每一分钱。采购和供应人员也接受了每项具体工作和工作细节的培训。
第三，进一步加强对供应商的管理和协调
在，采购供应部进一步加强了对供应商的管理，本着对每一个来访供应商负责的态度，制定了《采购供应部供应商信息表》，对每一个来访供应商进行了分类登记，确保每一个供应商的数据不会丢失。同时也有利于供应商信息的获取和供给，从而进一步拓展市场信息空间。建立合格供应商名单，招标报价前对商家进行评估分析，合格人员才能进入合格供应商名单，具备报价资格。
按照公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应该是建立在真正的战略伙伴关系上，甚至把他们当成自己公司的部门。因为公司成本核心竞争力的体现主要来自于公司内所有供应商的支持，供应商对每个客户的不同政策，尤其是给予我们竞争对手的政策，会直接影响到我们的成本核心竞争力。房地产和建筑业是一个相对特殊和独立的行业，供应商圈相对独立。例如，钢铁和水泥的供应商资源不多。房地产公司使用许多相同的供应商。因此，采购供应部门必须考虑如何让供应商自始至终给我们最好的政策，为公司创造良好的外部合作环境，让供应商真正做到全心全意为东河服务，摒弃双方的短期利益，寻求共同的长期健康发展。我们发展了大港集团、拉法基水泥集团、格派电线电缆公司、伊斯顿电梯集团等战略合作伙伴。从而抢占节约成本、降低价格的制高点，为公司持续健康发展奠定基础。
三个月的工作计划 篇4
一.基础阶段（2月--4月中旬）
2月-4月中旬基础阶段主要是要在单词和听力上下功夫。原因是单词是六级考试的基础，各个题型都少不了丰富的词汇量，而听力的提高是日积月累的过程，所以从基础阶段就要抓起。
1.六级单词：
如果你厌倦了捧着单词书A-Z的背诵模式，建议尝试长喜英语官网上的黑白词过关，选择好六级核心词汇（1307词，65关）、六级考试高频词汇（876词，44关）、六级扩展词汇（1039词，50关），按照自己的节奏，制定每天的通关计划，反复记忆，熟记单词的同时学会运用。
2.听力复习：
听力第一阶段：听力材料：BBC和VOA。利用BBC和VOA素材进行反复听写练习，熟悉各类语音、语调、语速，基础较为薄弱的同学可以从慢速VOA开始。
3.阅读材料：
浏览卫报、时代周刊等网站，了解社会、经济、科技方面的内容，因为历年六级考试阅读部分常从这些外刊上选材。
二.强化阶段（4月中旬-5月中旬）
强化阶段阅读、听力、单词、写作都要抓。
1.听力：
听力第二阶段：继续进行BBC、VOA听力练习的同时可以听一些《走遍美国》（FamilyAlbum）、《空中美语教室》(ClassroomStudio)、流行美语、地道英语之类的听力节目，因为这些材料中对话部分是对生活情景的最佳分类，是积累听力考试对话场景词汇的最佳素材，而一些短小文章性的素材则有助于篇章对话与听写的提高。
2.单词：
词场的3000六级词汇（也许不到3000个词，因为核心、高频、扩展词汇中有一些是重复的单词）反复背诵，并在作文练笔中经常使用，真正做到学以致用。
3.阅读：
在广泛接触各类阅读材料的同时掌握阅读方法。大家都知道阅读题主要有五种题型，分别为：细节题、主旨题、推断题、态度题和语义题。这一时期的阅读分为泛读和精读。对于长篇文章要学会快速抓住文章主旨要义、关键信息，这对于快速阅读题型至关重要。对于社会、经济、科技类的评论文章，要学会归纳文章主旨，分析作者态度。读完一篇文章后多问问自己What，Why之类的问题，这篇文章到底讲了些什么？为什么作者会有这样的观点？这篇文章对于现实社会有何意义等等。有了这样的阅读能力，不仅仅可以应付六级考试，对于自己英语阅读水平也是很好的提高。
4.写作：
给自己定下目标，每周选取一工作计划怎么写？六级作文热点自己动手写，写的过程中注意多运用自己在阅读、词汇背诵中掌握的实用句型和词汇。写完后自己多审视几遍，每一句话，没一个单词，有没有更好的表达可以替换？如果又不确定的内容就多向老师、同学请教。
三.冲刺阶段（5月中旬---6月中旬）
这个阶段的复习重点就是听力、阅读、完形填空、翻译和真题练习。
这一阶段要充分利用真题，根据距离考试的时间，将历年真题按照由远到近的顺序每周做两套（与现在的考试越近的真题参考价值越大，所以放在最后进行模拟考试）。利用真题模拟时要寻找安静的地方，严格按照考场时间分配做题，这样一方面能让你对考试题型更加熟悉，把握好考场时间分配，另一方面能让自己提前适应好考场节奏，避免到时慌乱。对于做完的每一道题，要认真查看答案和解析，琢磨考察点，出题规律，并熟记真题中的生词。对于真题中的听力题做错的地方可以多听几遍，如果还是不理解正确答案就要对照解析理解。对于阅读题，做真题时一定要控制好时间，刚开始也许会达不到，但坚持一个月，做题速度和质量一定会有所提高。完形填空题则要掌握好答题技巧，第一遍先通读全文，了解大意，然后将所有选项按词性分类，根据空白处的词性要求和上下文语境选出合适的词。第三遍再根据剩下的选项匹配出合适的答案并进行检查。翻译题虽然占分不多，但还是要争取全部拿到。平时做真题时摸清翻译题的考查要点，如虚拟语气、从句和固定搭配等，有意识地进行积累，不确定的地方多翻看语法书。
最后一周，放松心情，摆正心态保持一定的练习量，同时翻翻前段时间做的真题，把控好自己做题的时间和速度就可以轻松应考了！
三个月的工作计划 篇5
一、目的
财务稽核是企业内部控制制度的重要组成部分，其目的在于防止财务人员在日常工作上的差错和舞弊行为，并对出现的疏忽、错误等及时加以纠正或者制止，规范会计行为、提高会计工作质量。
二、稽核工作依据
1.《会计核算制度》
2.《财务管理制度》
3.公司对外签订的各项合同
三、工作内容
1.根据公司签订的各项合同，预算指标，审核各项财务收支。
2.根据每日实际经济业务发生逐笔进行会计凭证复核。
3.检查财产物资。
4.检查票据管理。
6.检查印章管理。
7.检查会计档案保管。
8.稽核拾五完毕，出具稽核报告。
四、工作安排
1.安排稽核人员认真阅读学习《会计核算制度》和《财务会计制度》，以及相关对外签订的合同要件。
2.调用合同原件，并对合同记载的条款审核凭证编制情况。
3.根据费用预算数据，严密跟踪费用预算执行情况。
五、具体工作要求
（一）现金管理
1、财务备用金由出纳员专门负责管理，符合不相容职务相分离的规定
2、财务备用金是否存于专门的保险柜中，钥匙是否由出纳保存
3、出纳是否每周及月末盘点财务备用金并与现金日记账及NC账核对一致，财务负责人或会计是否定期监盘或抽盘，现金盘点表是否妥善存档、定期装订
4、稽核当日对财务备用金进行盘点，检查是否账实相符、账账相符
5、如无特殊情况，财务备用金不得超过规定的最高限额5000元
6、是否有挪用财务部备用金、白条顶库等情况发生
7、检查现金日记账，出纳是否每日逐笔顺序登记
8、对收取的现金是否开具足额收据并交给交款人，是否存在一人同时负责收款和开具收据的情况
9、财务备用金与营业备用金分开保管，不得混放、混用
10、财务人员不得替其他员工领取工资及报销款，并存放于财务部
11、大额现金存取严禁1人经办，陪同人应有书面签字记录
12、营业款送存是否已经采用上门收款方式，上门收款频率是否合适
三个月的工作计划 篇6
第一，人才招聘
1、建立招聘渠道。目前建立的主要招聘渠道有：现场招聘—罗湖人才市场、深圳人才市场、龙岗区人才市场公益现场招聘、学校招聘
2、建立人才简历数据库，为人才储备和后期招聘奠定基础
3、根据招聘需求选择合适的招聘渠道，尽量缩短招聘周期，满足公司人员需求
第二，优化公司人事管理制度
1、建立劳动合同管理系统，4月中旬完成。
2、年假管理系统—3月完成
3、规范办公秩序，引导员工行为。开展这项工作，以日常抽检为主体，当场发现，当场处罚。采样频率每周至少两次。
4、目前各种管理制度已经基本建立，制度执行不到位。在后续工作中，行政人事部将以“持续改进”为工作原则，加大制度监督的执行力度
第三，完善薪酬福利制度
1、制定有竞争力的外部和公平的内部薪酬结构。
2、核心员工的薪酬建议考虑中长期薪酬方案
核心员工是企业价值的主要创造者。有效激发关键员工的士气，激励他们保持最佳绩效，是企业能否实现年度经营目标的关键。这里主要从核心员工的绩效管理和薪酬管理两个方面入手。我们可以确定企业的关键绩效指标，从而确定核心员工的绩效指标，并根据工作年限和绩效标准调整薪酬。此外，还可以增加资历的薪酬，提高核心员工的忠诚度和稳定性。它们是企业不可或缺的资源和核心竞争力，有时甚至决定了企业的生存。这种依赖性决定了核心员工的薪酬管理应以中长期薪酬方案为重点。
四、劳动合同管理系统的制定和实施—4月中旬
为了保护劳动者和单位的共同利益，减少和预防劳动争议。结合公司实际情况，制定切实可行的劳动合同管理制度并实施。