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营销的方案

时间:2025-04-11

营销的方案 篇1

  方案概述易网盛世企业短信平台解决方案专门针对广大中小企业开展移动商务而量身打造。动易企业短信平台具备强大的功能,企业可通过动易企业短信平台开展产品推广营销、客户关系管理及内部管理等等日常移动商务应用。

  易网盛世短信通企业短信平台概述

  "易网盛世短信通"是易网盛世公司与中国电信合作的一项新业务,短信通用户可以WEB方式通过"易网盛世短信通"服务平台向中国移动、中国联通、中国电信和中国网通用户实时或定时发送短消息。可广泛应用于商品(订单)处理通知、促销信息发布、咨询服务、会议(紧急)通知、节日祝福、新产品发布、客户沟通等方面,实现移动办公、移动服务!

  更值得关注的是,"易网盛世短信通"与易网盛世软件产品紧密集成,预先内置在了易网盛世软件产品中,用户可以直接登录网站后台方便使用"易网盛世短信通"服务,让您在利用易网盛世产品轻松构架您的网站的同时,更为您提供了一个高效益、低成本的移动短信商务平台!

  易网盛世短信通企业短信平台特点

  方案内容

  1、产品推广营销管理

  短信查询及预订商品

  对于票务公司、酒店等商品行情变化较快的行业来说,可设置短信热线用于价格查询,如查询特定日期机票、订房的折扣及价格,以保证对外报价的时时性、准确性。可在广告中发出"编辑短信发至号码即可查询并预订"的信息,让顾客通过发送短信的方式查询价格并预订机票、火车票、客房、餐厅位置等。

  如:预订X月X日标准间1间,计划下午入住——张先生。酒店收到短信后可回复一条确认短信:您的预订信息已收到,为您预留客房至X月X日下午X点,XX酒店恭候您的下榻!

  发放电子优惠券

  对于商店、超市等零售企业来说,可以通过短信方式给会员顾客发放电子优惠券来进行促销,顾客凭收到的优惠券编号享受特定优惠。既可使促销方式更多样化,也节省了发放纸质优惠券的人力物力,还可使优惠券的发放范围更为广泛。

  如:超市国庆大酬宾,即日起至X月X日,只要您在超市消费满XX元,即可凭此电子优惠券获赠礼品一份,您的优惠券编号:,凭此编号兑换礼品。产品信息发布

  可将企业新产品上市消息发送给老顾客,以促进老顾客的再次购买。如:XX公司全新一代产品于本月正式上市,本产品具有特点,详情敬请咨询本公司销售部或当地卖场。

  而在企业内部,营销管理部门也可以运用短信通平台向分布在全国各地的销售人员和经销商预告新品上市消息,包括产品介绍、产品定价、上市日期、订货方式等等,直接、便捷而快速。

  订单确认

  对于有开展网上直接销售的企业来说,更可以利用短信通的短信内容支持自定义变量功能在订单处理的每个流程都自动发送短信给客户确认,如订单确认前、订单付款前、订单发货后、订单取消掉后,等等。还可直接在网站后台发送短信,无需登录短信通网站。

  2、客户关系管理

  开展售后服务

  可利用给客户群发短信的`方式更便捷地开展售后服务。如软件企业可发送程序发布、产品升级、补丁发布等消息给客户,以提醒客户及时更新。消费品企业可以通过短信方式开展售后服务、产品质量等方面的问卷调查。

  客户关怀

  可在节假日或企业会员、老顾客生日时候致以节日、生日的祝福和问候,维护好客情关系。祝福短信可批量发送,可设置脱机定时发送(如设置除夕晚上12点准时发送),另外还可将常用的祝福短信预先编辑并保存好,为您节省更多人力。

  3、内部管理

  内部联络

  对于销售型企业来说,往往会有不少员工经常出差在外,员工与公司之间通过短信方式来联系,更节省通讯成本。公司可以将相关工作任务、领导指示、工作要求等相关事项统一发给员工,员工也可以以短信回复方式将工作进度、工作任务完成情况等随时汇报至公司。员工关怀

  另外,在节假日或员工生日时企业也可以发送祝福短信致以问候,以拉近公司和员工之间的距离。

  技术路线

  支持四网联发短信

  支持WEB页面直发短信

  短信内容可支持自定义变量

  可指定短信发送数量和发送对象,可随意预设发送时间实现定时发送

  与网站注册会员及订单处理每个流程紧密结合

  短信内容可预先设置

  可给不同网站管理员分配不同的手机短信管理权限

  可拥有独立短信发送号码

  短信接收不成功便不收取短信费用,最大限度保障用户利益

  所有短信均提供准确状态报告和发送记录查询

  可支持短信互动(短信回复)、转发功能

  提供二次开发接口,可完美集成于其他系统。

营销的方案 篇2

  第一章目标任务

  一、客房目标任务:xx万元/年。

  二、餐饮目标任务:xx万元/年。

  三、起止时间:自xx年xx月--xx年xx月。

  第二章形势分析

  一、市场形势

  1、XX年全市旅店客房1余间,预计今年还会增长1~2个旅店相继开业。

  2、竞争形势会相当猛烈,僧多粥少的征象不会有明显改善,削价竞争仍会持续。

  二、今年与本店竞争团队市场的.旅店有:鸿运大旅店、海外大旅店、海口宾馆、海景湾大旅店、长升旅店、宇海大旅店、海润旅店、金融大厦、黄金、万华、南天、汇通、五洲、泰华、奥斯罗克等。

  1、与本店竞争散客市场的有:泰华、海景湾大旅店、长升旅店、海外、海口宾馆、金融、鸿运、奥斯罗克、万华、南天、豪富等。

  三、预测:新旅店相继开业团队竞争更加猛烈;散客市场仍保持平衡;会议市场潜力很大。

  四、竞争优、劣势

  1、三星级旅店地理位置好。

  2、老三星旅店知名度高、客房品种全。

  五、餐饮、会务设施全。

  1、四周高星级旅店包围、设施装备虽翻新,但与四周旅店比拟还是有差距。

  第三章市场定位

  作为市内中档驴友商务型旅店,充分阐扬旅店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准中层次消费群体:

  (1)国内尺度团队。

  (2)境外驴友团队。

  (3)中档的的商务散客。

  (4)各型会议。

  一、客源市场分为:

  (1)团队---本省旅行社及岛外旅行社(首都、上海、广东、东南亚、日、韩等)

  (2)散客---首先海口及周边地区,再岛外首都、上海、广州等大城市的商务公司。

  (3)会议---当局各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司

  二、销售季候划分

  1、旺季:1、2、三、4、五、十、11、12月份(其中黄金周月份:十、2、5,三个月)

  2、平季:7、8月份

  三、淡季:6、9月份

  四、旅行社分类

  1、按团量大小分成b、b、d三类

  a类:省中旅、海王、风之旅、非官方的、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、落拓、航空沐日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。

  b类:神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。

  c类:其他。

  *按不同分类制定不同旅行社团队价格

  (1)不变b类客户,逐步提高b类价格。

  (2)大力成长b类、d类客户,扩大b、d类比例。

  2、境外团旅行社:

  (1)hongkong市场:港中旅、中航假期、康辉假期、关键驴友。

  地接社:港澳国旅、海王国旅、山海国旅

  (2)马来西亚东南亚市场

  地接社:天马国际

  (3)新加坡:山海国旅

  (4)韩国市场--热带浪漫国假日之旅

  地接社:京润国旅

  五、确定重点合作的旅行社:

  省中旅、事达、东方假期、神州、扬帆、省职旅、华能、山海、港澳国旅、海王、明珠、观光、落拓、航空沐日、南山锦江、风之旅、金椰风、非官方的、海航商务、国航风情等。

营销的方案 篇3

  品牌营销方案

  团队名称:八仙过海 执行时间:20xx年10月13执行地点:华南农业大学

  附:团队简介

  一、团队名称及一句话内涵阐释 团队名称:八仙过海

  内涵阐释:八仙过海,各显神通,八人团队,分工配合,各司其职。

  二、团队主要成员及职责分工介绍

  三、 团队最大优势

  团队可持续发展的潜力及相比于其他团队的优势

  目录

  第一章、魔力产品简介

  1.1公司简介 1.2魔力产品简介

  第二章、功能饮料高校市场现状

  2.1高校市场现状及特性 2.2功能饮料在高校市场的现状 第三章、功能饮料高校市场竞争状况分析 3.1swot分析

  3.2分析结果 第四章、魔力的发展前

  4.1魔力在高校市场的发展前景 4.2魔力在高校市场发展的目标 4.2.1短期目标 4.2.2长期目标 第五章、魔力的品牌定位 5.1市场定位 5.2品牌定位

  第六章、魔力品牌营销策略

  6.1整体营销策略 6.2宣传渠道及方法 6.3销售渠道及方法

  第七章、魔力品牌营销效果预测 附录:调查问卷

  一、魔力产品简介

  1.1公司简介

  魔力产品是华润怡宝食品饮料(深圳)有限公司旗下的一个品牌,公司于1985年成立,总部位于深圳市高新技术产业园区(北区)。其主要品牌“怡宝”饮用纯净水、“零帕”果汁饮料等,主要业务生产及销售聚酯切片及其他化工产品。现时董事长及首席执行官刘洪基。公司拥有深圳、广州、成都三个生产基地和若干个加工基地,总投资三亿元。华润怡宝始终以优于“国标”的生产标准为消费者提供健康满意的优质产品,并通过良好的服务,赢得消费者的认同。华润怡宝多年来得到了各级政府部门的肯定与嘉奖,被认定为中国驰名商标、最具市场竞争力品牌、广东省著名商标、深圳知名品牌等。20xx年,华润怡宝水业务的管理纳入华润集团6S管理体系,华润怡宝食品饮料(深圳)有限公司列入华润(集团)有限公司一级利润中心序列。发展至今,华润怡宝的销售网络已遍及全国大部分省市及香港、澳门及东南亚等地区。其中北京、天津、河北、河南、内蒙古、上海、江苏、浙江、安徽、四川、重庆、陕西、贵州、云南、广东、湖南、海南、广西、福建、江西、香港及东南亚销售最多。

  1.2魔力产品简介

  魔力产品是华润怡宝推出的首款功能型饮料,现包括氨基酸和维他命两种功能饮料,该饮料旨在补充人体日常所需的部分氨基酸和维他命,尤其是运动后营养的补充,魔力维他命饮料富含维生素和矿物质,可以迅速补充人体所需的维生素和盐分,恢复体力。魔力氨基酸饮料每500ml含有高达220mg的氨基酸,可以迅速补充人体日常所需的氨基酸和电解质,唤醒身体,提升活力。产品以一个四肢伸展的小人符号为品牌标志,充分体现魔力品牌有活力,充满正能量的形象,同时向消费者传达产品“勇于挑战生活,不断突破自己”的核心价值理念。

  魔力产品的优势卖点可陈述为以下几点:

  ① 把人体所需的氨基酸和维生素制成饮料,消费者能随时随地、轻而易举地补充人体每日所需的氨基酸营养成分、维生素,方便快捷;

  ② 魔力氨基酸饮料中含有牛磺酸和赖氨酸两种主要的氨基酸补给,魔力维他命饮料含有多种维生素和矿物质,同时含有碳水化合物,补充人体随时丢失的

  税费和消耗的能量,提升人体机能,尤其适合运动后或者上班族加班熬夜后饮用,及时补充能量;

  ③ 魔力产品口感爽口,其感觉有点橘子的味道,不是很甜,其口味总体来说符合绝大多数人的胃口;

  ④ 魔力产品的瓶身设计很流畅,充满时尚感和运动感,色调鲜艳、配色丰富,很有潮人的特征,符合年轻人的选择倾向,可吸引年轻消费群体购买产品;

  ⑤ 魔力产品的品牌核心价值“勇于挑战,突破自己”符合年轻消费者猎奇、想要挑战、突破的心理,可吸引年轻消费群体购买产品。

  二、功能饮料高校市场现状

  2.1高校市场现状及特性

  此次问卷调查的主要投放地区是广东省内的高校,主要人群是在18到23岁的.年轻人,因此次问卷调查的结果在高校饮料市场对于不同的饮料的市场份额具有一定的说服力。

  目前在高校的饮料市场中,消费者对于饮料的选择还是比较广泛的,从纯净水或者矿泉水到碳酸型饮料到茶饮到功能型饮料等等。消费者有如此广泛的选择,这就表明着高校的饮料市场在现阶段处于一个激烈竞争的环境之下。面对次现状,功能型饮料在最近几年的不断突破和发展之下,在高校市场逐渐形成了自己独特的市场定位,即不断的开拓高校市场中压力大和时刻先保持尽力充沛以及运动后的人群。

  2.2功能饮料在高校市场的现状

  随着功能型饮料不断的受到大众消费者的欢迎,且几乎所有的功能型饮料都有自己的市场人群定位。就高校市场而言,消费者普遍接受的能接受的价格是在六元一下的实惠型饮品,且五元一下的中低档功能型饮料的受欢饮程度越来异常抢眼。

  其中低端的市场上定位于补充维他命的东鹏特饮;在中端市场上定位于补充维生素B群的脉动和补充电解质的宝矿力水特以及在补充维生素和电解质的同时补充人体所需的纤维素的尖叫;在高端是长上则有定位于补充能量和提神醒脑

营销的方案 篇4

  一,指导思想

  随着我国市场经济的推进,买方市场普遍形成,市场日益成为制约各类企业生存与发展的关键环节。适应形势需求,把培养学生鲜明的职业能力放在首位。

  二,培养目标

  本专业培养具备管理,经济,法律等多方面的知识和能力,在市场方面有系统,全面,深入的知识结构和较强的应用能力,具备较强的学习和创新能力的应用型专门人才。

  本专业的毕业生能在各类在各类企,事业单位从事市场管理和企业经营管理工作。

  三,培养要求

  通过系统学习,毕业生将具备以下素质,并掌握以下知识和技能:

  1.具有良好的思想修养。

  2.掌握现代管理学和经济学,现代市场的基本理论知识和方法。

  3.熟悉国家有关市场的方针,政策和法规,了解国际市场的.惯例和规则。

  4.了解专业的前沿信息和发展动态,这就是市场营销专业培养方案范文 。

  5.具备运用市场的定量,定性分析方法处理工商企业实务的基本能力。

  6.具有较强的语言及文字表达,人际沟通能力。

  7.能够借助计算机和外语等工具分析研究和解决实际问题。

  8.掌握文献检索,资料查询的基本方法。

  四,授予学位

  管理学学士

  五,基本学制与学习年限

  基本学制:四年;学习年限:三到六年。

  六,教学进度计划表(附后)

营销的方案 篇5

  、活动说明

  1、时间:XX年11月26日~12月25日

  2、地点:商场一楼前厅

  3、主题:圣诞节系列促销活动

  4、定位:

  (1)与众不同,强调突破与创新;

  (2)针对不同的消费者,中西合璧,用西洋的方式,赚中国人(主要)的钱。

  、主要活动内容:圣诞节(或称“圣诞月”)系列促销活动启动仪式

  1、简介

  (1)时间:XX年11月26日(周五)或是11月19日晚19:30时开始

  (2)目的:以此拉开从11月26日至12月25日乃至元旦的系列大型促销活动序幕,提前渲染和营造节日的喜庆色彩,使顾客在消费中感受来自商场的亲情与温暖,强势拉动销售水平。

  2、场景设置

  说明:整个设计色调和效果强调祥和、热烈和祝福之情,富有亲和力和神秘的色彩。

  (1)在商场正门入口处,树立一棵高大的、比较夸张的圣诞树;

  (2) 作为主要活动场地,在前厅搭制异型舞台,主背景为一个卡通式的圣诞屋和夸张的大壁橱,并有圣诞树、驯鹿雪撬、雪花、靴子等相关装饰物;

  (3)一根烟囱由三楼垂落,下接圣诞小屋;

  (4)圣诞小屋周边为白雪覆盖的卡通造型舞台;

  (5)从中庭三楼斜拉装饰网到二楼,上悬饰雪花、礼品盒、铃铛等大小饰物;

  (6)中厅悬挂超级大礼品钟,里面放置数份小礼品,小贺卡,数千只小气球(备用)。

  3、场面描述

  19:00起

  顾客一进入商场,迎面为大圣诞树,门两侧各有10名圣诞小精灵,身穿样式统一的精灵装,小精灵们手持电源蜡烛和心愿卡,向顾客祝福,并与顾客一起将蜡烛和心愿卡悬挂到圣诞树上,表达良好的祝愿与期盼,营造亲切感人的氛围(部分卡或蜡烛记录可作为其间的一种促销方式)。

  19:20

  小精灵到舞台后候场;场景音乐渲染气氛。

  19:25

  漫天雪花从三楼缓缓飘落,幕后音开始介绍圣诞节,及商场圣诞月的活动内容。

  19:30

  (1)祥和、悠扬的钟声响起,小精灵们从圣诞小屋左右,及大厅四处欢快的跑出来,一边跳一边唱《铃儿响叮当》,汇聚到舞台上。随后音乐渐趋平缓,身着洁白天使服装的儿童合唱“听,天使报佳音”“平安夜”等圣诞歌。

  (2)幕后词引导小天使们徐徐而退,空中,雪花一点点变多,变大,并偶有小礼品、贺卡落下,其中一个心形礼品落在舞台上,一个小鹿装扮的精灵上前抱起,作欣喜甜蜜状……此时忽然响起敲门声,小鹿顾盼四周,最后将目光停在圣诞小屋。

  老人呼吸、咳嗽的声音传来——(在主持人提示下)是的,圣诞老人就要出现了。小鹿蹦跳,小屋的壁橱忽然打开,欢快的音乐响起,圣诞老人拖着一个大包袱从壁橱里爬出来……

  (3)圣诞老人与小鹿一起将圣诞树点亮,商场圣诞节系列活动拉开帷幕……

  (4)与此同时,20个小天使背着小包袱,一个接一个从小屋里的壁橱中跑出来,跑到顾客中间,从小包袱中取出心愿烛、心型卡等小礼品送给顾客,形成高潮……

  晚20:10时

  启动仪式结束。

  4、说明:

  通过简单而富有意味的活动形式,营造欢乐、圣洁、神秘、典雅、幽默、愉快而祥和的气氛,让人们融入其中,热情参与商场圣诞节系列推广活动。

  三、平安夜晚会

  1、时间:XX年12月24日晚21:00时~24:10时

  2、地点:商场一楼大厅

  3、场景设置参考启动仪式,但准备更充分。

  4、节目设计说明

  整个晚会分为两个部分:第一部分主题为“爱与诚信的感恩”,点燃希望与祝福,高雅而不失庄重;

  第二部分主题为“欢乐共享海的热情”,格调热烈、狂喜与满足。

  5、抽奖及游戏(奖项设置):奖项要多,大奖要有足够的分量,整个晚会活动期间,圣诞老人与小精灵们贯穿之中,游戏与抽奖是活动双方沟通交流的基本形式,游戏不但娱乐性强,观众的参与热情也高,再加上丰富的礼品及礼品发放形式,肯定会带来极佳的现场效果。每一个大奖都来自圣诞老人的神秘包袱,并现场真实的颁发,使圣诞老人的传说在现实演绎中表现得淋漓尽致,亲切热烈,将观众与商场紧密合成一体。

  6、晚会亮点

  开场:以音乐、雪花等营造气氛,主持人开场,幽默诙谐地从壁橱里请出圣诞老人并索要礼物,圣诞老人声情并茂,不小心将包袱掉在地上,转身去拾,结果背对观众的.屁股处裤子破开,一个白色的圆蛋掉了出来,寓意圣诞(生蛋)快乐,主持人捡起蛋,将之作为一个抽奖箱或重要道具,放在显眼位置,好多的大奖的出现都将与其有关,圣诞老人从原处返回,让观众产生一种期盼,,只要圣诞老人爬出来就会有礼物,或大奖出现。

  结尾:结尾时,在23:59分开始倒计时。音乐与钟声共同配合,倒计时开始前大厅大礼品钟下降,主持人邀请嘉宾圣诞老人,圣诞老人在主持人的调侃下一点点脱去圣诞装,最后露出美丽的脸,原来是时装皇后。主持人再邀请嘉宾商场公司总经理,两位嘉宾共同敲响钟声(摇绳子的形式),在数到“0”时,装饰网及周边的众多小铃忽然荡漾开来,(与舞台保持3米高左右,上用细线固定)声音清脆动听,同时背景音乐渲染,慢慢静下来——

  (数秒钟后)正当人们的视线要转移时,大钟下面遮口打开,无数个小礼品,数千只小气球,小卡片从里面由缓到快由少到多倾泄而出,伴随钟的摆动,由上空飘摇而下,同时地面礼花炮向空中燃放,使现场气氛达到最高点,所有人欢呼成一片,主持人和宾朋与顾客相约。

  亮点节目:搞笑版圣诞老人现代舞,原汁原味巴西风情舞,赞美诗,大型服装展演----共享商场,等。

  7、晚会节目单

  商场圣诞演出节目单

营销的方案 篇6

  在旅游产品开发中,通过现代营销理论,运用创新战略的思想,发现市场创新产品。

  【关键词】旅游产品开发创新战略

  随着旅游业的迅速发展,旅游产品的供给非常丰富,旅游市场也相应变成了买方市场,旅游产品的替代竞争异常激烈。另一方面,现在的旅游市场需求总体呈现出细分化、差异化、复杂化、个性化。面对旅游市场需求的多样化及市场竞争的白热化,中国旅游最迫切、最根本的课题就是创新。创新是为了更好地满足顾客的需求和期望。关键是要提高旅游产品的竞争力。

  一、细分市场——发现创新开发新产品

  通过市场细分,发现创新开发新品,是提高竞争力的有效途径。在目标市场营销中,营销者区分出构成旅游市场的各种不同群体间的差别,并从中选择一个或几个细分市场,为每个目标市场开发相应产品和制定营销计划。以有效市场细分为基础的目标市场营销战略,造就了旅游产品种类、旅游方式、旅游交易形式等的极大丰富,顺应了旅游者的多样化需求。

  细分中,公司营销主管可从地理、人口、心理等方面列出影响产品市场需求和顾客购买行为的各项变数。对不同的潜在顾客进行抽样调查,并对所列出的需求变数进行评价,了解顾客的共同需求。并通过调查、分析、评估各细分市场,最终确定可进入的细分市场,并制定相应的营销策略。主要有:(1)结构创新。从旅游产品的结构来看,产品结构创新主要是对现有旅游产品的补充,即选择性旅游产品的开发。对原有产品的组合状况进行整合,加强度假、商务、会议、特种旅游等多种旅游产品的开发,完善产品的结构。(2)类型创新。产品类型是由旅游目的地的市场和资源的双向比较因素决定的,而旅游经营者和管理者的旅游观念是其形成的主观因素,产品类型直接决定了旅游目的地旅游业的性质和特点。产品类型的创新主要是对原有产品质量的全面提升和开发新产品。(3)功能创新。运用最新的高科技手段多角度的开发旅游景点和休闲活动的文化内涵,对某些特殊景点和服务设施进行多功能化的综合设计;运用相应的宣传促销理念和手段改变或诱导游客,帮助旅游服务人员树立新的旅游理念,提高游客和服务人员的旅游文化档次,增强景点与游客的沟通。(4)过程创新。坚持以市场为导向,在不改变产品本身的情况下,对产品生产的过程重新认识、重新设计,以更有效的满足消费者的需求为出发点,强调过程对市场的适应力。(5)主题创新。就是在主体资源不变的情况下,根据旅游产品时尚周期理论的指导思想,随着市场形势的变化,适时推出新的产品,在动态中把握并引导旅游需求,充分依托市场,引领消费时尚,这一点对于主题公园等人造景观来说尤为关键。

  二、旅游产品开发中的过程创新——开发老年市场

  运用细分原理,如果我们以年龄为变量,可以分儿童、青年、老年市场。传统的旅游中,往往以收入高、体能强的中青年为对象设计产品,而银发旅游则是一个亟待开发的市场。而通过旅游过程的再设计,提高对老年顾客的适应力,可以更好地为老年人服务。

  三、旅游产品开发中的主题创新——开发红色旅游

  根据国家政治、经济形势的要求,设计各种主题产品是明智之举。红色旅游就是一种。红色旅游资源概念应该包括那些弘扬爱国主义精神的一切革命活动中凝结的人文景观。红色旅游的传统市场主要为在校学生和中老年人。用传统政治优势,突出革命纪念地以及爱国主义教育基地的重要地位是抓住这部分客源市场的关键。但红色旅游不能仅靠政治使命、红色情结作为吸引力来源,应从战争、军事文化塑造新卖点,以此扩大红色旅游市场范围。

  红色旅游一个鲜明的意义就是“教育”,而大众对旅游的直观理解是“娱乐”,如何将这两者结合起来?近来国际上有一种盛行的规划理念,就是“寓教于乐”,这一词横跨了教育和娱乐两方面,在教育中实现了娱乐的体验。红色旅游从性质上说,首先是历史文化类的产品。在“大文化”的视角下,用历史场景再现的方式,达到阐释现实的目的。这是一种以现实为基础行为的理性观,在尊重历史的前提下,再现历史场景,用现实的、现代的方式阐释历史,用现代人的理解来升华历史人物的地位。同时,现实要立足于历史,达到历史与逻辑的统一,才是理解现实的基础。

  就红色旅游的红色内涵而言,革命斗争的历史事件、人物、地点及其革命精神传统是其客观内涵,当其作为旅游产品并要求其对旅游者产生吸引力时,旅游产品应成为“活”的产品,要充分发掘和适当运用其内涵。一是要充分运用现代声像技术给人以直接的真实的感观刺激,还可邀请一些事件的当事人或参与者、见证者直接现身说法,给人以历史的真实感;二是可撷取革命历史片段编成戏剧的形式,使其生动活泼,给人留下深刻印象;三是可撷取革命历史片段,让游客参与模拟其人物、事件,突出旅游者的参与性,寓教于乐。这样,使红色旅游产品顺应当代游客的心理,从而达到红色旅游的目的。

  四、旅游产品开发中的功能创新——制造全新体验

  “创新战略”一个很重要的提升点,就是价值创新。为游客创造全新体验,也是一种价值创新。体验就是“以身体之,以心验之”,它注重感觉和自身的参与,从感性的角度认识事物,是主体和客体相互融合,并且能够对个体产生特别影响。

  旅游者花费了时间、经历,想要得到的就是体验。有了深度的体验,旅游者才会对这个地方产生深刻的印象,对旅游产品才会有深度的认识,而不是只是拍拍照片、走马观花式的经历。这是“以人为本”、尊重个体的表现。如何实现旅游体验,体验设计是一种价值创新的方法。用设计好的环境、背景、服务、产品,把旅游者布置在其中,让他们在旅游的过程中与场景合为一体,最终使旅游者感受到美好的体验,达到“人景合一”的效果。

  为了塑造的旅游体验,旅游产品创新与营销首先应该将体验主题化,以正面线索强化主题印象、淘汰消极印象,提供纪念品并重视对游客的感官刺激,这样才能使游客体验到与众不同的地方,并不断为游客事来新鲜的旅游感受,满足其个性化需求。主题的确定应该植根于本地的地脉、史脉与文脉,对应主要客源市场的需求,凸显个性、特色与新奇。要整合多种感官刺激,调动顾客的参与性。体验的方式包括感官、情感、思考、行为和氛围五种模式。

  五、旅游产品开发中的设计创新——产品创新之道

  我们再从采用深度营销的视角来剖析产品消费过程,从中找寻产品创新之道,一次产品的销售过程可以分为售前、售中、售后三个环节,也正是这三个环节构成了一个消费者购买到的完整产品。

  180度产品创新设计理念对当下的旅行社企业尤为重要,纵观目前旅行社产品的研发,很少将前期的电话咨询标准应答、宣传广告创意设计及递进投放计划作为一个产品不可缺少的重要组成部分来进行研发,至于售后层面的增值服务更是鲜有涉猎。大多旅行社认为的旅游产品研发以从消费者交费甚至以消费者登上启程的交通工具为起点,以消费者返回客源地下飞机或下火车那一刻为终点,这就是我们旅行社所认知的产品过程。其实不然,一个极具独特价值的产品,一个投入巨资推广的产品,如果忽略了前台销售人员的咨询流程控制,给企业带来的损失也是无法估量的(据统计,70%的广告收益取决于咨询人员的专业程度)。如果一个备受青睐的产品,一项备受好评的'服务,正逢进行售后服务跟进的时机却戛然而止,这给企业品牌提升和忠诚客户培养将造成多大的资源浪费呢!

  六、旅游产品创新中应注意的问题

  1、市场调研

  产品的创新,一方面要以现有的旅游资源为基础,另一方面要以国内游客的共同特点为基础。这些都离不开对旅游市场的调研。市场调研可以让产品设计者更加了解旅游资源的本质和国内游客的共同特点,从而有的放矢的进行旅游产品的创新。而不注重市场调研而设计出来的旅游产品,往往是设计者主观臆断的产物,其产品必然不会被市场接受。

  2、注重产权保护

  我们一些旅游企业缺乏创新的能力,往往在某种旅游产品很受市场欢迎时,抄袭、模仿这些独特、新颖的旅游产品,最终导致新品不“新”,独特不“独”,打击了产品设计者的积极性。我们可以通过旅游协会监督的方法,监督旅游产品的开发,营造良性竞争的环境。

  3、高科技应用

  科技产品的引入,可以满足游客多方面多层次的需求,深化游客的旅游体验。特别是体验型旅游产品的创新方面,先进的设备可以创造出近似真实的体验氛围,给予游客的感官充分的刺激。

  4、人才培养

  旅游产品的创新需要大量有理论知识和从业经验的专业人员。一些高学历的旅游专业人才虽然拥有大量的旅游专业知识,却缺乏旅游产品设计的实际经验;与之相对的是,大量旅游产品设计人员虽然有丰富的从业经验,却没有专业的理论指导。所以二者需要相互学习,以当前市场的需求为基础,并且通过理论预测旅游需求的变化,设计出满足消费者需要并且有柔性的旅游产品。

  5、思维扩展

  在进行旅游产品的创新过程中,开发人员的思维将决定着开发出来的旅游产品是否让消费市场接受。本文只是谈论了关于狭义的旅游产品的创新(游览产品、体验产品和旅游商品),如果在饮食方面、住宿方面和交通方面进行创新开发,使产品不仅满足基本食、住、行的需求,更能满足游客旅游消费的需求,这样的基本生活消费品也就转化为了旅游产品。

  企业对于寻求创新之道的需求从来没有比现在更迫切。竞争对手会迅速地觉察到新构想,并加以仿效。没有旅游公司可以停下脚步,只有那些不断致力于创造和革新的旅游公司才有机会拥有美好的未来

营销的方案 篇7

  一、制定会员储值营销的目的

  1、吸引顾客加微信公众号,官方微信平台,成为官方微信平台会员消费体验,让顾客感觉会员的实惠,消费的性价比很高。

  2、获取会员资料,形成初次购买会员卡充值并消费。

  3、提升自身会员的量,完善会员资料、数据挖掘分析,提升二次消费或购买

  4、会员关怀服务,增加会员粘性、提升重复购买率、提升客单价

  5、建立会员经营体系,形成口碑营销,形成品牌影响

  二、实施会员储值营销

  1、吸引顾客成为储值会员

  ①温馨告知顾客店内正在进行积分会员和充值会员优惠活动

  ②直接用微信扫二维码可成为我们的积分会员,消费1元积分1分,累计20分可抵1元,积分满50元可以兑换招牌菜鱼头王,积分满100元可以兑换现金券消费。

  ③也可成为我们的`储值会员,(如存500送100,存1000送200并送鱼头王一份,存20xx送500,存3000送800,5000送1500)

  ④积分会员店鱼头只需92远,储值会员只需88元。

  2、发展会员顾客成为会员,获取客户信息,转化为营销资源,利用充值会员提高餐厅的现金流

  3、减少对团购的依赖

  ①.团购用大的优惠力度在凝聚人气方面有一定的效果,但在利润方面非常底,尤其是套餐折扣在3—4折之间,还需支付8%左右的佣金给团购公司,对店内的成本控制是很不利的。

  ②而且团购的消费者不具备稳定性,对品牌长期的发展不利。

  ③.线上的推广可逐步取消团购套餐,保留团购劵的形式,继续借助线上的营销品台实现宣推效应。

  4、整合资源做营销平台

  ①优化官方微信平台、对签到赚积分、会员特权、会员优惠券、积分换礼品、会员个人资料、会员卡说明、公司信息的发布专人进行维护。

  ②新会员扫描二维码或通过朋友圈注册,即送10元代金券1张,吸引到店消费

  ③消费满就送,如消费满100元送凉菜2份(非会员不在享有),人均消费满100元送玉米汁一扎,拉升客单价

  ④积分兑换礼品,每个月对达到可兑换产品要求时,通过系统短信温馨提醒会员。

  ⑤会员生日礼,可以送1件啤酒或红酒(非会员不在享有此优惠),提前3天发送,送祝福也送利益和回报。

  ⑥新品上市通知、节假日优惠通知、淡季优惠促销,都可以通过官方微信或短信平台发送信息

  ⑦积分奖品可以包过鱼头、现金券、团购套餐、苹果电脑等(可以进一步优化)

  ⑧新人加入会员即可赠送5元电子消费券(限一台用一张)

  ⑨定期推出招牌特价菜品在官网进行单品菜团购⑩.会员卡长时间无消费免费发送电子消费代金券进行促进顾客再次到店消费⑾.会员使用储值卡消费当天消费只能使用储值金额和赠送金额的80%

  三:优化店面管理

  1、重视会员:从服务员到店长,都要重视会员,发展会员,服务会员。

  2、服务员、收银员、领班售一张500元的会员储值卡奖励每张5元,销售1000元的会员储值卡奖励为每张8元。每月售卡超过500张,主管、经理或店长、区域经理奖励200元,其中1000元的超过三分之一的奖励为260元,超过50%奖励为300元充分,激励服务员、收银员、管理层更多的去推广会员制(试行三个月)。

  3、对鱼头进行重新包装设计,增加店内招牌菜的视觉冲击,增加充值送鱼头的宣推力度。

  4、通过收银软件系统和官方微信平台建好会员信息数据库、消费信息数据库。

  5、做好店间会员积分结算,储值消费、跨店消费后的结算统计。

  四、设备的投入预算

  1、刷卡器(200元以内)

  2、储值收银软件系统(350元以内)

  3、磁条卡(0。5元/张)或IC储值卡(1。7元/张),前期投入3000—5000张。

  4、对鱼头进行重新包装,40X60PVC平面设计海报一、二楼预计60张(20xx元以内)

  5、海报和储值卡的设计费用(300左右)

  五、制定培训计划

  1、收银如何使用刷卡设备和软件系统

  2、全员熟悉官方微信平台的内容信息

  3、如何与顾客推销储值会员卡

  4、员工销售储值卡如何奖励

  5、普通积分会员和储值会员的区别

  六、效果总结

  1、员工销售奖励试行推广三个月

  2、单店每月目标销售500张

  3、评估会员销售数据

  4、评估成本利润数据仅供参考

营销的方案 篇8

  前言

  通过美容护肤体验券的派发,吸引客户到公司体验免费美容护肤服务,体验5123护肤产品的优良效果,从而为 5123护肤产品推向市场铺平道路。本案就是针对美容体验券的派发、客户美容过程、后续更进等做详细的策划。

  一、活动简介

  1、活动目的

  配合服务部做好客户增殖服务工作,维护客户;

  推广5123美容护肤系列产品,为后续的5123网络商城的`销售做铺垫;

  通过本次美容体验活动,与会员进行互动,提升有效会员和有效兼职业务代表的品质;

  树立“5123”长康品牌,放远美好未来。

  2、活动时间

  20xx年5月15日?——20xx年8月15日

  3、活动负责人

  负责部门负责人协助备注

  客服部客服部经理美容咨询、医务咨询

  4“一次性”美容护理项目流程

  根据客人的皮肤状况,不麻木选用保养产品,有针对性的根据客人的皮肤状况,做最有效的调理,让其感受美容护肤体验的效果。

  面部护理流程:卸妆、洁面——去角质——黑头导出——面部穴位按摩——精华导入——怡神眼膜——柔嫩面膜——淋巴排毒按摩——面部滋养特别护理;

  向顾客推荐产品和公司其他服务项目;

  购买产品再送美容护理

  5、活动更进办法

  为了更好的达到活动的效果,避免顾客体验后的流失率,增设再次美容体验的机会。具体项目内容如下:

  凡到公司体验一次性美容体验的客户,均可获得美容顾问师的一份适合具体客户个人的美容计划书;

  凡客人在本公司美容体验后,购买美容护肤产品的即可再次获得本案美容护肤体验券一张(价值:60元);

  二、活动推广方式

  1、体验券派发

  由客服人员针对其下属的会员和业代人数向公司申领体验券数量,并且保证体验券派发到相对有效的会员和业代手上。欲领取体验券的工作人员都可以填写体验券申领表,申领体验券。

  2、宣传途径

  网络宣传与电话宣传相结合。即,在长康网站上定期发布美容体验券活动信息;客服人员、业务代表电话联系。

  三、具体工作安排

  1、准备阶段时间安排

  序号项 目时间(20xx年5月8日——5月15日)——8月15日

  01策划案确认,并通过

  02签呈

  03美容师培训

  04活动信息发布

  05体验券设计、确认

  06体验券印刷

  07体验券申领、派发

  08美容客户服务

  2、体验卷印刷数量评估

  现有会员数量情况

  5123总会员数5123女会员数5123男会员数业代数活动期间可能新增总量

  3850名

  拟印刷体验券

  合计5000份

  3、美容师培训

  负责部门责任人培训时间培训内容

  美容培训部5月9日——5月14日

  4、客户上门享受美容服务流程

  四、损益评估

  支出

  项目单价数量总须(元)

  体验券 5000张700

  一次性洗脸巾7-16元63包/80张800

  保鲜袋6元50卷(每卷100张)300

  酒精

  棉签12元6包(每包20小包)72

  氨基酸洁面乳原装产品

  保湿抗敏面乳

  净化洁面乳

  保湿爽肤水

  美白按摩膏

  抗敏控油按摩啫哩

  保湿祛角质啫哩

  美白面膜膏

  美白保湿控油软膜粉

  美白保湿精华霜

  抗敏去红精华霜

  保湿抗敏镇定冰膜

  黑头导出液118 118

  拔黑头面膜108 108

  毛孔收细精华158 158

  暗疮精华136 136

  暗疮膏118 118

  消炎水108 108

营销的方案 篇9

  摘要:

  烟草市场营销是行业发展的关键问题,因此对零售商的管理也十分关注。然而,由于零售商分布广泛,管理起来难度较大,会出现网点布局不科学,对零售商的控制力度有限以及“访销配送”未达到真正的目的等问题。本文在研究营销渠道中零售商管理问题的基础上,提出了改进措施,以期对零售商进行科学、合理的管理。

  关键词:

  烟草市场;营销渠道;零售商

  一、零售商的重要作用

  在《烟草专卖法》中对零售商进行了规定,必须持证经营,且只能从当地的烟草公司相关机构进行批发,这就说明个人不能随意销售卷烟,在供货体制也体现出了专卖,正因为如此,目前地方对零售商的管理一般是行政管理,而涉及到的经济管理较少。因为零售商和烟草公司的利益并没有太多的联系,造成烟草公司对零售商的管理模式并不太重视。但是,最近几年来,烟草公司的服务趋向于让终端客户满意,对不同零售业态的管理也开展更加关注,并将零售环节作为营销的延伸纳入到整个营销活动中来,加强了对零售商的管理,也给予了明确定位,对于烟草营销渠道的建立和发展发挥了重要作用。

  二、烟草市场营销渠道中零售商的管理问题

  1.零售网点布局不合理随着烟草行业网络建设的不断发展,烟草公司也通过多种形式来控制终端市场,不仅具有加盟连锁店,还有零售自营店,但是这样的规划和发展也出现新的问题。一是对零售户的`管理不到位,有些紧俏烟供应不足时,还是有零售商从系统外进货来处理;二是对城乡网点布局不平衡,重视对整个城市系统的零售网点布局,却没有关注农村日益增长的消费能力,卷烟供应不足,造成市场比较混乱,假烟横行;第三,一些繁华地段的零售商过于集中,造成了过于激烈的竞争,为了销售而采用降价处理的方法。这些现象的出现都是因为对零售商的管理不到位导致的,有些也是很难监测的。

  2.缺乏对零售商的管控目前烟草公司与零售商合作还处于一种合作共赢的状态,没有将两者的利益真正联系起来,所以在对零售商的控制上也表现的不足。对于加盟店,烟草公司在门面的装修和标志上做了规划,但没有对其完全控制,对于加盟店违规的现象,也仅仅是取消其授权的处罚。因此,对烟草公司来说,取消加盟店不仅仅是惩罚了经营者,同时也对自己的资源造成了浪费,利益问题是烟草公司不得不思索的重要课题。

  3“。访销配送”没有达到真正的目的“访销配送”是一种新型的配送方式,通过电话订货、上门送货等现代化的订货方式管理,达到有效控制零售终端的目的,但是这种是基于全国范围的大物流的建设考虑的,行政管理的模式让很多地区出现了地方保护主义,以至于目前“访销配送”仅仅是局限于电话订货和送货的方式,无法与真正的目的相融合,严重影响了烟草行业大配送的进展。

  三、加强零售商管理与控制的对策建议

  1.加大对加盟店的控股比例在专卖体制下,我国烟草公司的零售商主要以三种形式出现,一种就是烟草公司注资成立的自营店,一种是与烟草公司采取合伙经营方式的加盟店,再一种就是取得烟草专卖许可证的社会网络店。从三种零售商的发展来看,加盟店是今后网络建设的主要方向,店铺专营能够有效的向最终消费者推送卷烟,资金回收的速度较快。因此,烟草公司要与加盟店形成利益与风险共享的机制,这样避免培育多年的加盟店随意转行,降低烟草公司的经济损失。另外,烟草公司对加盟店进行专门管理,设置专门的监督人员,避免了销售假烟的情形,同时可以在外树立烟草公司规范管理的形象。

  2.适当增加直营店的数量直营店就是烟草商业企业注资成立的直接经营的零售店,与加盟店有着很大的区别,但是都是作为零售终端出现在消费者面前。当然,建设网络化的零售终端要遵循一定的规律,直营店运用的是连锁的经营理念,目前来看,有一定的成效。烟草公司对直营店进行统一管理,不仅建立良好的企业形象,还对产品的稳定销售具有促进作用。另外,消费者可以到直营店获得更准确的信息,为企业的进一步发展提供了思路。因此,在一些发展比较快速的城市,可以增加一些直营店的数量,以更加的提升卷烟产品的宣传。

  3.做好无证零售户的清户工作虽然实行许可证经营已经一段时间了,但是市场上仍然有无证经营的零售户,这些零售户的存在不仅打乱了市场营销的规范,烟草公司在清户过程中还需要不断投入人力、物力。就是对已经获得许可证的零售户进行检查和监督,一旦发现不合规范的情形就需要根据实际情况进行处理。只有在不断规范经营秩序,才能让营销环境变得更加科学。

  四、结束语

  综上所述,烟草企业的营销渠道目前主要表现在三种形式,加盟店、直营店和办理许可证的零售户,但是管理过程中也存在着不规范的现象,如何加强对零售商的管理是优化营销渠道的重要课题。因此,烟草企业不仅强化了加盟店的管理,也对直营店进行指引,还要及时对无证零售户进行清户处理,对不合格的零售户及时检查,从而更加规范营销环境,促进企业健康有序发展。

  参考文献:

  [1]鲁平俊,唐小飞。深入理解营销渠道研究的过去和未来[J]。科研管理,20xx(1):159-166.

  [2]孙景云。烟草企业市场营销中存在的问题及对策[J]。现代经济信息,20xx(3):88.

  [3]周雪玲。试论企业市场营销渠道的管理策略研究[J]。中国外资,20xx(09)。

  [4]姜英美。英中小企业市场营销渠道创新的策略研究[J]。中国商贸,20xx(02)。

  [5]林海峰。浅析当前市场营销渠道沟通模式的构建[J]。知识经济,20xx(18)。

营销的方案 篇10

  根据目前酒店情况,首先树立“以市场为先导,以销售为龙头”的思想;为了更好的开展销售工作,制定营销方案、市场推广计划,并在工作中逐步实施。

  第一章目标任务

  一、客房目标任务:万元/年。

  二、餐饮目标任务:万元/年。

  三、起止时间:自年月----年月。

  第二章形势分析

  一、市场形势

  1、20xx年全市酒店客房10000余间,预计今年还会增加1~2个酒店相继开业。

  2、竞争形势会相当激烈,“僧多粥少”的现象不会有明显改善,削价竞争仍会持续。

  3、今年与本店竞争团队市场的酒店有:鸿运大酒店、海外大酒店、海口宾馆、海景湾大酒店、长升酒店、宇海大酒店、海润酒店、金融大厦、黄金、万华、南天、汇通、五洲、泰华、奥斯罗克等。

  4、与本店竞争散客市场的有:泰华、海景湾大酒店、长升酒店、海外、海口宾馆、金融、鸿运、奥斯罗克、万华、南天、豪富等。

  5、预测:新酒店相继开业团队竞争更加激烈;散客市场仍保持平衡;会议市场潜力很大。

  二、竞争优、劣势

  1、三星级酒店地理位置好。

  2、老三星酒店知名度高、客房品种全。

  3、餐饮、会务设施全。

  4、四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新,但与周围酒店相比还是有差距。

  第三章市场定位

  作为市内中档旅游商务型酒店,充分发挥酒店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准中层次消费群体:(1)国内标准团队。(2)境外旅游团队。(3)中档的'的商务散客。(4)各型会议。

  一、客源市场分为:

  (1)团队-------本省旅行社及岛外旅行社(北京、上海、广东、东南亚、日、韩等)

  (2)散客-------首先海口及周边地区,再岛外北京、上海、广州等大城市的商务公司。

  (3)会议-------政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司

  二、销售季节划分

  1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黄金周月份:10、2、5,三个月)

  2、平季:7、8月份

  3、淡季:6、9月份

  三、旅行社分类

  1、按团量大小分成A、B、C三类

  a类:省中旅、海王、风之旅、民间、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。

  b类:神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。

  c类:其它。

  *按不同分类制定不同旅行社团队价格

  (1)稳定A类客户,逐步提高A类价格。

  (2)大力发展B类、C类客户,扩大B、C类比例。

  2、境外团旅行社:

  (1)香港市场:港中旅、中航假期、康辉假期、关键旅游。

  地接社:港澳国旅、海王国旅、山海国旅

  (2)马来西亚东南亚市场

  地接社:天马国际

  (3)新加坡:山海国旅

  (4)韩国市场--------热带浪漫度假之旅

  地接社:京润国旅

  3、确定重点合作的旅行社:

  省中旅、事达、东方假期、神州、扬帆、省职旅、华能、山海、港澳国旅、海王、明珠、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、风之旅、金椰风、民间、海航商务、国航风情等。

  第四章不同季节营销策略

  在本章节中根据淡旺季不同月份、各黄金周制定了不同的价格,月日团队、散客比例,每天营业收入,月度完成任务及各月份工作重点。

  1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份

  20xx年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、20xx年11月(30天)、12月(31天):

  A、每天团队与散客预定比例:6:4,

  B、房价:团队价:110元/间,散平均价:180元/间

  C、月平均开房率:90%即161间/日

  D、每日收入:团队:9666元,散客:10948元

  E、五个月总(153天)收入:315.3942万元,月平均:63.0788万元

  F、各月工作重点:

  20xx年1月份:

  1、加强对春节市场调查,制定春节促销方案和春节团、散预订。

  2、加强会务促销。3、加强商务促销和协议签订。

  4、加强婚宴促销。

  20xx年3月份:

  1、加强会务、商务客人促销。

  2、加强婚宴促销。

  3、“五一”黄金周--------客房销售3月中下旬完成促销及接待方案。

  20xx年4月份:

  1、加强会务、商务客人促销。

  2、加强婚宴促销。

  3、加强对五一节市场调查,制定五一节促销方案和五一节团、散预订。

  4、制定“母亲节”活动方案并促销;母亲节------以“献给母亲的爱”为主

  题进行餐、房组合销售。

  (五月第二个星期天)

  20xx年11月、12月份:

  1、加强对春节市场调查。

  2、加强会务促销。

  3、加强商务促销和协议签订。

  4、加强婚宴促销。

  其中黄金周月份:10、2、5,三个月

  各黄金周及月收入:

  *20xx年10月(31天):

  A“十一”黄金周:全部七天

  1)2、3、4、5日,团队:散客=6:4,

  房价:团:160元/间,散:280元/间

  开房率:95%即170间/日

  每日收入:团:16320元,散:19040元

  2)1、6日,团:散=7:3,房价:团:120元/间,散:220元/间

  开房率:90%即161间/日

  每日收入:团:13524元,散:10626元

  3)7日,团队:散客=7:3

  房价:团:100元/间(含双早),散:160元/间

  开房率:80%即143间/日

  每日收入:团:10010元,散:6864元

  4)黄金周收入:20.67万元

  B当月余下24日收入:49.4736万元,

  预定比例:团:散=6:4

  房价:团队价:100元/间,散平均价:170元/间

  开房率:90%即161间/日

  每日收入:团:9666元,散:10948元

  C、本月总收入:70.1436万元

  D、本月工作重点:

  1、加强会议促销。

  2、加强婚宴促销。

  3、加强商务促销和协议签订。

  4、同餐饮部拟定圣诞节促销方案。圣诞节----圣诞大餐。10月上旬餐饮部、销售部完成制作圣诞菜单、

  广告宣传促销及抽奖游戏设计方案及环境布置方案,各项工作逐步开展。

  5、春节--------客房、家宴或年夜饭-------元宵节--------情人节

  (1)餐饮部10月下旬完成制作方案。

  (2)销售部、餐饮部10月下旬完成广告宣传促销方案及环境布置方案,由于春节、元宵节、情人节时间相近,可贯穿起来。

  *20xx年2月份(本月只有28天):

  A春节黄金周:全部七天

  1)2、3、4、5日,团:散=5:5

  房价:团:180元/间,散:280元/间

  开房率:98%即175间/日

  每日收入:团:15750元,散:24500元

  2)1、6日,团:散=6:4,

  房价:团:150元/间,散:220元/间

  开房率:92%即165间/日

  每日收入:团:14850元,散:14520元

  3)7日,团:散=7:3

  4)房价:团:100元/间(含双早),散:160元/间

  开房率:80%即143间/日

  每日收入:团:10010元,散:6864元

  4)黄金周收入:23.6614万元

  B当月余下日收入:43.2894万元(21天),

  预定比例:团:散=6:4,

  房价:团队价:100元/间,散平均价:170元/间

  开房率:90%即161间/日

  每日收入:团:9666元,散:10948元

  C、本月总收入:66.9508万元

  D、本月工作重点:

  1、加强会议促销。

  2、加强婚宴促销。

  3、加强“三八节”活动促销。

  *20xx年5月份(31天)

  A五一黄金周,全部七天

  i>2、3、4、5日,团:散=6:4,

  房价:团:150元/间,散:260元/间

  开房率:90%即161间/日

  每日收入:团:14490元,散:16744元

  ⅱ>1、6日,团:散=7:3,房价:团:120元/间,散:220元/间

  开房率:90%即161间/日

  每日收入:团:13524元,散:10626元

  ⅲ>7日,团:散=7:3

  房价:团:110元/间(含双早),散:160元/间

  开房率:80%即143间/日

  每日收入:团:11011元,散:6864元

  iv>黄金周收入:19.1111万元

  B当月余下日24天收入:49.4736万元,

  预定比例:团:散=6:4,房价:团队价:100元/间,散平均价:170元/间

  开房率:90%即161间/日

  每日收入:团:9666元,散:10948元

  C、本月总收入:68.5847万元

  D、本月工作重点:

  1、加强对六月份市场调查,六一儿童节------以“享受亲情、欢乐无限”为主题推出儿童欢乐节进行餐、娱乐组合销售。制定父亲节-------以

  “父亲也需要关怀”为主题进行餐、房组合销售。(六月第三个星期天)

  2、加强“六一”儿童节、父亲节活动促销。

  3、加强商务促销。

  2、平季:7、8月份

  *A、20xx年7月(31天),20xx年8月(31天):

  预定比例:团:散=7:3

  房价:团队价:90元/间,散平均价:160元/间

  开房率:85%即152间/日

  每日收入:团:9576元,散:7296元

  二个月总(62天)收入:104.6064万元,月平均:52.3032万元

  A、各月工作重点:

  7月份:

  1、加强署期师生活动促销,加强商务散客促销。

  2、制定“学生谢师宴”方案、中秋节活动方案和促销-------7月中旬餐饮部完成菜谱方案、销售部完成广告宣传促销方案、各项工作逐步开展。

  3、中秋节----------月饼促销,7月中下旬餐饮部完成制作方案、销售部完成广告宣传促销方案、各项工作逐步开展。

  8月份:

  4、加强署期师生活动促销。2、加强“学生谢师宴”促销。

  5、加强商务散客促销,制定出9月份团、散用房与月饼奖励促销方案。

  6、国庆节客房、节后婚宴-------8月下旬餐饮部完成制作圣诞菜单方案,餐饮、销售部完成接待及促销方案。

  3、淡季:6、9月份

  *A、20xx年6月(30天),20xx年9月(30天):

  预定比例:团:散=7:3,房价:团队价:80元/间,散平均价:150元/间

  总开房率:70%即125间/日

  每日收入:团:7000元,散:5625元

  二个月总(60天)收入:75.75万元,月平均:37.875万元

  B、各月工作重点:

  *6月份:

  1、加强对“高考房”市场调查。

  2、加强署期师生活动促销。

  3、加强商务促销。

  *9月份:

  1、加强会务促销。

  2、加强商务促销。

  3、加强对国庆节市场调查,制定国庆节促销方案和国庆节的团、散预订。

  4、制定“圣诞”活动方案。

  4、预算全年客房营业收入:万元

  年平均开房率:86.065%

  每日可供租房数:179间

  计划每日出租房数:154间(其中:团队96间/日,散客58间/日)

  平均房价:团队:100元/间,散客:165.8元/间。

  每天收入:团队:0.96万元,散客:0.9617万元

  5、会务设施和其它代理收入:18.5703万元

营销的方案 篇11

  在一个小区门口有两家卖蔬菜的店铺,其中有一家口碑还不错,老板娘能说会道,为人处事十分麻利,和每一个到店的顾客都能聊上几句,慢慢的就和周围所有的住户都打成了一片。

  并且老板出手还非常大方,一般的卖蔬菜的店铺,最多就是把5毛钱以下的零头抹去,可是这家蔬菜店,就连5毛钱以上的零头也不会收,直接就给客户免了。

  蔬菜店的老板之前在餐饮行业做过一段时间,所以对饮食搭配这方面有一定的了解,他经常就会为一些不知道买什么菜吃什么的顾客出谋划策,给顾客提供建议,买什么菜,这些菜拿回去要怎么做?

  面对这么一位会经营店铺生意的老板,那是不是在这周边他们家店铺的生意应该是最好的?其他蔬菜类的生意可能就一般。

  可是啊,就是在面临这样的情况下,有一位年轻小伙子,采用免费的商业模式,在这个小区附近重新开了一家蔬菜店,短时间内不仅没有关门倒闭,反而在不到三个月的时间里面,就把原来这两家蔬菜店的顾客,全部抢光了,那么这家新开的蔬菜店到底是怎么回事呢?面对如此强大的竞争对手,他是怎么存活下来的?

  在馒头上下功夫

  这家店刚开业的时候,没有去进行大张旗鼓的宣传,店里面也没有做什么太大的活动,打折促销这些都没有,反而像什么事情都没有发生一样就开业了。

  而到店消费的很多顾客,都是从家里人口中听到的,家里人都特意叮嘱他们,让他们去这家蔬菜店买两袋馒头回来。去蔬菜店不买蔬菜,反而要去买馒头,并且一次性还要买上两袋,这到底是怎么回事呢?

  因为这家蔬菜店里卖的馒头,一袋装8个,两袋一共是16个,一共只需要7元钱。而在其他的地方,一袋馒头的售价是4元,虽然只少了5毛钱,但是对于家庭主妇来说,家里面所使用的每一分钱都要精打细算,当家才知柴米油盐贵,这句话不是没有道理的。并且在北方,馒头是每日的消耗品,需求量很大,一天节省5毛钱,10天就是5元,一年300多天,将近节约了200元,积水成河,积土成山,所以他们还是非常在意。

  这家蔬菜店就靠着一袋馒头出圈了,迅速就吸引了周边住户的眼光,也打出了知名度。最开始不是提到另外有一家蔬菜店的`老板,很会为人处事吗?所以就形成了这样一个局面,在新开的菜店里面买馒头,然后再去以前的菜店里面买菜,两边跑,可是慢慢的大家就不在两边都跑了,买菜买馒头都在新开的那家店铺,这又是什么原因呢?

  从细节增加购物体验,给顾客留下良好的印象

  经常去买菜的人应该就比较清楚,装菜所使用的袋子,一般都不能进行二次使用,其实做饭的人都希望这些袋子可以用来装垃圾,不过往往这些袋子都不能套在垃圾桶上,太小了。

  而这家蔬菜店所提供的袋子都比较大,顾客可以攒起来,直接套在垃圾桶上,当垃圾袋使用,虽然一个袋子可能就几分钱,但就这么一个小细节,收获了众多消费者喜爱,这部分经常买菜的人都是精打细算的居家客,他们心里其实是很在乎的。就通过这些小细节,一步一步让这家蔬菜店成为顾客心中的心头爱。

  但是想要长期留住顾客的消费,这些还是远远不够的,凭这几点就想把顾客长期锁定在店里面,你觉得可能吗?所以这家蔬菜店还推出了最后一招。

  推出消费返现,买的多省的多

  会员制确实是一个非常不错的锁客方式,所以顺应大流,这家蔬菜店后来也推出了会员制。任意消费便可自动成为蔬菜店的会员,会员除了能够享受基本的特权,打折兑换积分等等市场上常见的,还有另外一个特权,这是为什么能够留住顾客的原因。

  那就是消费返现,不管顾客,到蔬菜店购买了多少产品,花了多少钱,每次都能够享受8%的消费返现,比如说这一次消费了100元,那么就直接返8元钱到会员卡里面,消费越多,返的就越多。而返还的这部分钱又要怎么用呢?

  当返的钱达到100元时,顾客可以直接提现,相当于每一次消费还能够帮顾客存一点钱,会员卡直接变成了一张储蓄卡。另外还有一种选择,如果消费者不将其提现,那么就可以把其当作两倍的消费金额来使用,以后到店消费就可以抵扣了。

  就通过以上三个小方法,就让这一家新开的蔬菜店,在不到三个月的时间,就把竞争对手打得喘不过气来,是,而这也告诉了众多实体店老板,一个道理,做生意不论是处于何种阶段,任何时候都不要掉以轻心,不要以为生意好就可以高枕无忧,在现在的消费市场中,被一些不起眼的,新进入的小店,干倒的大门店不在少数。

营销的方案 篇12

  方案一:银行营销活动方案

  一、合作单位简介

  无

  二、活动目的

  以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。

  三、活动内容要点

  1.活动内容

  1)体感游戏吸眼球

  为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社区银行门口(或能力可及范围内)开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。

  2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。

  到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。

  2.交流话题建议

  抢答问题建议如下:

  1.某银行是哪年成立的?

  2.某银行的经营理念是什么?

  3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。

  3.宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告;

  (2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;

  (3)通过微信宣传活动信息;

  4.活动反馈与跟踪销售行动计划

  根据活动开展情况,由现场人员总结客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。

  四、目标客户组织

  1.目标客户

  目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户,以及当天老带新客户;

  2.客户组织

  约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后进行分流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏,对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。

  五、时间地点的安排

  1.时间

  社区银行开业后的节假日或法定休息日均可

  2.地点

  我行社区银行门口(或能力范围可及内)

  六、费用预算(请详细列出各项费用名称,单价,数量,总价等)

  XBOX360体感游戏机1台3000元

  纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他)

  平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备)

  七、预期效果分析

  1.通过本次活动预计带来的业务量

  业务量不敢保,人气量肯定暴增

  2.通过本次活动预计带来的影响

  预期影响给客户留下深刻印象的同时,配合理财及储蓄产品的销售,大幅增加网点存款和业务量。

  八、人员安排与职责

  1.活动策划人:2人

  职责:安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配

  2.活动协调人:3人

  职责:接待来访客户并做好推广解释工作

  3.活动现场负责人:1人

  职责:负责一切当日活动细则

  方案二:银行营销活动方案

  1.概念:营销策划方案是商业银行在进行金融产品或服务的市场销售之前,为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划文书。

  2.作用:营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划,它的任务是为将朦胧的"将来时"渐变为有序的"现在进行时"提供行动指南,由此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销活动的蓝本。

  3.特点:营销策划方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切的明了性等特点,即体现"围绕主题、目的明确,深入细致、周到具体,一事一策,简易明了"的要求。

  结构模式

  1.种类:商业银行市场营销策划方案因其策划的对象不同,可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调查策划方案、产品推介策划方案等等。

  2.结构:

  营销策划方案的基本结构是:

  第一部分:营销策划方案封面

  在这部分内容中,策划者需分项简要概述以下内容:

  1)营销策划的全称。

  基本格式是:xx银行关于营销策划书

  2)营销策划的部门与策划人。

  营销策划:xx银行分(支)行客户部

  主策划人:、

  3)营销策划的时间。

  x年x月x日

  第二部分:营销策划主题和项目介绍

  根据不同的营销策划对象(即营销策划项目),拟定各自所应围绕的主题。营销策划主题是整个营销策划的基石和内核,是营销策划的基本准绳。在阐述营销策划主题的基础上,要对策划的项目情况作一简要的介绍,包括项目的`背景、项目的概况、项目的进展、项

  目的发展趋势等。

  第三部分:营销策划分析

  营销策划分析可以是逐项分类分析,也可以作综合分析,视策划的具体情况来定。

  1)项目市场分析。

  宏观环境状况。主要包括宏观经济形势、宏观经济政策、金融货币政策、资本市场走势、资金市场情况等等。

  项目市场状况。主要包括现有产品或服务的市场销售情况和市场需求情况、客户对商业银行新产品或服务的潜在需求、市场占有份额、市场容量、市场拓展空间等等。

  同业市场状况。主要包括同业的机构、同业的目标市场、同业的竞争手段、同业的营销方式、同业进入市场的可能与程度等等。

  各种不同的营销策划所需的市场分析资料是不完全相同的,要根据营销策划需要去搜集,并在营销策划中简要说明。

  2)基本问题分析。

  营销策划所面临的问题和所要解决的问题,这些问题的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解决这些问题的基本思路如何确定,出发点是什么?通过何种途径,采取什么方式解决?等等。

  3)主要优劣势分析。

  主要优势分析:围绕营销策划主题,将要开展某一方面的市场营销活动(如市场调查、新产品开发、市场促销、广告宣传等),拥有哪些方面的优势,主要是自身优势(即自身的强项)分析,也应考虑外部的一些有利因素。营销策划就是要利用好有利因素,发挥出自身优势。分析优势应冷静客观,既不能"过",也不能"不及",要实事求是。

  主要劣势分析:主要劣势分析就是分析与将要开展的市场营销活动相关联的外部一些不利因素和自身的弱项、短处等。营销策划就是要避免和化解这些不利因素,如何弥补自身的不足,错开自身的弱项。

  主要条件分析:主要条件分析就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件,包括已具备的条件和尚须创造的条件,逐一列出,逐一分析,以求得资源的最佳利用与组合。第四部分:营销策划目标

  不同项目的营销策划,有各自不同的营销策划目标,而营销策划目标大多由一些具体的指标所组成。拟订营销策划目标,要实事求是,经过努力能够达到。

  第五部分:营销执行方案(即保障措施)

  制订营销执行方案,是营销策划的重头戏,是对市场营销活动各道环节、各个方面工作的精心设计、周密安排和逐一布置与落实,是营销活动组织、开展的脚本。制订营销执行方案应考虑以下问题:

  (1)理顺本次营销活动所涉及的各种关系。

  (2)把握本次营销活动的重点和难点。

  (3)确定本次营销活动应采取的策略。

  (4)弄清楚开展本次营销活动可利用的人、财、物等方面的资源与条件,确定好策划预算。

  (5)本次营销团队人员的组成,各参与部门及人员在本次营销活动中所应完成的任务、所应承担的责任和所应充当的角色。

  (6)开展本次营销活动的监控、反馈机制和传导系统。

  (7)完成本次营销策划任务的时间安排(分阶段任务)。

  (8)开展本次营销活动可能出现的突发问题与应急措施。

  (9)对本次营销活动的考核奖惩方式。

  写作指要:

  撰写营销策划方案,应注意把握以下几个要点:

  1.要突出卖点。

  说服是策划方案的本质特征。每个策划方案一定要有独特的卖点,让读者一看就明白,一看就心动,以说服领导采纳。

  2.要突出创新。

  不要把策划书当作计划书来写,因为计划无需创意,只处理细节,而策划必须要有创意。

  3.要突出重点。

  策划方案切不可面面俱倒,无论是项目介绍、策划分析还是营销执行方案都要重点突出。 方案三:银行营销活动方案

  一、活动主题:"金秋营销"

  本次活动以"金秋营销"为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客"双赢"的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要"卖点"作为副题。

  二、活动时间:20xx年9月26日-10月31日。

  三、活动目的:

  以中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过"金秋营销"宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。

  四、活动内容

  活动主要包括以下内容:

  (一)"金秋营销产品欢乐送"优惠促销赠礼活动。

  为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:

  1."金秋营销.自助服务送好礼"

  (1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。

  (2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。

  活动礼品由各行自行购置。

  2."金秋营销.卡庆双节"

  (1)活动期间申请卡免收当年年费。

  (2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。

  刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;

  刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;

  刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;

  刷卡消费达20000元(含)以上,赠送价值300元礼品;

  礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。

  各行应根据当地实际情况,积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。

  由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作

  3."金秋营销.速汇通优惠大放送"

  活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。

  (二)"金秋营销.产品欢乐送"网点个银产品展示及优质服务活动。

  以营业网点为单位开展"金秋营销.产品欢乐送"优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:

  1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。

  2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。

  3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。

  4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。

  5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。

  (三)"金秋营销.产品欢乐送"社区活动。

  1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。

  抓住中秋节和国庆节的有利时机开展"金秋营销.产品欢乐送"社区营销活动,稳步推进

  第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。

  2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。

  (1)积极拓展速汇通业务

  9月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务

营销的方案 篇13

  送走了盛夏仲秋,现已进入深秋11月,总结我院前阶段的业务状况,分析现阶段的整体业务态势,以及营销策划工作,我们拟相应调整营销方案,具体如下:

  一、全面进行调研:

  成功策划的关键在于对医院本身情况和当地市场情况的客观、全面、准确的把握,这是策划能否取得成功的前提,调研资料也是各项策划方案是否可行的基础。方案如下:

  (一)基础数据库的建立与分析

  主要包括:

  门诊逐日登记/住院部逐日统计/医院效益统计与分析(月、季、年报表与季度分析)/分科室业务统计与分析(月、季、年报表与季度分析)/门诊部(住院部)单病种业务统计与分析/病案统计与分析等等。

  在建立数据库的基本上,按科室、病种、地段、季节等分布特色,进行系统的科学统计与分析,为业务分析提供第一手准确资料。尤其是对门诊、住院病人基本资料如性别、年龄、居住地、职业状况、教育程度等有一个系统的统计,列出构成比、柱形图、饼状图等。没有调查就没有发言权,第一手调查资料是我们下一下行动计划的重要依据。

  (二)对医院决策层和相关管理层干部调研:

  通过对医院决策层和相关管理层干部进行访谈,全面了解医院现状、医院经营优势、医院经营劣势与存在问题、当地医疗市场情况、当地医疗行业竞争状况等。

  (三)对员工进行全面调研:

  发放问卷,对医院全体员工进行问卷调研,向员工了解对医院现状、优劣势的评估、员工的满意度情况、员工对人事分配制度改革的评价、员工的价值观、员工对医院经营的建议等。

  (四)对市场进行全面调研:

  专门对周边城区居民、住院病人发放问卷,并组织一次病人座谈会。全面调查了解患者以及社会公众对医院各方面的评价,客观了解患者的总体满意度和各分项满意度,患者及社会公众对医院优势与劣势的评价,当地患者及社会公众的就医消费心理,就医行为特征,医院的品牌形象知名度、美誉度、忠诚度,对本地医疗行业竞争的评价等大量市场一手资料和信息。

  调查人员还应亲自到相关竞争医院进行了实地走访考察,对当地医疗行业竞争现状做到心中有数。

  然后根据一系列有计划的调研,依据经营战略SWOT分析,提出分析报告,对医院的竞争发展优势、劣势、市场特征、行业竞争格局进行分析,做到心中有数。

  二、品牌拓展实施:

  (一)医院经营战略与医院文化规划实施

  医院文化体系的核心和主体是医院精神文化——价值观体系,而保证医院价值观得以认同并实行的则是行为文化——即制度保证和医院文化活动;医院文化的外在表现和载体则是物质文化,三者共同构成医院文化体系。没有一套行之有效的医院文化培训和医院文化建设计划、以及相配套的一系列制度加以保障,医院文化将沦为空谈。

  医院文化建设的一系列建议,并配合院方展开一系列培训,从医院决策层、管理层、业务科主任到一线人员进行一系列培训,并对制度进行调整,使医院文化观念得以顺利地贯彻下去,尤其是员工的市场意识和服务意识必将明显提高。

  我们可以根据医院员工文化价值观的调查了解,结合市场环境、改革环境、医疗竞争的需要,策划医院文化价值观体系,包括:

  1、医院核心价值观:如医院院训、医院宗旨

  2、医院经营理念:如医患关系理念、服务理念、质量理念、营销理念、品牌理念、竞争理念等。

  3、医院管理理念:如良医标准、人力资源理念、医疗模式理念、团队文化理念等。

  4、员工职业理念:员工职业理念、员工誓词等。

  5、医院广告语。

  以期建立适应新形势要求的医院管理和员工价值观体系,凝聚全院共识,形成有利于医院改革发展的新的价值观。

  (二)CIS策划设计——《华泰医院品牌形象手册》

  对于病人而言,选择一家医院就诊,最直接的原因是品牌,而非医院技术、设备、服务、收费(当然,后者是构成品牌的重要因素,尤其是技术质量),医院的竞争实际上是争夺病源的竞争,直接表现则是医院品牌的竞争,为此,医院必须导入品牌战略即CIS体系——CorporationImageSysterm。

  策划设计一套CIS系统,可确定基本的品牌形象定位和广告语,可以通过专门设计医院的新标识、标准字、标准色,并开发设计一系列应用规范,如:

  1、医院办公事务用品,如名片、胸牌等;

  2、医院业务用品,如病历、处方、单据、床单等;

  3、医院公关事务用品,如手提袋、旗帜、请柬等;

  4、医院标牌,如形象标识牌、招牌、户外导示牌、科室导示牌、楼层流水牌、公共标牌等;

  5、医院导医台;

  6、急救车等车辆;

  7、报纸广告规范;

  8、院内广告宣传栏规范。

  9.医院建筑装饰及环境形象整体改进。

  树立一个现代化的、有鲜明个性的医院品牌形象。

  医院品牌形象的建立也是品牌传播的结果,专门设计一套品牌传播塑造计划,以利用各种媒体重塑医院形象。以员工观念改变和服务质量提高为基础,以顾客满意度提升为前提,随着医院系列传播手段的运用,医院品牌美誉度和忠诚度必将得以大幅提升。

  (三)市场分析

  医院要获得市场的认同,提升效益,除了自身各方面的软、硬件建设外,还必须深入研究市场的状况,竞争对手的情况,发挥自身的核心优势,走差异化、个性化的营销道路,要尽快完成自身的品牌塑造,真正做到服务对象的差异化与服务内容、服务形式的差异化二者相结合,发挥1+1>2的效果。

  经目前初步调研,华泰医院的主要消费群是本地居民,优势科室是男性科、妇科、肝病科、肛肠科、耳鼻喉科等,服务优势方面,暂未见突显,市场上应该存在着较多的同质竞争者。(见附表)

  上表中调研的对象,是本地有相当知名度的专科医院,或者大型综合医院里的特色优势科室,基本在相当人群中已建立了牢固的认知。华泰医院如果单纯打出以上五个特色牌,可能将受到对手的强大威胁和压制,需要我们做较多的市场推广和宣传工作。

  (四)品牌拓展方向

  随着社会和文明的不断进步,女性在社会生活中担当角色的日益重要,社会对女性的关爱与注重日益提升。女性健康成为家庭、社会和谐发展进步的核心。同时,现代社会人们在注重对高品质个性化生活追求的同时,关注自身的美丽和身心健康成为一种消费潮流。医学整形美容成为现代女性的时尚,成为为自身未来投资、获得幸福生活、增加自身竞争力的一种手段。因此,医院将女性健康、医学美容作为两大主推特色功能,将会有相当的市场和吸引力。华泰医院要在复杂的、多层次的同业竞争中站稳脚跟,并有长足的发展。必须立足目前自身软件、硬件等条件,进行优势整合,发展自身的核心优势。并密切针对目标消费群,提出强有力的概念,挖掘和引导目标群内心深处的未被满足的消费需求。

  但是医疗机构有其独特的一面,它的专业性和权威性可以说是消费者选择每项相关服务时首先考虑的因素。对比之下,服务是第二层次的内容,是为专业性和权威性增添附加价值的部分。因此,来自众多权威医疗机构的竞争给医院提出了严峻的和必须直面的课题。如何在竞争中凸现华泰医院的'核心优势,将是推广工作的重点。

  项目分析

  1.鲜明的项目特征

  致力于女性的美丽和健康事业,集预防、保健、治疗、康复为一体,为现代女性提供具有国际水准的专业化服务。

  对象的专属性

  湛江首家女子专业品牌医院。

  技术的权威性

  优势科室:医学美容、整形、不孕不育、妇科炎症;

  技术特征:新设备、仪器;

  专家特征:来自各学科、权威级的专家。

  服务的超前性

  服务特色:人性化服务,人文化关怀,享受式就医,尊贵完善的服务模式,提供“一对一”的沟通治疗服务,使患者可以与医生进行无障碍沟通;提供个性化的医疗保健方案,绝对保护个人档案隐私。

  环境的舒适性

  环境特点:整体环境布局色调以粉紫色为主,设立优雅的休闲候诊区,环境高雅、舒适,符合女性的审美习惯。

  营销模式

  实行会员制经营模式,营造优异的软性环境,保证就医者获得良好的服务;开设湛江首家“女子健康之舟”体检中心,服务亚健康女性人群。成立女子健康会所,定期开展健康知识讲座,指点配备家庭药箱。

  其他特点

  位于火车站与汽车站之间,交通便利。

  开创“享受式就医”模式,营造和谐、愉快、高效的就诊流程。在提供基础医疗服务的基础上,推出全程导医、温馨陪诊、预约挂号、快速诊断、代付款、代取药、免费电话咨询、公开收费标准、限时投诉反馈、义务健康指导、特殊时段诊疗、登门望诊、科普宣教等特色服务。

  2.完善项目的支撑点

  现有项目的支撑点:

  技术上:汇集国内知名专家,拥有一流医疗设备,权威科室

  环境上:高档装修配置,温馨高雅的氛围

  服务上:享受式就医,感受专业级的温馨照顾

  心理区隔上:高品位女性的健康专区

  核心利益上:拥有健康,享受美丽,拥有自信

  结论:

  医院应切合市场需求,将整形美容、医学美容、不孕不育、妇科炎症四个主推功能相结合,形成独树一帜的差异化服务与核心优势。

  在统一的概念下发挥局部优势的合力效应,将局部优势作为品牌的支撑,以整体概念服务于品牌的推广。

  项目定位

  1、市场定位:湛江首间女子专业医院*丽人养生会馆支持点:

  湛江第一家专为女性提供医疗服务的会员制医院,档次高、品位高,专门针对高收入女性群体。

  汇集顶级专家,拥有尖端的医疗设备,15个科室、50个专业,为女性身体健康和美丽提供全方位的医疗服务。

  兼具普通医院、美容院和整形、医学美容医院的特点,集修养、保健、治疗、康复于一体,成就女性的外形美、健康美和自信美。

  2、形象定位:女性修养身心的温馨港湾

  3、消费人群定位:

  第一目标群:居住于等地区的职业女性、太太阶层;亚健康、病患群体;

  第二目标群:文化界、演艺界、以及高收入白领女性群体;追求形体完美、亚健康、病患群体。

  第三目标群:时尚、追求美丽的青年女性群体。

  4、形象广告语:牵手华泰,牵手未来

  (五)推广策略

  根据项目的特点,建议采取立体式、多层面的推广策略,以达到快速渗透品牌形象,快速启动市场,快速取得经济效益的目的,主要采取以下策略:

  拓展渠道,强化会员招募的力度

  1、广告宣传:在目标消费群接触的杂志上长期刊登会员招募广告。

  2、合作与联动并举:

  针对目标群消费能力强、注重自身保养的特征,选择可以接触到目标相费群的场所进行渗透。与顶尖的知名美容院、健身房进行某些项目的长期合作,不但可以宣传信息,还可以带动会员卡的销售。

  可采取在美容院(或健身房)消费一定金额,可以享受本院的某些服务(如健康之舟的体检、心理咨询的服务),或者在医院购买多少金额的会员卡可以赠送美容卡(或健身卡)的方式,进行联动的推广。

  与高档写字楼合作,在大堂内针对部分白领阶层进行宣传推广。派发宣传资料,进行会员招募的咨询等。

  主题系列促销活动

  针对目标消费群的心理需求特征,以大型系列宣传、促销活动,持续传播品牌形象,制造亮点,吸引目标群成为会员。

  系列活动一寻找健康丽人活动——

  主题:健康的女人最美丽

  在全市范围内引起轰动,激发消费者的参与,大范围内提高医院的知名度。

  系列活动二针对元旦节——

  主题:新年伊始,做个全新的女人

  元旦优惠会员卡,使会员卡成为男士馈赠妻子或女友的礼品。

  系列活动三针对圣诞节——

  主题:圣诞节送什么?

  针对年轻女孩,满足她们寻求感情慰藉、寄托美好愿望的心理。

  (六)广告策略

  1、广告目的

  传播“湛江首间女子专业医院”登陆的概念,塑造华泰医院“牵手华泰,牵手未来,健康丽人,美在华泰”的鲜明形象,迅速打开知名度。促成目标消费群对华泰医院诉求概念的理解和认同,从而真正建立起医院的独有品牌体系。

  以独特的形象定位吸引消费者,唤起消费者的消费欲望,促成一定的消费。

  2、广告策略

  广告诉求紧密结合项目特点,以感性诉求为主,兼顾理性诉求,注重情绪渲染,引起消费者心灵上的共鸣,采用“软文炒作+形象广告”相结合的方式:

  1)软文炒作——从情感角度和女性关心的话题切入,循循善诱,娓娓道来,引发目标消费群的消费向往和冲动。

  3)形象广告——投放密集型广告,利用报纸、杂志以及单页等进行深层次、全方位的宣传。

  3、广告诉求重点

  湛江首间女子专业医院登陆

  行业领先,专业超前

  技术设备先进,医护人员专业资深

  华泰,因为专业、值得信赖

  对女性全面、由内至外的呵护和关怀

  4、广告主题:

  针对形象的——牵手华泰,牵手未来

  针对技术的——专业权威,值得信赖

  针对服务的——至尊服务,至情关怀

  针对营销的——选择华泰,一生美丽

  第一层面:强针对性媒体

  根据目标消费群的媒体接触习惯,选择有针对性的派送DM杂志、彩页到美容院、健身会所、酒吧、高档商务楼、高档住宅小区、别墅等场所,使广告信息直接进入目标消费群视野。

  第二层面:强针对性户外媒体

  在白领人士聚居的区域、小区附近的小型路牌、高档商务楼、高档住宅楼的电梯广告等形式,有针对性地传递广告信息。

  5、媒体组合:

  根据项目宣传期比较短的特点,注重广告的广泛性和有效性相结合,在保证扩大知名度、树立良好品牌形象的同时促成一定的消费,造成轰动效应。宜采取高强度攻势的多媒体组合方法,主要形式可包括:DM派送杂志+报纸/海报/户外喷绘/灯箱广告/路牌广告/电梯广告/院内环境改造/展板/报板/吊旗/宣传架等

  6、成本估算:

  略

营销的方案 篇14

  一、 基本促销:

  元旦进店三重礼,以元旦节日为主题的基本打折或优惠方式。总部设计展架或海报,里面的.内容送什么优惠由大家自己定。

  二、 主推产品和项目:

  1、 产品:巴马系列产品,尤其是巴马礼包

  2、 项目:熏蒸项目

  3、 方式:产品销售和项目体验一体,互帮互补

  三、 人气活动:扎气球、扔色子

  四、 销售提升:

  1、 全面开展以“XX年会员顾客答谢会”为主题的孝心俱乐部活动,提升节日人气,带动销售。

  2、 答谢会最终目的是现场促成销售,大小面积不同的店有不同的做法。

  五、 实施计划:

  1、 12月上旬具体方案出台,并完成培训;

  2、 11月底宣传展架或海报设计完毕;

  3、 1月1日~3日为正式活动日期。

  六、 各店铺在元旦之前尽快掌握主推产品和项目的相关知识,积累经营经验。临近年底各种销售较好的产品,应尽早备货,有一定的存量,避免时间临近年终措手不及。

营销的方案 篇15

  一、原节目套餐除基本包和单频道订购保留外,其余销售品一律取消,不再进行订购。

  二、鉴于整转期工作已结束,原订购基本包一年赠送两个月B+C销售品予以取消。

  三、因涉及版权问题原NVOD准视频点播不再进行单独订购,均随节目包订购赠送。

  四、20xx年实施的新销售品方案

  1、A基本包,节目套数70套,年定价300元,保持不变。

  2、经济包(月定价28元)90套节目 主机年定价336元

  频道组成:基本包中70套节目,另加:家庭理财、新科动漫、文物宝库、城市建设、彩民在线、摄影频道、百姓健康、DV生活、央视精品、家庭健康、碟市、职业指南、老年福、书画、现代美食、现代女性、女性时尚、靓妆、优优宝贝、老故事20套节目。

  3、家家乐套餐(月定价33元) 188套节目(基本包+中数、鼎视)送准视频点播 年定价396元

  4、温馨家套餐(月定价60元)134套节目(基本包+中数、鼎视、华诚包)送准视频点播 年定价720元

  原则上各销售品均应包年订购,不得拆开单独订购。其中三、四套餐在春节促销期间均赠送礼品。

  五、高清套餐

  高清捆绑

  买高清机顶盒送高清的电影一年(原价1800元/年)均加赠遥控器一个。

  售价:摩托罗拉机顶盒960元赠送CHC高清的电影一年。

  六、第二终端

  凡办理第二、第三终端,均免增端费50元,并加赠遥控器一个。

  办理第二、三终端及高清均赠送礼品。

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