关于培训计划书 篇1
一、活动背景:
深圳雪象医院是深圳市卫生局根据坂田雪象社区医疗需求,按照统一规划成立的一家集“临床医疗、康复保舰科研教学”为一体的综合性医疗机构。医院位于龙岗区坂田雪岗路1136号(雪象村委旁),始创于XX年。自建院以来,雪象医院坚持“以患者为中心,以质量为核心,以特色为优势”的办院方针,在深圳率先推出“平价医院”的惠民政策,让雪象社区及周边的广大人群得到全员、全程、全方位、个性化、高品质的医疗服务。
XX年5月16日,深圳雪象医院成立“深圳市慈善会·国丹妇儿童慈善基金”发挥公益慈善关爱作用,医院本着自愿的原则,组织员工50余人自愿加入龙岗区义务工作者联合会,成立“雪象医院义工队”。
为了让医院的义工队伍更好地服务周边和社会,决定于XX年1月9日进行义工知识的培训。
二、活动宗旨:
成长、感恩、行动、奉献
三、活动主题:
快乐学习义工知识及技巧
四、活动时间:
XX年1月9日18:40-20:40
五、活动地点:
深圳雪象医院孕妇学校
六、主办单位:
坂田义工联、深圳雪象医院
七、活动流程:
活动目的
活动时间
活动内容
所需物资及数量
接待
18:30-18:40
义工的交通引导、签到、就坐、播放音乐
签到表、多媒体设备
培训介绍
18:40-18:45
社工自我介绍、培训介绍
多媒体配合
传播义工基础知识及理念
18:45-20:30
讲解义工的基础概念义工理念及活动原则的知识讲解
多媒体、话筒等
仪式
20:30-20:40
骨干义工带领集体宣誓、并合影
相机、多媒体
关于培训计划书 篇2
一、培训方案1
二、培训流程及职责分工
1、培训流程图3
2、培训委员会职责安排3
三、培训前期准备
1、培训师确定4
2、培训场地确定6
3、培训准备材料6
四、培训中期实施与控制
1、培训课程安排7
2、培训管理制度8
3、培训可能出现的问题及解决方案9
五、培训考核与评估
1、评估机制10
2、具体考核标准11
六、培训费用预算
七、培训计划书附件
1、培训报名表13
2、培训服务协议14
3、培训考勤登记表15
4、培训效果调查问卷16
一、培训方案
1、培训背景:
①芝加哥木材加工公司需要一批有技能的木材工人公司用工荒和西部社区就业难的矛盾②西部城市社区大批人员面临失业问题有待解决。
2、培训目的:
通过培训让工人掌握基本技能、提高自身素质,协调芝加哥木材公司用工荒和西部社区就业难的矛盾。
3、培训对象:
递交了培训申请书并通过西部社区计划组织审核的人
4、培训目标:
①
②
③
④
⑤
⑥让学员了解木材行业历史、现状、基本产品、战略远景等树立正确的`职业价值观、培养职业道德,规范自身职业行为掌握基本木材加工专业技能,会使用木材加工设备、器材能看懂一般设计图纸、能熟练运用基本工作软件掌握基本简历制作、面试技巧能制订出一份完整的职业生涯规划书
5、培训主题:
学多方技能,做一流员工
6、培训原则:
①战略性——从企业的长期发展看,符合公司的战略目标
②长期性——培训的效果是长期的,短期内不会很明显
③学以致用——培训的知识应具有实用性、实践性
④业务和文化并重
⑤企业发展与学员个人目标相结合
⑥全员培训与重点培训相结合
⑦考核和激励兼顾
7、培训形式:
脱产培训,自学、内部讲师授课与外部培训机构结合(具体情况根据课程内容而定)
8、执行部门:人力资源部主办,各部门协助
二、培训流程及职责分工
1、培训流程图
2、培训委员会职责安排:
(1)人员组成:各公司推选一到两名代表,与西部社区组织共同成立临时培训委员会,负责
整个培训计划的所有工作。
同时,委员会将设立负责人两名,人事部、后勤部、管理控制部。
(2)具体职责安排如下:三、培训前期准备
1、培训师确定
(1)培训师要求:
①具备扎实的专业知识、一定的业务能力,了解木材行业情况
②具有较强的教学愿望,对培训工作充满热情,对学员问题耐心解答③表达能力和沟通能力强,能与学员及时、有效地沟通
④会使用基本办公软件,懂得ppt制作
⑤设计培训课程应充分考虑员工培训需求,联系企业具体情况,因材施教
(2)内部培训师选拔
a、选拔流程:
b、内部培训师培训
a、必备技能培训
①课件信息的收集技能(搜索、下载)
②课件资源的制作技能(ppt、视频、图片、flash动画等)
关于培训计划书 篇3
一、合作单位:
中国XX大学联合创业学院
二、培训对象:
毕业生(30—50人)
三、报名条件:
1、有热爱农业、献身农业、投身科教兴农的.决心;
2、畜牧类、兽医类、农学类相关专业的学生
3、成绩优良,品德高尚、遵守纪律;
4、身体健康,无抽烟、酗酒等不良生活习惯;
5、团队精神强,能够无条件服从学习、实践活动的安排。
采取学生自愿报名方式,每位学员准备一寸免冠照片,在指定地点领取报名表,认真填写个人真实信息,经审核通过可参加特训营。
四、培训组织:
由合作学校就业指导老师负责宣传、组织学员。
中国农民大学实施培训,每班结业后,汇编培训资料,并报送相关部门。
五、培训费用:
1、免收学员培训费
2、学生所在院校负担场地、教学设备、资料等费用;
3、中国农民大学负担师资和培训相关器械费用。
六、培训具体事项:
地点:
时间:
培训方式:集中3天进行军事化培训。
培训课程:核心课程+案例分析+互动讨论+激情拓展+参观考察(详见附件1)
其它未尽事宜或在培训当中发生的临时变动,由双方协商解决。
主办院校:承办院校:XX大学
关于培训计划书 篇4
一、目的:
为推动《兽药生产质量管理规范》的有效实施,确保培训工作规范进行,切实把兽药GMP标准要求全面落实到具体生产岗位中,提高兽药GMP生产质量管理水平。
二、使用范围:
1、主要负责人;
2、兽药生产管理人员和相关人员;
3、兽药生产操作人员。
三、内容:
本培训计划为企业5年长期培训计划。
1、培训规划
1.1公司各级人员(包括生产经营、质量技术及与生产活动有关的维修、卫生、仓储、服务人员等)均应按《兽药生产质量管理规范》标准要求和专业技术、岗位操作知识、安全知识等接受培训及再教育
1.2企业负责人和各级管理人员需经过药品管理法律法规培训
1.3从事药品生产操作的人员需经相应的专业技术培训方能上岗,具有基础理论知识和实际操作技能
1.4特殊工种人员,需取得国家授权部门相应的'培训合格证书方能上岗
1.5新进员工培训:人力资源处负责培训
培训内容:法规、GMP知识、安全消防知识、公司规章等。考试不合格不予录用
1.6涉及GMP方面的法律、法规、安全消防知识等每年培训一次;国家颁布新的有关法规时,应及时组织培训;SMP、SOP、文件及相关专业知识,由二、三级培训定期轮流进行,每年不少于10次
2、培训对象
2.1公司相关处室及中层以上管理人员(一级培训)
2.2工段长(含)以上及基层管理人员、质量管理和检验人员、供应、销售人员、仓储管理人员(二级培训)
2.3班组长、生产岗位操作人员、设备管理人员、操作维修人员
2.4新进公司员工及转岗员工
3、培训内容
3.1《中华人民共和国药品管理法》、《兽药生产质量管理规范》及其他相关法律、法规
3.2卫生学、微生物学知识、安全消防知识及特殊工种操作等专业知识
3.3SMP文件、SOP文件及厂规厂纪
3.4其他管理知识、相关业务技术等
4、培训方式
4.1内部人员或邀请外部专家授课
4.2发放宣传教育材料、员工讨论学习或员工自学
4.3现场观摩、演练,观看录像、幻灯片
5、考核方式
考核分为笔试、培训调查、现场操作、现场提问交流和业绩评定等
6、对考核不合格者采取的措施
6.1对不合格者应补考或参加第二次培训班等
6.2两次考核不合格者应予转岗
7、培训效果评价
7.1内部培训效果评价分为:合格、不合格。根据每次培训前的培训通知中制订的具体评价标准参照执行;外部培训:以参训人员取得的培训证书或本人总结来评价。
8、培训档案管理
8.1每次培训结束后,由培训部门将培训记录整理后建档保存。
8.2年度培训结束时,人力资源处负责公司一级培训和考核情况汇总、存档;分厂综合办负责二级培训和考核情况汇总、存档;车间负责三级培训和考核情况汇总,报分厂综合办存档。附件:《年度培训计划表》
《培训考勤表》
《年度员工培训和考核情况汇总表》
9、相关文件:________
10、相关记录:________
11、发放范围:公司各处、科室,分厂各车间、科室
附件1:
药业股份有限公司
员工培训考勤表
附件2:
药业股份有限公司年度员工个人培训考核表
附件3:
年度员工培训和考核情况汇总表
关于培训计划书 篇5
一、培训目的
1、公司培训的总体目标是经过不同形式的培训使人力资源发展与公司整体发展战略和发展目标相适应,提高企业的经济效益。
2、深化企业文化,增强员工的团队合作精神与奉献精神。
3、提高员工解决实际工作中所遇到问题的能力,增强员工工作的积极性,激发员工的创新思想,使员工处理业务能达成科学化。
二、培训范围
本公司全体员工、新进员工(公司录用尚未正式上岗的员工)、计划性人才(储备干部、提升干部)
三、职权划分
1、新进员工培训
新员工培训由人力资源部门负责,并有公司职能部门主管和公司高层参加。培训目的是使新进员工了解本公司的企业文化、组织结构、岗位职能、薪酬体系、发展空间、入职规范等。
第一,公司企业文化、价值观的介绍。由公司高层(董事长、总经理或相关副职)主讲。
第二,分部门主管、总监或相关副职介绍本部门工作职责,工作目的,工作要求。
第三,由人力资源部门讲解介绍公司组织架构,绩效考核标准,薪酬设计标准,员工发展方向及空间。
第四,专业技术部门(如实验室、技术人员)由本部门主管、业
务骨干等作专业的介绍。
2、全体员工培训
公司全体员工培训目的是了解公司目前发展状况、未来发展目标及发展战略、普遍性的知识体系的贮存更新(市场营销、企业管理等)。
第一、全体员工培训由公司高层、部门主管等就公司发展目标、战略、部门发展方向等作总体的介绍。
第二、普及性理论的培训。结合本公司的经营特点,在国家政策方针、市场营销理论、企业管理理论、组织行为学理论等作经营管理理论上的讲授。
第三、通过拓展训练、情景训练、案例分析等培训方式,提高全体员工的团结协作精神,掌握基本的经营理念,了解企业发展所面临的普遍性问题。
3、计划性人才培训
计划性人才培训针对目标为储备干部、提升干部。既包括新进公司的储备人才,也包括现职员工。主要由公司高层、人力资源部门和相关部门总监完成。
第一,储备干部的发展方向是为公司的未来发展作相关的管理、技术人才储备,其着眼点为公司长远发展计划。其培训方式由理论教学和实践操作相结合,通过培训评估和实践操作评定确定员工的未来发展方向和岗位设置。
第二,提升干部培训的方向是在短期内成为公司的中层管理人员,尽快融入公司的经营决策过程。其培训方式由提高性课程讲授,
企业经营理论,财务管理,企业采购理论等构成,其培训特点是目标指向为公司管理人员,侧重对该类人员的管理观念、创新意识、组织协调能力的训练。注重该类人员的整体观念和协调协作能力的提高。
四、培训的操作
1、培训计划的制定
第一,培训计划的制定由公司高层制定总体培训要求,各职能部门针对本部门制定总体培训计划并报公司董事长或总经理审批。培训计划的制定应为一年一次。
第二,培训计划的修订,如培训课程、时间的变更,应在培训计划表上备注说明。
2、培训时间
根据公司培训的要求和公司实际,公司全体员工每月进行1-2次培训,总学时数不少于4小时,三个月为一个培训周期。一年人均培训时数最少为12小时。
新进员工在入职前集中培训2周,其中理论与实践培训各占占50%。而理论培训时间不少于30小时。
计划性人才培训时间暂定为每月一次,每次不少于6小时,两个月为一个周期,进行考核并进行培训评估分析。计划性人才总体培训时间暂定为3个周期。
3、培训地点
常规培训一般情况下在本公司进行。特殊性培训如拓展训练,在公司评估决定后,可以具体安排在素拓基地进行。
4、培训的考核和评估
培训考核从两个层面上同步进行,一是员工精神状态、协作精神等。二是具体解决问题和实践操作能力,以绩效考核为标准。
员工的受训情况和考核记录记于员工培训表,详细记录员工所参加的培训课程、培训时间、培训内容等,作为未来人事调动、晋升的参考依据。
员工填写培训效果评估表,作为继续培训的参考依据。
关于培训计划书 篇6
一、 活动背景和目的
(一)活动背景
20__-201__年校团委各部门招新工作已然结束,在热火朝天的招新结束后,各部门的新干事需要通过各种活动及平台来尽快适应大学学生工作的模式和学习学生工作技巧。在共青团第十六次全国代表大会和我校第十二次团代会的会议的会议精神,以及团中央书记处第一书记陆昊同志的重要讲话精神的指引下,我校团委创就部深切认识到为共青团的红色事业而培养一批有能力、有思想、有奉献精神的接班人的迫切需要。
(二)活动目的
鉴于创就部新干事们刚加入校团委创就部,对部门并不完全清楚了解,为了让新干事更好更快的融入创就部,特举办本次见面会,介绍创就部的架构和各部门基本职能,宣读创就部总章及组织纪律条例,令干事更好了解创就部的性质以及自己工作的部门,熟悉今后的工作任务,并进行一些简单的培训,培养干事的团结合作精神,使创就部的工作能更好地开展进行。
二、 活动时间及地点
(一)活动时间:10月30日下午14:30~17:00
(二)活动地点:江安校区综合楼c407
三、活动组织部门:创就部导航站
四、与会人员:校团委创就部指导老师,校团委学生副书记,创就部部长等各位部长以及创就部全体干事
五、活动具体流程:
(一)前期筹备
1。 宣传部分
(1)撰写一篇活动筹备工作新闻稿,发送至校团委网站并确认贴出。
(2)手绘海报2张,喷绘海报(部门简绍)
(3)签名喷绘的制作
2。 其他准备
(1)邀请指导老师王蕾老师、主持人及礼仪队(包括服装的租借)。
(2)矿泉水、鲜花、小礼品等物资采购及准备。
(3)主ppt及各部门ppt的制作
(4)签到表的制作
(5)老师及主要干部座牌的制作
(6)活动场地的申请(容纳约200人)
(7)观众场地分区
(8)新干事代表的确定
(9)通知各部门成员准时到会
(二) 活动当天
1。 (?教室)入口处张贴大海报并拍照。
2。 会场布置多媒体调试
3。 会场内悬挂创就部横幅
4.礼仪队及签到处的安排现场秩序的维护
5。 活动现场新闻记录和照相
6。 会后场地清理
活动开展过程具体流程请见下表:
(三)活动后期
1。 撰写新闻稿并发送到校团委网站并确认贴出。
2。收集整个活动新闻资料如照片,新闻稿等并发送至各部长邮箱。
创就部干事见面会执行手册
活动总负责:创就部部长
活动副总负责:创就部副部长
活动副总负责:创就部副部长
综合协调:创就部导航站部长
共青团四川大学委员会创业就业促进部
干事见面会流程
主持人介绍、宣布见面会正式开始(__点开始)
创就部部长张政道讲话(约10分钟)
新干事代表发言(约10分钟)
促进部历程展示(主ppt,约10分钟)
各部门主讲逐一介绍促进部各部的部门文化、工作体系及职能介绍(依照先后顺序,每部8分钟,约40分钟)
根据时间进行任意提问,采取座谈的形式,由新干事向参会老师及干部提问(约20分钟)
指导老师讲话
主持人宣布见面会结束
关于培训计划书 篇7
一、 最新创意:
高尚的个人思想品德是立人之本,思想品德教育应当从幼儿抓起。必须清楚 “人之初,性本欲”。行动从思想来,思想从欲望来,欲望从环境与个人感受来。从这一点出发就必须从小管住幼儿的嘴巴、眼睛、耳朵、手脚、行动过程、动机与目的。加强幼儿的自我约束、自我控制、自我反盛自我激励、自我发展的能力。
人的智力是由三个部分组成的,即注意能力、记忆能力与思维能力。如果说注意力、记忆力是智力坚实的基础,那么思维能力则是智力腾飞的翅膀。用瞬时记忆训练方法提升注意能力,包括静中有静、静中有动、动中有静、动中有动的四步训练方法。用短暂记忆训练长久训练的方法提升巩固记忆能力。用双手示数法、手操训练法、手指计算法、心算诱导法、几何折纸法、游戏教学法等方法,在提高计算能力的同时,实现思维能力的转换。即从具体的动作思维经过半具体半抽象的形象思维最后过渡到抽象思维。把智力开发分为注意力、记忆力、思维能力三个部分,是一种创新的思维模式与方法。
二、开办宗旨:
以开展自主创业的大中专学生、幼儿家长、幼儿教师培训为主,提高他们的专业知识与技能,搞好自己孩子和学生的思想品德教育与智力开发。同时也兼顾幼儿的面授培训,做好典型示范。教会自主创业的大中专学生,让他们能够独立自主的回乡开班培训当地幼儿。为了使这些学生受到锻炼,在接受培训后可以在中心进行教学实习锻炼,以便提高他们的教学能力。
组织管理:
中心采取合伙人形式组合,方法原创人出无形资产。投资人出资金。股权按照国家规定分配持股比例组成理事会人数为3人以上,推选出理事长主持高层管理。理事会下设置中心经理负责具体事物,下设科研管理、对外招生管理、教学管理、内勤管理等部门。对外则采取办班的形式招收自主创业的大中专学生、幼儿教师与家长授课、听课学习,掌握幼儿思想品德教育与智力开发的具体方法。
三、面临问题:
目前中心开办只是一种创业设想,尚无教学场地、缺乏专职任课教师,对外广告宣传,所需专业教材、光盘出版等资金缺乏。
四、竞争优势:
现在大多的幼儿启蒙教育方法如珠心算、幼儿英语、快速识字等缺乏幼儿思想品德教育的内容,智力开发也缺乏综合性,而且偏于急功近利出成果。尽管有一些已经开办多年并且也取得一定的成果,但是不利于从小全面地开发幼儿的德智综合能力力。中心建立之后第一件事就是进行广泛的宣传,扩大影响。同时利用已有的典型事例进行示范,取得教师、家长的信赖。在强手如云的幼教培训市场中占有一席之地。
五、市场分析:
从娃娃抓起的理念,早已经深入人心。绝大多数的家长已经清楚的`认识到,为什么同样在学校接受同样的教育,享受同样的教育资源有的孩子学习成绩就好,有的孩子成绩就差。可见差就差在家庭教育与早期启蒙教育上。不要让孩子输在起跑线上几乎成为家长们的共识。现在的形势就是只要你的方法科学、切实可行,同时宣传到位就不愁没有市常十多年来该方法的原创人曾经单打独斗的在甘肃省内外近百个幼儿园宣传推广。该方法经过十多年的反复试验教学,已经在实践中不断发展完善,积累了丰富的教学经验。前后曾培养过300多名幼儿,最大的已经上了初中。在进行幼儿培训的同时从XX年起,先后培训了甘肃会宁县幼儿园、司令部幼儿园、北京阳光红学校、江苏泗洪树人学校、河南新乡天骄学校、青海大通幼儿园等150多名教师。实践证明这是一套行之有效的,简单易学的,有益幼儿智力发育的全新独创的新方法,其市场前景十分可观。
六、营销分析:
中心成立后拟分三步走,第一步在甘肃省内各地县做起招收推广人员,深入各市县幼儿园,宣传介绍幼儿德智全方位开发的意义,取得幼儿教育机构及家长的重视,开展培训。充分利用网络大力宣传,扩大影响。这种方法原创人已经在兰州、金昌、武威、永靖、白银、会宁、天水、武山、临潭、成县、华亭等地县实践过。第二步走出甘肃省到全国各地推广。原创人已经到过青海西宁、大通、格尔木,黑龙江齐齐哈尔,江苏泗洪、河南新乡、北京等地实践过。第三步在固定地点举办培训班,招收全国各地的教师、家长、大中专毕业生进行系统培训。这就需要做广告宣传。这也是中心最重要的任务。接受培训的教师、家长、毕业的大中专希望自主创业的学生,接受培训后就可以在自己的家乡开展此项培训工作,以培训幼儿为主。中心与之保持密切联系必要时做相应及时支持。逐渐形成连锁教育网络,为下一代的健康成长作出贡献。
七、融资管理:
中心起步所需无形资产,由原创人提供。其他则采取融资方式由出资者出资。所需投资为30万元。资本结构为无形资产占百分之二十。其中10万元用以广告宣传,4万元用于出版专用书籍和教学光盘。其他则用于租用教学场地、办公场所等开支。培训开始每人收培训费600元以一班30人计算收入18000元。各种教材包括教学光盘共100元,共3000元。总收入21000元。扣除各项支出可以盈利万元以上。初始投资者如果不愿继续投资,可以退出撤资。退出只享受回收初始投资金额。
关于培训计划书 篇8
一、目的
为了加强对新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责,熟练地掌握和使用本职工作的设备和办公设施,达到各个岗位的工作标准,满足公司对人才的要求。
二、培训工作流程
1、到职前培训准备
A、新员工到达公司报到(人力资源部负责,主要是住宿安排、准备生活用品、食堂位置及相关办公场所指引等)
B、正式上班第一天(人力资源部负责:填写报到表、提交相关证件资料)
C、简单的部门新员工欢迎仪式,介绍相关人员认识。
D、由指定人员给新员工指引办公座位、分发办公用品(人办资源部指定人员)
E、分发公司内训材料及课程表
F、指定一个老员工做新员工的引导人。
2、正式培训(讲课式,报到第二天,时间为一天)
A、讲师(人力资源部主管、相关部门经理)
B、培训流程(人力资源部→相关部门→公司领导总结→讨论→结束)
C、培训内容
a、人力资源部门(9:00-12:00)
①公司介绍:企业发展、理念、历程、前景、目标、主要业务、荣誉、组织构架
②企业文化:标志含义、公司宗旨、内部刊物、公司网站、爱心协会
③公司制度:入离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责制度、奖惩制度、宿舍管理办法、食堂就餐制度、差旅制度、培训制度、保密制度、财务报帐流程、员工礼仪、劳保制度、安全制度
④公司福利:医疗、社保、意外保险、法定节假日休假、公司提供的娱乐设施、阅览室、一年一次公费旅游、部门定额费用、提供食宿
⑤员工生活:聚餐、球赛、电影、培训、旅游、同行交流、参加相关活动(可图片式)
⑥主要领导介绍:董事长、总经理、副总经理、台山公司、种鸡场场长、饲料厂厂长、孵化厂厂长、技术部主管、销售部经理、办公室主任、财务部经理、采购部经理
b、相关部门(14:00-16:00)
①部门业务介绍
②工作岗位职责介绍
③业务知识与技能
④操作流程制度
⑤与其它部门的业务关系
c、公司领导做总结性讲话(10-20分钟)
d、新员工讨论时间(约1小时)
三、参观活动(正式培训结束后的第二天上午,时间为半天,8:30-12:00)
主要到分厂参观,时间为半天,使用金杯车,各个分厂安排一个人做引导讲解,人力资源部安排一个人跟班协调相关工作。
四、娱乐活动(参观活动结束后的下午及晚上)
1、聚餐(18:00-19:30)
2、茶话会(20:00-22:00)
3、人力资源部主导,后勤支持,至少有1名公司主要领导,其它部门抽3-5人参加
五、培训总结和评估
1、新员工培训总结
2、新员工培训反馈表
3、新员工表现评估表(一星期后)
4、资料归档
六、其它
1、各部门的抽调人员名单
2、培训费用申请
3、人员出勤情况登记
新员工岗位培训反馈表
部门: 姓名: 职务(工种): 入职日期:
1、你是否已了解部门的组织架构及部门功能?
□是 □否
2、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述?
□是 □否
3、 你是否已熟悉公司的环境情况及工作场所?
□是 □否
4、你是否已认识部门里所有的`同事?
□是 □否
5、你是否觉得部门岗位培训有效果?
□是 □否
6、你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助?
□是 □否
7、你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务?
□是 □否
8、你是否了解公司的相关管理制度?
□是 □否
9、 在岗位培训中,有何改进的地方?
10、 在今后的工作中,希望接受哪些方面的培训?
新员工试用表现评估表
部门: 姓名: 职务(工种): 入职日期:
1、您对新员工一周内的工作表现的总体评价:
□优 □良 □一般 □差
2、新员工对公司的适应程度:
□优 □良 □一般 □差
3、新员工的工作能力:
□优 □良 □一般 □差
4、新员工的工作态度:
□优 □良 □一般 □差
5、新员工业务知识掌握情况:
□优 □良 □一般 □差
6、您认为新员工还需要哪些方面的培训?
7、其他评价:
关于培训计划书 篇9
药店培训计划书
有调查结果表明,除了电视的广告,药店店员对消费者购药的影响大于其他各种的广告媒体。由于绝大多数的患者对药品及其相关知识不懂或知之甚少,当店员向消费者推荐某种药品时,约有74%的消费者会接受店员的意见。而在零售市场上,面对消费者更多的是药店店员,店员是企业与消费者之间的纽带。
随着医药卫生体制改革的深入,药品生产企业与零售企业会利用优势互补,进行强强联合,店员培训活动的开展将会增加两者的深层合作。由此,许多企业认识到拓展零售药店、培训合格的药店店员已成为竞争中有效的营销策略。
一、店员不能主动向消费者推荐药品的原因
1.不具备必要的专业知识,不能充分了解所推荐的药品,所以没有信心正确指导顾客购买使用。
2.不了解该产品的生产企业情况,特别是企业人才、技术、资金、以及管理等方面的情况。
3.企业的医药代表与药店店员未建立良好的关系。
4.对该企业药品的质量、疗效不了解,缺乏信任,很难在自己的脑海里形成良好的印象。
二、消费者没有接受店员推荐药品的主要原因
1.店员的专业知识不够,对所推荐的药品,患者不能明了。
2.产品无品牌,企业无知名度。
3.产品的价格偏高,不能承受,只好选择其他品牌。
4.店员的服务态度和服务质量较差,很难与消费者交流。
5.具有明显夸大其辞的宣传,引起了消费者的反感。
三、如何开展店员培训
做好活动前的准备、策划、预算工作。设定目标,写出活动安排,要具体到时间、地点、参加对象、人数、方式,会议的主题内容、纪念品、费用的预算等。
1.时间的选择:活动时间可选择在两班交接班的时候,或节假曰、业余时间等,可根据实际情况而定。
2.活动地点的选择:可选择在药店的会议室,或租赁其他的活动场所,如电影院、酒店的会议室等。
3.参加对象:店员、柜组长、店主任、店经理、其他人员。
4.参加人数:每次60人左右为宜。
5.培训内容:
(1)企业介绍,可以放映介绍本公司情况的光盘、幻灯片,发放其他宣传资料;
(2)针对零售市场销售品种,进行公司产品及相关医学背景知识介绍;
(3)服务礼仪;
(4)药店管理的知识。
6.培训讲师的聘请:
(1)可以是本公司的零售医药代表,自己熟悉内容后,登台讲解企业相关知识;
(2)可请在相关方面有一定名望、熟悉本公司药品、并与本公司有良好关系的当地临床医生/专家,讲解医药及产品知识;
(3)可以聘请营销和管理学方面的专家、教授.讲授营销管理以及公关服务礼仪。
关于培训计划书 篇10
一、部门性质
动力系学习科研部隶属能源与动力工程系学生会,是能动系学生会下属的一个管理口部门。是以为同学营造良好的学习环境为宗旨。
二、部门职能
1、晚自习检查
对大一班级及挂两科以上的同学(毕业班除外)的晚自习情况进行督促检查,其检查内容包括:纪律、卫生、人数统计等。
2、英语过级考试工作
配合教务处,对我系同学进行英语口语、英语A级、四六级的报名汇总工作,以及考生信息核对,准考统证、成绩单的发放工作。
3、学风建设
我部于每学年对我系各班进行学风调查工作,并策划开展一系列关于学风建设的活动,在丰富同学们的课余生活的同时,调动大家的学习积极性,其中包括演讲比赛、英语技能大赛等。
4、奖学金评定工作
协助院学习部,每学年对我系同学的成绩进行汇总,根据《学生须知》及各班申报情况,评定出荣获一、二、三及特等奖学金的同学,以及奖学金证书的打印及发放工作。
5、评优工作
每学年对成绩优异的学生干部进行优秀学生干部评定,以及该证书的打印及发放工作。
6、三好学生评定
每学年对成绩优异的学生进行三好学生评定,及其证书的打印及发放工作。
三、管理条例
(一)目标宗旨
为加强我系的学风建设,学习部围绕“勤思、明辨、笃行”的精神制定以下条例,诣在塑造我系同学正确的学习态度,培养其良好的学习习惯,从而营造积极的学习氛围,促进全系学生的进步与提高。
(二)组织结构
由学习部部长、副部长、全体干事及各班学委共同组织开展各项工作:
1、部长负责学习部的全局工作,主要负责协调内部管理协调工作及各项工作的指导;
2、副部长明确分工,各负其职;
3、干事协助部长、副部长负责晚自习检查及证书下发等工作;
4、各班学委协助我部开展各项工作。
然后将具体情况及时向辅导员老师、院学习部汇报。
(三)工作范围
1、晚自习检查晚自习主要针对大一班级及挂两科以上的同学(毕业班除外)每周周一至周四、周日情况的检查;检查主要包括1900 —2030对迟到情况、自习纪律情况、室内卫生情况和早退现象的检查,达到督促同学养成良好的学习习惯的目的。
2、每年对全系同学的奖学金、先进个人等荣誉的审定及汇总,证书制作和下发。
3、开展一系列学风建设活动,以促进同学的学习动力。例如每年的“感恩活动”和“学风建设大会”等
4、与其他部门的工作协调在日常工作中,我们积极与其他部门进行沟通,并且在工作中进行协调。更好地加强各部门之间的工作配合,使我们学生会这个整体真正地发挥其力量。
5、每学期定时间对我系的学风进行调查、分析。
(四)管理制度
(1)晚自习管理制度
1、晚自习期间无故迟到或早退的同学,将根据情节轻重给予通报或扣分
(2、1、0.5)处理。
2、出现无故旷自习情况,根据情节轻重给予通报或扣分(2、1、0.5)处理。
(假条须当天假当天请,有特殊原因者可在第二天补假,否则视为旷自习处理)
注:对于自习期间出现意外情况(如突然生病、因车晚点等情况)及时与其辅导员沟通,核实情况。
3、晚自习期间在教室出现听音乐、说话影响他人者,根据情节轻重给予通报或扣分(2、1、0.5)处理。
4、晚自习期间在教学楼内出现打架、吸烟、喝酒、吃零食现象者,根据情节轻重给予通报或扣分(2、1、0.5)处理。
5、无故在自习期间锁门或未写出勤表的班级视为拒检,根据情节给予通报或扣分(2、1、0.5)处理。
6、对自习期间无故顶撞检查人员的个人及班级,将根据情节轻重给予通报或扣分(2、1、0.5)处理。
(2)出勤管理制度
1、学习部定期对全系各班级的上课时间及地点进行调查,进行统计及分类。
2、学习部组织检查人员深入各班,不定期的对我系各班上课期间的出席情况进行抽检,对出席较好的班级给予(2、1、0.5)不同程度的加分处理;对于有同学旷课的班级根据情节给予(2、1、0.5)不同程度的扣分处理。
3、学习部及时与各班级同学的任课教师进行沟通,核实出勤情况,并给予(2、1、0.5)加扣分处理。
4、不定期检查宿舍楼各寝室人员的逗留情况,对于在上课期间逗留寝室的同学查明情况,及时与其任课教师沟通,并对其个人给予(2、1、0.5)不同程度的扣分处理。
5、不定期与任课教师、辅导员沟通,对于各班级同学的请假条进行核对,如有作假现象将给予(2、1、0.5)不同程度的扣分处理,并上报其任课教师和辅导员。
6、对于检查期间无理顶撞工作人员的班级或个人给予(2、 1、 0.5)不同程度的扣分处理,并上报其辅导员。
四、内部考核条例
为调动我部每位成员的工作积极性,更好地完善我们的职责,能动系学习科研部特制定如下条例
1、认真学习并遵守院系的各项规章制度,并以身作则,积极响应学校的号召,起到表率作用;
2、每次例会(包括院级及系级会议)不得无故缺席,迟到及早退;
如不能按时出席者,要事前请假。
3、进行常务检查时,要做到:
(1)按时到岗(如有事要提前请假,做好交接工作)
(2)衣着要整洁、态度要严肃认真
(3)结果要如实上报,不得虚报、瞒报;
4、部门工作要协调配合,合理分配任务,各执其责,有大事要商议决定,不能擅自主张;
5、本部开展活动时要积极参加,不得无故缺席;
6、要端正自己的工作态度,不得借职务之便徇私舞弊;
7、保证学习成绩,班级排名在前十名,不得挂科;
成绩不符合条件者就地免职,秉承"能者上,庸者下"的原则,意在带动全系同学的学习积极性。
8、每学年对干事评选出“标兵干事”及“优秀优秀”,以资鼓励;
对于工作不积极的部长或副部,操行进行降档处理。
关于培训计划书 篇11
一、企业介绍及企业文化宣讲(两个课时120分钟)
由公司中介部总经理亲自授课,主要围绕着公司的创立目的,公司的企业愿景及对员工未来的职业发展规划进行宣讲。通过一个课时的企业文化宣讲让
新入行员工迅速了解公司的业务范围及现状,对公司有基本认知。
二、公司规章制度介绍(两个课时120分钟)
由公司行政部经理进行介绍,除了总公司要求的基本规章制度以外,须对二手房中介部的部门规章进行详细介绍,协助新入行员工迅速建立公司各项规章制度的遵守意识。
三、业务精神的培养(三个课时180分钟)
由公司二手房市场总监进行授课,主要目的是培养新入行员工的业务战斗精神、敬业精神,建立“我要成功”的优良职业素养。业务精神打造旨在协助员工对乐业、敬业、勤业有充分的认识,建立行业信心并热爱自己马上要从事的事业。
四、老员工分享(一个课时60分钟)
选取三名公司优秀员工上台为新入行员工进行分享,分享他们从事二手房中介工作以来的一些成功体会。要求尽量围绕从事二手房事业以后给自己带来的哪些好的变化(如经济、为人处事、生活等方面)。同时,通过老员工分享告诉新入行员工未来的工作充满挑战但更充满了机遇,坚持总将成功!
五、房地产专业知识学习(三个课时180分钟)
要成为一名优秀的房地产经纪人,就必须掌握足够多的房地产专业知识,在三个课时的时间里,我们无法完全让一个新人变成房地产专家,但可以把一些基础知识灌输给他们,授课人可以在网上搜集此类内容,可结合本地房地产综合门户晒房网对城市楼盘分布及各楼盘小区做详细介绍,并学习网站经纪人店铺操作技巧,同时在其他房地产类专业网站上下载一些诸如房地产分摊、得房率、绿化用地等基础行业术语进行学习。
六、二手房销售技能学习(三个课时180分钟)
分行经理及优秀业务主管进行授课。主要掌握如何跑盘、洗盘、配房及与客户有效沟通的方式,发掘客户的真实需求和隐藏需求,掌握瞬间与客户建立信任感,拉近距离的能力;学会如何打电话开发客户并快速邀约客户看房;掌握客户购买心理,如何面对客户的拒绝心理,掌握快、准、狠的二手房成交精髓。
以上课程总时为840分钟(14小时),安排在三天完成。
新员工培训不仅针对新人是考验,对于授课人来说也是一次提高,要求每一位授课人都要认真备课正确对待,公司会对每一次课程进行效果评估,并对授课人进行评价。
关于培训计划书 篇12
一、培训对象
广州铁路局管内,非电务专业毕业的本科、高职毕业生,从事铁路信号设备安装及维护工作2年及以上的工作人员。
二、培训目标
本培训为适应性培训。针对铁路信号设备安装施工和设备维护的岗位,依据中华人民共和国劳动和社会保障部制定的`《国家职业标准—信号工》,结合武广高铁采用的主流信号设备,使参培人员系统了解铁道信号专业知识及高速铁路信号“四新”知识。
三、培训内容依据
1、中华人民共和国劳动和社会保障部制定的《国家职业标准—信号工》;
2、铁道部颁发的《铁路技术管理规则》、《铁路信号维护规则》、《铁路信号设备施工规范》以及《铁路电务安全规则》等。
四、培训形式及时间安排
1、培训形式:脱产学习。
2、培训期限:20xx年4月至20xx年7月,教学周数11周;单周培训时间为6天、双周培训时间为5天,培训时间为60天,每天培训学时为8学时,合计480学时。
五、培训实施计划
1、培训以课堂授课为主,充分发挥学院现代化教学条件,采用多媒体课件、专业科教片辅助教学。
2、满足教学需要的多媒体标准教室1—505,校内铁道信号实训室,武汉电务段职工教育基地,武汉站及武汉北编组站。
3、培训教学实施计划,见附表一。
六、培训教材
按照培训目标,确定培训教材采用铁路职业教育铁道部规划教材。
七、培训考核与成绩评定
1、考核方式:组织理论知识考试,闭卷笔试。
2、成绩评定:成绩达60分及以上者为合格。成绩评定等级为:优、良、合格及不合格。
关于培训计划书 篇13
一、营销经理的主要任务
1、完善的监督ktv包房的服务质量,以达到高比例的上座率,保证高比例的客流量。
2、配合公司的专业管理人员,建成高格调、高品味、高档次、高科技的KTV包房。
二、营销经理的职责
公司具有七十余间KTV房,营销经理除每日提前订房外,其余包房平均分配每位营销经理,职责如下:
1、负责KTV房的营销工作,直接与客人接触,与客人建立良好的关系,提高自己的订房率,留住老客人,发展并建立新客群。
2、配合公司管理人员的工作,以公司的利益为大前提,搞好各部门管理人员的关系,搞好内部沟通,以便更好地服务于客人。
3、注意仪容仪表,发型整齐,谈妆,指甲修剪整齐,干净,穿着制服。
4、愉快地接受工作,接待客人时应主动热情,彬彬有礼,落落大方,营销经理必须保持一种健康向上的心态对待每一位顾客,不可厚此薄彼。
5、顾客离开时应有礼貌地与道别,并送至楼下大门处,真诚地邀请客人下次光临。
6、营销经理应遵循行为规范,具有良好的品德和素质。
7、营销经理应具德最基本的沟通技巧和营销技巧。
8、每日做好工作记录和工作总结。
三、营销经理的工作技巧:
1、在服务过程中,营销经理对于自己订的包房,要积极与服务人员沟通,了解客人的要求,适时地进行服务,共同配合达到留住客人的目的。
2、在服务过程中,营销经理遇到初次见面的客人,首先要留给客人好感的目的介绍,建立与人友好和谐的关系。
3、要做好服务工作,营销经理必须了解客人的心理,以便适时恰当地为客人提供优质的服务。
A、营造轻松的气氛,在包房中,营销经理要与客人积极地沟通,掌握几种游戏方法,几个笑话小段,活跃气氛,让客人得到放松,并且愿意与你交谈。
B、善解人意,善于观察客人,引导客人,满足其心理需求,真正成为你的朋友,从而建立稳定的顾客群。
C、使客人有被尊重感,营销经理认真的工作,全心全意为客人服务。
D、当个好听众,有些客人长期处于一种精神压抑的状况,心中的郁闷很想找个地方释放,在娱乐中,正是一个人身心放松的时刻,营销经理要善于抓住时机,让客人在轻松的气氛中诉说自己的忧伤和痛苦,使客人得到朋友的安慰和心理压力的理解,从而赢得客人对你的信任。
工作技巧要靠营销经理在实际工作中不断地学习和完善,积累经验,提高工作质量和效应。
四、营销经理的职业素质:
1、强烈的敬业精神,娱乐业务的对象是有感情的客人,而且是晚间的工作时间,于是增加了服务难度,营销经理又是真接面对客人,服务质量好与坏,高与低直接影响公司的声誉及效益,所以更要求营销经理具有敬业精神。
2、敏锐的观察能力,在与客人接触过程中,积极地与其交谈、沟通了解客人对公司的意见和建议,能够揣摩客人的心理,根据不同类型的客人,提供所需的服务。
3、良好的服务态度,语言,特别是服务语言是每位营销经理完成各项工作提供最佳服务,体现良好的服务态度最基本的条件,服务用语必须是礼貌用语,让素不相识的客人感到你的好客、热情与客人谈话时要面部表情自然,略带微笑,语气亲切真挚热诚稳重。
4、说服客人的能力,在娱乐行业中,会遇到行行色色的客人,营销经理要做到不急不燥,遇到个别情形的客人,要积极配合管理人员,高质量地完成对客人的服务,结帐一系列工作,真诚地与客人交谈,改变其态度。
5、宽广的知识面,作为一名营销经理,不断地接触各层次的客人,要求有较强的求知欲,对企业知识社会知识语言美学等知识略微掌握,这样在接触客人的时才会得心应手,应付自如。注意积极培养自己的内在气质。
五、营销经理能够妥善处理客人的抱怨:
1、探寻原因,在服务过事中,势必会遇到某些客人的不满和抱怨,营销经理首先要了解客人抱怨的原因,根据原因对客人进行解释,说明,营销经理要能够积极处理这些问题,最终达到客人的满意。
2、处理客人抱怨的技巧
A、耐心倾听客人的诉说,抓住客人的心理和意图,在客人的诉说中,表现出耐心真诚的态度,分析客人抱怨的心理和意图,对症下药。
B、从道歉入手,伴有行动,顾客是上帝,无论客人提出怎样的抱怨,营销经理都要以真诚的态度对待,采取道歉的方式,并随之赠送一些酒水果盘,达到客人的满意。
C、尽快平息愤怒,当场解决,营销经理应尽快用真诚的语言,实际的行动平息客人的不满和愤怒,当场解决,给客人留下好印象,以期待下次的光临。
总之,一名营销经理,要在行为举止仪表风度方面表现出精干,快捷热情好客的特别,最终使客人有宾至如归之感。