2025年金融知识普及月宣传活动方案范文 篇1
为进一步提升公众金融素养,强化消费者金融知识和金融风险防范技能,有效防范化解金融风险,近日,XX银行宁波分行积极响应监管机构、总行20__年度“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动号召,分行辖内网点通过举办主题沙龙活动、进社区等方式,开展形式多样的金融知识普及宣传活动。
举办“花好月圆浓情中秋”猜灯谜活动
分行营业部邀请新老客户、网点周边社区居民至网点参加“花好月圆浓情中秋”猜灯谜活动。工作人员在弘扬传统文化的同时,通过典型案例分析向大家介绍电信网络诈骗、银行卡盗刷、虚拟货币炒作等非法金融活动的违法性与危害性,提醒大家要树立风险意识,自觉提高警惕,避免盲目投资和冲动交易,守住自己的“钱袋子”。
举办财富沙龙活动
分行营业部从近期内外部市场经济环境入手,给予客户合理清晰的资产配置指导。在一对一、面对面释疑解惑的同时,工作人员还重点讲解了资产管理产品与银行存款的区别,提醒大家要理性看待市场波动,树立价值投资、理性投资、长期投资理念,充分认识金融市场风险,按照风险与收益相匹配的投资基本原则,开展与自身财务状况、风险承受能力相匹配的投资活动。
开展金融知识宣教活动
分行联合XX区敬老协会开展面向老年群体的金融知识宣教活动。活动当天,分行工作人员设立金融知识咨询台,为广大老年群众普及金融知识。工作人员聚焦老年人常用的金融产品以及专门针对老年人的金融服务进行宣传教育,重点宣讲存款保险制度、个人金融信息安全、账户和银行卡使用安全等知识,结合养老领域典型诈骗案例,揭露主要诈骗手法,提醒广大老年居民提高防骗意识和自我保护能力,遇事多与家人、子女商量,主动学习金融知识,远离金融风险,牢牢守住自己的“养老钱”。此次宣传活动得到了群众的热情参与。后续,XX银行宁波分行将持续开展金融知识普及宣传活动,让广大人民群众更好地共享金融改革发展成果。
2025年金融知识普及月宣传活动方案范文 篇2
在中秋佳节到来之际,XX银行XX开发区支行于9月11日深入宋官屯金河社区,走访帮扶环卫工人,向社区居民普及金融常识,宣传金融知识,做好金融知识宣传月的基层宣传工作,提高辖区内群众的金融素养。
该行员工专门成立了金融知识宣传小组,向社区民众发放金融知识折页,为大家讲解如何识别假币,提高民众识别假币、打击假币的能力。为了取得更好的反假货币宣传效果,该行员工还义务充当移动海报背景墙,用大幅海报让社区居民,特别是老年人更直观地识假、辨假,受到了大家的广泛好评。在为大家普及反假货币知识后,宣传小组还组织居民扫码参与“反假小超人”答题活动,大家在答题活动中又一次巩固了反假币的知识,取得了良好效果。
几年来,各类金融诈骗案件层出不穷,为了提高居民的金融风险防范意识,该行根据不同受众的金融知识水平和金融需求开展了差异化的金融知识普及宣传,运用通俗易懂的语言,结合具体案例,重点围绕电信诈骗、网络诈骗等金融诈骗手段,详细地向群众讲解相关法律政策、金融知识、风险警示等内容,向社区群众揭示了金融诈骗的套路和危害性。
此次“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动,不但向群众普及了货币知识及如何防范金融诈骗,还宣传了存款保险知识和反洗钱、非法集资知识,鼓励大家到正规金融机构进行理财投资活动,避免陷入非法集资、洗钱的漩涡。
2025年金融知识普及月宣传活动方案范文 篇3
为提高辨别正规金融产品服务能力,进一步宣传正规借贷服务,远离违法违规借贷侵害,维护个人信息安全,落实消费者权益保护和实现银行业安全、稳定、持续发展,按照中国人民银行X市中心支行、银行业监督管理委员会监管分局以及X市委网络安全和信息化领导小组办公室的统一安排和部署,根据《关于开展20xx年银行业金融知识宣传服务月活动的通知》(X银发〔20xx〕82号)文件要求,我行开展了金融知识宣传活动。活动中,我行主要通过以下几种方式进行宣传:
第一发放资料,进行现场宣传。通过设立宣传台、悬挂条幅、播放滚动字幕等方式向广大客户介绍金融知识,做到了电视有影、墙上有字、报刊有文上下联动的立体宣传模式,我行各家营业网点均在营业大厅内,循环播放金融知识宣传片,内容生动有趣,前来办理业务的客户,在等候的时候,不知不觉将金融知识深入脑海,使自己防范意识得到提高。此次活动共计发放宣传手册和宣传资料1.7万份,做到每个营业网点均张贴宣传海报,全方位地宣传送金融知识下乡活动。
第二采取“走出去”形式进行宣传,在主要路口、宏运商厦、聚富商城等人口密集处进行集中宣传,向来往群众发放宣传折页、宣传单,并进行详细的讲解,接受群众咨询,宣传内容覆盖了个人贷款、财务规划、银行理财、电子银行、防范和打击非法集资、银行卡、防范诈骗、自助设备、银行代销产品、反假币等十个方面。
第三我行开展了“金融知识进万家”宣传活动,向校园里的学生派发了金融知识相关宣传折页,并宣传了防止金融诈骗方面的知识,由我行宣传员以真实事例向活动的学生细致地进行讲解,通过生动形象的讲解提高了学生对“校园贷”、“培训贷”的认知度,深受公众的欢迎。王宝支行在集市上向农民群众派发宣传单,组织员工沿街宣传发放“普及金融知识,追求美好生活”的宣传材料,宣传时我们重点对低净值人群进行金融知识普及,增强低净值人群的金融知识与技能、风险识别与防范能力、自我保护意识和责任承担意识,受到了广大市民的好评。
通过开展“金融知识进万家”宣传服务活动,加深了消费者对金融知识的认识和了解,提升了社会公众的金融安全意识和风险识别能力,同时也提升了村镇银行在绥中县的品牌美誉度,受到了消费者的一致好评。
2025年金融知识普及月宣传活动方案范文 篇4
为切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造清朗金融网络环境,分行在全行范围开展“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”系列宣传活动。
按照活动部署,辖内营业机构在电子屏播放活动口号“提升公众金融素养促进国民金融健康共建清朗网络空间涵养良好金融生态”;在网点广告机、利率屏、自助设备、公众教育区投放活动海报,营造宣传氛围。分行官方微信公众号持续发布金融知识宣教推文、风险提示及原创宣教视频“电信网络诈骗五大高发类案”,便于消费者识别和防范金融风险。
各营业网点在营业厅设置宣传台、配置“金融知识宣传志愿者”,走进社区、商圈、企业,了解金融消费者的金融需求,积极宣传普及基础金融知识,深入开展风险提示,加强金融消费者的风险防范技能。
南北大街支行在凯德Mall广场设置宣传点,通过发放折页、推广宣教视频的方式普及电信诈骗及非法集资的常见手段,提示公众保护好个人金融信息,提高金融消费者的风险防范意识。
五大道支行以厅堂为阵地,对来行客户普及理性投资理念,将宣传教育与金融适老化相结合,聚焦老年客户常用金融产品和金融服务,普及理财、储蓄等基础金融知识,提升中老年客户金融自我保护能力。
新开路支行走进企业,针对小额网上贷款、非法集资中非正常高额理财、网络不明链接等案例进行宣讲,提示企业员工投资理财选择正规渠道,合理借贷、珍爱个人信用,远离非法金融活动。
2025年金融知识普及月宣传活动方案范文 篇5
切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造清朗金融网络环境,X村镇银行深入乡镇、社区、农村开展“金融知识普及月金融知识进万家”宣传活动,普及金融知识,为普惠金融保驾护航。
活动期间,该行聚焦“一老一小”群体,该行晋熙支行走进南元村、新仓支行走进金鸡村在两村老年大学开班仪式上向老年客户讲解金融知识,消除鸿沟,提高老年群体金融服务获得感;现场讲解非法集资、电信诈骗等知识,重点讲解各类以“养老”为名的诈骗活动,引导老年客户安装国家反诈中心App,助力老年客户守住“钱袋子”,安享晚年。
该行营业部走进新城小学、小池支行走进白沙中学向学生、家长发放宣传折页,讲解网络安全、校园贷、电信诈骗等内外部案例,提醒学生不贪小便宜,保管好个人信息,不外借身份证、银行卡等重要物品,远离校园贷、非法集资等诈骗活动。
此次活动提高了“一老一小”群体的金融风险防范意识和能力,得到了现场老年客户、老师、学生、家长的一致好评,今后该行将持续开展金融知识宣传活动,为优化金融环境贡献力量。
2025年金融知识普及月宣传活动方案范文 篇6
根据《中国人民银行办公厅中国银行保险监督管理委员会办公厅国家互联网信息办公室秘书局关于开展20xx年“金融知识普及月金融知识进万家”暨“提升金融素养争做金融好网民”活动的通知》,我司积极响应,第一时间成立活动领导小组,制定专项活动方案,充分利用官方网站和微信线上平台宣传金融知识普及活动,各分支公司按照总部统一要求积极响应,开展了丰富多彩的宣传活动。
北京分公司在客户服务中心对来往办理业务的客户进行金融知识普及,提升金融消费者风险防范意识,引导消费者合理选择金融产品和服务,自觉抵制网上不良金融信息,得到客户的大力支持。
20xx年9月7日浙江分公司在中国银行杭州钱江新城支行前门广场组织开展“金融知识普及月金融知识进万家”现场宣传活动,员工向过往群众重点介绍了非法金融活动的基本特征、社会危害及识别方法等,提示大家要选择可靠的`金融机构,主动配合金融机构进行身份识别。
20xx年9月17日下午,天津分公司在天津市和平区营口道地铁站出站口开展了金融知识现场普及活动。活动现场,工作人员采取发放宣传资料、现场讲解等形式宣传了金融基础知识,向附近群众讲解了非法集资、金融诈骗等违法违规金融活动的形式及预防方法,提醒广大群众加强防范,以防受骗。
青岛分公司采用横幅、易拉宝、海报、微信和走进社区、走进集市宣传等多种形式,向大众宣传金融知识,提升广大金融消费者风险防范意识,引导消费者合理选择金融产品和服务,自觉抵制网上不良金融信息。
广东分公司、河南分公司及下辖机构组织员工开展金融素养教育培训,结合典型案例分析,增加员工的金融知识储备,提高防范意识和应对非法金融活动能力,合法合规地开展诚信保险业务。
江苏分公司、四川分公司通过中国银行网点向广大社会公众人员进行金融健康行为的宣传。在活动宣传期间,通过业务渠道早、夕会向业务人员进行活动宣导,并请业务人员通过微信、朋友圈积极进行活动推动。各渠道积极响应,结合本渠道业务特色向客户进行金融知识推广,引导消费者合理选择金融产品和服务,正确面对网上金融服务。
9月18日下午,X人寿盐城中支走进通榆北村社区,在通榆北村社区橱窗张贴宣传海报,对社区的居民开展了金融知识、保险知识的宣传,讲解如何警惕高利诱惑,防范非法集资、反洗钱等知识,通过良性互动,将保险理念带入到人们生活中去,提升老百姓的金融意识、保险意识。
作为有担当、讲诚信的保险人,勇于肩负传播金融知识的责任,不断提升服务品质,帮助客户更有效地鉴别金融风险。在今后的日子里,将继续为您带去更多金融知识,与您同行相伴,为您保驾护航。
2025年金融知识普及月宣传活动方案范文 篇7
9月17日,分行联合州科协、州银行业协会、XX日报社,携手“XX日报社小记者”走进州非遗传承基地“走进璞真扎染博物馆”,开展“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”宣传活动。
分行工作人员向30余位小记者、家长们和基地工作人员进行分类宣讲。首先,通过浅显易懂、贴近生活的案例重点宣讲金融消费者八大权益保护、存款保险制度、反假货币和反电诈等金融知识,还进一步以“后疫情时代如何理性投资”为主题,分享了如何正确看待财富管理,听课的家长纷纷表示受益匪浅。之后,又开展了小记者专场金融消保教育宣讲会,向小记者传授人民币基本知识,个人信息保护和新型支付工具等相关知识,通过问答的方式进行互动,小记者们积极互动响应,反映热烈。同时,交行宣传小组还来到周城村农贸市场,对市场的农户、商户进行防范电信诈骗宣传,由精通白族语的工作人员进行宣传和讲解,村民觉得亲切熟悉,引起阵阵共鸣。
本次活动走进少数民族村落,通过在非遗传承基地的互动教育体验,以“一老一少”和银行理财客户分类开展宣教活动,宣传成效明显,获得受众人群的一致许可和好评,后期交行分行将持续开展金融知识普及宣传活动,为提升公众金融素养,致力打造良好的金融环境作出应有贡献。
2025年金融知识普及月宣传活动方案范文 篇8
为普及金融知识,提升消费者金融素养和风险防范意识,20__年9月,农商银行开展“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”系列活动,辖内各支行积极展开丰富多样的金融教育宣传活动。
厅堂宣传:金融知识普及与客户服务双促进
农商银行通过在各个营业网点LED屏、电子屏幕轮播活动标语与海报,营造浓厚的活动氛围;在网点公共教育区域,陈列金融知识折页,供厅堂客户阅读;在柜面显眼处张贴风险提示语,增强客户的防骗意识和能力。
另外,在厅堂安排专人维护客户秩序的同时,为客户宣讲金融知识,答疑解惑。
线下宣传:护航老年群体,服务新市民
活动以来,农商银行组织“家银行·红马甲”队伍,多次走村入户、上山下乡,为留守村民和老年群体上门办理社保卡业务,普及金融知识,推动解决“数字鸿沟”问题,打通金融服务“最后一公里”。
为满足新市民金融新需求,农商银行在商超、广场、公交站等人流量大的场所,设立流动宣传点,重点聚焦建筑工人、环卫工人等新市民群体,提供金融知识讲解服务,提升新市民群体的获得感、幸福感和安全感。
线上宣传:内容丰富多彩,传播效果显著
此外,农商银行还设立了线上金融宣教专区,利用微信公众号、官方网站等网络载体,积极运用朋友圈、微信群,开展宣传教育活动。紧密结合当下金融消费领域的热点和难点,制作发布“以案说法类”、“金融知识普及类”作品,吸引员工及客户积极学习转发。
下一步,农商银行将积极履行社会责任,聚焦金融消费者权益保护,做实做细金融宣传工作,做广大群众的金融守护者!
2025年金融知识普及月宣传活动方案范文 篇9
为进一步强化消费者金融知识普及和消费者权益保护工作,X银行古镇支行积极组织开展“金融知识普及月”宣传活动。
9月18日华润银行古镇支行在X市古镇镇综合养老服务中心开展金融知识普及月宣传活动和打击整治养老诈骗宣传活动。银行工作人员养老服务中心门口向经过人员宣传金融相关知识和防诈骗知识宣传。本次宣传内容有反洗钱知识、反假人民币知识、存款保险、防诈骗知识等。本次宣传活动一定程度上提高了本地人金融相关知识和防诈骗意识。
自20__年金融知识普及月活动开展以来,X银行古镇支行积极开展宣传活动,倡导理性消费观念,向社会公众普及基础金融知识和服务相关知识,更好的鉴别金融诈骗等问题,促进金融环境的健康发展。
2025年金融知识普及月宣传活动方案范文 篇10
为不断提升社会公众金融素养,切实保护金融消费者合法权益,有效防范化解金融风险,构建和谐金融环境。X银行泰州分行于9月份在全行范围积极开展“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动。
活动期间,各营业网点门前LED显示屏滚动播放本次活动口号,厅堂电子海报机播放主题宣传图片,公众教育区宣传架上摆放有关用卡安全、人民币知识、个人征信、存款保险、投资理财、防范电信诈骗和非法集资等资料供客户阅读。网点员工在厅堂向客户进行宣传。
X银行泰州分行营业部
走进工人新村社区开展宣传活动。主要宣传“非法吸存揽储”、“养老领域金融诈骗”案例等适合老年群体的金融知识,揭示侵害老年人权益的违法犯罪行为,引导老年朋友理性对待理财投资,有效防范金融陷阱。
新区支行、大学城支行
积极组织员工深入农贸市场、周边社区积极开展以“杜绝假币,共建和谐”为主题的反假货币宣传活动。向广大群众宣传假币主要危害、人民币票面防伪特征、发现假币的处置方法等相关知识,引导务工人员、个体工商户、老年人等重点群体,学习和掌握辨别假币的方法。
靖江支行
在老年人活动聚集地靖江市钟楼广场组织开展主题宣传活动。活动现场围绕消费信贷、个人信息安全和保护、理财与存款的区别、人民币现金收付及防伪知识、网络安全等金融常识,以及非法吸存揽储、养老领域金融诈骗、转账汇款注意事项等热点问题,通过宣传折页的发放、金融产品的宣讲、风险点的解读,帮助老年人增强辨别和防范金融风险的能力。
组织员工和客户踊跃参加手机银行“交行相伴服务为民”金融知识竞赛答题活动。
有效发动网点员工参与活动,积极争当“金融教育宣传大使”,参与劳动竞赛,推动网点服务水平不断提高。积极在微信朋友圈转发、推广金融知识宣传链接,努力扩大活动触达消费者数量。
2025年金融知识普及月宣传活动方案范文 篇11
为有效引导学生科学合理使用金融产品和服务,提升学生保障自身资金财产安全的意识和能力,XX银行分行结合疫情防控要求,与XX学院密切合作开展“金融知识线上进校园”宣传教育活动,告知学生日常生活中要注意保护好自身的信息安全,做到“树立理性消费观念选择正规金融机构”“强化自我保护意识妥善保管重要信息”“学习了解金融知识谨防落入欺诈陷阱”。通过宣传活动,提升了学生们的金融风险防范能力,今后该行将继续与学校加强合作,不断提高金融知识的宣传、推广和普及水平。
2025年金融知识普及月宣传活动方案范文 篇12
为全面贯彻落实党的十九大精神和“健康中国”战略,进一步树立“大卫生、大健康”发展理念,抓重点、攻难点,继续以早期发现病人,降低新复发病人畸残率为问题导向,更加精准对接和满足全市大众对防治麻风病的健康需求,特制定工作方案如下:
一、工作目标
(一)总目标
做到早发现、早治疗,降低新、复发病人畸残率的发生,不断提高全市医务工作者和人民群众麻风病防治知识知晓率。总结和巩固消除麻风病危害成果,拟定中长期麻风病控制新规划。高质量完成中央和省级财政麻风病防治项目。
(二)年度目标
1.全市至少报告16例以上麻风疑似病例,其中转南通市定点收治医院高度疑似病例不少于4例,市人民医院、中医院、各镇卫生所年度麻风疑似病例报告至少1例。新发病人畸残率控制在20%以下。
2.麻风治愈者随访率、畸残患者康复指导率90%以上。
3.麻风病人家属健康检查率80%以上,密切接触者检查率100%。
4.村级医疗机构《麻风病早知道》使用率≥95%。
5.以镇(区、街道)为单位,村卫生室(社区卫生服务站)医务人员接受市级培训培训率≥90%。市级综合性医院及卫生院(社区卫生服务中心)麻风病防治知识培训全覆盖。
6.麻风病疫点调查和皮肤病检查完成率100%。
7.完成提升村医麻风病防治能力项目。
二、工作内容
(一)麻风疑似症状监测
各级医疗卫生机构对来本单位就诊人群中符合下列1条或1条以上可疑症状者,均应作为麻风病监测对象进行登记,并向市疾病预防控制中心报告、转诊。
1.诊断不明或久治不愈的慢性皮肤病(三月以上);
2.皮肤闭汗(局部干燥)或感觉异常,如麻木、蚁行感;
3.眉毛稀疏脱落,酒醉样面容;
4.面部或耳垂出现肿胀或结节肿块;
5.水肿性红斑损害、结节性红斑损害;
6.神经粗大、疼痛或触痛;
7.手或足发生反复无痛性伤口、溃疡或容易烧/灼伤;
8.闭眼不拢、口角歪斜、手掌指肌肉萎缩或出现爪形型手、垂足。
对需转诊的监测对象,转诊单位应填写《麻风病症状监测报告卡》一式三份:一份存档;一份于一周内报至市疾病预防控制中心;一份由监测对象携带至市疾病预防控制中心位复诊。
市疾病预防控制中心负责对转诊到位的监测对象进行排查,并将排查结果于一周内反馈给转诊单位。在监测对象一月内未到位就诊时,市疾病预防控制中心应通过现场调查等方式进行主动追踪。
全市医疗卫生单位实施麻风病疑似病例月报和零报告制度。
(二)麻风病线索调查
各镇(区、街道)卫生所(院、服务中心)要加强对本辖区内外来人口(外来人口主要指麻风高流行区云南、贵州、四川、安徽的人员)的管理,及时开展麻风病线索调查。
(三)麻风病疫点调查
通过疫点调查方式,在搬经镇搬经村开展麻风病主动监测,及早发现隐匿病例。
(四)麻风现症病人管理
市疾病预防控制中心、麻风现症病人所属地卫生所(院、服务中心)要协助南通市定点收治医院加强对病人的管理,规范化服药,及时发现和报告麻风反应,同时开展无痛性神经炎监测工作。
(五)治愈存活病人随访和康复指导
村卫生室(社区卫生服务站)每年负责完成2次随访,及时发现新、复发病人,对畸残病人开展康复知识辅导,及时发放康复护理包,随访率需达到90%以上。各镇(区、街道)卫生所(院、服务中心)每半年进行一次随访质量考核,抽查病人数不得少于辖区内存活病人数的50%。
(六)麻防队伍能力建设
通过有计划地组织村医开展麻风病防控知识学习和竞赛活动,以知识竞赛的形式,促进基层医务人员主动学习,形成“以赛促学”的新机制,不断提升村医麻风病防治能力。
各镇(区、街道)卫生院(社区卫生服务中心)负责组织,市疾病预防控制中心负责培训。
(七)宣传健教工作
1.市疾病预防控制中心、各镇(区、街道)卫生所要结合麻风节,开展“世界防治麻风病日”宣传、慰问活动,并以此为契机,宣传我国当前的麻风防治政策,普及麻风病防治知识,进一步消除社会歧视和恐惧现象,为麻风病人主动就诊、治疗和身心康复创造有利氛围。
2.做好《麻风病早知道》的发放工作,大力开展麻风病健康教育工作。市人民医院、中医院等综合性医疗机构的皮肤科、神经科、中医科等重点科室各张贴一份;村卫生室(服务站)至少在显著位置张贴一份,使用率95%以上。
三、资料管理
各镇(区、街道)卫生所要及时做好历年麻风病防治资料的收集、整理,并按档案化要求进行装订和管理(年度工作结束后,村级资料收归卫生所保存)。市疾病预防控制中心要按照国家、省、市麻风病防治工作要求,根据相关工作数据,及时完善和更新全国麻风病防治信息管理系统信息。
四、保障措施
(一)市疾病预防控制中心、各镇(区、街道)卫生所要加强麻风病防治工作的组织领导,将该工作纳入疾病预防控制的日常工作进行考核和管理,按时完成麻风疑似病例报告、治愈存活病人随访、疫点调查、高流行区外来人口线索调查、病人家属健康检查等工作,确保各项工作数据的完整性、准确性。
(二)市疾病预防控制中心要指定专业技术人员负责具体工作,定期开展基层医务人员的业务培训,为基层医疗单位麻风病防治工作提供技术支持。
(三)各镇(区、街道)卫生所要定期主动对辖区内医疗机构的麻风病防治工作进行督导,解决存在的问题,并按规定收集、整理、总结、上报各类工作资料。
(四)各级医疗机构要指定责任科室和人员负责麻风病疑似病例的报告和转诊工作,加强院内相关医务人员麻风病防治知识培训
2025年金融知识普及月宣传活动方案范文 篇13
为认真组织开展xx区20xx年"3.15"国际消费者权益保护日纪念宣传活动,深入开展新《消费者权益保护法》实施一周年宣传,强化对商品和服务的监督,保护消费者合法权益,促进经济社会平稳快速发展,结合我区实际,特制定如下宣传活动方案:
一、指导思想
二、主要内容
1、"以案释法",广泛开展消费知识宣传教育
(1)将日常工作中的典型案例、消费知识、业务公告等工作在QQ群、"工商"微信公众平台、微博等网络媒介同步开展;
(2)加强与《中国消费者报》、《中国工商报》、《中国消费者杂志》、《大众日报》、《齐鲁晚报》、《齐鲁消费者》、《xx晚报》、《鲁中晨报》、《山东卫视》、《电视台》、《电视台》等平面媒体的合作,传递消费维权的.动态,弘扬维权为民的正能量。
2、开展消费维权工作人员维权业务培训
培训内容为:
新消法知识、典型案例分析、维权工作技巧和消费者权益保护执法办案。
具体安排是:
3月3日上午在区工商局六楼综合会议室,由消保委秘书长授课,区工商局全体人员参加学习。
3、在商贸企业开展《新消法与售后服务》知识讲座
培训内容主要包括:
新消法知识、纠纷处理实务、售后服务知识和产品质量管理等,由区消保委秘书长进行授课。
具体时间地点安排是:
(1)3月2日下午,在广周布艺商行
(2)3月5日上午,在点点孕婴用品
(3)3月5日下午,在银座商城桃园店
4、在院校开展"新消法"、"打击防范传销"知识讲座
培训内容主要包括:
新消法知识、打击防范传销知识等,由区消保委办、公平交易局、南营分会、南郊分会组织进行授课和宣传活动。
具体时间地点安排是:
(1)3月11日,在xx职业学院
(2)3月13日,在山东轻工职业学院
5、开展"家用汽车销售领域经营行为整治"总结及业务培训
活动内容:
总结整治活动,开展汽车三包、违法行为防范、服务及纠纷处理技巧讲座。
具体时间地点安排是:
3月12日,在区局六楼会议室,参加人员是全区汽车销售企业(4S店)销售经理、客户服务经理。由消保委秘书长总结、授课,南郊分会负责召集人员、安排会场。
6、各消保委分会于活动期间分别在辖区开展宣传活动
各分会要因地制宜,深入学校、企业、社区、农村开展咨询服务活动,积极开展送法下乡、消费教育进学校进课堂进村庄等活动,切实做好消费维权服务工作。农村分会以大集现场宣传为主。具体活动由各分会分别实施。
7、纪念日现场集中宣传咨询活动
活动时间:3月14日上午9:00-11:00
活动地点:国际家具会展中心(xx市xx区周隆路2573号)
参加单位:
区消保委、区工商局、质监局、卫生局、物价局、药监局、烟草专卖局、司法局、邮政局等部门。
活动形式:
各单位结合本单位实际,组织业务人员在现场设立宣传咨询台,现场接受群众咨询、处理相关投诉。
8、组织"3.15"志愿者参加宣传咨询活动
组织实施:
(1)西城分会组织大街古商城老年消费维权志愿者服务队参加活动;
(2)南郊分会组织山东轻工职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动;
(3)南营分会负责组织xx职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动。
9、开展家具、餐饮、商贸流通、汽车销售等企业诚信经营倡议活动
活动形式:
筛选确定诚信承诺企业,协调参加现场活动,组织现场签订倡议书、授牌等相关活动。四大类企业承诺倡议书及参加承诺单位名单将在《电视台》滚动播放,在专版刊登,通过移动、联通、电信手机短信全覆盖发送。
组织实施:
(1)区消保委和区食药局筛选确定30家餐饮服务企业;
(2)区消保委与区商务局、各消保委分会筛选确定20家商贸流通企业;
(3)区消保委和各消保委分会筛选确定30家家具生产经营企业;
(4)区消保委和各消保委分会筛选确定10家汽车销售企业(4S店)。
10、名优企业咨询服务活动
参加企业条件:
"消费者满意单位"、"双十佳"单位、"双基地"企业、"守合同重信用企业"、"驰名、著名商标企业"等。
活动方式:
相关企业,在本单位及活动现场设投诉咨询服务台,接受消费者投诉和提供咨询服务。