每月工作计划 篇1
每日Pv:500
每日IP:100
终极目标:寻找准确访问者,一切从访问者出发,致力于将每个访问者变成
客户。
4月份网络推广计划目标以,以下几点做为重点来进行推广:
1.论坛推广:
①.论坛是做为主要维护的论坛来进行软文发布,维护,炒做的。
②.定期更新一次软文并且进行维护,维护是每15分钟顶一次帖,使软文能够长时间的出现在论坛首页。
③.每三天进行一次大范围的铺帖,也就是在国内比较知名的地方性论坛和有针性的论坛进行铺帖。使软文的覆盖面积尽量的扩大化。
2.博客推广:
①.博客的维护和论坛的推广同步进行,论坛发布的软文在博客同时发布。
②.博客每天需浏览其他博客8个以上,增加好友5个以上,圈子2个以上。
③.博客的内容每天更新一次。博客可以使我们的大量信息保存在网上。而博客也可以很有效的提高我们关于搜索引擎的自然排名效果。
3.QQ推广
①.空间发表与我们相关的产品信息资料。
②.QQ定期增加好友,相关群2个以上。
③. 把好友和QQ群都增加的同时跟论坛,博客同步更新,并且每天发一封群邮件,随论坛文章发布,在群论坛发布一篇文章。
4.问答推广:
①.创造词条贴吧问答
5.视频上传:
产品信息视频编辑上传到各大知名网站上
6.效果追踪:
①通过流量统计工具,比较哪个方式哪个关键词带来的流量最大。
②.对网站推广措施的效果进行跟踪,定期进行网站流量及询盘量的统计与分析
总结:
作好本职工作 保证完成每天工作事情
每月工作计划 篇2
作为一名护理工作管理者,以谦和的态度对待病人,努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命,用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。在接下来的工作中,我准备将我详细的护士长工作计划范文这样规划:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5。12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理咳嗽本?I钊敫骺剖壹觳椤⒍酱佟⒖计馈?计婪绞揭韵殖】计阑な考安榭床∪恕⒉榭醇锹肌⑻?∫缴?饧??⑾只だ砉ぷ髦械奈侍猓?岢稣?拇胧?
(三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理:
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
三、深化亲情服务,提高服务质量
(一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
四、做好教学、科研工作
(一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
(二)各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。
(三)护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。
(四)增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1—2项。
(五)计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。
每月工作计划 篇3
一、现状分析与指导思想
上学期,我们按计划完成了各项保育工作,保育员教师的工作能 力有了一定的提高,幼儿在各方面也得到了较好的培养,但是我园 又面临20xx年验一级一类园,而我园保育员教师的保育工作离级类验收的标准还有一定的差距,为了能够顺利通过级类验收,所以从现在做起就要提高全园教师的保育工作,增长保育员教师的专业知识,提高保育工作的能力,做到保中有教教中有保。因此,本学期保育教研组的工作继续以《幼儿园教育指导纲要》为依据,以幼儿园学期工作计划为重点,切实抓好保育工作,将教研工作真正做到实处。
二、工作目标
1、加强学习,提高保育园教师卫生消毒工作的技能技巧及安全意 识。
2、解决保育工作中的实际问题。 3、促进保教质量的提高。
三、主要形式
1、问题研讨 2、活动观摩 3、讲故事
四、工作重点、方法及措施
1、一日生活中保育员教师的卫生消毒工作
1)以集体学习为主,自主学习为辅,学习《保育员应知应会》相关常规知识。 2)以答题的形式检验教师的理论知识 3)以观摩的.形式帮助教师更好的掌握 4)教师实际操作进行检验
2、一日生活中的保教结合
1)深入讨论学习保育园教师在幼儿的一日活动中到底该干什 么,该注意什么。
2)深入讨论保育园教师如何与其他教师配合
3、讲讲我的保育故事。
4、制定了严密的制度,科学地安排,确保每名保育员教师都参 与研究学习,并写出每一次参研点滴体会,以提高保育能力。 每次教研活动都要经过科学的安排,不与全园其它工作发生冲突,以保证每名保育员教师都参与研究学习,以提高保育能力。每次的业务学习,参与人员都要积极的发表自己的意见,讨论一定要深入,要认真做好笔记。每一次教研活动后,要求参加的组员每人写一篇体会,鼓励老师们在工作中每积累一点经验,就用笔把它写出来,对于一些好的经验文章推荐到刊物上发表。
每月工作计划 篇4
为了进一步提高您的工作效率和能力,特制定以下工作计划:
一、对销售工作的理解:
1、不断学习行业知识和产品知识,给客户带来实用的介绍内容,更好的服务客户,体现了行业的专业性;
2、订单前的朋友:与客户发展良好的友谊,转变业务员的角色,处处为客户着想,把客户当成自己的朋友,做到思想情感上的融合;
3、调整心态,进一步提高自己的工作激情和自信心;认真勤奋地对待每一天的工作和每一个潜在客户的挖掘;
4、消除对任何客户拒绝的恐惧,自信、专业地与任何营销电话、任何潜在客户沟通;
二、销售工作的改进:
1、制定工作时间表;(见附表)
2、每天一总结,每周一大结,每年一月一总结;不断发现工作中的不足,及时纠正工作中的错误,提高工作的整体效率;
3、不断挖掘潜在客户,展示产品,跟进客户;积极自信的'工作态度才能有好的工作成绩;
4、每天打40个有效电话,挖掘潜在客户,每周至少拜访2个客户(这个数字是目标,供参考,尽力而为),让潜在客户成为可持续客户:
5、拜访客户前,要对客户有一个全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限、个人性格和爱好),准备一些必要的话题或活动,更好地与客户交融,以及专业产品知识的相应解决方案;
6、对xx省、xx省、xx省四大省市县公路单位负责人逐一进行电话销售,挖掘潜在客户,跟进并预约拜访相关重要客户;
7、提高自己的电话销售技巧,灵活、专业地与客户沟通;
8、通过电话销售过程了解各省、市及设备使用、采购及相关重要跟踪者;
三。重要客户的跟踪:
1、x市公路管理局机修科科长、养护科长;
2、xx省市公路局养护段;
3、xx市公路局、x县路段、xx县路段、xx县路段相关负责人;
4、xx省xx市北郊公路大桥工程;
5、xx市市政管理处姚科长;
以上是我xx月的工作计划,我会严格按照计划开展每一项工作;请总指出这个计划不完整的一面,谢谢!
每月工作计划 篇5
一、季度工作:
1、计划好季度性的商品销售重点
2、依据年度预估目标、检讨本季度业绩达成率
3、确定下季度工作和目标
4、人力资源与本课工作进行评估
5、员工培训与考核
二、年度工作:
1、年度工作总结(如:业绩达成率及四大政策)
2、员工年度考核及评估及建议员工升迁
3、依据本课实况评估人力是否需招募
4、计划好明年的工作方向及年度目标
三、结论:
商品卫生安全、满陈列、无缺货人力效率高、服务意识强形象商品齐全、价格实惠、员工专业顾客满意、放心业绩目标达成资产设备动作良好财务账目正确
四、课绩效:
课绩效表为各课当月及累计和营运绩效,营运绩效与预算作比较,反映绩效达成状况,绩效表可以分成两大部分:
1、当月数:指当月所发生的各项数据
2、累计数:指从年度开始至当月累积所发的各项数据包含以下检位:
销售收入、营业费用、销售毛利、营业外收入、其它业务毛利、财务收益、总毛利、营业绩效、人事费用、含税库存金额、其它费用、含税应付帐款
1、销售收入(含税):泛指顾客所购买之商品并经过收银台所交付的金额
2、销货收入(未税):指不含增值税(税率队3%17%)约16%的数据
3、数据来源:收银员将当日顾客所购买的商品依照商品条形码扫描入收银机(pos),次日可由营业报表得知该课营业额。
销货毛利:
定义:毛利额=销售收入(未税)-销售成本(未税)毛利率=毛利额/销售收入
销售成本=期初库存(上个月期末库存)金额+当月净进货(含退货)金额-月底实际盘点后库存金额=当月销货成本
其它业务毛利:进货奖励、销售奖励、各项赞助金收入、快讯收入
返利收入:依据一定期间(以一年为基础)净进货金额与合同的约定的百分比计算而来净进货金额=进货金额-退货金额
例如:返利1.5%是表示厂商必须依年度合同退回净进货金额1.5%佣金厂商赞助金收入:包含了各种节赞助,新品上架费用等收入但必须先与厂商签定促销同意书或订合同。
总毛利:销售毛利+其它业务毛利
毛利目标(17.5%)=销售毛利(12%)+其它业务毛利(5.5%)
一般而言,毛利收入用于弥补日常营业额发生的费用之后将形成利润,因此适当的.毛利及有效控制费用是维持利润的重要途径。
五、人事费用:
1、定义困人员任用所发生的相关费用
2、内容包含的项目有工资、福利费、劳动保险费
3、其它费用指除人事费用以外的重大费用:包括商品库存费、运输费、促销海报印刷费、促销宣传费及设备的保养和维修费营业费用:指人事费用与其它费用之和营业外收入:主要营业活动之收支净额(目前是灯箱广告收入)
财务收益:我们将商品销售给顾客,先获得现金,但我们依合约中所签定的的付款期限支付货款给厂商,要这段期间,我们所持有现金可赚得之利息收益,称之为收益。财务收益=(应付账款-含税库存额)*年利率/12
营业绩效:(课绩效)=部门总毛利-营业费用+营业外收支+财务收益店营业绩效由所有课构成,但店的净收益经整体核算须再扣除若干费用:
营业绩效(店)-全店人事费用-营业费用(含租金、折扣、促销费用、行政管理费、基础设施费用)+(-)非盈利收支+(-)所得税=净收益存货、应付账款(含税)
1、含税存货:企业在生产经营过程中为销售或耗用而储备的各种资产
2、含税应付账款金额:商品之含税应付账款总额
当期取得其它业务业务收入总额:与厂商签订合同当月所以取之赞助金及进货奖励金额。
累计已确认未入帐其他业务收入金额:从开业至今累计未入帐之赞助金及进货奖励金额结论:课绩效各项及各项之间的关系,掌握及提升课绩效之措施计算课绩效之方法
每月工作计划 篇6
一、现状分析与指导思想
上学期,我们按计划完成了各项保育工作,保育员教师的工作能 力有了一定的提高,幼儿在各方面也得到了较好的培养,但是我园 又面临20xx年验一级一类园,而我园保育员教师的保育工作离级类验收的标准还有一定的差距,为了能够顺利通过级类验收,所以从现在做起就要提高全园教师的保育工作,增长保育员教师的专业知识,提高保育工作的能力,做到保中有教教中有保。因此,本学期保育教研组的工作继续以《幼儿园教育指导纲要》为依据,以幼儿园学期工作计划为重点,切实抓好保育工作,将教研工作真正做到实处。
二、工作目标
1、加强学习,提高保育园教师卫生消毒工作的技能技巧及安全意 识。
2、解决保育工作中的实际问题。
3、促进保教质量的提高。
三、主要形式
1、问题研讨
2、活动观摩
3、讲故事
四、工作重点、方法及措施
1、一日生活中保育员教师的卫生消毒工作
1)以集体学习为主,自主学习为辅,学习《保育员应知应会》相关常规知识。
2)以答题的形式检验教师的理论知识
3)以观摩的形式帮助教师更好的掌握
4)教师实际操作进行检验
2、一日生活中的保教结合
1)深入讨论学习保育园教师在幼儿的一日活动中到底该干什 么,该注意什么。
2)深入讨论保育园教师如何与其他教师配合
3)讲讲我的保育故事。
4)制定了严密的制度,科学地安排,确保每名保育员教师都参 与研究学习,并写出每一次参研点滴体会,以提高保育能力。 每次教研活动都要经过科学的安排,不与全园其它工作发生冲突,以保证每名保育员教师都参与研究学习,以提高保育能力。每次的业务学习,参与人员都要积极的发表自己的意见,讨论一定要深入,要认真做好笔记。每一次教研活动后,要求参加的组员每人写一篇体会,鼓励老师们在工作中每积累一点经验,就用笔把它写出来,对于一些好的经验文章推荐到刊物上发表。展奠定人才基础。
每月工作计划 篇7
本月营销策划中心工作重点围绕以认筹、解筹、开盘、成交四个方面开展工作。5月23日至6月23日,水韵江南项目总计完成“乐居护照”办理150本,完成“存一抵万”认筹数99个,认购房源数量29套,截止6月23日,共计办理护照575本。
一、营销策划中心工作细化
1. 营销工作分为四阶段:
5.23-5.31:进村强推期——此阶段工作重点为进村落户,针对山里的客户进行项目信息的全面铺开及信息推广,在此阶段共办理“乐居护照”46本,本月(5.23-6.23)办理护照总计150本。
6.1-6.12:认筹活动期——6月1日正式开展认筹,持续两天认筹活动聚集客源,达到一个火爆认筹的场面。在前期统一销售说辞进行统一说辞培训,针对性的约访客户,共约访老客户228组,来访客户125组,老客户认筹43组,来访新客户43组,新客户认筹40组(其中老带新客户认筹14组,认筹15个);总计来访客户168组,认筹客户83组,其中住宅66组,商铺17组。并在6月12日启动内部认购活动,共认购房源13套。
6.13-6.16:开盘活动期。13日继续开展针对前期认筹客户的内部认购活动,同时为客户办理“乐居护照”8本,并在6月15日于展示中心盛大开盘,此期间共认筹12套房源。
6.17-6.23:持续销售期。通过开盘活动的余热,对重点客户进行再次沟通,并办理护照20本,认购房源4套。
详细数据分析见下表:
2. 策划工作主要围绕“三个上线、两个活动、一个设点”开展。
三个上线:百度乐居、搜房网、余姚广播FM966。
——百度乐居:基本达到输入“余姚水韵江南”等关键词能在百度第一条消息显示如下画面。另建立项目楼盘页面详情页。
——搜房网:在建立项目楼盘页面详情页的基础上在首页投放广告,以四屏轮番滚动来展现。 ——余姚电台FM966:进行组合投放。分别于3个时段分别进行每天8次的投放——广告语:陆埠首席商住综合体,水韵江南,6月15日盛大开盘,折后5188起,开盘优惠等您来换购,尊享热线:62393366
两个活动:认筹活动&开盘活动;
——认筹活动:在6月1日与2日两日在案场策划两场活动。玩转风情拉斯维加斯,让我们的准业主感受“赌场”风云,并将邻里活动的概念导入,并告知准业主后期会开展更多类似有意义的活动。具体认筹数据见营销工作分析。
——开盘活动:开盘剪彩活动并结合现场送红包大奖启动水韵江南项目开盘仪式。
一个设点:阳明温泉山庄设点。以生活及商业两个画面展示在阳明温泉山庄大厅展示,并在双休日由置业顾问到现场接受客户咨询。
其他:完成户外媒体广告——高炮、横幅、喷绘、道旗等系列广告的画面更换;完成样板房围挡画面的初步概念构思。
二、水韵江南开盘数据分析
1、总数据分析
所有分析原始数据截止至20xx年6月23日,水韵江南项目总计完成“乐居护照”办理575本,完成“存一抵万”认筹数99个,认购房源数量29套。护照认筹比为: 5.8 : 1,即每5.8本护照办理者中可产生一位认筹客户,解筹率为: 0.29。
2、分阶段数据对比
鉴于样本数量限制,若对数据进行同比环比分析,无任何意义。因此,在此特根据项目营销推广不同阶段进行对比分析。对应线性时间轴,可将营销策划推广分为三个阶段,互为对照,分别为:前期推广期、进村强推期、活动推广期;对应的时间段为:1至4月、5月全月、6月1日至今。
A.第一阶段从20xx年1月下旬开始至4月底,共计96天,由天启开启负责水韵江南营销中心的组建,销售方向的设定,以及销售计划的安排。此阶段内,完成了对项目前期推广活动,包括路边高炮、横幅及元宵活动等推广手段,共完成乐居护照办理数量220本,平摊至每天约2.3本护照办理量。
本阶段累计的潜在客户(护照办理客户)实际在6月1日的认筹活动中实现认筹数量44个,护照认筹比为5,略低于总认筹比5.8;并且截止至16日,实现认购数量11个,解筹率为0.25,略低于总解筹率0.29。
B.第二阶段为5月全月,共计31天,推广内容为进村推广,期间跑遍了陆埠镇所有43个村,对所有之前一般推广手段无法覆盖的角落进行了地毯式宣传,共完成护照办理数量251本,平摊至每天约为8.1本。
本阶段经历了销售策划团队的更替,带来的直接影响是原有营销思路的转变,最终实现认筹数量10个,认购数量4个。本阶段的护照认筹比为25.1,解筹率为0.4,高出总解筹率0.29,具体原因详见下述分阶段分析;
C.第三阶段从6月1日认筹活动开始至6月23日,共23天,期间共组织两个推广活动,分别为认筹活动及开盘活动,合计完成护照办理数量104本,平均摊至每一天约为4.52本办理量。
本阶段由于活动的带动效应,新增104个潜在客户,实现认筹45个,认购14个,对应的护照认筹比为2.31,解筹率为0.31,都要出色于总体数据。
3、分阶段数据分析
A.第一阶段属于项目初步推广期,采取的是按部就班的方式,累积的221个客户以主动上门进案场实地咨询为主,置业顾问拥有充分的时间对照沙盘模型进行讲解客户感受度高、实景体验感强,易于建立与置业顾问之间的相互信赖关系,拥有较好的产品黏度,属于优质客户资源。
但是最终实现的客户认筹率和解筹率比起总的`比例都差强人意,主要原因分析如下:
a. 从开始积累客户到实际开盘,时间过长。一般来说,客户积累的时间以2个月左右为佳,最长不超过3个月。如若预计客户蓄水时间将会超过 3个月期限,需要采用特别手段对客户进行维护。实际本案第一阶段的优质客户有些蓄水时间已经超过4个月,并且没有采取相应的手段以及专业的团队进行维护,部分客户资源实际已经出现流失。
b. 客户蓄水期大环境变化。从今年1月开始,房地产市场的大环境逐渐变化,从余姚本地的楼盘到宁波大市范围内的楼盘,逐渐从之前的阴跌不断,演变到现在的需要靠降价促销实现销售回款。潜在的购房者对于价格走势是相当敏感的,一般的购房者心态是买涨不买跌,观望情绪逐渐变浓。这些外围因素也导致了,我们前期蓄水客户的黏度降低,对于他们来说,拥有了更加多的购房选择,变更了购房计划,选择继续观望,直接体现为开盘认购数量远低于之前预期。
c. 销售技巧缺陷。长期以来缺乏对于置业顾问销售技巧方面的培训,导致出现客户达到签约现场后,实地购房转换成功率低下。
B.第二阶段的营销推广策略,在更换了营销团队之后,进行了重新制定。这一阶段主要采取进村强推的策略。鉴于陆埠镇自身特色,不少村庄位于大山之内,无法及时获取楼盘信息,营销中心采取了逐一进村推广的办法。整整一个月的强推期,共收获了251本乐居护照,基本涵盖了陆埠镇的所有村落。但是,这251组客户,实际认筹的时候,转化率非常低,主要基于下述几个原因:
a. 客户粘度不够。进村强推得回的客户资源,相较于第一阶段以主动上门为主的客户,粘度是比较差的。时间短,覆盖范围广,人员少,直接带来的结果是很多客户与置业顾问之间仅仅是建立了一面之缘,他们对于楼盘本身拥有兴趣(这也是为什么他们会办理护照的原因,如果是完全没有兴趣的客户,一定不会将个人信息流出),但是没有机会对楼盘本身已经相关配套的林林总总进行深入了解。我们花了一个月的时间积累了客户信息,但是由于时间以及人员配置上面的约束,无法和他们建立起互相的信赖关系。要是一个客户,没有来过案场,没有实际见过工地,没有对周边的环境进行过考察,就急急忙忙的拿钱认筹,掏钱购房,也是一个不太现实的事情。如果留出一个月的时间让置业顾问可以后续跟进自身的客户,逐渐建立起对于项目本身以及个人的信赖关系,到实际开盘的时候,转换率会有一个比较大的提升。相较于最佳蓄水周期2-3个月,这一阶段开发来的客户,明显时间偏短。
b. 客户需求。本阶段蓄水的来的客户,事实当中存在的不少比例的二期多层还有商铺的客户。因为对于一期感兴趣的客户,很多已经迫不及待的主动上案场看房看盘了,主动走出去开发的客户中,对于一期兴趣浓厚的客户就要少很多。因而,考虑前面一点,只要能够保持和本阶段的未认筹认购客户的持续沟通,二期的时候,这些客户将成为成交的主力。
c. 客户质量。本阶段由于有奖罚手段的刺激,不排除出于个人经济利益,收入了个别质量比较差的客户的情况。
C.第三阶段主要是以两个活动为核心,重点在于蓄水客户的转换。这一阶段最显著的特点是,通过成功的活动,主动吸引来了比较多的新客户,这些客户拥有非常高的认筹转换率,不需要两个新客户,就可以有一个人认筹。这些都属于是先期推广中没有完全覆盖的,基本上达到了总认筹和认购数量的一半,从新办理乐居护照的数量到认筹率再到解筹率都达到了比较高的水平线,如果可以有更加长一点时间的活动酝酿期,预计总体效果会更加好。
通过对前期工作的工作寻找病因,并进行专项诊断治疗并于7月份推进实施。6月15日开盘后到6月20日,在公司领导赵总、冯总的管理领导下,与项目组最主要成员及置业顾问开展专项沟通会议。
每月工作计划 篇8
一、指导思想
从学校工作和学生思想实际出发,抓好班级管理工作,提高学生道德素质,努力使班级工作再上一个新台阶。
二、班级情况分析
本学期共有35人,其中女生17人。为了让班级充满活力与创新,为了能更好地塑造孩子们的心灵,让他们得到全面的发展,也为了使新学期班级上能有更新的气息,取得更大的进步,特制定计划如下:
1、常规教育方面
现在是孩子入学的第二个学期了,对于学校的日常生活和学习已经有所适应,但一年级学生自我控制能力较差,行为和情绪都不能保持很好的稳定。为了使学生能够建立起纪律观念,培养他们的责任感和集体荣誉感,增强他们的自我管理的能力。因此,我决定从以下几点入手:
①、充分利用班队会的时间学习有关规章制度,展开表扬与批评。让学生知道什么行为是对的,什么是不对的,使学生养成良好的学习和生活习惯。我将在班级设立 “小小监督岗”,专门负责监督检查学生的日常行为,并在每天最后一节课进行一日总结,通过监督岗的汇报,到下星期一进行一周总结,评出每日小明星。对表现好的学生进行表扬,并予以物质上的奖励。对表现不够好的学生,及时进行点拨、指导,加强教育。
②、合理利用升旗仪式、重大节日,加强学生的德育教育。这学期利用植树节、劳动节和六一儿童节等重大活动举行一些有意义的主题班队会,使学生懂得做人的道理,培养其爱国主义情感。同时,让学生在各种活动和劳动中学会合作,学会生活。
③、充分发挥各项活动中的教育阵地的作用,增强学生的荣誉感,使学生心中有他人、有集体。比如:可以利用班级读书角、卫生角和学校四项竞赛的评比以及其他的竞赛等活动,对学生进行思想教育。另外,本学期对于学生的书写将进行针对性教育,在课堂上随时提醒与帮助。另外在学生做作业的时候让学生之间也互相督促、提醒。
三、安全方面
安全工作是学校工作的灵魂,也是班主任工作中最重要的一点。低年级的学生活泼好动,经常到各处去玩。因此对于低年级孩子来说,关注孩子们的安全更为重要。本学期我利用中午的时间让孩子们看看报纸,看书,或者画画,写字,把中午的时间充分利用起来,不仅丰富孩子们的课外知识,增加识字量,也避免了很多安全事故的'发生。
四、班干部的培养方面
班级管理光靠班主任一人来管理是不够的,而班干部却是班级管理的小助手。这学期我将采取班干部轮流制(包括班长和组长),使班级管理再上新台阶,让每个孩子的潜能都得到充分的挖掘,培养有个性的人,使孩子们学会学习,学会生活,学会合作和学会管理。
五、与家长联系方面
家长是孩子们的第一任老师,他们对于孩子的成长起着至关重要的作文。本学期我依然把和家长的经常联系个沟通作为重点工作。结合考试成绩针对学生的现状,加强学校与学生家长间的多方联系,通过多种形式和渠道与家长共同探讨解决问题的方法。平时,把学生在校的各方面的表现反馈给家长,及时与家长沟通,使家长对孩子在校情况作到心中有数,请家长协助鼓励或帮助学生,作好学生的思想工作,同时,向家长了解学生在家的表现,及时找到问题所在,对症下药。
我会蹲下身子和学生说话,用心去交流,用欣赏的眼光寻找孩子身上的每一处闪光点。我相信,只要关爱孩子,尊重孩子,宽容孩子,我们就能找到开启学生心灵的钥匙。
六、工作安排
3月:
1、做好开学工作
2、做好校园环境卫生工作
3、加强期初行为规范教育
4、“学雷锋、树新风”主题教育活动
5、庆祝“三八”妇女节(感恩母亲)
4月:
1、黑板报刊出
2、写字比赛
3、读书交流活动:“好书传传传”,“读书大王”评选活动
5月:
1、庆祝“五一”劳动节
2、班报刊出
3、学习风气及学习方法教育
6月:
1、庆祝“六一”儿童节
3、黑板报刊出
4、做好期末考试工作
5、各类评比
7月:
1、做好学期结束工作
每月工作计划 篇9
1.园务管理
1、完善教师队伍建设整体方案,讨论出台“五大工程、八大平台”的实施办法;
2、全力准备并组织六一活动,杜绝对孩子不适当言行,保障活动质量和安全;
3、做好早教宣传进小区的联系、材料准备工作,6月上旬开始实施;
4、制定招生工作策划,设计亲子体验活动;
5、制定人事调整方案,做好人事调整准备工作;
6、修订《关于规范教育教学管理的实施办法》和《保教工作常规要求细则》;
7、园本课程改革,课程目标、主题活动定稿,落实研究人员。
8、讨论完善大班毕业典礼方案。
2.教育教学
1、检测四月份目标达成情况;
2、检查五月份主题(月)计划,制定六月份主题(月)计划;
3、继续实施大班幼小衔接课程、做好相应幼小衔接工作,抓好养成教育;
4、做好六一节目的排练工作以及文字资料的准备工作;
5、进行六一小主题活动,真正让孩子感受到迎接节日的快乐;
6、继续做好常规工作,特别是幼儿的礼仪常规,要有计划、有目的地组织;
7、组织六一活动。
8、做好排练期间的幼儿常规工作,严禁体罚与变相体罚。
3.保育保健
1、做好夏季卫生保健的准备工作。
2、强化防疫安全工作管理,继续做好传染病的防控工作,严抓一日三检。
3、清理卫生死角,落实消毒及灭蚊、灭鼠措施。
4、根据气温更换幼儿床上用品。
5、要求保育员做好节目排练期间的配合工作。
4.家长工作
1、排查登记对幼儿园有意见的家长,准备六月份家访;
2、继续使用大班幼儿亲子记录纸,培养幼儿良好习惯;
3、发放六一节给家长的温馨提示。
5.教研科研
1、要求教师将工作中遇到的问题和困惑上交至业务管理人员。
2、搜集课题资源,为园本课程设计做准备。
6.队伍建设
1、管理人员和储备管理人员培训。
2、骨干教师培训。
7.财务后勤
1、全园安全隐患排查,检查安全警告标语。
2、做好六一活动的材料和场地布置工作。
3、检修空调、电扇等电器设备。
4、气温升高,严防食物变质,严把购买和验收关。
8.其他工作
温馨提醒:
1、五月份的重点工作是全力准备六一活动。目标要在以前的基础上更加显示我们的教育教学的实力和成果,各班要根据活动策划抓紧时间排练,紧在前面;组织要严谨,一是保障安全,二是不影响正常的主要学科的教育教学,三是正式活动的时候,组织工作要做得非常严密,让家长感受幼儿园的组织能力;态度要端正,严令禁止用粗暴的方式对待幼儿。
2、要为招生工作做好准备工作。一是要做招生工作策划,全面提升自身形象和招生能力;二是排查对幼儿园有意见的家长,制定这部分家长的工作计划;三是为了扩大影响力,开展早教宣传进小区和亲子体验的活动,展现幼儿园的专业水平,提升知名度和美誉度。
3、幼小衔接工作是非常重要的工作,是社会认可幼儿园的核心要素。幼儿适应小学学习和生活的核心是什么?幼儿喜欢学习吗?有良好的学习习惯吗?有责任意识、计划意识和坚持性吗?社会性发展如何?这些才是适应未来学习生活的关键。作为教育者要有清晰地认识,在此基础上引领家长,共同实施科学的入学准备教育,一两年后,幼儿园的美誉度自然提升。因此,要扎实做好大班的幼儿自理、习惯、责任等方面的培养,要扎实为大班的家长解决实际问题。
4、依靠教师办园,这是民办幼儿园的基本规律;调动工作人员的积极性,是幼儿园管理的核心工作。要有招聘、引进、培养的基本制度、理念和操作方法,这样才能维持基本的服务标准和保教质量,是幼儿园长盛不衰的先决条件。在此基础上进行储备管理人员的培养,在幼儿园涌现出一批骨干力量,是幼儿园品牌提升和扩大规模的基石。
每月工作计划 篇10
上个月度总的成交8单,总金额:多万;总大定44单,总金额:万。虽然这业绩不是很突出,但我想能明确自己在工作中的得与失,理清思路,使自己能过更加的认识自己,鞭策自己,提高自己,以便更好的完成下个月度的销售工作。
一、完善的工作计划及个人目标,并严格落实及执行!
二、与同事进行积极的交流,并学习新的知识,新的销售技巧!
三、注重质与量的双管齐下,约客户和客户跟进以及做好客户分类!
四、工作之余,多看一些有关房地产相关的信息,和其它相关销售知识,以便提高自身素质!
五、保持一颗积极的上进心,以良好的精神面貌,和积极的心态投入到下一步工作中!
XX年,我们国家要从“城市化建设”到“城镇化建设”。这也就说明了未来房地产市场的前景,一二线的饱和状态,三四线的'城镇化建设,乡镇的一体化建设。这也注定了房地产的走向。所以,有政府的这些政策,加上明确的工作计划和一颗积极的上进心,销售额也当提高,大定应达60单。给自己定下一个明确的目标,XX年又会是个丰收的一个月度。
每月工作计划 篇11
详实的呼叫中心工作计划需要整个呼叫中心团队的一致性努力工作来实现,因此呼叫中心的团队建设非常重要,在制定呼叫中心的变革执行计划时,不仅要考虑整体层面,还必须将整个管理团队、甚至是一线员工纳入到计划的制定过程中,只要采取尊重、民主、以事实为基础的态度,就一定能够制定出可行的工作计划。
与此同时还必须注重对整个计划的分解,将具体的目标分解到呼叫中心内部各个部门,形成具体的实施方案,确立执行的具体步骤,便于监控与考核;与此同时,必须定期对计划的执行状况进行总结、分析和调整,要不断检讨呼叫中心整体及各部门的执行状况。在计划的执行过程中必须抓住了这几个关键点,以确保整个呼叫中心对计划的执行力度。
在这里,需要特别强调呼叫中心计划执行过程中对管理人员的授权和信任问题,我曾经在几个项目执行变革计划时遇原有项目文化及部分员工的巨大阻力;如果没有上级领导和客户方领导给予的极大信任和授权,也就没有这几个项目的成功整改;同样,对于呼叫中心的其他管理人员,在计划的执行过程中呼叫中心经理也需要给予必要的信任和足够的授权,工作计划《呼叫中心工作计划》。说到这里,我要感谢以前给予我极大信任的杨继东老师和刘华总裁。
呼叫中心是否建立了完善的业务流程
呼叫中心的业务流程是指围绕呼叫中心目标有序地进行的一系列活动以产生服务水准协议所规定的业绩目标的过程。对于呼叫中心来讲,这个结果可以既是一种有形产品,也可能是无形的服务,但主要为后者。在一个设计完整的流程中,每一个活动都是建立在前一个活动结果之上并对整体结果产生作用。管理流程要求连续性与可重复性,呼叫中心管理者和整个实施团队不仅需要关注各项业务流程的界定与开发,同时还要关注流程的控制、流程的监控、流程的审查及流程的改进。
针对不同的.业务流程,应有一整套的操作规范来配合,只有这样,流程才不是一个空架子,才能达到实际的效果。
说道这里就不得不就流程与规范的作用进行一些说明,如ISO、COPC等规范认证与流程管理有着一定的区别,前者重在"规范",后者重在"优化"。呼叫中心流程管理的根本思路在于通过对整个客户服务环节中的活动进行清除、简化、整合、自动化来提高流程效率,使得流程更加合理与容易操作。而ISO、COPC等认证规范则要求"做了的一定要写,写了的一定要做",确保流程得到落实。
那么如何在呼叫中心的管理过程中将两者有效结合起来呢,从长期来看,ISO、COPC与流程管理可以在呼叫中心内部相辅相成地持续发展, 两者构成了呼叫中心"台阶式发展"的图景:
通过不断地对呼叫中心管理、业务流程在垂直方向的优化与提升,推动ISO、COPC体系在更有效率的层次进行"规范";
通过ISO、COPC在水平方面的"规范",促使目标业务流程落到实处,为再一次的"优化"巩固基础。
如果呼叫中心的管理者能够有效将二者结合起来运用,改善呼叫中心的绩效将会有一条其实可行的道路,但必须结合不同呼叫中心的实际采取循序渐进的方式。
同时呼叫中心经理也应加强与上级的沟通,确保呼叫中心与企业内部其他部门之间的协作与信息沟通,这一点对于电信行业的呼叫中心尤为重要。信息流畅了,沟通及时了,理解加深了,呼叫中心也就会有一个崭新的开始,服务水准也就有了一个崭新的起点。
每月工作计划 篇12
大体上应包含三的:
(1)这是计划的灵魂。计划任务而制订的。是计划产生的导因,计划奋斗方向。,计划应需要与,规定出在内所的任务和应的要求。任务和要求应该,还要定出、质量和要求。
(2)措施。要何时和任务,就制定出的措施和办法,这是计划的。措施和方法主要指既定需要手段,动员哪些力量,条件,排除哪些等。总之,要客观条件,统筹安排,将“怎么做”写得,可行。
(3)这是指计划的工作程序和安排。每项任务,在过程中都有阶段性,而每个阶段又有许多环节,它们之间常常是互相交错的。,订计划胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应安排。而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是,哪是,也应该。在安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的要求,人力、物力的安排。,使和人员知道在的内,的条件下,把工作程度,以便,有条不紊地。
希望,需在正文的最后写出,为计划的结尾。,这的内容,要看情况决定要不要。
每月工作计划 篇13
这是我人生的转折点,对于公司支持自己竟岗销售主管之举动,本人也有了一个如何做好销售主管的工作计划,在此列第一个月要做的出几点:
一、基层到管理的工作交接
在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。
二、金牌销售员的认定及培养
对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自己。
望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会,我好观察出价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持。
新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情况,已做好记录,待培训时做好总结,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。
三、高效团队的建设
主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作:
1.营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应该成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,主管越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的积极性。在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。
2.制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到?
3.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。
四、落实自身岗位职责
1、应把公司的利益放在第一位,以公司效益为目标,对公司应具有绝对忠诚度。
2、协助销售经理共同进行项目的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。
3、主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。
4、创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的积极性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛。
5、及时传达公司下达的政策,并不断的考核。
6、负责落实楼款的回收工作,督促销售人员的贷款流程的正常进行。
7、做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的准确性。
8、负责组织销售人员及时总结交流销售经验,加强业务修养,不断提高业务水平。
9、负责处理客户的投诉,并在调查分析后向销售经理汇报。
每月工作计划 篇14
随着xx月份的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段,房产房地产销售每月工作计划。回顾这一个月的工作,非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产房地产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这一个多月来对“房产房地产销售”的理解和感悟,特对12月分工作制定以下房产房地产销售工作计划。
本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结,日计划,等五部分。
一.宗旨
本计划是,完成房地产销售指标100万和达到小组增员10人。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二.目标
1. 全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。
2. 根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息1000个。
3. 锁定有意向客户30家。
4. 力争完成房地产销售指标
三.工作开展计划
众所周知,现代房产房地产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产房地产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产房地产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。
其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧张,价格要上涨,等。挑起其购买欲望.
3.在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
4.在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。
5.在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌
6..对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7.在总结和摸索中前进。
四.计划评估总结
在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备。