项目工作思路 篇1
整个公司都在挑战困难,为抢占市场而战,我们也有信心守好自己的岗位,做公司发展最坚实的后防和保障。以下是我们X年的工作需求和规划:
1、X年集团拍照维系工作需求
(1)规范维系体系和考核机制,增加集团拍照维系人员配置:X年的维系工作中,有超过一半的用户没有得到应有的专职维系,各责任部门对集团拍照维系的重视程度不一,现有的督促手段效果很有限,X年必须有对应的考核制度,才能督促责任部门重视起来。另外需要让维系岗位的人员归岗,巩义今年的低保有率正是因为移网维系人员外流造成的,其它部门的情况也不容乐观。如果不能让维系人员司其职,增加维系岗位也是徒劳,这一点请领导能给予支持。
(2)完善通报和奖励机制:因为后台岗位不同于前端发展人员,工作的执行效果监管不太好把控,直接的后果就是很多人会随大流,工作态度的浮动较大。单单靠一个组监督通报,会让组员有逆反和不满情绪,不利于工作开展,如果能建立长期有效的制度,落后的通报帮扶,对于优秀的在如绩效等方面有奖励,这样会让所有人都动起来。在任务重要求高的X年,不能再有太多的低潮,必须保持高效的执行力,否则一个月的落后,需要我们几个月的努力才能挽回。妥否,还请领导考虑。
2、X年集团拍照维系工作规划
(1)直面困难,勇挑重任:预计X年集团拍照手机用户数在7万以上,较X年的4。3万增长了将近3万用户。在增加维系人员的同时,每位客户经理也必须要勇于挑起重任,保证让每一位拍照用户都要有客户经理。集团拍照组所有人员在现有的维系数量上平均增加1000户,坚持能者多劳能者多得,对于维系效果好的优秀员工可适当增加任务量。
(2)提高工作执行效率,增加工作强度:由于每个人名下的维系任务增加量都超过30%,如按以前的强度和效率,势必会影响保有效果。下一步还需组织讨论整理效果最好的执行方案,规范回访的时间段,在对应的时间做该做的事,合理安排工作时间;对于疑难问题的处理,要及时上报,避免在一个问题上浪费过多时间,争取在有限的时间内解决更多问题。另外日均成功回访量要调整至40户以上,尽量缩短用户的回访周期。
(3)规范现有的关怀手段,打造新的服务口碑:现有的生日、节假日及周末短信祝福已成为拉近与用户距离,增强用户对客户经理感知和信任度的有效手段。下一步我们将使所有的关怀更规范化,让内容更丰富效果更好,将我们的关怀服务打造成为新的服务口碑。
(4)组织针对老用户特别是高端用户的维系活动:针对高端用户我们现有的差异化服务手段还很单一,力度也很有限,还需要组织针对性的维系活动才能增强感知、增加忠实度。X年我们将学习别省市的好做法,并根据现有的条件开展高端用户的俱乐部活动。另外加强对会员用户的关注,及时审定提前服务,将我们的会员服务真正的做到位。
(5)学习新的管控手段,将现有的管控措施落实到位:由于今年拍照用户增加的'比较多,而且许多是新发展用户,用户的忠实度和黏性较低,防止集中性的流失离网是我们工作主要内容。在未来的工作中,我会根据具体的用户群的入网时间、参与活动做综合分析,及时发现问题并找出解决问题的办法。在实际的管控过程中,我们要做的更细更深,及时的回访,定期的跟踪,最大限度的争取用户留网。为规避用户第二联系方式不全或更改而无法联系,我们在日常工作总要将核实用户第二联系方式作为一项主要工作来做。
“我门是大发展的后防,我们是十个亿的保障,客户会因为我们的付出而爱上电信,电信会因为我们的努力而更加辉煌,让我们一起行动,行动,立即行动”,这句行动宣言是我们努力的方向,是我们奋斗的目标。它将激励我们更加严格的要求自己,更加努力的提升自己的服务,紧随公司的发展脚步大步向前。X年我们团队肩负的责任会更重,但是我们有信心也有能力去承担起来。
一位哲人说过:“人存在的价值就是被别人利用”。作为一名服务人员我对此的理解是“生命不息,服务不止”。只要我还在VIP客户经理的位置上,我就不会忘记自己的责任和使命,不会忘记我所代表的是X的服务质量。我会紧跟公司的发展步伐,在成就公司辉煌的同时,实现自己的价值。
项目工作思路 篇2
第一,提高服务质量,规范前台服务。
自从我部在20xx年提出“首问负责制”的工作方针以来,20xx年是该方针全面落实的一年。无论我们在日常工作中遇到什么问题,都可以不推诿地把工作做好,负责到底。无论是否属于这个岗位,都需要跟进落实,才能保证公司各项工作的惯性,使工作处于良性状态,大大提高我们的工作效率和服务质量。据记录统计,今年前台接到电话26000多个,接到维修10300多个,其中接待业主日常维修7000多个,公共维修3300多个;日均电话70多,日均接待30多,日均回访20多。
在实行“首问负责制”政策的同时,我们在7月份对前台进行了培训。主要为前台服务规范、前台服务规范用语、礼仪礼仪、说话礼仪、送客礼仪、回答礼仪、行为规范、前台业务规范用语等。培训结束后,进行笔试和日常考核,每周在前台提出“微笑、问候、标准”等服务口号。我们按照平时的成绩奖罚到月底,大大提高了前台服务,赢得了广大业主的认可。
第二,规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布实施和其他相关法律法规的完善,人们对物业公司的要求越来越高。物业管理不再满足于走在边缘的现状,而是走向专业化、程序化、规范化。在公园的日常管理中,我们严格控制和加强检查,发现了公园内的非法经营和装饰。从管理服务的角度,我们善意劝说并及时制止,并与公司法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如修建小阁楼、安装外阳台盖等。一经发现,我们立即发出整改通知,责令其立即整改。
第三,转变职能,建立佣金制度。
以前客服部门对收费工作不够重视。没有专职收费人员,楼管兼职收费,周六周日才收。结果楼管把检查放在第一位,充电放在第二位。这样楼管就没有压力了,收多收少,甚至收一样的东西都是一样的,严重影响了收费率。因此,从今年第二季度开始,我们开始改革,取消楼宇管理人员,设置专职收费员,工资与收费标准直接挂钩,建立激励机制,不辞退不适应改革的楼宇管理人员。通过改革,招聘专职收费员被证明是有效的。一期充电率从55%提高到58%;第二期从60%提高到70%;第三阶段从30%增加到40%。
第四,加强培训,提高业务水平
物业管理行业是一个法律制度不完善的行业,涉及面很广。专业知识对物业管理人员来说很重要。然而,物业管理的理论还不成熟,实践中缺乏经验。市场环境已经逐渐形成,要走上正轨还需要很长时间。这些客观条件都决定了我们的员工需要不断学习,学习行业的法律、法规和趋势,这对我们做好工作是非常有利的。
客户服务部是与业主打交道最直接、最频繁的部门,员工的素质代表着企业的形象,所以我们一直在做好员工培训工作,提高整体服务水平。我们培训的主要内容如下:
(1)做好礼仪培训,规范gfd
好的形象给人一种喜悦和喜悦的感觉。物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访。我们热情周到,面带微笑,心地善良,让业主即使带着情绪来,我们周到的服务也会减少情绪,让我们解决业主的问题。在这方面,陈经理专门对整个部门的员工进行专业培训,这完全是酒店式的服务标准对员工的`要求。如果接待员接电话,她必须在铃响三次以内接电话。第一句是“您好”,天元物业×号×为您服务”。前台服务人员一定要站着服务,无论是公司领导还是业主经过前台都要打招呼,这样既提升了客服部门的形象,也在一定程度上提升了整个物业公司的形象,凸显了物业公司的服务性质。
(二)做好专业知识培训,提高专业技能
除了礼仪培训,专业知识培训是主要的。我们定期对员工进行这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法律法规,学习相关法律知识,从法律上解决实践中遇到的问题。我们还邀请了工程硕士给我们讲解关于工程维护的知识。如果业主报修的话,我们应该可以分辨出维修地点,基本处理方法,师傅应该带什么工具,工程质量各个部分的保修期。这些问题搞清楚了,才能向业主宣传。让业主清楚的知道,物业管理不是永远有保障的,交了物业费之后的一切,我们公司都不负责。我们就拿几个经典案例一起讨论分析学习,物业公司在发生纠纷的情况下承担多大的责任。我们都需要在工作中学习和积累经验。
第五,组织活动,丰富社区文化
物业管理需要体现人性化管理,开展各种有趣的社区文化活动,这是物业公司与业主之间的桥梁。前几年,物业公司还组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、花园活动、短途旅游和各种象棋比赛。已被全体业主认可,但结合物业实际运营情况,0.3元/平米的标准物业费连日常管理费用都保障不了,更何况组织这些活动要花很多钱。在这种情况下,我们应该克服困难,拓宽思路,多思考方式,合理利用园区资源开展有偿活动。
根据实际情况,我们联系了一些电器城、健身器材中心、英利来蛋糕店、婴幼儿早教中心等单位在园区开展活动。这些公司提出提供一个完整的项目,公园的主人参与其中是为了好玩。经销商不仅分发礼物,而且物业公司还收取一定的费用来弥补物业费用的不足。
通过反复的活动,体现了xx小区人性化的物业管理,同时加强了物业公司与业主的沟通交流,为公司增加了一笔收入。据统计,自3月20xx日以来,园区以活动形式收取的现金和实物共计约13850元。
第六,检查二期水表未安装,追回经济损失。
今年客服部一直在配合工程部对二期没有水表的住户进行调查。据统计,大约有50户家庭自入住以来没有安装水表,也从未缴纳过水费。我们必须赶紧安装手表,并尽最大努力收回成本。而且在安装的过程中,我们发现了新的问题。许多卡式水表需要新电池。面对这种情况,我们部门派出专人负责这九栋楼的筛查和水费收取。在工程部的配合下,到目前为止,我们已经安装了36个水表,并收回了成本。
第七,实行新的自来水收费标准,适时调整水价。
今年7月,全市自来水价格统一调整,园区20xx户以上。我们必须在6月底前逐户结清水费,以利于7月份水费平稳过度上涨。鉴于这种情况。时间紧,任务重。我们及时调整频率,把员工分成不同的区域,让客服部门的所有员工都停下来,加班收水费。通过大家的共同努力,我们尽了最大努力在不到一个月的时间内完成了这项任务。7月份的水价从2.0元/吨提高到2。每吨8元。与此同时,我们基本上已经走过了从未收过水费的家庭。约有50户被发现失踪,总回收成本约为2,454英镑。7元。关于这个问题,我部要求以后水费按月收取,而不是以前规定每季度收取一次,这样可以减少工作失误,详细了解每家每户。
第八,煞费苦心,住户满意度调查。
按照计划,满意度调查从20xx年11月开始。我们要求收费员收费,并重新注册了车主的联系电话。我们会在车主资料中重新输入车主的最新联系方式。据统计,已发放1610份,至今已归还1600份,回收率62%。
20xx将是全新的一年。随着我们服务质量的不断提高和社区配套设施的逐步完善,x x物业公司将朝着更高更强的目标迈进,客户服务部全体员工将继续保持高昂的工作热情,以更加饱满的精神迎接新的一年,共同努力为x x x物业公司谱写新的辉煌篇章!
项目工作思路 篇3
一、工作目标
按照县、县政府提出“坚持三方利益统筹,凸显人居环境
整治成效着力丰富城市,加快推进‘三转变’步伐”的指导思想,全面落实县、县政府和上级主管部门工作任务,扩内部运行机制覆盖面,开展卫生院院长竞聘选拔,试行人员聘用制度加强公共卫生建设,提高突发公共卫生事件应急处理能力推进东海、城东卫生院向社区卫生服务中心过渡,扩社区卫生服务覆盖面,拓展服务功能加卫生市场执法力度,实行分类监督规范医疗市场,实行记分管理积极引进、共建,支持指导建设名医院加强正骨医院重点专科建设,推广“循证医学”诊疗模式,争创名医院规范预防保健网络,拓展妇幼保健业务,推行防疫人员专项责任考评加强爱卫工作,巩固创卫成果深化健康教育,加快红会基层组织建设步伐加强部门协调,履行齐抓共管职责。
二、主要工作举措
一扩内部运行机制覆盖面,试行人员聘用制度。在总结正骨医院内部人事分配制度经验,东海、刺桐卫生院人事分配制度试点经验基础上,全面推行区卫生系统内部人事分配制度在东海卫生院试行人事聘用制度,科学合理地确定岗位,按照岗位的职责和任用条件,通过考试或考核的办法择优聘用工作人员,实现能者上岗,优胜劣汰,通过签订聘用合同,明确聘任双方的权利和义务,逐步实现人事管理由身份管理向岗位管理转变探索在卫生院推行人事代理制度,畅通人员进出口。
引入按劳分配和按生产要素分配,按岗位、任务、业绩定酬的机制,建立起重实绩、重贡献,向优秀人才和关键岗位倾斜,实行综合目标管理责任制和科室成本核算,自主灵活的内部分配和效益激励机制在正骨医院试点推行同工同酬分配制度和工作人员末位淘汰制度。在刺桐卫生院试点推行院长竞聘选拔的基础上,以点带面,逐步在其他卫生院推开。
二加强公共卫生建设,提高应急处理能力。启动突发公共卫生事件应急处理机制,成立卫生应急办公机构,加强公共卫生基础和综合配套建设,力争易地建设疾控中心,逐步建立和完善疾病预防控制和卫生监督体系,组建掌握突发公共卫生事件应急处理相关知识、技能并随时能够处理突发公共卫生事件的应急处理医疗救治队伍,配备相应的医疗救治药物、设备和人员,逐步完善突发公共卫生事件医疗救治体系,充分利用和科学调度辖区医疗卫生资源,防范包括非典等引起的突发公共卫生事件发生。
加强非典防治工作,在进一步加强疫情监测、发热门诊和门诊预检分诊点规范化建设、医务人员专业技术培训以及后勤物资保障的同时,组织应急演练,检验工作方案,查找不足,健全完善各项工作体系,不断提高我县防治非典的指挥、疫情信息报告、疾病预防控制、应急救治和应急处理能力。
三规范医疗市场,强化卫生监督,巩固创卫成效。按照医疗资源设置规划意见,合理配置医疗卫生资源,促进卫生体制多样化和公平竞争,逐步营造和规范医疗服务市场有序、公平的竞争环境。
严格依法行政,坚持文明执法,重点打击各类非法行医行为,严把医疗机构、从业人员、医疗技术应用、型医疗设备等医疗要素的准入关。加强医疗卫生单位的`规范化建设,开展对从业人员资格、医疗质量、护理工作以及包括医疗垃圾集中处理、医疗废水消毒排泄等在内的院感管理的专项检查整顿。协调有关部门清理整顿非法医疗广告。对违规医疗机构实行计分管理,抓好医疗网络的规范化建设,打击无证行医。
建立卫生监督的长效管理制度,巩固提高创卫工作成果。强化卫生市场监督,分好、中、差三类对食品经营单位试行分类监督。加强执法检查,开展治理“餐桌污染”为主的卫生专项整治,巩固创卫成效,对住宅小区、背街小巷、工业区低档次餐饮业,学校、医院食堂及周边饮食店、食杂店和公共场所卫生进行专项整治,重点整治低档次饮食店摊、理发店的卫生条件以食品卫生管理为抓手,在强化整改达标的基础上强化学校卫生管理,重点对学校食堂实行分级滚动管理,定期公布分类管理信息。防范和减少群体性食物中毒和职业中毒事故的发生。加强卫生宣传和健康教育,完善健康教育网络,提高健教知晓率、健康行为形成率和广群众的卫生意识及自我保健能力。进一步加强爱卫、传染病防治和除“四害”工作。强化管理意识,落实各项卫生长效管理措施,巩固创卫成效。
四加强疾病预防控制,拓展妇幼保健工作。加强传染病的预防控制、监督和疫情监测报告,对区、街道、社区三级防疫人员实行专项责任考评制度。
完成计免常规工作的前提下,拓展流动人口儿童计免工作。加强与部门、社区和用人单位的工作协调,发挥社会力量抓好传染病信息馈和儿童计免工作。争取项目,加强妇幼所设备建设,走进社区和用人单位,开展妇女病普查、母婴保健宣传咨询指导等生殖健康工作,加强与计生部门协作,主动介入计生技术服务。发挥基层计生员的作用,做好孕产妇和计生术后视工作。启动新生儿童重症监护室建设。加强职业病防治,实行分类管理,重点开展对制鞋皮革加工、工艺彩绘、蓄电池加工及小电镀厂的专项整治工作,加强监督监测和从业人员的健康体检,严格审核和发放劳动卫生许可证,督促监测超标企业限期整改,避免职业病例及职业性中毒事故发生。
五积极开展爱国卫生运动,发展红十字会基层组织。
加强爱国卫生组织管理和公厕、污水沟、垃圾转运场等卫生基础设施的配套建设和管理,提高绿化美化档次每季度开展一次灭蟑、灭蚊、灭蝇活动,每年开展二次灭鼠活动,巩固灭鼠、灭蟑、灭蚊先进城区成果,不断降低鼠密度,保持城区苍蝇密度继续控制在标准的3倍以内。继续加快村改社区的改水改厕步伐,提高自来水普及率和无害化厕率。继续开展第十六个爱国卫生月和卫生之家、卫生单位、卫生社区活动,从基础抓起,推动我县的爱卫运动,巩固创卫成效。
以中学、学区、社区为重点,建立基层红十字会组织,增强红会组织的横向交流活动。扩展基层初级救护培训领域。加强宣传舆论导向,继续力开展公民无偿献血活动,确保市政府下达献血任务的圆满完成。
六加强社区卫生业务建设,丰富社区服务。强化综合医疗业务建设,引导局直属医疗机构开展技术项目合作,指导较具规模的民办医疗机构创等级,共同推进“名医院”建设。
项目工作思路 篇4
1、建立健全团支部组织,抓好团支部的基础建设工作,做好团支部团员统计和上报工作。
2、深入实施“助力工程”,在实现团建工作的同时服务党建工作,把团员塑造成党忠实可靠的后备军,做到团建为党建助力。把团组织打造成团员青年之家,把团的工作紧紧融入到本单位的中心工作之中。
3、按照公司团委要求,认真组织开展每年一度的“一航青年文化月”活动。
4、为公司庆“三十五”周年献礼,积极组织参加公司团委、党委组织的以展现团员青年风貌、进取精神、运动活力的活动。
5、继续做好团费收缴工作。
6、随时掌握青年团员的思想动态,加强对青年团员的思想教育工作。组织不定期的团员谈心活动,随时掌握团员青年的生活状况和思想动态,把团员青年思想统一到企业的发展上来,统一到每个人发展上来,调动青年们的主观能动性。
7、加强对青年团员的组织培养,推选优秀青年加入党组织。以团员推优为基础,提高优秀团员入党的积极性和比例。
8、打造品牌团支部、品牌团员,抓好典型的培养选树。
9、灵活开展各种有效的活动,为青年团员提供展示才华的机会和平台,组织开展拜师学技、技术练兵、知识竞赛、科技开发、创新创效、“五小”攻关等活动,发挥团员青年的`聪明才智。
10、根据本单位生产经营和管理工作实际,针对工作的难点、重点和焦点成立青年突击队,发挥青年突击队在生产经营和管理中的作用。
11、注重团员青年的个人婚恋的问题。开展好“鹊桥工程”,稳定职工队伍,以人为本,全心关注。
项目工作思路 篇5
一、主要负责各项目部购入现金材料、挂账材料的统计审核工作。
二、为各项目部设计统一格式的统计报表,负责审核、监督各个项目部上报的各种票据、报表的准确性。
三、负责各项目部出入库原材料及内调材料的归类、分项及录入;建立材料消耗统计台帐。
四、负责各供货商挂账材料的数据统计、汇总、上报;做到准确无误。
五、负责各种现金材料采购报销及供货商应付账款的审核、签字。
六、负责原始凭证及基础数据资料的整理、装订、保存。
七、负责砂场柴油购入、使用的考核监督工作。
八、负责各工地设备的使用、管理统计工作。
九、每月7--10日,及时将上月各种统计数据整理汇总,上报公司总经理和主管经理。
项目工作思路 篇6
一、指导理念:
认真落实攀登英语项目致力于解决我国儿童英语学习中普遍存在的一些突出问题,特别是英语学习中的哑巴英语现象,立足学校的实践需求,以人为本,促进学生、教师和家长的整体发展与提高,攀登英语工作计划。树立起课内外、校内外、学校协同的大教育观。遵循第二语言习得得规律,充分发挥儿童早期语言学习的优势和潜力。二、学习目标经过一个学期的攀登英语学习,我们班学生学习英语的兴趣和自信心已经初步树立起来了;也有了听英语的意识,并积极进行模仿,学生初步的口语能力已经具备;促使学生养成爱说英语,敢说英语的习惯。本学期的核心目标是二级(Leve2A)核心目标的延续,即继续培养学生学习英语的兴趣和自信心,进一步发展学生的英语听说以及在不同的生活环境中运用英语语,敢说英语的习惯。
三、学情分析:
我今学期任教的二年级三个班,学生经过一年的学习,大部分同学对英语学习兴趣浓厚,能较大限度地发挥自己的主观能动性,积极参与英语游戏、比赛、表演英语歌曲、朗诵小诗歌、角色表演等各种英语活动,能与其他同学分裂协作,相互交流,成功地共同完成各项任务,表现较好的同学有:顾长钦、刘嘉义、冷文轩等,但是也有部分学生心理上紧张,怕犯错,信心不足,其心理语言活动、说话能力自然受影响,不愿开口讲,听、说、读都练习得不够,主要有这就要求我们任课教师在主体学习内容不变的基础上,要注重学生学习能力的层次性做到分层教学、因材施教,培养他们学习攀登英语的浓厚兴趣,同时本学期从下边的山村小学转来很多学生,这些学生大都没接触过英语,英语对他们来说是个新鲜的事物,所以我在安排教学时要充分考虑到这部分学生,使他们迅速适应本学期的英语教学,在短时间内爱上攀登英语,体会到英语带给他们的乐趣,工作计划《攀登英语工作计划》。
四、主要学习内容:
攀登英语Leve2A主要包括16个单元。其中Unit15和Unit16是选学单元。我们可根据实际情况选择是否学习或者降低学习要求。日常用语部分:与学生日常生活密切相关情境对话,共12个话题每个话题包括3-4情境对话每个话题学习一个单元。每个话题中有1-2个核心句型和一些重点单词。要求学生能听、能说、能应用。歌曲童谣:此部分包括12首悦耳动听歌曲童谣和4个歌曲童谣游戏范例,要求学生能听清、唱准大部分歌词进行部分词汇替换,模仿歌曲、童谣游戏范例做歌曲游戏并进行展示。攀登阅读:攀登阅读为本学期新增的学习内容,为培养学生的认读能力而设立,共包括12段朗朗上口的节奏英语。它们是由学生在攀登英语一级(Level1)学过的部分内容改编,内容相对比较熟悉且趣味性很强,有利于培养学生的认读的自信心和认读兴趣。晨间故事、睡前故事、迪士尼英语与一级A基本类似。
五、教学措施
尽可能为学生学习语言创造情境。通过各种电教手段为儿童创设浸润式英语学习环境,使英语教学变得生动、形象。
2、深钻教材,挖掘教材的内在联系,认真备好每节课,精心设计教案。
3、更新教育观念,明确教师角色,建立以人为本的学生主体观,建立民主、平等、和谐、合作的教育观,让学生在轻松的氛围中学到知识。
4.在实践中积累经验,在实施过程中具体落实学习环境创设的要求和建议,更好地促进学生的学习。
5.充分运用适合儿童特点的多种学习方式,挖掘儿童英语学习中内隐学习,伴随学习的积极长效作用。小组活动更有利于扩大参与面,有效地促进学生之间的交流合作,扩大交际空间。
6.搞好家校协同,调动家长参与的积极性,让家长亲身体会学生英语学习的快乐气氛,让教师和家长都能感受到育人成长的快乐与欣慰。六、教学进度第1周:暑假欲学习展示与评价第2-4周:Unit1,Unit2,Unit3第5周:复习单元第6-8周:Unit5,Unit6,Unit7第9周:复习单元第10-12周:Unit9-11第13周:复习单元第14-16:Unit13-15第17周:复习单元第18周:英语乐园第19周:学期展示
项目工作思路 篇7
中铁十局六公司亳州涡河大桥项目部工会,紧紧围绕施工生产和职工利益,以积极做好职工的贴心工作为切入点,超前谋划20xx年下半年开展工会工作活动的内容。切实确保有目标、有计划、有方法、有步骤地开展工会工作,促进项目部全面工作快速有序推进。
一是做好职工的贴心工作,充分体现主人翁地位。20xx年下半年项目工会继续坚持以稳定职工队伍、促进两个文明建设为总体目标,认真贯彻落实公司“三会”精神,全面落实《20xx年度工会工作意见》。采取有效措施激励全体职工的智力、向心力和勇往直前的精神,在生活上关心职工,因地制宜创造优美的生活和工作环境,设身处地的改善职工福利,开展多样文化体育活动;不定期地给项目人员发放劳保用品、安全防护用品;在夏季给施工一线的人员发放绿豆、白糖、风油精、藿香正气水等防暑用品。
二是注重企业文化建设,塑造项目良好形象。严格按照公司和集团公司以人为本,精细化管理的理念,结合本项目实际情况,在企业文化建设方面全员参与,全方位实施。坚持做到项目部驻地建设的标准化、企业文化建设的标准化、项目管理标准化、现场作业标准化,彰显企业和职工的风采。
三是加强职工安全教育培训,确保职工健康安全和生产安全。安全工作是实现项目经济效益的主要组成部分,是项目管理的永恒主题,项目工会始终把安全管理作为经营活动的重中之重,把安全工作摆在“重于一切、高于一切、压倒一切”的重要位置,建立健全安全组织机构,重点做好群众安全员工作的开展。同时开展全员安全生产、文明施工管理的教育培训工作,通过举办培训班、悬挂安全生产标语、组织培训考试和安全生产知识竞赛答题,使职工及劳务工铭记做好安全生产的重要性,并坚持过程安全检查和控制力度,采取有效措施预防安全事故,确保安全工作万无一失和职工健康安全。
四是坚持民主管理制度,积极推行企务公开。进一步加强民主管理、民主监督,凝聚员工的智慧和力量,充分调动广大员工参与企业
民主管理的积极性和实现自我价值,从而保证员工队伍的稳定和项目全面建设健康发展。把项目总体工作思路、经营目标、工程内部分包、“三项招标”、工资分配方案以及面临的重大困难和问题等,利用职工大会、公开栏、宣传栏等形式进行通报,增强透明度,使广大职工消除思想凝虑,树立参与、协作、奉献的企业精神,改善人际关系,激发了职工的群体意识和工作积极性。
五是广泛开展劳动竞赛活动。项目部工会制定以“比进度、比质量、比安全、比管理、比效益、比协调,创先争优”为主要内容的《劳动竞赛实施办法》,从组织领导、竞赛内容、评分标准、表彰奖励办法都进行了细化,坚持每个月进行考核评比,评选“星级职工”。
项目工作思路 篇8
为了加强我镇卫生工作,逐步提高全镇卫生技术人员业务水平,根据萧县卫生技术人员的培训有关会议及文件要求,特制定本培训计划。
一、培训目标形式
通过对全镇卫生技术人员培训,使全镇卫技人员的专业技术水平进一步提升,结合医疗卫生机构基本设施的改善,使卫生网络服务能力得到提高,为推行新型农村合作医疗制度,提高全镇居民健康生活水平提供有力保障,为建设农村卫生保障体系奠定基础。
采取形式多样,内容丰富,寓教于乐,生动活泼,学以致用的教学方法,注意克服以往“以考代教”的简单方式,要拓展教学内容,丰富教学形式,提高教学质量,通过讲座、座谈会、研讨会等方式,使干部职工通过不断的学习教育和答题考试,真正在业务水平上有新的收获和提高。
二、培训对象
1、乡镇卫生院中从事临床诊治工作的医生。
2、乡镇卫生院中从事医学影像、检验等医学技术工作的人员。
3、取得合格资质的乡村医生。
三、培训时间
20xx年12月至xx年5月
四、培训内容
1、医疗卫生技术人员培训资料(基本药物临床应用指南)——萧县卫生局
2、医疗卫生技术人员培训资料(基本药物处方集)——萧县卫生局
3、组织领导
卫生技术人员培训是农村卫生工作的一项重要内容,工作任务具体、时间长、涉及面大。为做好培训项目实施工作,赵庄镇卫生院成立培训工作领导小组。
组长:吴亚真
副组长:王东李开恩谢衡
成员:陈奇朱峰陈萍
吴义英
职责:明确职责,落实责任,精心组织,严格管理,认真实施,确保实效,按时完成培训计划实施工作,并整理保存好计划、签到簿、考试成绩等相关文件资料以备检查评估。
五、工作要求
搞好医疗卫生技术人员培训,是提高医疗卫生专业技术人员的业务水平和业务能力,加强我镇医疗卫生专业技术人员队伍建设,为全镇人民提供一个安全健康的医疗环境的重要工作内容,全镇的医疗卫生技术人员都要高度重视此项工作,保证此次培训工作落到实处。
项目工作思路 篇9
公司要我做产品经理前,做个工作计划。用了两天时间,加上田经理的咨询和修改,写了个20--年大概工作计划。
此工作计划仍为草稿。工作后,按照实际情况重新修改。工作内容主要分三大类,其中前两类为工作进入正轨前的准备工作。最后一项日常工作,为进入正轨后的工作内容。本计划最后,是一张时间表,标明各个任务估计需要完成的时间。
1,了解公司运作方式及产品
1.1,了解公司
工作开始后,用大概一周左右,了解公司业务流程,认识这个业务链条上相关同事。包括销售经理,销售工程师,销售助理等。 准确定位自己的工作范围,工作内容,及在公司中的位置。
理解公司的企业文化,并尽快融入其中。
1.2,初步熟悉需要推广的产品
用大概一周的时间,熟悉公司需要推广的产品。包括各个产品的规格,工艺,特征,以及同行业其他公司产品之间的替代或竞争关系。和原厂沟通,详细学习产品的技术细节。
以BCD公司为例,其拥有的产品线比较广泛,电源管理方面的IC种类也比较多。它的产品在市场上和UTC等公司的产品重合比较多,替代性强。工作中需要详细分析其中产品的差异,特别是BCD产品的优势特征。
比如说创达公司主页上有推广BCD公司生产的AS339电压比较器。这类芯片应用范围非常广,制造厂商也多。现在市面上较流行的还有IR2339、ANI339、SF339和LM339。这几款基本都可以互换。
对于Everlight公司的LED类产品,其主要关心的参数有波长,亮度和一致性。对创达公司所代理的也应当详细了解。 对于竞争对手的产品,应当积极尽快整理出来,以此将市场进行细分。
2,市场进一步规划
2.1,公司内部市场信息整理
估计需要一周时间,通过和销售工程师的谈话了解整个行业的市场状况,公司在该行业中的细分市场定位,以及竞争对手状况;并通过销售人员初步接触公司客户,将这些客户信息归类,方便日后统筹管理。
2.2,客户端市场信息整理
从内部整理出的市场信息中,和销售人员协商挑选出有代表性的客户,做出时间表,同销售人员一起拜访。通过客户端,了解所销售产品在市场上的反馈,更深入地掌握客户所关心的产品的关键技术参数和客户的需求。
3,日常工作
3.1,安排好时间表,和销售人员对需要技术咨询的'客户拜访,帮助客户了解并认可公司产品,协助销售人员完成销售任务
3.2,对市场需求大的产品,做库存备货预估
3.3,每日与个别销售同事详细review工作情况,每周简单与所有销售同事review工作情况;并定期给销售人员做产品培训。
3.4每月做工作计划及竞争对手的分析报告。
3.5,对客户投诉及时做出反应,协助客户解决应用难题。遇到疑难或重大问题,积极与原厂沟通,共同解决客户端的技术或产品质量问题。
3.6,和原厂建立畅通的沟通渠道和良好的关系。充分利用原厂可利用的各种资源,并争取价格和交期优势。
3.7整理并挖掘出对产品可能有需求的市场,与销售工程师一起拜访这类市场的个别客户,看是否能够扩大产品应用范围。
项目工作思路 篇10
一、项目提出的背景和必要性
包括国内外现状、知识产权状况和发展趋势;技术突破对产业技术进步的重要意义和作用;项目可能形成的产业规模和市场前景。
二、国内外市场分析
包括国际市场状况及该产品未来增长趋势、国际市场的竞争能力、产品替代进口或出口的可能性;国内市场需求规模和产品的发展前景、在国内市场的竞争优势和市场占有率。
三、项目主要开发和建设内容
包括项目的主要科技攻关内容、项目目标及开发任务。
四、项目实施的技术方案
包括项目的技术路线、工艺的合理性和成熟性,关键技术的先进性和创新点;产品技术性能水平与国内外同类产品的比较;项目承担单位在实施本项目的优势。
五、项目实施的现有基础
包括项目承担单位注册地点、股权结构、资产和负债情况、员工构成、主要业务和主要产品、生产规模、主要装备和技术水平、近年来经营状况;对引进技术的消化、吸收、创新的后续开发能力;企业资质、信用和融资能力等。
六、项目组织机构和人员安排
包括项目的组织形式、产学研联盟运作机制及分工安排;项目的`实施地点;项目承担单位负责人、项目领军人物主要情况;项目开发的人员安排。
七、项目实施进度计划
包括项目阶段考核指标(含主要技术经济指标,可能取得的专利尤其是发明专利和国外专利情况)及时间节点安排;项目的验收指标。
八、项目资金需求及来源
包括项目新增总投资估算、资金筹措方案(含自有资金、银行贷款、科教兴市专项资金、推进部门配套资金等)、投资使用计划。
九、项目经济和社会效益分析
包括项目未来三年或五年生产成本、销售收入和利税估算;财务内部收益率、投资回收期、投资利润率、财务净现值等指标的动态财务分析;社会效益分析。
十、项目风险分析及应对措施
包括项目技术、市场、资金等风险分析及应对措施。
十一、其它需要说明的事项
十二、有关附件
1、项目承担单位工商登记营业执照(复印件);
2、企业资质证书、专利证书、特殊行业许可证和产品获奖证书(复印件),
3、上年度《资产负债表》、《损益表》、《现金流量表》及审计报告(复印件);
4、项目银行贷款承诺书、自有资金证明材料(原件);
5、项目若有基本建设内容,还需有项目规划、土地、环保意见(复印件);
项目工作思路 篇11
县特色小集镇基础设施类项目规划目标
以生态文明小集镇建设为契机,通过集镇特色工程、集镇景观工程、集镇可持续发展工程建设等,加快基础设施建设,从而强化城镇特色,塑造城镇景观,建设聚集商业经济和特色居住组团,创造宜人生态和人文环境。
4.4.2 重点工程规划
(1)基础设施配套工程
建设宗旨:依托各乡镇的资源优势和产业特色,积极推进小城镇市政设施建设,全面建成重点集镇污水、生活垃圾处理设施系统和乡村生活垃圾收运系统,全面实施小城镇道路交通、给水排水、环境卫生、文化娱乐、防灾减灾等市政基础设施建设,加强集镇教育、科技、文化、娱乐、医疗、卫生、信息、体育等公共服务设施配套建设,基本根治小城镇“脏、乱、差”现象,基本实现村容镇貌整洁,较大幅度改善小城镇的人居环境,提升集镇综合服务功能和承载能力。
建设内容:钟渤快速通道建设;建制镇污水处理系统、建制镇生活垃圾无害化处理系统、乡村生活垃圾收运系统;数字市政工程、城市照明节能工程;酉城河三期防洪堤建设整治;渤海组团基础设施及社会事业建设项目;小城镇基础设施建设项目等。深入实施农村联网公路、农民饮水安全、农村电气化等工程建设,促进城乡公共资源均等化。到20xx年,具备建路条件的行政村公路通村率和通村公路硬化率均达到100%;行政村客运通达率达到94%以上,城乡客运一体化率达到55%以上。统筹建设农村社区综合服务中心,实施“农村老年福利服务星光”计划,健全农村文化、体育、卫生、培训、托老、通讯等公共服务。
(2)集镇特色工程建设
建设宗旨:结合生态文明特色小集镇建设要求,在满足一定时期内社会经济发展需要的基础上,大力发展自身优势,创造出高起点的特色产业、特色景观、特色文化,以发挥出镇域各个方面的聚集力,加快集镇建设步伐。
建设内容:政府应加强城镇建设的管理和用地控制,维护规划的严肃性,按照统一规划、统一政策、综合开发的方针,严格管理、严格审批、严格执法,从根本上杜绝城镇建设的随意性、无序性,确保城镇建设控制有序地发展。通过开展生态文明特色小集镇特色市容建设、集镇景观建设和集镇可持续发展建设等工程,强化现有集镇优势和特色,提升X县镇域整体竞争力。
(3)环境综合整治工程
建设宗旨:环境综合整治工程旨在加强农村面源污染防治,加大城镇污水处理、生活垃圾无害化处理力度,提高Ⅲ类或优于Ⅲ水质达标率以及污染源排放达标率,构建生态和谐、环境优美、适宜于生活和居住的美丽城乡。
建设内容:按照“多村统一规划、联合整治,城乡联动、区域一体化建设”的要求,结合中央“农村环境连片整治项目”的实施,编制农村区域性路网、管网、林网、河网、垃圾处理网、污水治理网一体化建设规划,开展沿路、沿河、沿线、沿景区的环境综合整治,深入开展万里清水河道建设,成片连村推进农村河道水环境综合治理,使农村环境明显优化。建设龙潭、大溪、后溪、龚滩等城镇污水处理厂;开展河、龙潭河等次级河流水污染整治;实施推清工程和安静小区创建工程等。